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MacBook Pro/Air não liga ou não inicia? Faça-o inicializar agora

Updated on terça-feira, 27 de fevereiro de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Henrique Vieira

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O que fazer quando meu MacBook não liga ou não inicializa (Intel & M1)

Existem algumas diferenças entre esses problemas:

Um Mac que não liga significa um Mac que não responde de forma alguma depois que você pressiona o botão de energia / botão Touch ID. Você não ouve um som de inicialização, um ventilador girando, ou ruídos do disco, e não há imagem no seu monitor. Seu Mac parece completamente morto.

Um Mac que não inicializa é um Mac que liga, mas o sistema operacional não está carregando, talvez não haja disco de inicialização no Mac. Seu Mac inicializa para uma tela estranha, um símbolo desconhecido, ou nunca termina a barra de progresso. Seu Mac ainda está funcionando, mas não está funcionando corretamente.

Uma máquina Mac sem resposta requer técnicas completamente diferentes de uma que não está inicializando.

Situações AplicáveisMétodosPassos
Acessórios com defeito bloqueiam o processo de ligar o Mac.Desconecte todos os dispositivos externosDesconecte o cabo da impressora, discos externos, cabos HDMI, cabos USB, segundo monitor, carregador Magsafe, mouse, etc.
O Controlador de Gerenciamento do Sistema não está funcionando.Redefinir o SMCDesligue o Mac > Carregue-o > Pressione os botões Shift + Control + Option + Power ao mesmo tempo por 10 segundos > Solte todas as teclas > Reinicie o Mac
A bateria está descarregada.Carregue o Mac por mais tempoLeve o Mac para um ambiente de temperatura ambiente e deixe-o carregar por um tempo
O Mac não está ligando.Realize um ciclo de energiaPressione o botão de energia em um MacBook por 10 segundos, ou desconecte o cabo de energia em um Mac de mesa
O display está com problemas.Aumente o brilho da tela ou altere o displayPressione o botão de aumento de brilho algumas vezes no teclado ou conecte-se a um segundo monitor
O Mac não está respondendo completamente.Procure ajuda em uma Apple StoreVá para uma Apple Store local ou um serviço de reparo de computadores confiável
Itens de inicialização estão conflitantes.Entre no Modo SeguroReinicie o Mac enquanto segura a tecla Shift > solte a tecla > vá para o Menu Apple, Preferências do Sistema e Usuários e Grupos para remover todos os itens de login
Configurações de memória estão incorretas.Redefinir NVRAMReinicie o Mac enquanto segura as teclas Option + Command + P + R > solte as teclas após a segunda inicialização
O disco de inicialização está corrompido.Repare no Modo de RecuperaçãoInicialize o Mac no Modo de Recuperação do macOS > Selecione Utilitário de Disco > Selecione o volume de inicialização > Execute o Primeiros Socorros
O Mac com Apple Silicon não está inicializando.Reviva o Mac no modo DFUConecte o Mac que não inicializa a um Mac saudável com um cabo USB > Instale o Apple Configurator 2 no Mac de trabalho > Entre no modo DFU > Reviva o dispositivo
O Mac de repente não consegue inicializar.Restaure o Mac para um estado funcionalInicie o Mac no Modo de Recuperação do macOS > Restaurar de Backup do Time Machine > Conecte o disco de backup do Time Machine ao Mac > Siga as instruções na tela
As falhas no macOS impedem o carregamento.Reinstale o macOSInicie o Mac no Modo de Recuperação do macOS > Reinstalar o macOS > Siga as instruções na tela

Sumário:

Em geral, os Macs são computadores confiáveis, mas também não são imunes a problemas.

Quando inesperadamente, o seu MacBook Pro ou iMac não liga e mostra uma tela preta depois de pressionar o botão de ligar. Ou quando o seu macOS falha em inicializar completamente como travar no logo da Apple ou demorar muito para carregar.

