Muchos usuarios de Mac han reportado el mismo problema: Mac se atasca en la pantalla de inicio de sesión en macOS Sequoia, macOS Sonoma, macOS Ventura, u otras versiones anteriores.
Las situaciones comunes que encuentran incluyen:
- MacBook Pro atascado en la pantalla de inicio de sesión
- Mac se queda atascado en la pantalla de inicio de sesión después de ingresar la contraseña
- El mouse de Apple no funciona o el teclado no funciona (no puedes ingresar tu contraseña de inicio de sesión)
- Mac se queda atascado en la pantalla de inicio de sesión después de la migración
- Mac se queda atascado en la pantalla de inicio después de reiniciar
- MacBook congelado en la pantalla de inicio de sesión con una rueda giratoria
- Mac se congela después de ingresar la contraseña
- Mac se queda atascado en la pantalla de inicio después de una actualización (por ejemplo, macOS Sonoma se queda atascado en la pantalla de inicio de sesión)
- MacBook atascado en la pantalla de inicio de sesión con barra de carga
- Olvidan la contraseña de inicio de sesión y escriben la incorrecta
Por lo general, un reinicio forzado y duro podría solucionar el problema. Si no, las soluciones suelen ser más complicadas.
Y hay un alto riesgo de pérdida de datos cuando la Mac se queda atascada en la pantalla de inicio de sesión. Por lo tanto, es mejor recuperar sus datos de su Mac primero en caso de que luego algunas operaciones incorrectas corrompan gravemente el disco duro de la Mac y le dejen una pantalla negra en Mac.
Luego, confirme su situación y pruebe las soluciones en esta publicación para solucionar su Mac que no puede cargar más allá de la pantalla de inicio de sesión.
| Arreglar Mac/MacBook congelado en la pantalla de inicio de sesión | Pasos Rápidos |
| Evitar elementos de inicio de sesión al iniciar | 1. Encienda su Mac. 2. Ingrese la información de la cuenta y la contraseña. 3. Presione Shift, luego haga clic en Iniciar sesión. |
| Arrancar en Modo Seguro | ﹒En una Mac con Intel, mantenga presionada la tecla Shift al iniciar. ﹒En una Mac con Apple Silicon, mantenga presionado el botón de encendido al iniciar, seleccione el disco de arranque, luego presione Shift mientras hace clic en "Continuar en Modo Seguro". |
| Restablecer NVRAM / PRAM | Presione Command-Option-P-R al iniciar. |
| Arrancar su Mac en el modo de recuperación de macOS | ﹒Reparar el disco de inicio en Utilidad de Discos ﹒Restablecer contraseña ﹒Verificar y corregir configuración de preferencias de usuario ﹒Restablecer base de datos de servicios de inicio ﹒Reinstalar macOS |
¡Compartamos con otras personas que se encuentran con este duro problema!
Cómo prevenir la pérdida de datos cuando la Mac se queda atascada en la pantalla de inicio de sesión?
Puedes ver este video para aprender cómo recuperar archivos de una Mac o MacBook que está atascada en la pantalla de inicio de sesión y no arranca.
Para recuperar datos de una Mac que no carga más allá de la pantalla de inicio de sesión, el uso de software de recuperación de datos es la única forma si no tienes copias de seguridad.
iBoysoft Data Recovery for Mac es muy recomendado para recuperar datos de la Mac que no puede iniciar sesión. Por favor lee el siguiente post para más detalles.
¿Cómo ejecutar iBoysoft Data Recovery en el Modo de Recuperación de macOS?
Este post explica cómo usar iBoysoft Data Recovery en el Modo de Recuperación de macOS para recuperar datos de una Mac que no arranca. Leer más >>
¿No quieres leer los pasos detallados de recuperación de datos? Por favor mira el video anterior para restaurar archivos antes de arreglar la MacBook atascada en la pantalla de inicio de sesión.
¿Por qué no compartes este tutorial útil y el maravilloso software con otros?
Qué hacer cuando la Mac no carga más allá de la pantalla de inicio de sesión?
De todos modos, los métodos a continuación te ayudarán a solucionar el problema de una Mac atascada en la pantalla de inicio de sesión, ya sea una iMac atascada en la pantalla de inicio de sesión o un MacBook Pro congelado en la pantalla de inicio de sesión.
Solución 1: Saltar los elementos de inicio de sesión al arrancar
En algunos casos, es el software el que hace que tu MacBook no pueda iniciar sesión. Entonces, puedes probar estos pasos para iniciar sesión en tu iMac o MacBook.
