Actualizar un Mac suele ser algo fácil, pero inesperadamente, no puedes actualizar a macOS Tahoe. O te quedas atascado en el proceso de descarga o instalación de macOS 26.
También me ha sucedido a mí. Dado que este es un problema común para los usuarios de Mac, estoy dispuesto a compartir mi experiencia y resumen de solución para el problema de atascado en la actualización de macOS Tahoe, esperando que ayude a más personas.
Consejos: Actualizar a macOS 26 implica dos fases. Una es descargar el instalador, la otra es instalarlo. En esta publicación, te guiaré para discutir los problemas comunes que ocurren en ellas por separado.
| Problema | Soluciones |
| No se puede descargar macOS Tahoe en Mac (Falló o quedó atascado en la preparación o descarga de macOS 26) | 1. Verifica si tu Mac es compatible con macOS Tahoe 2. Comprueba la conexión a internet 3. Verifica el estado de los servidores de Apple 4. Reinicia tu Mac 5. Libera espacio en tu Mac 6. Intenta descargar macOS Tahoe directamente desde el servidor de Apple, App Store o mediante Terminal |
| No se puede instalar macOS Tahoe en Mac (Atascado en el proceso de instalación o frase de reinicio) | 1. Desconecta periféricos innecesarios 2. Reinicia forzosamente tu Mac e intenta de nuevo 3. Reinstala macOS Tahoe desde el Modo de Recuperación 4. Cambia a una instalación limpia de macOS Tahoe 5. Realiza una Restauración DFU 6. Instala macOS Tahoe desde un instalador USB booteable |
Comparte estas soluciones rápidas para ayudar a otros que no pueden instalar macOS Tahoe y solucionar problemas donde la actualización se queda atascada o falla.
¿Se quedó atascada la descarga de macOS Tahoe en Mac? Prueba estas soluciones
Primero, confirma si realmente no puedes descargar Tahoe en tu Mac. Una descarga fallida/congelada y una descarga lenta son diferentes.
El instalador de macOS Tahoe es de alrededor de 16 GB y suele tardar alrededor de 1 - 2 horas en descargarse, aunque esto depende de la velocidad de tu internet. Si la descarga está progresando, incluso lentamente, es normal.
Sin embargo, si te encuentras en cualquiera de las siguientes situaciones, muestra que la descarga de macOS 26 puede estar atascada o haber fallado.
- Tu Mac se queda en "Buscando actualizaciones".
- Obtén el error "Ocurrió un error al preparar la actualización. Error al personalizar la actualización de software. Por favor, inténtalo de nuevo".
- Ve el error "Error al preparar la actualización de software. Por favor, inténtalo de nuevo".
- Tu Mac se queda atascado preparando macOS Tahoe.
- macOS Tahoe no aparece en Actualización de Software.
- Recibe el mensaje "Ocurrió un error al descargar las actualizaciones seleccionadas".
- La descarga de macOS Tahoe se congela en un punto específico durante la descarga.
En este caso, simplemente sigue las soluciones a continuación para restaurar la descarga de macOS Tahoe.
Verifica si tu Mac es compatible con macOS Tahoe
Si macOS Tahoe no aparece en Actualización de Software o se queda en "Buscando actualizaciones", tu Mac puede no ser compatible. Para confirmar, ve al menú de Apple > Acerca de Este Mac, verifica los detalles de tu Mac y mira si tu Mac está en la lista a continuación.
Modelos de Mac compatibles con macOS 26 Tahoe:
- MacBook Air (Apple Silicon, 2020 y posteriores)
- MacBook Pro (Apple Silicon, 2020 y posteriores)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2020, Cuatro puertos Thunderbolt)
- MacBook Pro (16 pulgadas, 2019)
- Mac mini (2020 y posteriores)
- iMac (2020 y posteriores)
- Mac Studio (2022 y posteriores)
- Mac Pro (2019 y posteriores)
Verifica la conexión a internet
Si tu conexión a internet es inestable o débil, la descarga puede ralentizarse, pausarse o fallar con errores como "Error al preparar la actualización de software. Por favor, inténtalo de nuevo.", "Ocurrió un error al descargar las actualizaciones seleccionadas" o "Preparando macOS Tahoe atascado en 30 minutos restantes".
Para solucionar eso, puedes desactivar la conexión de red y luego volver a activarla, volver a activar el Wi-Fi, cambiar a otro Wi-Fi, reiniciar tu enrutador o acercar tu Mac al enrutador.
Verifica el estado de los servidores de Apple
Si el culpable no es la conexión a internet, no olvides verificar si el problema se debe a los servidores de Apple rotos, aunque rara vez sucede.
