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TomSmith
¡Mac no puede buscar actualizaciones en Ventura/Monterey! ¿Qué hacer?
Resumen: En caso de que tu Mac se quede atascado en "buscando actualizaciones" en Configuración/Preferencias del Sistema, no podrás descargar e instalar las últimas actualizaciones en MacBook Air/Pro/iMac. En esta publicación, explicaremos por qué se queda tu Mac buscando actualizaciones y cómo solucionarlo.
Una actualización de macOS suele traer a los usuarios de Mac una mayor seguridad del sistema, preferencias mejoradas, etc. El proceso general de actualizar Mac a la última versión incluye buscar actualizaciones, descargarlas e instalarlas en Mac.
En la mayoría de los casos, todo se realiza sin problemas y tarda varios minutos en completarse la búsqueda. Pero si tu Mac no se actualiza y te encuentras con un problema en el primer paso, es decir, que no puedes encontrar actualizaciones de software en Mac, el software de actualización de Mac se queda buscando actualizaciones con una rueda girando, o aparece el error 102 en Mac, y mucho menos descargar e instalar la actualización.
Este problema ocurre tanto en versiones anteriores de macOS Monterey y Big Sur como en la última versión macOS Sonoma. En primer lugar debes solucionar el problema de Mac buscando actualizaciones para continuar con la actualización de macOS. Sigue leyendo para obtener soluciones comprobadas en esta publicación.
Las posibles causas de quedarse buscando actualizaciones
Dado que Apple ya no ofrece actualizaciones delta y combo de macOS como descargas autónomas desde macOS Big Sur, debes descargar e instalar el paquete completo de actualización, lo que hace que las actualizaciones de macOS sean tan grandes. Por lo tanto, puede llevar más tiempo que el sistema busque actualizaciones. Pero si esperas durante horas y la pantalla sigue sin cambios, es muy probable que algunos errores estén causando que la búsqueda de actualizaciones de Mac falla.
Y las razones son diversas cuando la actualización de software de MacBook no funciona y el Mac no puede buscar actualizaciones, estas incluyen, pero no se limitan, a lo siguiente:
- Problemas con la conexión a internet. En este caso, también puede ver el mensaje de error que dice "No se puede comprobar si hay actualizaciones, asegúrese de estar conectado a internet".
- Un corte en el servidor de Apple.
- Escasez de espacio de almacenamiento en Mac.
- Errores en el NVRAM o el SMC.
- Errores relacionados con el sistema operativo actual.
Soluciones comprobadas para el problema de Mac atascado en "Comprobando actualizaciones"
Después de conocer las posibles causas de la verificación de actualizaciones de Mac atascada, podemos proceder a las soluciones detalladas para resolver el problema de atascamiento. Puede aplicar estas soluciones una por una para deshacerse del error y realizar una actualización normal en Mac. Sumérgete en ellas ahora.
Verificar la conexión a internet
Una conexión a internet inestable y pobre puede contribuir a que Mac no pueda comprobar actualizaciones o se atasque en "Comprobando actualizaciones..." o error de "La solicitud expiró" al actualizar Mac. Por lo tanto, el primer paso es verificar la conexión a internet de su computadora Mac.
Para eliminar el error de conexión a internet, puede reconectarse al Wi-Fi o cambiar a otro Wi-Fi, reiniciar el enrutador y desconectar y volver a conectar el cable de alimentación. Luego puede dirigirse al menú de Apple > Preferencias del sistema > Actualización de software en macOS Monterey y anteriores, o menú de Apple > Configuración del sistema > General > Actualización de software en macOS Ventura para buscar actualizaciones en MacBook otra vez.
Verifique el espacio de almacenamiento disponible en Mac
Como mencionamos antes, las actualizaciones de macOS son más grandes que antes. Según Apple, se necesitan aproximadamente 12 GB para instalar macOS Ventura. Necesitará 2 GB adicionales de espacio para instalarlo. MacOS Ventura ocupa más espacio si está actualizando desde una versión anterior como El Capitan o Yosemite. Por lo tanto, debe asegurarse de que haya suficiente espacio de almacenamiento en el disco de inicio para instalar las actualizaciones de macOS. De lo contrario, puede provocar un atasco en la verificación de actualizaciones de Mac.
verificar el espacio de almacenamiento en macOS Monterey y versiones anteriores:
- Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de su computadora Mac.
- Seleccione Acerca de esta Mac en el menú desplegable.
- Seleccione la pestaña Almacenamiento de la ventana emergente.
- Espere un segundo y luego el sistema devolverá los resultados del espacio de almacenamiento total, espacio utilizado y espacio libre.
verificar espacio de almacenamiento en macOS Ventura:
- Abre el menú de Apple y elige Preferencias del sistema.
- Haz clic en General en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Almacenamiento en el panel derecho.
- Espera un momento y te mostrará cuánto espacio de almacenamiento libre tienes.
Si no tienes suficiente espacio libre para las actualizaciones de macOS, necesitas liberar espacio en tu Mac para recuperar más espacio disponible en el disco y poder instalar las actualizaciones de macOS, como desinstalar aplicaciones sin usar, eliminar descargas no deseadas, mover o eliminar archivos grandes, entre otras cosas. Puedes probar el desinstalador de aplicaciones y limpiador de Mac de terceros como iBoysoft MagicMenu y iBoysoft DiskGeeker.
