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JoãoSilva
Resumo: Este post oferece métodos práticos para corrigir problemas de atualização travada do Mac Sequoia/Sonoma, incluindo a instalação travada do macOS e o download travado, a atualização do macOS Sequoia travada em 30 minutos, em menos de um minuto restante, na tela de carregamento, no logotipo da Apple, etc.
Sempre que a Apple lança uma nova atualização do macOS, seja uma atualização de versão menor ou uma grande atualização do sistema operacional, algumas pessoas gostariam de testá-la rapidamente. No entanto, o download e a atualização do macOS nem sempre são bem-sucedidos. Você pode encontrarerros de atualização do Mac travadadurante o processo de download ou instalação de atualizações do macOS, como o alerta de erro 102 no Mac.
Este artigo irá solucionar os problemas de Atualização travada do Mac/MacBooke ajudá-lo a concluir a atualização do macOS com sucesso, sem perda de dados. Os métodos mencionados abaixo se aplicam aos seguintes cenários de atualização travada do macOS:
- Atualização do Mac travada em 30 minutos
- macOS Sequoia em menos de um minuto restante
- Atualização de software do Mac travada em instalação
- Mac travado na preparação da atualização
- Assistente de atualização do macOS travado
- Mac travado ao baixar novas atualizações
Se seus amigos também encontrarem esse problema, compartilhe este tutorial com eles agora!
Atualização do macOS Sequoia/Sonoma travada durante o download
Geralmente, para atualizar seu Mac, você deve baixar um arquivo de instalação na ferramenta de Atualização de Software das Configurações do Sistema > Geral. Ele verificará automaticamente as atualizações disponíveis e as baixará. Se o macOS estiver travado ao procurar atualização, o Mac congela na barra de carregamento do downloadou o macOS Sequoia travou em menos de um minuto restantedurante o download, você pode tentar os seguintes métodos para corrigir o processo de download congelado.
Esperar
O download de um sistema operacional não é tão rápido quanto esperamos para baixar um arquivo de uma página da web. Pode ser extremamente lento se a velocidade da Internet for lenta ou se o arquivo do instalador do macOS for grande, especialmente se você estiver atualizando para o macOS Sequoia a partir do macOS 10.14 ou inferior.
Desde que você tenha iniciado, recomendamos que espere pelo menos mais uma hora. Você provavelmente terá sorte de ter um download bem-sucedido. Ou, você pode deixar o Mac durante a noite para concluir o trabalho.
Verificar estado do sistema
No entanto, se você esperou por horas e ainda está enfrentando um problema de download do macOS Sequoia/Sonoma travado como o "o tempo da requisição expirou" durante a atualização do Mac, é altamente possível que o servidor da Apple seja o culpado. Um grande número de pessoas corre para baixar a atualização assim que a Apple lança o novo macOS, especialmente no primeiro dia ou primeira semana. Isso pode colocar o servidor da Apple sob pressão.
Você pode verificar o status dos serviços da Apple acessando a página de Status do Sistema da Apple. Procure por "Atualização de Software do macOS" na lista. Se o ícone acompanhante estiver amarelo ou vermelho, isso indica que os serviços da Apple estão muito ocupados para suportar uma atualização completa em seu Mac agora.
Você deve parar a atualização e esperar até o próximo dia, quando a atualização do macOS estiver disponível novamente.
Verifique sua Internet
Como mencionado anteriormente, o desempenho ruim da Internet pode levar a um baixíssimo desempenho do instalador, até mesmo um download do macOS Sequoia travado. Após confirmar que está tudo bem com o suporte da Apple nas atualizações do macOS, verifique se é o acesso lento à Internet que impede o instalador de baixar. Você pode verificar salvando uma imagem de um navegador como o Safari.
Para acelerar a velocidade da Internet, você pode:
- Reiniciar o seu roteador.
- Deixar seu Mac mais perto do roteador.
- Desconectar e reconectar ao Wi-Fi.
- Usar uma conexão Wi-Fi diferente.
- Conectar ao roteador com um cabo de ethernet.
Verifique o espaço em disco
Uma atualização de software menor em um Mac requer espaço livre de vários megabytes a vários gigabytes, enquanto uma atualização importante do sistema operacional, como o macOS Sequoia, normalmente requer pelo menos 15 gigabytes de capacidade livre para um download do macOS. A falta de espaço livre em Macintosh HD ou disco Mac cheio causará a falha no download do macOS Sequoia travado.
Como verificar o espaço de armazenamento no Mac:
- Clique no menu da Apple no canto superior esquerdo do seu computador Mac.
- Escolha "Sobre Este Mac" no menu suspenso.
- Selecione a aba "Armazenamento" na janela pop-up.
- Espera um segundo e o sistema retornará os resultados do espaço de armazenamento total, espaço usado e espaço livre.
No caso de o espaço de armazenamento disponível ser insuficiente para baixar a atualização do macOS Ventura, você precisa cancelar a atualização e excluir alguns arquivos menos importantes para liberar mais espaço no Macintosh HD. Comparado à exclusão manual de arquivos desnecessários no Mac, você pode usar o iBoysoft DiskGeeker, um limpador de Mac, para analisar rapidamente o espaço em disco e coletar e remover completamente arquivos não utilizados com um clique!
Se houver espaço de armazenamento suficiente no seu Mac, mas você falhar em baixar a atualização do macOS, você também pode tentar baixá-la na Apple Store do Mac ou no site da Apple.
Se essas etapas corrigirem a atualização do macOS Ventura presa durante o download, compartilhe-as!
