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Mac Preso na Verificação de Atualizações no Atualizador de Software! Soluções Comprovadas!

Updated on quarta-feira, 31 de maio de 2023

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Mac incapaz de verificar atualizações em Ventura/Monterey! O que fazer?

Resumo: Caso o seu Mac esteja preso em 'Verificando atualizações' nas Configurações/Preferências do Sistema, você não pode baixar e instalar as últimas atualizações em MacBook Air/Pro/iMac. Neste post, explicaremos por que o Mac fica preso verificando atualizações e como corrigir o problema.

Mac preso em Verificando atualizações

Índice:

Uma atualização do macOS geralmente traz aos usuários do Mac segurança aprimorada do sistema, preferências melhoradas, etc. O processo geral de atualizar o Mac para a última versão inclui verificar atualizações, baixar as atualizações e instalar as atualizações no Mac. 

Na maioria dos casos, isso acontece sem problemas e leva vários minutos para concluir a verificação. Mas se o seu Mac não atualiza e você encontra um problema no primeiro passo que você não consegue encontrar atualizações de software no Mac, o atualizador de software Mac fica preso na verificação de atualizações com a roleta girando, ou erro 102 aparece no Mac, muito menos fazer o download e instalar a atualização. 

Esse problema ocorre nas versões anteriores do macOS Monterey, Big Sur, bem como na mais recente macOS Ventura. Você precisa corrigir o problema de verificação de atualizações do Mac presa primeiro para continuar a atualização do macOS. Continue lendo para obter soluções comprovadas neste post.

As possíveis causas de travamento na verificação de atualizações

Dado que a Apple não oferece mais atualizações delta e combo do macOS como downloads independentes desde o macOS Big Sur, você precisa baixar e instalar o pacote de atualização inteiro, o que torna as atualizações do macOS tão grandes. Portanto, pode levar mais tempo para o sistema verificar atualizações. Mas se você esperar horas e a tela permanecer sem nenhuma mudança, é mais provável que alguns erros causem a verificação de atualizações do Mac presa.

Mac preso em verificação de atualizações

E as razões são diversas quando o Atualizador de Software do MacBook não funciona e o Mac incapaz de verificar atualizações, incluindo, mas não limitado a:

  • Problemas de conexão com a internet. Neste caso, você também pode ver a mensagem de erro dizendo "Não é possível verificar atualizações, verifique se está conectado à internet".
  • Uma interrupção no servidor da Apple.
  • Espaço de armazenamento insuficiente no Mac.
  • Bugs no NVRAM ou no SMC.
  • Erros relacionados ao sistema operacional atual.

Soluções comprovadas para o Mac travado na verificação de atualizações

Depois de entender as possíveis causas do problema do Mac travado na verificação de atualizações, podemos agora prosseguir para as correções detalhadas para resolver o problema de travamento da atualização. Você pode aplicar essas correções uma por uma para se livrar do erro, para que possa executar uma atualização normal no Mac. Vamos mergulhar agora.

  Verifique a conexão com a internet

Uma conexão de internet instável e ruim pode contribuir para o Mac não conseguir verificar atualizações, ou ficar preso na "Verificação de atualizações..." ou no erro " O tempo limite da solicitação expirou quando a atualização do Mac". Portanto, o primeiro passo é verificar a conexão com a internet do seu computador Mac. 

Para eliminar o erro de conexão com a internet, você pode reconectar-se ao Wi-Fi ou mudar para outro Wi-Fi, reiniciar seu roteador e desconectar e reconectar o cabo de alimentação. Em seguida, você pode acessar o menu Apple > Preferências do Sistema > Atualização de Software no macOS Monterey e anterior, ou menu Apple > Configurações do Sistema > Geral > Atualização de Software no macOS Ventura para verificar as atualizações no MacBook novamente.

  Verifique o espaço de armazenamento disponível no Mac

Como mencionamos antes, as atualizações do macOS ficaram maiores do que antes. De acordo com a Apple, levará cerca de 12 GB para instalar o macOS Ventura. Você precisará de mais 2 GB de espaço para instalá-lo. O macOS Ventura ocupa mais espaço se você estiver atualizando de uma versão anterior, como El Capitan ou Yosemite. Portanto, você precisa verificar se há espaço suficiente de armazenamento no disco inicializador para instalar as atualizações do macOS. Caso contrário, pode levar ao Mac travado na verificação de atualizações.

verifique o espaço de armazenamento no macOS Monterey e anterior:

  1. Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo do seu computador Mac.
  2. Escolha Sobre Este Mac no menu suspenso.
  3. Selecione a guia Armazenamento na janela pop-up.
  4. Aguarde um segundo e o sistema retornará os resultados de todo o espaço de armazenamento, espaço usado e espaço livre.

verifique o espaço de armazenamento no Mac

verifique o espaço de armazenamento no macOS Monterey e anterior:

  1. Abra o menu Apple e escolha Preferências do Sistema.
  2. Clique em Geral na barra lateral esquerda.
  3. Clique em Armazenamento no painel direito.
  4. Aguarde por um tempo e ele informará quanto espaço livre está disponível.

Se o espaço livre não for suficiente para atualizações do macOS, você precisará liberar espaço no Mac para recuperar mais espaço disponível no disco para instalar as atualizações do macOS, como desinstalar aplicativos não utilizados, excluir downloads desnecessários, mover ou excluir arquivos grandes, e assim por diante. Você pode experimentar um desinstalador de aplicativos de terceiros, como iBoysoft MagicMenu e um limpador de Mac, como iBoysoft DiskGeeker.

