Macをアップデートするのは通常簡単ですが、予期せず、macOS Tahoeにアップデートできないことがあります。 macOS 26のダウンロードやインストールのプロセスで停止することがあります。
私もその問題に遭遇しました。これはMacユーザーにとって一般的な問題であることから、macOS Tahoeアップデートが停止する問題についてのトラブルシューティング経験と要約を共有し、より多くの人々に役立つことを願っています。
ヒント： macOS 26へのアップデートには2つの段階があります。 1つはインストーラのダウンロード、もう1つはそれをインストールすることです。 この投稿では、それぞれに発生する一般的な問題について説明します。
| 問題 | 解決方法 |
| MacでmacOS Tahoeをダウンロードできない （macOS 26の準備中やダウンロード中に失敗または停止） | 1. MacがmacOS Tahoeをサポートしているか確認する 2. インターネット接続を確認する 3. Appleサーバーの状態を確認する 4. Macを再起動する 5. Macのスペースを解放する 6. macOS TahoeをAppleのサーバーから直接、App Storeから、またはTerminalを使用してダウンロードしてみる |
| MacでmacOS Tahoeをインストールできない （インストールプロセスや再起動フェーズで停止） | 1. 不要な周辺機器を取り外す 2. Macを強制再起動して再試行する 3. 回復モードからmacOS Tahoeを再インストールする 4. クリーンなmacOS Tahoeインストールに切り替える 5. DFUリストアを実行する 6. ブート可能なUSBインストーラからmacOS Tahoeをインストールする |
macOS Tahoe のインストールができない他の方に役立つ解決策を共有してください。アップデートが停滞したり失敗したりする問題を修正します。
Mac で macOS Tahoe のダウンロードが停滞または失敗した場合は、以下の修正を試してください
まず、Mac で Tahoe をダウンロードできないか確認してください。失敗したりフリーズしたりしたダウンロードと遅いダウンロードは異なります。
macOS Tahoe のインストーラーは約 16 GB で、通常はインターネットの速度にも依存しますが、ダウンロードには約 1～2 時間かかります。ダウンロードが進行している場合は、遅くてもそれは正常です。
ただし、次のような状況に遭遇した場合、macOS 26 のダウンロードが停滞したか失敗した可能性があります。
- Mac が「アップデートを確認中」で止まっている。
- 「アップデートの準備中にエラーが発生しました。ソフトウェアの更新の個別化に失敗しました。もう一度試してください」というエラーが表示されます。
- 「ソフトウェアの更新の準備に失敗しました。もう一度試してください」と表示されます。
- Mac が macOS Tahoe の準備中に停滞する。
- macOS Tahoe がソフトウェア更新で表示されない。
- 「選択されたアップデートのダウンロード中にエラーが発生しました」というメッセージが表示されます。
- macOS Tahoe のダウンロードが特定の時点でフリーズする。
この場合は、以下の解決策に従って macOS Tahoe のダウンロードを回復してください。
Mac が macOS Tahoe をサポートしているかどうかを確認する
macOS Tahoe がソフトウェア更新で表示されないか、「アップデートを確認中」で停滞している場合は、お使いの Mac がそれをサポートしていない可能性があります。確認するには、Apple メニュー > この Mac について に移動し、Mac の詳細を確認し、Mac が以下のリストに含まれているか確認してください。
macOS 26 Tahoe と互換性のある Mac モデル:
- MacBook Air (Apple Silicon、2020年以降)
- MacBook Pro (Apple Silicon、2020年以降)
- MacBook Pro (13インチ、2020年、4つのThunderboltポート)
- MacBook Pro (16インチ、2019年)
- Mac mini (2020年以降)
- iMac (2020年以降)
- Mac Studio (2022年以降)
- Mac Pro (2019年以降)
インターネット接続を確認する
インターネット接続が不安定または弱い場合、ダウンロードが遅くなったり停止したり、エラーが発生し、「ソフトウェアの更新の準備に失敗しました。もう一度試してください。」「選択されたアップデートのダウンロード中にエラーが発生しました」「macOS Tahoe の準備が30分残っています」などのエラーが表示される場合があります。
それを修正するために、ネットワーク接続を無効にして再度有効にし、Wi-Fi を再度有効にし、別の Wi-Fi に切り替え、ルーターを再起動するか、Mac をルーターの近くに持っていくことができます。
Apple サーバーの状態を確認する
問題がインターネット接続でない場合は、壊れた Apple サーバーに原因があるかどうかを忘れずに確認してくださいが、これはまれにしか起こりません。
Apple System Status ページに移動してください。macOS Software Update の横にあるライトが緑色の場合、サーバーは正常に動作しています。黄色または赤色に表示されていると、Apple サーバーに問題が発生しています。通常に戻るまでしばらくお待ちください。