- Inicia tu MacBook normalmente.
- En la página de inicio de sesión, introduce la cuenta de administrador y la contraseña si puedes, pero NO hagas clic en Iniciar sesión inmediatamente (en caso de un bucle de inicio de sesión).
- Mantén presionada la tecla Shift para evitar que las aplicaciones congeladas se lancen. Y luego, puedes hacer clic en el botón de Inicio de sesión.
Si notas que la Mac se queda atascada en la pantalla de inicio de sesión después de introducir la contraseña, sigue intentando con el siguiente método.
Solución 2: Iniciar su Mac en Modo Seguro
Puede iniciar su Mac en Modo Seguro para ejecutar solo los programas necesarios. Ayuda a aislar software incompatible y reparar algunos errores cuando la ventana de inicio de sesión de Mac no responde.
Inicie un Mac basado en Intel en Modo Seguro para solucionar macOS atascado en la pantalla de inicio de sesión:
- Pulse y mantenga pulsada la tecla Shift mientras presiona el botón de encendido para reiniciar su Mac.
- Suelte la tecla Shift cuando vea el logotipo de Apple y la barra de carga.
- Para iniciar un Mac Silicon M1 en Modo Seguro: 1. Apague completamente su espera alrededor de 10 segundos. 2. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el icono del disco de inicio con Opciones. 3. Presione la tecla Shift cuando vea la ventana de inicio de sesión.
- Inicie sesión en Modo Seguro.
Inicie un Mac M1/M2/M3/M3 en Modo Seguro para solucionar el atasco de MacBook Pro M1 en la pantalla de inicio de sesión:
- Apague su Mac.
- Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de inicio de sesión.
- Seleccione su disco de inicio.
- Mantenga presionada la tecla Shift y haga clic en "Continuar en Modo Seguro".
- Inicie sesión en Modo Seguro.
Si su Mac se carga correctamente en Modo Seguro, intente desmarcar los elementos de inicio en Usuarios & Grupos. Haga clic en el icono de Apple > Preferencias del Sistema... > Elementos de Inicio de Sesión. Puede encontrar elementos de inicio en macOS Ventura en Ajustes del Sistema.
A veces, la computadora Mac no le permitirá iniciar en Modo Seguro porque FileVault está habilitado. Puede cifrar temporalmente su unidad de inicio a través de Asistente para Restablecer la Contraseña. Esto permite que Modo Seguro pueda revisar y reparar errores antes de que aparezca la ventana de inicio de sesión.
Si tiene éxito al desactivar FileVault, puede reiniciar su Mac normalmente. Luego puede ver si aparece la ventana de inicio de sesión. Pero si la barra de progreso está atascada debajo del icono de Apple, puede intentar Modo Seguro nuevamente después de desactivar FileVault.
Solución 3: Restablecer NVRAM / PRAM
NVRAM, así como PRAM, es una pequeña cantidad de memoria que su Mac utiliza para almacenar ciertos ajustes y acceder a ellos rápidamente. Por lo tanto, cada vez que su Macbook no se enciende o el MacBook no carga más allá de la pantalla de inicio de sesión, puede intentar restablecer el NVRAM / PRAM.
Ahora, reinicie su Mac y presione simultáneamente las teclas Command + Option + P + R durante unos 20 segundos hasta que su Mac se reinicie automáticamente.
El NVRAM está disponible en Mac M1, pero se ejecuta automáticamente durante el inicio y se restablece automáticamente si es necesario.
Solución 4: Inicie su Mac en modo de recuperación de macOS
Si tu Mac se queda atascado en la barra de progreso de inicio de sesión en un arranque normal, puedes solucionar este problema más fácilmente si puedes arrancar en Modo de Recuperación de macOS.
El modo de recuperación de macOS, a veces llamado modo de usuario único, es una utilidad integrada de macOS para verificar y reparar algunos problemas del sistema.
Para arrancar en el Modo de Recuperación de macOS en un Mac Intel:
- Pulsa y mantén presionado el botón de encendido hasta que el Mac se apague.
- Reinicia el Mac y presiona y mantén presionadas las teclas Command y R inmediatamente.
- Suelta esas teclas cuando veas la barra de carga.
Arrancar un Mac M1 en el Modo de Recuperación de macOS es diferente de los pasos para los Mac Intel. Consulta la imagen a continuación para obtener instrucciones.
¿El Modo de Recuperación de macOS no funciona, cómo solucionarlo?
