Las nuevas características de macOS Tahoe te atraen a explorar. Desafortunadamente, encuentras que no puedes descargar macOS Tahoe en tu Mac.
Consejos: Es importante destacar que una descarga fallida/congelada y una descarga lenta son situaciones diferentes. Por lo tanto, primero confirma si realmente no puedes descargar Tahoe en tu Mac.
El instalador de macOS Tahoe es de aproximadamente 16 GB y generalmente tarda alrededor de 1 a 2 horas en descargar, aunque esto depende de la velocidad de tu internet. Si la descarga avanza, incluso lentamente, es normal.
Sin embargo, si te encuentras con alguna de las siguientes situaciones, puede ser que la descarga de macOS 26 esté bloqueada o haya fallado.
- Tu Mac se queda en "Buscando actualizaciones".
- Recibes el error "Se produjo un error al preparar la actualización. Falló al personalizar la actualización de software. Por favor, inténtalo de nuevo".
- Ves el mensaje "Error al preparar la actualización de software. Por favor, inténtalo de nuevo".
- Tu Mac se queda atascado al preparar macOS Tahoe.
- macOS Tahoe no aparece en Actualización de Software.
- Recibes el mensaje "Se produjo un error al descargar las actualizaciones seleccionadas".
- La descarga de macOS Tahoe se congela en un punto determinado durante la descarga.
En este caso, sigue las soluciones a continuación para restaurar la descarga de macOS Tahoe.
Consejos: En lugar de obtener macOS Tahoe desde Actualización de Software, puedes descargar el instalador completo de macOS Tahoe directamente.
Verifica si tu Mac es compatible con macOS Tahoe
Si macOS Tahoe no aparece en Actualización de software o se queda colgado en "Buscando actualizaciones," es posible que tu Mac no lo admita. En consecuencia, no podrás descargar macOS 26.
Para confirmar, ve al menú de Apple > Acerca de este Mac, verifica los detalles de tu Mac y comprueba si tu Mac está en la lista a continuación.
Modelos de Mac compatibles con macOS 26 Tahoe:
- MacBook Air (Apple Silicon, 2020 y posteriores)
- MacBook Pro (Apple Silicon, 2020 y posteriores)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2020, Cuatro puertos Thunderbolt)
- MacBook Pro (16 pulgadas, 2019)
- Mac mini (2020 y posteriores)
- iMac (2020 y posteriores)
- Mac Studio (2022 y posteriores)
- Mac Pro (2019 y posteriores)
Comparte esta lista con más personas para ayudarles a comprobar si su Mac admite macOS Tahoe.
Verifica la conexión a internet
Si tu conexión a internet es inestable o débil, la descarga puede ralentizarse, pausarse o fallar con errores como:
"Error al preparar la actualización de software. Por favor, inténtalo de nuevo."
"Ocurrió un error al descargar las actualizaciones seleccionadas."
"Preparando macOS Tahoe se queda atascado en 30 minutos restantes."
Para solucionarlo, puedes deshabilitar la conexión de red y luego volver a habilitarla, volver a habilitar el Wi-Fi, cambiar a otro Wi-Fi, reiniciar tu router o acercar tu Mac al router.
Verifica el estado de los servidores de Apple
Si el problema no es la conexión a internet, no olvides verificar si la falla en la descarga de macOS Tahoe se debe a los servidores de Apple con problemas, aunque rara vez sucede.
Ve a la página de Estado del Sistema de Apple. Si la luz junto a Actualización de software macOS está en verde, el servidor funciona correctamente. Si muestra amarillo o rojo, el servidor de Apple está experimentando un problema. Espera un momento hasta que vuelva a la normalidad.
Reinicia tu Mac
A veces, ocurre un error temporal en el sistema que impide que descargues macOS Tahoe sin problemas. Simplemente reinicia tu Mac para refrescar el sistema y deshacerte de los errores temporales. Luego, intenta descargar macOS 26 nuevamente.
Liberar espacio en tu Mac
Disponer de suficiente espacio de almacenamiento libre en tu Mac es uno de los requisitos básicos para una descarga exitosa de macOS Tahoe.
Si tu Mac no puede descargar macOS Tahoe, te sugiero que limpies los archivos y carpetas dispersos. Por un lado, esto solucionará el problema; por otro lado, garantizará que tu Mac funcione sin problemas después de instalar el nuevo macOS.