Mac を再起動する
一時的なシステムバグが発生し、macOS Tahoe をスムーズにダウンロードできない場合があります。Mac を再起動してシステムをリフレッシュし、一時的なエラーを解消してください。その後、macOS 26 を再度ダウンロードしてみてください。
Mac でのストレージ容量を解放する
Mac に十分な空きストレージ容量があることは、成功裏に macOS Tahoe をダウンロードするための基本条件の1つです。
Mac にさまざまなファイルやフォルダが散乱している場合は、掃除をお勧めします。これにより、ダウンロードの失敗が修正されるだけでなく、新しい macOS をインストールした後も Mac がスムーズに動作することが確保されます。
Mac の手作業での整理が複雑で時間がかかると思われる場合は、Mac クリーナーを使用することができます。iBoysoft DiskGeeker は、Mac でのジャンクファイルのスキャンをサポートし、1クリックで削除できる多機能ディスク管理ツールです。
- Mac に iBoysoft DiskGeeker をダウンロード、インストール、オープンします。
- ツールは、Mac 上のジャンクファイルを自動的にスキャンします。
- スキャン後、不要なファイルを選択し、クリーンをクリックして Mac から永久に削除します。
その後、Mac の空きスペースが増えていることに気付くでしょう。その後、macOS Tahoe を再ダウンロードしてみてください。
別の方法で macOS Tahoe をダウンロードしてみてください
macOS Tahoe をダウンロードするためのいくつかの方法があります。Mac のソフトウェアアップデートから macOS Tahoe をダウンロードできない場合は、以下の方法のいずれかに切り替えてみてください。
App Store から macOS Tahoe をダウンロード
Apple メニューをクリックして、App Store にアクセスし、検索ボックスで macOS Tahoe を検索し、macOS Tahoe の横の Get をクリックしてダウンロードしてください。また、Apple のダイレクトリンクをクリックして素早く App Store で macOS 26 を探してダウンロードすることもできます。
Apple サーバーから直接 macOS Tahoe をダウンロード
以下の直接リンクをクリックして、Apple サーバーから macOS Tahoe .pkg インストーラーを素早く入手することができます。なお、Apple サーバーとの接続を確立するために安定した強力なインターネットが必要です。
Terminalを使用してmacOS Tahoeをダウンロード
macOS Tahoeのダウンロードで立ち往生した場合、Terminalを使用してmacOS Tahoeをダウンロードするのは一般的な代替手段です。これにより、Macが直接Appleの公式ソフトウェアアップデートサーバーと接続し、インストーラーをそこから直接ダウンロードできます。
- MacでTerminalを開きます。
- 以下のコマンドを入力してReturnを押すと、Mac用の利用可能な完全なインストーラーを確認できます。
softwareupdate --list-full-installers
- 次のコマンドを入力してmacOS Tahoeをダウンロードします。上記のリストでmacOS Tahoeの最新バージョンを「バージョン番号」に置き換えてください。
softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.0 - macOS Tahoeのダウンロードが完了するのを待ちます。プロセス中はMacの画面をオンにしておいてください。
その後、MacのApplicationsフォルダからmacOS Tahoeの完全なインストーラーを見つけることができます。
上記の方法がmacOS Tahoeのダウンロード停止や失敗から脱出するのに役立った場合は、他の人と共有してください。
MacでmacOS Tahoeのインストールが立ち往生したり失敗したりしていますか？ これらの修正方法に従ってください
注： 通常、インストールには1〜2時間かかります。 たとえば、macOS Monterey（12）からmacOS Tahoe（26.0）に直接アップグレードする場合、時間がかかる場合があります。 インストールの進行状況があれば、お待ちください。
ただし、数時間間同じポイントでインストールが停滞している場合は、立ち往生している可能性が高く、トラブルシューティングが必要となります。
ダウンロードプロセスはスムーズに進むかもしれませんが、macOS Tahoeのインストールフェーズで立ち往生したり失敗したりするかもしれません。
macOS Tahoeのインストールに時間がかかりすぎる、macOS Tahoeのインストールが残り5分または1分以下で立ち往生している、またはmacOS Tahoeがログイン画面で立ち往生しているなど、いくつかのエラーが表示される場合があります。
「アップデートの読み込み中にエラーが発生しました」といったエラーが表示される場合もあります。
心配しないでください、もしあなたがmacOS Tahoeをインストールできない場合は、トラブルシューティングします。
必要のない周辺機器を取り外す
