Qué hacer cuando mi MacBook no enciende o no arranca (Intel y M1)

Existen algunas diferencias entre estos problemas:

Un Mac que no enciende significa un Mac que no responde en absoluto después de presionar el botón de encendido/botón Touch ID. No escuchas un sonido de inicio, un ventilador girando, o el ruido del disco, y no hay imágenes en tu monitor. Tu Mac parece completamente muerto.

Un Mac que no arranca es un Mac que se enciende pero el sistema operativo no se carga, quizás no hay disco de arranque en el Mac. Tu Mac se carga a una pantalla extraña, un símbolo desconocido, o nunca termina la barra de progreso. Tu Mac todavía está vivo pero no funciona correctamente.

Una máquina Mac que no responde requiere técnicas completamente diferentes a una que no se está iniciando.

Tabla de contenido:

• 1. ¿Cómo arreglar un MacBook que no enciende?
• 2. ¿Cómo arreglar un Mac que no inicia?
• 3. ¿En qué pantalla se queda tu Mac?
• 4. Preguntas frecuentes sobre el problema de que el Mac no enciende

En general, los Mac son computadoras confiables, pero no están exentos de problemas.

Cuando de manera inesperada, tu MacBook Pro o iMac no enciende y muestra una pantalla negra después de presionar el botón de encendido. O cuando tu macOS no se inicia completamente y se queda atascado en el logotipo de Apple o tarda demasiado en cargar.

Hay muchas razones que impiden que tu Mac se encienda y cargue correctamente. ¿Podemos sugerirte algunas comprobaciones y técnicas que pueden darte una gran oportunidad de hacer que tu Mac sea utilizable, especialmente cuando tu MacBook Pro no se enciende/macBook Air no se reinicia pero aún se carga correctamente?

Comparte las soluciones para ayudar a otros a reiniciar su Mac.

¿Cómo arreglar un MacBook que no enciende?

Remedios para probar cuando tu MacBook no se enciende:

Después de encender tu MacBook, pasará por una serie de eventos complejos. Si todos los componentes de entrada y salida esenciales están completamente funcionales, tu MacBook emitirá un sonido y la retroiluminación de la pantalla se activará.

Pero si tu MacBook Pro no se enciende, prueba los métodos a continuación para descartar posibles causas.

Desconecta todos los dispositivos externos de tu Mac

Durante el proceso de encendido, se realiza una verificación completa de hardware analizando los componentes internos y dispositivos externos conectados a tu computadora, por lo que un accesorio defectuoso puede impedir que tu MacBook se encienda. Por lo general, un accesorio con contactos defectuosos, cortocircuitos o consumiendo una cantidad inusual de energía.

Por lo tanto, deberás desconectar todos los dispositivos externos conectados a la computadora, incluyendo cable de impresora, discos externos, cables HDMI, cables USB, segunda pantalla, cargador Magsafe, ratón, etc. Luego presiona el botón de encendido/touch ID de tu MacBook nuevamente.

Este procedimiento debería funcionar en todos los modelos de Mac basados en Silicona de Apple e Intel (MacBook Pro, MacBook Air, Mac Pro, Mac Mini y iMac).

Si después de intentar esto tu Mac aún no se enciende, pasemos al siguiente paso y restablezcamos el SMC.

Reiniciar el SMC (Mac no M1)

Si tu MacBook Pro no se enciende pero está cargando, necesitas revisar el Controlador de gestión del sistema que controla todo el proceso de encendido de tu MacBook. Si el SMC no ha recibido alimentación o ha fallado al asignar una fuente de alimentación al circuito de hardware, tu MacBook no se encenderá.

Para reiniciar el SMC en una MacBook con batería no extraíble:

Para reiniciar el SMC en una MacBook con batería extraíble:

Este método con pasos similares también funciona para los equipos de sobremesa Mac, así que puedes intentarlo si tu iMac no se enciende. Si reiniciar el Controlador de gestión del sistema (SMC) no soluciona el problema, continúa leyendo para probar el siguiente método.

¿Funcionó? Si lo hizo, hazlo saber a los demás.

Cargar el MacBook durante 5 minutos o más

Si no has utilizado tu MacBook durante mucho tiempo o la batería/el adaptador de corriente está muerto o dañado, tu MacBook no se encenderá en absoluto.

