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JoãoSilva
Resumo: Esta postagem oferece métodos práticos para corrigir problemas de atualização presa do Mac Sequoia/Sonoma, incluindo problemas de instalação presa do macOS e download preso do macOS, atualização presa do macOS Sequoia em 30 minutos, em menos de um minuto restante, tela de carregamento, logotipo da Apple, etc.
Sempre que a Apple lança uma nova atualização do macOS, seja uma atualização de versão menor ou uma grande atualização do sistema operacional, algumas pessoas gostariam de testá-la rapidamente. No entanto, baixar e atualizar o macOS nem sempre é bem-sucedido. Você pode encontrar erros de atualização do Mac presa durante o processo de download ou instalação de atualizações do macOS, como o alerta de erro 102 no Mac.
Este artigo irá solucionar o problema de Atualização presa do Mac/MacBook e ajudá-lo a concluir a atualização do macOS com sucesso sem perda de dados. Os métodos mencionados abaixo se aplicam aos seguintes cenários de atualização presa do macOS:
- Atualização do Mac presa em 30 minutos
- macOS Sequoia em menos de um minuto restante
- Atualização de software do Mac presa na instalação
- Mac preso na preparação da atualização
- Assistente de atualização do macOS preso
- Mac preso no download de novas atualizações
Se seus amigos também enfrentarem esse problema, compartilhe este tutorial com eles agora mesmo!
Atualização presa do macOS Sequoia/Sonoma durante o download
Geralmente, para atualizar seu Mac, você deve baixar um arquivo de instalação na ferramenta de Atualização de Software das Configurações do Sistema > Geral. Ele verificará automaticamente as atualizações disponíveis e as baixará. Se o macOS estiver preso na busca por atualizações, o Mac congela na barra de carregamento do download, ou a atualização macOS Sequoia presa em menos de um minuto restante durante o download, você pode tentar os seguintes métodos para corrigir o processo de download congelado.
Esperar
O download de um sistema operacional não é tão rápido quanto geralmente esperamos baixar um arquivo de uma página da web. Pode ser extremamente lento se a velocidade da Internet for lenta ou se o arquivo do instalador do macOS for grande, especialmente se você estiver atualizando para o macOS Sequoia a partir do macOS 10.14 ou anterior.
Desde que você tenha começado, recomendamos que você espere pelo menos mais uma hora. Você provavelmente terá sorte de ter um download bem-sucedido. Ou, você pode deixar o Mac durante a noite para concluir o trabalho.
Verificar status do sistema
No entanto, se você esperou por horas e ainda está enfrentando um problema de download travado no macOS Sequoia/Sonoma como o "o pedido expirou" durante a atualização do Mac, é altamente possível que o servidor da Apple possa ser o culpado. Um influxo de pessoas iria correr para baixar a atualização assim que a Apple lançar o novo macOS, especialmente no primeiro dia ou primeira semana. Isso pode colocar o servidor da Apple sob pressão.
Você pode verificar o status dos serviços da Apple indo para a página de status do sistema da Apple. Encontre a "Atualização de Software macOS" na lista. Se o ícone acompanhante estiver amarelo ou vermelho, isso indica que os serviços da Apple estão muito ocupados para suportar uma atualização completa em seu Mac agora.
Você deve encerrar a atualização e esperar até o próximo dia, quando a atualização do macOS estiver disponível novamente.
Verificar sua Internet
Como mencionado anteriormente, o desempenho ruim da Internet pode levar a um download extremamente lento do instalador, até mesmo um download travado do macOS Sequoia. Depois de confirmar que está tudo bem com o suporte da Apple nas atualizações do macOS, você pode verificar se é o acesso lento à Internet que impede o instalador de baixar. Você pode verificar salvando uma imagem de um navegador como o Safari.
Para acelerar a velocidade da Internet, você pode:
- Reiniciar seu roteador.
- Colocar seu Mac perto do roteador.
- Desconectar e reconectar ao Wi-Fi.
- Usar uma conexão Wi-Fi diferente.
- Conectar ao roteador com um cabo ethernet.
Verificar espaço no disco
Uma atualização de software pequena em um Mac requer espaço livre de vários megabytes a vários gigabytes, enquanto uma grande atualização do sistema operacional, como o macOS Sequoia, geralmente requer pelo menos 15 gigabytes de capacidade livre para um download do macOS. A falta de espaço livre no Macintosh HD ou disco Mac cheio causará falha no download do macOS Sequoia travado.
Como verificar o espaço de armazenamento no Mac:
- Clique no menu Apple no canto superior esquerdo do seu computador Mac.
- Escolha "Sobre Este Mac" no menu suspenso.
- Selecione a guia "Armazenamento" na janela pop-up.
- Esperar um segundo e o sistema retornará os resultados do espaço total de armazenamento, espaço usado e espaço livre.
Caso o espaço de armazenamento disponível seja insuficiente para baixar a atualização do macOS Ventura, você precisa cancelar a atualização e excluir alguns arquivos menos importantes para liberar mais espaço no Macintosh HD. Em comparação com a exclusão manual de arquivos desnecessários no Mac, você pode usar o iBoysoft DiskGeeker, um limpador de Mac, para analisar rapidamente o espaço em disco e coletar e remover completamente arquivos não utilizados com apenas um clique!
Se houver espaço de armazenamento suficiente no seu Mac, mas você não conseguir baixar a atualização do macOS, você também pode tentar baixá-la na Mac Apple Store ou no site da Apple.
Se essas etapas resolverem o problema de atualização do macOS Ventura travada durante o download, compartilhe-as!
