As novas funcionalidades do macOS Tahoe te atraem para explorar. Infelizmente, você descobre que não consegue baixar o macOS Tahoe no seu Mac. É importante observar que um download falhado/congelado e um download lento são situações diferentes. Portanto, primeiro confirme se o seu Mac realmente não consegue baixar o Tahoe.
O instalador do macOS Tahoe tem cerca de 16 GB e normalmente leva em torno de 1 a 2 horas para baixar, embora isso dependa da velocidade da sua internet. Se o download estiver progredindo, mesmo que lentamente, é normal.
No entanto, se você se deparar com alguma das seguintes situações, isso indica que o download do macOS 26 pode estar travado ou falhado.
- Seu Mac está travado em "Verificando atualizações".
- Receber o erro "Ocorreu um erro ao preparar a atualização. Falha ao personalizar a atualização de software. Por favor, tente novamente".
- Ver o erro "Falha ao preparar a atualização de software. Por favor, tente novamente".
- Seu Mac fica travado ao preparar o macOS Tahoe.
- O macOS Tahoe não está aparecendo no Atualização de Software.
- Receber a mensagem "Ocorreu um erro ao baixar as atualizações selecionadas".
- O download do macOS Tahoe trava em um certo momento durante o download.
Nesse caso, basta seguir as soluções abaixo para restaurar o download do macOS Tahoe.
Verifique se seu Mac suporta o macOS Tahoe
Se o macOS Tahoe não aparecer na Atualização de Software ou travar em "Verificando atualizações", seu Mac pode não suportá-lo. Consequentemente, você não pode baixar o macOS 26.
Para confirmar, vá para o menu da Apple > Sobre Este Mac, verifique os detalhes do seu Mac e veja se o seu Mac está na lista abaixo.
Modelos de Mac compatíveis com o macOS 26 Tahoe:
- MacBook Air (Apple Silicon, 2020 e posterior)
- MacBook Pro (Apple Silicon, 2020 e posterior)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2020, Quatro portas Thunderbolt)
- MacBook Pro (16 polegadas, 2019)
- Mac mini (2020 e posterior)
- iMac (2020 e posterior)
- Mac Studio (2022 e posterior)
- Mac Pro (2019 e posterior)
Compartilhe esta lista com mais pessoas para ajudá-las a verificar se seu Mac suporta o macOS Tahoe.
Verifique a conexão com a internet
Se a sua conexão com a internet estiver instável ou fraca, o download pode ficar lento, pausar ou falhar com erros como:
"Falha ao preparar a atualização de software. Por favor, tente novamente."
"Ocorreu um erro ao baixar as atualizações selecionadas."
"Preparando o macOS Tahoe fica preso em 30 minutos restantes."
Para corrigir isso, você pode desativar a conexão de rede e depois reativá-la, reativar o Wi-Fi, mudar para outro Wi-Fi, reiniciar o seu roteador ou levar seu Mac perto do roteador.
Verifique o status dos servidores da Apple
Se o problema não for a conexão com a internet, não se esqueça de verificar se a falha no download do macOS Tahoe se deve aos servidores da Apple com problemas, embora isso raramente aconteça.
Acesse a página de Status do Sistema da Apple. Se a luz ao lado de Atualização de Software do macOS estiver verde, o servidor está funcionando corretamente. Se mostrar amarelo ou vermelho, o servidor da Apple está com um problema. Aguarde um momento até que retorne ao normal.
Reinicie o seu Mac
Às vezes, um bug temporário do sistema ocorre, impedindo você de baixar o macOS Tahoe suavemente. Basta reiniciar o seu Mac para atualizar o sistema e se livrar dos erros temporários. Em seguida, tente baixar o macOS 26 novamente.
Liberar espaço no seu Mac
Ter espaço de armazenamento livre suficiente no seu Mac é um dos requisitos básicos para um download bem-sucedido do macOS Tahoe.
Se o seu Mac não estiver baixando o macOS Tahoe, sugiro que limpe os arquivos e pastas espalhados. Por um lado, isso resolverá o problema; por outro lado, garantirá que seu Mac funcione sem problemas após instalar o novo macOS.
