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PierreDubois
Résumé: Le problème survient parfois de manière inattendue lorsque vous constatez qu'il n'y a aucun fichier ni document sur votre Mac après la mise à jour macOS. Pas de panique, cet article d'iBoysoft vous indique comment récupérer des fichiers supprimés ou perdus après une mise à jour Mac. En passant, iBoysoft Data Recovery est la solution la plus efficace pour sauver vos données perdues.
Apple a sorti le nouveau macOS -- macOS Sonoma il y a quelque temps. Cependant, certains utilisateurs de Mac se sont plaints en ligne qu'il n'y avait plus de fichiers ou de documents sur leurs ordinateurs après l'installation du nouveau macOS. Après une enquête approfondie, nous avons découvert que ce problème n'a pas seulement été signalé avec les mises à jour de macOS Sonoma, mais également avec des versions antérieures de macOS comme macOS Ventura, macOS Monterey, macOS Big Sur, macOS Catalina, etc.
Face au problème que la mise à jour Mac a supprimé tout, vous feriez mieux d'essayer des solutions pour récupérer tous vos fichiers et documents, car la perte de données est grave et incommensurable. Continuez à lire pour apprendre comment récupérer les fichiers perdus après que la mise à jour Mac a supprimé tout.
| Comment récupérer des fichiers perdus après la mise à jour de macOS | Étapes |
| Vérifiez tous les fichiers sur Mac via Go To Folder | 1. Lancez Finder et sélectionnez Go pour choisir Go To Folder. 2. Tapez un chemin/nom/format de fichier pour localiser le fichier que vous souhaitez accéder. |
| Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft | 1. Téléchargez et installez le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre Mac. 3. Sélectionnez le lecteur sur lequel vous avez perdu des fichiers et lancez le processus de numérisation du disque. 3. Vérifiez les résultats analysés pour voir s'ils sont intacts et en bon état en cliquant sur Aperçu. 4. Récupérez les fichiers souhaités sur votre Mac en cliquant sur Récupérer et enregistrez-les correctement. |
| Récupérez les fichiers perdus via la sauvegarde Time Machine | 1. Connectez le disque de sauvegarde Time Machine à votre Mac (si vous en avez un). 2. Lancez Time Machine sur votre ordinateur. 3. Cliquez sur la flèche vers le haut et vers le bas pour localiser les fichiers que vous souhaitez restaurer. 4. Cliquez sur Restaurer pour récupérer les fichiers de manière directe. |
| Restaurez tout correctement avec la sauvegarde iCloud | 1. Allez sur iCloud.com dans le navigateur de votre Mac. 2. Connectez-vous à iCloud avec votre compte Apple ID et cliquez sur Connexion. 3. Basculez vers l'onglet Paramètres et sélectionnez l'onglet Avancé pour cliquer sur Restaurer des fichiers. 5. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez et cliquez sur Tout sélectionner pour les restaurer. |
| Connectez-vous à un autre compte administrateur | 1. Cliquez sur le menu Pomme de votre Mac et sélectionnez Déconnexion. 2. Connectez-vous avec votre compte administrateur précédent pour vérifier si les fichiers sont toujours présents. Si c'est le cas, enregistrez-les correctement. |
| Récupérez des données perdues à partir de l'instantané APFS | 1. Redémarrez votre Mac et démarrez en mode de récupération macOS. 2. Sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine dans les Utilitaires macOS puis appuyez sur Continuer. 3. Sélectionnez le disque contenant l'instantané (le disque de démarrage) et cliquez sur Continuer. 4. Choisissez un instantané local que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Continuer. 5. Cliquez sur Continuer si on vous demande si vous souhaitez restaurer depuis l'instantané sélectionné ou non. 6. Le processus de restauration commence et attendez qu'il se termine. |
| Demander à un professionnel de la récupération de données de restaurer vos fichiers | Contactez le support Apple soit en appelant soit en envoyant un e-mail. |
Est-ce que la mise à jour de mon Mac supprimera tout?