Há muitas razões que impedem o seu Mac de ligar e carregar corretamente. Gostaríamos de sugerir algumas verificações e técnicas que podem lhe dar uma ótima chance de tornar o seu Mac utilizável, especialmente quando o seu MacBook Pro não liga/MacBook Air não reinicia mas ainda carrega corretamente.

Verificar a conexão do Mac para consertar o problema de não ligar no Mac

Compartilhe as soluções para ajudar outras pessoas a inicializar seu Mac novamente.

 

Como consertar o MacBook que não liga?

Remédios para tentar quando o seu MacBook não liga:

  1. Desconectar todos os dispositivos externos do seu Mac
  2. Redefinir o SMC
  3. Deixar o seu MacBook carregar por mais tempo
  4. Realizar um ciclo de energia no seu computador
  5. Verificar as configurações de brilho da tela ou tentar usar um monitor externo
  6. Procurar um serviço de reparo

Após ligar o seu MacBook ele passará por uma série de eventos complexos, se todos os componentes de entrada e saída essenciais estiverem completamente funcionais, seu MacBook emitirá um som característico e a iluminação da tela será ativada.

Mas se o seu MacBook Pro não está ligando, tente os métodos abaixo para descartar possíveis causas.

Desconectar todos os dispositivos externos do seu Mac

Durante o processo de ligar uma verificação completa do hardware é realizada, analisando componentes internos e dispositivos externos conectados ao seu computador, então um acessório com defeito pode impedir o seu MacBook de ligar. Geralmente um acessório com contatos ruins, curtos-circuitos ou consumindo uma quantidade incomum de energia.

Portanto, você precisará desconectar todos os dispositivos externos conectados ao computador, incluindo cabos de impressora, discos externos, cabos HDMI, cabos USB, segunda tela, carregador Magsafe, mouse e etc. Em seguida, pressione o botão de ligar/botão Touch ID no seu MacBook novamente.

Este procedimento deve funcionar em todos os modelos de Mac com base em Apple Silicon e Intel (MacBook Pro, MacBook Air, Mac Pro, Mac Mini e iMac).

Se após tentar isso o seu Mac ainda não ligar, vamos para o próximo passo e redefinir o SMC.

Redefinir o SMC (Mac não-M1)

Se o seu MacBook Pro não ligar, mas está a carregar, precisa de verificar o Controlador de Gestão de Sistema que controla todo o processo de ligar o MacBook. Se o SMC não recebeu energia ou falhou ao atribuir uma fonte de energia ao circuito de hardware, o seu MacBook não ligará.

Para redefinir o SMC num MacBook com uma bateria não removível:

Num MacBook com uma bateria não removível:

  1. Desligue completamente o seu Mac pressionando o botão de energia/botão Touch ID durante 10 segundos.
  2. Carregue o seu Mac com um adaptador de energia saudável.
  3. Pressione as teclas Shift + Control + Option com a sua mão esquerda e o botão de energia/botão Touch ID com a sua mão direita simultaneamente durante 10 segundos.
  4. Liberte todas as teclas.
  5. Pressione o botão de energia/botão Touch ID e verifique se o problema foi resolvido.

Para redefinir o SMC num MacBook com uma bateria removível:

  1. Desligue completamente o seu Mac pressionando o botão de energia/botão Touch ID durante 10 segundos.
  2. Retire a bateria do seu MacBook.
  3. Aguarde alguns minutos até que o dispositivo esteja completamente descarregado.
  4. Coloque a bateria de volta no seu MacBook e ligue-o novamente.

Este método com passos semelhantes também funciona para desktops Mac, portanto pode tentar quando o seu iMac não ligar. Se a redefinição do Controlador de Gestão de Sistema (SMC) não conseguir resolver o problema, continue a ler e tente o próximo método.

Isto funcionou? Se sim, informe os outros.

 

Carregue o MacBook por 5 minutos ou mais

Se não usou o seu MacBook durante muito tempo ou a bateria/adaptador de energia está morto ou danificado, o seu MacBook não ligará de todo.

