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PierreDubois
Résumé : Le problème survient parfois de manière inattendue lorsque vous constatez qu'il n'y a plus de fichiers et de documents sur votre Mac après la mise à jour de macOS. Soyez rassuré, cet article de iBoysoft vous explique comment récupérer les fichiers supprimés ou perdus après une mise à jour de Mac. En passant, iBoysoft Data Recovery est la solution la plus efficace pour sauver vos données perdues.
Apple a publié le nouveau macOS -- macOS Sonoma il y a un certain temps. Cependant, certains utilisateurs de Mac ont signalé en ligne qu'il n'y a plus de fichiers ou de documents sur leur ordinateur après l'installation du nouveau macOS. Après une enquête plus approfondie, nous avons constaté que ce problème se produisait non seulement avec les mises à jour macOS Sonoma, mais aussi avec les versions antérieures de macOS comme macOS Ventura, macOS Monterey, macOS Big Sur, macOS Catalina, etc.
Face au problème que la mise à jour de Mac a tout supprimé, vous feriez mieux d'essayer des solutions pour récupérer tous vos fichiers et documents, car la perte de données est grave et incommensurable. Continuez à lire pour apprendre comment récupérer les fichiers perdus après qu'une mise à jour de Mac a tout supprimé.
| Comment récupérer les fichiers perdus après la mise à jour de macOS | Étapes |
| Vérifiez tous les fichiers sur Mac via Aller au dossier | 1. Lancez Finder et sélectionnez Aller pour choisir Aller au dossier. 2. Tapez un chemin/nom/format de fichier pour localiser le fichier que vous souhaitez accéder. |
| Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft | 1. Téléchargez et installez le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre Mac. 2. Sélectionnez le lecteur sur lequel vous avez perdu des fichiers et commencez le processus de numérisation du disque. 3. Vérifiez les résultats de la numérisation pour voir s'ils sont intacts et complets en cliquant sur Aperçu. 4. Récupérez les fichiers désirés sur votre Mac en cliquant sur Récupérer et enregistrez-les correctement. |
| Récupérer les fichiers perdus via la sauvegarde Time Machine | 1. Connectez le disque de sauvegarde Time Machine à votre Mac (si vous en avez un). 2. Lancez Time Machine sur votre ordinateur. 3. Cliquez sur les flèches haut et bas pour localiser les fichiers que vous souhaitez restaurer. 4. Cliquez sur Restaurer pour récupérer les fichiers directement. |
| Restaurez tout avec la sauvegarde iCloud | 1. Allez sur iCloud.com dans votre navigateur Mac. 2. Connectez-vous à iCloud avec votre compte Apple ID et cliquez sur Se connecter. 3. Passez à l'onglet Paramètres et sélectionnez l'onglet Avancé pour cliquer sur Restaurer les fichiers. 5. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez et cliquez sur Tout sélectionner pour les restaurer. |
| Connectez-vous à un autre compte administrateur | 1. Cliquez sur le menu Apple sur votre Mac et sélectionnez Déconnexion. 2. Connectez-vous avec votre compte administrateur précédent pour vérifier si les fichiers sont toujours là. S'ils le sont, enregistrez-les correctement. |
| Récupérer les données perdues à partir de la snapshot APFS | 1. Redémarrez votre Mac et démarrez en mode de récupération macOS. 2. Sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine dans les Utilitaires macOS, puis appuyez sur Continuer. 3. Sélectionnez le disque contenant la snapshot (le disque de démarrage) et cliquez sur Continuer. 4. Choisissez une snapshot locale que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Continuer. 5. Cliquez sur Continuer si on vous demande si vous souhaitez restaurer à partir de la snapshot sélectionnée ou non. 6. Le processus de restauration commence et attendez qu'il se termine. |
| Demander à un professionnel de la récupération de données de restaurer vos fichiers | Contactez le support Apple soit en appelant, soit en envoyant un e-mail. |
Est-ce que la mise à jour de mon Mac supprimera tout?
