As novas funcionalidades do macOS Tahoe atraem você para explorar. Infelizmente, você percebe que não consegue baixar o macOS Tahoe no seu Mac.
Dicas: Particularmente, um download falhado/congelado e um download lento são diferentes. Portanto, primeiro confirme se o seu Mac realmente não consegue baixar o Tahoe.
O instalador do macOS Tahoe tem cerca de 16 GB e geralmente leva de 1 a 2 horas para baixar, embora isso dependa da velocidade da sua internet. Se o download estiver progredindo, mesmo que lentamente, é normal.
No entanto, se você encontrar alguma das seguintes situações, isso indica que o download do macOS 26 pode estar travado ou ter falhado.
- Seu Mac está preso em "Verificando atualizações".
- Receba o erro "Ocorreu um erro ao preparar a atualização. Falha ao personalizar a atualização de software. Por favor, tente novamente."
- Veja o erro "Falha ao preparar a atualização de software. Por favor, tente novamente."
- Seu Mac fica preso na preparação do macOS Tahoe.
- O macOS Tahoe não está aparecendo na Atualização de Software.
- Receba a mensagem "Ocorreu um erro ao baixar as atualizações selecionadas."
- O download do macOS Tahoe congela em um certo ponto durante o download.
Nesse caso, siga as soluções abaixo para restaurar o download do macOS Tahoe.
Dicas: Em vez de obter o macOS Tahoe da Atualização de Software, você pode baixar o instalador completo do macOS Tahoe diretamente.
Verifique se o seu Mac suporta o macOS Tahoe
Se o macOS Tahoe não aparecer na Atualização de Software ou travar em "Verificando atualizações", seu Mac pode não suportá-lo. Como resultado, você não pode baixar o macOS 26.
Para confirmar, vá para o menu da Apple > Sobre Este Mac, verifique os detalhes do seu Mac e veja se seu Mac está na lista abaixo.
Modelos de Mac compatíveis com o macOS 26 Tahoe:
- MacBook Air (Silicon da Apple, 2020 e posterior)
- MacBook Pro (Silicon da Apple, 2020 e posterior)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2020, Quatro portas Thunderbolt)
- MacBook Pro (16 polegadas, 2019)
- Mac mini (2020 e posterior)
- iMac (2020 e posterior)
- Mac Studio (2022 e posterior)
- Mac Pro (2019 e posterior)
Compartilhe esta lista com mais pessoas para ajudá-las a verificar se o Mac delas suporta o macOS Tahoe.
Verifique a conexão com a internet
Se sua conexão com a internet estiver instável ou fraca, o download pode ficar lento, pausar ou falhar com erros como:
"Falha ao preparar a atualização de software. Por favor, tente novamente."
"Ocorreu um erro ao baixar as atualizações selecionadas."
"Preparando macOS Tahoe travado em 30 minutos restantes."
Para corrigir isso, você pode desativar a conexão de rede e depois reativá-la, reativar o Wi-Fi, mudar para outro Wi-Fi, reiniciar seu roteador ou levar seu Mac perto do roteador.
Verifique o status dos servidores da Apple
Se o problema não for a conexão com a internet, não se esqueça de verificar se a falha no download do macOS Tahoe resulta dos servidores da Apple inoperantes, embora isso raramente aconteça.
Acesse a página de Status do Sistema da Apple. Se a luz ao lado de Atualização de Software do macOS estiver verde, o servidor está funcionando corretamente. Se mostrar amarelo ou vermelho, o servidor da Apple está com um problema. Aguarde um momento até que volte ao normal.
Reinicie seu Mac
Às vezes, um bug temporário do sistema ocorre, impedindo que você baixe o macOS Tahoe suavemente. Simplesmente reinicie seu Mac para atualizar o sistema e se livrar dos erros temporários. Em seguida, tente baixar o macOS 26 novamente.
Libere espaço no seu Mac
Uma quantidade suficiente de espaço de armazenamento livre no seu Mac é um dos requisitos básicos para um download bem-sucedido do macOS Tahoe.
Se o seu Mac não baixar o macOS Tahoe, sugiro que limpe os arquivos e pastas espalhados. Por um lado, isso resolverá o problema; por outro lado, garantirá que seu Mac funcione sem problemas após instalar o novo macOS.