Normalmente, o seu portátil Mac ligará assim que o carregar com um adaptador de energia funcional, mas alguns modelos requerem um nível mínimo de energia da bateria para ativar o Controlador de Gestão de Sistema (SMC). Portanto, recomendamos que espere alguns minutos até que a sua bateria atinja esse nível mínimo de energia.

carregar MacBook durante mais tempo para resolver o problema de não ligar do Mac

É raro, mas condições extremamente frias ou quentes podem interferir no processo de carregamento da bateria. Neste caso, poderá demorar algumas horas antes da bateria do seu Mac finalmente carregar o suficiente para enviar a fonte de alimentação para o seu Mac. Recomenda-se carregar o seu Mac com um adaptador de energia original em tais condições de temperatura para poupar tempo.

Depois, pressione novamente o botão de energia/botão Touch ID para ver se o seu MacBook liga. Se ainda assim o MacBook Pro não ligar, faça o seguinte para forçar a inicialização do Mac.

Realize um ciclo de energia para Macs Intel

Se o seu MacBook não estiver a responder aos pressionamentos do botão de energia ou à abertura da tampa, pode realizar um ciclo de energia para cortar a energia e reiniciar forçadamente o Mac.

Num Mac portátil, mantenha pressionado o botão de energia/Tecla Touch ID por 10 segundos. Se tiver um disco rígido giratório, irá ouvir um som. Se tiver um disco de estado sólido, não ouvirá nada.

Noutro cenário, num Mac de secretária, pode desligar diretamente o cabo de energia do Mac por 10 segundos e voltar a ligá-lo à corrente.

Isto forçará o seu Mac a regressar ao estado de desligado e a iniciar de novo. Se não conseguir resolver o problema do Mac que não reinicia, terá de resolver o problema do ecrã do Mac.

Este método é eficaz, certo? Partilhe!

 

Verifique as definições de brilho do ecrã ou experimente utilizar um monitor externo

Se continuar a não ver imagens ou vídeos no ecrã, o seu MacBook Pro às vezes não se liga porque baixou o brilho do monitor para o mínimo sem dar conta.

Pressione algumas vezes o botão de aumentar o brilho no teclado ou na Touch Bar nos modelos mais recentes de MacBook Pro para aumentar o brilho do ecrã.

Também pode pressionar a tecla Caps Lock para confirmar que o Mac está ligado se a luz estiver acesa. Se conseguir ver uma imagem fraca ou ainda não ver imagem no ecrã, o seu Mac tem um problema de retroiluminação.

Ligar um monitor externo dar-lhe-á a oportunidade de utilizar o seu Mac até que o ecrã original seja reparado.

Recorra a serviços de reparação

Se o seu MacBook Pro não se liga ou não carrega após todas as táticas acima, para resolver o problema do MacBook Pro que não liga, precisa de considerar pedir ajuda nas lojas Apple locais, Prestadores de Serviços Autorizados Apple ou oficinas de reparação de computadores de terceiros próximas.

substituir a bateria do MacBook para resolver o problema do Mac que não liga

Os reparadores profissionais diagnosticarão o problema e repararão ou substituirão os componentes mortos ou com mau funcionamento para si, desde problemas menores com portas, conectores ou cabos até avarias principais no chip T2/M1/Intel, placa lógica ou bateria.

Pode ser caro, por isso lembre-se de verificar a garantia do seu MacBook e obter primeiro um orçamento gratuito.

Como resolver o Mac que não inicia?

Solução para o Mac que não inicia:

  1. Iniciar o Mac no Modo de Segurança
  2. Redefinir PRAM/NVRAM
  3. Reparar disco de inicialização
  4. Reviver o Mac M1
  5. Restaurar o Mac
  6. Reinstalar macOS

Se você consegue ouvir um som de inicialização, sentir movimento de ar pelos buracos de ventilação ou ver a retroiluminação do teclado, seu Mac está ligando e, após um curto período de tempo, o sistema operacional será carregado.

