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Top 10 Problemas de macOS Ventura y Cómo Solucionarlos

Updated on domingo, 5 de mayo de 2024

Written by

TomSmith

Approved by

Jessica Shee

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10 Problemas Comunes de macOS Ventura, Soluciones y Razones

Resumen: Este artículo de iBoysoft es una introducción resumida de los 10 problemas más comunes de macOS 13 Ventura e ilustra las soluciones más efectivas para cada problema. Con suerte, estos pasos te ayudarán a preparar tu Mac para el nuevo sistema operativo Mac. 

 

Cada año en otoño, Apple revela oficialmente un nuevo sistema operativo al mundo. Apple anunció en la WWDC en junio de 2022 que el sistema operativo más nuevo de este año, macOS 13 Ventura, reemplazaría a macOS 12 Monterey. Esta nueva actualización del sistema finalmente estuvo disponible para el público en general el 24 de octubre.

Naturalmente, los nuevos sistemas conducen a nuevos problemas. Aunque la versión beta de macOS Ventura no tenía los mismos problemas críticos de rendimiento que sus predecesores, los primeros adoptantes del nuevo sistema operativo informaron de muchas dificultades. Estos problemas se han recopilado y se han ofrecido remedios en este artículo. Sigue leyendo para aprender cómo instalar macOS Ventura desde cero y cómo abordar 10 de los problemas más comunes de macOS Ventura.

Antes de la actualización de macOS Ventura

"¿Debería actualizar a macOS Ventura" es una pregunta que muchos usuarios se hacen cuando se enfrentan a esta importante actualización del sistema. Todos los expertos en informática recomiendan a los usuarios de Mac hacer una copia de seguridad de la computadora antes de realizar tanto una actualización importante como una menor para evitar la pérdida de datos durante el proceso de actualización. Este es un paso esencial para preparar tu Mac para actualizar a macOS Ventura.

Time Machine de Mac es una herramienta conveniente de copia de seguridad para crear una copia de seguridad completa del sistema. En caso de que la actualización falle, puedes utilizar la copia de seguridad para revertir tu Mac a un estado anterior o volver de macOS Ventura a macOS Monterey.

A continuación, si tienes instalada una versión beta de macOS Ventura en tu Mac, te recomendamos encarecidamente que desinstales primero la versión beta de macOS Ventura para liberar más espacio para la versión oficial y evitar conflictos entre las dos versiones del paquete de instalación.

Por favor, comparte los consejos con otras personas para una actualización de macOS Ventura sin preocupaciones.

 

Cómo solucionar problemas de macOS Ventura: los 10 problemas más comunes y sus soluciones

Creemos que Apple ha trabajado muy duro para hacer que las actualizaciones del sistema sean fáciles, rápidas y seguras para sus usuarios. Pero inevitablemente, habrá contratiempos antes, durante y después de la actualización de macOS. Cada persona tendrá un entorno diferente para actualizar macOS Ventura, por lo que los problemas que encuentren pueden no ser los mismos. A continuación se enumeran los 10 problemas más comunes de macOS Ventura.

Problema 1: Actualización de macOS Ventura no encontrada

Es frustrante cuando las personas quedan atascadas en la etapa inicial – buscando la última actualización de macOS Ventura en Mac. Normalmente, puedes actualizar tu Mac a la versión disponible más reciente usando la función de Actualización de Software en Preferencias del Sistema, pero esta vez recibes el mensaje de error "La versión solicitada de macOS no está disponible".

Verifica si tu dispositivo es compatible con macOS Ventura

Este problema puede deberse a la incompatibilidad entre tu modelo de Mac y la versión más nueva de macOS, ya que algunos dispositivos Mac más antiguos ya no pueden ejecutar macOS Ventura.

Verifica tu modelo de Mac yendo a menú Apple > Acerca de Este Mac y verifica si está en la lista de compatibilidad:

  • iMac 2017 o posterior
  • iMac Pro 2017 o posterior
  • MacBook Air 2018 o posterior
  • MacBook Pro 2017 o posterior
  • Mac Pro 2019 o posterior
  • Mac Studio 2022
  • Mac mini 2018 o posterior
  • MacBook 2017

Sincroniza la fecha y la hora con el servidor de Apple

El sistema operativo Mac verifica automáticamente el servidor de Apple para buscar actualizaciones disponibles. Su Mac puede no actualizar macOS si la fecha y la hora son anteriores o posteriores a la del servidor de Apple. Para sincronizar la fecha y la hora con el servidor de Apple:

1.  Vaya al menú de Apple > Preferencias del sistema > Fecha y hora.

2. Desbloquee el candado amarillo para permitir cambios.

3. Marque la casilla etiquetada "Configurar fecha y hora automáticamente."

Además, puede intentar los siguientes métodos para encontrar la actualización de macOS Ventura:

 Nota: Si su Mac es de su organización, puede evitar que actualice a macOS Ventura con el error "La compilación base no es compatible con este método de instalación."