時々、macOS Tahoeインストーラーは外付けドライブをターゲットディスクと誤認し、ブートファイルを書き込むことがあります。 サードパーティのドライバーに依存する周辺機器は、インストーラーと競合する可能性があり、macOS Tahoeのインストールを停止したり失敗させる可能性があります。
そのため、問題なくMacがアップデータに再起動できるように、外部デバイスを切断するのがベストです。
Macを強制再起動してもう一度試す
一時的なエラーによって、Mac が macOS Tahoe をインストール中にスタックすることがあります。凍結したインストールプロセスを終了するには、Mac を単純に再起動することができます。
これにより、Mac がリフレッシュされ、可能なエラーが解消され、その後、ゼロからインストールを開始できます。
リカバリモードから macOS Tahoe を再インストールする
通常のモードから macOS をアップデートしようとして失敗した場合、リカバリモードから macOS Tahoe を再インストールすることができます。
これにより、Apple のサーバーから macOS Tahoe の新しいコピーをダウンロードして選択したディスク上の既存のインストールを上書きすることができます。個人ファイルは削除されません。
Intel ベースの Mac の場合:
- Mac を再起動し、Command - Option - R キーを一緒に押して画面にスピニンググローブが表示されるまで待ちます。
- 要求された場合は管理者パスワードを入力します。
- Reinstall macOS Thaoe を選択し、画面の指示に従って macOS Tahoe をインストールします。
Apple Silicon Mac の場合:
- Mac をシャットダウンします。
- 再び Mac を起動するために電源ボタンを押し、起動オプションが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
- Options を選択し、続行をクリックします。
- 起動ディスクを選択し、次へをクリックします。
- 管理者アカウントを選択し、パスワードを入力します。
- Reinstall macOS Thaoe を選択し、画面の指示に従ってインストールを完了します。
クリーンな macOS Tahoe インストールに切り替える
直接の macOS アップデートまたは再インストールとは異なり、クリーンな macOS インストールは、起動ディスクを消去してから macOS を再インストールすることを含みます。
これにより、起動ディスクの問題、古いデータの競合、ファームウェアまたはブートの問題などが解消され、macOS Tahoe のインストールがスタックしたり失敗したりすることがあります。
macOS Tahoe をクリーンインストールする前に、データの永久損失に備えて Mac をバックアップしてください。
- macOS リカバリモード に入ります。
- ディスクユーティリティを選択します。
- Macintosh HD（または macOS）ボリュームグループを選択し、消去をクリックします。
- 名前として Macintosh HD を入力し、フォーマットとして APFS を設定します。
- 消去をクリックし、プロセスの完了まで待ちます。
- ユーティリティウィンドウに戻り、Reinstall macOS Tahoe を選択します。
- 画面のガイドに従って macOS Tahoe のインストールを完了します。
DFU リストアを実行する
macOS のインストールにはファームウェアのアップデートが含まれています。システムがファームウェアアップデーターにブートできないか、パッチを適用できない場合、システムがハングアップする可能性があります。
最近話題になった問題と同様に - macOS Tahoe が Mac Studio M3 Ultra にインストールできない。これも、macOS Tahoe のインストール中にファームウェアのバグやファームウェアのアップデートの失敗が原因です。
macOS Tahoeのインストールに失敗した場合、DFUリストア（デバイスファームウェアアップデートリストア）を実行することができます。これにより、Macを工場出荷時の状態に戻すことで、macOSのインストールを妨げるファームウェアエラーや重度の破損を修正できます。
ですので、まずMacのバックアップを取り、それからDFUリストアを開始してください。
- 別のMac（macOS 14以降を実行している）を用意し、ここではこのMacをMac Aと呼びます。また、USB-C to USB-Cケーブルを用意してください。
- 両方のMacが電源に接続されていることを確認してください。
- USB-C to USB-Cケーブルを使用して、2台のMacを接続してください。
- Mac Aを起動し、インターネットに接続されていることを確認してください。
- 自分のMacを完全にシャットダウンし、しばらく待ってから電源ボタンを押し、同時にControl（左側）- Option（左側）- Shift（右側）のキーを約10秒間押してください。
- 3つのキーを離しますが、他のMacにDFUウィンドウが表示されるまで電源ボタンをさらに10秒間押したままにしてください。
- 接続を許可するよう求められた場合は、許可をクリックしてください。
- DFUウィンドウでMacをリストア＞ Macでリストアしてアップデートをクリックしてください。
- プロセスが完了するのを待ってください。その後、Macは自動的に再起動します。