Certains utilisateurs de Mac se demandent si la mise à jour du Mac supprime tout, y compris les applications installées, les fichiers associés, les caches, les paramètres utilisateur, etc. Pour être clair, le Mac ne supprimera pas tout lors d'une mise à jour, que ce soit une mise à jour majeure ou mineure.
La mise à jour de macOS signifie que votre Mac accueille de nouvelles fonctionnalités et des correctifs, mais cela n'a rien à voir avec les fichiers personnels accumulés et stockés sur votre ordinateur.
Si vous constatez que votre Mac est vierge et qu'il ne reste que le nouveau système d'exploitation et les applications intégrées qui l'accompagnent, les raisons de ce problème pourraient être les suivantes :
- Installation de macOS échouée ou interrompue
- Manque d'espace pour que le Mac puisse stocker les fichiers manquants
- Mise à niveau irrégulière du système d'exploitation Mac
- Téléchargement de macOS non fiable à partir d'un site Web douteux ou tiers
- Suppression de données simple ou perte pendant le processus de mise à jour
- Formatage/effacement du disque dur interne avant la mise à jour de macOS
Peu importe la raison possible de la perte de fichiers, mettons les coupables de côté un instant, maintenant nous devrions nous concentrer sur la façon de récupérer tout ce qui a été perdu lors de la mise à jour de macOS sur votre Mac.
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Mise à jour de Mac a tout effacé : Comment récupérer les données perdues ?
Cet article vous guidera à travers 7 méthodes complètes pour récupérer les données perdues après qu'une mise à jour de Mac ait tout effacé, et chacune est expliquée avec des directives étape par étape. Vous pouvez avoir un aperçu rapide ici à l'avance :
- Vérifiez tous les dossiers sur Mac via Aller au dossier
- Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft
- Récupérez les fichiers perdus et les documents via la sauvegarde de Time Machine
- Restaurez tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud
- Connectez-vous à un compte administrateur différent pour restaurer les fichiers manquants
- Récupérez les données perdues à partir d'un Instantané APFS
- Récupérez les données perdues en faisant appel à un professionnel de la récupération de données
Ne vous affolez pas face aux solutions énumérées car elles ne sont pas aussi complexes que vous l'imaginez, de plus, chaque solution est détaillée. Continuez simplement à lire pour essayer une ou plusieurs solutions pour restaurer tous vos fichiers et documents.
Solution 1 : Vérifiez tous les fichiers sur Mac via Aller au dossier
Parfois, le scénario où tous les icônes du bureau Mac ont disparu ou que les fichiers du bureau ont disparu sur Mac se produisent soudainement. À ce moment-là, il est préférable de vérifier tous les fichiers et dossiers avant de récupérer des données. La méthode d'accès au dossier Aller de Finder vous permet de visualiser tous les fichiers et dossiers sur votre ordinateur facilement.
- Ouvrez Finder en cliquant dessus dans la barre de menu inférieure.
- Sélectionnez le menu Aller et choisissez Aller au dossier dans le menu déroulant.
- Commencez à taper le chemin d'accès du dossier (par exemple, /Library/Fonts/ ou ~/Images/) autant que possible.
- Double-cliquez sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez ouvrir.
Si vous ne trouvez pas le fichier que vous souhaitez, vous pouvez prendre des mesures pour récupérer les données par la suite.
Solution 2 : Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft
Le logiciel de récupération de données iBoysoft est vivement recommandé car il s'agit du moyen le plus simple et le plus efficace de récupérer des fichiers et des documents supprimés de votre Mac. Vous pouvez effectuer le travail de récupération de données perdues en quelques étapes.
Le logiciel de récupération de données iBoysoft est conçu avec des algorithmes d'analyse de disque et de récupération de données exceptionnels. Il permet de récupérer vos fichiers avec un taux de réussite plus élevé. Vous pouvez l'utiliser pour récupérer des fichiers disparus, manquants, supprimés ou perdus sur des disques durs inaccessibles, illisibles, formatés, corrompus et presque défaillants.
