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PierreDubois
Résumé: Le problème survient parfois de manière inattendue lorsque vous constatez qu'il n'y a plus de fichiers et de documents sur votre Mac après la mise à jour de macOS. Soyez tranquille, cet article de iBoysoft vous explique comment récupérer les fichiers supprimés ou perdus après une mise à jour de Mac. En passant, iBoysoft Data Recovery est la solution la plus efficace pour sauver vos données perdues.
Apple a publié le nouveau macOS -- macOS Sonoma depuis un certain temps. Cependant, certains utilisateurs de Mac se sont plaints en ligne qu'il n'y avait plus de fichiers ou de documents sur leur ordinateur après l'installation du nouveau macOS. Après des investigations approfondies, nous avons constaté que ce problème n'est pas seulement survenu avec les mises à jour de macOS Sonoma, mais aussi avec des versions antérieures de macOS comme macOS Ventura, macOS Monterey, macOS Big Sur, macOS Catalina, etc.
Face au problème que la mise à jour de Mac a supprimé tout, vous feriez mieux d'essayer des solutions pour retrouver tous vos fichiers et documents perdus car la perte de données est grave et incommensurable. Continuez à lire pour apprendre comment récupérer les fichiers perdus après que la mise à jour de Mac ait tout supprimé.
| Comment récupérer les fichiers perdus après la mise à jour macOS | Étapes |
| Vérifiez tous les fichiers sur Mac via Aller au dossier | 1. Lancez Finder et sélectionnez Aller pour choisir Aller au dossier. 2. Tapez un chemin de fichier/nom/format pour localiser le fichier que vous souhaitez ouvrir. |
| Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft | 1. Téléchargez et installez le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre Mac. 3. Sélectionnez le lecteur sur lequel vous avez perdu des fichiers et lancez le processus de numérisation du disque. 3. Vérifiez les résultats de la numérisation pour voir s'ils sont intacts et bons en cliquant sur Aperçu. 4. Récupérez les fichiers souhaités sur votre Mac en cliquant sur Récupérer et en les sauvegardant correctement. |
| Récupérez les fichiers perdus via la sauvegarde Time Machine | 1. Connectez le disque de sauvegarde Time Machine à votre Mac (si vous en avez un). 2. Lancez Time Machine sur votre ordinateur. 3. Cliquez sur les flèches haut et bas pour localiser les fichiers que vous souhaitez restaurer. 4. Cliquez sur Restaurer pour récupérer les fichiers de manière directe. |
| Restaurez tout avec la sauvegarde iCloud | 1. Allez sur iCloud.com dans le navigateur de votre Mac. 2. Connectez-vous à iCloud avec votre compte Apple ID et cliquez sur Connexion. 3. Basculez vers l'onglet Paramètres et sélectionnez l'onglet Avancé pour cliquer sur Restaurer des fichiers. 5. Sélectionnez les fichiers souhaités et cliquez sur Tout sélectionner pour les restaurer. |
| Connectez-vous à un autre compte administrateur | 1. Cliquez sur le menu Pomme de votre Mac et sélectionnez Déconnexion. 2. Connectez-vous avec votre compte administrateur précédent pour vérifier si les fichiers sont toujours présents. Si c'est le cas, sauvegardez-les correctement. |
| Récupérez les données perdues à partir d'un instantané APFS | 1. Redémarrez votre Mac et démarrez en mode de récupération macOS. 2. Sélectionnez Restaurer à partir d'une sauvegarde Time Machine à partir des Utilitaires macOS puis cliquez sur Continuer. 3. Sélectionnez le disque contenant l'instantané (le disque de démarrage) et cliquez sur Continuer. 4. Choisissez l'instantané local que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Continuer. 5. Cliquez sur Continuer si on vous demande si vous souhaitez restaurer à partir de l'instantané sélectionné ou non. 6. Le processus de restauration commence et attendez qu'il se termine. |
| Demandez à un professionnel de la récupération de données de restaurer vos fichiers | Contactez le support Apple soit en appelant, soit en envoyant un e-mail. |
La mise à jour de mon Mac supprimera-t-elle tout ?
