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JoãoSilva
Como corrigir a pasta com ponto de interrogação no Mac (MacBook) sem CD?
Resumo: Este artigo explica por que aparece a pasta com ponto de interrogação piscando no Mac ao iniciar e como corrigi-la. Soluções detalhadas são oferecidas para ajudar a inicializar seu Mac e proteger arquivos importantes da pasta de ponto de interrogação do Mac.
Sem aviso prévio, uma pasta piscando com um ponto de interrogação aparece quando seu Mac é iniciado.
O que significa? A pasta de ponto de interrogação piscando no Mac aparece quando seu disco de inicialização ou Macintosh HD não é detectado ou não possui um sistema operacional Mac funcionando.
Você pode experimentar a pasta do MacBook com ponto de interrogação após substituir o disco rígido, inicializar a partir de um disco do sistema externo ou atualizar o macOS. Geralmente, a pasta do MacBook com ponto de interrogação resulta de problemas de software ou hardware.
No pior dos casos, você não pode passar do ícone da pasta de ponto de interrogação do Mac, mesmo com um reinício. Então, para evitar a perda de dados, recupere os arquivos do seu computador Mac primeiro. Em seguida, siga as soluções abaixo para remover a pasta piscando com ponto de interrogação no Mac e inicializar seu computador como de costume.
Corrigindo a pasta piscando com ponto de interrogação no Mac:
- 1. Recuperar dados de um Mac que mostra uma pasta piscando com ponto de interrogação
- 2. Como corrigir uma pasta piscando com ponto de interrogação no Mac sem CD?
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Recuperar dados de um Mac que mostra uma pasta piscando com ponto de interrogação
A recuperação de dados é a primeira coisa a fazer quando há um arquivo com ponto de interrogação no MacBook Air ou ao encontrar outros problemas de "o MacBook não liga", pois pode evitar a perda permanente de dados causada por algumas correções. Como o Mac não pode ser inicializado, você só pode recuperar dados no Modo de Recuperação com um software de recuperação de dados como iBoysoft Recuperação de Dados para Mac.
É possível executar o software de recuperação de dados Mac iBoysoft no modo de recuperação do macOS para recuperar arquivos perdidos e salvá-los em um disco externo seguindo as etapas abaixo:
- Inicialize o Mac no modo de recuperação do macOS.
- Inicie o Terminal no menu suspenso Utilitários.
- Digite o seguinte comando e pressione Enter para abrir o iBoysoft Mac Data Recovery.sh <(curl http://boot.iboysoft.com/boot.sh)
- Quando ele for iniciado, selecione o disco de inicialização e clique em "pesquisar dados perdidos".
- Visualize os arquivos encontrados.
- Marque as caixas ao lado dos arquivos que deseja recuperar e clique no botão "Recuperar" e selecione um local para salvá-los.
Você também pode assistir a este vídeo para aprender como recuperar dados de um Mac que não liga devido à pasta com um ponto de interrogação do MacBook no modo de recuperação.
É recomendável fazer backup do seu Mac regularmente com o Time Machine no futuro, para que você não precise se preocupar com arquivos perdidos, pois poderá restaurar o seu Mac a partir do disco externo.
Como corrigir a pasta piscando com ponto de interrogação no Mac sem CD?
Você pode ver a pasta ou arquivo piscando com ponto de interrogação no MacBook Air, MacBook Pro, iMac ou Mac mini. Mas de qualquer maneira, você pode tentar reiniciar o NVRAM no seu computador Mac primeiro. Se isso não resolver a pasta piscando do Mac com ponto de interrogação, tente as seguintes soluções uma por uma.
Como corrigir a pasta piscando com ponto de interrogação no Mac sem CD:
- 1. Verificar as Preferências do Sistema de Disco de Inicialização
- 2. Selecionar novamente o disco de inicialização correto no modo de Recuperação do macOS
- 3. Reparar o disco de inicialização ou o Macintosh HD com o Utilitário de Disco
- 4. Formatando o disco de inicialização através do Utilitário de Disco e reinstalando o macOS
- 5. Verificar e substituir o cabo do disco de inicialização (HDD)
- 6. Atualizar o firmware do seu MacBook
- 7. Verificar o conector do bote salva-vidas na placa lógica
- 8. Verificar a tomada SSD com defeito ou o disco rígido na placa lógica do Mac
Quais soluções você já tentou para corrigir a pasta de interrogação piscante no MacBook? Compartilhe seus pensamentos com seus amigos.