Por lo general, tu portátil Mac se encenderá tan pronto como lo cargues con un adaptador de corriente que funcione, pero algunos modelos requieren una cantidad mínima de energía de la batería para activar el Controlador de gestión del sistema (SMC). Por lo tanto, recomendamos que esperes unos minutos hasta que tu batería alcance ese nivel mínimo de energía.

Es raro, pero condiciones extremadamente frías o calurosas pueden interferir en el proceso de carga de la batería. En este caso, podría llevar un par de horas antes de que la batería de tu Mac finalmente se cargue lo suficiente como para enviar la fuente de alimentación a tu equipo. Se recomienda cargar tu Mac con un adaptador de corriente original en tales condiciones de temperatura para ahorrar tiempo.

Luego, vuelve a pulsar el botón de encendido/Touch ID para ver si se enciende tu MacBook. Si todavía tu MacBook Pro no se enciende, haz lo siguiente para forzar el inicio del Mac.

Realiza un ciclo de energía para los Mac con Intel

Si tu MacBook no responde a los botones de encendido o a la apertura de la tapa, puedes realizar un ciclo de energía para forzar el corte de la alimentación y reiniciar el Mac.

En una laptop Mac, mantén presionado el botón de encendido/botón de identificación táctil durante 10 segundos. Si tienes un disco duro mecánico, escucharás un chirrido. Si tienes una unidad de estado sólido, no oirás nada.

En un Mac de escritorio, alternativamente, puedes desenchufar el cable de alimentación del Mac durante 10 segundos y volver a enchufarlo a la corriente.

Esto forzará a tu Mac a volver al estado de apagado y empezar de nuevo. Si no puedes arreglar el problema de reinicio del Mac, necesitas solucionar el problema de la pantalla del Mac.

¿Este método es efectivo, verdad? ¡Compártelo!

Revisa la configuración de brillo de la pantalla o utiliza un monitor externo

Si sigues sin ver imágenes o vídeos en tu pantalla, a veces tu MacBook Pro no se enciende porque has bajado el brillo del monitor al mínimo sin darte cuenta.

Pulsa varias veces el botón de brillo en tu teclado o en tu Touch Bar en los modelos de MacBook Pro más nuevos para aumentar el brillo de la pantalla.

También puedes pulsar la tecla Bloq. Mayús. para confirmar que tu Mac está encendido si la luz está encendida. Si consigues ver una imagen tenue o aún no ves nada en tu pantalla, tu Mac tiene un problema de retroiluminación.

Conectar un monitor externo te dará la oportunidad de utilizar tu Mac hasta que la pantalla original sea reparada.

Acude a servicios de reparación

Si tu MacBook Pro no se enciende ni carga después de haber intentado todas las tácticas anteriores, para solucionar el problema de que tu MacBook Pro no se encienda, necesitas considerar pedir ayuda en tiendas Apple locales, proveedores de servicios autorizados de Apple o talleres de reparación de ordenadores de terceros cercanos.

Los reparadores profesionales diagnosticarán el problema y repararán o reemplazarán los componentes defectuosos o averiados por ti, desde problemas menores con puertos, conectores o cables hasta fallos graves en el chip T2/M1/Intel, la placa base o la batería.

Puede ser costoso, por lo que recuerda revisar la garantía de tu MacBook y obtener un presupuesto gratuito primero.

¿Cómo arreglar que el Mac no arranca?

Solución para el Mac que no arranca:

Si puedes escuchar un sonido de inicio, sentir movimiento de aire desde los agujeros de ventilación o ver la luz de fondo del teclado, tu Mac se está encendiendo y después de un corto período de tiempo, el sistema operativo se cargará.

El proceso de arranque para un sistema operativo moderno es complejo y puede verse afectado por errores de hardware o software. Es común que Mac no se inicie después de una actualización, un bloqueo del sistema o una instalación de software incompatible/malicioso.

Repasaremos otro conjunto de verificaciones y soluciones para eliminar los errores que impiden que el sistema operativo se cargue o se inicialice.

Reinicie su Mac en modo seguro

Cuando un Mac está congelado y no se inicia, puede deberse a que ciertos elementos de inicio interrumpen el proceso de inicio. Para aislar estos elementos del inicio, necesitas iniciar tu Mac en modo seguro.

