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JoãoSilva
Resumo: Às vezes, o problema acontece inesperadamente quando você percebe que não há arquivos e documentos no seu Mac após a atualização do macOS. Não se preocupe, este artigo da iBoysoft te ensina como recuperar arquivos excluídos ou perdidos após uma atualização do Mac. Por acaso, o iBoysoft Data Recovery é a solução mais eficaz para resgatar seus dados perdidos.
A Apple lançou o novo macOS -- macOS Sonoma há algum tempo. No entanto, alguns usuários de Mac reclamaram online que não há arquivos ou documentos em seus computadores após a instalação do novo macOS. Através de uma investigação mais aprofundada, descobrimos que este problema não aconteceu apenas com as atualizações do macOS Sonoma, mas também com versões anteriores do macOS como macOS Ventura, macOS Monterey, macOS Big Sur, macOS Catalina, etc.
Enfrentando o problema de que a atualização do Mac excluiu tudo, é melhor tentar soluções para trazer de volta todos os seus arquivos e documentos, pois a perda de dados é grave e imensurável. Continue lendo para aprender como recuperar arquivos perdidos após uma atualização do Mac ter excluído tudo.
| Como recuperar arquivos perdidos após a atualização do macOS | Passos |
| Verifique todos os arquivos no Mac através da opção Ir para a pasta | 1. Abra o Finder e selecione Ir para escolher Ir para a pasta. 2. Digite um caminho/nome/formato de arquivo para localizar o arquivo que deseja acessar. |
| Utilize o Software de Recuperação de Dados iBoysoft | 1. Baixe e instale o Software de Recuperação de Dados iBoysoft no seu Mac. 3. Selecione a unidade onde os arquivos foram perdidos e inicie o processo de escaneamento do disco. 3. Verifique os resultados escaneados para ver se estão íntegros e bons clicando em Visualizar. 4. Recupere os arquivos desejados para o seu Mac clicando em Recuperar e salvando-os. |
| Recupere arquivos perdidos através do backup do Time Machine | 1. Conecte a unidade de backup do Time Machine ao seu Mac (se tiver uma). 2. Inicie o Time Machine no seu computador. 3. Clique na seta para cima e para baixo para localizar os arquivos que deseja restaurar. 4. Clique em Restaurar para recuperar os arquivos diretamente. |
| Restaure tudo corretamente com o backup do iCloud | 1. Vá para iCloud.com no navegador do seu Mac. 2. Faça login no iCloud com a sua conta Apple ID e clique em Entrar. 3. Mude para a guia Configurações e selecione a guia Avançado para clicar em Restaurar Arquivos. 5. Selecione os arquivos que deseja e clique em Selecionar Tudo para restaurá-los. |
| Entre em outra conta de administrador | 1. Clique no menu Apple no seu Mac e selecione Sair. 2. Faça login com sua conta de administrador anterior para verificar se os arquivos ainda estão lá. Se estiverem, salve-os adequadamente. |
| Recupere dados perdidos do Snapshot APFS | 1. Reinicie o seu Mac e inicie no modo de Recuperação do macOS. 2. Selecione Restaurar do Backup do Time Machine nas Utilidades do macOS e depois clique em Continuar. 3. Selecione o disco que contém o snapshot (o disco de inicialização) e clique em Continuar. 4. Escolha um snapshot local que deseja restaurar e clique em Continuar. 5. Clique em Continuar se for solicitado se deseja restaurar do snapshot selecionado ou não. 6. O processo de restauração começa e espere até que termine. |
| Peça a ajuda de um profissional de recuperação de dados para restaurar seus arquivos | Entre em contato com o suporte da Apple seja ligando ou enviando um e-mail. |
Atualizar meu Mac irá apagar tudo?
Alguns usuários de Mac estão curiosos para saber se a atualização do Mac apaga tudo, incluindo os aplicativos instalados, arquivos associados, caches, configurações de usuários, etc. Para dizer claramente, o Mac não irá apagar tudo ao atualizar, seja uma atualização importante ou uma atualização menor.
A atualização do macOS significa que o seu Mac recebe algumas novas funcionalidades e correções de bugs, mas não tem nada a ver com os arquivos pessoais acumulados e armazenados no seu computador.
Se você perceber que o seu Mac está em branco, sem nada além de um novo sistema operacional e aplicativos integrados que o acompanham, as possíveis razões podem ser as seguintes:
- Instalação mal sucedida ou interrompida do macOS
- Espaço insuficiente para o Mac armazenar os arquivos perdidos
- Atualização irregular do sistema operacional do Mac
- Download não confiável do macOS de um site suspeito ou de terceiros
- Exclusão simples de dados durante o processo de atualização
- Formatação/limpeza do disco rígido interno antes da atualização do macOS
Independentemente da possível razão que cause a perda de arquivos, vamos deixar os culpados de lado por um momento, agora devemos focar em como recuperar tudo o que foi perdido na atualização do macOS no seu Mac.
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A atualização do Mac deletou tudo: Como recuperar dados perdidos?
