Las nuevas características en macOS Tahoe te atraen a explorar. Desafortunadamente, descubres que no puedes descargar macOS Tahoe en tu Mac. Es importante notar que una descarga fallida/atascada y una descarga lenta son diferentes. Por lo tanto, primero confirma si tu Mac realmente no puede descargar Tahoe.
El instalador de macOS Tahoe es de aproximadamente 16 GB y generalmente tarda alrededor de 1 a 2 horas en descargarse, aunque esto depende de la velocidad de tu internet. Si la descarga está progresando, aunque sea lentamente, es normal.
Sin embargo, si encuentras alguna de las siguientes situaciones, muestra que la descarga de macOS 26 puede estar atascada o haber fallado.
- Tu Mac está atascado en "Buscando actualizaciones".
- Obtienes el error "Se produjo un error al preparar la actualización. Error al personalizar la actualización de software. Inténtalo de nuevo".
- Ves el error "Error al preparar la actualización de software. Inténtalo de nuevo".
- Tu Mac se atasca en la preparación de macOS Tahoe.
- macOS Tahoe no aparece en Actualización de Software.
- Obtienes el mensaje "Se produjo un error al descargar las actualizaciones seleccionadas".
- La descarga de macOS Tahoe se congela en un punto determinado durante la descarga.
En este caso, simplemente sigue las soluciones a continuación para restaurar la descarga de macOS Tahoe.
Verifica si tu Mac es compatible con macOS Tahoe
Si macOS Tahoe no aparece en Actualización de Software o se queda en "Buscando actualizaciones", es posible que tu Mac no sea compatible. En consecuencia, no podrás descargar macOS 26.
Para confirmar, ve al menú de Apple > Acerca de Esta Mac, verifica los detalles de tu Mac y verifica si tu Mac está en la lista a continuación.
Modelos de Mac compatibles con macOS 26 Tahoe:
- MacBook Air (Apple Silicon, 2020 y posteriores)
- MacBook Pro (Apple Silicon, 2020 y posteriores)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2020, Cuatro puertos Thunderbolt)
- MacBook Pro (16 pulgadas, 2019)
- Mac mini (2020 y posteriores)
- iMac (2020 y posteriores)
- Mac Studio (2022 y posteriores)
- Mac Pro (2019 y posteriores)
Comparte esta lista con más personas para ayudarles a verificar si su Mac es compatible con macOS Tahoe.
Verifica la conexión a internet
Si tu conexión a internet es inestable o débil, la descarga puede ralentizarse, pausarse o fallar con errores como:
"Error al preparar la actualización de software. Inténtalo de nuevo."
"Ocurrió un error al descargar las actualizaciones seleccionadas."
"Preparando macOS Tahoe se queda atascado en 30 minutos restantes."
Para solucionarlo, puedes desactivar la conexión de red y luego volver a activarla, volver a habilitar el Wi-Fi, cambiar a otro Wi-Fi, reiniciar tu enrutador, o acercar tu Mac al enrutador.
Verifica el estado de los servidores de Apple
Si la conexión a internet no es el problema, no olvides verificar si la falla en la descarga de macOS Tahoe se debe a los servidores de Apple, aunque rara vez sucede.
Ve a la página de estado del sistema de Apple. Si el indicador junto a Actualización de software de macOS está en verde, el servidor funciona correctamente. Si muestra amarillo o rojo, el servidor de Apple está teniendo un problema. Espera un momento hasta que vuelva a la normalidad.
Reinicia tu Mac
A veces, puede ocurrir un error temporal del sistema que impida que descargues macOS Tahoe sin problemas. Simplemente reinicia tu Mac para actualizar el sistema y deshacerte de los errores temporales. Luego, intenta descargar macOS 26 nuevamente.
Libera espacio en tu Mac
Tener suficiente espacio de almacenamiento libre en tu Mac es uno de los requisitos básicos para una descarga exitosa de macOS Tahoe.
Si tu Mac no descarga macOS Tahoe, te sugiero que limpies los archivos y carpetas dispersos. Por un lado, esto solucionará el problema; por otro lado, garantizará que tu Mac funcione sin problemas después de instalar el nuevo macOS.
