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TomSmithResumen: Esta publicación ofrece métodos prácticos para solucionar problemas de atasco de actualización de Mac Sequoia/Sonoma, incluyendo problemas de atasco durante la instalación de macOS y la descarga de macOS, atascos de actualización de macOS Sequoia a los 30 minutos, en menos de un minuto restante, pantalla de carga, logo de Apple, etc.
Cada vez que Apple lanza una nueva actualización de macOS, ya sea una actualización de versión menor o una actualización principal del sistema operativo, algunas personas les gusta probarla rápidamente. Sin embargo, la descarga y actualización de macOS no siempre tiene éxito. Puedes encontrarte con errores de atasco de actualización de Mac durante el proceso de descarga o instalación de actualizaciones de macOS, como el error de alerta 102 en Mac.
Este artículo resolverá el problema de Atasco de actualización de Mac/MacBook y te ayudará a completar la actualización de macOS con éxito sin pérdida de datos. Los métodos mencionados a continuación se aplican a los siguientes escenarios de atasco de actualización de macOS:
- Atasco de actualización de Mac a los 30 minutos
- macOS Sequoia en menos de un minuto restante
- Atasco de actualización de software de Mac en instalación
- Mac atascado en preparar actualización
- Asistente de actualización de macOS atascado en Mac
- Mac atascado en descarga de nuevas actualizaciones
¡Si tus amigos también tienen este problema, comparte este tutorial con ellos ahora mismo!
macOS Sequoia/Sonoma atascado en la actualización mientras descarga
Normalmente, para actualizar tu Mac, debes descargar un archivo de instalación en la herramienta de Actualización de Software de Configuración del Sistema > General. Ésta verificará automáticamente las actualizaciones disponibles y las descargará. Si el macOS está atascado en la búsqueda de actualización, el Mac se congela en la barra de descarga, o el Atasco de actualización de macOS Sequoia en menos de un minuto restante mientras descarga, puedes probar los siguientes métodos para solucionar el proceso de descarga congelado.
Espera un poco
La descarga de un sistema operativo no es tan rápida como normalmente esperamos al descargar un archivo de una página web. Puede ser extremadamente lenta si la velocidad de Internet es baja o si el archivo del instalador de macOS es grande, especialmente si actualizas a macOS Sequoia desde macOS 10.14 o anterior.
Dado que ya has comenzado, te recomendamos esperar al menos una hora más. Probablemente tengas suerte y la descarga se complete con éxito. O, puedes dejar el Mac encendido durante la noche para que termine el trabajo.
Verificar estado del sistema
Sin embargo, si has esperado durante horas y aún experimentas un problema de descarga atascada de macOS Sequoia/Sonoma como el problema de "la solicitud expiró" durante la actualización de Mac, es altamente posible que el servidor de Apple sea el culpable. Un flujo de personas se apresuraría a descargar la actualización tan pronto como Apple lance el nuevo macOS, especialmente en el primer día o la primera semana. Esto puede poner al servidor de Apple bajo presión.
Puedes verificar el estado de los servicios de Apple yendo a la página de Estado del Sistema de Apple. Encuentra la actualización de software de macOS en la lista. Si el icono adjunto está amarillo o rojo, esto indica que los servicios de Apple están demasiado ocupados para admitir una actualización completa en tu Mac en este momento.
Deberías cancelar la actualización y esperar hasta el día siguiente cuando la actualización de macOS esté disponible de nuevo.
Verifica tu Internet
Como se mencionó anteriormente, un bajo rendimiento de Internet puede llevar a una descarga extremadamente lenta del instalador, incluso una descarga atascada de macOS Sequoia. Después de confirmar que todo está bien con el soporte de Apple en las actualizaciones de macOS, puedes verificar si es el acceso lento a Internet lo que impide que el instalador se descargue. Puedes verificarlo guardando una imagen desde un navegador como Safari.
Para acelerar la velocidad de Internet, puedes:
- Reiniciar tu router.
- Acerca tu Mac al router.
- Desconectarte y volver a conectarte a Wi-Fi.
- Usar una conexión Wi-Fi diferente.
- Conectarte al router con un cable ethernet.
Verifica el espacio en disco
Una actualización de software menor en un Mac requiere espacio libre desde varios megabytes hasta varios gigabytes, mientras que una actualización importante del sistema operativo como macOS Sequoia usualmente requiere al menos 15 gigabytes de capacidad libre para una descarga de macOS. La falta de espacio libre en Macintosh HD o en el disco Mac lleno causará el fallo en la descarga atascada de macOS Sequoia.
Cómo verificar el espacio de almacenamiento en Mac:
- Haz clic en el menú de Apple en la esquina superior izquierda de tu computadora Mac.
- Selecciona Acerca de este Mac en el menú desplegable.
- Selecciona la pestaña de Almacenamiento en la ventana emergente.
- Espera un momento y luego el sistema mostrará los resultados de todo el espacio de almacenamiento, espacio utilizado y espacio libre.
En caso de que el espacio de almacenamiento disponible sea insuficiente para descargar la actualización de macOS Ventura, necesitas cancelar la actualización y eliminar algunos archivos menos importantes para liberar más espacio en Macintosh HD. En comparación con eliminar manualmente archivos innecesarios en Mac, puedes utilizar iBoysoft DiskGeeker, un limpiador de Mac, para analizar rápidamente el espacio en disco y recopilar y eliminar por completo archivos no utilizados con un solo clic!
Si hay suficiente espacio de almacenamiento en tu Mac pero no puedes descargar la actualización de macOS, también puedes intentar descargarla desde la tienda de Apple para Mac o el sitio de Apple.
