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Corrigir Pasta com Ponto de Interrogação Piscando no Mac sem CD

Updated on quarta-feira, 22 de maio de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

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JoãoSilva
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Jessica Shee

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Como corrigir uma pasta com ponto de interrogação no Mac sem CD?

Resumo: Este artigo explica por que você encontra a pasta com ponto de interrogação piscando no Mac ao iniciar e como corrigi-la. Soluções detalhadas são oferecidas para ajudá-lo a inicializar o seu Mac e proteger arquivos importantes da pasta de ponto de interrogação do Mac.

como corrigir a pasta do Mac com ponto de interrogação

Sem aviso prévio, uma pasta piscando com ponto de interrogação aparece quando o seu Mac inicia.

O que isso significa? A pasta de ponto de interrogação piscando no Mac aparece quando o seu disco de inicialização ou Macintosh HD não é detectado ou não possui um sistema operacional Mac funcionando.

Você pode encontrar a pasta de ponto de interrogação no Mac ao substituir o disco rígido, inicializar a partir de um disco de sistema externo ou atualizar o macOS. Geralmente, a pasta do Mac com ponto de interrogação resulta de problemas de software ou hardware.

Corrigir pasta do Mac com ponto de interrogação na inicialização

No pior cenário, você não consegue avançar do ícone da pasta de ponto de interrogação do Mac, mesmo com uma reinicialização. Portanto, para evitar a perda de dados, recupere os arquivos do seu computador Mac primeiro. Em seguida, siga as soluções abaixo para remover a pasta piscando com ponto de interrogação no Mac e inicializar o seu computador normalmente.

Recuperar dados de um Mac mostrando uma pasta piscando com ponto de interrogação

A recuperação de dados é a primeira coisa a ser feita quando há uma pasta com ponto de interrogação no MacBook Air ou ao encontrar outros problemas de "MacBook não liga", pois pode evitar a perda de dados para sempre causada por algumas correções. Como o Mac está inicessível, você só pode recuperar dados no Modo de Recuperação do macOS com um software de recuperação de dados como o iBoysoft Recuperação de dados para Mac.

Você pode executar o software de recuperação de dados para Mac iBoysoft no modo de Recuperação do macOS para recuperar os arquivos perdidos e salvá-los em um disco externo seguindo os passos abaixo:

  1. Inicie o seu Mac no modo de Recuperação do macOS.
  2. Abra o Terminal no menu suspenso Utilitários.
  3. Digite o seguinte comando e pressione Enter para abrir o iBoysoft Mac Data Recovery. sh <(curl http://boot.iboysoft.com/boot.sh)
  4. Quando for aberto, selecione o seu disco de inicialização e clique em "Procurar por Dados Perdidos".
    Digitalizar disco rígido interno do Mac em busca de dados
  5. Visualize os arquivos encontrados.
  6. Marque as caixas ao lado dos arquivos que deseja recuperar, em seguida, clique no botão Recuperar e selecione um local para salvá-los.
    Recuperar arquivos do seu Mac que está preso em uma pasta com um ponto de interrogação

Você também pode assistir a este vídeo para aprender como recuperar dados de um Mac que não liga devido ao problema da pasta com ponto de interrogação em Modo de Recuperação do macOS.

É aconselhável fazer backup do seu Mac regularmente com o Time Machine no futuro, para que não precise se preocupar com arquivos perdidos, já que poderá restaurar o seu Mac a partir do disco externo.

Como corrigir uma pasta piscando com ponto de interrogação no Mac sem CD?

Você pode ver a pasta ou arquivo piscando com ponto de interrogação no MacBook Air, MacBook Pro, iMac ou Mac mini. De qualquer forma, tente primeiro redefinir o NVRAM no seu computador Mac. Se isso não resolver a pasta piscando no Mac com ponto de interrogação, tente as seguintes soluções uma de cada vez.

Como corrigir uma pasta piscando com ponto de interrogação no Mac sem CD:

Quais soluções você já tentou para corrigir a pasta piscante no MacBook? Compartilhe seus pensamentos com seus amigos.

1. Verifique as Preferências do Sistema de Disco de Inicialização

Se você encontrar uma pasta de ponto de interrogação do Mac na inicialização, pode esperar por um momento e ver se ele consegue inicializar past o ícone.

Se, felizmente, ele continuar inicializando, parabéns! Mas apenas por precaução, você pode verificar as Preferências do Sistema de Inicialização e reselecionar o disco de inicialização embutido no menu da Apple > Preferências do Sistema > Disco de Inicialização.