1. Verificar as Preferências do Sistema de Disco de Inicialização
Se você encontrar uma pasta de interrogação do Mac ao iniciar, pode esperar por um momento e ver se pode inicializar passando pelo ícone.
Se, felizmente, ele continuar iniciando, parabéns! Mas apenas para garantir, você pode verificar as preferências do sistema de inicialização e selecionar novamente o disco de inicialização embutido no menu Apple > Preferências do Sistema > Disco de Inicialização.
Se o seu Mac não conseguir inicializar após a pasta de interrogação piscante, você pode selecionar manualmente o disco de inicialização correto. Você pode fazer isso reiniciando o seu Mac enquanto mantém pressionada a tecla Option.
Se você inicializar a partir de uma unidade externa, pode verificar esses fatores para corrigir a pasta de interrogação da morte do Mac.
- Verifique se o disco rígido está ligado, especialmente para alguns discos de desktop que precisam de uma fonte de alimentação externa.
- Verifique se a porta USB e o cabo estão funcionando.
Isso corrigiu a pasta de interrogação piscante no Mac? Se não, continue com a próxima solução.
Dicas: Se encontrar uma pasta de interrogação do MacBook Pro em algumas máquinas mais antigas do Mac OS X, você pode inicializar a partir do DVD ou CD de instalação que vem com seu Mac na unidade óptica.
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2. Selecionar novamente o disco de inicialização correto no modo de Recuperação do macOS
Se não conseguir resolver o problema do Macbook Pro com pasta piscando e ponto de interrogação usando o primeiro método, tente inicializar no modo de recuperação do Mac e selecionar novamente o disco de inicialização correto. O sistema de recuperação integrado do Mac permite que você selecione o volume de inicialização para resolver o problema da pasta piscante com um ponto de interrogação no Mac sem um CD.
Como remover o ponto de interrogação do meu Mac selecionando o disco de inicialização correto:
- Desconecte todos os periféricos externos, como a unidade externa conectada ao computador Mac.
- Se a tela estiver travada com a pasta de interrogação do MacBook/MacBook Pro, force o desligamento do Mac pressionando o botão de energia por alguns segundos.
- Identifique se está usando um Mac Apple Silicon M1 ou não, reinicie o Mac e pressione imediatamente uma dessas combinações de teclas para inicializar no modo de recuperação do macOS:
Observe que a maneira de inicializar no modo de recuperação do macOS no M1 Mac difere dos Macs Intel.
- Solte as teclas quando ver o logotipo da Apple ou suas opções de recuperação sendo carregadas. Em seguida, selecione sua conta de usuário do Mac, digite sua senha e pressione Enter.
Assim que visualizar as quatro utilidades do macOS apresentadas na imagem abaixo ou em uma semelhante, terá inicializado no modo de recuperação do macOS.
- Em seguida, clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo e escolha a opção Disco de Inicialização.
- Reselecione o disco de inicialização correto (Macintosh HD) que possui um macOS instalado.
Depois de clicar no botão Reiniciar, você deverá iniciar sem a pasta piscando com ponto de interrogação no Mac. Se o problema persistir, siga para a próxima solução para eliminar a pasta de interrogação do MacBook.
Dicas: Se não conseguir inicializar no modo de recuperação do macOS a partir do sistema local de recuperação, tente o modo de recuperação na Internet substituindo as teclas na etapa 2 por Opção + Comando + R (ou Shift+ Opção + Comando + R). Certifique-se de que o Mac esteja conectado à internet ao mesmo tempo.
3. Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização ou Macintosh HD
Se não conseguir visualizar nenhuma opção de inicialização na janela do Disco de Inicialização, provavelmente o disco de inicialização integrado ou Macintosh HD está corrompido, fazendo com que a pasta pisque no Mac com um ponto de interrogação apareça.
Em seguida, você precisa verificar e reparar o disco de inicialização com a opção de Primeiros Socorros do Utilitário de Disco no modo de recuperação do macOS com as seguintes etapas:
- Pressione o botão de energia até que o seu Mac desligue.
- Reinicie o seu Mac no modo de recuperação macOS.
- Abra o Utilitário de Disco a partir da janela de Utilitários do macOS e clique em Continuar.
- Selecione o Macintosh HD (seu disco de inicialização) no lado esquerdo da janela do Utilitário de Disco.
- Clique em "Primeiros Socorros" na parte superior e em Executar.
