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TomSmith
Resumen: Esta publicación ofrece métodos prácticos para solucionar problemas atascados de actualización de Mac Sequoia/Sonoma, incluidos los atascos de instalación de macOS y los atascos de descarga de macOS, el atasco de actualización de macOS Sequoia a los 30 minutos, en menos de un minuto restante, pantalla de carga, logotipo de Apple, etc.
Cada vez que Apple lanza una nueva actualización de macOS, ya sea una actualización de versión menor o una actualización importante del sistema operativo, algunas personas les gustaría probarlo rápidamente. Sin embargo, la descarga y actualización de macOS no siempre tiene éxito. Puede encontrarse con errores de actualización de Mac atascados durante el proceso de descarga o instalación de las actualizaciones de macOS, como alertas de error 102 en Mac.
Este artículo solucionará el problema de actualización atascada de Mac/MacBook y le ayudará a finalizar la actualización de macOS con éxito sin pérdida de datos. Los métodos mencionados a continuación se aplican a los siguientes escenarios de atascos de actualización de macOS:
- Actualización de Mac atascada a los 30 minutos
- macOS Sequoia en menos de un minuto restante
- Actualización de software de Mac atascada en la instalación
- Mac atascado en preparar la actualización
- Asistente de actualización de macOS atascado
- Mac atascado en la descarga de nuevas actualizaciones
¡Si tus amigos también se encuentran con este problema, comparte este tutorial con ellos ahora mismo!
Actualización de macOS Sequoia/Sonoma atascada mientras se descarga
Por lo general, para actualizar tu Mac, debes descargar un archivo de instalación en la herramienta de Actualización de software de Configuración del sistema > General. Comprobará automáticamente las actualizaciones disponibles y las descargará. Si el macOS está atascado en encontrar actualizaciones, el Mac se congela en la barra de carga de descarga, o el atasco de actualización de macOS Sequoia en menos de un minuto restante mientras se descarga, puedes probar los siguientes métodos para solucionar el proceso de descarga congelado.
Esperar
La descarga de un sistema operativo no es tan rápida como normalmente esperamos descargar un archivo de una página web. Puede ser extremadamente lenta si la velocidad de Internet es lenta o si el archivo del instalador de macOS es grande, especialmente si actualizas a macOS Sequoia desde macOS 10.14 o inferior.
Dado que ya has comenzado, te recomendamos esperar al menos una hora más. Es probable que tengas suerte y la descarga sea exitosa. O puedes dejar el Mac toda la noche para que termine el trabajo.
Comprobar estado del sistema
Sin embargo, si has esperado durante horas y sigues experimentando un problema de descarga atascada de macOS Sequoia/Sonoma como el problema de "la solicitud se ha agotado" durante la actualización de Mac, es muy posible que el servidor de Apple sea el culpable. Un gran número de personas se apresuraría a descargar la actualización tan pronto como Apple lance el nuevo macOS, especialmente en el primer día o la primera semana. Esto podría poner bajo presión al servidor de Apple.
Puedes verificar el estado de los servicios de Apple dirigiéndote a la página de Estado del Sistema de Apple. Encuentra la "Actualización de Software de macOS" en la lista. Si el icono que lo acompaña es amarillo o rojo, esto indica que los servicios de Apple están demasiado ocupados para admitir una actualización completa en tu Mac en este momento.
Deberías detener la actualización y esperar hasta el próximo día cuando la actualización de macOS esté disponible nuevamente.
Verifica tu Internet
Como se mencionó anteriormente, un rendimiento pobre de Internet puede llevar a que el instalador se descargue extremadamente lento, incluso con una descarga atascada de macOS Sequoia. Después de confirmar que todo está bien con el soporte de Apple en las actualizaciones de macOS, puedes verificar si es el acceso lento a Internet lo que impide que el instalador se descargue. Puedes verificarlo guardando una imagen desde un navegador como Safari.
Para acelerar la velocidad de Internet, puedes:
- Reiniciar tu router.
- Acercar tu Mac al router.
- Desconectar y volver a conectar a Wi-Fi.
- Usar una conexión Wi-Fi diferente.
- Conectarte al router con un cable ethernet.
Verifica el espacio en disco
Una actualización de software menor en un Mac requiere espacio libre de varios megabytes a varios gigabytes, mientras que una actualización importante del sistema operativo como macOS Sequoia generalmente requiere al menos 15 gigabytes de capacidad libre para una descarga de macOS. La falta de espacio libre en Macintosh HD o disco Mac lleno causará el fallo en la descarga atascada de macOS Sequoia.
Cómo verificar el espacio de almacenamiento en Mac:
- Haz clic en el menú de Apple en la esquina superior izquierda de tu computadora Mac.
- Selecciona "Acerca de esta Mac" en el menú desplegable.
- Selecciona la pestaña de Almacenamiento en la ventana emergente.
- Espera un segundo y luego el sistema te devolverá los resultados del espacio total de almacenamiento, espacio utilizado y espacio libre.
En caso de que el espacio de almacenamiento disponible sea insuficiente para descargar la actualización de macOS Ventura, es necesario cancelar la actualización y eliminar algunos archivos menos importantes para liberar más espacio en el disco Macintosh HD. En comparación con eliminar manualmente archivos innecesarios en Mac, puedes usar iBoysoft DiskGeeker, un limpiador de Mac, para analizar rápidamente el espacio en disco y recopilar y eliminar archivos no utilizados con un solo clic!
Si hay suficiente espacio de almacenamiento en tu Mac pero no puedes descargar la actualización de macOS, también puedes intentar descargarla desde la tienda de aplicaciones de Mac o el sitio web de Apple.
