Cómo solucionar que un MacBook Pro/Air o un iMac no arranque más allá del logotipo de Apple y recuperar los datos

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Resumen: En este artículo se explican métodos eficaces para solucionar que un MacBook Air/Pro o un iMac no arranque más allá del logotipo de Apple. Para solucionar que un iMac se quede atascado en el logotipo de Apple sin perder datos, puedes ejecutar iBoysoft Data Recovery en el modo Recuperación de macOS antes de nada. Si después de solucionar el problema has perdido datos, intenta recuperarlos con iBoysoft Data Recovery.

Mac atascado en el logotipo de Apple

Cualquier Mac puede presentar problemas de arranque. Por ejemplo, un iMac puede no arrancar más allá del logotipo de Apple. En ocasiones, el MacBook se queda atascado en el logotipo de Apple con una barra de carga o una rueda giratoria, o con ambas; también puede ocurrir que el MacBook Pro no supere el logotipo de Apple y se apague.

Además, si estás reinstalando o actualizando macOS, el logotipo de Apple puede permanecer en pantalla mucho más tiempo de lo habitual después del arranque. En ese caso, es posible que el Mac se quede atascado en el logotipo de Apple durante la actualización.

En cualquiera de estas situaciones, tu MacBook no se enciende. Tampoco puedes acceder a los archivos almacenados en el Mac. En este artículo se explica cómo solucionar que un MacBook Pro/Air o un iMac no arranque más allá del logotipo de Apple. 

Soluciones prácticas si el Mac no pasa del logotipo de Apple al arrancar Pasos específicos
Desconecta los periféricos y apaga y vuelve a encender el Mac1. Desconecta todos los periféricos con cable e inalámbricos.
2. Apaga completamente el Mac y espera 10 segundos.
3. Vuelve a encender el Mac con normalidad.
Prueba el modo seguro1. Apaga primero el Mac.
2. A continuación, reinicia el Mac con procesador Intel mientras mantienes pulsada la tecla Mayús hasta que aparezca la barra de carga,
o reinicia el Mac con Apple Silicon, mantén pulsado el botón de encendido y selecciona «Opciones»; elige el disco de arranque, mantén pulsada la tecla Mayús y haz clic en «Continuar».
Restablece la PRAM/NVRAM1. Apaga el Mac durante unos instantes.
2. Reinícialo y mantén pulsadas las teclas Command+Option+P+R.
Restablece el SMC1. Apaga el Mac y, a continuación, mantén pulsadas las teclas Command+Shift+Control durante 7 segundos.
2. Después, pulsa simultáneamente el botón de encendido.
Ejecuta Primeros Auxilios en el disco duro del Mac1. Inicia el Mac en Recuperación de macOS.
2. Selecciona Utilidad de Discos y elige el disco de arranque.
3. Haz clic en «Primeros Auxilios» y, después, en «Ejecutar».
Reinstala macOS1. Entra en Recuperación de macOS y selecciona «Reinstalar macOS».
2. Selecciona el disco de arranque como ubicación.
3. Haz clic en «Continuar».
Ejecuta Diagnóstico AppleReinicia el Mac con procesador Intel mientras mantienes pulsada la tecla D y selecciona el idioma.
Reinicia el Mac con Apple Silicon y mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el botón «Opciones de arranque»; mantén pulsadas las teclas Command+D y selecciona «Acepto».

Comparte esta publicación con otras personas que tengan problemas porque su MacBook o iMac no pasa del logotipo de Apple al arrancar.

¿Perderé datos si el Mac se queda bloqueado en el logotipo de Apple?

Dado que es difícil identificar la causa exacta por la que tu Mac se queda atrapado en un bucle de arranque y no consigue pasar del logotipo de Apple, existe riesgo de pérdida de datos. Además, las operaciones que realices después en el Mac podrían provocar más pérdidas. Si habías creado una copia de seguridad antes del fallo del Mac, puedes intentar solucionar el problema. De lo contrario, es mejor recuperar primero los archivos del Mac.

Aunque el Mac no consiga superar el logotipo de Apple para arrancar correctamente, puedes entrar en Recuperación de macOS y utilizar iBoysoft Data Recovery for Mac para recuperar los datos. Esta es la guía detallada:

Si tu MacBook o iMac no arranca y se queda atascado en el logotipo de Apple, hay varias medidas que puedes probar para solucionar el problema. Sin embargo, para evitar una pérdida de datos permanente, asegúrate de haber recuperado los datos de tu Mac antes de continuar con los pasos siguientes.

Después, podrás intentar solucionar el problema de tu iMac cuando no consigue superar el logotipo de Apple con estas 7 soluciones.