Pode levar algum tempo para o Utilitário de Disco verificar o seu disco de inicialização no modo de recuperação do Mac. Depois de terminar de reparar o Macintosh HD, você pode selecionar Utilitário de Disco > Sair do Utilitário de Disco na barra de menus. Em seguida, clique no menu Apple e selecione Reiniciar para reiniciar o seu Mac.
Suponha que o Utilitário de Disco encontre problemas com o seu disco de inicialização do Mac ou Macintosh HD que não pode reparar. Nesse caso, você precisa passar para a próxima parte para resolver o problema do "pasta com ponto de interrogação piscando".
Em casos raros, se você não vir o disco de inicialização do Mac integrado mesmo na janela do Utilitário de Disco, indica que há um problema de hardware. Você precisa verificar as conexões do seu disco rígido ou entrar em contato com o serviço autorizado da Apple para reparar o Mac.
Se o Primeiros Socorros relata "Problemas foram encontrados com o mapa de partição que podem impedir a inicialização", leia esta postagem: [Corrigido] "Problemas foram encontrados com o mapa de partição" no Mac
4. Formate o disco de inicialização através do Utilitário de Disco e reinstale o macOS
Se você ainda vir a pasta do MacBook Pro com o ponto de interrogação no início após a verificação com o Primeiros Socorros do Utilitário de Disco, significa que o seu disco de inicialização do Mac (Macintosh HD) tem uma corrupção grave. Você precisa reformatá-lo no modo de recuperação do Mac e atribuir-lhe um novo sistema de arquivos no Utilitário de Disco, em seguida, reinstalar o macOS para obter um sistema operacional Mac funcionando.
No entanto, a formatação no Utilitário de Disco irá apagar seus arquivos do disco de inicialização do Mac. Se você não tiver um backup do seu Mac, você irá perder arquivos importantes após a formatação.
Felizmente, você pode seguir este guia seguro para formatar o disco de inicialização sem perda de dados para se livrar da pasta do MacBook com o ponto de interrogação:
- Recupere dados de um Mac que não liga usando o software iBoysoft Mac Data Recovery. (É claro que você pode ignorar esta etapa se tiver um backup.)
- Inicie o seu Mac no modo de Recuperação do macOS e selecione Utilitário de Disco a partir da janela de Utilitários do macOS.
- Selecione o Macintosh HD (o disco de inicialização) na janela do Utilitário de Disco e clique no botão Apagar no menu superior.
- Dê o nome do disco de inicialização como Macintosh HD, escolha o esquema GUID e o formato APFS se quiser usar o macOS 10.13 posteriormente.
Agora você terá um novo disco rígido Mac limpo sem sistema operacional. Para inicializá-lo sem a pasta com ponto de interrogação no MacBook Air, você ainda precisa reinstalar o macOS no modo de recuperação.
Como reinstalar o macOS para iniciar seu Mac?
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Uma vez que a instalação estiver completa, o seu Mac reiniciará automaticamente no disco de inicialização interno.
Com sorte, você fixou a pasta com ponto de interrogação no Mac com as soluções acima. Não se esqueça de compartilhar este post com seus amigos.
5. Verificar e substituir as conexões SATA do disco de inicialização (HDD)
O seu disco rígido Mac interno funciona com base em um cabo HDD que transmite os sinais eletrônicos entre a placa lógica e o disco de inicialização. Portanto, se ele estiver solto, danificado, quebrado ou deformado, você pode ver a pasta com ponto de interrogação piscando no Mac durante a inicialização.
Aqui está como você pode verificar o conector do disco de inicialização se vir um arquivo com ponto de interrogação no MacBook Air. Note que pedir ajuda profissional é necessário.
- Verifique e remova qualquer objeto estranho no conector.
- Garanta que o conector esteja limpo e livre de corrosão.
- Verifique se os cabos flexíveis do HDD estão quebrados ou danificados devido ao estresse e empenamento excessivo.
O HD SATA está conectado à placa lógica no seu Mac de duas dobras de 90 graus. Isso pode ser visto particularmente no modelo MacBook Pro 2012 de 13 " (na borda do superdrive).
Portanto, é provável que o fio de cobre dentro do cabo de plástico flexível esteja quebrado ou danificado na seção dobrada, fazendo com que o Mac exiba a pasta do MacBook Pro piscando com um ponto de interrogação.