Atualização do macOS Sequoia/Sonoma travada durante a instalação
Se o instalador foi baixado com sucesso, mas ele diz que o macOS Sequoia não pôde ser verificado, ou o Mac OS Sonoma travou no processo de instalação como a instalação do macOS Sequoia travou em 2 minutos, entre outros, você pode usar as seguintes 6 maneiras de corrigir a instalação do macOS travada.
Reiniciar Mac para atualizar
Ainda assim, você deve dar mais tempo para a reinicialização, pois a instalação do macOS leva um tempo até que o novo macOS Sequoia substitua completamente todos os seus arquivos de sistema. Se o seu Mac não inicializa além do logo da Apple, a barra de progresso, ou uma tela preta durante a reinicialização, você pode reiniciar o seu Mac manualmente para cancelar o processo de instalação.
Então você pode realizar a atualização através do Software Update novamente. A atualização do macOS geralmente continuará de onde você parou. Se não, ela começará do zero. Reiniciar o Mac também funciona quando o assistente de atualização do macOS Sequoia travar.
Desativar o FileVault
O FileVault é um recurso de segurança projetado para impedir o acesso não autorizado aos dados no disco de inicialização do Mac. No entanto, às vezes ele pode interferir na atualização do macOS, pois pode aplicar criptografia ao seu sistema operacional atualizado. É melhor desativar o FileVault antes de atualizar o macOS para evitar que a instalação do macOS Sequoia/Sonoma/Ventura fique presa.
- Clique no menu da Apple > Preferências do Sistema > Privacidade e Segurança > FileVault.
- Clique no botão de bloqueio no canto inferior esquerdo e insira um nome de administrador e senha.
- Clique em Desativar FileVault.
Depois de desativar o FileVault, você pode tentar atualizar seu Mac novamente usando o instalador macOS Sequoia baixado.
Atualizar macOS no Modo Seguro
Se todos os métodos mencionados acima não ajudarem a se livrar do travamento da instalação do macOS Sequoia/Sonoma/Ventura, será necessário tentar alguns métodos drásticos. A primeira prática é iniciar seu Mac no Modo Seguro, onde o Mac executa apenas o essencial para se manter operacional, sem carregar aplicativos de terceiros que possam incluir malware causando o travamento de atualização do MacBook Sequoia.
Iniciar um Mac com processador Intel no modo seguro
- Desligue seu Mac clicando no menu da Apple > Desligar.
- Aguarde cerca de 10 segundos.
- Reinicie seu Mac e pressione e segure a tecla Shift imediatamente.
- Você pode soltar a tecla Shift quando vir a janela de login.
Iniciar um Mac com chip Apple no modo seguro
- 1. Desligue seu Mac clicando no menu da Apple > Desligar.
- 2. Aguarde cerca de 10 segundos.
- 3. Pressione e segure o botão de energia do Mac até ver a janela de opções de inicialização.
- 4. Selecione um disco de inicialização (Macintosh HD).
- 5. Pressione e segure a tecla Shift. Clique em Continuar e em seguida solte a tecla Shift.
Você verá o "Inicialização Segura" vermelho no canto superior direito da tela. Agora você pode realizar a atualização do macOS normalmente no Modo Seguro.
Mac não Inicia no Modo Seguro, Como Corrigir?
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Redefinir NVRAM
NVRAM (memória de acesso aleatório não volátil) armazena determinadas configurações temporárias como resolução de tela, seleção de disco de inicialização e informações recentes de kernel panic. Resetá-lo irá limpar todas as configurações incorretas que poderiam fazer a Atualização de Software do Mac ficar travada.
- Desligue o seu Mac e espere 10 segundos para que o Mac desligue completamente.
- Reinicie o seu Mac e pressione imediatamente e mantenha pressionadas as teclas Command + Option + P + R.
- Continue segurando essas teclas por cerca de 20 segundos. Você pode soltar as teclas quando o seu Mac aparecer em uma das seguintes situações:
- No Mac que reproduz o som de inicialização, você pode soltar a combinação de teclas depois de ouvir o segundo som de inicialização.
- No Mac com um chip T2, você pode soltar a combinação de teclas depois que o logotipo da Apple aparecer e desaparecer pela segunda vez.
Inicie o seu Mac e atualize o Mac novamente.
Inicie o Mac no modo de recuperação
Se o seu Mac ainda estiver com problemas de instalação travada do macOS Sequoia/SonomaVentura, você pode iniciar o Mac no modo de recuperação, onde poderá executar o Utilitário de Disco para eliminar problemas no disco rígido e usar Reinstalar macOS para baixar e instalar uma cópia nova do sistema operacional no seu Mac.
Conclusão
A atualização travada do Mac é irritante, especialmente quando você precisa explorar as novas funcionalidades ou atualizar o macOS para ser compatível com aplicativos atualizados. Com os métodos descritos acima, você pode corrigir a atualização travada do macOS Sequoia/Sonoma/Ventura durante o download e instalação. Se não, tente atualizar o seu Mac a partir do Terminal.
Às vezes, uma atualização do macOS travada pode bagunçar o seu sistema operacional atual e deixá-lo com um Mac que não inicializa. Nesse caso, você precisará executar o software de recuperação de dados iBoysoft Mac no modo de recuperação do macOS para restaurar os seus arquivos do Mac. Além disso, também é recomendável fazer um backup do Time Machine antes de atualizar para o macOS Sequoia ou versões anteriores.
4 Maneiras de Recuperar Arquivos após a Atualização do macOS Ventura
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