Problema 2: macOS Ventura atascado verificando actualizaciones

Desde macOS Big Sur, Apple ha dejado de proporcionar actualizaciones delta y de combinación como descargas independientes. Como resultado, debe descargar e instalar el paquete de actualización completo de macOS Ventura y la verificación del sistema de actualizaciones puede llevar más tiempo.

Sin embargo, la verificación de actualizaciones lleva horas y aún no hay signos de finalización. Algunas personas se quedan atascadas en la ventana de verificación de actualizaciones durante mucho tiempo, y a otras se les advierte que “no se puede verificar actualizaciones”, “se perdió la conexión a Internet”, y “falló la descarga de macOS Ventura”. Es muy probable que algunos problemas de Mac estén impidiendo la verificación de actualizaciones.

Verifique la conexión a Internet

Una red lenta es definitivamente el principal obstáculo para que su Mac encuentre y descargue las actualizaciones disponibles. Es una buena idea cambiar a otra conexión Wi-Fi, reiniciar su enrutador, o dejar de usar otros servicios intensivos en datos como transmisiones o juegos. 

La compartición será muy apreciada por nosotros y sus amigos. 

 

Problema 3: descarga de macOS Ventura atascada

Estarás feliz cuando el archivo de instalación de macOS Ventura comience a descargarse y creas que estás a punto de disfrutar de un sistema renovado en menos de una hora. Tu sonrisa se congela cuando la barra de progreso se detiene, especialmente cuando la descarga de la actualización de Ventura se queda atascada por menos de un minuto.

Además de la repentina reducción de velocidad de internet, otras posibles razones para el proceso de descarga congelado incluyen una interrupción en los servidores de Apple y que tu Mac se haya quedado sin espacio de almacenamiento.

Verificar el estado de los servidores de Apple

Suele haber un flujo de personas actualizando a macOS 13 durante la primera semana de lanzamiento. Es muy posible que los servidores de Apple no puedan manejar el alto volumen de solicitudes que llegan al mismo tiempo.

Puedes ir a la página de Estado del Sistema de Apple y encontrar "Actualización de Software macOS" en la lista para verificar si está disponible actualmente con un indicador verde. Cualquier otro color implica que los servidores de Apple están demasiado ocupados para completar la actualización para ti y debes esperar hasta el día siguiente para intentar de nuevo.

Liberar más espacio

Por diversas razones, especialmente para la compatibilidad mejorada con chips intel y Apple silicon y la seguridad aumentada, el paquete de instalación para el sistema operativo de Mac desde macOS 11 Big Sur ha aumentado mucho en tamaño. El instalador actual de macOS 13 tiene alrededor de 12GB. Con espacio adicional libre para respirar durante la actualización, se requiere no menos de 24GB de espacio libre en la partición de arranque para una actualización exitosa. Pero, en realidad, nadie puede confirmar el espacio libre exacto necesario para la actualización de Ventura.

Si la barra de descarga de macOS Ventura ha estado atascada durante horas, usa iBoysoft DiskGeeker o los limpiadores de Mac para eliminar algunos archivos redundantes y duplicados y liberar más espacio.

Si la barra de descarga sigue congelada después de intentar ambas soluciones, prueba las siguientes soluciones para resolver el problema de la descarga atascada de Ventura.

Problema 4: Fallo en la instalación de macOS Ventura

macOS Ventura se ha descargado correctamente, pero el proceso de instalación está atascado o ha fallado con errores como "Error al personalizar la actualización de software." o "Se produjo un error al instalar las actualizaciones seleccionadas." Además de la razón de que Ventura no es compatible con tu dispositivo, también es posible que algunos software de terceros, controladores o malware eviten que macOS 13 Ventura se instale en tu Mac.

La forma más efectiva de eliminar el efecto de factores desconocidos es arrancar el Mac en Modo Seguro. El Modo Seguro es un modo de inicio especial que solo carga los elementos de inicio esenciales sin programas y controladores innecesarios. Luego puedes intentar actualizar a macOS Ventura en la Actualización de Software nuevamente.