Certains utilisateurs de Mac se demandent si la mise à jour du Mac supprime tout, y compris les applications installées, les fichiers associés, les caches, les paramètres utilisateur, etc. Pour être clair, le Mac ne supprimera pas tout lors de la mise à jour, que ce soit une mise à jour majeure ou mineure.
La mise à jour macOS signifie que votre Mac accueille de nouvelles fonctionnalités et des correctifs, mais cela n'a rien à voir avec les fichiers personnels accumulés et stockés sur votre ordinateur.
Si vous constatez que votre Mac est vide, ne dispose plus que d'un nouveau système d'exploitation et d'applications intégrées qui l'accompagnent, les raisons contributives peuvent être les suivantes :
- Installation macOS infructueuse ou interrompue
- Pas assez d'espace pour que Mac stocke les fichiers manquants
- Mise à niveau irrégulière du système d'exploitation Mac
- Téléchargement de macOS non fiable à partir d'un site Web douteux ou tiers
- Simple suppression de données perdue pendant le processus de mise à jour
- Formatage/effacement du disque dur interne avant la mise à jour macOS
Peu importe la raison possible qui vous fait perdre des fichiers, mettons les coupables de côté pour un moment, maintenant nous devrions nous concentrer sur comment récupérer tout ce qui a été perdu lors de la mise à jour macOS sur votre Mac.
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Mac Update Deleted Everything: Comment récupérer les données perdues?
Cet article vous guidera à travers 7 méthodes complètes pour récupérer les données perdues après qu'une mise à jour de Mac a tout supprimé, et chacune est élucidée avec des directives étape par étape. Vous pouvez obtenir un aperçu rapide ici au préalable:
- Vérifiez tous les dossiers sur Mac via Aller au dossier
- Utilisez Logiciel de Récupération de Données iBoysoft
- Récupérez les fichiers et documents perdus via la sauvegarde Time Machine
- Restaurez tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud
- Connectez-vous à un compte administrateur différent pour restaurer les fichiers manquants
- Récupérez les données perdues à partir de l'instantané APFS
- Récupérez les données perdues en demandant l'aide d'un professionnel de la récupération de données
Ne soyez pas effrayé par les solutions répertoriées car elles ne sont pas aussi complexes que vous l'imaginez, en outre, chaque solution est détaillée. Continuez simplement à lire pour essayer une ou plusieurs solutions pour restaurer tous vos fichiers et documents.
Solution 1: Vérifiez tous les fichiers sur Mac via Aller au dossier
Parfois, le scénario où tous les icônes du bureau Mac ont disparu ou les fichiers du bureau ont disparu sur Macdisparaissent vous arrive soudainement. Il est préférable de vérifier tous les fichiers et dossiers avant de récupérer des données. La méthode d'accès au dossier Aller au dossier de Finder vous permet de visualiser tous les fichiers et dossiers sur votre ordinateur facilement.
- Lancez Finder en cliquant dessus dans la barre de menu inférieure.
- Sélectionnez le menu Aller et choisissez Aller au dossier dans le menu déroulant.
- Commencez à taper le chemin du dossier (par exemple, /Bibliothèque/Polices/ ou ~/Images/) du mieux que vous pouvez.
- Double-cliquez sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez ouvrir.
Si vous ne trouvez pas le fichier que vous voulez, vous pouvez prendre des mesures pour récupérer les données ensuite.
Solution 2 : Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft
Le logiciel de récupération de données iBoysoft est vivement recommandé car il s'agit du moyen le plus facile et le plus efficace pour récupérer des fichiers et des documents supprimés de votre Mac. Vous pouvez effectuer le travail de récupération des données perdues en quelques étapes.
Le logiciel de récupération de données iBoysoft est conçu avec des algorithmes de balayage de disque et de récupération de données exceptionnels. Il permet de récupérer vos fichiers avec un taux de réussite plus élevé. Vous pouvez l'utiliser pour récupérer des fichiers disparus, manquants, supprimés ou perdus sur des disques durs inaccessibles, illisibles, formatés, corrompus et presque défaillants.
