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O que fazer quando o meu MacBook não liga ou inicializa (Intel & M1)

Updated on segunda-feira, 24 de junho de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Henrique Vieira

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Há algumas diferenças entre esses problemas:

Um Mac que não liga significa um Mac que não responde após pressionar o botão de energia/botão Touch ID. Você não ouve o som de inicialização, um ventilador girando, ou ruídos de unidade, e não há nenhuma imagem no monitor. Seu Mac parece completamente morto.

Um Mac que não inicializa é um Mac que liga, mas o sistema operacional não está sendo carregado, talvez não haja disco de inicialização no Mac. Seu Mac inicializa em uma tela estranha, um símbolo desconhecido, ou nunca termina a barra de progresso. Seu Mac ainda está funcionando, mas não está operando corretamente.

Uma máquina Mac inoperante requer técnicas completamente diferentes de uma que não está inicializando.

Situações Aplicáveis Métodos Passos
Os acessórios com defeito bloqueiam o processo de ligar do Mac. Desconecte todos os dispositivos externos Desconecte cabo de impressora, discos externos, cabos HDMI, cabos USB, segunda tela, carregador Magsafe, mouse, entre outros
O Controlador de Gerenciamento do Sistema não está funcionando. Redefina o SMC Desligue o Mac > Carregue-o > Pressione o botão Shift +Control + Option + Power simultaneamente por 10 segundos > Solte todas as teclas > Reinicie o Mac
A bateria está descarregada. Carregue o Mac por mais tempo Leve o Mac para um ambiente de temperatura ambiente e carregue-o por um tempo
O Mac não está ligando. Execute um ciclo de energia Pressione o botão de energia em um MacBook por 10 segundos ou desconecte o cabo de energia em um Mac desktop
O display apresenta problemas. Aumente o brilho da tela ou altere o display Pressione o botão aumentar o brilho algumas vezes no teclado ou conecte a uma segunda tela
O Mac não está respondendo de forma alguma. Procure ajuda em uma Apple Store Vá a uma Apple Store local ou a um serviço de reparo de computadores confiável
Itens de inicialização estão em conflito. Entre no Modo Seguro Reinicie o Mac enquanto mantém a tecla Shift pressionada > solte a tecla > vá para o Menu Apple, Preferências do Sistema e Usuários e Grupos para remover todos os itens de login
As configurações de memória estão incorretas. Redefina o NVRAM Reinicie o Mac enquanto mantém as teclas Option + Command + P + R pressionadas > Solte as teclas após a segunda inicialização
O disco de inicialização está corrompido. Repare no Modo de Recuperação Inicie o Mac no Modo de Recuperação do macOS > Selecione Utilitário de Disco > Selecione o volume de inicialização > Execute o Primeiros Socorros
O Mac com chip Apple Silicon não está inicializando. Reviva o Mac no modo DFU Conecte o Mac que não inicializa com um Mac saudável com um cabo USB > Instale Apple Configurator 2 no Mac de trabalho > Entre no modo DFU > Reviver Dispositivo
O Mac de repente não consegue inicializar. Restaure o Mac para um estado funcional Inicie o Mac no Modo de Recuperação do macOS > Restaurar a partir do Backup do Time Machine > Conecte o disco de backup do Time Machine ao Mac > Siga as instruções na tela
Os defeitos no macOS impedem o carregamento. Reinstale o macOS Inicie o Mac no Modo de Recuperação do macOS > Reinstale o macOS > Siga as instruções na tela

Em geral, os Macs são computadores confiáveis, mas também não estão imunes a problemas.

Quando inesperadamente seu MacBook Pro ou iMac não liga e mostra uma tela preta depois de pressionar o botão de ligar. Ou quando o seu macOS falha em inicializar completamente como travar no logo da Apple ou demorar muito para carregar.

Há muitas razões que impedem seu Mac de ligar e inicializar corretamente. Podemos sugerir alguns check-ups e técnicas que podem lhe dar uma ótima chance de tornar seu Mac utilizável, especialmente quando seu MacBook Pro não liga/MacBook Air não reinicia mas ainda carrega corretamente.

Verifique a conexão do Mac para resolver o problema do Mac que não liga

Compartilhe as soluções para ajudar outras pessoas a reiniciar seus Macs novamente.

 

Como reparar o MacBook que não liga?