Este artigo irá guiá-lo através de 7 métodos abrangentes para recuperar dados perdidos após uma atualização do Mac ter deletado tudo, e cada um é elucidado com orientações passo a passo. Você pode ter uma visão geral rápida aqui antecipadamente:
- Verifique todas as pastas no Mac através do Go Para Pasta
- Utilize o Software de Recuperação de Dados iBoysoft
- Recupere arquivos e documentos perdidos através do backup do Time Machine
- Restaure todos os arquivos no seu Mac com o backup do iCloud
- Acesse uma conta de administrador diferente para restaurar os arquivos perdidos
- Recupere dados perdidos do Snapshot APFS
- Recupere dados perdidos pedindo ajuda de um profissional de recuperação de dados
Não se assuste com as soluções listadas, pois elas não são tão complexas quanto você imagina, além disso, cada solução é detalhadamente elaborada. Continue lendo para tentar uma ou mais soluções para restaurar todos os seus arquivos e documentos.
Solução 1: Verificar todos os arquivos no Mac através do Go Para Pasta
Às vezes, a situação em que todos os ícones da área de trabalho do Mac desaparecem ou arquivos da área de trabalho do Mac desaparecem acontece de repente. Nesse momento, é preferível verificar todos os arquivos e pastas antes de recuperar dados. O método de acessar o Go Para Pasta do Finder permite que você tenha uma visão geral de todos os arquivos e pastas no seu computador com facilidade.
- Inicie o Finder clicando nele na barra de menu inferior.
- Selecione o menu Ir e escolha Ir Para a Pasta no menu suspenso.
- Comece a digitar o caminho da pasta (por exemplo, /Library/Fonts/ ou ~/Pictures/) da melhor forma possível.
- Clique duas vezes no arquivo ou pasta que deseja abrir.
Se você não encontrar o arquivo que deseja, pode tomar medidas para recuperar os dados então.
Solução 2: Utilize o Software de Recuperação de Dados iBoysoft
Software de Recuperação de Dados iBoysoft é altamente recomendado porque é a maneira mais fácil e eficaz de recuperar arquivos e documentos deletados do seu Mac. Você pode realizar o trabalho de recuperação de dados perdidos em alguns passos.
O Software de Recuperação de Dados iBoysoft é projetado com excelentes algoritmos de varredura de disco e recuperação de dados. É para recuperar seus arquivos com uma taxa de sucesso mais alta. Você pode usá-lo para recuperar arquivos desaparecidos, perdidos, deletados ou perdidos de discos rígidos inacessíveis, ilegíveis, formatados, corrompidos e quase falhando.
Além disso, o trabalho de recuperação de dados deve ser realizado o mais rápido possível ou quanto mais tempo for desperdiçado, menor será a taxa de sucesso na recuperação de dados. Uma vez que você perceber que não há arquivos/pastas/aplicativos/documentos/configurações pessoais restantes, apresse-se em utilizar o Software de Recuperação de Dados iBoysoft para iniciar uma varredura detalhada do disco!
Melhor Software de Recuperação de Arquivos Deletados para Mac - iBoysoft Data Recovery for Mac
- Recupere fotos, documentos, arquivos de áudio deletados, arquivos MST, arquivos FLV, emails, arquivos Sketch, PPTs, etc.
- Recupere arquivos deletados de HDD, SSD, pen drives, cartões SD, discos rígidos externos etc.
- Suporta unidades formatadas APFS, HFS+, exFAT & FAT32.
- Macs baseados em Intel & Macs Apple Silicon são suportados.
- macOS 13 - macOS 10.11 são suportados.
- O suporte técnico está disponível por e-mail
Somente leitura e seguro
Com uma interface intuitiva, você nunca ficará confuso sobre como recuperar seus arquivos e documentos com ele:
- Baixe e instale gratuitamente o software iBoysoft Data Recovery em seu computador Mac.
- Inicie este software e selecione o volume onde você perdeu arquivos.
- Clique em Procurar por Dados Perdidos no canto inferior direito do software para iniciar o processo de escaneamento do drive.
- Quando o processo de escaneamento terminar, clique duas vezes no arquivo ou clique com o botão direito para selecionar Visualizar e verificar o arquivo antecipadamente.
- Após a verificação, escolha os arquivos que deseja restaurar, então clique em Recuperar para trazê-los de volta. Por favor, armazene os arquivos recuperados em outro drive caso eles sejam perdidos novamente.
Solução 3: Recupere arquivos e documentos perdidos através do backup do Time Machine
O Time Machine sempre faz backup de cada alteração que você fez em seu Mac se ele foi ativado anteriormente. Quando uma atualização do Mac apaga tudo em seu dispositivo, recuperar imagens, documentos, arquivos de áudio, arquivos MST, arquivos FLV, e-mails, arquivos Sketch e PPTs do Time Machine vale a pena tentar.
- Inicie o Time Machine do Mac através das atalhos de busca do Spotlight.
- Uma fila de janelas aparecerá em sua área de trabalho, basta usar a seta para cima e para baixo para rolar a linha do tempo e navegar pelos backups.
