Las nuevas funciones de macOS Tahoe te animan a probarlo. Sin embargo, descubres que no puedes descargar macOS Tahoe en el Mac.
Consejo: Ten en cuenta que una descarga fallida o bloqueada no es lo mismo que una descarga lenta. Por eso, comprueba primero si realmente no puedes descargar Tahoe en el Mac.
El instalador de macOS Tahoe ocupa aproximadamente 16 GB y normalmente tarda entre 1 y 2 horas en descargarse, aunque el tiempo depende de la velocidad de tu conexión a Internet. Si la descarga avanza, aunque sea lentamente, es normal.
Sin embargo, si se produce alguna de las siguientes situaciones, es posible que la descarga de macOS 26 se haya bloqueado o haya fallado.
- El Mac se queda bloqueado en «Buscando actualizaciones».
- Aparece el error «Se ha producido un error al preparar la actualización. No se ha podido personalizar la actualización de software. Inténtalo de nuevo».
- Aparece el error «No se ha podido preparar la actualización de software. Inténtalo de nuevo».
- El Mac se queda bloqueado al preparar macOS Tahoe.
- macOS Tahoe no aparece en Actualización de software.
- Aparece el mensaje «Se ha producido un error al descargar las actualizaciones seleccionadas».
- La descarga de macOS Tahoe se queda bloqueada en un punto determinado.
En ese caso, sigue las soluciones que se indican a continuación para reanudar la descarga de macOS Tahoe.
Consejo: En lugar de obtener macOS Tahoe desde Actualización de software, puedes descargar directamente el instalador completo de macOS Tahoe. También puedes consultar: Descargar macOS en Mac no compatibles.
Comprueba si tu Mac es compatible con macOS Tahoe
Si macOS Tahoe no aparece en Actualización de software o el Mac se queda bloqueado en «Buscando actualizaciones», es posible que tu Mac no sea compatible. Por eso, no podrás descargar macOS 26.
Para confirmarlo, ve al menú Apple > Acerca de este Mac, consulta los datos de tu Mac y comprueba si aparece en la lista siguiente.
Modelos de Mac compatibles con macOS 26 Tahoe:
- MacBook Air (Apple Silicon, 2020 y posteriores)
- MacBook Pro (Apple Silicon, 2020 y posteriores)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2020, cuatro puertos Thunderbolt)
- MacBook Pro (16 pulgadas, 2019)
- Mac mini (2020 y posteriores)
- iMac (2020 y posteriores)
- Mac Studio (2022 y posteriores)
- Mac Pro (2019 y posteriores)
Comparte esta lista de comprobación para ayudar a otras personas a saber si su Mac es compatible con macOS Tahoe.
Comprueba la conexión a Internet
Si tu conexión a Internet es inestable o débil, la descarga puede ralentizarse, pausarse o fallar con errores como los siguientes:
«No se ha podido preparar la actualización de software. Inténtalo de nuevo».
«Se ha producido un error al descargar las actualizaciones seleccionadas».
«La preparación de macOS Tahoe se ha quedado bloqueada con 30 minutos restantes».
Para solucionarlo, puedes desactivar y volver a activar la conexión de red, volver a activar la conexión Wi-Fi, conectarte a otra red Wi-Fi, reiniciar el router o acercar el Mac al router.
Comprueba el estado de los servidores de Apple
Si la conexión a Internet no es la causa, comprueba si el fallo de descarga de macOS Tahoe se debe a un problema en los servidores de Apple, aunque esto ocurre en raras ocasiones.
Ve a la página Estado del sistema de Apple. Si el indicador situado junto a «Actualización de software de macOS» aparece en verde, el servidor funciona correctamente. Si aparece en amarillo o rojo, hay un problema en el servidor de Apple. Espera un momento hasta que vuelva a la normalidad.
Reinicia el Mac
A veces se produce un error temporal del sistema que impide descargar macOS Tahoe correctamente. Reinicia el Mac para actualizar el sistema y eliminar los errores temporales. Después, intenta descargar de nuevo macOS 26.
Libera espacio en el Mac
Disponer de suficiente espacio de almacenamiento libre en el Mac es uno de los requisitos básicos para descargar macOS Tahoe correctamente.