Atualização do macOS Sequoia/Sonoma presa durante a instalação
Se o instalador foi baixado com sucesso, mas diz macOS Sequoia não pôde ser verificado, ou o Mac OS Sonomafica preso no processo de instalação como a instalação do macOS Sequoia presa em 2 minutos, etc, você pode usar as seguintes 6 maneiras de corrigir a instalação presa do macOS.
Reinicie o Mac para atualizar
Ainda assim, você deve dar ao reinício mais tempo, pois a instalação do macOS leva um tempo até que o novo macOS Sequoia substitua completamente todos os seus arquivos de sistema. Se o seu Mac não inicializa além do logotipo da Apple, a barra de progresso, ou uma tela preta ao reiniciar, você pode reiniciar manualmente seu Mac para cancelar o processo de instalação.
Em seguida, você pode realizar a atualização através da Atualização de Software novamente. A atualização do macOS geralmente retomará de onde você parou. Caso contrário, começará do zero. Reiniciar o Mac também funciona quando o assistente de atualização do macOS trava Sequoia.
Desative o FileVault
O FileVault é um recurso de segurança projetado para evitar o acesso não autorizado aos dados no disco de inicialização do Mac. No entanto, ocasionalmente, pode interferir na sua atualização do macOS, pois pode aplicar criptografia ao seu sistema operacional atualizado. É melhor desativar o FileVault antes de atualizar o macOS para evitar que o macOS Sequoia/Sonoma/Ventura fique preso durante a instalação.
- Clique no menu Apple > Preferências do Sistema > Privacidade e Segurança > FileVault.
- Clique no botão de fechadura no canto inferior esquerdo, em seguida, insira um nome de administrador e senha.
- Clique em Desativar FileVault.
Depois que o FileVault estiver desativado, você pode tentar atualizar seu Mac novamente usando o instalador macOS Sequoia baixado.
Atualize o macOS no Modo de Segurança
Se todos os métodos mencionados acima não ajudarem a se livrar do travamento de instalação do macOS Sequoia/Sonoma/Ventura, você precisará tentar alguns métodos drásticos. A primeira prática é iniciar o seu Mac no Modo de Segurança, onde o Mac executa apenas o essencial para se manter operacional sem carregar aplicativos de terceiros que poderiam incluir malware causando travamentos na atualização do MacBook Sequoia.
Iniciar um Mac com chip Intel no modo de segurança
- Desligue o seu Mac clicando no menu Apple > Desligar.
- Aguarde cerca de 10 segundos.
- Reinicie o Mac e pressione e mantenha pressionada a tecla Shift imediatamente.
- Você pode soltar a tecla Shift quando vir a janela de login.
Iniciar um Mac com chip Apple silicon no modo de segurança
- 1. Desligue o seu Mac clicando no menu Apple > Desligar.
- 2. Aguarde cerca de 10 segundos.
- 3. Pressione e mantenha pressionado o botão de energia do Mac até ver a janela de opções de inicialização.
- 4. Selecione um disco de inicialização (Macintosh HD).
- 5. Pressione e mantenha pressionada a tecla Shift. Clique em Continuar e depois solte a tecla Shift.
Você verá o "Inicialização Segura" vermelho no canto superior direito da tela. Agora você pode realizar a atualização do macOS normalmente no Modo de Segurança.
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Redefinir NVRAM
NVRAM (memória de acesso aleatório não volátil) armazena determinadas configurações temporárias como resolução de tela, seleção de disco de inicialização e informações recentes sobre falhas do kernel. Redefini-la limpará todas as configurações incorretas que poderiam fazer com que a atualização de software do Mac travasse durante a instalação.
- Desligue o seu Mac e espere 10 segundos para o Mac desligar completamente.
- Reinicie o seu Mac e imediatamente pressione e segure as teclas Command + Option + P + R.
- Continue segurando essas teclas por cerca de 20 segundos. Você pode soltar as teclas quando o seu Mac aparecer em uma das seguintes situações:
- No Mac que emite o som de inicialização, você pode soltar a combinação de teclas depois de ouvir o segundo som de inicialização.
- No Mac com um chip T2, você pode soltar a combinação de teclas depois que o logotipo da Apple aparecer e desaparecer pela segunda vez.
Inicie o seu Mac na área de trabalho e atualize o Mac novamente.
Iniciar o Mac no modo de recuperação
Se o seu Mac ainda estiver com problemas de instalação travada do macOS Sequoia/SonomaVentura, você pode iniciar o Mac no modo de recuperação, onde você pode executar o Utilitário de Disco para eliminar problemas do disco rígido e usar Reinstalar macOS para baixar e instalar uma cópia nova do sistema operacional no seu Mac.
Conclusão
A atualização travada do Mac é irritante, especialmente quando você precisa explorar as novas funcionalidades ou atualizar o macOS para ser compatível com aplicativos atualizados. Com os métodos descritos acima, você pode corrigir a atualização travada do macOS Sequoia/Sonoma/Ventura enquanto baixa e instala. Se não der certo, tente atualizar o seu Mac a partir do Terminal.
Às vezes, uma atualização do macOS travada pode bagunçar o seu sistema operacional atual e deixá-lo com um Mac inoperável. Nesse caso, você precisará executar o software de recuperação de dados Mac iBoysoft no macOS Recovery para restaurar os seus arquivos do Mac. Além disso, também é recomendável que você faça um backup Time Machine antes de atualizar para o macOS Sequoia ou versões anteriores.
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