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PierreDubois
Résumé : Parfois, les problèmes surviennent de manière inattendue lorsque vous constatez qu'il n'y a plus de fichiers et de documents sur votre Mac après la mise à jour de macOS. Soyez rassuré, cet article d'iBoysoft vous explique comment récupérer les fichiers supprimés ou perdus après une mise à jour de Mac. En passant, iBoysoft Data Recovery est la solution la plus efficace pour sauver vos données perdues.
Apple a publié le nouveau macOS -- macOS Sonoma depuis un certain temps. Cependant, certains utilisateurs de Mac se sont plaints en ligne qu'il n'y avait plus de fichiers ou de documents sur leurs ordinateurs après l'installation du nouveau macOS. Après des recherches approfondies, nous avons découvert que ce problème est non seulement survenu avec les mises à jour de macOS Sonoma, mais également avec les versions antérieures de macOS comme macOS Ventura, macOS Monterey, macOS Big Sur, macOS Catalina, etc.
Face au problème de la suppression de tout par la mise à jour Mac, vous feriez mieux d'essayer des solutions pour récupérer tous vos fichiers et documents, car la perte de données est grave et incommensurable. Continuez à lire pour apprendre comment récupérer les fichiers perdus après que la mise à jour de Mac ait tout supprimé.
| Comment récupérer les fichiers perdus après la mise à jour macOS | Étapes |
| Vérifier tous les fichiers sur Mac via la fonction Aller au dossier | 1. Lancez Finder et sélectionnez Aller pour choisir Aller au dossier. 2. Tapez un chemin/nom/format de fichier pour localiser le fichier que vous souhaitez accéder. |
| Utiliser le logiciel de récupération de données iBoysoft | 1. Téléchargez et installez le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre Mac. 3. Sélectionnez le lecteur sur lequel vous avez perdu des fichiers et lancez le processus de numérisation du disque. 3. Vérifiez les résultats numérisés pour voir s'ils sont intacts et bons en cliquant sur Aperçu. 4. Récupérez les fichiers souhaités sur votre Mac en cliquant sur Récupérer et en les enregistrant correctement. |
| Récupérer les fichiers perdus via la sauvegarde Time Machine | 1. Connectez le disque de sauvegarde Time Machine à votre Mac (si vous en avez un). 2. Lancez Time Machine sur votre ordinateur. 3. Cliquez sur la flèche haut/bas pour localiser les fichiers que vous souhaitez restaurer. 4. Cliquez sur Restaurer pour récupérer les fichiers directement. |
| Restaurer tout avec la sauvegarde iCloud | 1. Rendez-vous sur iCloud.com dans votre navigateur Mac. 2. Connectez-vous à iCloud avec votre compte Apple ID et cliquez sur Connexion. 3. Passer à l'onglet Paramètres et sélectionner l'onglet Avancé pour cliquer sur Restaurer des fichiers. 5. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez et cliquez sur Tout sélectionner pour les restaurer. |
| Connectez-vous à un autre compte administrateur | 1. Cliquez sur le menu Pomme sur votre Mac et sélectionnez Déconnexion. 2. Connectez-vous avec votre ancien compte administrateur pour vérifier si les fichiers sont toujours là. S'ils le sont, enregistrez-les correctement. |
| Récupérer des données perdues à partir d'un instantané APFS | 1. Redémarrez votre Mac et démarrez en mode de récupération macOS. 2. Sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine dans les Utilitaires macOS, puis appuyez sur Continuer. 3. Sélectionnez le disque contenant l'instantané (le disque de démarrage) et cliquez sur Continuer. 4. Choisissez un instantané local à restaurer et cliquez sur Continuer. 5. Cliquez sur Continuer si on vous demande de restaurer à partir de l'instantané sélectionné ou non. 6. Le processus de restauration commence, patientez jusqu'à la fin. |
| Demander à un professionnel de la récupération de données de restaurer vos fichiers | Contactez le support Apple soit en appelant soit en envoyant un e-mail. |
La mise à jour de mon Mac supprimera-t-elle tout ?