De plus, le travail de récupération des données doit être effectué aussi rapidement que possible, car plus il perd de temps, plus le taux de réussite de la récupération des données est bas. Dès que vous constatez qu'il n'y a plus de fichiers/dossiers/applications/documents/paramètres personnels, n'hésitez pas à utiliser le logiciel de récupération de données iBoysoft pour commencer un balayage complet du disque!
Meilleur logiciel de récupération de fichiers supprimés sur Mac - iBoysoft Data Recovery for Mac
- Récupérez des photos, des documents, des fichiers audio, fichiers MST, fichiers FLV, des e-mails, des fichiers Sketch, des présentations PowerPoint, etc.
- Récupérez des fichiers supprimés de disques durs, SSD, clés USB, cartes SD, disques durs externes, etc.
- Prise en charge des disques formatés APFS, HFS+, exFAT & FAT32.
- Prise en charge des Macs basés sur Intel & des Macs Apple Silicon.
- Prise en charge de macOS 13 - macOS 10.11.
- Support technique disponible par e-mail.
Lecture seule et sans risque
Avec une interface intuitive, vous ne serez jamais perdu dans la récupération de vos fichiers et documents avec ce logiciel :
- Téléchargez et installez gratuitement le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre ordinateur Mac.
- Lancez ce logiciel, puis sélectionnez le volume où vous avez perdu des fichiers.
- Cliquez sur Rechercher des données perdues dans le coin inférieur droit du logiciel pour démarrer le processus de numérisation du disque.
- Lorsque le processus de numérisation se termine, double-cliquez sur le fichier ou faites un clic droit pour sélectionner Aperçu et vérifiez le fichier en avance.
- Après la vérification, choisissez les fichiers que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur Récupérer pour les ramener. Veuillez stocker les fichiers récupérés sur un autre lecteur au cas où ils se perdraient à nouveau.
Solution 3: Récupérer les fichiers et documents perdus via la sauvegarde Time Machine
Time Machine sauvegarde toujours chaque changement que vous avez apporté à votre Mac s'il a été activé précédemment. Lorsqu'une mise à jour de Mac supprime tout de votre appareil, il vaut la peine de récupérer les images manquantes, les documents, les fichiers audio, les fichiers MST, les fichiers FLV, les e-mails, les fichiers Sketch et les PPTs à partir de Time Machine.
- Lancez Time Machine sur Mac via les raccourcis de recherche Spotlight.
- Une rangée de fenêtres apparaîtra sur votre bureau, utilisez simplement les flèches haut et bas pour faire défiler la chronologie et parcourir les sauvegardes.
- Lorsque vous trouvez les fichiers que vous voulez, cliquez sur Restaurer pour les envoyer à l'emplacement d'origine.
Si vous avez sauvegardé tous les fichiers et documents de votre Mac avec Time Machine sur un disque dur externe avant la mise à jour de Mac, vous pouvez également restaurer les données stockées dessus sur votre Mac.
Solution 4: Restaurer tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud
Si vous avez l'habitude de sauvegarder des fichiers et documents sur iCloud, alors la restauration iCloud est une méthode viable pour sauvegarder vos fichiers supprimés ou manquants. Pour que la restauration iCloud fonctionne, un réseau fluide est la seule chose dont vous avez besoin. Lancez macOS NetworkQuality pour vérifier d'abord la situation du réseau si vous rencontrez des problèmes lors du processus de récupération.
- Allez sur iCloud.com dans votre navigateur Mac tel que Safari ou Google Chrome.
- Connectez-vous à iCloud avec votre compte Apple ID et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.
- Passez à l'onglet Paramètres et faites défiler jusqu'au bas de la fenêtre d'accueil.
- Localisez l'onglet Avancé et cliquez sur Restaurer les fichiers. Si vous souhaitez restaurer des contacts, des favoris, des calendriers et des rappels depuis iCloud, choisissez les options correspondantes.