Se o seu Mac não conseguir inicializar passando pela pasta de ponto de interrogação piscante, você pode selecionar manualmente o disco de inicialização correto. Você pode fazer isso reiniciando o seu Mac enquanto mantém pressionada a tecla Opção.

Se você inicializar a partir de um disco externo, você pode verificar estes fatores para corrigir a pasta de ponto de interrogação de morte do Mac.

  • Verifique se o disco rígido está ligado, especialmente para alguns discos de mesa que precisam de uma fonte de alimentação externa.
  • Verifique se a porta USB e o cabo estão funcionando.

Selecione o disco de inicialização para se livrar da pasta piscante

Isso resolveu o problema da pasta de ponto de interrogação piscante no Mac? Se não, continue com a próxima solução.

 Dicas: Se encontrar a pasta de ponto de interrogação do MacBook Pro em algumas máquinas mais antigas do Mac OS X, você pode inicializar a partir do DVD ou CD de instalação que vem com seu Mac na unidade óptica.

2. Reselecione o disco de inicialização correto no modo de Recuperação do macOS

Se não conseguir corrigir a pasta intermitente com ponto de interrogação do Macbook Pro usando o primeiro método, tente inicializar no Modo de Recuperação do macOS e reselecionar o disco de inicialização correto. O sistema de recuperação integrado do seu Mac permite que você reselecione o volume de inicialização para corrigir a pasta intermitente com ponto de interrogação no Mac sem CD.

Como se livrar do ponto de interrogação no meu Mac selecionando o disco de inicialização correto:

  1. Desconecte todos os periféricos externos, como o disco externo conectado ao seu computador Mac.
  2. Se a tela estiver travada na pasta de ponto de interrogação do MacBook/MacBook Pro, force o Mac a desligar pressionando o botão de energia por segundos.
  3. Identifique se está usando um Mac Apple Silicon M1 ou não, reinicie o Mac e pressione imediatamente uma dessas combinações de teclas para inicializar no modo de Recuperação do macOS.
    Observe que a maneira de inicializar no Modo de Recuperação do macOS no Mac M1 difere dos Macs Intel.
    modo de Recuperação do macOS
  4. Solte as teclas quando vir o logotipo da Apple ou suas opções de recuperação em carregamento. Em seguida, selecione sua conta de usuário no Mac, digite sua senha e pressione Enter.
    Assim que ver as quatro Utilidades do macOS apresentadas como a imagem abaixo ou semelhante, você inicializou no modo de Recuperação do macOS.
    Inicialize no modo de Recuperação do macOS
  5. Em seguida, clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo e escolha a opção Disco de Inicialização.
  6. Resselecione o disco de inicialização correto (Macintosh HD) que contém um macOS.
    selecione o volume de inicialização para Mac com pasta intermitente

Depois de clicar no botão Reiniciar, você deve inicializar sem a pasta intermitente com ponto de interrogação no Mac. Se o problema persistir, passe para a próxima solução para eliminar a pasta de ponto de interrogação do MacBook.

 Dicas: Se não conseguir inicializar no Modo de Recuperação do macOS a partir do sistema de recuperação local, tente o Modo de Recuperação pela Internet substituindo as teclas no Passo 2 por Option + Command + R (ou Shift+ Option + Command + R). Certifique-se de que o Mac esteja conectado à Internet ao mesmo tempo.

3. Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização ou Macintosh HD

Se não conseguir ver nenhuma opção de inicialização na janela do Disco de Inicialização, provavelmente o disco de inicialização integrado ou Macintosh HD está corrompido, causando o aparecimento da pasta intermitente com ponto de interrogação no Mac.

Então, você precisa verificar e reparar o disco de inicialização com o recurso Primeiros Socorros do Utilitário de Disco no modo de recuperação do macOS com os seguintes passos:

  1. Pressione o botão de ligar até que o seu Mac desligue.
  2. Reinicie o seu Mac no modo de recuperação do macOS.
  3. Abra o Utilitário de Disco a partir da janela de Utilitários do macOS e clique em Continuar.
  4. Selecione Macintosh HD (o disco de inicialização) no lado esquerdo da janela do Utilitário de Disco.
  5. Clique em "Primeiros Socorros" no topo e clique em Executar.

O Utilitário de Disco pode levar algum tempo para verificar o disco de inicialização no modo de recuperação do macOS. Após terminar de reparar o Macintosh HD, você pode selecionar Utilitário de Disco > Sair do Utilitário de Disco no menu superior. Em seguida, clique no menu Apple e selecione Reiniciar para reiniciar o seu Mac.

