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Mac Update Deleted Everything? Récupérer les fichiers perdus maintenant!

Updated on lundi 29 avril 2024

iBoysoft author PierreDubois

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PierreDubois
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Jessica Shee

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Mise à jour de Mac a supprimé tout : Comment récupérer les fichiers perdus ?

Résumé : Des problèmes surviennent parfois de manière inattendue lorsque vous constatez qu'il n'y a plus de fichiers et de documents sur votre Mac après la mise à jour macOS. Soyez tranquille, cet article de iBoysoft vous explique comment récupérer les fichiers supprimés ou perdus après une mise à jour de Mac. À noter, iBoysoft Data Recovery est la solution la plus efficace pour sauver vos données perdues.

Mise à jour de Mac a supprimé tout

Apple a publié le nouveau macOS -- macOS Sonoma il y a un certain temps. Cependant, certains utilisateurs de Mac se sont plaints en ligne qu'il n'y avait plus de fichiers ou de documents sur leurs ordinateurs après l'installation du nouveau macOS. Après avoir mené des investigations approfondies, nous avons constaté que ce problème s'est non seulement produit lors des mises à jour vers macOS Sonoma mais aussi avec des versions antérieures de macOS comme macOS VenturamacOS Monterey, macOS Big Sur, macOS Catalina, etc.

Face au problème que la mise à jour de Mac a supprimé tout, vous feriez bien d'essayer des solutions pour récupérer tous vos fichiers et documents, car la perte de données est grave et incommensurable. Lisez la suite pour apprendre comment récupérer les fichiers perdus après qu'une mise à jour de Mac ait tout supprimé.

Comment récupérer les fichiers perdus après la mise à jour macOS Étapes
Vérifier tous les fichiers sur Mac via le dossier Aller à 1. Lancez Finder et sélectionnez Aller pour choisir Aller à. 2. Tapez un chemin/nom/format de fichier pour localiser le fichier que vous souhaitez accéder.
Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft 1. Téléchargez et installez le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre Mac. 3. Sélectionnez le lecteur sur lequel vous avez perdu des fichiers et démarrez le processus de numérisation du disque. 3. Vérifiez les résultats de la numérisation pour voir s'ils sont intacts et bons en cliquant sur Aperçu. 4. Récupérez les fichiers désirés sur votre Mac en cliquant sur Récupérer et en les enregistrant correctement.
Récupérer les fichiers perdus via la sauvegarde Time Machine 1. Connectez le disque de sauvegarde Time Machine à votre Mac (si vous en avez un). 2. Lancez Time Machine sur votre ordinateur. 3. Cliquez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour localiser les fichiers que vous souhaitez restaurer. 4. Cliquez sur Restaurer pour récupérer les fichiers directement.
Restaurer tout correctement avec la sauvegarde iCloud 1. Allez sur iCloud.com dans le navigateur de votre Mac. 2. Connectez-vous à iCloud avec votre compte Apple ID et cliquez sur Se connecter. 3. Basculez sur l'onglet Paramètres et sélectionnez l'onglet Avancé pour cliquer sur Restaurer les fichiers. 5. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Tout sélectionner pour les restaurer.
Connectez-vous à un autre compte administrateur 1. Cliquez sur le menu Pomme de votre Mac et sélectionnez Déconnexion. 2. Connectez-vous avec votre ancien compte administrateur pour vérifier si les fichiers sont toujours là. Si c'est le cas, enregistrez-les correctement.
Récupérer les données perdues depuis un Snapshot APFS 1. Redémarrez votre Mac et démarrez en mode récupération macOS. 2. Sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine dans les Utilitaires macOS, puis appuyez sur Continuer. 3. Sélectionnez le disque contenant le snapshot (le disque de démarrage) et cliquez sur Continuer. 4. Choisissez un snapshot local que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Continuer. 5. Cliquez sur Continuer si on vous demande de restaurer à partir du snapshot sélectionné ou non. 6. Le processus de restauration commence et attendez qu'il se termine.
Demander à un professionnel de la récupération de données de restaurer vos fichiers Contactez le support Apple soit par téléphone soit par e-mail.

La mise à jour de mon Mac supprime-t-elle tout?