Se você acha que limpar manualmente um Mac é complexo e demorado, você pode usar um limpador de Mac. O iBoysoft DiskGeeker é uma ferramenta de gerenciamento de disco multifuncional que suporta a verificação de arquivos indesejados no seu Mac para exclusão com um clique.
- Baixe, instale e abra o iBoysoft DiskGeeker no seu Mac.
- A ferramenta irá escanear automaticamente tipos de arquivos indesejados no seu Mac.
- Após escanear, escolha os arquivos indesejados e clique em Limpar para removê-los permanentemente do seu Mac.
Depois disso, você verá que o seu Mac tem mais espaço livre. Então, você pode tentar baixar o macOS Tahoe novamente.
Compartilhe este método viável com outras pessoas que também não conseguem baixar o macOS 26 Tahoe.
Tente outra maneira de baixar o macOS Tahoe
Existem várias maneiras de baixar o macOS Tahoe. Se você não conseguir baixar o macOS Tahoe pela Atualização de Software no seu Mac, mude para uma das seguintes maneiras.
① Baixe o macOS Tahoe da App Store
Clique no menu da Apple > App Store, pesquise por macOS Tahoe na caixa de busca e depois clique em Obter ao lado de macOS Tahoe para baixá-lo. Além disso, você pode clicar no link direto da Apple para localizar rapidamente o macOS 26 na App Store e baixá-lo.
② Baixe o macOS Tahoe diretamente do servidor da Apple
Você pode clicar no link direto abaixo para obter rapidamente o instalador .pkg do macOS Tahoe do servidor da Apple. É importante ressaltar que é necessário uma conexão de internet estável e poderosa para se conectar ao servidor da Apple.
③ Baixe o macOS Tahoe com o Terminal
Usar o Terminal para baixar o macOS Tahoe é uma alternativa comum quando você fica preso ao baixar o macOS Tahoe. Essa maneira permite que o seu Mac construa diretamente uma conexão com os servidores de atualização de software oficiais da Apple e baixe o instalador diretamente de lá.
- Abra o Terminal no seu Mac.
- Digite o comando abaixo e pressione Return para verificar os instaladores completos disponíveis para o seu Mac.
softwareupdate --list-full-installers
- Digite o comando a seguir para baixar o macOS Tahoe. Substitua "número da versão" pela versão mais recente do macOS Tahoe na lista acima.
softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.0 - Aguarde o download do macOS Tahoe. Durante o processo, mantenha a tela do seu Mac ligada.
Em seguida, você pode encontrar o instalador completo do macOS Tahoe na pasta Aplicativos do seu Mac.
Se as soluções acima ajudarem você a sair do dilema de travamento ou falha no download do macOS Tahoe, compartilhe-as com mais pessoas.
Perguntas frequentes sobre não conseguir baixar o macOS Tahoe no Mac
- QPor que meu Mac não me deixa baixar o macOS Tahoe?
-
A
Talvez seu Mac seja incompatível com o macOS Tahoe, a conexão com a internet esteja instável ou interrompida, o servidor da Apple esteja inativo, seu Mac não tenha espaço suficiente para armazenar o instalador completo, ou haja erros temporários no sistema.
- QComo baixar o macOS Tahoe?
-
A
Existem várias maneiras de baixar o macOS Tahoe:
Baixe o macOS Tahoe a partir da Atualização de Software. Clique no menu Apple > Preferências do Sistema > Geral > Atualização de Software.
Baixe o macOS Tahoe da App Store. Busque por macOS Tahoe e então clique no botão Obter ao lado dele.
Baixe o macOS Tahoe diretamente do Servidor da Apple. Abra o Terminal e execute o comando: softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.0
- QPor que não consigo instalar o macOS Tahoe no Mac Studio M3 Ultra?
-
A
Isso é causado pelos bugs do driver do Apple Neural Engine (ANE) ou na verificação de hardware. Ou, pelo bug desconhecido de firmware ou falha na atualização de firmware. Agora, esse problema foi corrigido no macOS 26.0.1. Você pode atualizar seu Mac para o macOS 26.0.1.