Certains utilisateurs de Mac se demandent si la mise à jour du Mac supprimera tout, y compris les applications installées, les fichiers associés, les caches, les paramètres d'utilisateur, etc. Pour le dire clairement, le Mac ne supprimera pas tout lors de la mise à jour, que ce soit une mise à jour majeure ou mineure.
La mise à jour de macOS signifie que votre Mac accueille de nouvelles fonctionnalités et des correctifs, mais cela n'a rien à voir avec les fichiers personnels accumulés et stockés sur votre ordinateur.
Si vous constatez que votre Mac est vide, ne laissant rien d'autre qu'un nouveau système d'exploitation et des applications intégrées qui l'accompagnent, les raisons contributives peuvent être les suivantes:
- Installation infructueuse ou interrompue de macOS
- Manque d'espace pour que le Mac stocke les fichiers manquants
- Mise à niveau irrégulière du système d'exploitation Mac
- Téléchargement de macOS non fiable à partir d'un site Web douteux ou tiers
- Suppression de données simple ou perte pendant le processus de mise à jour
- Formatage/effacement du disque dur interne avant la mise à jour de macOS
Peu importe la raison possible qui vous fait perdre des fichiers, mettons les coupables de côté pour l'instant, nous devrions maintenant nous concentrer sur la façon de récupérer tout ce qui a été perdu lors de la mise à jour de macOS sur votre Mac.
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Mise à jour du Mac a tout supprimé : Comment récupérer les données perdues ?
Cet article vous guidera à travers 7 méthodes complètes pour récupérer les données perdues après qu'une mise à jour de Mac a tout supprimé, et chacune est expliquée avec des directives étape par étape. Vous pouvez obtenir un aperçu rapide ici à l'avance:
- Vérifiez tous les dossiers sur Mac via Aller au dossier
- Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft
- Récupérez les fichiers et documents perdus via la sauvegarde Time Machine
- Restaurez tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud
- Connectez-vous à un autre compte administrateur pour restaurer les fichiers manquants
- Récupérez les données perdues à partir de la Snapshot APFS
- Récupérez les données perdues en demandant à un professionnel de la récupération de données
Ne soyez pas effrayé par les solutions répertoriées car elles ne sont pas aussi complexes que vous l'imaginez, de plus, chaque solution est détaillée. Continuez simplement à lire pour essayer une ou plusieurs solutions pour restaurer tous vos fichiers et documents.
Solution 1: Vérifiez tous les fichiers sur Mac via Aller au dossier
Parfois, le scénario où tous les icônes du bureau Mac disparaissent ou les fichiers du bureau disparaissent sur Mac arrive soudainement. A ce moment-là, il est préférable de vérifier tous les fichiers et dossiers avant de récupérer des données. La méthode d'accès au dossier Aller de Finder vous permet de visualiser tous les fichiers et dossiers sur votre ordinateur facilement.
- Lancez Finder en cliquant sur l'icône dans la barre de menu inférieure.
- Sélectionnez le menu Aller et choisissez Aller au dossier dans le menu déroulant.
- Commencez à taper le chemin d'accès du dossier (par exemple, /Bibliothèque/Polices/ ou ~/Images/) du mieux que vous pouvez.
- Double-cliquez sur le fichier ou le dossier que vous voulez ouvrir.
Si vous ne trouvez pas le fichier que vous souhaitez, vous pouvez prendre des mesures pour récupérer les données ensuite.
Solution 2: Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft
Le logiciel de récupération de données iBoysoft est vivement recommandé car c'est le moyen le plus facile et le plus efficace de récupérer des fichiers et des documents supprimés de votre Mac. Vous pouvez effectuer le travail de récupération de données perdues en quelques étapes.
Le logiciel de récupération de données iBoysoft est conçu avec des algorithmes de scan de disque et de récupération de données exceptionnels. Il vous permet de récupérer vos fichiers avec un taux de réussite plus élevé. Vous pouvez l'utiliser pour récupérer des fichiers disparus, manquants, supprimés ou perdus à partir de disques durs inaccessibles, illisibles, formatés, corrompus et presque défaillants.