Remédios para tentar quando o seu MacBook não liga:

  1. Desconecte todos os dispositivos externos do seu Mac
  2. Redefina o SMC
  3. Deixe seu MacBook carregar por mais tempo
  4. Realize um ciclo de energia no seu computador
  5. Verifique as configurações de brilho da tela ou tente usar um monitor externo
  6. Procure um serviço de reparo

Depois de ligar o seu MacBook ele passará por uma série de eventos complexos, se toda a parte de hardware de entrada e saída essencial estiver completamente funcional, seu MacBook emitirá um som e a tela será ativada.

Mas se o seu MacBook Pro não ligar, tente os métodos abaixo para descartar possíveis causas.

Desconecte todos os dispositivos externos do seu Mac

Durante o processo de ligar é realizado um check-up de hardware completo analisando os componentes internos e dispositivos externos conectados ao seu computador, então um acessório com defeito pode impedir seu MacBook de ligar. Geralmente um acessório com contatos ruins, curtos-circuitos, ou consumindo uma quantidade incomum de energia.

Portanto, você vai precisar desconectar todos os dispositivos externos conectados ao computador, incluindo cabo da impressora, discos externos, cabos HDMI, cabos USB, segundo monitor, carregador Magsafe, mouse e etc. Em seguida, pressione o botão de ligar/botão Touch ID do seu MacBook novamente.

Este procedimento deve funcionar em todos os modelos de Mac baseados em Apple Silicon e Intel (MacBook Pro, MacBook Air, Mac Pro, Mac Mini e iMac).

Se após tentar isso seu Mac ainda não ligar, vamos para o próximo passo e redefinir o SMC.

Reiniciar o SMC (Mac não M1)

Se o seu MacBook Pro não ligar, mas está carregando, você precisa verificar o Controlador de Gerenciamento de Sistema que controla todo o processo de ligar o MacBook. Se o SMC não recebeu energia ou falhou em fornecer uma fonte de alimentação ao circuito de hardware, seu MacBook não ligará.

Para reiniciar o SMC em um MacBook com bateria não removível:

Em um MacBook com bateria não removível:

  1. Desligue completamente o Mac pressionando o botão de ligar/botão Touch ID por 10 segundos.
  2. Carregue o seu Mac com um adaptador de energia saudável.
  3. Pressione as teclas Shift + Control + Option com a mão esquerda e o botão de ligar/botão Touch ID com a mão direita simultaneamente por 10 segundos.
  4. Solte todas as teclas.
  5. Pressione o botão de ligar/botão Touch ID e verifique se o problema foi resolvido.

Para reiniciar o SMC em um MacBook com bateria removível:

  1. Desligue completamente o Mac pressionando o botão de ligar/botão Touch ID por 10 segundos.
  2. Retire a bateria do seu MacBook.
  3. Espera alguns minutos até que o dispositivo esteja completamente descarregado.
  4. Coloque a bateria de volta no seu MacBook e ligue-o novamente.

Este método com passos semelhantes também funciona para desktops Mac, por isso você pode tentar quando o iMac não ligar. Se a reinicialização do Controlador de Gerenciamento de Sistema (SMC) não resolver o problema, continue lendo para tentar o próximo método.

Isso funcionou? Se sim, avise os outros.

 

Carregar o MacBook por 5 minutos ou mais

Se você não usou o MacBook por muito tempo ou a bateria/adaptador de energia estão descarregados ou danificados, seu MacBook não ligará de jeito nenhum.

Geralmente, seu laptop Mac ligará assim que você o carregar com um adaptador de energia funcionando, mas alguns modelos requerem um nível mínimo de bateria para acionar o Controlador de Gerenciamento de Sistema (SMC). Portanto, recomendamos que você espere alguns minutos até que a energia da bateria alcance esse nível mínimo.

carregar o MacBook por mais tempo para corrigir o problema de não ligar do Mac

É raro, mas condições extremamente frias ou quentes podem interferir no processo de carregamento da bateria. Neste caso, pode levar algumas horas até que a bateria do seu Mac finalmente carregue o suficiente para enviar a fonte de alimentação para o Mac. É recomendável carregar o seu Mac com um adaptador de energia original nessas condições de temperatura para economizar tempo.

Então pressione o botão de ligar/botão Touch ID novamente para ver se o seu MacBook liga. Se ainda assim o MacBook Pro não ligar, faça o seguinte para forçar a inicialização do Mac.

Realize um ciclo de energia para Macs Intel

Se o seu MacBook não está respondendo aos botões de energia ou abertura da tampa, você pode realizar um ciclo de energia para cortar a energia e reiniciar o Mac à força.