De plus, le travail de récupération de données doit être effectué le plus rapidement possible, sinon plus de temps il perdure, plus le taux de réussite de la récupération de données est bas. Dès que vous constatez qu'il ne reste plus de fichiers/dossiers/applications/documents/personnalisés, utilisez rapidement le logiciel de récupération de données iBoysoft pour commencer une analyse approfondie du disque !
Meilleur logiciel de récupération de fichiers supprimés pour Mac - iBoysoft Data Recovery for Mac
- Récupérez des photos supprimées, des documents, des fichiers audio, des fichiers MST, des fichiers FLV, des e-mails, des fichiers Sketch, des PPT, etc.
- Récupérez des fichiers supprimés de disques durs, SSD, clés USB, cartes SD, disques durs externes, etc.
- Prise en charge des disques formatés APFS, HFS+, exFAT et FAT32.
- Les Mac Intel et les Mac Apple Silicon sont pris en charge.
- Prise en charge de macOS 13 - macOS 10.11.
- Le support technique est disponible par e-mail.
Lecture seule et sans risque
Avec une interface intuitive, vous ne serez jamais confus sur la façon de récupérer vos fichiers et documents avec lui :
- Téléchargez et installez gratuitement le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre ordinateur Mac.
- Lancez ce logiciel, puis sélectionnez le volume où vous avez perdu des fichiers.
- Cliquez sur Rechercher des données perdues dans le coin inférieur droit du logiciel pour démarrer le processus d'analyse du disque.
- Lorsque le processus d'analyse est terminé, double-cliquez sur le fichier ou faites un clic droit dessus pour sélectionner Aperçu et vérifiez le fichier en avance.
- Après la vérification, choisissez les fichiers que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur Récupérer pour les ramener. Veuillez conserver les fichiers récupérés sur un autre disque au cas où ils seraient perdus à nouveau.
Solution 3: Récupérer les fichiers et documents perdus via la sauvegarde Time Machine
Time Machine sauvegarde toujours chaque modification que vous avez apportée à votre Mac si elle a été activée précédemment. Lorsqu'une mise à jour Mac supprime tout sur votre appareil, il vaut la peine de récupérer les images manquantes, documents, fichiers audio, fichiers MST, fichiers FLV, e-mails, fichiers Sketch et PPTs à partir de Time Machine.
- Lancez Time Machine sur Mac via les raccourcis de recherche Spotlight.
- Une série de fenêtres apparaîtra sur votre bureau, utilisez simplement les flèches haut et bas pour faire défiler la timeline et parcourir les sauvegardes.
- Lorsque vous trouvez les fichiers que vous souhaitez, cliquez sur Restaurer pour les renvoyer à l'emplacement d'origine.
Si vous avez sauvegardé tous les fichiers et documents sur votre Mac avec Time Machine sur un disque dur externe avant la mise à jour Mac, vous pouvez également restaurer les données stockées dessus sur votre Mac.
Solution 4: Restaurer tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud
Si vous avez l'habitude de sauvegarder des fichiers et documents sur iCloud, la restauration iCloud est une méthode viable pour sauver vos fichiers supprimés ou manquants. Pour que la restauration iCloud fonctionne, un réseau fluide est tout ce dont vous avez besoin. Lancez macOS NetworkQuality pour vérifier la situation du réseau en premier si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de récupération.
- Allez sur iCloud.com dans votre navigateur Mac comme Safari ou Google Chrome.
- Connectez-vous à iCloud avec votre compte Apple ID et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.
- Basculez vers l'onglet Paramètres et faites défiler jusqu'en bas de la fenêtre d'accueil.
- Localisez l'onglet Avancé et cliquez sur Restaurer les fichiers. Si vous souhaitez restaurer des contacts, des favoris, des calendriers et des rappels à partir d'iCloud, choisissez les options correspondantes.
- Sélectionnez les fichiers que vous prévoyez de restaurer ou cliquez sur Tout sélectionner pour restaurer tous les fichiers et dossiers. Cliquez sur Restaurer pour commencer le travail de restauration.