Certains utilisateurs de Mac se demandent si la mise à jour du Mac supprime tout, y compris les applications installées, les fichiers associés, les caches, les paramètres utilisateur, etc. Pour le dire clairement, Mac ne supprime pas tout lors de la mise à jour, que ce soit une mise à jour majeure ou mineure.

La mise à jour de macOS signifie que votre Mac accueille de nouvelles fonctionnalités et des corrections de bugs, mais cela n'a rien à voir avec les fichiers personnels accumulés et stockés sur votre ordinateur.

Si vous constatez que votre Mac est vide, ne comportant rien d'autre qu'un nouveau système d'exploitation et des applications intégrées qui l'accompagnent, les raisons contributives peuvent être les suivantes :

  • Installation de macOS infructueuse ou interrompue
  • Pas assez d'espace pour stocker les fichiers manquants sur le Mac
  • Mise à niveau irrégulière du système d'exploitation Mac
  • Téléchargement de macOS non fiable à partir d'un site Web douteux ou tiers
  • Suppression simple de données perdues lors du processus de mise à jour
  • Formatage/effacement du disque dur interne avant la mise à jour de macOS

Peu importe la raison possible de la perte de fichiers, mettons les coupables de côté un instant, maintenant nous devrions nous concentrer sur la façon de récupérer tout ce qui a été perdu lors de la mise à jour de macOS sur votre Mac.

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Mise à jour de Mac a tout supprimé : Comment récupérer les données perdues ?

Cet article vous guidera à travers 7 méthodes complètes pour récupérer les données perdues après qu'une mise à jour de Mac ait tout supprimé, et chacune est élucidée avec des instructions étape par étape. Vous pouvez obtenir un aperçu rapide ici :

  • Vérifiez tous les dossiers sur Mac via Aller au dossier
  • Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft
  • Récupérez les fichiers perdus et les documents via la sauvegarde Time Machine
  • Restaurez tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud
  • Connectez-vous à un compte administrateur différent pour restaurer les fichiers manquants
  • Récupérez les données perdues à partir de la capture APFS
  • Récupérez les données perdues en demandant l'aide d'un professionnel de la récupération de données

Ne soyez pas effrayé par les solutions énumérées car elles ne sont pas aussi complexes que vous l'imaginez, de plus, chaque solution est détaillée. Continuez simplement de lire pour essayer une ou plusieurs solutions pour restaurer tous vos fichiers et documents.

Solution 1: Vérifiez tous les fichiers sur Mac via Aller au dossier

Parfois, le scénario où tous les icônes du bureau Mac disparaissent ou où les fichiers du bureau sur Mac disparaissent arrive soudainement. À ce moment, il est préférable de vérifier tous les fichiers et dossiers avant de récupérer les données. La méthode d'accès au dossier Aller au dossier de Finder vous permet de visualiser tous les fichiers et dossiers sur votre ordinateur facilement.

  1. Lancez Finder en cliquant dessus dans la barre de menu inférieure.
  2. Sélectionnez le menu Aller et choisissez Aller au dossier dans le menu déroulant.
    Vérifiez tous les fichiers sur Mac via Aller au dossier
  3. Commencez à taper le chemin d'accès du dossier (par exemple, /Library/Fonts/ ou ~/Pictures/) du mieux que vous pouvez.
  4. Double-cliquez sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez ouvrir.

Si vous ne trouvez pas le fichier que vous souhaitez, vous pouvez prendre des mesures pour récupérer les données ensuite.

Solution 2: Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft

Le logiciel de récupération de données iBoysoft est fortement recommandé car c'est la manière la plus facile et la plus efficace de récupérer des fichiers et des documents supprimés de votre Mac. Vous pouvez effectuer le travail de récupération de données perdues en quelques étapes.

Le logiciel de récupération de données iBoysoft est conçu avec des algorithmes de balayage de disque et de récupération de données exceptionnels. Il permet de récupérer vos fichiers avec un taux de réussite plus élevé. Vous pouvez l'utiliser pour récupérer des fichiers disparus, manquants, supprimés, ou perdus à partir de disques durs inaccessibles, illisibles, formatés, corrompus et presque défaillants.

