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JoãoSilva
Resumo: Às vezes, o problema acontece inesperadamente quando você percebe que não há arquivos e documentos no seu Mac após a atualização do macOS. Não se preocupe, este artigo do iBoysoft vai te dizer como recuperar arquivos deletados ou perdidos após uma atualização do Mac. A propósito, o iBoysoft Data Recovery é a solução mais eficaz para resgatar seus dados perdidos.
A Apple lançou o novo macOS -- macOS Sonoma há algum tempo. No entanto, alguns usuários de Mac reclamaram online que não há arquivos ou documentos restantes em seus computadores após a instalação do novo macOS. Após investigação mais aprofundada, descobrimos que esse problema não apenas aconteceu com as atualizações do macOS Sonoma, mas também com versões mais antigas do macOS como macOS Ventura, macOS Monterey, macOS Big Sur, macOS Catalina, etc.
Ao enfrentar o problema de que a atualização do Mac deletou tudo, é melhor tentar soluções para trazer de volta todos os seus arquivos e documentos, pois a perda de dados é grave e imensurável. Continue lendo para saber como recuperar arquivos perdidos após uma atualização do Mac deletar tudo.
| Como recuperar arquivos perdidos após a atualização do macOS | Passos |
| Verifique todos os arquivos no Mac através do Ir para a Pasta | 1. Abra o Finder e selecione Ir para escolher Ir para a Pasta. 2. Digite um caminho/nome/formato de arquivo para localizar o arquivo que deseja acessar. |
| Utilize o Software de Recuperação de Dados iBoysoft | 1. Baixe e instale o Software de Recuperação de Dados iBoysoft em seu Mac. 3. Selecione a unidade em que perdeu arquivos e inicie o processo de escaneamento do disco. 3. Verifique os resultados escaneados para ver se estão intactos e bons clicando em Visualização. 4. Recupere os arquivos desejados para o seu Mac clicando em Recuperar e salve-os. |
| Recupere arquivos perdidos através do backup do Time Machine | 1. Conecte a unidade de backup do Time Machine ao seu Mac (se você tiver uma). 2. Inicie o Time Machine em seu computador. 3. Clique na seta para cima e para baixo para localizar os arquivos que deseja restaurar. 4. Clique em Restaurar para recuperar os arquivos diretamente. |
| Restaure tudo bem com o backup do iCloud | 1. Acesse iCloud.com em seu navegador de Mac. 2. Faça login no iCloud com sua conta de ID da Apple e clique em Entrar. 3. Alterne para a aba Configurações e selecione a aba Avançado para clicar em Restaurar Arquivos. 5. Selecione os arquivos desejados e clique em Selecionar Tudo para restaurá-los. |
| Entre em outra conta de administrador | 1. Clique no menu Apple em seu Mac e selecione Sair. 2. Faça login com sua conta de administrador anterior para verificar se os arquivos ainda estão lá. Se estiverem, salve-os bem. |
| Recupere dados perdidos do Snapshot APFS | 1. Reinicie seu Mac e inicialize no modo de Recuperação do macOS. 2. Selecione Restaurar do Backup do Time Machine nas Utilitários do macOS e depois clique em Continuar. 3. Selecione o disco que contém o snapshot (o disco de inicialização) e clique em Continuar. 4. Escolha um snapshot local que deseja restaurar e clique em Continuar. 5. Clique em Continuar se for perguntado se deseja restaurar do snapshot selecionado ou não. 6. O processo de restauração começa e aguarde até o final. |
| Solicite a um profissional de recuperação de dados para restaurar seus arquivos | Contate o suporte da Apple seja ligando ou enviando um e-mail. |
Atualizar o meu Mac irá apagar tudo?
Alguns usuários de Mac estão curiosos sobre se a atualização do Mac apaga tudo, incluindo os aplicativos instalados, arquivos associados, caches, configurações do usuário, etc. Para dizer claramente, o Mac não apagará tudo ao atualizar, não importa se é uma atualização importante ou uma atualização menor.
A atualização do macOS significa que o seu Mac recebe novos recursos e correções de bugs, mas não tem nada a ver com os arquivos pessoais acumulados e armazenados no seu computador.
Se você perceber que seu Mac está vazio, com nada além de um novo sistema operacional e aplicativos integrados, os motivos contribuintes podem ser os seguintes:
- Instalação malsucedida ou interrompida do macOS
- Não há espaço suficiente no Mac para armazenar arquivos ausentes
- Atualização irregular do sistema operacional do Mac
- Download não confiável do macOS de um site suspeito ou de terceiros
- Exclusão de dados simples ou perda durante o processo de atualização
- Formatação/apagamento do disco rígido interno antes da atualização do macOS
Não importa qual possível motivo fez você perder arquivos, vamos deixar os culpados de lado por um momento, agora devemos nos concentrar em como recuperar tudo o que foi perdido na atualização do macOS no seu Mac.
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A Atualização do Mac Deletou Tudo: Como Recuperar Dados Perdidos?