Reinicia tu Mac
Inevitablemente, tu Mac sufre situaciones anormales de vez en cuando, como cuando se ejecuta lentamente, el ventilador de Mac suena muy fuerte, las aplicaciones se cierran de repente, etc. En estos casos, reiniciar el Mac es un remedio probado y verdadero para solucionar los problemas del Mac. Y puede funcionar para solucionar el problema de macOS incapaz de buscar actualizaciones dando al Mac un nuevo comienzo.
Actualiza macOS en Modo seguro
¿No funciona reiniciar tu Mac y sigue atascado en la pantalla de búsqueda de actualizaciones? Entonces, puedes intentar arrancar tu Mac en Modo seguro para instalar macOS. Es un modo de diagnóstico del sistema operativo que realiza ciertas comprobaciones y evita que se carguen o abran ciertos programas y controladores innecesarios durante el arranque. Quizás puedas descargar e instalar las actualizaciones de macOS con éxito en Modo seguro.
Cómo arrancar en Modo seguro en un Mac con Intel:
- Apaga tu Mac y espera 10 segundos.
- Pulsa el botón de encendido para reiniciar tu Mac y mantén presionada la tecla Shift al mismo tiempo.
- Suelta la tecla Shift cuando veas la ventana de inicio de sesión.
Cómo arrancar en Modo seguro en un Mac con Apple M1:
- Apaga tu computadora Mac y espera 10 segundos.
- Pulsa el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de inicio y el icono del engranaje de Opciones en la pantalla.
- Escoge tu disco de inicio.
- Mantén pulsada la tecla Shift y haz clic en Continuar en Modo Seguro. Luego, suelta la tecla Shift.
Después de ingresar al Modo Seguro en tu Mac, puedes intentar verificar actualizaciones en las Preferencias del Sistema otra vez. Después de terminar la instalación de macOS, puedes reiniciar tu Mac para salir del Modo Seguro.
Reinicia NVRAM y SMC
NVRAM almacena configuraciones relacionadas al sistema operativo para permitir que tu Mac inicie rápido y funcione correctamente. Si hay errores en NVRAM, puede ocasionar problemas inesperados en tu Mac, incluyendo el Mac que se queda atascado verificando actualizaciones. Por lo tanto, puedes intentar reiniciar NVRAM en tu Mac. Desafortunadamente, si no puedes actualizar macOS después de reiniciar NVRAM, puedes intentar reiniciar SMC, un componente responsable de muchas partes en tu Mac. Vale la pena intentarlo.
Instala macOS desde la App Store de Apple o desde su sitio web
Si no puedes actualizar macOS en las Preferencias/Configuraciones del sistema de tu Mac, puedes encontrar otras formas. Hay dos formas alternativas, instalando la última versión de macOS desde la App Store de Apple o desde el sitio web de Apple - support.apple.com. Solo busca la versión de macOS que prefieras y sigue la guía para descargar e instalarla en tu Mac. Por cierto, no encontrarás macOS Mojave/Catalina/Big Sur en la App Store ya que Apple oculta las entradas de estas versiones anteriores.
¿La App Store no funciona en tu Mac, no se abre/carga/actualiza?
Esta guía detalla cómo arreglar la App Store que no funciona en los sistemas Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina de tu Mac, incluyendo que la App Store no se abre, la App Store no carga, la App Store pantalla negra, la App Store no puede descargar o actualizar, etc. Lee más >>
Actualiza macOS usando Terminal
Además de actualizar macOS en las Preferencias/Configuraciones del sistema, desde la App Store de Apple y desde su sitio web, también puedes actualizar tu Mac desde Terminal, la utilidad de macOS. Puede omitir cualquier error en tu Mac para realizar una instalación de macOS con el comando de Terminal.
1. Ve a Aplicaciones > Utilidades y desde allí, abre la aplicación Terminal.
2. En Terminal, escribe el siguiente comando y pulsa Enter/Return para ejecutarlo:
sudo softwareupdate -l
3. Escribe tu contraseña y presiona Enter/Return nuevamente.
4. Para descargar e instalar una actualización en particular, utiliza el comando:
sudo softwareupdate -i 'NOMBRE'
Debes remplazar NOMBRE con la actualización específica que deseas descargar e instalar, como 'macOS Big Sur 11.4-20F71'.
5. La actualización que seleccionaste comenzará a descargarse y se instalará automáticamente una vez descargada.
Reinstalar macOS
El problema de la actualización de software de Mac atascada en la comprobación de actualizaciones puede deberse a errores en el sistema operativo actual en tu computadora Mac. Un sistema operativo corrupto suele hacer que la Mac se comporte de manera anormal. Para solucionar un sistema operativo problemático, puedes reinstalar macOS en Mac. Necesitas arrancar Mac en modo de recuperación. Antes de hacerlo, debes hacer una copia de seguridad de tu Mac ya que la reinstalación de macOS eliminará todos los contenidos de Mac.
Conclusión
Con las 8 soluciones probadas en esta publicación, puedes deshacerte del problema de atascamiento de Mac en la comprobación de actualizaciones y realizar una actualización normal de macOS en tus dispositivos. Sin embargo, algunos usuarios informan que el sistema encuentra la última versión de macOS pero macOS Ventura se atasca en la descarga e instalación, mientras que otros señalan que tienen el problema de actualización de Mac eliminada. Si este es tu caso, lee los artículos vinculados para solucionar el problema.