Certains utilisateurs de Mac se demandent si la mise à jour du Mac supprime tout, y compris les applications installées, les fichiers associés, les caches, les paramètres utilisateur, etc. Pour le dire clairement, le Mac ne supprimera pas tout lors de la mise à jour, que ce soit une mise à jour majeure ou mineure.
Mise à jour macOS signifie que votre Mac accueille de nouvelles fonctionnalités et des corrections de bogues, mais cela n'a rien à voir avec les fichiers personnels accumulés et stockés sur votre ordinateur.
Si vous constatez que votre Mac est vide, ne contenant rien d'autre qu'un nouveau système d'exploitation et des applications intégrées qui l'accompagnent, les raisons possibles peuvent être les suivantes:
- Installation macOS infructueuse ou interrompue
- Pas assez d'espace pour que le Mac stocke les fichiers manquants
- Mise à jour irrégulière du système d'exploitation Mac
- Téléchargement macOS non fiable à partir d'un site Web douteux ou tiers
- Suppression de données simple ou perte pendant le processus de mise à jour
- Formatage/effacement du disque dur interne avant la mise à jour macOS
Peu importe la raison possible qui vous fait perdre des fichiers, mettons les coupables de côté pour un moment, nous devrions maintenant nous concentrer sur la façon de récupérer tout ce qui a été perdu lors de la mise à jour macOS sur votre Mac.
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Mise à jour Mac a tout supprimé : Comment récupérer les données perdues ?
Cet article vous guidera à travers 7 méthodes complètes pour récupérer les données perdues après qu'une mise à jour Mac a tout supprimé, et chacune est expliquée avec des directives étape par étape. Vous pouvez obtenir un aperçu rapide ici à l'avance :
- Vérifiez tous les dossiers sur Mac via Aller au dossier
- Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft Data Recovery
- Récupérez les fichiers perdus et les documents via la sauvegarde Time Machine
- Restaurez tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud
- Connectez-vous à un autre compte administrateur pour restaurer les fichiers manquants
- Récupérez les données perdues à partir d'un instantané APFS
- Récupérez les données perdues en faisant appel à un professionnel de la récupération de données
Ne soyez pas effrayé par les solutions répertoriées car elles ne sont pas aussi complexes que vous l'imaginez, de plus, chaque solution est expliquée en détail. Continuez simplement à lire pour essayer une ou plusieurs solutions pour restaurer tous vos fichiers et documents.
Solution 1: Vérifiez tous les fichiers sur Mac via Aller au dossier
Parfois, le scénario où tous les icônes du bureau Mac disparaissent ou les fichiers du bureau ont disparu sur Mac se produit soudainement. À ce moment-là, il est préférable de vérifier tous les fichiers et dossiers avant de récupérer les données. La méthode d'accéder au dossier Aller du Finder vous permet d'avoir un aperçu de tous les fichiers et dossiers sur votre ordinateur facilement.
- Lancez Finder en cliquant dessus dans la barre de menu inférieure.
- Sélectionnez le menu Aller et choisissez Aller au dossier dans le menu déroulant.
- Commencez à saisir le chemin d'accès du dossier (par exemple, /Bibliothèque/Polices/ ou ~/Images/) du mieux que vous le pouvez.
- Double-cliquez sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez ouvrir.
Si vous ne trouvez pas le fichier que vous recherchez, vous pouvez prendre des mesures pour récupérer les données ensuite.
Solution 2 : Utiliser le logiciel de récupération de données iBoysoft
Le logiciel de récupération de données iBoysoft est vivement recommandé car il s'agit du moyen le plus simple et le plus efficace de récupérer des fichiers et des documents supprimés de votre Mac. Vous pouvez effectuer le travail de récupération de données perdues en quelques étapes seulement.
Le logiciel de récupération de données iBoysoft est conçu avec des algorithmes exceptionnels de balayage de disque et de récupération de données. Il permet de récupérer vos fichiers avec un taux de réussite plus élevé. Vous pouvez l'utiliser pour récupérer des fichiers disparus, manquants, supprimés ou perdus à partir de disques durs inaccessibles, illisibles, formatés, corrompus et presque défaillants.
