Written by
JackYamamoto
サマリー: この投稿では、macOS Sequoia/Sonomaアップデートのスタック問題を修正する実用的な方法を提供します。macOSのインストールがスタックしたり、macOSのダウンロードがスタックしたり、macOS Sequoiaアップデートが30分でスタックしたり、残り1分でスタックしたり、ローディング画面、Appleロゴなどでスタックした場合などに役立ちます。
Appleが新しいmacOSアップデートをリリースするたびに、マイナーバージョンのアップデートでもメジャーなOSのアップグレードでも、一部の人々はすぐに試したいと思うかもしれません。しかし、macOSのダウンロードとアップデートが常に成功するわけではありません。macOSアップデートのダウンロードやインストール中にMacアップデートスタックエラーが発生する場合があります。Macでエラー102が発生することもあります。
この記事では、Mac/MacBookアップデートがスタックし、データの損失なしにmacOSアップデートを成功させる方法について解説します。以下で述べる方法は、次のmacOSアップデートスタックシナリオに適用されます：
- Macが30分でスタック
- macOS Sequoiaが残り1分でスタック
- Macソフトウェアアップデートがインストールでスタック
- Macがアップデートを準備中にスタック
- macOSアップデートアシスタントがスタック
- Macが新しいアップデートをダウンロード中にスタック
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macOS Sequoia/Sonomaアップデートのダウンロード中にスタック
通常、Macを更新するには、システム設定＞一般のソフトウェアアップデートツールでインストールファイルをダウンロードする必要があります。システムは自動的に利用可能なアップデートをチェックしてダウンロードします。macOSがアップデートを見つけるのに時間がかかっているか、Macがダウンロードローディングバーでフリーズしたり、macOS Sequoiaがダウンロード中に残り1分でスタックした場合は、以下の方法を試して凍結したダウンロードプロセスを修正できます。
時間をかけて待つ
オペレーティングシステムのダウンロードは、通常、ウェブページからファイルをダウンロードするときほど速くはありません。インターネットスピードが遅い場合や、macOSインストーラファイルが大きい場合などは、非常に遅くなることがあります。特にmacOS 10.14以下からmacOS Sequoiaにアップデートする場合は。
すでに開始してしまったのであれば、少なくとも1時間以上待つことをお勧めします。成功することがあるかもしれません。それとも、Macをオーバーナイトにして仕事を終えることもできます。
システム状態を確認する
しかし、数時間待ってもmacOS Sequoia/Sonomaのダウンロードが進まないという問題がまだ続いている場合、Macのアップデート中に「リクエストがタイムアウトしました」のような問題が発生している可能性が高いです。それは、Appleのサーバーが原因である可能性があります。新しいmacOSがリリースされるとすぐに、特に初日や初週に、多くの人々がアップデートをダウンロードしようと殺到することがあるため、Appleのサーバーに圧力がかかる可能性があります。
Appleのシステムステータスページに移動して、Appleのサービスの状況を確認することができます。リストの中から「macOSソフトウェアアップデート」を見つけてください。隣にあるアイコンが黄色または赤の場合、それはAppleのサービスが繁忙期で、現時点ではMacの完全なアップデートをサポートする余裕がないことを示しています。
アップデートを中断して、macOSのアップデートが再び利用可能になる翌日まで待つべきです。
インターネットの確認
前述のように、インターネットのパフォーマンスが悪いと、インストーラーのダウンロードが非常に遅くなる可能性があります。AppleのmacOSアップデートサポートに問題がないことを確認した後、インストーラーのダウンロードが止まっているのが遅いインターネットアクセスであるかどうかを確認できます。Safariなどのブラウザから画像を保存して確認できます。
インターネットの速度を上げるためには、以下のことができます：
- ルーターを再起動する。
- Macをルーターに近づける。
- Wi-Fiを切断して再接続する。
- 別のWi-Fi接続を使用する。
- イーサネットケーブルでルーターに接続する。
ディスク容量の確認
Macでの小さなソフトウェアアップデートでは、数メガバイトから数ギガバイトの空き容量を必要としますが、macOS SequoiaのようなメジャーなOSのアップグレードでは、Macのダウンロードには少なくとも15ギガバイトの空き容量が必要です。 Macintosh HDまたは ディスクの容量がいっぱい といった容量不足の問題がmacOS Sequoiaのダウンロードが進まない原因になることがあります。
Macでストレージ容量を確認する方法：
- Macコンピューターの左上隅にあるAppleメニューをクリックします。
- ドロップダウンメニューから「このMacについて」を選択します。
- ポップアップウィンドウからStorageタブを選択します。
- しばらく待つと、システムは全体のストレージ容量、使用済みの容量、空き容量の結果を返します。
macOS Venturaの更新をダウンロードするための使用可能なストレージスペースが不足している場合、更新をキャンセルして、いくつかの重要でないファイルを削除して、Macintosh HDでさらにスペースを解放する必要があります。Macで不要なファイルを手動で削除するよりも、MacクリーナーであるiBoysoft DiskGeekerを使用して、ディスクスペースを迅速に分析し、不要なファイルを一度に収集して削除することができます！
Macに十分なストレージスペースがある場合でも、macOSの更新をダウンロードできない場合は、Mac Apple StoreまたはAppleのサイトからダウンロードを試してみることもできます。
macOS Venturaの更新中に問題が解決された場合は、シェアしてください！
macOS Sequoia/Sonomaの更新中に停止