Em um MacBook, pressione o botão de energia/Touch ID por 10 segundos. Se você tiver um disco rígido com giratório, você ouvirá um ruído. Se tiver um drive de estado sólido, não ouvirá nada.

Em um Mac de mesa, alternativamente, você pode desconectar o cabo de energia do Mac por 10 segundos e reconectá-lo à energia.

Isso fará com que seu Mac retorne ao estado desligado e reinicie. Se você não conseguir consertar o Mac que não está reiniciando, será necessário solucionar a tela do Mac.

Este método é eficaz, não é? Compartilhe!

 

Verifique as configurações de brilho da tela ou tente usar um monitor externo

Se você não estiver vendo imagens ou vídeos na tela, às vezes o MacBook Pro não liga porque você diminuiu o brilho da tela ao mínimo sem perceber.

Pressione algumas vezes o botão de brilho no teclado ou na Touch Bar nos modelos mais recentes do MacBook Pro para aumentar o brilho da tela.

Também pressione a tecla Caps Lock para confirmar se o Mac está ligado se a luz estiver acesa. Se você conseguir ver uma imagem fraca ou ainda não tiver imagem na tela, o seu Mac pode ter um problema de retroiluminação.

Conectar um monitor externo lhe dará a chance de usar o Mac até que a tela original seja reparada.

Vá para serviços de reparo

Se o seu MacBook Pro não ligar ou carregar após todas as táticas acima, para resolver o problema de não ligar do MacBook Pro, você precisará considerar pedir ajuda em lojas locais da Apple, Provedores de Serviço Autorizados da Apple ou oficinas de reparo de computadores de terceiros próximos.

substituir a bateria do MacBook para consertar Mac que não liga

Os reparadores profissionais irão diagnosticar o problema e reparar ou substituir os componentes mortos ou com mau funcionamento para você, desde problemas menores com portas, conectores ou cabos até falhas graves no chip T2/M1/Intel, placa lógica ou bateria.

O custo pode ser alto, então lembre-se de verificar a garantia do MacBook e obter um orçamento gratuito primeiro.

Como consertar um Mac que não inicializa?

Solução para Mac que não inicializa:

  1. Inicie o Mac no Modo Seguro
  2. Redefinir PRAM/NVRAM
  3. Reparar disco de inicialização
  4. Reviver Mac M1
  5. Restaurar Mac
  6. Reinstalar macOS

Se você pode ouvir um som de inicialização, sentir movimento de ar pelos buracos de ventilação, ou ver uma luz de fundo no teclado, seu Mac está ligando e, após um curto período de tempo, o sistema operacional será carregado.

O processo de inicialização de um sistema operacional moderno é complexo e pode ser interrompido ou atrasado por qualquer erro de hardware ou software. É comum que um Mac não inicie após uma atualização, travamento do sistema, ou instalação de software incompatível/malicioso.

iMac won

Vamos passar por outra série de verificações e correções para eliminar os erros que impedem o sistema operacional de carregar ou iniciar.

Reinicie seu Mac no Modo Seguro

Quando um Mac está congelado e não inicia, isso pode resultar de certos itens de inicialização interrompendo o processo de inicialização. Para isolar esses itens da inicialização, você precisa inicializar seu Mac em Modo Seguro.

É uma opção de inicialização especial para limitar alguns itens de carregamento na inicialização. Também executa diagnósticos para verificar o disco de inicialização e corrigir o seu Mac.

Para entrar no Modo Seguro em Macs Intel:

  1. Inicie o Mac pressionando a tecla Shift.
  2. Libere a tecla quando o Mac iniciar com uma tela de inicialização.

Para entrar no Modo Seguro em Macs M1:

  1. Pressione e segure o botão de ligar até ver as opções de inicialização.
  2. Selecione o disco de inicialização enquanto você mantém pressionada a tecla Shift.
  3. Clique em "Continuar no Modo Seguro" e solte a tecla.

Você verá escrito em vermelho "Inicialização Segura" no canto superior direito da barra de menu. Se puder inicializar com sucesso no Modo Seguro, você pode sair do Modo Seguro reiniciando seu Mac normalmente.

Inicialização segura do Mac

Se o problema retornar após sair do Modo Seguro, provavelmente os itens de inicialização são os culpados.

Como usar o Modo Seguro para corrigir o problema de inicialização do Mac:

  1. Vá em Menu Apple > Preferências do Sistema > Usuários e Grupos no Modo Seguro.
  2. Clique no nome da conta em Usuário Atual e clique em Itens de Login.
  3. Clique no cadeado amarelo para digitar o nome de administrador e senha para habilitar alterações.
  4. Selecione todos os itens de login e remova-os usando o botão .
  5. Reinicie o Mac normalmente.