De plus, le travail de récupération de données doit être effectué le plus rapidement possible, car plus il prend de temps, moins le taux de réussite de la récupération de données est élevé. Dès que vous constatez qu'il ne reste plus de fichiers/dossiers/applications/documents paramètres personnels, dépêchez-vous d'utiliser le logiciel de récupération de données iBoysoft pour commencer un balayage approfondi du disque !
Meilleur logiciel de récupération de fichiers supprimés pour Mac - iBoysoft Data Recovery pour Mac
- Récupérez des photos, des documents, des fichiers audio, fichiers MST, fichiers FLV, des e-mails, des fichiers Sketch, des PPT, etc. supprimés.
- Récupérez des fichiers supprimés à partir de disques durs, SSD, clés USB, cartes SD, disques durs externes, etc.
- Prise en charge des disques formatés APFS, HFS+, exFAT & FAT32.
- Les Macs basés sur Intel et les Macs Apple Silicon sont pris en charge.
- Prise en charge de macOS 13 à macOS 10.11.
- Le support technique est disponible par e-mail.
Lecture seule & sans risque
Avec une interface intuitive, vous ne serez jamais confus quant à la manière de récupérer vos fichiers et documents avec lui :
- Téléchargez et installez gratuitement le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre ordinateur Mac.
- Lancez ce logiciel, puis sélectionnez le volume où vous avez perdu des fichiers.
- Cliquez sur Rechercher des données perdues dans le coin inférieur droit du logiciel pour démarrer le processus d'analyse du disque.
- Une fois le processus d'analyse terminé, double-cliquez sur le fichier ou faites un clic droit dessus pour sélectionner Aperçu, puis vérifiez le fichier en prévisualisation.
- Après la vérification, choisissez les fichiers que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur Récupérer pour les ramener. Veuillez enregistrer les fichiers récupérés sur un autre disque au cas où ils seraient perdus à nouveau.
Solution 3: Récupérer les fichiers et documents perdus via la sauvegarde Time Machine
Time Machine sauvegarde toujours chaque modification que vous avez apportée à votre Mac si elle a été activée précédemment. Lorsqu'une mise à jour de Mac supprime tout sur votre appareil, récupérer des images manquantes, des documents, des fichiers audio, des fichiers MST, des fichiers FLV, des courriels, des fichiers Sketch et des PPTs à partir de Time Machine vaut la peine d'être essayé.
- Lancez Mac Time Machine via les raccourcis de recherche Spotlight.
- Une rangée de fenêtres apparaîtra sur votre bureau, utilisez simplement les flèches haut et bas pour parcourir la timeline et parcourir les sauvegardes.
- Lorsque vous trouvez les fichiers que vous souhaitez, cliquez sur Restaurer pour les renvoyer à leur emplacement d'origine.
Si vous avez sauvegardé tous les fichiers et documents sur votre Mac avec Time Machine sur un disque dur externe avant la mise à jour de Mac, vous pouvez également restaurer les données stockées dessus sur votre Mac.
Solution 4: Restaurer tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud
Si vous avez l'habitude de sauvegarder des fichiers et des documents dans iCloud, alors la restauration iCloud est une méthode viable pour sauvegarder vos fichiers supprimés ou manquants. Pour que la restauration iCloud fonctionne, un réseau fluide est la seule chose dont vous avez besoin. Lancez macOS NetworkQuality pour vérifier la situation du réseau en premier si vous rencontrez des problèmes lors du processus de récupération.
- Allez sur iCloud.com dans votre navigateur Mac tel que Safari ou Google Chrome.
- Connectez-vous à iCloud avec votre compte identifiant Apple et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
- Passez à l'onglet Paramètres et faites défiler jusqu'au bas de la fenêtre principale.
- Localisez l'onglet Avancé et cliquez sur Restaurer les fichiers. Si vous souhaitez restaurer des contacts, des favoris, des calendriers et des rappels à partir d'iCloud, dirigez-vous vers les options correspondantes.