Se o Utilitário de Disco encontrar problemas com o disco de inicialização do seu Mac ou com o Macintosh HD que não pode reparar, você precisa passar para a próxima etapa para resolver o problema do "pasta com ponto de interrogação piscando".

Se, em casos raros, você não ver o disco de inicialização do Mac embutido mesmo na janela do Utilitário de Disco, indica que há um problema de hardware. Você precisa verificar as conexões do seu disco rígido ou entrar em contato com o serviço autorizado da Apple para reparo de Mac.

Se o Primeiros Socorros relatar "Foram encontrados problemas no mapa de partição que podem impedir a inicialização", leia este post: [Resolvido] 'Problemas foram encontrados com o mapa de partição' no Mac

4. Formate o disco de inicialização via Utilitário de Disco e reinstale o macOS

Se você ainda ver a pasta do MacBook Pro com ponto de interrogação ao inicializar após verificar com o Primeiros Socorros do Utilitário de Disco, significa que o disco de inicialização do Mac (Macintosh HD) tem corrupção séria. Você precisa reformatá-lo no Modo de Recuperação do macOS e atribuir um novo sistema de arquivos no Utilitário de Disco, em seguida reinstalar o macOS para dar ao Mac um sistema operacional funcional.

No entanto, reformatar no Utilitário de Disco apagará seus arquivos do disco de inicialização do Mac. Se você não tiver um backup do seu Mac, perderá arquivos importantes após a formatação.

Felizmente, você pode seguir este guia seguro para formatar o disco de inicialização sem perda de dados para se livrar da pasta do MacBook Air com ponto de interrogação:

  1. Recupere dados de um Mac que não liga usando o software de Recuperação de Dados para Mac iBoysoft. (É claro que você pode ignorar esta etapa se tiver um backup.)
  2. Inicie o seu Mac no Modo de Recuperação do macOS e selecione Utilitário de Disco na janela de Utilitários do macOS.
  3. Selecione Macintosh HD (o disco de inicialização) na janela do Utilitário de Disco e clique no botão Apagar no menu superior.
  4. Nomeie o disco de inicialização como Macintosh HD, escolha o esquema GUID e o formato APFS se desejar usar o macOS 10.13 posteriormente.

Agora você terá um novo disco rígido do Mac sem sistema operacional. Para inicializar sem a pasta com ponto de interrogação piscando no MacBook Air, você ainda precisará reinstalar o macOS no Modo de Recuperação do macOS.

Uma vez que a instalação estiver concluída, o seu Mac reinicia automaticamente a partir do disco de inicialização integrado.

Com sorte, você resolveu o problema do ponto de interrogação do Mac com as soluções acima. Não se esqueça de compartilhar este post com seus amigos.

 

5. Verifique e substitua as conexões SATA do disco de inicialização (HDD)

O disco rígido interno do Mac funciona com base em um cabo HDD que transmite os sinais eletrônicos entre a placa lógica e o disco de inicialização. Portanto, se estiver frouxo, danificado, quebrado ou deformado, você pode ver o ponto de interrogação piscando do Mac na inicialização.

Aqui está como você pode verificar o conector do disco de inicialização se notar um arquivo com ponto de interrogação no MacBook Air. Observe que é necessário pedir a ajuda de um profissional para fazer esse trabalho. 

  • Verifique e remova qualquer objeto estranho no conector.
  • Certifique-se de que o conector esteja limpo e livre de corrosão.
  • Verifique se os cabos flexíveis do HDD estão quebrados ou danificados devido a sobrecarga e dobradura.

O disco rígido SATA está conectado à placa lógica do seu Mac dobrando 90 graus duas vezes. Isso pode ser visto especialmente no modelo MacBook Pro de 13" de 2012 (na borda do super drive).

Verificar e substituir o cabo HDD inicial do Mac

Por isso, é provável que o fio de cobre dentro do cabo de plástico flexível esteja quebrado ou danificado na seção dobrada, fazendo com que o Mac exiba o ponto de interrogação piscando do MacBook Pro.

Então, você precisará substituí-lo por um bom cabo HDD para corrigir o ponto de interrogação piscando em modelos como o MacBook Pro meados de 2012.

Você pode verificar a conexão SATA se ainda estiver vendo o ponto de interrogação no Mac mini, MacBook Air, MacBook Air ou MacBook Pro.