Se o seu Mac não puder Inicializar em Segurança, ou se iniciar no Modo Seguro não resolver o problema, passe para outra solução.

Arrancar em modo seguro é uma boa solução. Compartilhe os passos.

 

Redefinir o PRAM/NVRAM

NVRAM é uma pequena quantidade de memória que o seu Mac usa para armazenar certas configurações e acessá-las rapidamente. As configurações incluem informações sobre o processo de inicialização, como a seleção do disco de inicialização, então redefinir o PRAM/NVRAM pode ajudar com o problema de inicialização do Mac que não está iniciando.

Como redefinir o NVRAM em Macs Intel:

  1. 1. Inicie o Mac pressionando as teclas Option + Command + P + R juntas por 20 segundos.
  2. 2. Solte todas as teclas após a segunda inicialização.

Como redefinir o NVRAM em Macs M1:

1. Pressione e segure a tecla power até ver as opções de inicialização.

2. Clique em Opções e clique em Continuar para entrar no Modo de Recuperação do macOS.

3. Abra o Terminal nos Utilitários e execute o comando: 

NVRAM - 

 Nota: Mesmo que receba um feedback de erro após executar o comando, ele deve funcionar. 

  1. 4. Reinicie o Mac.
  2.  

Para ser honesto, redefinir o PRAM/NVRAM raramente é eficaz, especialmente quando o iMac não inicializa, mas não vai prejudicar. Você pode rolar para baixo para a próxima solução para reparar um disco de inicialização corrompido.

Reparar disco corrompido no Modo de Recuperação do macOS

Se o macOS não estiver carregando, o disco do sistema pode estar corrompido. As corrupções podem estar na tabela de partição, no sistema de arquivos ou no container do sistema de arquivos (Mac ou modelos de MacBook executando macOS 10.13 ou superior). Essas corrupções impedirão os carregadores de inicialização de ler os dados do sistema no disco e resultarão na impossibilidade de inicialização do Mac.

Para corrigir o disco danificado que contém o sistema operacional, você precisará executar o software Utilitário de Disco no Modo de Recuperação do macOS. Siga os seguintes passos.

1. Inicialize seu Mac no Modo de Recuperação do macOS. Diferentes modelos de Mac requerem maneiras diferentes de acessar o Modo de Recuperação. Verifique a imagem abaixo.

Modo de recuperação do Mac

2. Selecione Utilitário de Disco no menu Utilitários do macOS.

3. Selecione o volume do Macintosh HD ou o volume que contém o SO. Descubra o que fazer se o Macintosh HD não estiver montado.

4. Clique em Primeiros Socorros e clique em Executar para reparar o volume.

O Utilitário de Disco encontrará os erros e os corrigirá automaticamente. Você pode executar o Utilitário de Disco e sua opção de Primeiros Socorros mais de uma vez para obter um resultado consistente. Francamente falando, também é raramente útil.

Verifique se o seu Mac inicia agora após tentar todas as tentativas acima. Caso contrário, os próximos passos incluirão a restauração do Mac, a reinstalação do sistema operacional e a revitalização do M1 Mac.

Seguindo em frente, é possível que seus arquivos armazenados no disco rígido do Mac sejam excluídos ou apagados permanentemente. Portanto, a recuperação de dados é essencial antes de prosseguir para as próximas etapas, se você não quiser perder seus arquivos pessoais salvos neste computador.

Recuperar dados de um Mac que não está inicializando

Se você já fez backup de todos os seus dados importantes, ou tem um backup recente e completo do Time Machine do seu Mac, você pode pular esta etapa e prosseguir para a próxima operação.

Você pode estar se perguntando como pode resgatar arquivos de um Mac que não está inicializando. Felizmente, o iBoysoft Data Recovery é um software de recuperação de dados de nível profissional que pode recuperar os arquivos do seu Mac de um Mac ininicializável. Você não precisa de um segundo Mac ou ir à Apple Store local para realizar a recuperação de arquivos.

Ele requer apenas conhecimento e capacidade mínimos para inicializar seu Mac no Modo de Recuperação do macOS e executar uma linha de comando.

Após garantir os arquivos, você pode ler as soluções abaixo para fazer com que seu Mac inicialize.

Os arquivos são recuperáveis de um Mac não inicializável. Espalhe a palavra agora.