- Quando encontrar os arquivos que deseja, clique em Restaurar para enviá-los para a localização original.
Se você fez backup de todos os arquivos e documentos em seu Mac com o Time Machine para um disco rígido externo antes da atualização do Mac, você também pode restaurar os dados armazenados nele para o seu Mac.
Solução 4: Restaurar todos os arquivos em seu Mac com backup do iCloud
Se você tem o hábito de fazer backup de arquivos e documentos no iCloud, então a restauração do iCloud é um método viável para salvar seus arquivos deletados ou perdidos. Para fazer a restauração do iCloud funcionar, uma rede estável é a única coisa de que você precisa. Inicie o macOS NetworkQuality para verificar a situação da rede primeiro se você encontrar algum problema durante o processo de recuperação.
- Vá para o iCloud.com no seu navegador Mac como Safari ou Google Chrome.
- Acesse o iCloud com sua conta e senha do ID da Apple e em seguida clique em Entrar.
- Alterne para a aba Configurações e role até o final da janela inicial.
- Localize a aba Avançado e clique em Restaurar Arquivos. Se deseja restaurar contatos, marcadores, calendários e lembretes do iCloud, vá escolher as opções correspondentes.
- Selecione os arquivos que deseja restaurar ou clique em Selecionar Todos para restaurar todos os arquivos e pastas. Clique em Restaurar para iniciar o trabalho de restauração.
Solução 5: Restaurar os arquivos ausentes fazendo login em outra conta de administrador
Raro, mas acontece ocasionalmente que uma atualização do macOS exclui seu perfil de conta de usuário mantendo sua pasta home. E é por isso que seus arquivos estão faltando. Nesse caso, tudo que você precisa fazer é adicionar de volta o seu antigo perfil de conta e fazer login novamente. Deixe-me mostrar como fazer isso:
- Clique no menu Apple no seu Mac e selecione Sair ... no menu suspenso.
- Faça login novamente com sua conta de administrador anterior para verificar se os arquivos existem. Observe que você deve fazer login com todas as contas uma por uma.
Se você não tiver permissão para fazer login com suas contas antigas, pode adicioná-las primeiro em Usuários & Grupos. Siga os passos abaixo para adicionar uma conta antiga:
- Clique no menu Apple na área de trabalho do seu Mac e selecione Preferências do Sistema/Configurações do Sistema.
- Localize a aba Usuários & Grupos e clique no ícone do cadeado para fazer mais alterações.
- Clique no ícone + para adicionar as contas antigas que você usou.
- Preencha todas as mensagens necessárias na nova janela para adicionar as contas antigas.
- Faça login em suas contas antigas para procurar por arquivos e documentos ausentes.
Solução 6: Recuperar dados perdidos do Instantâneo APFS
O Snapshot é um recurso integrado do APFS no Mac desde o macOS High Sierra. Ele pode capturar o estado do disco de inicialização (formatado em APFS) em um certo ponto e manter todos os arquivos capturados no disco. Você pode usar o instantâneo APFS para retornar seu Mac a um estado específico quando o snapshot foi feito.
O Modo de Recuperação do Mac é essencial se você deseja rebaixar seu Mac para um estado anterior para corrigir o problema de que a atualização do Mac excluiu tudo.
- Reinicie o seu Mac, e mantenha pressionadas as teclas Command + R até ver o logo da Apple aparecer.
- Selecione Restaurar a partir do Backup do Time Machine a partir dos Utilitários do macOS e depois clique em Continuar.
- Selecione o disco que contém o snapshot (disco inicial) e clique em Continuar.
- Escolha o snapshot local que deseja restaurar e clique em Continuar.
- Clique em Continuar se for questionado se deseja restaurar a partir do snapshot selecionado ou não.
- Agora, o processo de restauração vai começar. Vai levar algum tempo; o seu computador Mac vai reiniciar automaticamente, e os seus ficheiros e documentos vão regressar.
Se encontrar algo desagradável sobre o macOS em si, também pode reverter o macOS Sonoma para Ventura ou reverter o macOS Ventura para Monterey para corrigir.
Solução 7: Peça a ajuda de um profissional de recuperação de dados para restaurar os seus ficheiros
Uma última forma em que pode confiar é entrar em contacto com o Suporte Apple para correcções profissionais e conselhos. De qualquer forma, esta perda de dados acontece devido a bugs desconhecidos em vez das suas operações incorretas. Pode contactá-los de forma online, telefonar ou enviar um email e aguardar pelas respostas.
Conclusão
Uma cópia de segurança completa dos dados armazenados no seu Mac é crucial antes de atualizar o sistema operativo do Mac para evitar quaisquer acidentes durante o processo, uma vez que a ansiedade é inútil quando se depara com a perda de dados.
Este artigo oferece-lhe 7 formas abrangentes de recuperar ficheiros apagados e tudo o que precisa de fazer é escolher um método apropriado para iniciar a tarefa de recuperação de dados. O software de recuperação de dados iBoysoft é recomendado porque pode restaurar a maioria dos ficheiros perdidos sem problemas.
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