De plus, le travail de récupération de données doit être effectué aussi rapidement que possible, car plus il prend de temps, plus le taux de réussite de la récupération de données diminue. Dès que vous constatez qu'il ne reste plus de fichiers/dossiers/applications/documents/paramètres personnels, utilisez rapidement le logiciel de récupération de données iBoysoft pour commencer un balayage complet du disque!

Meilleur logiciel de récupération de fichiers supprimés pour Mac - iBoysoft Data Recovery for Mac

  • Récupérez des photos, des documents, des fichiers audio, fichiers MST, fichiers FLV, e-mails, fichiers Sketch, PPT, etc.
  • Récupérez des fichiers supprimés de disques durs, SSD, clés USB, cartes SD, disques durs externes, etc.
  • Prise en charge des disques formatés APFS, HFS+, exFAT & FAT32.
  • Prise en charge des Mac Intel et des Mac Apple Silicon.
  • Prise en charge de macOS 13 à macOS 10.11.
  • Support technique disponible par e-mail

 Lecture seule et sans risque

 

Avec une interface intuitive, vous ne serez jamais confus sur la manière de récupérer vos fichiers et documents avec ce logiciel:

  1. Téléchargez et installez gratuitement le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre Mac.
  2. Lancez ce logiciel, puis sélectionnez le volume où vous avez perdu des fichiers. 
    sélectionnez le volume à analyser
  3. Cliquez sur Rechercher des données perdues dans le coin inférieur droit du logiciel pour démarrer le processus d'analyse du disque.
  4. Lorsque le processus d'analyse se termine, double-cliquez sur le fichier ou cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner Aperçu puis vérifiez le fichier de messagerie à l'avance. 
    prévisualiser les résultats de récupération
  5. Après la vérification, choisissez les fichiers que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur Récupérer pour les ramener. Veuillez stocker les fichiers récupérés sur un autre lecteur au cas où ils seraient perdus à nouveau. 

Solution 3: Récupérer les fichiers et documents perdus via la sauvegarde Time Machine

Time Machine sauvegarde toujours chaque modification que vous avez apportée à votre Mac s'il a été préalablement activé. Lorsqu'une mise à jour de Mac supprime tout sur votre appareil, la récupération des photos manquantes, des documents, des fichiers audio, des fichiers MST, des fichiers FLV, des e-mails, des fichiers Sketch et des PPTs depuis Time Machine vaut la peine d'être tentée.

  1. Lancez Time Machine sur Mac via les raccourcis de recherche Spotlight.
  2. Une rangée de fenêtres apparaîtra sur votre bureau, utilisez simplement les flèches haut et bas pour faire défiler la timeline et parcourir les sauvegardes.
  3. Lorsque vous trouvez les fichiers que vous voulez, cliquez sur Restaurer pour les renvoyer à leur emplacement d'origine. 
    restaurer des fichiers et documents via la sauvegarde Time Machine

Si vous avez sauvegardé tous vos fichiers et documents sur votre Mac avec Time Machine sur un disque dur externe avant la mise à jour de Mac, vous pouvez également restaurer les données qui y sont stockées sur votre Mac. 

Solution 4: Restaurer tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud

Si vous avez l'habitude de sauvegarder des fichiers et documents sur iCloud, alors la restauration iCloud est une méthode viable pour sauvegarder vos fichiers supprimés ou manquants. Pour que la restauration iCloud fonctionne, une connexion Internet fluide est tout ce dont vous avez besoin. Lancez macOS NetworkQuality pour vérifier en premier lieu la situation du réseau si vous rencontrez des problèmes lors du processus de récupération.

  1. Allez sur iCloud.com dans votre navigateur Mac tel que Safari ou Google Chrome.
  2. Connectez-vous à iCloud avec votre compte Identifiant Apple et mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
  3. Passez à l'onglet Paramètres et faites défiler jusqu'au bas de la fenêtre d'accueil.
  4. Localisez l'onglet Avancé et cliquez sur Restaurer les fichiers. Si vous voulez restaurer les contacts, les favoris, les calendriers et les rappels depuis iCloud, choisissez les options correspondantes. 
    Restaurer tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud
  5. Sélectionnez les fichiers que vous prévoyez de restaurer ou cliquez sur Tout sélectionner pour restaurer tous les fichiers et dossiers. Cliquez sur Restaurer pour commencer le travail de restauration.