Este artigo irá guiá-lo através de 7 métodos abrangentes para recuperar dados perdidos após a atualização do Mac ter deletado tudo, e cada um é elucidado com diretrizes passo a passo. Você pode ter uma visão geral rápida aqui antecipadamente:
- Verificar todas as pastas no Mac através de Acessar Pasta
- Utilizar Software de Recuperação de Dados iBoysoft
- Recuperar arquivos e documentos perdidos via backup do Time Machine
- Restaurar todos os arquivos no seu Mac com o backup do iCloud
- Fazer login em uma conta de administrador diferente para restaurar os arquivos ausentes
- Recuperar dados perdidos a partir de Snapshot APFS
- Recuperar dados perdidos pedindo a ajuda de um profissional em recuperação de dados
Não se assuste com as soluções listadas, pois elas não são tão complexas quanto você imagina, além disso, cada solução é detalhadamente explicada. Continue lendo para experimentar uma ou mais soluções para restaurar todos os seus arquivos e documentos.
Solução 1: Verificar todos os arquivos no Mac através de Acessar Pasta
Às vezes, o cenário em que todos os ícones de desktop do Mac desapareceram ou arquivos de desktop desapareceram no Mac acontece de repente. Neste momento, é preferível verificar todos os arquivos e pastas antes de recuperar dados. O método de acessar a Acessar Pasta do Finder permite que você visualize todos os arquivos e pastas no seu computador com facilidade.
- Inicie o Finder clicando nele na barra de menu inferior.
- Selecione o menu Ir e escolha Ir para a pasta no menu suspenso.
- Comece a digitar o caminho da pasta (por exemplo, /Biblioteca/Fontes/ ou ~/Imagens/) da melhor forma que puder.
- Clique duas vezes no arquivo ou pasta que deseja abrir.
Se não encontrar o arquivo que deseja, você pode tomar medidas para recuperar os dados depois.
Solução 2: Utilize o Software de Recuperação de Dados iBoysoft
Software de Recuperação de Dados iBoysoft é altamente recomendado porque é a maneira mais fácil e eficaz de recuperar arquivos e documentos excluídos do seu Mac. Você pode realizar o trabalho de recuperação de dados perdidos em poucos passos.
O Software de Recuperação de Dados iBoysoft é projetado com excelentes algoritmos de varredura de disco e recuperação de dados. Ele é capaz de recuperar seus arquivos com uma taxa de sucesso mais alta. Você pode usá-lo para recuperar arquivos desaparecidos, perdidos, excluídos ou perdidos de unidades de disco rígido inacessíveis, ilegíveis, formatadas, corrompidas e quase falhando.
Além disso, o trabalho de recuperação de dados deve ser realizado o mais rápido possível, pois quanto mais tempo for desperdiçado, menor será a taxa de sucesso na recuperação de dados. Uma vez que não encontrar mais arquivos/pastas/aplicativos/configurações pessoais, apresse-se em utilizar o Software de Recuperação de Dados iBoysoft para iniciar uma varredura completa do disco!
Melhor Software de Recuperação de Arquivos Excluídos para Mac - iBoysoft Data Recovery for Mac
- Recupere fotos excluídas, documentos, arquivos de áudio, arquivos MST, arquivos FLV, emails, arquivos Sketch, apresentações de slides, etc.
- Recupere arquivos excluídos de HDD, SSD, pen drives, cartões SD, discos rígidos externos, etc.
- Suporte para unidades formatadas APFS, HFS+, exFAT & FAT32.
- Mac baseados em Intel e Macs com Apple Silicon são suportados.
- macOS 13 - macOS 10.11 são suportados.
- Suporte técnico disponível por e-mail
Somente leitura e seguro
Com uma interface intuitiva, você nunca ficará confuso sobre como recuperar seus arquivos e documentos com ele:
- Baixe gratuitamente e instale o software de recuperação de dados iBoysoft Data Recovery em seu computador Mac.
- Inicie este software e selecione o volume onde você perdeu os arquivos.
- Clique em Procurar por Dados Perdidos no canto inferior direito do software para iniciar o processo de digitalização da unidade.
- Quando o processo de digitalização terminar, clique duas vezes no arquivo ou clique com o botão direito para selecionar Visualizar e depois verifique o arquivo antecipadamente.
- Após a verificação, escolha os arquivos que deseja restaurar, em seguida, clique em Recuperar para trazê-los de volta. Por favor, armazene os arquivos recuperados em outra unidade, caso eles sejam perdidos novamente.
Solução 3: Recupere arquivos e documentos perdidos através do backup do Time Machine
O Time Machine sempre faz backup de todas as alterações que você fez em seu Mac, se estiver habilitado anteriormente. Quando uma atualização do Mac exclui tudo em seu dispositivo, tentar recuperar fotos, documentos, arquivos de áudio, arquivos MST, arquivos FLV, e-mails, arquivos de esboço e PPTs ausentes do Time Machine vale a pena.
- Inicie o Time Machine no Mac através de atalhos de pesquisa do Spotlight.