De plus, le travail de récupération de données doit être effectué aussi rapidement que possible, car plus il perd de temps, plus le taux de réussite de récupération de données est faible. Dès que vous constatez qu'il ne reste plus de fichiers/fichiers/fichiers/apps/documents/applications personnels, utilisez rapidement le logiciel de récupération de données iBoysoft pour démarrer un scan complet du disque !
Meilleur logiciel de récupération de fichiers supprimés Mac - iBoysoft Data Recovery for Mac
- Récupérez des photos supprimées, des documents, des fichiers audio, des fichiers MST, des fichiers FLV, des e-mails, des fichiers Sketch, des PPT, etc.
- Récupérez des fichiers supprimés de disques durs, SSD, clés USB, cartes SD, disques durs externes, etc.
- Prise en charge des lecteurs formatés APFS, HFS+, exFAT & FAT32.
- Les Macs basés sur Intel & les Macs Apple Silicon sont pris en charge.
- macOS 13 -- macOS 10.11 sont pris en charge.
- Le support technique est disponible par e-mail
En lecture seule et sans risque
Avec une interface intuitive, vous ne serez jamais confus sur la façon de récupérer vos fichiers et documents avec lui :
- Téléchargez et installez gratuitement le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre ordinateur Mac.
- Lancez ce logiciel, puis sélectionnez le volume où vous avez perdu des fichiers.
- Cliquez sur Rechercher des données perdues dans le coin inférieur droit du logiciel pour démarrer le processus de numérisation du disque.
- Une fois le processus de numérisation terminé, double-cliquez sur le fichier ou cliquez avec le bouton droit pour sélectionner Aperçu et vérifiez le fichier de messagerie à l'avance.
- Après la vérification, choisissez les fichiers que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur Récupérer pour les ramener. Veuillez stocker les fichiers récupérés sur un autre disque au cas où ils seraient perdus à nouveau.
Solution 3: Récupérer des fichiers et documents perdus via la sauvegarde Time Machine
Time Machine sauvegarde toujours chaque modification que vous avez apportée à votre Mac si elle a été activée précédemment. Lorsqu'une mise à jour de Mac supprime tout sur votre appareil, récupérer des images manquantes, des documents, des fichiers audio, des fichiers MST, des fichiers FLV, des e-mails, des fichiers Sketch et des PPTs à partir de Time Machine vaut la peine d'essayer.
- Lancez Time Machine sur Mac via des raccourcis de recherche Spotlight.
- Une rangée de fenêtres apparaîtra sur votre bureau, utilisez simplement les flèches haut et bas pour parcourir la chronologie et parcourir les sauvegardes.
- Lorsque vous trouvez les fichiers que vous souhaitez, cliquez sur Restaurer pour les renvoyer à l'emplacement d'origine.
Si vous avez sauvegardé tous les fichiers et documents sur votre Mac avec Time Machine sur un disque dur externe avant la mise à jour de Mac, vous pouvez également restaurer les données stockées sur celui-ci sur votre Mac.
Solution 4: Restaurer tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud
Si vous avez l'habitude de sauvegarder des fichiers et des documents sur iCloud, alors la restauration iCloud est une méthode viable pour sauvegarder vos fichiers supprimés ou manquants. Pour que la restauration iCloud fonctionne, il vous suffit d'avoir un réseau fluide. Lancez macOS NetworkQuality pour vérifier d'abord l'état du réseau si vous rencontrez des problèmes lors du processus de récupération.
- Allez sur iCloud.com dans votre navigateur Mac comme Safari ou Google Chrome.
- Connectez-vous à iCloud avec votre compte identifiant Apple et mot de passe, puis cliquez sur Connexion.
- Passer à l'onglet Paramètres et faites défiler jusqu'au bas de la fenêtre principale.
- Localisez l'onglet Avancé et cliquez sur Restaurer les fichiers. Si vous voulez restaurer des contacts, des signets, des calendriers et des rappels à partir d'iCloud, choisissez les options correspondantes.
