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¡Mac Atascado mientras Verifica Actualizaciones en Actualización de Software! ¡Soluciones Comprobadas!

Updated on miércoles, 31 de mayo de 2023

iBoysoft author TomSmith

Written by

TomSmith
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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¿Tu Mac no puede comprobar actualizaciones en Ventura/Monterey? ¿Qué hacer?

Resumen: Si tu Mac se queda atascado en 'Comprobando actualizaciones' en Configuración/Preferencias del sistema, no puedes descargar e instalar las últimas actualizaciones en MacBook Air/Pro/iMac. En esta publicación, explicaremos por qué la comprobación de actualizaciones de Mac se queda atascada y cómo solucionarlo.

Mac atascado en comprobando actualizaciones

Tabla de contenidos:

Una actualización de macOS normalmente brinda a los usuarios de Mac una mayor seguridad del sistema, preferencias mejoradas, etc. El proceso general de actualización de Mac a la última versión incluye comprobar actualizaciones, descargar actualizaciones e instalar actualizaciones en Mac.

En la mayoría de los casos, todo va bien y se completa la comprobación en varios minutos. Pero si tu Mac no se actualizará y encuentras un problema en el primer paso que no puedes encontrar las actualizaciones de software en Mac, el software de actualización de Mac se queda atascado en Comprobando actualizaciones con una rueda giratoria, o aparece el error 102 en Mac, y mucho menos descargar e instalar la actualización.

Este problema ocurre en el macOS Monterey anterior, Big Sur, así como en el último macOS Ventura. Necesitas solucionar primero el problema de comprobación de actualizaciones de Mac atascada para continuar la actualización de macOS. Sigue leyendo para obtener soluciones comprobadas en esta publicación.

Las posibles causas de que la comprobación de actualizaciones se quede atascada

Dado que Apple ya no ofrece actualizaciones delta y combinadas de macOS como descargas independientes desde macOS Big Sur, necesitas descargar e instalar todo el paquete de actualización, lo que hace que las actualizaciones de macOS sean tan grandes. Por lo tanto, puede llevar más tiempo al sistema comprobar actualizaciones. Pero si esperas horas y sigue en pantalla sin cambios, es muy probable que algunos errores provoquen que la comprobación de actualizaciones de Mac se quede atascada.

Mac atascado en comprobando actualizaciones

Y las razones son varias cuando el software de actualización de MacBook no funciona y Mac no puede comprobar actualizaciones, que incluyen, pero no se limitan a:

  • Problemas con la conexión a internet. En este caso, también puede ver el mensaje de error que dice "No se puede buscar actualizaciones, asegúrese de estar conectado a internet".
  • Una interrupción en el servidor de Apple.
  • Espacio de almacenamiento insuficiente en Mac.
  • Errores en NVRAM o SMC.
  • Errores relacionados con el sistema operativo actual.

Soluciones probadas para cuando Mac se quede atascado en la búsqueda de actualizaciones

Después de conocer las posibles causas de la búsqueda de actualizaciones atascada en Mac, aquí podemos proceder a explicar las soluciones detalladas para resolver el problema de actualización atascada. Puede aplicar estas soluciones una por una para deshacerse del error y realizar una actualización normal en su Mac. Vamos a verlas.

  Comprobar la conexión a internet

Una conexión a internet inestable y deficiente puede contribuir a que Mac no pueda buscar actualizaciones o quede atascado en "Búsqueda de actualizaciones...". Por lo tanto, el primer paso es comprobar la conexión a internet de su computadora Mac.

Para eliminar el error de conexión a internet, puede reconectarse al Wi-Fi o cambiar a otro Wi-Fi, reiniciar su enrutador y desenchufar y volver a enchufar el cable de alimentación. Luego, puede dirigirse al menú de Apple > Preferencias del sistema > Actualización de software en macOS Monterey y versiones anteriores, o al menú de Apple > Configuración del sistema > General > Actualización de software en macOS Ventura para buscar actualizaciones en MacBook de nuevo.

  Comprobar el espacio de almacenamiento disponible en Mac

Como mencionamos antes, las actualizaciones de macOS son más grandes que antes. Según Apple, se necesitan aproximadamente 12 GB para instalar macOS Ventura, y se necesita un espacio adicional de 2 GB para instalarlo. MacOS Ventura ocupa más espacio si está actualizando desde una versión anterior como El Capitán o Yosemite. Por lo tanto, es necesario asegurarse de que hay suficiente espacio de almacenamiento en el disco de arranque para instalar las actualizaciones de macOS. De lo contrario, puede provocar que Mac se quede atascado en la búsqueda de actualizaciones.

comprobar el espacio de almacenamiento en macOS Monterey y versiones anteriores:

  1. Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de su computadora Mac.
  2. Seleccione Acerca de esta Mac en el menú desplegable.
  3. Seleccione la pestaña Almacenamiento en la ventana emergente.
  4. Espere un segundo y luego el sistema le devolverá los resultados de todo el espacio de almacenamiento, el espacio utilizado y el espacio libre.

comprobar el espacio de almacenamiento en Mac

comprobar el espacio de almacenamiento en macOS Ventura:

  1. Abre el menú de Apple y elige Preferencias del Sistema.
  2. Haz clic en General en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en Almacenamiento en el panel de la derecha.
  4. Espera un momento y te dirá cuánto espacio de almacenamiento libre está disponible.