1. Abra a tampa do Mac.

2. Encontre a conexão SATA do seu disco de inicialização. Você pode remover a conexão e então encaixá-la firmemente de volta.

Verificar conexões quando o Mac exibe o ponto de interrogação piscando

Isso funciona bem se o seu Mac não reconhece o disco rígido interno para inicialização. Mas se não ajudar no ponto de interrogação piscando no Mac, ou o disco rígido ou a conexão SATA estão danificados. Você pode solicitar um serviço de reparo ou substituição da Apple. 

6. Atualize o firmware do seu computador Mac

Se você ver a pasta Mac com um ponto de interrogação piscando após um recente download e atualização do macOS, pode ser resultado de um firmware incompatível que deve ser atualizado automaticamente pelo instalador.

Possivelmente, o firmware falha em completar a atualização durante toda a atualização do sistema. Então, o novo sistema não pode ser reconhecido pelo firmware antigo, causando problemas de inicialização e a pasta de ponto de interrogação no MacBook.

Para reatualizar o firmware, você pode formatar manualmente o disco de inicialização no Utilitário de Disco e reinstalar o sistema operacional Mac com uma conexão de rede estável e espaço livre suficiente no disco de inicialização. Uma vez que a reinstalação estiver concluída, você não deverá ver mais a pasta piscando no Mac.

Se ainda assim você inicializar com uma pasta de ponto de interrogação piscando no Mac, continue lendo as outras correções.

7. Verifique o conector do barco salva-vidas na placa lógica

Dentro do MacBook Pro em 2016 e 2017 com Touchbar, um conector crítico chamado barco salva-vidas é usado para conectar o circuito do SSD à CPU para que a CPU possa ler e gravar dados nos chips SSD.

Se você começar a ter a pasta piscante com ponto de interrogação no Mac após substituir o disco rígido, você pode ter esquecido de colocar o conector do barco salva-vidas. Além disso, você pode obter a pasta piscante com ponto de interrogação no Mac se a tampa do conector do barco salva-vidas não estiver funcional.

Verifique o conector do barco salva-vidas quando vir a pasta piscante no Mac

Aqui estão algumas verificações básicas que você pode fazer para fazê-lo funcionar novamente (faça essas verificações com alguém profissional):

  • Verifique se há uma tampa de barco salva-vidas e ela está no lugar.
  • Remova a tampa do conector do barco salva-vidas e verifique se está corroída ou empoeirada.

Se essas verificações não forem úteis, prossiga com a seguinte solução para corrigir a pasta piscante no Mac.

8. Verifique o socket SSD defeituoso ou disco rígido na placa lógica do Mac

Às vezes, o Mac não consegue encontrar o disco de inicialização (Macintosh HD) apenas porque o drive em si está com problemas.

Seus drives SSD removíveis na placa lógica do Mac são conectados usando sockets SSD. Uma vez que esses componentes estejam corroídos, danificados ou empoeirados, você receberá o erro "Pasta do Mac com ponto de interrogação" ao inicializar o Mac.

Então, pense se você derramou algum líquido no seu MacBook Air ou Pro. Se você ver que o socket SSD está corroído, você pode cortar a corrosão e mapear os pinos com álcool 99%. Se isso não ajudar, você precisará substituir o socket.

Para a maioria dos Apple iMac, MacBook pré-2013 e MacBook Pro que usam discos rígidos mecânicos, a pasta piscante com ponto de interrogação no MacBook Air aparece quando há uma falha no disco de inicialização mecânica, e você pode ouvir um ruído de apito ou cliques. Ou, se você não sentir a vibração do motor de rotação do disco rígido, o disco rígido está morto.

Vá em frente para substituí-lo ou atualizá-lo com SSD e reinstalar o macOS. Depois disso, você não verá mais o Mac piscando com a pasta e o ponto de interrogação.

Conclusão

Maioria das vezes, erros como o círculo com linha atravessada e a pasta piscante com ponto de interrogação na tela do Mac/MacBook indicam um problema de software do sistema. Uma solução simples é reinstalar o macOS (Lembre-se de recuperar os dados primeiro).

Se você não conseguir corrigir o problema da pasta piscante no MacBook reinstalando o sistema operacional Mac, provavelmente é resultado de problemas de hardware. Nesse caso, é melhor enviar seu Mac para uma loja de reparos confiável.

Leia também:

Como corrigir Mac travado na tela de carregamento?

Support.apple.com/mac/startup -2002F/-2004F/-2005F/-2006F/-2100F [Corrigido]

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