インストーラーを正常にダウンロードした場合でも、「macOS Sequoiaを検証できませんでした」と表示される場合や、macOS Sequoiaのインストールが2分で立ち往生するなどの問題が発生した場合は、次の6つの方法を使用してmacOSのインストールが停止している問題を修正できます。
更新をリフレッシュするためにMacを再起動する
新しいmacOS Sequoiaがすべてのシステムファイルを完全に置き換えるまで、macOSのインストールには時間がかかります。Macが再起動時にアップルのロゴ、プログレスバー、またはブラックスクリーンを通り過ぎず、Macが起動できない場合は、インストールプロセスをキャンセルするためにMacを手動で再起動できます。
その後、ソフトウェアアップデートを通じて更新を実行できます。macOSの更新は通常、中断した場所から再開されます。そうでなければ、ゼロから始めます。Macを再起動すると、macOSの更新アシスタントが立ち往生するシーケオアの場合にも機能します。
FileVaultを無効にする
FileVaultは、Macのスタートアップディスク上のデータへの未承認アクセスを防ぐよう設計されたセキュリティ機能です。ただし、更新されたOSに暗号化を適用することがあるため、FileVaultがmacOSの更新に干渉することがあります。macOS Sequoia/Sonoma/Venturaのインストールが停止するのを避けるために、macOSを更新する前にFileVaultを無効にしてください。
- Appleメニューをクリックして、「システム環境設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「FileVault」をクリックします。
- 左下隅のロックボタンをクリックし、管理者名とパスワードを入力します。
- FileVaultをオフにするをクリックします。
FileVaultをオフにした後、ダウンロードしたmacOS Sequoiaインストーラーを使用してMacのアップデートを試すことができます。
セーフモードでmacOSをアップデートする
上記に述べた方法がmacOS Sequoia/Sonoma/Venturaインストールがスタックしている問題を解決できない場合は、いくつかの劇的な方法を試す必要があります。最初の方法は、Macを セーフモードで起動することです。ここでは、Macはマルウェアを含む可能性のあるサードパーティアプリケーションを読み込まずに、自身を稼働させるための必須事項をのみ実行します。これにより、MacBook Sequoia update stuckを引き起こすマルウェアが含まれる可能性のあるサードパーティアプリケーションを読み込みません。
IntelベースのMacをセーフモードで起動する
- AppleメニューをクリックしてMacをシャットダウンします。
- 約10秒待ちます。
- Macを再起動してすぐにShiftキーを押し続けます。
- ログインウィンドウが表示されたらShiftキーを離します。
Apple M1チップを搭載したMacをセーフモードで起動する
- 1. AppleメニューをクリックしてMacをシャットダウンします。
- 2. 約10秒待ちます。
- 3. Macの電源ボタンを押し続け、起動オプションウィンドウが表示されるまで待ちます。
- 4. 起動ディスク（Macintosh HD）を選択します。
- 5. Shiftキーを押し続けます。 続行をクリックして、その後Shiftキーを離します。
画面の右上隅に赤い「セーフブート」が表示されます。これで、セーフモードで通常通りmacOSアップデートを実行できます。
NVRAMをリセットする
NVRAM （不揮発性ランダムアクセスメモリ）には表示解像度、起動ディスクの選択、最近のカーネルパニック情報などの一時的な設定が保存されています。これをリセットすると、Macソフトウェアアップデートのインストールがスタックする原因となるすべての誤った設定がクリアされます。
- Macをシャットダウンして、Macが完全にオフになるのを10秒待ちます。
- Macを再起動し、すぐにCommand + Option + P + R キーを押し続けます。
- これらのキーを約20秒間押し続けます。Macが次のいずれかの状況で表示されると、キーを解除できます：
- 起動音が鳴るMacでは、2回目の起動音が聞こえた後にキーの組み合わせを解除できます。
- T2チップが搭載されたMacでは、Appleロゴが2回表示された後にキーの組み合わせを解除できます。
Macをデスクトップに起動して、Macを再度更新します。
リカバリモードでMacを起動する
もしMacがまだmacOS Sequoia/SonomaVenturaのインストールがスタックしている場合は、リカバリモードでMacを起動することができます。そこでは、ディスクユーティリティを実行してハードドライブから問題を解消し、Reinstall macOSを使用してMacにOSの新しいコピーをダウンロードしてインストールすることができます。
結論
Macの更新がスタックしているのは非常に迷惑です、特に新機能を探索したり、最新のアプリに対応するためにmacOSをアップグレードする必要がある場合です。上記の方法で述べられた方法で、macOS Sequoia/Sonoma/Venturaのダウンロードとインストール中に発生した更新のスタックを修正できます。うまくいかない場合は、ターミナルからMacを更新してみてください。
時には、スタックしたmacOSの更新が現在のオペレーティングシステムをめちゃくちゃにし、起動不能のMacにしてしまうかもしれません。その場合は、macOSリカバリでiBoysoft Mac data recoveryソフトウェアを実行してMacのファイルを復元する必要があります。また、macOS Sequoiaまたはその以前のバージョンにアップグレードする前に、Time Machineバックアップをすることもお勧めします。
macOS Venturaアップデート後のファイルの復元方法
macOS Venturaアップデート後にファイルを回復するための4つの方法を提供。MacをmacOS Venturaにアップデートした後にファイルが失われた理由を説明します。 続きを読む >>
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