- Uma fila de janelas aparecerá em seu desktop, basta usar a seta para cima e para baixo para rolar a linha do tempo e navegar pelos backups.
- Quando encontrar os arquivos que deseja, clique em Restaurar para enviá-los para a localização original.
Se você fez backup de todos os arquivos e documentos em seu Mac com o Time Machine para um disco rígido externo antes da atualização do Mac, você também pode restaurar os dados armazenados nele para seu Mac.
Solução 4: Restaurar todos os arquivos em seu Mac com o backup do iCloud
Se você tem o hábito de fazer backup de arquivos e documentos no iCloud, então a restauração do iCloud é um método viável para salvar seus arquivos excluídos ou ausentes. Para que a restauração do iCloud funcione, você só precisa de uma boa conexão de internet. Inicie o monitor de qualidade de rede do macOS para verificar a situação da rede primeiro, caso encontre algum problema durante o processo de recuperação.
- Vá para iCloud.com no seu navegador Mac, como o Safari ou Google Chrome.
- Acesse o iCloud com sua conta e senha do ID Apple e clique em Entrar.
- Mude para a aba Configurações e role até o final da janela inicial.
- Localize a aba Avançado e clique em Restaurar Arquivos. Se você deseja restaurar contatos, marcadores, calendários e lembretes do iCloud, escolha as opções correspondentes.
- Selecione os arquivos que deseja restaurar ou clique em Selecionar Tudo para restaurar todos os arquivos e pastas. Clique em Restaurar para iniciar o trabalho de restauração.
Solução 5: Restaurar os arquivos ausentes fazendo login em outra conta de administrador
Raro, mas acontece ocasionalmente que uma atualização do macOS exclui seu perfil de conta de usuário mantendo sua pasta pessoal. E é por isso que seus arquivos estão ausentes. Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é adicionar seu perfil de conta antigo de volta e fazer login novamente. Vou te mostrar como fazer isso aqui:
- Clique no menu Apple no seu Mac e selecione Fazer Logout... no menu suspenso.
- Faça login novamente com sua conta de administrador anterior para verificar se os arquivos existem. Note que você deve fazer login com todas as contas uma por uma.
Se não for permitido fazer login com suas contas antigas, você pode adicioná-las primeiro em Usuários e Grupos. Siga os passos abaixo para adicionar uma conta antiga:
- Clique no menu Apple na área de trabalho do seu Mac e selecione Preferências do Sistema/Configurações do Sistema.
- Localize a aba Usuários e Grupos e clique no ícone de cadeado para fazer mais alterações.
- Clique no ícone + para adicionar as contas antigas que você utilizava.
- Preencha todas as mensagens necessárias na nova janela para adicionar as contas antigas.
- Logue em suas contas antigas para procurar arquivos e documentos ausentes.
Solução 6: Recuperar dados perdidos do Snapshot APFS
O Snapshot é um recurso integrado no APFS no Mac desde o macOS High Sierra. Ele pode capturar o estado do disco de inicialização (formatado em APFS) em um determinado ponto e manter todos os arquivos capturados no disco. Você pode usar o snapshot APFS para retornar seu Mac a um determinado estado quando o snapshot foi tomado.
O Modo de Recuperação do Mac é essencial se você deseja rebaixar seu Mac a um estado anterior para corrigir o problema de que a atualização do Mac excluiu tudo.
- Reinicie o seu Mac e mantenha pressionadas as teclas Command + R até ver o logo da Apple aparecer.
- Selecione Restaurar a partir do Backup do Time Machine nos Utilitários do macOS e depois clique em Continuar.
- Selecione o disco que contém a snapshot (o disco de inicialização) e clique em Continuar.
- Escolha a snapshot local que deseja restaurar e clique em Continuar.
- Clique em Continuar se for perguntado se deseja restaurar a partir da snapshot selecionada ou não.
- Agora, o processo de restauração começa. Levará algum tempo; o seu computador Mac reiniciará automaticamente e os arquivos e documentos retornarão.
Se encontrar algo desagradável sobre o macOS em si, também pode reverter o macOS Sonoma para o Ventura ou reverter o macOS Ventura para o Monterey para corrigir.
Solução 7: Peça a um profissional de recuperação de dados para restaurar seus arquivos
Uma última maneira na qual você pode confiar é entrar em contato com o Suporte da Apple para soluções profissionais e conselhos. De qualquer forma, esta perda de dados ocorre devido a bugs desconhecidos em vez de suas operações erradas. Você pode contatá-los na forma online, ligar para eles ou enviar um e-mail e aguardar suas respostas.
Conclusão
Um backup completo dos dados armazenados no seu Mac é crucial antes de atualizar o sistema operacional do Mac para evitar acidentes durante o processo, já que a ansiedade é inútil quando ocorre perda de dados.
Este artigo oferece 7 maneiras completas de recuperar arquivos deletados e tudo o que você precisa fazer é escolher um método apropriado para iniciar a tarefa de recuperação de dados. O Software de Recuperação de Dados iBoysoft é recomendado porque pode restaurar a maioria dos arquivos perdidos sem problemas.
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