Home > recuperacion de datos mac

Corrigindo o problema do seu MacBook não ligar após uma atualização do macOS

Updated on sexta-feira, 21 de junho de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Ryone Visscher

Português English Français Deutsch やまと Español

Resumo: Aqui estão algumas soluções para corrigir um Mac que não inicializa totalmente após uma atualização menor do macOS ou uma grande atualização do macOS. Precisa restaurar dados em seu Mac ininicializável? Execute o iBoysoft Data Recovery for Mac no Modo de Recuperação do macOS.

Mac computer won

Seu Mac não está ligando após uma atualização? A Apple lança atualizações do macOS e do software periodicamente para uma melhor experiência do usuário. No entanto, isso se volta contra você quando seu MacBook continua travando e, eventualmente, o MacBook não liga após uma atualização do macOS. Você pode ver uma tela preta do MacBook, ou encontrar outras variações de "tela da morte".

O problema "MacBook não liga após a atualização do macOS Sonoma" te deixa louco porque te impede de usar o Mac. Mais importante ainda, você não pode acessar todos os dados em seu Mac.

Fique tranquilo. Este post te ajudará a recuperar dados do Mac que não inicializa e dirá o que fazer quando o Mac não reinicia após a atualização do macOS 14. Ele também responde à pergunta 'Por que meu Mac não está ligando após uma atualização?' e oferece dicas para evitar problemas ao atualizar seu MacBook.

Fix Mac won

Recuperar dados do Mac que não liga após uma atualização do macOS

 Nota: Geralmente, é aconselhável recuperar os dados do seu Mac primeiro e depois resolver o problema de "Mac não liga após a atualização". Isso porque suas tentativas de resolver esse problema escreverão novos dados em seu Mac, o que sobrescreverá os dados antigos e levará à perda permanente de dados.

Assista ao vídeo abaixo para aprender como recuperar facilmente arquivos quando o Mac não liga após uma atualização no Modo de Recuperação do macOS com o iBoysoft Data Recovery for Mac:

Para recuperar dados de um MacBook que não inicializa completamente, é necessário um software de recuperação de dados. iBoysoft Data Recovery para Mac, uma ferramenta útil com alta taxa de recuperação de dados, suporta totalmente a recuperação de dados de discos rígidos Mac corrompidos, desmontáveis e ilegíveis e vários discos rígidos externos.

O que fazer quando o MacBook não liga após a atualização do macOS?

Aqui estão algumas soluções comprovadas e eficientes para corrigir o MacBook que não reinicia após a atualização do macOS 14 Sonoma, também aplicável ao macOS Ventura, macOS Monterey, macOS Big Sur, ou outras atualizações do macOS.

Verifique as conexões de energia

Às vezes, o seu MacBook Pro exibindo uma tela preta após a atualização para macOS Sonoma é simplesmente devido à falta de energia ou uma queda de energia. Ligue seu Mac, então verifique se você pode ouvir um som inicial ou ruídos de disco ou ventilador.

Se você não puder ouvir nenhum ruído, seu Mac tem problemas de conexão de energia. Apenas tente estas soluções:

  •  Certifique-se de que a tomada, cabo do carregador ou adaptador está funcionando corretamente.
  • Se você usa um MacBook, carregue a bateria por um tempo para evitar uma bateria fraca ou descarregada.
  • Pressione o botão de ligar novamente para reiniciar o seu Mac. Leia para saber como reiniciar um Mac.

Se você puder ouvir o som de inicialização mas o Mac ainda não inicializa, tente fazer um Ciclo de Energia. O Ciclo de Energia envolve cortar totalmente todas as fontes de energia do Mac, e então reiniciar o Mac do zero.

Realize um ciclo de energia para corrigir o problema de o MacBook não ligar após uma atualização:

  • Para um MacBook sem bateria removível, pressione o botão de energia e segure por dez segundos. Em seguida, reinicie seu Mac.
  • Para um iMac ou Mac mini, desconecte o cabo de energia, deixe desconectado por dez segundos, segure o botão de energia para limpar quaisquer cargas elétricas das placas de circuito e depois conecte novamente e reinicie o Mac.

Com sorte, seu MacBook Air/Pro pode ligar normalmente depois de forçá-lo a retornar de um estado desligado e depois para um estado ligado. Se o seu Mac ainda não reiniciar, avance para as soluções abaixo.