Es una opción de inicio especial para limitar algunos elementos de inicio. También ejecuta diagnósticos para comprobar el disco de arranque y solucionar problemas de tu Mac.

Para ingresar al modo seguro en Macs Intel:

Para ingresar al modo seguro en Macs M1:

Verás que aparece escrito en rojo "Arranque seguro" en la parte superior derecha de la barra de menú. Si puedes iniciar con éxito en modo seguro, puedes salir del modo seguro reiniciando tu Mac normalmente.

Si el problema vuelve después de salir del modo seguro, probablemente sean los elementos de inicio los que lo causen.

Cómo usar el modo seguro para solucionar el problema de que la Mac no arranca:

Si tu Mac no puede iniciarse en modo seguro, o iniciar en modo seguro no puede resolver el problema, continúa con otra solución.

Arrancar con seguridad es una buena solución. Comparte los pasos.

Restablecer la PRAM/NVRAM

NVRAM es una pequeña cantidad de memoria que su Mac utiliza para almacenar cierta configuración y acceder rápidamente a ella. La configuración incluye información sobre el proceso de inicio, como la selección del disco de inicio, por lo que restablecer la PRAM/NVRAM puede ayudar con el problema de la Mac que no se inicia.

Cómo restablecer la NVRAM en Macs Intel:

1. 1. Inicie el Mac manteniendo presionadas las teclas Opción + Comando + P + R juntas durante 20 segundos.
2. 2. Suelte todas las teclas después del segundo reinicio.

Cómo restablecer la NVRAM en Macs M1:

1. Presione y mantenga presionada la tecla de encendido hasta que aparezcan las opciones de inicio.

2. Haga clic en Opciones y haga clic en Continuar para acceder al modo de recuperación de macOS.

3. Abra Terminal desde las Utilidades y ejecute el comando:

NVRAM - 

1. 4. Reinicie el Mac.
2.  

Sinceramente, restablecer la PRAM/NVRAM rara vez es efectivo, especialmente cuando iMac no se inicia, pero no dañará nada. Puede desplazarse hacia abajo para la siguiente solución para reparar un disco de inicio corrupto.

Reparar un disco dañado en el modo de recuperación de macOS

Si el sistema operativo macOS no se carga, es posible que el disco del sistema esté corrupto. Las corrupciones podrían residir en la tabla de particiones, el sistema de archivos o el contenedor del sistema de archivos (modelos de Mac o MacBook que ejecutan macOS 10.13 o superior). Esas corrupciones impedirán que los cargadores de inicio lean los datos del sistema en su disco y provocarán que su Mac no se inicie.

Para reparar el disco dañado que contiene el sistema operativo, deberá ejecutar el programa Disk Utility en el modo de recuperación de macOS. Realice los siguientes pasos.

1. Arranque su Mac en modo de recuperación de macOS. Los diferentes modelos de Mac requieren diferentes formas de acceder al modo de recuperación. Consulte la imagen a continuación.

2. Seleccione Disk Utility en el menú Utilidades de macOS.

3. Seleccione el volumen Macintosh HD o el volumen que contiene el sistema operativo. Descubra qué hacer si el Macintosh HD no está montado.

4. Haga clic en First Aid y haga clic en Ejecutar para reparar el volumen.

Utilidad de disco encontrará los errores y los reparará automáticamente. Puede ejecutar Disk Utility y su opción de First Aid más de una vez para obtener un resultado constante. Francamente hablando, también es raramente útil.

Comprueba si tu Mac arranca ahora después de probar todos los intentos anteriores. Si no, los siguientes pasos incluirán restaurar Mac, reinstalar el sistema operativo y revivir M1 Mac.

En adelante, es posible que sus archivos almacenados en el disco duro de Mac se eliminen o borren permanentemente. Por lo tanto, la recuperación de datos es esencial antes de continuar con los siguientes pasos si no desea perder sus archivos personales guardados en esta computadora.

Recuperar datos de un Mac que no se inicia

Si ya ha respaldado todos sus datos importantes o tiene una copia de seguridad completa reciente de Time Machine de su Mac, puede saltarse este paso y pasar a la siguiente operación.