O processo de inicialização de um sistema operacional moderno é complexo e pode ser interrompido ou bloqueado por erros de hardware ou software. É comum que o Mac não inicialize após uma atualização, crash do sistema ou instalação de software incompatível/malicioso.

iMac won

Vamos passar por outro conjunto de verificações e correções para eliminar os erros que impedem o carregamento ou inicialização do sistema operacional.

Reinicie seu Mac no Modo de Segurança

Quando um Mac está travado e não liga, pode resultar de certos itens de inicialização interrompendo o processo de inicialização. Para isolar esses itens da inicialização, você precisa iniciar o seu Mac no Modo de Segurança.

Trata-se de uma opção de inicialização especial para limitar alguns itens de carregamento no início. Ele também executa diagnósticos para verificar o disco de inicialização e corrigir o seu Mac.

Para entrar no Modo de Segurança em Macs Intel:

  1. Inicie o Mac segurando a tecla Shift.
  2. Libere a tecla até ver o Mac iniciar com uma tela de inicialização.

Para entrar no Modo de Segurança em Macs M1:

  1. Pressione e segure o botão de energia até ver as opções de inicialização.
  2. Selecione o disco de inicialização enquanto mantém pressionada a tecla Shift.
  3. Clique em "Continuar no Modo de Segurança" e solte a tecla.

Você verá escrito em vermelho "Inicialização Segura" no canto superior direito da barra de menu. Se você conseguir inicializar com sucesso no Modo de Segurança, poderá sair do Modo de Segurança reiniciando o seu Mac normalmente.

Inicialização segura

Se o problema retornar após sair do Modo de Segurança, provavelmente os itens de inicialização são os culpados.

Como usar o Modo de Segurança para corrigir o problema de inicialização do Mac:

  1. Vá para Menu Apple > Preferências do Sistema > Usuários e Grupos no Modo de Segurança.
  2. Clique no nome da conta em Usuário Atual e clique em Itens de Login.
  3. Clique no cadeado amarelo para inserir o nome de administrador e senha para permitir alterações.
  4. Selecione todos os itens de login e remova-os usando o botão .
  5. Reinicie o Mac normalmente.

Se o seu Mac não consegue Iniciar em Modo de Segurança, ou iniciar no Modo de Segurança não resolve o problema, avance para outra solução.

Inicialização segura é uma boa solução. Compartilhe os passos.

 

Redefinir o PRAM/NVRAM

NVRAM  é uma pequena quantidade de memória que o seu Mac utiliza para armazenar certas configurações e acessá-las rapidamente. As configurações incluem algumas informações sobre o processo de inicialização, como a seleção do disco de inicialização, então redefinir o PRAM/NVRAM pode ajudar com o problema de inicialização do Mac.

Como redefinir o NVRAM nos Macs Intel:

  1. 1. Inicie o Mac enquanto mantém pressionadas as teclas Option + Command + P + R juntas por 20 segundos.
  2. 2. Solte todas as teclas após a segunda inicialização.

Como redefinir o NVRAM nos Macs M1:

1. Pressione e segure a tecla power key até ver as opções de inicialização.

2. Clique em Options e clique em Continue para o Modo de Recuperação do macOS.

3. Abra o Terminal no Utilitários e execute o comando: 

NVRAM - 

 Nota:  Mesmo que você receba um feedback de erro após executar o comando, ainda deverá funcionar. 

  1. 4. Reinicie o Mac.
  2.  

Para ser honesto, redefinir o PRAM/NVRAM é raramente eficaz, especialmente quando o iMac não quer inicializar, mas também não vai prejudicar. Você pode rolar para baixo para a próxima solução para reparar um disco de inicialização corrompido.

Reparar unidade corrompida no Modo de Recuperação do macOS

Se o macOS não estiver carregando, sua unidade de sistema pode estar corrompida. As corrupções podem residir na tabela de partição, no sistema de arquivos, ou no contêiner do sistema de arquivos (Macs ou modelos de MacBook executando macOS 10.13 ou superior). Essas corrupções impedirão que os carregadores de inicialização leiam os dados do sistema em seu disco e resultarão no seu Mac não inicializando.