De vez en cuando, el modo de recuperación de macOS puede no funcionar en tu MacBook Pro, Mac mini, MacBook Air e iMac. Lee esta publicación para ver qué puedes hacer. Leer más >>
Si logras arrancar con éxito en el Modo de Recuperación de macOS, verás una pantalla de Utilidades de macOS. (En algunos sistemas antiguos, se llama Utilidades de Mac OS X.) Entonces, puedes hacer varias cosas para solucionar el problema del Mac atascado en la pantalla de inicio de sesión.
1. Reparar la unidad de inicio en Utilidad de Discos
El problema de que el Mac se quede atascado en la pantalla de inicio de sesión podría ser causado por corrupción del sistema de archivos o errores en el disco. Afortunadamente, puedes verificar y reparar errores con la herramienta integrada Utilidad de Discos Primeros Auxilios.
¿Cómo Ejecutar Primeros Auxilios para Reparar el Disco Problemático en tu Mac?
Esta publicación te guiará para reparar la unidad de inicio con Utilidad de Discos Primeros Auxilios. Leer más >>
2. Restablecer la contraseña
El Mac podría quedarse atascado en la pantalla de inicio de sesión después de que hayas olvidado la contraseña de tu Mac. Si has ingresado la contraseña incorrecta muchas veces, el sistema podría estar bloqueado. Entonces, el Mac no aceptará la contraseña incluso si es la correcta.
En este caso, debes restablecer tu contraseña primero. Aparte de otras formas, restablecer tu contraseña de inicio de sesión a través de Terminal es un método común.
1. En el modo de recuperación de macOS, abre Terminal haciendo clic en Utilidades > Terminal en la barra de menú superior.
2. En el símbolo del Terminal, escribe resetpassword y luego presiona Return / Enter.resetpassword
3. Siga el asistente en pantalla para restablecer la contraseña.
Con la pista de la contraseña, puede cambiar la contraseña de una cuenta no encriptada. Luego puede reiniciar su Mac e iniciar sesión en su Mac nuevamente.
3. Verificar y corregir ajustes de preferencias de usuario
A veces, los archivos .plist relacionados con las preferencias de usuario podrían cambiar. Entonces, su información de inicio de sesión no sería aceptada. Esto también podría ser la causa del problema Sonoma no se conectará automáticamente.
En este caso, puede usar el comando mv en Terminal para cambiar el nombre de la carpeta de preferencias. Y puede solucionar y eliminar fácilmente el archivo .plist problemático.
Otras veces no puede iniciar sesión en la Mac simplemente porque el acceso al directorio de usuario ha cambiado. Puede ejecutar el comando chmod para cambiar el permiso de acceso.
4. Restablecer la base de datos de servicios de inicio
Si la Mac se queda atascada en la pantalla de inicio de sesión y no acepta la contraseña, puede eliminar el archivo .csstore (una base de datos de servicios de inicio) en Terminal y solucionar el problema.
1. Abra Terminal en modo de recuperación de macOS.
2. En el símbolo del Terminal, escriba el siguiente comando y luego presione Retorno / Enter.find /private/var/folders | grep com.apple.LaunchServices | grep csstore
3. Elimine todos los archivos .csstore que pueda encontrar con el comando rm.
Con suerte, el problema de la MacBook atascada en la pantalla de inicio con barra de carga ha desaparecido y puede iniciar sesión en su Mac después de reiniciar.
5. Reinstalar macOS en modo de recuperación de macOS
También puede reinstalar Mac OS para obtener acceso a su Mac cuando esté atascado en la pantalla de inicio de sesión. El proceso puede causar pérdida de datos, se recomienda recuperar sus datos primero antes de reinstalar macOS.
Si su Mac no puede arrancar en el modo de recuperación de macOS, puede crear un instalador USB de arranque para hacer que su Mac arranque desde USB. Esta forma de reinstalar macOS es compleja pero eficiente si es necesario.
¿Ha solucionado el problema de la MacBook Air congelada en la pantalla de inicio de sesión? ¡Comparta con otros!
Palabras Finales
Esperemos que las soluciones que proporcionamos te hayan ayudado a resolver el problema de iMac, Mac mini, MacBook Pro o MacBook Air atascado en la pantalla de inicio de sesión después de ingresar la contraseña, actualizar macOS, reiniciar o migrar datos. ¡Si encuentras una mejor manera de abordar el problema cuando una MacBook no se carga más allá de la pantalla de inicio de sesión, por favor compártela con otros usuarios!