Cómo arrancar un Mac Intel en Modo Seguro:

1.  Apaga tu Mac y espera 10 segundos.

2. Presiona el botón de encendido y mantén presionada la tecla Shift al mismo tiempo para reiniciar tu Mac.

3. Suelta la tecla Shift hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión.

Cómo arrancar un Mac con chip Apple en Modo Seguro:

1.  Apaga tu Mac y espera 10 segundos.

2. Presiona el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de inicio en la pantalla.

3. Haz clic en tu disco de inicio.

4. Mantén presionada la tecla Shift y haz clic en Continuar en Modo Seguro.

5. Suelta la tecla Shift hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión.

¿Cómo solucionar el error PKDownloadError 8 en Mac M1 e Intel?

Si no puedes instalar macOS Ventura debido al error "La operación no se pudo completar. (Error PKDownloadError 8)", esta publicación te dará las soluciones. Leer más >>

 Consejos: Si te piden conectarte a una conexión a internet al instalar macOS, lee: Solucionar 'Se necesita una conexión a internet para instalar macOS' (Ventura)

Ayuda a otras personas a tener una actualización del sistema sin problemas. 

 

Problema 5: No se puede omitir la página de configuración

Después de reinstalar o actualizar tu sistema, tu computadora Mac lanzará automáticamente el Asistente de Configuración para ayudarte a personalizar la configuración de tu dispositivo, como región, idioma, Siri e inicio de sesión con Apple ID. Sin embargo, tu Mac muestra una ventana de "Configurando tu Mac" y la configuración nunca se completa.  

Así es como puedes resolver que tu Mac se atore en el proceso de configuración:

  • Reinicia forzosamente tu Mac para hacer que el nuevo sistema operativo se cargue de nuevo
  • Haz clic en Configurar más tarde para omitir la solicitud de iniciar sesión con tu Apple ID
  • Arranca tu Mac en Modo Seguro y luego reinicia tu Mac en Modo Seguro

Problema 6: Mac no arranca después de la actualización a macOS Ventura

Después de instalar la actualización a macOS Ventura, tu Mac no arrancará después de la actualización de macOS por diversas razones, desde un problema de visualización menor hasta problemas más graves como el bloqueo del dispositivo. Las técnicas de solución de problemas fáciles que se enumeran a continuación pueden ayudar a que tu Mac se inicie. Si no lo logran, te recomendamos que hagas una cita en el Genius Bar para que los profesionales se encarguen de ello.

Desconecta todos los periféricos

Raro pero no imposible, algunos accesorios externos pueden consumir una cantidad inusual de energía, lo que impide que Mac arranque correctamente, como dispositivos USB desconectándose en macOS Ventura. Desconecta el teclado, ratón, altavoz, auriculares, pantalla externa, unidad USB, etc., de tu Mac y reinicia tu Mac nuevamente.

Problema 7: Soporte NTFS más limitado en macOS Ventura

Como se anunció en el sitio web de Mounty for NTFS, este controlador NTFS gratuito para macOS ya no funcionará con macOS Ventura, porque 

“Apple ha cambiado todo el proceso de montaje desde la arquitectura anterior basada en kernel hacia una que se ejecuta en el espacio de usuario. La capacidad de montar sistemas de archivos NTFS en modo de lectura/escritura nunca fue una función compatible con el usuario final, y solo se implementó en NTFS kext para admitir el proceso de instalación de BootCamp.” 

Esto sería cierto para otros controladores NTFS gratuitos como NTFS-3G y FUSE, así como los comandos de montaje en Terminal.

Si desea utilizar un disco duro formateado en NTFS en Mac, deberá descargar una aplicación profesional NTFS para Mac y adquirir una suscripción. Una NTFS profesional para Mac como iBoysoft NTFS para Mac le otorga acceso completo de lectura y escritura a las unidades NTFS en macOS Ventura y proporciona herramientas básicas de gestión de discos para montar, reparar y formatear NTFS en Mac.

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Problema 8: Wi-Fi o Bluetooth no funcionan 

Los ajustes anteriores pueden perderse en el proceso de actualización a la nueva macOS Ventura, por lo que encontrará que algunos servicios no pueden conectarse automáticamente o ya no funcionan. La mayoría de los problemas se encuentran con Wi-Fi, Bluetooth, Apple ID, Airdrop, Airplay y Screen Mirroring.