Se você acha que limpar manualmente um Mac é complexo e demorado, pode usar um limpador de Mac. iBoysoft DiskGeeker é uma ferramenta de gerenciamento de disco multifuncional que suporta a verificação de arquivos lixo no seu Mac para exclusão com um clique.
- Baixe, instale e abra o iBoysoft DiskGeeker no seu Mac.
- A ferramenta irá verificar automaticamente os tipos de arquivos lixo no seu Mac.
- Após a verificação, escolha os arquivos indesejados e clique em Limpar para removê-los permanentemente do seu Mac.
Depois disso, você verá que seu Mac tem mais espaço livre. Em seguida, você pode tentar fazer o download do macOS Tahoe novamente.
Compartilhe este método viável com outras pessoas que também não conseguem baixar o macOS 26 Tahoe.
Tente outra maneira de baixar o macOS Tahoe
Há várias maneiras de baixar o macOS Tahoe. Se não conseguir baixar o macOS Tahoe pela Atualização de Software no seu Mac, mude para uma das seguintes maneiras.
① Baixar o macOS Tahoe na App Store
Clique no menu Apple > App Store, procure por macOS Tahoe na caixa de pesquisa e depois clique em Obter ao lado do macOS Tahoe para baixá-lo. Além disso, você pode clicar no link direto da Apple para localizar rapidamente o macOS 26 na App Store e baixá-lo.
② Baixar o macOS Tahoe diretamente do servidor da Apple
Você pode clicar no link direto abaixo para obter rapidamente o instalador .pkg do macOS Tahoe do servidor da Apple. É importante ressaltar que uma conexão estável e poderosa de internet é necessária para estabelecer a conexão com o servidor da Apple.
③ Baixar o macOS Tahoe com o Terminal
Usar o Terminal para baixar o macOS Tahoe é uma alternativa comum quando você fica preso no download do macOS Tahoe. Dessa forma, seu Mac pode estabelecer diretamente uma conexão com os servidores oficiais de atualização de software da Apple e baixar o instalador diretamente de lá.
- Abra o Terminal no seu Mac.
- Insira o comando abaixo e pressione Return para verificar os instaladores completos disponíveis para o seu Mac.
softwareupdate --list-full-installers
- Insira o seguinte comando para baixar o macOS Tahoe. Substitua "número da versão" pela versão mais recente do macOS Tahoe na lista acima.
softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.0 - Aguarde o download do macOS Tahoe. Durante o processo, mantenha a tela do seu Mac ligada.
Em seguida, você pode encontrar o instalador completo do macOS Tahoe na pasta Aplicativos do seu Mac.
Se as soluções acima ajudarem você a sair do dilema de travamento ou falha no download do macOS Tahoe, compartilhe-as com mais pessoas.
Por que meu Mac não me deixa baixar o macOS Tahoe?
Vários problemas podem impedir o seu Mac de baixar o macOS Tahoe. Portanto, as razões são diversas, incluindo:
- Seu Mac é incompatível com o macOS Tahoe.
- A conexão com a internet está instável ou quebrada.
- O servidor da Apple está fora do ar.
- Seu Mac não tem espaço suficiente para armazenar o instalador completo.
- Há erros temporários no sistema.
Perguntas frequentes sobre não conseguir baixar o macOS Tahoe no Mac
- QComo baixar o macOS Tahoe?
-
A
Existem várias maneiras de baixar o macOS Tahoe:
Baixe o macOS Tahoe pela Atualização de Software. Clique no menu Apple > Preferências do Sistema > Geral > Atualização de Software.
Baixe o macOS Tahoe na App Store. Procure por macOS Tahoe e clique no botão Obter ao lado.
Baixe o macOS Tahoe diretamente do Servidor da Apple. Abra o Terminal e execute o comando: softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.0
- QPor que não consigo instalar o macOS Tahoe no Mac Studio M3 Ultra?
-
A
Isso é causado pelos bugs do driver Apple Neural Engine (ANE) ou pela verificação de hardware. Ou, pelo bug de firmware desconhecido ou falha na atualização de firmware. Agora, esse problema foi resolvido no macOS 26.0.1. Você pode atualizar seu Mac para macOS 26.0.1.