Ir a la página de estado del sistema de Apple. Si la luz junto a Actualización de software de macOS está verde, el servidor funciona correctamente. Si muestra amarillo o rojo, el servidor de Apple está experimentando un problema. Espere un momento hasta que vuelva a la normalidad.
Reinicia tu Mac
A veces, ocurre un error del sistema temporal, lo que impide que descargues macOS Tahoe sin problemas. Simplemente reinicia tu Mac para refrescar el sistema y deshacerte de los errores temporales. Luego, intenta descargar macOS 26 de nuevo.
Libera espacio en tu Mac
Un espacio de almacenamiento libre suficiente en tu Mac es uno de los requisitos básicos para una descarga exitosa de macOS Tahoe.
Si tu Mac está lleno de varios archivos y carpetas, te sugiero que lo limpies. Por un lado, esto solucionará el fallo de descarga; por otro lado, esto garantizará que tu Mac funcione sin problemas después de instalar el nuevo macOS.
Si crees que ordenar manualmente un Mac es complejo y consumirá tiempo, puedes usar un limpiador de Mac. iBoysoft DiskGeeker es una herramienta de gestión de discos multifuncional que admite la búsqueda de archivos basura en tu Mac para su eliminación con un clic.
- Descarga, instala y abre iBoysoft DiskGeeker en tu Mac.
- La herramienta escaneará automáticamente los tipos de archivos basura en tu Mac.
- Después de escanear, elige tus archivos no deseados y haz clic en Limpiar para eliminarlos de forma permanente de tu Mac.
Después de eso, notarás que tu Mac tiene más espacio libre. Luego, puedes intentar volver a descargar macOS Tahoe.
Prueba otra forma de descargar macOS Tahoe
Hay varias formas de descargar macOS Tahoe. Si no puedes descargar macOS Tahoe desde Actualización de software en tu Mac, cambia a una de las siguientes formas.
Descargar macOS Tahoe desde la App Store
Haz clic en el menú de Apple > App Store, busca macOS Tahoe en la caja de búsqueda y luego haz clic en Obtener junto a macOS Tahoe para descargarlo. Además, puedes hacer clic en el enlace directo de Apple para localizar rápidamente macOS 26 en la App Store y descargarlo.
Descargar macOS Tahoe directamente desde el servidor de Apple
Puedes hacer clic en el enlace directo a continuación para obtener rápidamente el instalador .pkg de macOS Tahoe del servidor de Apple. Es importante destacar que se requiere una conexión a internet estable y potente para establecer la conexión con el servidor de Apple.
Descargar macOS Tahoe con Terminal
Usar Terminal para descargar macOS Tahoe es una alternativa común cuando te atascan en la descarga de macOS Tahoe. De esta manera, tu Mac establece directamente una conexión con los servidores de actualización de software oficiales de Apple y descarga el instalador directamente desde allí.
- Abre Terminal en tu Mac.
- Ingresa el comando a continuación y presiona Return para verificar los instaladores completos disponibles para tu Mac.
softwareupdate --list-full-installers
- Ingresa el siguiente comando para descargar macOS Tahoe. Reemplaza "número de versión" con la última versión de macOS Tahoe en la lista anterior.
softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.0 - Espera a que se descargue macOS Tahoe. Durante el proceso, mantén la pantalla de tu Mac encendida.
Luego, podrás encontrar el instalador completo de macOS Tahoe en la carpeta de Aplicaciones de tu Mac.
Si las soluciones anteriores te ayudan a salir del dilema de la descarga atascada o fallida de macOS Tahoe, compártelas con más personas.
¿La instalación de macOS Tahoe está atascada o falló en Mac? Sigue estas soluciones
Nota: La instalación suele tardar de 1 a 2 horas. La actualización entre varias versiones, por ejemplo, de macOS Monterey (12) directamente a macOS Tahoe (26.0), puede tardar más tiempo. Si el progreso de la instalación avanza, ten paciencia.
Sin embargo, si la instalación se congela en el mismo punto durante varias horas, es probable que esté atascada y necesitará solución de problemas.
Tal vez el proceso de descarga vaya sin problemas, pero te atasques o falles en la fase de instalación de macOS Tahoe.
Puede ser que macOS Tahoe tarde una eternidad en instalarse, la instalación de macOS Tahoe se quede atascada en 5 minutos o menos de un minuto restante o similar, o macOS Tahoe se quede atascado en la pantalla de inicio de sesión.