  •  1. Desconecta los periféricos y apaga y enciende el Mac
  •  2. Prueba el modo seguro
  •  3. Restablece la PRAM/NVRAM
  •  4. Restablece el SMC
  •  5. Ejecuta Primeros auxilios en el disco duro del Mac
  •  6. Reinstala macOS
  •  7. Ejecuta Diagnóstico Apple

Solución 1. Desconecta los periféricos y apaga y enciende el Mac

En ocasiones, los periféricos conectados al Mac pueden hacer que el iMac no supere el logotipo de Apple y se apague. Desconecta todos los periféricos con cable e inalámbricos, incluidos la impresora, el adaptador USB-C, el teclado, el ratón, el cargador, el cable de alimentación y los concentradores USB.

A continuación, puedes apagar y encender el Mac. Al cortar la alimentación, obligarás al MacBook o iMac que no arranca a reiniciarse.

  • En un MacBook con batería no extraíble: mantén pulsado el botón de encendido durante varios segundos para apagarlo, espera 10 segundos y pulsa de nuevo el botón de encendido para encenderlo.
  • En un MacBook antiguo con batería extraíble: pulsa el botón de encendido para apagarlo, extrae la batería y espera 10 segundos. Después, vuelve a colocar la batería e inicia el Mac.
  • En un Mac de sobremesa: desconecta el cable de alimentación durante al menos 10 segundos. Después, vuelve a conectarlo y pulsa el botón de encendido del Mac para reiniciarlo.

Solución 2. Prueba el modo seguro

Para diagnosticar con más facilidad qué componente está causando el problema cuando un MacBook o iMac no arranca, puedes intentar iniciar el Mac en modo seguro. El arranque seguro comprueba el disco de arranque y repara los errores del sistema de archivos.

Además, el arranque seguro puede mover las cachés innecesarias a la Papelera y desactivar todos los ítems de inicio de sesión. Esto permite aislar otros programas relacionados y facilita la solución del problema por el que el MacBook Pro no supera el logotipo de Apple.

Para iniciar un Mac con procesador Intel en modo seguro:

  1. Mantén pulsado el botón de encendido para apagar completamente el Mac. 
  2. Reinicia el Mac mientras mantienes pulsada la tecla Shift. 
  3. Suelta la tecla Shift cuando aparezca la barra de carga. 

Para iniciar un Mac con Apple Silicon en modo seguro:

  1. Apaga el Mac y espera unos segundos.
  2. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezcan en pantalla los discos de arranque disponibles y la opción «Opciones».
  3. Selecciona el disco de arranque. Después, mantén pulsada la tecla Shift y haz clic en Continuar en modo seguro.

Iniciar el Mac en modo seguro

Si el Mac se inicia correctamente en modo seguro, es probable que el problema que impide arrancar el MacBook se deba a una incompatibilidad de software.

Por lo general, el responsable suele ser algún programa de terceros instalado recientemente. Puedes desinstalar la aplicación directamente y reiniciar el Mac.

Si esto no resuelve el problema o tu Mac no se inicia en modo seguro, puedes reiniciarlo en modo detallado (Command + V durante el arranque). En este modo, podrás ver un informe en tiempo real del proceso de arranque.

Así podrás saber en qué punto se bloquea el Mac. Cuando encuentres los programas incompatibles, podrás desinstalarlos desde el modo seguro para solucionar el problema que impide que el MacBook pase del logotipo de Apple al arrancar.

Solución 3. Restablecer la PRAM/NVRAM

La NVRAM y la PRAM son memorias que almacenan información de configuración. Incluyen el volumen del sonido, la resolución de la pantalla, la selección del disco de arranque, la zona horaria y los últimos kernel panic.

Por tanto, si un iMac o un MacBook Pro se queda bloqueado en el logotipo de Apple durante el arranque, prueba a restablecer estos ajustes.

 Nota: La NVRAM no está disponible en los Mac con Apple Silicon, pero estos equipos están configurados para comprobarla durante el arranque y restablecerla automáticamente si es necesario.

  1. Mantén pulsado el botón de encendido durante unos minutos hasta que el Mac se apague.
  2. Espera unos segundos y pulsa el botón de encendido para encender el Mac.
  3. Durante el arranque, mantén pulsadas las teclas Command + Option + P + R para restablecer la NVRAM.
  4. Reinicia el ordenador de nuevo para comprobar si el problema del Mac bloqueado en el logotipo de Apple persiste.