Si crees que limpiar manualmente un Mac es complejo y consume mucho tiempo, puedes utilizar un limpiador de Mac. iBoysoft DiskGeeker es una herramienta de gestión de discos multifuncional que admite el escaneo de archivos basura en tu Mac para borrarlos con un solo clic.
- Descarga, instala y abre iBoysoft DiskGeeker en tu Mac.
- La herramienta escaneará automáticamente tipos de archivos basura en tu Mac.
- Después de escanear, elige tus archivos no deseados y haz clic en Limpiar para eliminarlos permanentemente de tu Mac.
Después de eso, verás que tu Mac tiene más espacio libre. Luego, puedes intentar descargar nuevamente macOS Tahoe.
Comparte este método factible con otros que también no pueden descargar macOS 26 Tahoe.
Intenta otra forma de descargar macOS Tahoe
Hay varias formas de descargar macOS Tahoe. Si no puedes descargar macOS Tahoe desde Actualización de Software en tu Mac, cambia a una de las siguientes formas.
① Descargar macOS Tahoe desde la App Store
Haz clic en el menú de Apple > App Store, busca macOS Tahoe en la barra de búsqueda y luego haz clic en Obtener junto a macOS Tahoe para descargarlo. También puedes hacer clic en el enlace directo desde Apple para localizar rápidamente macOS 26 en la App Store y descargarlo.
② Descargar macOS Tahoe directamente desde el servidor de Apple
Puedes hacer clic en el enlace directo a continuación para obtener rápidamente el instalador .pkg de macOS Tahoe desde el servidor de Apple. Es importante destacar que se requiere una conexión a internet estable y potente para establecer la conexión con el servidor de Apple.
③ Descargar macOS Tahoe con Terminal
Usar Terminal para descargar macOS Tahoe es una alternativa común cuando tienes problemas para descargar macOS Tahoe. Esta forma permite que tu Mac establezca directamente una conexión con los servidores oficiales de actualización de software de Apple y descargue el instalador directamente desde allí.
- Abra Terminal en su Mac.
- Ingrese el comando a continuación y presione Return para verificar los instaladores completos disponibles para su Mac.
softwareupdate --list-full-installers
- Ingrese el siguiente comando para descargar macOS Tahoe. Reemplace "número de versión" con la última versión de macOS Tahoe en la lista anterior.
softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.0 - Espere a que se descargue macOS Tahoe. Durante el proceso, mantenga la pantalla de su Mac encendida.
Luego, podrá encontrar el instalador completo de macOS Tahoe en la carpeta de Aplicaciones de su Mac.
Si las soluciones anteriores le ayudan a salir del dilema de la descarga atascada o fallida de macOS Tahoe, compártalas con más personas
¿Por qué mi Mac no me permite descargar macOS Tahoe?
Varios problemas pueden evitar que su Mac descargue macOS Tahoe. Por lo tanto, las razones son diversas, incluyendo:
- Su Mac es incompatible con macOS Tahoe.
- La conexión a internet es inestable o está interrumpida.
- El servidor de Apple está caído.
- Su Mac no tiene suficiente espacio para almacenar el instalador completo.
- Existen errores temporales en el sistema.
Preguntas frecuentes sobre no poder descargar macOS Tahoe en Mac
- Q¿Cómo descargar macOS Tahoe?
-
A
Hay varias formas de descargar macOS Tahoe: Descarga macOS Tahoe desde Actualización de Software. Haz clic en el menú de Apple > Preferencias del Sistema > General > Actualización de Software. Descarga macOS Tahoe desde la App Store. Busca macOS Tahoe y luego haz clic en el botón Obtener junto a él. Descarga macOS Tahoe directamente desde el Servidor de Apple. Abre Terminal y ejecuta el comando: softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.0
- Q¿Por qué no puedo instalar macOS Tahoe en Mac Studio M3 Ultra?
-
A
Esto se debe a los errores del controlador Apple Neural Engine (ANE) o la comprobación de hardware. O, el error de firmware desconocido o el fallo de actualización de firmware. Ahora, este problema ha sido solucionado en macOS 26.0.1. Puedes actualizar tu Mac a macOS 26.0.1.