Para corrigir a unidade danificada que contém o sistema operacional, você precisará executar o software de Utilitário de Disco no Modo de Recuperação do macOS. Siga os seguintes passos.

1. Inicie o seu Mac no Modo de Recuperação do macOS. Modelos de Mac diferentes requerem maneiras diferentes de acessar o Modo de Recuperação. Confira a imagem abaixo.

Inserir o modo de recuperação do Mac

2. Selecione Utilitário de Disco no menu Utilitários do macOS.

3. Selecione o volume do Macintosh HD ou o volume que contém o sistema operacional. Descubra o que fazer se o Macintosh HD não estiver montado.

4. Clique em Primeiros Socorros e clique em Executar para reparar o volume.

O Utilitário de Disco encontrará os erros e os reparará automaticamente. Você pode executar o Utilitário de Disco e sua opção de Primeiros Socorros mais de uma vez para obter um resultado consistente. Francamente falando, também é raramente útil.

Verifique se o seu Mac inicia agora após tentar todas as tentativas acima. Caso contrário, os próximos movimentos incluirão a restauração do Mac, a reinstalação do sistema operacional e a revitalização do Mac M1.

Daqui para frente, é possível que os seus arquivos armazenados no disco rígido do Mac sejam apagados permanentemente. Portanto, a recuperação de dados é essencial antes de prosseguir para os próximos passos, caso não queira perder os seus arquivos pessoais salvos neste computador.

Recuperar dados de um Mac que não está inicializando

Se você já fez backup de todos os seus dados importantes ou se tem um backup recente e completo do Time Machine do seu Mac, você pode pular esta etapa e prosseguir para a próxima operação.

Você pode estar se perguntando como resgatar arquivos de um Mac que não está inicializando. Felizmente, o iBoysoft Data Recovery é um software de recuperação de dados profissional que pode extrair os arquivos do seu Mac inoperante. Não é necessário ter outro Mac ou ir até a Apple Store local para realizar a recuperação de arquivos.

Só é necessário ter conhecimentos básicos e a capacidade de inicializar o seu Mac no Modo de Recuperação do macOS e executar um comando.

Após garantir os arquivos, você pode ler as soluções abaixo para fazer o seu Mac inicializar.

Os arquivos são recuperáveis de um Mac que não está inicializando. Espalhe a notícia agora.

 

Revitalizar o Mac M1

Se ainda não conseguir inicializar o seu Mac M1 após todas as soluções acima, revitalizar o computador irá atualizar o firmware e o sistema operacional de recuperação para a versão mais recente e eventualmente reiniciar o seu dispositivo.

Uma revitalização não fará qualquer alteração no volume de inicialização, no volume de dados do usuário ou em quaisquer outros volumes, o que é diferente de uma restauração.

Para revitalizar o seu Mac M1, você precisará de:

  • Um cabo USB-C
  • Um segundo Mac que funcione
  • Um adaptador, se necessário
  • Acesso à internet/Wi-Fi
  • A versão mais recente do Apple Configuration 2 instalada em um Mac que funciona com macOS 10.15.6 ou superior

Como funcionam os processos de revitalização:

1. Carregue o Mac M1 que não liga e o outro Mac também.

2. Conecte os dois Macs com um cabo USB-C para USB-C (junto com quaisquer adaptadores necessários).

3. Abra o software Apple Configurator 2 no Mac que funciona.

4. Prepare o Mac que deseja revitalizar no Modo DFU:

Em um Mac desktop: desconecte o cabo de energia do Mac > mantenha pressionado o botão de energia e reconecte o cabo de energia para ligar o Mac > continue segurando o botão de energia por 10 segundos até que um ícone DFU apareça no Mac que está funcionando.

Num MacBook: desligue completamente o Mac > peça a alguém para ajudá-lo a segurar o botão de energia enquanto segura as teclas Shift direita + Opção esquerda + Controle esquerdo juntas por 10 segundos > continue segurando o botão de energia/Touch ID e solte todas as teclas até que um ícone DFU apareça no Mac M1.