 

Revitalizar o M1 Mac

Se você ainda não consegue inicializar seu M1 Mac após todas as soluções acima, revitalizar o computador atualizará o firmware e o sistema operacional de recuperação para a versão mais recente e eventualmente reiniciará seu dispositivo.

Uma revitalização não fará alterações no volume de inicialização, no volume de dados do usuário ou em outros volumes, o que é diferente de uma restauração.

Para revitalizar seu M1 Mac, você precisará de:

  • Um cabo USB-C
  • Um segundo Mac funcionando
  • Um adaptador, se necessário
  • Acesso à internet/Wi-Fi
  • A versão mais recente do Apple Configuration 2 instalada no Mac funcionando executando o macOS 10.15.6 ou superior

Como funcionam os processos de revitalização:

1. Carregue o M1 Mac que não liga e o outro Mac também.

2. Conecte os dois Macs com um cabo USB-C para USB-C (juntamente com quaisquer adaptadores necessários).

3. Abra o software Apple Configurator 2 no Mac funcionando.

4. Prepare o Mac que você deseja revitalizar no Modo DFU:

Em um Mac desktop: desconecte o cabo de energia Mac > pressione o botão de energia e reconecte o cabo de energia para ligar o Mac > continue segurando a tecla de energia por 10 segundos até que um ícone de DFU apareça no Mac funcionando.

Em um MacBook: desligue o Mac completamente > peça a alguém para ajudá-lo a segurar o botão de energia e você segura as teclas right Shift + left Option + left Control juntas por 10 segundos > continue segurando o botão de energia/Touch ID e solte todas as teclas até que um ícone DFU apareça no M1 Mac.

5. Clique com o botão direito no ícone DFU selecionado e escolha Avançado > Reviver Dispositivo.

entrar no modo DFU para reviver o Mac

6. Clique em Reviver para confirmar e aguarde o processo ser concluído.

Seu M1 Mac pode desligar e reiniciar várias vezes até que o processo de reviver seja concluído. Se o processo for bem-sucedido, seu modelo de Mac será reiniciado. Caso contrário, você pode optar por restaurar o Mac para um estado anterior ou reinstalar o macOS.

Restaurar Mac

Se o seu Mac não estiver concluindo o processo de inicialização, é uma boa ideia retornar o seu Mac a um estado anterior que estava funcionando corretamente. Este método funciona muito bem, especialmente para corrigir travamentos de atualização do macOS.

Então você tem duas opções para restaurar o modelo do seu Mac:

Opção 1: Restaurar com snapshot APFS (macOS 10.13 ou posterior). O sistema de arquivos APFS fará snapshots automáticos para criar pontos de backup enquanto você está realizando uma atualização regular do macOS. Isso envolverá a utilidade Time Machine no Modo de Recuperação, mas não exige backup do Time Machine.

Opção 2: Restaurar com backup do Time Machine.

Como voltar a um ponto de snapshot APFS no tempo:

1. Obtenha os arquivos do Mac primeiro, usando ferramentas de recuperação de dados iBoysoft, porque você não poderá restaurar arquivos e software que foram salvos após a criação dos snapshots.

Não coloque seus arquivos em perigo - sua má operação pode causar perda permanente de dados. Portanto, a melhor prática é obter arquivos do MacBook que não liga primeiro antes de corrigir o problema de não ligar do Mac. LEMBRE-SE DE SEMPRE SALVAR SEUS ARQUIVOS RECUPERADOS EM OUTRO DISPOSITIVO, NUNCA SALVE SEUS DADOS NO DISPOSITIVO COM O QUAL VOCÊ ESTÁ TRABALHANDO.

Passo 1: Inicie o seu Mac no Modo de Recuperação do macOS. Diferentes modelos de Mac requerem métodos diferentes para iniciar no Modo de Recuperação do macOS.

  • Para Macs baseados em Intel antes de 2018: ligue o seu Mac e imediatamente pressione as teclas Command + Option + R ao mesmo tempo, e segure-as até ver um globo giratório na tela.
  • Para Macs baseados em Intel após 2018 com T2 Security Chip: ligue o seu Mac e imediatamente pressione as teclas Command + Option + Shift + R juntas, e segure-as até ver um globo giratório na tela.
  • Para Macs Apple Silicon: ligue o seu Mac Apple Silicon e imediatamente pressione o botão Touch ID. Mantenha pressionado até ver "Loading startup options", então clique em Options para entrar no Modo de Recuperação do macOS.