- 画面の指示に従ってMacの設定を行ってください。
それでは、MacにmacOS Tahoeがインストールされているかどうかを確認してください。もしインストールされていない場合は、MacをmacOS Tahoeにアップデートして、今度はプロセスが順調に進むかどうかを確認してください。
起動可能なUSBインストーラーからmacOS Tahoeをインストール
MacがまだmacOS Tahoeにインストールまたはアップデートできない場合、試してみる最終手段は、起動可能なUSBインストーラーからmacOS Tahoeをインストールすることです。
みなさんもご存知のように、macOS Tahoeの起動可能なUSBインストーラーを作成するには複雑な手順が必要で、簡単に操作ミスが起こりやすいです。ここでは、この複雑な作業を支援するツールを使用することをお勧めします。
iBoysoft DiskGeeker は、クリックのみでmacOS Tahoeの起動可能なUSBインストーラーを作成することをサポートするディスク管理ツールです。
手順は以下の通りです:
- iBoysoft DiskGeekerをMacにダウンロード、インストールし、開いてから空の外部ドライブまたはUSBドライブをMacに接続してください。
- ドライブ上のボリュームを選択し、選択＞ 続行をクリックしてください。
- macOS Tahoeを選択し、起動ディスクの作成＞ OKをクリックしてください。
- macOS Tahoeインストーラーの作成が完了するのを待ちます。
その後、macOS Tahoeの起動可能インストーラーを使用してMacを起動してください。
- Macの外部メディアから起動できるように設定を変更したかどうかを確認するために、macOSリカバリーモードに移動します。
- Macに安定したインターネット接続があることを確認します。
- macOS TahoeブータブルインストーラーをMacに接続します。
- Macを再起動し、Apple Silicon Macの場合は電源ボタン、IntelベースのMacの場合はOptionキーを押し続けて、起動オプションが表示されるまで続けます。
- macOS Tahoeブータブルインストーラーを選択して続行します。
- 画面の指示に従って、MacをmacOS Tahoeインストーラーから起動させます。
注意： Optionキーを押しながらIntelベースのMacをUSBインストーラーから起動させない場合は、再起動してすぐにCommand–Option–P–Rを押し続け、Appleロゴや進行状況バーが表示されるまでキーを押し続けます。これにより、起動を阻止する可能性のあるキャッシュデータが削除されます。その後、再度Optionキーを押してMacを起動してみてください。
この投稿がmacOS Tahoeのダウンロードやアップデートが停止した問題を解決するのに役立つと思ったら、他の人と共有してください。
MacにmacOS Tahoeを更新またはインストールできないときのFAQ
- QWhy won't my Mac let me update to macOS Tahoe?
-
A
The reasons are various, as below:
Your Mac doesn't support macOS Tahoe.
Your internet connection is unstable or poor, preventing your Mac from establishing a connection with Apple servers.
Your Mac has temporary system errors.
There are conflicts from peripherals.
Firmware updates failure or corruption occurs during the macOS Tahoe update.
- QWhat to if my Mac gets stuck on installing macOS Tahoe?
-
A
You can wait longer to see if the process goes on, but just slowly. If the process indeed freezes, you can restart your Mac and start from scratch, disconnect your external devices, switch to another way to install macOS Tahoe, etc.
- QIs my Mac too old to update to macOS Tahoe?
-
A
Here's the list of Mac models that supports macOS Tahoe. Just check if your Mac is on the list.
MacBook Air (Apple silicon, 2020 & later)
MacBook Pro (Apple slicon, 2020 & later)
MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt ports; 16-inch, 2019)
Mac mini ( 2020 & later)
iMac (2020 & later)
Mac Studio (2022 & later)
Mac Pro (2019 & later)