O, veas algunos errores, como "Se produjo un error al cargar la actualización."
No te preocupes, te ayudaré a solucionarlo si no puedes instalar macOS Tahoe.
Desconecta periféricos innecesarios
A veces, el instalador de macOS Tahoe puede identificar incorrectamente la unidad externa como el disco de destino y escribir archivos de arranque en ella. Algunos periféricos, especialmente aquellos que dependen de controladores de terceros, pueden entrar en conflicto con el instalador y causar que la instalación de macOS Tahoe se cuelgue o falle.
Por lo tanto, es mejor desconectar dispositivos externos para asegurarte de que el Mac pueda reiniciar en el actualizador sin problemas.
Reinicia forzosamente tu Mac e inténtalo de nuevo
Los errores temporales pueden hacer que su Mac se quede atascado instalando macOS Tahoe. Para finalizar el proceso de instalación congelado, simplemente puede reiniciar su Mac.
Esto refrescará su Mac y eliminará los posibles errores, luego puede comenzar la instalación desde cero.
Reinstalar macOS Tahoe desde el Modo de Recuperación
Reinstalar macOS Tahoe desde el Modo de Recuperación es un remedio cuando la actualización de macOS desde el modo normal falla.
Esto descargará una copia fresca de macOS Tahoe desde los servidores de Apple e instalará sobre su instalación existente en el disco seleccionado. Y sus archivos personales no serán borrados.
En un Mac con procesador Intel:
- Reinicie su Mac y presione las teclas Comando - Opción - R juntas hasta que vea aparecer el globo giratorio en la pantalla.
- Ingrese su contraseña de administrador si se le solicita.
- Elija Reinstalar macOS Tahoe y siga las instrucciones en pantalla para instalar macOS Tahoe.
En un Mac con chip Apple Silicon:
- Apague su Mac.
- Presione el botón de encendido para volver a iniciar el Mac, y continúe presionando el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de inicio.
- Seleccione Opciones y haga clic en Continuar.
- Seleccione su disco de inicio y haga clic en Siguiente.
- Elija una cuenta de administrador e ingrese la contraseña.
- Seleccione Reinstalar macOS Tahoe y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Cambiar a una instalación limpia de macOS Tahoe
A diferencia de una actualización directa de macOS o reinstalación, una instalación limpia de macOS implica borrar el disco de inicio y luego reinstalar macOS.
Esto puede solucionar problemas de disco de inicio, conflictos de datos antiguos, problemas de firmware o de arranque, etc., que causan que la instalación de macOS Tahoe se quede atascada o falle.
Antes de realizar una instalación limpia de macOS Tahoe, haga una copia de seguridad de su Mac en caso de pérdida permanente de datos.
- Ingrese Modo de Recuperación de macOS.
- Seleccione Utilidad de Disco.
- Seleccione el grupo de volúmenes de Macintosh HD (o macOS) y haga clic en Borrar.
- Ingrese Macintosh HD como nombre y establezca APFS como formato.
- Haga clic en Borrar y espere a que se complete el proceso.
- Vuelva a la ventana de utilidades y elija Reinstalar macOS Tahoe.
- Siga la guía en pantalla para completar la instalación de macOS Tahoe.
Realizar una Restauración DFU
Una instalación de macOS contiene actualizaciones de firmware. El sistema puede quedarse colgado si no puede arrancar en el actualizador de firmware o aplicar el parche.
Al igual que el problema de alta discusión reciente - macOS Tahoe no se puede instalar en Mac Studio M3 Ultra. Esto también es causado por un fallo de firmware o una falla en la actualización de firmware que ocurre durante la instalación de macOS Tahoe.
Para solucionar la fallida instalación de macOS Tahoe, puedes realizar una Restauración DFU (Restauración de Actualización de Firmware del Dispositivo). Puede corregir errores de firmware o una corrupción severa que impide la instalación de macOS al poner la Mac en una condición similar a la de fábrica.
Por lo tanto, recuerda hacer una copia de seguridad de tu Mac primero y luego iniciar una Restauración DFU.
- Prepara otra Mac (con macOS 14 o posterior), aquí he nombrado a esta Mac como Mac A, y un cable USB-C a USB-C.
- Asegúrate de que ambas Mac estén conectadas a la corriente.
- Usa el cable USB-C a USB-C para conectar las dos Mac.
- Inicia la Mac A y asegúrate de que esté conectada a internet.
- Apaga completamente tu Mac y espera un momento. Luego, presiona el botón de encendido y, al mismo tiempo, presiona las teclas Control (lado izquierdo) - Opción (lado izquierdo) - Mayúsculas (lado derecho) juntas durante unos 10 segundos.