Si crees que ordenar manualmente un Mac es complejo y consume mucho tiempo, puedes usar un limpiador de Mac. iBoysoft DiskGeeker es una herramienta de gestión de disco multifuncional que te permite escanear archivos basura en tu Mac para eliminarlos con un solo clic.
- Descarga, instala y abre iBoysoft DiskGeeker en tu Mac.
- La herramienta escaneará automáticamente los tipos de archivos basura en tu Mac.
- Después de escanear, selecciona tus archivos no deseados y haz clic en Limpiar para eliminarlos permanentemente de tu Mac.
Después de eso, verás que tu Mac tiene más espacio libre. Luego, puedes intentar volver a descargar macOS Tahoe.
Comparte este método factible con otros que también no pueden descargar macOS 26 Tahoe.
Prueba otra forma de descargar macOS Tahoe
Hay varias formas de descargar macOS Tahoe. Si no puedes descargar macOS Tahoe desde Actualización de software en tu Mac, cambia a una de las siguientes formas.
① Descargar macOS Tahoe desde la App Store
Haz clic en el menú de Apple > App Store, busca macOS Tahoe en la barra de búsqueda y luego haz clic en Obtener junto a macOS Tahoe para descargarlo. Además, puedes hacer clic en el enlace directo de Apple para ubicar rápidamente macOS 26 en la App Store y descargarlo.
② Descargar macOS Tahoe directamente desde el servidor de Apple
Puedes hacer clic en el enlace directo a continuación para obtener rápidamente el instalador .pkg de macOS Tahoe desde el servidor de Apple. Es importante destacar que se requiere una conexión estable y potente a Internet para establecer la conexión con el servidor de Apple.
③ Descargar macOS Tahoe con Terminal
Usar Terminal para descargar macOS Tahoe es una alternativa común cuando tienes problemas para descargar macOS Tahoe. De esta forma, tu Mac establece directamente una conexión con los servidores oficiales de actualización de software de Apple y descarga el instalador directamente desde allí.
- Abre Terminal en tu Mac.
- Ingresa el siguiente comando y presiona Retorno para verificar los instaladores completos disponibles para tu Mac.
softwareupdate --list-full-installers
- Ingresa el siguiente comando para descargar macOS Tahoe. Reemplaza "número de versión" con la última versión de macOS Tahoe en la lista anterior.
softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.0 - Espera a que se descargue macOS Tahoe. Durante el proceso, mantén encendida la pantalla de tu Mac.
Luego, podrás encontrar el instalador completo de macOS Tahoe en la carpeta de Aplicaciones de tu Mac.
Si las soluciones anteriores te ayudan a salir del dilema de la descarga atascada o fallida de macOS Tahoe, compártelas con más personas.
Preguntas frecuentes sobre la imposibilidad de descargar macOS Tahoe en Mac
- Q¿Por qué mi Mac no me deja descargar macOS Tahoe?
-
A
Quizás tu Mac sea incompatible con macOS Tahoe, la conexión a internet es inestable o está rota, el servidor de Apple está caído, tu Mac no tiene suficiente espacio para almacenar el instalador completo, o hay errores temporales en el sistema.
- Q¿Cómo descargar macOS Tahoe?
-
A
Hay varias formas de descargar macOS Tahoe: Download macOS Tahoe from Software Update. Click the Apple menu > System Settings > General > Software Update.
Descargar macOS Tahoe desde la App Store. Busca macOS Tahoe y luego haz clic en el botón Obtener junto a él.
Descargar macOS Tahoe directamente desde el Servidor de Apple. Abre Terminal y ejecuta el comando: softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.0
- Q¿Por qué no puedo instalar macOS Tahoe en Mac Studio M3 Ultra?
-
A
Esto se debe a los errores del controlador Apple Neural Engine (ANE) o la comprobación de hardware. O, el error de firmware desconocido o falla en la actualización del firmware. Ahora, este problema ha sido solucionado en macOS 26.0.1. Puedes actualizar tu Mac a macOS 26.0.1.