System PreferencesでMacが「アップデートを確認しています」と停止した場合の対処法は？

目次:

• 1. アップデートが停止する可能性のある原因
• 2. Macがアップデートの確認で止まるのを解決するための確立された修正方法

macOSのアップデートは通常、Macユーザーにシステムのセキュリティの強化や好みの改善などをもたらします。最新バージョンにMacを更新する一般的なプロセスには、アップデートの確認、アップデートのダウンロード、アップデートのインストールが含まれます。

ほとんどの場合、それはスムーズに行われ、数分で確認が完了します。しかし、あなたのMacがアップデートされず、最初のステップで問題が発生し、Macでソフトウェアアップデートを見つけられない場合、Macソフトウェアアップデートが「アップデートを確認しています」というスピニングホイールとともに停止した場合、またはMacでエラー102が発生し、アップデートのダウンロードやインストールすらできません。そのため、まずアップデートの確認が停止する問題を修正する必要があります。この投稿では、確定的な修正方法を取得するために続けて読んでください。

アップデートが停止する可能性のある原因

macOS Big Sur以降、AppleはもはやデルタおよびコンボのmacOSアップデートを単体でダウンロード提供していませんので、あなたは完全なアップデートパッケージをダウンロードしてインストールする必要があります。そのため、システムがアップデートを確認するのに時間がかかる可能性があります。ただし、数時間待っても画面に何の変化もない場合は、Macにエラーがあってアップデートの確認が停止する可能性が高いです。

そして、MacBookソフトウェアアップデートが機能しない場合、アップデートの確認で止まる場合の原因は様々で、次のものが含まれますが、これらに限定されません。

Macがアップデートの確認で止まるのを解決するための確立された修正方法

Macでアップデートの確認が停止する可能性の原因を知った後、問題を解決するための詳細な修正方法に進むことができます。これらの修正方法を一つずつ適用して、エラーを解消してMacの通常のアップデートを実行できるようにしましょう。それでは早速解説していきます。

  インターネット接続を確認する

不安定なインターネット接続は、Macが利用可能なアップデートを見つけてダウンロードできない、または「アップデートを確認しています...」または「リクエストがタイムアウトしました」というエラーによって停止する原因となる場合があります。したがって、最初にMacコンピューターのインターネット接続を確認することが重要です。

インターネット接続エラーを解消するには、Wi-Fiに再接続する、別のWi-Fiに変更する、ルーターを再起動する、電源コードを抜いて再度差し込むことができます。その後、Appleメニュー > システム環境設定 >ソフトウェアアップデートに移動してMacBookのアップデートを再確認することができます。

  Macの可用ストレージスペースを確認する

前述のように、macOSのアップデートは以前よりも大きくなっています。Appleによると、MacOS Venturaをインストールするためには約12GBのスペースが必要です。インストールに追加で2GBのスペースが必要です。El CapitanやYosemiteのような以前のバージョンから更新する場合は、MacOS Venturaのスペースがより多く必要になります。そのため、Macのスタートアップディスクに十分なストレージスペースがあることを確認する必要があります。さもなければ、Macがアップデートを確認して停止する可能性があります。

Macのストレージスペースを確認する方法：

無料スペースがmacOSの更新に十分でない場合は、未使用のアプリケーションをアンインストールし、不要なダウンロードを削除、大きなファイルを移動または削除するなど、ドライブに利用可能なスペースを取り戻すために空きスペースを増やす必要があります。

  Macを再起動する

Macは時々異常な状況に陥ることがあります。遅い動作、Macファンがうるさい、突然アプリがクラッシュするなどです。これらの場合、Macを再起動することで正常な状態に戻すことができます。また、Macの更新チェックが止まってしまった場合は、Macをリフレッシュすることで解決することができます。

  セーフモードでmacOSをアップデートする

Macを再起動しても更新チェックが進まない場合は、セーフモードでmacOSをインストールすることができます。セーフモードは、オペレーティングシステムの診断モードであり、起動時に不要なプログラムやドライバーを防ぐことができます。セーフモードでmacOSをアップデートすることで、問題が解決するかもしれません。

IntelベースのMacでセーフモードに起動するには:

Apple M1のMacでセーフモードに起動するには:

セーフモードに入った後、再度システム環境設定でアップデートをチェックすることができます。macOSをインストールしたら、Macを再起動してセーフモードを終了します。

  NVRAMとSMCをリセットする

NVRAMは、OSに関する設定を格納することでMacを素早く起動し、適切に動作するようにします。NVRAMにバグがあると、Macが更新チェックで止まってしまうなど予期しない問題が発生することがあります。そのため、MacのNVRAMをリセットしてみることができます。もしNVRAMのリセット後もmacOSがアップデートできない場合は、Macの多くの部品に責任を持つコンポーネントであるSMCをリセットすることができます。

  Apple StoreまたはAppleのサイトからmacOSをインストールする

macOSをMacのシステム環境設定で更新できない場合、他の方法を見つけることができます。Apple StoreまたはAppleのサイトから最新のmacOSをインストールする方法があります。お好みのmacOSバージョンを検索し、ガイドに従ってMacにダウンロードしてインストールするだけです。ただし、Appleはこれらの古いバージョンのエントリを非表示にしているため、App StoreでmacOS Mojave/Catalina/Big Surを見つけることはできません。

  ターミナルを使用してmacOSを更新する

システム環境設定、Apple Store、AppleのサイトからmacOSを更新する以外にも、macOSユーティリティのターミナルからMacをアップデートすることもできます。ターミナルコマンドでmacOSのインストールを実行して、Mac上のバグをバイパスすることができます。

1. アプリケーション > ユーティリティに移動し、そこからターミナルアプリを開始します。

2. ターミナルで、以下のコマンドを入力し、Enter/Returnを押して実行します：

sudo softwareupdate -l

3. パスワードを入力し、再度Enter/Returnを押します。

4. 特定のアップデートをダウンロードしてインストールするには、以下のコマンドを使用します：

sudo softwareupdate -i 'NAME'

NAMEを'macOS Big Sur 11.4-20F71'などのダウンロードしてインストールしたい特定のアップデートで置き換えます。

5. 選択したアップデートがダウンロードされ、ダウンロード後に自動的にインストールが開始されます。

  macOSを再インストールする

ソフトウェアアップデートが更新の確認で止まってしまう原因は、Macコンピューターの現在のオペレーティングシステムにエラーがあるためです。破損したOSは通常、Macが異常に動作する原因になります。問題のあるオペレーティングシステムをトラブルシューティングするには、Macに再度macOSをインストールすることができます。これには、MacをRecovery modeに起動する必要があります。その前に、macOSを再インストールするとMacのすべてのコンテンツが削除されるため、「Macのバックアップ」を行う必要があります。

まとめ

この記事の8つの実証済み修正手順で、Macの更新チェックの問題を解決し、デバイスで通常のmacOSアップデートを実行できます。ただし、一部のユーザーは、システムが最新のmacOSを検出するものの、macOS Venturaがダウンロードおよびインストールでスタックすると報告しています。一方、他のユーザーは Macアップデートですべてが削除された 問題に直面していると指摘しています。そうであれば、問題を解決するためにリンクされた記事を読んでください。