Arreglar la conexión Wi-Fi que no funciona:

  • Apague el Wi-Fi en la barra de menú y después de 10 segundos, vuelva a encenderlo
  • Desinstale las VPN y cualquier aplicación que pueda afectar su red
  • Olvide una red Wi-Fi y vuelva a conectarse con la contraseña correcta
  • Cree una nueva ubicación de red y únase a esta conexión recién creada

Arreglar Bluetooth que no funciona:

  • Apague Bluetooth en el Centro de control y vuelva a encenderlo después de 10 segundos
  • Desconecte y vuelva a conectar todos los dispositivos habilitados para Bluetooth
  • Reinicie su computadora Mac
  • Vaya a la carpeta /Library/Preferences utilizando la opción Ir a la carpeta en Finder, y encuentre el archivo com.apple.Bluetooth.plist, cópielo a otra ubicación y reinicie su Mac.

Problema 9: Problema de drenaje de batería

Al instalar Ventura, se utilizará mucha energía de la batería durante los primeros días; sin embargo, una vez que todo esté bien integrado, esto debería disminuir. Este problema de la batería de Mac que se descarga rápidamente es reportado principalmente por usuarios con MacBook Pro de silicio de Apple.

Cierre los consumidores principales de energía

Algunas aplicaciones y procesos estarán abusando significativamente de los recursos de tu Mac. Tu batería durará más si los detienes de correr en segundo plano.

1.  Abre Spotlight en Mac con las teclas Comando + Espacio y busca Monitor de Actividad.

2. Haz clic en la pestaña Energía y encuentra las aplicaciones con mayor Impacto en la Energía.

3. Selecciona la aplicación y haz clic en el botón de salir, que es un ícono X en la parte superior.

4. Haz clic en Salir o Forzar Salida para detener la aplicación de consumir demasiada energía.

Desactivar Modo de Alto Consumo de Energía

El Modo de Alto Consumo de Energía es actualmente un modo de alimentación exclusivo en Mac en los modelos MacBook Pro de 16 pulgadas con un chip M1 Max, diseñado para mejorar el rendimiento en el flujo de trabajo intensivo en gráficos. Sin duda, este modo drenará tu batería como loco.

1.  Abre el Menú de Apple y selecciona Preferencias del Sistema.

2. Selecciona Batería y luego elige Adaptador de Corriente.

3. Selecciona Bajo Consumo del menú emergente de Modo de Energía.

Puedes ajustar otras configuraciones en Mac para ahorrar energía:

  • Restablecer las preferencias de Ahorro de Energía para reducir el tiempo antes de que la pantalla se apague
  • Desactivar la retroiluminación del teclado en tu laptop Mac
  • Desconectar dispositivos externos inactivos 

Problema 10: Problemas de rendimiento después de la actualización de Ventura

El último problema más común que los usuarios encuentran es una Mac que funciona notablemente mal después de cambios importantes en el sistema. No te preocupes. El nuevo sistema operativo se está adaptando o tu Mac está luchando un poco si es uno de los primeros Macs que admiten Ventura.

Una lista de problemas de rendimiento cuando macOS Ventura es inestable:

  • La Mac funciona más lento de lo habitual
  • La Mac se sobrecalienta
  • macOS Ventura o aplicaciones se bloquean ocasionalmente

Actualizar aplicaciones

Para macOS Ventura, muchos desarrolladores ya han actualizado sus aplicaciones. Esto indica que debes aplicar esas actualizaciones en caso de que estén obsoletas. Si descargaste tus aplicaciones desde la App Store, puedes actualizarlas allí. Si las descargaste desde sus sitios web oficiales, puedes reinstalarlas.

Cerrar procesos con alto uso de CPU

Algunos procesos ocuparán una cantidad inusual de capacidad de CPU, cerca del 100%, sin razón aparente. Como resultado, tu Mac se vuelve lenta y podría fallar en cualquier momento.

Por ejemplo:

1. Abre Finder > Aplicaciones > Utilidades > Monitor de actividad.

2. Haz clic en la pestaña CPU y analiza el uso de la CPU.

3. Selecciona cualquier proceso que consuma un porcentaje anormalmente alto de la CPU y ciérralo.

Ahora dile al mundo que estás listo para macOS Ventura.

¡Disfruta de tu nuevo sistema!

Esperamos que este artículo te ayude a solucionar los problemas que encuentres y preparar tu Mac para macOS 13 Ventura. Si te encuentras con nuevos problemas, comparte tu experiencia con nosotros y trataremos de encontrar y probar soluciones para resolver el problema para ti. 

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