Depois, você precisará substituí-lo por um bom cabo de HDD para corrigir a pasta com ponto de interrogação em modelos como MacBook Pro mid 2012.
Você pode verificar a conexão SATA se ainda vir a pasta com ponto de interrogação no Mac mini, MacBook Air, MacBook Air ou MacBook Pro.
1. Abra a tampa do Mac.
2. Encontre a conexão SATA do seu disco de inicialização. Você pode remover a conexão e, em seguida, fixá-la de volta com firmeza.
Isso funciona bem se o seu Mac não reconhecer o disco rígido interno para iniciar. Mas se não ajudar a pasta com ponto de interrogação piscando no Mac, é provável que o disco rígido ou a conexão SATA estejam danificados. Você pode solicitar um serviço de reparo ou substituição da Apple.
6. Atualize o firmware do seu computador Mac
Se você vir a pasta Mac com ponto de interrogação piscando após um recente download e atualização do macOS, pode ser resultado de um firmware incompatível que deve ser atualizado automaticamente pelo instalador.
Possivelmente, o firmware falha em concluir a atualização durante toda a atualização do sistema. Então, o novo sistema não pode ser reconhecido pelo firmware antigo, causando problemas de inicialização e a pasta de ponto de interrogação do MacBook.
Para atualizar o firmware novamente, você pode formatar manualmente o disco de inicialização no Utilitário de Disco e reinstalar o sistema operacional Mac com uma conexão de rede estável e espaço livre suficiente no disco de inicialização. Depois que a reinstalação for concluída, você não deve mais ver a pasta de flashing do Mac.
Se você ainda inicializar em uma pasta de ponto de interrogação piscando no Mac, leia as outras soluções.
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7. Verifique o conector de vida na placa lógica
No MacBook Pro de 2016 e 2017 com Tochbar, é usado um conector crítico de ponte chamado lifeboat para conectar o circuito SSD à CPU, para que a CPU possa ler e gravar dados nos chips SSD.
Se você começar a experimentar a pasta Mac piscando com ponto de interrogação após substituir o disco rígido, pode ter esquecido de colocar o conector lifeboat. Além disso, você pode receber a pasta piscando com ponto de interrogação no Mac se a tampa do conector de lifeboat não estiver funcionando.
Aqui estão algumas verificações básicas que você pode realizar para fazer isso funcionar novamente (faça essas verificações com alguém profissional):
- Verifique se há uma tampa de lifeboat e está em boas condições.
- Remova a tampa do conector de lifeboat e verifique se está corroída ou empoeirada.
Se essas verificações não ajudarem, prossiga com a seguinte solução para corrigir a pasta piscando do Mac.
8. Verifique o soquete SSD defeituoso ou o disco rígido na placa lógica do Mac
Às vezes, o Mac não consegue encontrar o disco de inicialização (Macintosh HD) apenas porque o próprio drive está com problemas.
Seus drives SSD removíveis na placa lógica do Mac são conectados usando soquetes SSD. Uma vez que esses componentes estejam corroídos, danificados ou empoeirados, você receberá o erro "Pasta de ponto de interrogação do Mac" na inicialização do Mac.
Portanto, pense se você derramou algum líquido em seu MacBook Air ou Pro. Se você vir que o soquete SSD está corroído, pode cortar a corrosão e mapear os pinos com álcool 99%. Se isso não ajudar, você precisará substituir o soquete.
Para a maioria dos Apple iMac, MacBook pré-2013 e MacBook Pro que usam discos rígidos mecânicos, a pasta piscante com ponto de interrogação no MacBook Air aparece quando há uma falha no disco de inicialização mecânico e você pode ouvir um ruído de bip ou clique. Ou, se você não sentir a vibração do motor de rotação do disco rígido, o disco rígido está morto.
Prossiga para substituí-lo ou atualizá-lo com SSD e reinstale o macOS. Depois disso, você não iniciará com a pasta piscante com um ponto de interrogação no Mac.
Conclusão
Na maioria das vezes, erros como o círculo com linha através dele e a pasta piscante com um ponto de interrogação na tela do Mac/MacBook indicam um problema de software do sistema. Uma solução simples é reinstalar o macOS (Lembre-se de recuperar os dados primeiro).
Se você não conseguir corrigir o problema da pasta piscante do MacBook reinstalando o sistema operacional Mac, provavelmente resultará de problemas de hardware. Nesse caso, é melhor enviar seu Mac para uma loja de reparos confiável.
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