Si el espacio libre no es suficiente para las actualizaciones de macOS, necesitas liberar espacio en Mac para recuperar más espacio disponible en la unidad e instalar las actualizaciones de macOS, como desinstalar aplicaciones no utilizadas, eliminar descargas no deseadas, mover o eliminar archivos grandes, entre otras cosas. Puedes probar el desinstalador de aplicaciones de terceros iBoysoft MagicMenu y el limpiador de Mac iBoysoft DiskGeeker.

  Reinicia tu Mac

Inevitablemente, tu Mac sufre algunas situaciones anormales de vez en cuando, como que se ejecute lentamente, que el ventilador de Mac suene muy alto, que las aplicaciones se cierren repentinamente, etc. En estos casos, reiniciar Mac es una cura probada y verdadera para poner el Mac con mal funcionamiento de nuevo en su lugar. Y puede funcionar para resolver el problema de macOS que no puede comprobar actualizaciones, dándole al Mac un nuevo comienzo.

  Actualiza macOS en Modo Seguro

¿Reiniciar tu Mac no funciona y sigue atascado en la pantalla de comprobación de actualizaciones? Entonces, puedes intentar arrancar el Mac en Modo Seguro para instalar macOS. Es un modo de diagnóstico del sistema operativo que realiza ciertas comprobaciones y evita que se carguen o abran programas y controladores innecesarios pero con elementos básicos de inicio durante el inicio. Quizá puedas descargar e instalar correctamente las actualizaciones de macOS en Modo Seguro.

Arrancar un Mac con base Intel en Modo Seguro:

  1. Apaga el ordenador Mac y espera 10 segundos.
  2. Pulsa el botón de encendido para reiniciar tu Mac y mantén pulsada la tecla Shift simultáneamente.
  3. Suelta la tecla Shift hasta que veas la ventana de inicio de sesión.

Arrancar un Apple M1 Mac en Modo Seguro:

  1. Apaga tu computadora Mac y espera 10 segundos.
  2. Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de inicio y el icono de engranaje de Opciones en la pantalla.
  3. Elige el disco de inicio.
  4. Mantén presionada la tecla Shift y haz clic en Continuar en Modo Seguro. Luego, suelta la tecla Shift.

Después de entrar en Modo Seguro en Mac, puedes intentar buscar actualizaciones en Preferencias del sistema otra vez. Después de terminar la instalación de macOS, puedes reiniciar la Mac para salir del Modo Seguro. 

Iniciar Mac en Modo Seguro

  Restablece NVRAM y SMC

NVRAM almacena configuraciones relacionadas con el sistema operativo para permitir que la Mac se inicie rápidamente y funcione correctamente. Si hay errores en NVRAM, causará problemas inesperados en tu Mac, incluyendo que se quede atascado al buscar actualizaciones. Por lo tanto, puedes intentar restablecer NVRAM en Mac. Desafortunadamente, si no puedes actualizar macOS después de restablecer NVRAM, puedes aplicar restablecer SMC, un componente responsable de muchas partes en la Mac. Vale la pena intentarlo.

  Instala macOS desde la tienda de Apple o el sitio de Apple

Si no puedes actualizar macOS en Preferencias/Configuración del sistema de Mac, puedes encontrar otras formas de hacerlo. Hay dos formas alternativas, instalando la última versión de macOS desde la tienda de Apple y desde el sitio de Apple - support.apple.com. Solo busca la versión de macOS que prefieras y sigue la guía para descargar e instalar en tu Mac. Por cierto, no puedes encontrar macOS Mojave/Catalina/Big Sur en la App Store dado que Apple oculta las entradas de estas versiones anteriores.

  Actualiza macOS usando Terminal

Además de actualizar macOS en Preferencias/Configuración del sistema, desde la tienda de Apple y el sitio de Apple, también puedes actualizar tu Mac desde Terminal, la utilidad de macOS. Puede evitar cualquier error en la Mac para realizar una instalación de macOS con el comando de Terminal.  

1. Ve a Aplicaciones > Utilidades y desde allí inicia la aplicación Terminal.

2. En Terminal, escribe el siguiente comando y presiona Enter/Return para ejecutarlo:

sudo softwareupdate -l

3. Introduce tu contraseña y presiona Enter/Return de nuevo.

4. Para descargar e instalar una actualización en particular, utiliza el comando:

sudo softwareupdate -i 'NOMBRE'

Deberás reemplazar NOMBRE por la actualización en particular que quieras descargar e instalar, como 'macOS Big Sur 11.4-20F71'

5. La actualización que hayas seleccionado empezará a descargarse y se instalará automáticamente una vez que se haya descargado.

actualizar Mac usando Terminal

  Reinstalar macOS

Cuando la actualización de software de Mac se queda atascada en "Buscando actualizaciones", puede ser resultado de errores en el sistema operativo actual en tu ordenador Mac. Un sistema operativo corrupto suele llevar a que el Mac se comporte de manera anormal. Para solucionar un problema con el sistema operativo, puedes reinstalar macOS en tu Mac. Deberás arrancar tu Mac en modo de recuperación. Antes de hacerlo, deberías hacer una copia de seguridad de tu Mac ya que la reinstalación de macOS eliminará todo el contenido del Mac.

reinstalar macOS en modo de recuperación

Conclusión

Con las 8 soluciones probadas en este post, podrás deshacerte de los problemas para actualizar Mac que se queda atascado en "Buscando actualizaciones" y realizar una actualización normal del macOS en tus dispositivos. Pero algunos usuarios reportan que el sistema encuentra la última actualización de macOS pero queda atascado en la descarga e instalación de macOS Ventura, mientras que otros señalan la eliminación de todo al actualizar Mac. Si ese es el caso, lee los artículos relacionados para solucionar el problema.