- Sélectionnez les fichiers que vous prévoyez de restaurer ou cliquez sur Tout sélectionner pour restaurer tous les fichiers et dossiers. Cliquez sur Restaurer pour commencer le travail de restauration.
Solution 5: Restaurer les fichiers manquants en vous connectant à un autre compte administrateur
C'est rare mais cela arrive occasionnellement qu'une mise à jour de macOS supprime votre profil de compte utilisateur tout en conservant votre dossier personnel. Et c'est pourquoi vos fichiers sont manquants. Dans ce cas, il vous suffit d'ajouter à nouveau votre ancien profil de compte et de vous reconnecter. Laissez-moi vous montrer comment faire ici :
- Cliquez sur le menu Pomme sur votre Mac et sélectionnez Déconnexion... dans le menu déroulant.
- Connectez-vous à nouveau avec votre ancien compte administrateur pour vérifier si les fichiers existent. Notez que vous devez vous connecter avec tous les comptes un par un.
Si vous n'êtes pas autorisé à vous connecter avec vos anciens comptes, vous pouvez d'abord les ajouter dans Utilisateurs et groupes. Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un ancien compte :
- Cliquez sur le menu Pomme sur le bureau de votre Mac et sélectionnez Préférences Système/Réglages Système.
- Localisez l'onglet Utilisateurs et groupes et cliquez sur l'icône du cadenas pour apporter des modifications supplémentaires.
- Cliquez sur l'icône + pour ajouter les anciens comptes que vous utilisiez.
- Remplissez tous les messages requis dans la nouvelle fenêtre pour ajouter les anciens comptes.
- Connectez-vous à vos anciens comptes pour rechercher les fichiers et documents manquants.
Solution 6: Récupérer des données perdues à partir de la Snapshot APFS
La Snapshot est une fonction intégrée à l'APFS sur Mac depuis macOS High Sierra. Elle peut capturer l'état du disque de démarrage (formaté en APFS) à un certain point et conserver tous les fichiers capturés sur le disque. Vous pouvez utiliser la Snapshot APFS pour ramener votre Mac à un état précis lorsque la Snapshot a été prise.
Le Mode de récupération Mac est essentiel si vous souhaitez rétrograder votre Mac à un état antérieur pour résoudre le problème que la mise à jour du Mac a tout supprimé.
- Redémarrez votre Mac et maintenez les touches Commande + R enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- Sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine dans les Utilitaires macOS, puis appuyez sur Continuer.
- Sélectionnez le disque contenant la capture instantanée (le disque de démarrage) et cliquez sur Continuer.
- Choisissez une capture instantanée locale que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur Continuer si on vous demande de restaurer à partir de la capture instantanée sélectionnée ou non.
- Maintenant, le processus de restauration commence. Cela prendra un certain temps; votre ordinateur Mac redémarrera automatiquement et les fichiers et documents reviendront.
Si vous trouvez quelque chose de désagréable concernant macOS en soi, vous pouvez également revenir en arrière de macOS Sonoma à Ventura ou revenir en arrière de macOS Ventura à Monterey pour le résoudre.
Solution 7 : Demandez à un spécialiste de la récupération de données de restaurer vos fichiers
Une dernière solution sur laquelle vous pouvez compter est de contacter le support Apple pour des réparations professionnelles et des conseils. Quoi qu'il en soit, cette perte de données est due à des bugs inconnus plutôt qu'à vos erreurs de manipulation. Vous pouvez les contacter sous forme en ligne, les appeler ou leur envoyer un e-mail et attendre leurs réponses.
Conclusion
Une sauvegarde complète des données stockées sur votre Mac est cruciale avant de mettre à jour votre système d'exploitation Mac pour éviter tout accident pendant le processus, étant donné que l'anxiété est inutile lorsque vous rencontrez une perte de données.
Cet article vous propose 7 méthodes complètes pour récupérer des fichiers supprimés et tout ce que vous avez à faire est de choisir une méthode appropriée pour commencer la tâche de récupération de données. Le logiciel de récupération de données iBoysoft est recommandé car il peut restaurer la plupart des fichiers manquants sans accroc.
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