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JoãoSilva
Resumo: Este post oferece métodos práticos para corrigir problemas de atualização travada do Mac Sequoia/Sonoma, incluindo problemas de instalação do macOS travada e download do macOS travado, atualização do macOS Sequoia travada em 30 minutos, com menos de um minuto restante, tela de carregamento, logotipo da Apple, etc.
Sempre que a Apple lança uma nova atualização do macOS, seja uma atualização de versão menor ou uma atualização principal do sistema operacional, algumas pessoas gostariam de testá-la rapidamente. No entanto, baixar e atualizar o macOS nem sempre é bem-sucedido. Você pode encontrar erros de atualização travada do Mac durante o processo de download ou instalação de atualizações do macOS, como alerta de erro 102 no Mac.
Este artigo solucionará o problema de Atualização travada do Mac/MacBook e ajudará você a concluir a atualização do macOS com sucesso, sem perda de dados. Os métodos mencionados abaixo se aplicam aos seguintes cenários de atualização travada do macOS:
- Atualização do Mac travada em 30 minutos
- macOS Sequoia com menos de um minuto restante
- Atualização do software do Mac travada durante instalação
- Mac travado na preparação da atualização
- Assistente de atualização do macOS travado
- Mac travado ao baixar novas atualizações
Se seus amigos também encontrarem esse problema, compartilhe este tutorial com eles agora!
Atualização travada do macOS Sequoia/Sonoma enquanto faz o download
Geralmente, para atualizar seu Mac, você deve baixar um arquivo de instalação na ferramenta de Atualização de Software das Configurações do Sistema > Geral. Ele verificará automaticamente as atualizações disponíveis e as baixará. Se o macOS travar ao encontrar atualização, o Mac congela na barra de carregamento do download, ou a atualização do macOS Sequoia travar com menos de um minuto restante durante o download, você pode tentar os seguintes métodos para corrigir o processo de download congelado.
Esperar
O download de um sistema operacional não é tão rápido como esperamos ao baixar um arquivo de uma página da web. Pode ser extremamente lento se a velocidade da Internet for lenta ou se o arquivo do instalador do macOS for grande, especialmente se você estiver atualizando para o macOS Sequoia a partir do macOS 10.14 ou inferior.
Já que você começou, recomendamos que espere por pelo menos mais uma hora. Você provavelmente terá sorte de ter um download bem-sucedido. Ou, você pode deixar o Mac durante a noite para concluir o trabalho.
Verificar o status do sistema
No entanto, se você esperou por horas e ainda está enfrentando um problema de download travado do macOS Sequoia/Sonoma como o "o tempo de solicitação expirou" durante a atualização do Mac, é altamente provável que o servidor da Apple possa ser o responsável. Um grande número de pessoas costuma baixar a atualização assim que a Apple libera o novo macOS, especialmente no primeiro dia ou na primeira semana. Isso pode sobrecarregar o servidor da Apple.
Você pode verificar o status dos serviços da Apple indo para a página de Status do Sistema da Apple. Encontre a "Atualização de Software do macOS" na lista. Se o ícone acompanhante estiver amarelo ou vermelho, isso indica que os serviços da Apple estão ocupados demais para suportar uma atualização completa em seu Mac agora.
Você deve interromper a atualização e esperar até o próximo dia quando a atualização do macOS estiver disponível novamente.
Verifique a sua Internet
Como mencionado anteriormente, um desempenho ruim da Internet pode levar a um download extremamente lento do instalador, mesmo com um download travado do macOS Sequoia. Após confirmar que tudo está correto com o suporte da Apple nas atualizações do macOS, você pode verificar se é o acesso lento à Internet que está impedindo o instalador de baixar. Você pode verificar salvando uma imagem de um navegador como o Safari.
Para aumentar a velocidade da Internet, você pode:
- Reiniciar seu roteador.
- Levar seu Mac mais perto do roteador.
- Desconectar e reconectar ao Wi-Fi.
- Usar uma conexão Wi-Fi diferente.
- Conectar-se ao roteador com um cabo Ethernet.
Verifique o espaço em disco
Uma atualização de software pequena em um Mac requer espaço livre de vários megabytes a vários gigabytes, enquanto uma atualização de sistema operacional importante como o macOS Sequoia normalmente requer pelo menos 15 gigabytes de capacidade livre para um download do macOS. A falta de espaço livre no Macintosh HD ou disco Mac cheio causará falha no download travado do macOS Sequoia.
Como verificar o espaço de armazenamento no Mac:
- Clique no menu Apple no canto superior esquerdo do seu computador Mac.
- Escolha "Sobre Este Mac" no menu suspenso.
- Selecione a aba "Armazenamento" na janela pop-up.
- Espera um segundo e o sistema retornará os resultados do espaço total de armazenamento, espaço utilizado e espaço livre.
Se o espaço de armazenamento disponível for insuficiente para baixar a atualização do macOS Ventura, você precisa cancelar a atualização e excluir alguns arquivos menos importantes para liberar mais espaço no Macintosh HD. Comparado com a exclusão manual de arquivos desnecessários no Mac, você pode usar iBoysoft DiskGeeker, um limpador de Mac, para analisar rapidamente o espaço em disco e coletar e remover arquivos não utilizados com um clique!
Se houver espaço de armazenamento suficiente no seu Mac, mas você não conseguir baixar a atualização do macOS, também pode tentar baixá-la na Mac Apple Store ou no site da Apple.