Si tu Mac no descarga macOS Tahoe, te recomiendo que limpies los archivos y carpetas innecesarios. Esto no solo puede resolver el problema, sino que también ayudará a que el Mac funcione correctamente después de instalar el nuevo macOS.
Si crees que organizar manualmente un Mac es complicado y requiere mucho tiempo, puedes utilizar un limpiador para Mac. iBoysoft DiskGeeker es una herramienta multifunción de gestión de discos que permite analizar los archivos basura del Mac y eliminarlos con un solo clic.
- Descarga, instala y abre iBoysoft DiskGeeker en tu Mac.
- La herramienta analizará automáticamente los distintos tipos de archivos basura de tu Mac.
- Cuando termine el análisis, selecciona los archivos que ya no necesites y haz clic en «Clean» para eliminarlos de forma permanente de tu Mac.
Después, comprobarás que tu Mac dispone de más espacio libre. Ya puedes intentar descargar macOS Tahoe de nuevo.
Comparte este método con otras personas que tampoco puedan descargar macOS 26 Tahoe.
Prueba otra forma de descargar macOS Tahoe
Hay varias formas de descargar macOS Tahoe. Si no puedes descargarlo desde Actualización de software en tu Mac, prueba uno de los métodos siguientes.
① Descarga macOS Tahoe desde el centro de descargas
Haz clic en el siguiente enlace para descargar macOS Tahoe directamente:
⬇️ Descarga de macOS Tahoe (incluye el instalador completo y los formatos ISO, DMG y VMDK)
② Descarga macOS Tahoe directamente desde el servidor de Apple
Haz clic en el siguiente enlace directo para obtener rápidamente el instalador .pkg de macOS Tahoe desde el servidor de Apple. Necesitarás una conexión a Internet estable y con suficiente velocidad para conectarte al servidor de Apple.
③ Descarga macOS Tahoe con Terminal
Usar Terminal para descargar macOS Tahoe es una alternativa habitual cuando la descarga se queda bloqueada. Este método permite que el Mac se conecte directamente a los servidores oficiales de actualización de software de Apple y descargue el instalador desde allí.
- Abre Terminal en tu Mac.
- Introduce el siguiente comando y pulsa Intro para comprobar qué instaladores completos están disponibles para tu Mac.
softwareupdate --list-full-installers
- Introduce el siguiente comando para descargar macOS Tahoe. Sustituye «número de versión» por la versión más reciente de macOS Tahoe que aparezca en la lista anterior.
softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.0 - Espera a que se complete la descarga de macOS Tahoe. Durante el proceso, mantén encendida la pantalla del Mac.
Después, encontrarás el instalador completo de macOS Tahoe en la carpeta Aplicaciones de tu Mac.
Si alguna de las soluciones anteriores te ayuda a resolver el problema de la descarga bloqueada o fallida de macOS Tahoe, compártela con más personas.
¿Por qué no puedo descargar macOS Tahoe en mi Mac?
Hay varios motivos por los que tu Mac puede no conseguir descargar macOS Tahoe, entre ellos:
- Tu Mac no es compatible con macOS Tahoe.
- La conexión a Internet es inestable o no funciona.
- Los servidores de Apple no están disponibles.
- Tu Mac no tiene espacio suficiente para almacenar el instalador completo.
- Se han producido errores temporales en el sistema.
Si quieres conocer las diferencias entre macOS Sequoia y Tahoe, consulta macOS Sequoia frente a Tahoe.
Preguntas frecuentes sobre los problemas para descargar macOS Tahoe en un Mac
- Q¿Cómo descargar macOS Tahoe?
-
A
There are several ways to download macOS Tahoe:
Download macOS Tahoe from Software Update. Click the Apple menu > System Settings > General > Software Update.
Download macOS Tahoe from the App Store. Search for macOS Tahoe, and then click the Get button next to it.
Download macOS Tahoe directly from the Apple Server. Open Terminal and run the command: softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.0
- QWhy can't I install macOS Tahoe on Mac Studio M3 Ultra?
-
A
El problema se debe a errores del controlador de Apple Neural Engine (ANE) o de la comprobación del hardware. También puede deberse a un error de firmware desconocido o a un fallo al actualizar el firmware. Este problema ya se ha solucionado en macOS 26.0.1. Puedes actualizar el Mac a macOS 26.0.1.