  Reinicie seu Mac

Inevitavelmente, seu Mac sofre algumas situações anormais de vez em quando, como o Mac fica lento, o ventilador do Mac está muito alto, os aplicativos travam repentinamente, etc. Nestes casos, reiniciar Mac é uma cura testada e comprovada para colocar o Mac com mau funcionamento de volta aos trilhos. E pode funcionar para resolver o macOS incapaz de verificar atualizações dando ao Mac um novo começo.

  Atualize o macOS em Modo de Segurança

Reiniciar o Mac não funciona e o Mac ainda está preso na tela de verificação de atualizações? Então, você pode tentar iniciar o Mac no Modo de Segurança para instalar o macOS. É um modo de diagnóstico do sistema operacional, realizando verificações específicas e evitando que programas e drivers desnecessários, mas itens básicos de inicialização sejam carregados ou abertos durante a inicialização. Talvez você possa baixar e instalar as atualizações do macOS com sucesso no modo de segurança.

Iniciar um Mac baseado em Intel no Modo de Segurança:

  1. Desligue o seu computador Mac e aguarde 10 segundos.
  2. Pressione o botão de energia para reiniciar o Mac e, simultaneamente, mantenha pressionada a tecla Shift.
  3. Libere a tecla Shift ao ver a janela de login.

Iniciar um Mac Apple M1 no Modo de Segurança:

  1. Desligue o seu computador Mac e espere por 10 segundos.
  2. Pressione o botão de energia até que as opções de inicialização e o ícone de engrenagem Opções apareçam na tela.
  3. Escolha o seu disco de inicialização.
  4. Mantenha pressionada a tecla Shift e clique em Continuar no Modo de Segurança. Em seguida, solte a tecla Shift.

Depois de entrar no modo de segurança no Mac, você pode tentar verificar novamente se há atualizações nas Preferências do Sistema. Depois de terminar a instalação do macOS, você pode reiniciar o Mac para sair do Modo de Segurança. 

boot Mac into Safe Mode

  Redefinir NVRAM e SMC

NVRAM armazena configurações relacionadas ao sistema operacional para permitir que o Mac inicie rapidamente e execute corretamente. Se houver bugs no NVRAM, isso causará problemas inesperados no seu Mac, incluindo o Mac travado na verificação de atualizações. Portanto, você pode tentar redefinir o NVARM no Mac. Infelizmente, se você falhar em atualizar o macOS após redefinir a NVRAM, pode aplicar para redefinir o SMC, um componente responsável por muitas partes no Mac. Vale a pena tentar.

  Instalar o macOS na App Store da Apple ou no site da Apple

Se você não conseguir atualizar o macOS nas Preferências/Configurações do sistema do Mac, pode encontrar outras saídas. Existem duas maneiras alternativas de instalar o último macOS na App Store da Apple e no site da Apple - support.apple.com. Basta procurar a versão do macOS que preferir e seguir o guia para baixá-lo e instalá-lo no seu Mac. A propósito, você não encontrará o macOS Mojave/Catalina/Big Sur na App Store já que a Apple esconde as entradas dessas versões anteriores.

  Atualizar o macOS usando o Terminal

Além de atualizar o macOS nas Preferências/Configurações do sistema, na App Store da Apple e no site da Apple, você também pode atualizar o seu Mac a partir do Terminal, a utilidade macOS. Ele pode ignorar quaisquer bugs no Mac para realizar a instalação do macOS com o comando Terminal. 

1. Vá para Aplicativos > Utilitários e a partir daí inicie o aplicativo Terminal.

2. No Terminal, digite o seguinte comando e pressione Enter/Return para executá-lo:

sudo atualizaçãodesoftware -l

3. Digite sua senha e pressione Enter/Return novamente.

4. Para baixar e instalar uma atualização específica, utilize o comando:

sudo atualizaçãodesoftware -i 'NOME'

Você deve substituir NOME pela atualização que deseja baixar e instalar, como por exemplo 'macOS Big Sur 11.4-20F71'

5. A atualização selecionada começará a ser baixada e irá instalar automaticamente assim que finalizado o download.

atualização no Mac utilizando Terminal

  Reinstalar o macOS

O erro "Mac software update stuck on checking for updates" pode ser resultado de erros no sistema operacional atual em seu computador Mac. Um sistema operacional corrompido pode fazer com que o Mac se comporte de maneira anormal. Para solucionar um sistema operacional problemático, você pode reinstalar o macOS no Mac. É necessário inicializar o Mac em modo de recuperação. Antes disso, é importante fazer um backup do Mac porque a reinstalação do macOS irá excluir todos os conteúdos do Mac.

reinstalar macOS em modo de recuperação

Conclusão

Com as 8 correções comprovadas apresentadas neste post, você pode se livrar do problema de atualização do Mac que trava na etapa de verificação e realizar uma atualização normal do macOS em seus dispositivos. No entanto, alguns usuários relatam que o sistema encontra a versão mais recente do macOS, mas o macOS Ventura trava no download e na instalação, enquanto outros relatam que enfrentam o problema de atualização do Mac que deleta tudo. Se este é o seu caso, leia os artigos vinculados para solucionar o problema.