- Sélectionnez les fichiers que vous prévoyez de restaurer ou cliquez sur Tout sélectionner pour restaurer tous les fichiers et dossiers. Cliquez sur Restaurer pour commencer le travail de restauration.
Solution 5 : Restaurez les fichiers manquants en vous connectant à un autre compte administrateur
C'est rare mais cela arrive parfois qu'une mise à jour de macOS supprime votre profil de compte utilisateur tout en conservant votre dossier personnel. C'est pourquoi vos fichiers sont manquants. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est d'ajouter de nouveau votre ancien profil de compte et de vous connecter à nouveau. Laissez-moi vous montrer comment faire :
- Cliquez sur le menu Pomme sur votre Mac et sélectionnez Déconnexion ... dans le menu déroulant.
- Connectez-vous à nouveau avec votre ancien compte administrateur pour vérifier si les fichiers existent. Notez que vous devez vous connecter avec tous les comptes un par un.
Si vous n'êtes pas autorisé à vous connecter avec vos anciens comptes, vous pouvez les ajouter d'abord dans Utilisateurs et groupes. Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un ancien compte :
- Cliquez sur le menu Pomme sur votre bureau Mac et sélectionnez Préférences Système/Réglages Système.
- Localisez l'onglet Utilisateur et groupes, et cliquez sur l'icône cadenas pour apporter d'autres modifications.
- Cliquez sur l'icône + pour ajouter les anciens comptes que vous utilisiez.
- Remplissez tous les messages requis dans la nouvelle fenêtre pour ajouter les anciens comptes.
- Connectez-vous à vos anciens comptes pour rechercher des fichiers et des documents manquants.
Solution 6 : Récupérez des données perdues à partir d'un instantané APFS
L'instantané est une fonction intégrée à APFS sur Mac depuis macOS High Sierra. Il peut capturer l'état du disque de démarrage (formaté APFS) à un certain moment et conserver tous les fichiers capturés sur le disque. Vous pouvez utiliser l'instantané APFS pour ramener votre Mac à un état précis au moment où l'instantané a été pris.
Mode de récupération Mac est essentiel si vous souhaitez rétrograder votre Mac à un état antérieur pour résoudre le problème que la mise à jour Mac a tout supprimé.
- Redémarrez votre Mac, et maintenez les touches Commande + R enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- Sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde de Time Machine dans les Utilitaires macOS, puis appuyez sur Continuer.
- Sélectionnez le disque contenant le snapshot (le disque de démarrage) et cliquez sur Continuer.
- Choisissez un snapshot local que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur Continuer si on vous demande si vous souhaitez restaurer à partir du snapshot sélectionné ou non.
- Maintenant, le processus de restauration commence. Cela prendra du temps ; votre ordinateur Mac redémarrera automatiquement, et les fichiers et documents seront restaurés.
Si vous trouvez quelque chose de désagréable concernant macOS, vous pouvez également revenir à macOS Sonoma à Ventura ou revenir à macOS Ventura à Monterey pour le corriger.
Solution 7: Demander à un professionnel de la récupération de données de restaurer vos fichiers
Une dernière solution sur laquelle vous pouvez compter est de contacter le Support Apple pour des correctifs et des conseils professionnels. Quoi qu'il en soit, cette perte de données est due à des bugs inconnus plutôt qu'à vos mauvaises manipulations. Vous pouvez les contacter sous forme en ligne, les appeler ou leur envoyer un e-mail et attendre leurs réponses.
Conclusion
Une sauvegarde complète des données stockées sur votre Mac est cruciale avant de mettre à jour votre système d'exploitation Mac pour éviter tout accident pendant le processus étant donné que l'anxiété est inutile lorsque vous rencontrez une perte de données.
Cet article vous propose 7 façons complètes de récupérer des fichiers supprimés et tout ce que vous avez à faire est de choisir une méthode appropriée pour commencer la tâche de récupération de données. Le logiciel de récupération de données iBoysoft est recommandé car il peut restaurer la plupart des fichiers manquants sans problème.
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