Si estos pasos solucionan el problema de la actualización de macOS Ventura atascada mientras se descarga, ¡compártelos!
Actualización de macOS Sequoia/Sonoma atascada durante la instalación
Si el instalador se ha descargado correctamente, pero dice macOS Sequoia no se pudo verificar, o el Mac OS Sonoma atascado en el proceso de instalación como por ejemplo macOS Sequoia atascado en la instalación a los 2 minutos, etc., puedes utilizar las siguientes 6 formas para solucionar el atasco de la instalación de macOS.
Reiniciar Mac para actualizar
Aun así, debes darle más tiempo al reinicio porque la instalación de macOS lleva un tiempo hasta que el nuevo macOS Sequoia reemplace completamente todos los archivos del sistema. Si tu Mac no arranca más allá del logo de Apple, la barra de progreso o una pantalla negra al reiniciar, puedes reiniciar tu Mac manualmente para cancelar el proceso de instalación.
Luego puedes realizar la actualización a través de Actualización de Software nuevamente. La actualización de macOS generalmente continuará desde donde lo dejaste. Si no, comenzará desde cero. Reiniciar Mac también funciona cuando el asistente de actualización de macOS atascado Sequoia.
Desactivar FileVault
FileVault es una función de seguridad diseñada para evitar el acceso no autorizado a los datos en el disco de inicio de Mac. Sin embargo, ocasionalmente puede interferir con la actualización de macOS, ya que puede aplicar encriptación a tu sistema operativo actualizado. Es mejor desactivar FileVault antes de actualizar macOS para evitar que macOS Sequoia/Sonoma/Ventura se quede atascado durante la instalación.
- Haga clic en el menú de Apple > Preferencias del Sistema > Privacidad y Seguridad > FileVault.
- Haga clic en el botón de bloqueo en la esquina inferior izquierda, luego ingrese un nombre de administrador y contraseña.
- Haga clic en Desactivar FileVault.
Después de desactivar FileVault, puede intentar actualizar su Mac nuevamente usando el instalador descargado de macOS Sequoia.
Actualizar macOS en Modo Seguro
Si todos los métodos mencionados anteriormente no pueden ayudarlo a deshacerse de la instalación atascada de macOS Sequoia/Sonoma/Ventura, necesitará probar algunos métodos drásticos. La primera práctica es iniciar su Mac en Modo Seguro, donde su Mac ejecuta solo los elementos esenciales para mantenerse operativo sin cargar aplicaciones de terceros que podrían incluir malware causando MacBook Sequoia update stuck.
Iniciar un Mac con procesador Intel en modo seguro
- Apague su Mac haciendo clic en el menú de Apple > Apagar.
- Espere unos 10 segundos.
- Reinicie su Mac y presione y mantenga presionada la tecla Shift.
- Puede soltar la tecla Shift cuando vea la ventana de inicio de sesión.
Iniciar un Mac con Apple silicon en modo seguro
- 1. Apague su Mac haciendo clic en el menú de Apple > Apagar.
- 2. Espere unos 10 segundos.
- 3. Presione y mantenga presionado el botón de encendido del Mac hasta que vea la ventana de opciones de inicio.
- 4. Seleccione un disco de inicio (Macintosh HD).
- 5. Mantenga presionada la tecla Shift. Haga clic en Continuar y luego suelte la tecla Shift.
Verá el "Arranque Seguro" en rojo en la esquina superior derecha de la pantalla. Ahora puede realizar la actualización de macOS normalmente en Modo Seguro.
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Restablecer NVRAM
NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) almacena ciertas configuraciones temporales como la resolución de pantalla, la selección de disco de inicio e información reciente de kernel panic. Restablecerla eliminará todas las malconfiguraciones que podrían causar que la actualización de software de Mac se quede atascada.
- Apaga tu Mac y espera 10 segundos para que la Mac se apague por completo.
- Reinicia tu Mac e inmediatamente presiona y mantén presionadas las teclas Command + Option + P + R.
- Sigue manteniendo estas teclas durante unos 20 segundos. Puedes soltar las teclas cuando tu Mac aparezca en una de las siguientes situaciones:
- En la Mac que reproduce el sonido de inicio, puedes soltar la combinación de teclas después de escuchar el segundo sonido de inicio.
- En la Mac con un chip T2, puedes soltar la combinación de teclas después de que aparezca y desaparezca el logotipo de Apple por segunda vez.
Arranca tu Mac en el escritorio y actualiza la Mac nuevamente.
Arrancar la Mac en modo de recuperación
Si tu Mac sigue teniendo problemas con la instalación atascada de macOS Sequoia/SonomaVentura, puedes arrancar la Mac en modo de recuperación, donde puedes ejecutar Utilidad de Discos para eliminar problemas del disco duro y utilizar Reinstalar macOS para descargar e instalar una copia nueva del sistema operativo en tu Mac.
Conclusión
El atasco de la actualización de macOS es molesto, especialmente cuando necesitas explorar las nuevas características o actualizar macOS para que sea compatible con las aplicaciones actualizadas. Con los métodos descritos anteriormente, puedes solucionar el atasco de la actualización de macOS Sequoia/Sonoma/Ventura durante la descarga e instalación. Si no, intenta actualizar tu Mac desde Terminal.
A veces, una actualización de macOS atascada podría estropear tu sistema operativo actual y dejarte con un Mac no arrancable. En este caso, necesitarás ejecutar el software de recuperación de datos de Mac iBoysoft en la Recuperación de macOS para restaurar tus archivos de Mac. Además, también se recomienda que hagas una copia de seguridad con Time Machine antes de actualizar a macOS Sequoia u otras versiones anteriores.
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