5. Clique com o botão direito do mouse no ícone DFU selecionado e depois escolha Avançado > Reviver dispositivo.

entrar no modo DFU para reviver o Mac

6. Clique em Reviver para confirmar e aguarde o processo ser concluído.

Seu Mac M1 pode ser desligado e reiniciado várias vezes até que o processo de revive esteja completo. Se o processo for bem-sucedido, seu modelo de Mac será reiniciado. Caso contrário, você pode optar por restaurar seu Mac para um estado anterior ou reinstalar o macOS.

Restaurar Mac

Se o seu Mac não estiver finalizando o processo de inicialização, é uma boa ideia retornar seu Mac a um estado anterior que estava funcionando corretamente. Este método funciona especialmente bem para corrigir travamentos de atualização do macOS.

Então você tem duas opções para restaurar o modelo do seu Mac:

Opção 1: Restaurar com snapshot APFS (macOS 10.13 ou posterior). O sistema de arquivos APFS criará automaticamente snapshots para criar pontos de backup enquanto você faz uma atualização regular do macOS. Isso envolverá a utilidade do Time Machine no Modo de Recuperação, mas não exige backup do Time Machine.

Opção 2: Restaurar com backup do Time Machine.

Como voltar a um ponto de snapshot APFS no tempo:

1. Retire os arquivos do Mac primeiro, usando ferramentas de recuperação de dados iBoysoft, pois você não poderá restaurar arquivos e software que foram salvos após os snapshots terem sido feitos.

Não coloque seus arquivos em perigo - sua operação incorreta pode causar perda permanente de dados. Portanto, a melhor prática é retirar os arquivos do MacBook que não liga primeiro antes de corrigir o problema de o Mac não ligar. LEMBRE-SE DE SEMPRE SALVAR SEUS ARQUIVOS RECUPERADOS EM OUTRO DISPOSITIVO, NUNCA SALVE SEUS DADOS NO DISPOSITIVO COM O QUAL VOCÊ ESTÁ TRABALHANDO.

Passo 1: Inicie seu Mac no Modo de Recuperação do macOS. Modelos diferentes de Mac requerem métodos diferentes para iniciar no Modo de Recuperação do macOS.

  • Para Macs Intel-based antes de 2018 : ligue o seu Mac e pressione imediatamente as teclas Command + Option + R ao mesmo tempo, depois mantenha-as até ver um globo giratório na sua tela.
  • Para Macs Intel-based após 2018 com T2 Security Chip : ligue o seu Mac e pressione imediatamente as teclas Command + Option + Shift + R juntas, depois mantenha-as até ver um globo giratório na tela.
  • Para Macs Apple Silicon : ligue o seu Mac Apple Silicon e pressione imediatamente o botão Touch ID . Mantenha-o até ver Carregando opções de inicialização, depois clique em Opções para entrar no modo de recuperação do macOS.

Etapa 2: Acesse a Internet e inicie o Terminal. Escolha uma rede estável para o seu Mac e certifique-se de que o seu Mac esteja conectado à Internet o tempo todo. Abra o Terminal no menu suspenso Utilitários.

Terminal no modo de recuperação do macOS

Etapa 3: Execute o comando. Digite o seguinte comando no Terminal e pressione Enter para iniciar Recuperação de Dados iBoysoft . A senha de administrador é necessária.

sh < (curl http://boot.iboysoft.com/boot.sh)

iniciar software de recuperação de dados no modo de recuperação do macOS

Etapa 4: Procure dados perdidos no disco rígido do seu Mac. Quando o iBoysoft Data Recovery for Mac é lançado no seu Mac no modo de recuperação do macOS, você deve selecionar o disco rígido do seu Mac na interface do usuário e clicar no botão Procurar dados perdidos para escanear seus dados no Mac.

escanear dados perdidos do disco rígido do Mac

Etapa 5: Aguarde até que o processo de escaneamento termine. Quando o processo de escaneamento estiver em andamento, você pode pausar ou parar o processo e verificar os resultados do escaneamento em tempo real. Para obter os melhores resultados de recuperação, é altamente recomendável esperar até que todo o processo de escaneamento termine.