Se essas etapas corrigirem o problema de atualização do macOS Ventura durante o download, compartilhe-as!
Atualização do macOS Sequoia/Sonoma travada durante a instalação
Se o instalador tiver sido baixado com sucesso, mas aparecer a mensagem de macOS Sequoia não pôde ser verificado, ou o Mac OS Sonoma travou no processo de instalação como a instalação do macOS Sequoia travada em 2 minutos, etc, você pode usar as seguintes 6 maneiras de corrigir o travamento da instalação do macOS.
Reinicie o Mac para atualizar
Mesmo assim, você deve dar mais tempo para reiniciar, pois a instalação do macOS leva um tempo até que o novo macOS Sequoia substitua completamente todos os arquivos do sistema. Se o Mac não iniciar além do logotipo da Apple, a barra de progresso, ou uma tela preta durante a reinicialização, você pode reiniciar o seu Mac manualmente para cancelar o processo de instalação.
Em seguida, você pode realizar a atualização através de Atualização de Software novamente. A atualização do macOS geralmente será retomada de onde você parou. Se não, começará do zero. Reiniciar o Mac também funciona quando o assistente de atualização do macOS está travado no Sequoia.
Desativar o FileVault
O FileVault é uma característica de segurança projetada para evitar acesso não autorizado aos dados no disco de inicialização do Mac. No entanto, às vezes pode interferir na sua atualização do macOS, pois pode aplicar criptografia ao seu sistema operacional atualizado. É melhor desativar o FileVault antes de atualizar o macOS para evitar o travamento da instalação do macOS Sequoia/Sonoma/Ventura.
- Clique no menu da Apple > Preferências do Sistema > Privacidade e Segurança > FileVault.
- Clique no botão de bloqueio no canto inferior esquerdo e, em seguida, insira um nome de administrador e senha.
- Clique em Desativar o FileVault.
Depois de desativar o FileVault, você pode tentar atualizar seu Mac novamente usando o instalador macOS Sequoia baixado.
Atualize o macOS no Modo de Segurança
Se todos os métodos mencionados acima não ajudarem a se livrar da instalação presa do macOS Sequoia/Sonoma/Ventura, você precisa tentar alguns métodos drásticos. A primeira prática é iniciar seu Mac no Modo de Segurança, onde seu Mac executa apenas o essencial para se manter operacional sem carregar aplicativos de terceiros que possam incluir malware causando MacBook Sequoia update stuck.
Iniciar um Mac baseado em Intel no modo de segurança
- Desligue seu Mac clicando no menu da Apple > Desligar.
- Espera cerca de 10 segundos.
- Reinicie o seu Mac e imediatamente pressione e segure a tecla Shift.
- Você pode soltar a tecla Shift quando vir a janela de login.
Iniciar um Mac com Apple silicon no modo de segurança
- 1. Desligue seu Mac clicando no menu da Apple > Desligar.
- 2. Espere cerca de 10 segundos.
- 3. Pressione e segure o botão de energia do Mac até ver a janela de opções de inicialização.
- 4. Selecione um disco de inicialização (Macintosh HD).
- 5. Pressione e segure a tecla Shift. Clique em Continuar e depois solte a tecla Shift.
Você verá o "Inicialização Segura" vermelho no canto superior direito da tela. Agora você pode realizar a atualização do macOS normalmente no Modo de Segurança.
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Redefinir NVRAM
NVRAM (memória de acesso aleatório não volátil) armazena certas configurações temporárias como resolução de exibição, seleção de disco de inicialização e informações recentes de pânico do kernel. Sua redefinição irá limpar todas as configurações incorretas que podem fazer com que a atualização de software do Mac fique presa.
- Desligue o seu Mac e espere 10 segundos para que o Mac desligue completamente.
- Reinicie o seu Mac e pressione imediatamente e mantenha pressionadas as teclas Command + Option + P + R.
- Continue segurando essas teclas por cerca de 20 segundos. Você pode soltar as teclas quando o seu Mac aparecer em uma das seguintes situações:
- No Mac que reproduz o som de inicialização, você pode soltar a combinação de teclas depois de ouvir o segundo som de inicialização.
- No Mac com um chip T2, você pode soltar a combinação de teclas depois que o logotipo da Apple aparecer e desaparecer pela segunda vez.
Inicie o seu Mac até a área de trabalho e atualize o Mac novamente.
Iniciar Mac no modo de recuperação
Se o seu Mac ainda estiver com problemas de instalação bloqueada do macOS Sequoia/SonomaVentura, você pode iniciar o Mac no modo de recuperação, onde você pode executar o Utilitário de Disco para eliminar problemas do disco rígido e usar Reinstalar o macOS para baixar e instalar uma cópia nova do sistema operacional no seu Mac.
Conclusão
Atualização travada do Mac é irritante, especialmente quando você precisa explorar as novas features ou atualizar o macOS para ser compatível com aplicativos atualizados. Com os métodos descritos acima, você pode corrigir a atualização bloqueada do macOS Sequoia/Sonoma/Ventura enquanto baixa e instala. Se não, tente atualizar o seu Mac a partir do Terminal.
Às vezes, uma atualização do macOS travada pode bagunçar o seu sistema operacional atual e deixá-lo com um Mac inicizalizável. Nesse caso, você precisará executar o software de recuperação de dados do Mac iBoysoft no macOS Recovery para restaurar os seus arquivos do Mac. Além disso, também é recomendado que você faça um backup do Time Machine antes de atualizar para o macOS Sequoia ou versões anteriores.
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