Solution 5: Restaurez les fichiers manquants en vous connectant à un autre compte administrateur
C'est rare mais cela arrive parfois qu'une mise à jour macOS supprime le profil de votre compte utilisateur tout en conservant votre dossier personnel. Et c'est pourquoi vos fichiers sont manquants. Dans ce cas, il vous suffit d'ajouter à nouveau votre ancien profil de compte et de vous connecter à nouveau. Laissez-moi vous montrer comment faire ici :
- Cliquez sur le menu Apple sur votre Mac et sélectionnez Déconnexion ... dans le menu déroulant.
- Connectez-vous à nouveau avec votre ancien compte administrateur pour vérifier si les fichiers existent. Notez que vous devez vous connecter avec tous les comptes un par un.
Si vous n'êtes pas autorisé à vous connecter avec vos anciens comptes, vous pouvez les ajouter d'abord dans Utilisateurs et groupes. Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un ancien compte :
- Cliquez sur le menu Apple sur votre bureau Mac et sélectionnez Préférences Système/Réglages Système.
- Localisez l'onglet Utilisateurs et groupes et cliquez sur l'icône du cadenas pour apporter d'autres modifications.
- Cliquez sur l'icône + pour ajouter les anciens comptes que vous avez utilisés.
- Remplissez tous les messages requis dans la nouvelle fenêtre pour ajouter les anciens comptes.
- Connectez-vous à vos anciens comptes pour rechercher les fichiers et documents manquants.
Solution 6: Récupérer des données perdues à partir de la Capture instantanée APFS
La capture instantanée est une fonctionnalité intégrée d'APFS sur Mac depuis macOS High Sierra. Elle peut capturer l'état du disque de démarrage (formaté APFS) à un certain moment et conserver tous les fichiers capturés sur le disque. Vous pouvez utiliser la capture instantanée APFS pour revenir votre Mac à un état précis au moment où la capture a été prise.
Le Mode de récupération Mac est essentiel si vous souhaitez revenir à un état antérieur de votre Mac pour résoudre le problème que la mise à jour de Mac a supprimé tout.
- Redémarrez votre Mac, et maintenez les touches Commande + R enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- Sélectionnez Restaurer à partir d'une sauvegarde Time Machine dans les utilitaires macOS, puis appuyez sur Continuer.
- Sélectionnez le disque qui contient la capture (le disque de démarrage) et cliquez sur Continuer.
- Choisissez la capture locale que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur Continuer si on vous demande si vous voulez restaurer à partir de la capture sélectionnée ou non.
- Maintenant, le processus de restauration commence. Cela prendra un certain temps ; votre ordinateur Mac redémarrera automatiquement et les fichiers et documents reviendront.
Si vous trouvez quelque chose de désagréable dans le macOS lui-même, vous pouvez également revenir à macOS Sonoma depuis Ventura ou revenir à macOS Ventura depuis Monterey pour le corriger.
Solution 7 : Demandez à un professionnel de la récupération de données de restaurer vos fichiers
Une dernière solution sur laquelle vous pouvez compter est de contacter le support Apple pour des corrections et des conseils professionnels. Quoi qu'il en soit, cette perte de données est due à des bugs inconnus plutôt qu'à vos erreurs. Vous pouvez les contacter sous forme en ligne, les appeler ou leur envoyer un e-mail et attendre leurs réponses.
Conclusion
Une sauvegarde complète des données stockées sur votre Mac est cruciale avant de mettre à jour le système d'exploitation de votre Mac pour éviter tout accident pendant le processus, étant donné que l'anxiété est inutile lorsque vous rencontrez une perte de données.
Cet article vous propose 7 façons complètes de récupérer des fichiers supprimés et tout ce que vous avez à faire est de choisir une méthode appropriée pour commencer la tâche de récupération des données. Le logiciel de récupération de données iBoysoft est recommandé car il peut restaurer la plupart des fichiers manquants sans problème.
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