Solution 5: Restaurez les fichiers manquants en vous connectant à un autre compte administrateur

C'est rare mais cela arrive occasionnellement qu'une mise à jour de macOS supprime le profil de votre compte utilisateur tout en conservant votre dossier personnel. C'est pourquoi vos fichiers sont manquants. Dans ce cas, il vous suffit d'ajouter à nouveau votre ancien profil de compte et de vous reconnecter. Laissez-moi vous montrer comment procéder :

  1. Cliquez sur le menu Pomme sur votre Mac et sélectionnez Se déconnecter... dans le menu déroulant.
  2. Connectez-vous à nouveau avec votre ancien compte administrateur pour vérifier si les fichiers existent. Notez que vous devez vous connecter avec tous les comptes un par un.

Si vous n'êtes pas autorisé à vous connecter avec vos anciens comptes, vous pouvez les ajouter d'abord dans Utilisateurs et groupes. Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un ancien compte :

  1. Cliquez sur le menu Pomme sur le bureau de votre Mac et sélectionnez Préférences Système/Réglages Système.
  2. Localisez l'onglet Utilisateurs et groupes et cliquez sur l'icône de cadenas pour apporter des modifications supplémentaires.
  3. Cliquez sur l'icône + pour ajouter les anciens comptes que vous utilisiez.
  4. Remplissez tous les messages requis dans la nouvelle fenêtre pour ajouter les anciens comptes.
  5. Connectez-vous à vos anciens comptes pour rechercher les fichiers et documents manquants.

Solution 6: Récupérez les données perdues à partir de la capture d'écran APFS

La capture d'écran est une fonction intégrée d'APFS sur Mac depuis macOS High Sierra. Elle peut capturer l'état du disque de démarrage (formaté en APFS) à un certain moment et conserver tous les fichiers capturés sur le disque. Vous pouvez utiliser la capture d'écran APFS pour ramener votre Mac à un état précis lorsque la capture d'écran a été prise.

Le mode de récupération Mac est essentiel si vous souhaitez rétrograder votre Mac à un état antérieur pour résoudre le problème que la mise à jour Mac a tout supprimé.

  1. Redémarrez votre Mac et maintenez les touches Commande + R enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  2. Sélectionnez Restaurer à partir de sauvegarde Time Machine dans les utilitaires macOS, puis appuyez sur Continuer
    récupérer des données perdues à partir de la sauvegarde Time Machine
  3. Sélectionnez le disque qui contient la capture d'écran (le disque de démarrage) et cliquez sur Continuer
    sélectionner une capture d'écran
  4. Choisissez une capture d'écran locale que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Continuer.
  5. Cliquez sur Continuer s'il vous est demandé si vous souhaitez restaurer à partir de la capture d'écran sélectionnée ou non.
  6. Maintenant, le processus de restauration commence. Cela prendra un certain temps ; votre ordinateur Mac redémarrera automatiquement et les fichiers et documents seront de retour.

Si vous trouvez quelque chose de désagréable concernant le macOS en soi, vous pouvez également revenir à une version antérieure du macOS Sonoma à Ventura ou revenir à une version antérieure du macOS Ventura à Monterey pour le corriger.

Solution 7 : Demandez à un professionnel de la récupération de données de restaurer vos fichiers

Une dernière solution sur laquelle vous pouvez compter est de contacter le Support Apple pour des solutions professionnelles et des conseils. Quoi qu'il en soit, cette perte de données est due à des bugs inconnus plutôt qu'à vos erreurs de manipulation. Vous pouvez les contacter sous forme en ligne, les appeler, ou leur envoyer un email et attendre leurs réponses.

Conclusion

Une sauvegarde complète des données stockées sur votre Mac est cruciale avant de mettre à jour votre système d'exploitation Mac pour éviter tout accident lors du processus, étant donné que l'anxiété est inutile lorsque vous rencontrez une perte de données.

Cet article vous propose 7 méthodes complètes pour récupérer des fichiers supprimés et tout ce que vous avez à faire est de choisir une méthode appropriée pour commencer la tâche de récupération de données. Le logiciel de récupération de données iBoysoft est recommandé car il peut restaurer la plupart des fichiers manquants sans problème.

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