- Suelta las tres teclas, pero mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos más hasta que aparezca una ventana DFU en la otra Mac.
- Haz clic en Permitir si te pide permiso para permitir que el accesorio se conecte.
- Haz clic en Restaurar Mac en la ventana DFU > Restaurar y Actualizar en tu Mac.
- Espera a que termine el proceso. Luego, tu Mac se reiniciará automáticamente.
- Sigue la guía en pantalla para configurar tu Mac.
Ahora, verifica si tu Mac ha instalado macOS Tahoe o no. Si no, actualiza tu Mac a macOS Tahoe y verifica si el proceso se completa correctamente esta vez.
Instala macOS Tahoe desde un instalador USB booteable
Si tu Mac aún no puede instalar o actualizar a macOS Tahoe, la solución final que puedes intentar es instalar macOS Tahoe desde un instalador USB booteable.
Como todos sabemos, crear un instalador USB booteable de macOS Tahoe implica pasos complicados y es fácil cometer errores. Por lo tanto, aquí sugiero que uses una herramienta para ayudarte a realizar este trabajo complejo.
iBoysoft DiskGeeker es una herramienta de gestión de discos que soporta la creación de un instalador USB booteable de macOS Tahoe con solo unos clics.
Así es como:
- Descarga, instala y abre iBoysoft DiskGeeker en tu Mac y conecta un disco externo vacío o una unidad USB a tu Mac.
- Selecciona un volumen en el disco y haz clic en Seleccionar > Continuar.
- Elige macOS Tahoe y haz clic en Crear disco de arranque > Aceptar.
- Espera a que se cree el instalador de macOS Tahoe.
Luego, utiliza el instalador de macOS Tahoe booteable para iniciar tu Mac.
- Ir al modo de recuperación de macOS para verificar si has modificado la configuración para permitir que tu Mac arranque desde medios externos.
- Asegúrate de que tu Mac tenga una conexión a internet estable.
- Conecta el instalador de arranque macOS Tahoe a tu Mac.
- Reinicia el Mac y continúa presionando el botón de encendido (para un Mac con chip de Apple) o la tecla Opción (para un Mac basado en Intel) hasta que aparezcan las opciones de arranque.
- Selecciona el instalador de arranque macOS Tahoe y continúa.
- Sigue las instrucciones en pantalla para arrancar tu Mac desde el instalador de macOS Tahoe.
Nota: Si tu Mac basado en Intel no arranca desde un instalador USB al presionar la tecla Opción, reinícialo y presiona Command–Option–P–R inmediatamente, manteniendo las teclas presionadas hasta que veas el logo de Apple o la barra de progreso. Esto eliminará los datos en caché que podrían evitar el arranque. Después de eso, intenta nuevamente arrancar el Mac con la tecla Opción.
Si encuentras útil esta publicación para resolver el problema de atascamiento en la descarga o actualización de macOS Tahoe, compártelo con otros.
Preguntas frecuentes sobre la actualización o instalación de macOS Tahoe en Mac
- Q¿Por qué mi Mac no me permite actualizar a macOS Tahoe?
-
A
Las razones son varias, como se detalla a continuación:
Su Mac no es compatible con macOS Tahoe.
Su conexión a internet es inestable o deficiente, lo que impide que su Mac establezca una conexión con los servidores de Apple.
Su Mac tiene errores temporales del sistema.
Existen conflictos con periféricos.
Fracasos o corrupciones en las actualizaciones de firmware durante la actualización de macOS Tahoe.
- Q¿Qué hacer si mi Mac queda atascado al instalar macOS Tahoe?
-
A
Puede esperar más tiempo para ver si el proceso continúa, pero lentamente. Si el proceso se congela realmente, puede reiniciar su Mac y empezar desde cero, desconectar sus dispositivos externos, cambiar a otra forma de instalar macOS Tahoe, etc.
- Q¿Mi Mac es demasiado antiguo para actualizar a macOS Tahoe?
-
A
Aquí está la lista de modelos de Mac que admiten macOS Tahoe. Simplemente verifique si su Mac está en la lista.
MacBook Air (silicona de Apple, 2020 y posteriores)
MacBook Pro (silicona de Apple, 2020 y posteriores)
MacBook Pro (13 pulgadas, 2020, cuatro puertos Thunderbolt; 16 pulgadas, 2019)
Mac mini (2020 y posteriores)
iMac (2020 y posteriores)
Mac Studio (2022 y posteriores)
Mac Pro (2019 y posteriores)