Tal vez se pregunte cómo puede rescatar archivos de un Mac que no se inicia. Afortunadamente, iBoysoft Data Recovery es un software de recuperación de datos de grado profesional que puede obtener los archivos de su Mac de una Mac que no se puede arrancar. No necesita una segunda Mac o ir a la tienda Apple local para realizar la recuperación de archivos.

Solo se requiere un conocimiento y capacidad mínimos para arrancar su Mac en el Modo de recuperación de macOS y ejecutar una línea de comando.

Después de asegurar los archivos, puede leer las soluciones a continuación para que su Mac se inicie.

Los archivos son recuperables de un Mac que no se puede arrancar. Corra la voz ahora.

Revive M1 Mac

Si aún no puede arrancar su M1 Mac después de todas las soluciones anteriores, revivir la computadora actualizará el firmware y el sistema operativo de recuperación a la última versión y, finalmente, reiniciará su dispositivo.

Un revive no hará cambios en el volumen de inicio, el volumen de datos del usuario o cualquier otro volumen, lo que es diferente de una restauración.

Para revivir su M1 Mac, necesitará:

Cómo funcionan los procesos de revivir:

1. Cargue el M1 Mac que no se enciende y la otra Mac también.

2. Conecte dos Mac con un cable USB-C a USB-C (junto con cualquier adaptador necesario).

3. Abra el software Apple Configurator 2 en la Mac de trabajo.

4. Prepare la Mac que desea revivir en Modo DFU:

En una Mac de escritorio: desconecte el cable de alimentación de la Mac > mantenga presionado el botón de encendido y vuelva a conectar el cable de alimentación para encender la Mac > mantenga presionada la tecla de encendido durante 10 segundos hasta que aparezca un icono DFU en la Mac de trabajo.

En una MacBook: apague completamente la Mac > pida ayuda a otra persona para que lo ayude a mantener pulsado el botón de encendido y usted mantenga pulsadas las teclas Shift derecha + Opción izquierda + Control izquierda juntas durante 10 segundos > siga manteniendo el botón de encendido/botón Touch ID y suelte todas las teclas hasta que aparezca un icono DFU en la Mac M1.

5. Haga clic derecho en el icono DFU seleccionado y luego elija Avanzado > Revivir dispositivo.

6. Haga clic en Revivir para confirmar y espere a que finalice el proceso.

Su Mac M1 puede experimentar varios apagados y reinicios hasta que se complete el proceso de revivir. Si el proceso tiene éxito, su modelo de Mac se reiniciará. Si no, puede optar por restaurar su Mac a un estado anterior o reinstalar macOS.

Restaurar Mac

Si su Mac no termina el proceso de arranque, es buena idea regresar su Mac a un estado anterior que haya estado funcionando correctamente. Este método funciona bastante bien, especialmente para solucionar problemas de actualización de macOS.

Por lo tanto, tiene dos opciones para restaurar su modelo de Mac:

Opción 1: Restaurar con instantánea APFS (macOS 10.13 o posterior). El sistema de archivos APFS tomará instantáneas automáticas para crear puntos de respaldo mientras realiza una actualización regular de macOS. Esto implicará la utilidad de Time Machine en el modo de recuperación, pero no requiere una copia de seguridad de Time Machine.

Opción 2: Restaurar con copia de seguridad de Time Machine.

Cómo volver a un punto de instantánea APFS en el tiempo:

1. Primero saque los archivos de la Mac, usando herramientas de soluciones de recuperación de datos iBoysoft, ya que no podrá restaurar archivos y software que se guardaron después de que se tomaron las instantáneas.

No ponga sus archivos en peligro: su mala operación puede causar una pérdida permanente de datos. Por lo tanto, la mejor práctica es sacar los archivos de la MacBook que no arranca primero antes de solucionar el problema de que la Mac no se enciende. RECUERDE QUE SIEMPRE DEBE GUARDAR SUS ARCHIVOS RECUPERADOS EN OTRO DISPOSITIVO, NUNCA GUARDE SUS DATOS EN EL DISPOSITIVO CON EL QUE ESTÁ TRABAJANDO.

Paso 1: Inicie su Mac en el modo de recuperación de macOS. Diferentes modelos de Mac requieren diferentes métodos para iniciar en el modo de recuperación de macOS. 