Solución 4. Restablecer el SMC

El SMC se encarga de gestionar la alimentación, la batería y la carga, los ventiladores y los sensores. Si el MacBook se queda bloqueado en el logotipo de Apple, el iMac no consigue pasar del logotipo de Apple y se apaga, o el equipo entra en reposo o se apaga inesperadamente, puedes intentar restablecer el SMC. Ten en cuenta que los Mac con chip M1, M2 o M3 no tienen SMC.

En los ordenadores portátiles con chip Apple T2, debes:

  1. Fuerza el apagado del Mac.
  2. En el teclado integrado, mantén pulsadas las teclas Comando + Mayúsculas + Control durante 7 segundos.
  3. A continuación, mantén pulsado también el botón de encendido. Debes seguir pulsando las cuatro teclas durante otros 7 segundos.
  4. Espera unos segundos y enciende el Mac.

Este procedimiento funciona en todos los Mac con batería no extraíble. Incluye los modelos de MacBook Air y los modelos de MacBook Pro introducidos a mediados de 2009 o posteriormente. Sin embargo, no es compatible con el MacBook (13 pulgadas, mediados de 2009).

Es diferente de restablecer el SMC en portátiles con batería extraíble y en ordenadores de sobremesa como el Mac mini y el iMac. Puedes restablecer el SMC cuando el iMac no termina de arrancar y se queda bloqueado en el logotipo de Apple.

Solución 5. Reparar el disco duro del Mac con Primera Ayuda

Si el MacBook no supera el logotipo de Apple durante el arranque, el problema podría deberse a errores de los controladores del Mac. En ese caso, puedes probar la función integrada Primera Ayuda de Utilidad de Discos para comprobar y reparar los errores del disco. Esto puede hacer que el disco de arranque vuelva a funcionar correctamente. Primero debes iniciar el Mac en Recuperación de macOS:

Para iniciar un Mac con procesador Intel en Recuperación de macOS:

  1. Fuerza el apagado del Mac manteniendo pulsado el botón de encendido.
  2. Reinicia el Mac y, de inmediato, mantén pulsadas las teclas Comando + R. Puedes soltar las teclas cuando aparezca el logotipo de Apple.

Para iniciar un Mac con chip M1 en Recuperación de macOS:

  1. Mantén pulsado el botón de encendido del Mac hasta que aparezca «Cargando las opciones de arranque». 
  2. Haz clic en Opciones y, después, en Continuar. Puedes soltar las teclas cuando aparezca el logotipo de Apple.

 Consejo: En ocasiones, el Mac no puede iniciar Recuperación de macOS. En ese caso, puedes iniciarlo a través de Internet. Solo tienes que mantener pulsadas las teclas Opción + Comando + R o Mayúsculas + Opción + Comando + R durante el arranque. También puedes iniciar el Mac desde una unidad externa.

A continuación, abre Utilidad de Discos para reparar el disco con la función Primera Ayuda.

  1. Selecciona Utilidad de Discos en la pantalla Utilidades de macOS.
  2. Selecciona el disco duro interno en la barra lateral izquierda de la ventana Utilidad de Discos.
  3. Haz clic en Primera Ayuda > Ejecutar.

Si Utilidad de Discos encuentra errores y los repara, reinicia el Mac para comprobar si puede arrancar con normalidad.

Ejecutar Primera Ayuda en Macintosh HD

Si Utilidad de Discos muestra el mensaje «Se han detectado problemas en el mapa de particiones que podrían impedir el arranque», puedes solucionarlos con las indicaciones de esta guía: [Solucionado] «Se han detectado problemas en el mapa de particiones» en Mac

Solución 6. Reinstalar macOS

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que el sistema operativo esté dañado. En ese caso, puedes intentar reinstalar macOS para solucionar el problema por el que el MacBook Air, el MacBook Pro o el iMac no consigue pasar del logotipo de Apple al arrancar. El proceso de reinstalación de macOS no debería provocar la pérdida de datos. Sigue estos pasos:

  1. Entra en Recuperación de macOS.
  2. Selecciona Reinstalar macOS y haz clic en Continuar.
  3. Selecciona como ubicación el disco de arranque del Mac, que normalmente se llama Macintosh HD.
  4. Haz clic en Continuar para iniciar el proceso y espera a que termine.
  5. El Mac se iniciará automáticamente. Comprueba si el arranque se completa correctamente.

Si la reinstalación de macOS no funciona y el Mac sigue sin poder pasar del logotipo de Apple al arrancar, puede que tengas que volver a formatear el disco de arranque para realizar una instalación limpia de macOS. Si no tienes una copia de seguridad, asegúrate de extraer los archivos del disco del Mac con iBoysoft Data Recovery y, después, vuelve a formatear el disco e instala macOS de nuevo.