¡Si estos pasos solucionan el problema de la actualización atascada de macOS Ventura, compártelos!
Actualización de macOS Sequoia/Sonoma atascada durante la instalación
Si el instalador se ha descargado correctamente, pero dice que macOS Sequoia no se pudo verificar, o el Mac OS Sonoma atascado en el proceso de instalación como macOS Sequoia atascado en 2 minutos, etc., puedes usar las siguientes 6 formas para solucionar el atasco de la instalación de macOS.
Reinicia tu Mac para actualizar
Aún así, debes darle al reinicio más tiempo porque la instalación de macOS lleva un tiempo hasta que el nuevo macOS Sequoia reemplace completamente todos tus archivos de sistema. Si tu Mac no arranca más allá del logo de Apple, la barra de progreso o una pantalla negra durante el reinicio, puedes reiniciar tu Mac manualmente para cancelar el proceso de instalación.
Luego puedes realizar la actualización a través de la actualización de software nuevamente. La actualización de macOS generalmente continuará desde donde la dejaste. Si no, comenzará desde cero. Reiniciar Mac también funciona cuando el asistente de actualización de macOS se queda atascado en Sequoia.
Desactiva FileVault
FileVault es una función de seguridad diseñada para evitar el acceso no autorizado a los datos en el disco de inicio de Mac. Sin embargo, ocasionalmente puede interferir con tu actualización de macOS, ya que puede aplicar cifrado a tu OS actualizado. Es mejor desactivar FileVault antes de actualizar macOS para evitar que macOS Sequoia/Sonoma/Ventura se quede atascado durante la instalación.
- Haz clic en el menú de Apple > Preferencias del Sistema > Privacidad & Seguridad > FileVault.
- Haz clic en el botón de bloqueo en la esquina inferior izquierda, luego ingresa un nombre de administrador y contraseña.
- Haz clic en Desactivar FileVault.
Después de desactivar el FileVault, puedes intentar actualizar tu Mac nuevamente utilizando el instalador descargado de macOS Sequoia.
Actualizar macOS en Modo Seguro
Si todos los métodos mencionados anteriormente no te ayudan a deshacerte del atasco de instalación de macOS Sequoia/Sonoma/Ventura, necesitas probar algunos métodos drásticos. La primera práctica es iniciar tu Mac en Modo Seguro, donde tu Mac solo ejecutará lo esencial para mantenerse operativo sin cargar aplicaciones de terceros que podrían incluir malware causando que la actualización atascada de MacBook Sequoia.
Arrancar un Mac basado en Intel en modo seguro
- Apaga tu Mac haciendo clic en el menú de Apple > Apagar.
- Espera unos 10 segundos.
- Reinicia tu Mac y presiona y mantén presionada la tecla Shift.
- Puedes soltar la tecla Shift cuando veas la ventana de inicio de sesión.
Arrancar un Mac con Apple silicon en modo seguro
- 1. Apaga tu Mac haciendo clic en el menú de Apple > Apagar.
- 2. Espera unos 10 segundos.
- 3. Presiona y mantén presionado el botón de encendido del Mac hasta que veas la ventana de opciones de inicio.
- 4. Selecciona un disco de arranque (Macintosh HD).
- 5. Presiona y mantén presionada la tecla Shift. Haz clic en Continuar y luego suelta la tecla Shift.
Verás el mensaje "Inicio seguro" en la esquina superior derecha de la pantalla. Ahora puedes realizar la actualización de macOS como de costumbre en Modo Seguro.
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Reiniciar NVRAM
NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) almacena ciertas configuraciones temporales como la resolución de pantalla, la selección de disco de arranque e información reciente de pánico del kernel. Restablecerlo eliminará todas las malas configuraciones que podrían hacer que la actualización de software de Mac se atasque durante la instalación.
- Apaga tu Mac y espera 10 segundos para que se apague completamente.
- Reinicia tu Mac y presiona y mantén presionadas las teclas Comando + Opción + P + R inmediatamente.
- Sigue manteniendo estas teclas durante unos 20 segundos. Puedes soltar las teclas cuando tu Mac aparezca en una de las siguientes situaciones:
- En el Mac que reproduce el sonido de inicio, puedes soltar la combinación de teclas después de escuchar el segundo sonido de inicio.
- En el Mac con un chip T2, puedes soltar la combinación de teclas después de que aparezca y desaparezca el logo de Apple por segunda vez.
Inicia tu Mac en el escritorio y vuelve a actualizar el Mac.
Iniciar Mac en modo de recuperación
Si tu Mac sigue teniendo problemas con la instalación atascada de macOS Sequoia/SonomaVentura, puedes iniciar el Mac en modo de recuperación, donde puedes ejecutar Utilidad de Discos para eliminar problemas del disco duro y utilizar Reinstalar macOS para descargar e instalar una copia fresca del sistema operativo en tu Mac.
Conclusión
Es molesto que la actualización de Mac se atasque, especialmente cuando necesitas explorar las nuevas funciones o actualizar macOS para que sea compatible con las aplicaciones actualizadas. Con los métodos descritos anteriormente, puedes solucionar el atasco de la actualización de macOS Sequoia/Sonoma/Ventura mientras se descarga e instala. Si no, intenta actualizar tu Mac desde Terminal.
A veces, una actualización de macOS atascada puede desordenar tu sistema operativo actual y dejarte con un Mac que no arranca. En este caso, necesitarás ejecutar el software de recuperación de datos de Mac iBoysoft en la Recuperación de macOS para restaurar los archivos de tu Mac. Además, también se recomienda que hagas una copia de seguridad de Time Machine antes de actualizar a macOS Sequoia u otras versiones anteriores.
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