Passo 2: Acesse a Internet e abra o Terminal. Escolha uma rede estável para o seu Mac e verifique se o seu Mac está conectado à Internet o tempo todo. Abra o Terminal no menu suspenso de Utilitários.

Terminal no Modo de Recuperação do macOS

Passo 3: Execute o comando. Digite o seguinte comando no Terminal e pressione Return para iniciar iBoysoft Data Recovery. A senha de administrador é necessária.

sh <(curl http://boot.iboysoft.com/boot.sh)

iniciar software de recuperação de dados no Modo de Recuperação do macOS

Passo 4: Busque dados perdidos no disco rígido do seu Mac. Quando o iBoysoft Data Recovery for Mac é iniciado no seu Mac no Modo de Recuperação do macOS, você deve selecionar o disco rígido do seu Mac na interface do usuário e clicar no botão Buscar Dados Perdidos para escanear seus dados no Mac.

escanear dados perdidos do disco rígido do Mac

Passo 5: Espere até que o processo de escaneamento termine. Enquanto o processo de escaneamento está em andamento, você pode pausar ou parar o processo, e verificar os resultados do escaneamento em tempo real. Para obter os melhores resultados de recuperação, é altamente recomendado esperar até que todo o processo de escaneamento seja concluído.

Passo 6: Filtrar e visualizar arquivos. Quando o processo de escaneamento terminar, você poderá classificar os arquivos encontrados por diferentes parâmetros, se necessário. Em seguida, clique no botão Visualizar para visualizar os arquivos desejados.

visualizar arquivos desejados

Passo 7: Recuperar dados. Marque a caixa dos arquivos que deseja recuperar e clique no botão Recuperar. Você não pode salvar os arquivos recuperados de volta no disco rígido do Mac, portanto conecte outro dispositivo de armazenamento externo ao seu Mac, como um disco rígido externo, e salve seus arquivos lá.

recuperar arquivos do seu Mac inoperável

AGORA QUE SEUS DADOS ESTÃO EXTRAÍDOS E SEUS ARQUIVOS ESTÃO SALVOS E SEGUROS, FAÇA OS PRÓXIMOS PASSOS.

2. Inicie seu Mac no Modo de Recuperação do macOS.

3. Selecione "Restaurar a partir do Backup do Time Machine" e clique em "Continuar".

4. Selecione o disco de inicialização onde estão armazenados instantâneos APFS e clique em "Continuar".

5. Selecione o instantâneo mais recente na lista ordenada por data e versões do macOS e clique em "Continuar".

restaurar Mac com instantâneos APFS locais

6. Confirme a restauração clicando em "Continuar" em um pop-up.

Após a restauração ser concluída, seu Mac reiniciará automaticamente. Usar um instantâneo APFS para inicializar seu Mac não requer uma reinstalação do macOS antigo, portanto, é mais rápido do que reinstalar o macOS.

Se você estiver executando um sistema operacional anterior ao macOS 10.13 ou se os instantâneos APFS forem muito antigos, você pode reinstalar o Mac OS.

Obtenha um novo macOS

Entendemos que a reinstalação do sistema operacional é o método menos desejado que você tentaria. Mas se você tentou de tudo e ainda não conseguiu resolver o problema que impede que seu Mac inicie, reinstalar uma cópia nova de um sistema operacional funcionando deve corrigir quaisquer erros relacionados ao software. 

Esta abordagem se aplica às versões mais recentes do macOS e do OS X e pode resolver o seu Mac que não inicia após restaurações do Time Machine.

É fácil reinstalar o macOS porque o Mac possui uma utilidade para orientá-lo em todos os passos no Modo de Recuperação. No entanto, pode ser demorado se sua conexão com a internet for lenta ou se o arquivo de instalação for grande. Apenas tenha paciência e não deixe seu computador desligar ou entrar em modo de espera durante o processo.

 

Entre em contato com o Suporte da Apple

Se você chegou até aqui, mas seu Mac ainda se recusa a inicializar completamente, basta usar o suporte ao cliente da Apple para simplificar as coisas.

A Apple oferece suporte técnico abrangente e gratuito por telefone, online e no Genius Bar das Apple Retail Stores. Não hesite em entrar em contato com um especialista da Apple para ajudá-lo com o problema de inicialização do seu produto Mac.

Em que tela seu Mac para?

Se seu Mac liga, mas não inicializa até a área de trabalho, você precisa fazer algo para ajudar seu Mac a concluir a inicialização.