Paso 2: Acceda a Internet y lance la Terminal. Elija una red estable para su Mac y asegúrese de que esté conectado a Internet todo el tiempo. Abra Terminal desde el menú desplegable de Utilidades.

Paso 3: Ejecute el comando. Escriba el siguiente comando en Terminal y presione Enter para lanzar iBoysoft Data Recovery. Se necesita la contraseña de administrador.

sh <(curl http://boot.iboysoft.com/boot.sh)

Paso 4: Busque datos perdidos del disco duro de su Mac. Cuando iBoysoft Data Recovery para Mac se lance en su Mac en el Modo de Recuperación de macOS, debería seleccionar el disco duro de su Mac en la interfaz de usuario y hacer clic en el botón Buscar datos perdidos para escanear sus datos en Mac.

Paso 5: Espere hasta que el proceso de escaneo termine. Mientras el proceso de escaneo sigue en marcha, puede pausarlo o detenerlo, y comprobar los resultados del escaneo en tiempo real. Para obtener los mejores resultados de recuperación, se recomienda encarecidamente esperar hasta que el proceso completo de escaneo haya terminado.

Paso 6: Filtre y previsualice archivos. Cuando el proceso de escaneo haya terminado, se le permitirá clasificar los archivos encontrados según diferentes parámetros si es necesario. Luego, haga clic en el botón Previsualizar para previsualizar los archivos deseados.

Paso 7: Recupere datos. Seleccione la casilla de verificación de los archivos que desea recuperar y haga clic en el botón Recuperar. No podrá guardar los archivos recuperados en el disco duro de su Mac, así que conecte otro dispositivo de almacenamiento externo a su Mac, como un disco duro externo, y guarde sus archivos allí.

AHORA QUE TUS DATOS ESTÁN EXTRAÍDOS Y TUS ARCHIVOS ESTÁN GUARDADOS Y SEGUROS, SIGUE LOS SIGUIENTES PASOS.

2. Inicia tu Mac en Modo de recuperación de macOS.

3. Selecciona "Restaurar desde copia de seguridad de Time Machine" y haz clic en "Continuar".

4. Selecciona el disco de arranque donde se guardan las instantáneas de APFS y haz clic en "Continuar".

5. Selecciona la instantánea más reciente de la lista ordenada por fecha y versiones de macOS y haz clic en "Continuar".

6. Confirma la restauración haciendo clic en "Continuar" en un mensaje emergente.

Después de que la restauración se complete, tu Mac se reiniciará automáticamente. El uso de una instantánea de APFS para hacer que tu Mac arranque no requiere una reinstalación del antiguo macOS, lo que lo hace más rápido que reinstalar macOS.

Si ejecutas un sistema operativo anterior a macOS 10.13 o si las instantáneas de APFS son demasiado antiguas, puedes reinstalar Mac OS.

Obtener un nuevo macOS

Entendemos que la reinstalación del sistema operativo es el método que menos deseas intentar. Pero si has probado todo y aún no puedes solucionar el problema que impide que tu Mac se inicie, la reinstalación de una copia limpia de un sistema operativo funcional debería solucionar cualquier error relacionado con el software.

Este enfoque se aplica a las versiones más recientes de macOS y OS X.

Es fácil reinstalar macOS porque Mac tiene una utilidad que te guía en todo el proceso en el Modo de recuperación. Sin embargo, puede ser largo si tu conexión a Internet es lenta o el archivo de instalación es grande. Solo sé paciente y no permitas que tu ordenador se apague o entre en reposo durante el proceso.

Contactar con el soporte técnico de Apple

Si has llegado hasta aquí pero tu Mac sigue sin arrancar completamente, simplemente usa el soporte al cliente de Apple para simplificar las cosas.

Apple ofrece soporte técnico completo y gratuito por teléfono, en línea y en la Genius Bar de las tiendas minoristas de Apple. No dudes en contactar a un experto de Apple para que te ayude con el problema de arranque de tu producto Mac.

¿En qué pantalla se detiene tu Mac?

Si tu Mac se enciende pero no arranca hasta el escritorio, debes hacer algo para ayudar a tu Mac a terminar de arrancar.

Preguntas frecuentes sobre el problema de que el Mac no se enciende