Solución 7. Ejecutar Diagnóstico Apple

Si no puedes borrar el disco de arranque, es posible que haya algún problema de hardware en la unidad. Puedes ejecutar Diagnóstico Apple para comprobar si el disco de arranque presenta daños físicos.

Si ninguna de las soluciones anteriores consigue iniciar el Mac, es posible que haya un problema de hardware. En ese caso, deberías llevarlo a un centro de reparación local.

Si alguno de estos pasos te ha ayudado, ¿por qué no compartes tu experiencia con otras personas?

¿Qué hacer si se pierden datos después de solucionar el bloqueo del Mac en el logotipo de Apple?

Si no recuperaste primero los datos y solucionaste directamente el problema, pero después del arranque descubres que se han perdido algunos archivos, todavía puedes intentar recuperar los archivos y carpetas perdidos con iBoysoft Data Recovery para Mac. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si realizaste una instalación limpia de macOS y formateaste el disco, si no hiciste una copia de seguridad de algunos archivos con Time Machine o si solucionaste el problema sin formatear, pero aun así perdiste datos después del arranque.

  1. Descarga gratis, instala y ejecuta iBoysoft Data Recovery for Mac.
  2. Selecciona el volumen de datos del disco de arranque, como Macintosh HD - Data.escanear el volumen de datos de macOS
  3. Haz clic en el botón «Search for Lost Data» para comenzar a escanear el volumen.
  4. Filtra y previsualiza los resultados del análisis. previsualizar archivos
  5. Recupera los elementos que quieras en una ubicación diferente.seleccionar archivos para recuperar

Te recomendamos este software si te ayuda a recuperar tus archivos eliminados o perdidos.

¿Por qué tu MacBook se queda en el logotipo de Apple al arrancar?

Para entender mejor por qué el MacBook se queda en el logotipo de Apple, conviene saber primero cómo se inicia el Mac.

Cada vez que el Mac arranca o se reinicia, comprueba y verifica las conexiones del hardware. Después, verifica que la RAM, la CPU, el disco duro, la GPU y otros componentes funcionen correctamente. Cuando confirma que todo está en orden, el Mac carga el disco duro de arranque y el volumen del sistema.

Cuando detecta el disco duro de arranque, aparece el logotipo de Apple con una barra de carga en la pantalla del Mac.

El Mac termina de arrancar cuando el sistema operativo (macOS) toma el control de todo el hardware y el software. Si el sistema no consigue cargar la información de macOS o macOS pierde el control de determinados programas, el MacBook Air, MacBook Pro o iMac no pasa del logotipo de Apple.

Por lo general, que el Mac se quede en el logotipo de Apple se debe a daños en el sistema de archivos o a incompatibilidades de software. En casos poco frecuentes, la causa puede ser un problema de hardware o una memoria o un espacio de almacenamiento insuficientes.

Conclusión

Si el MacBook Pro no pasa del logotipo de Apple y después se apaga, o si una actualización de macOS se queda bloqueada en el logotipo de Apple, no podrás utilizar el ordenador ni acceder a los archivos del disco de arranque. Si no tienes una copia de seguridad, lo prioritario es recuperar los datos del Mac que no arranca. Después, puedes aplicar las soluciones eficaces de este artículo para resolver el problema de que el iMac no pase del logotipo de Apple.

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Comparte este artículo para que más personas sepan cómo solucionar el problema de que el MacBook o el iMac no pasen del logotipo de Apple.

QWhy won't my Mac go past the Apple screen?
A

When the Mac won't boot past the Apple logo/screen, it is usually caused by a startup-disk-related issue. Or, there are some hardware-related malfunctions that prevent the Mac from successfully booting up.

QHow to Fix Mac Won't Boot into macOS Recovery Mode?
A

If you won't boot Mac into macOS Recovery Mode to fix the Mac won't boot past the Apple logo issue, but it fails, then you can check the keyboard, use a bootable installer, reset SMC, boot Mac into Safe Mode, restore Mac with Time Machine backup, and use Internet Recovery instead.

QHow to fix Mac won't boot past Apple logo?
A

When the Mac is stuck on the Apple logo screen when booting up, you can apply the solutions below to troubleshoot the issue:
1. Disconnect all third-party peripherals.
2. Start the computer in Safe Mode.
3. Reset your Mac's PRAM and NVRAM.
4. Reset the System Management Controller (SMC).
5. Fix the Mac in macOS Recovery Mode.
6. Check hardware errors with Apple Hardware Test.