Etapa 6: Filtrar e visualizar arquivos. Quando o processo de escaneamento terminar, você poderá classificar os arquivos encontrados por diferentes parâmetros, se necessário. Em seguida, clique no botão Visualizar para visualizar os arquivos desejados.

visualizar arquivos desejados

Etapa 7: Recuperar dados. Marque a caixa de seleção dos arquivos que deseja recuperar e clique no botão Recuperar . Você não pode salvar os arquivos recuperados de volta no disco rígido do Mac, então conecte outro dispositivo de armazenamento externo ao seu Mac, como um disco rígido externo, e salve seus arquivos lá.

recuperar arquivos do seu Mac inoperável

AGORA QUE SEUS DADOS ESTÃO EXTRAÍDOS E SEUS ARQUIVOS ESTÃO SALVOS E SEGUROS, SIGA OS PRÓXIMOS PASSOS.

2. Inicie seu Mac no Modo de Recuperação do macOS.

3. Selecione "Restaurar a partir do Backup do Time Machine" e clique em "Continuar".

4. Selecione o disco de inicialização onde os instantâneos APFS estão armazenados e clique em "Continuar".

5. Selecione o instantâneo mais recente na lista ordenada por data e versões do macOS e clique em "Continuar".

restaurar Mac com instantâneos APFS locais

6. Confirme a restauração clicando em "Continuar" em um pop-up.

Após a restauração ser concluída, seu Mac reiniciará automaticamente. Usar um instantâneo APFS para inicializar o Mac não requer a reinstalação do macOS antigo, então é mais rápido do que reinstalar o macOS.

Se você estiver executando um sistema operacional anterior ao macOS 10.13 ou se os instantâneos APFS forem muito antigos, você pode reinstalar o Mac OS.

Obtenha um novo macOS

Entendemos que a reinstalação do sistema operacional é o método menos desejado que você tentaria. Mas se você tentou de tudo e ainda não conseguiu resolver o problema que impede o Mac de inicializar, reinstalar uma cópia nova de um sistema operacional funcional deve corrigir qualquer erro relacionado ao software.

Esta abordagem se aplica às versões mais recentes do macOS e do OS X e pode resolver o problema do Mac que não inicia após restaurações do Time Machine.

É fácil reinstalar o macOS porque o Mac possui uma utilidade para te instruir passo a passo no Modo de Recuperação. No entanto, pode ser demorado se sua conexão com a internet for lenta ou se o arquivo de instalação for grande. Apenas tenha paciência e não deixe seu computador desligar ou entrar em modo de suspensão durante o processo.

 

Entre em contato com o Suporte da Apple

Se você chegou até aqui, mas o seu Mac ainda se recusa a inicializar completamente, basta usar o suporte ao cliente da Apple para simplificar as coisas.

A Apple oferece suporte técnico abrangente e gratuito por telefone, online e na Genius Bar das Apple Retail Store. Não hesite em entrar em contato com um especialista da Apple para ajudá-lo com seu problema de inicialização do Mac.

Em qual tela o seu Mac trava?

Se o seu Mac liga mas não inicializa na área de trabalho, você precisa fazer algo para ajudar o Mac a concluir a inicialização.

 

Perguntas frequentes sobre o problema do Mac que não liga

A

A fonte de alimentação é a primeira coisa a considerar. Se estiver usando um computador de mesa, certifique-se de que as conexões estão firmes ou use uma tomada diferente. Se estiver usando um notebook, carregue o computador por alguns minutos, pois a bateria pode estar descarregada.

A

É muito difícil dizer o tempo exato que leva para ligar um computador Mac. Em geral, seu MacBook Pro ou MacBook Air ligará em vários minutos. Dependendo da situação da bateria e do número de itens de login, pode levar cerca de 5 a 10 minutos para carregar o MacBook tornar-se utilizável. Em uma condição extremamente fria ou quente, pode levar horas.