- Sélectionnez les fichiers que vous prévoyez de restaurer ou cliquez sur Tout sélectionner pour restaurer tous les fichiers et dossiers. Cliquez sur Restaurer pour commencer le travail de restauration.
Solution 5: Restaurer les fichiers manquants en vous connectant à un autre compte administrateur
C'est rare mais cela arrive occasionnellement qu'une mise à jour de macOS supprime le profil de votre compte utilisateur tout en conservant votre dossier personnel. Et c'est pourquoi vos fichiers sont manquants. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est de rétablir votre ancien profil de compte et de vous connecter à nouveau. Laissez-moi vous montrer comment faire ici :
- Cliquez sur le menu Pomme sur votre Mac et sélectionnez Se déconnecter ... dans le menu déroulant.
- Connectez-vous à nouveau avec votre ancien compte administrateur pour vérifier si les fichiers existent. Notez que vous devez vous connecter avec tous les comptes un par un.
Si vous n'êtes pas autorisé à vous connecter avec vos anciens comptes, vous pouvez d'abord les ajouter dans Utilisateurs et groupes. Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un ancien compte :
- Cliquez sur le menu Pomme sur votre bureau Mac et sélectionnez Préférences Système/Réglages système.
- Localisez l'onglet Utilisateurs et groupes, et cliquez sur l'icône cadenas pour apporter des modifications supplémentaires.
- Appuyez sur l'icône + pour ajouter les anciens comptes que vous avez utilisés.
- Remplissez tous les messages requis dans la nouvelle fenêtre pour ajouter les anciens comptes.
- Connectez-vous à vos anciens comptes pour rechercher les fichiers et documents manquants.
Solution 6: Récupérer des données perdues à partir de l'Instantané APFS
L'instantané est une fonctionnalité intégrée d'APFS sur Mac depuis macOS High Sierra. Il peut capturer l'état du disque de démarrage (formaté en APFS) à un certain point et conserver tous les fichiers capturés sur le disque. Vous pouvez utiliser l'instantané APFS pour ramener votre Mac à un certain état lorsque l'instantané a été pris.
Le Mode de récupération Mac est essentiel si vous voulez rétrograder votre Mac à un état antérieur pour corriger le problème de suppression de tout par la mise à jour Mac.
- Redémarrez votre Mac, et maintenez les touches Commande + R enfoncées jusqu'à ce que le logo d'Apple apparaisse.
- Sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine dans les utilitaires macOS, puis appuyez sur Continuer.
- Sélectionnez le disque contenant la snapshot (le disque de démarrage) et cliquez sur Continuer.
- Choisissez une snapshot locale que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur Continuer si on vous demande si vous voulez restaurer à partir de la snapshot sélectionnée ou non.
- À présent, le processus de restauration commence. Il prendra un certain temps ; votre ordinateur Mac redémarrera automatiquement, et les fichiers et documents seront de retour.
Si vous trouvez quelque chose de désagréable concernant macOS en soi, vous pouvez également rétrograder macOS Sonoma vers Ventura ou rétrograder macOS Ventura vers Monterey pour corriger cela.
Solution 7 : Demandez à un professionnel de la récupération de données de restaurer vos fichiers
Une dernière façon sur laquelle vous pouvez compter est de contacter le support Apple pour des solutions professionnelles et des conseils. Quoi qu'il en soit, cette perte de données se produit en raison de bogues inconnus plutôt que de vos mauvaises opérations. Vous pouvez les contacter sous forme en ligne, les appeler ou leur envoyer un email et attendre leurs réponses.
Conclusion
Une sauvegarde complète des données stockées sur votre Mac est cruciale avant de mettre à jour votre système d'exploitation Mac pour éviter tout accident pendant le processus, étant donné que l'anxiété est inutile lorsque vous rencontrez une perte de données.
Cet article vous offre 7 façons complètes de récupérer des fichiers supprimés et tout ce que vous avez à faire est de choisir une méthode appropriée pour commencer la tâche de récupération de données. Le logiciel de récupération de données iBoysoft est recommandé car il peut restaurer la plupart des fichiers manquants sans aucun problème.
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