Desconecte todos os periféricos

Embora seja raro, podem ser os acessórios externos conectados ao seu Mac causando um Mac congelado e levando ao problema de não ligar o MacBook após uma atualização. Você pode desconectar o disco rígido externo conectado ou outros dispositivos, ou simplesmente desconectar todos os periféricos de uma vez. Em seguida, reinicie o Mac para verificar se os periféricos estavam causando o problema.

Se os periféricos não foram os culpados, continue lendo para corrigir o problema de o MacBook não ligar após uma atualização.

Redefinir SMC

SMC (Controlador de Gerenciamento de Sistema) é responsável pelas configurações de baixo nível, como gerenciamento térmico e de bateria. Portanto, redefinir o SMC pode ajudar se o seu Mac não reiniciar após uma atualização.

Redefina o SMC para corrigir o problema de o MacBook Air não ligar após a atualização:

  1. Desligue o seu Mac.
  2. Desconecte a energia.
  3. Mantenha pressionadas as teclas Shift + Control + Option e o botão de energia simultaneamente.
  4. Solte todas as teclas após 10 segundos.
  5. Ligue o seu Mac.

Redefinir o PRAM / NVRAM

PRAM (Memória de Acesso Aleatório de Parâmetro) e NVRAM (Memória de Acesso Aleatório Não Volátil) são pequenos caches de memória no seu Mac. Eles são usados para armazenar determinadas configurações, incluindo seleção de disco de inicialização, informações recentes de kernel panic e volume do sistema.

Para corrigir o problema quando o Mac não inicializa após a atualização do Ventura, redefinir o PRAM/NVRAM (mantenha pressionadas as teclas Command + Option + P + R na inicialização) às vezes funciona.

Se redefinir o NVRAM não resolveu o problema de "MacBook não ligando após a atualização", tente solucioná-lo no Modo de Segurança.

 Nota: Para um Mac M1, o NVRM está executando automaticamente testes e redefinições na inicialização, se necessário.

Inicie o seu Mac no Modo de Segurança

Se o Mac não reiniciar após uma atualização do macOS 13 ou de outros, outra possível razão pode ser que os itens de login, drivers instalados ou aplicativos de terceiros não sejam compatíveis com o macOS 14 Sonoma ainda. Eles interferem com o carregamento normal do sistema operacional Mac.

Para resolver o problema de quando um Mac não liga após uma atualização, você pode inicializar o Mac no Modo Seguro para determinar se há algum programa incompatível com o seu macOS atualizado. O Modo Seguro só iniciará alguns programas básicos necessários no início e então você pode remover o software incompatível que torna seu Mac não inicializável.

Faz sentido, certo? Então vamos mergulhar nos detalhes de como consertar seu Mac que não liga após uma atualização.

Para inicializar um Mac baseado em Intel no Modo Seguro:

  1. Desligue o Mac e depois ligue-o. Em seguida, pressione e segure imediatamente a tecla Shift ao reiniciar o seu Mac.
  2. Libere a tecla Shift até que o logotipo da Apple apareça.

Para inicializar um Apple M1 MacBook Pro ou MacBook Air no Modo Seguro: 

  1. Desligue o seu Mac.
  2. Mantenha pressionado o botão de energia até que os discos de inicialização e Opções apareçam na tela.
  3. Selecione o seu disco de inicialização, pressione e segure a tecla Shift e clique em Continuar no Modo Seguro.

Se você inicializar com sucesso no Modo Seguro, verá Inicialização Segura no canto superior direito. Pelo menos isso indica que a atualização do macOS Sonoma foi concluída. Em seguida, o causador de problemas que faz com que o seu Mac não ligue após uma atualização deve ser um software de terceiros incompatível.

inicializar no modo seguro do Mac

No entanto, se o seu Mac não iniciar no Modo Seguro ou se quiser descobrir exatamente qual programa está tornando o seu Mac não inicializável, você precisa reiniciar no Modo Verboso do Mac. O Modo Verboso permite que você veja o que está acontecendo durante a inicialização do macOS via um log ativo.

Para entrar no Modo Verboso, você precisa desligar o seu Mac e pressionar Command + V na inicialização. Em seguida, você verá um relatório de log ao vivo quando o seu Mac estiver inicializando. Uma vez que descobrir o culpado que está impedindo o Mac de funcionar após a atualização, você pode simplesmente desinstalar os aplicativos no Modo Seguro.

inicializar no modo verboso do Mac

Inicializar no modo de Recuperação do macOS

Se você não conseguir inicializar no Modo Seguro, então uma falha na atualização do macOS Ventura é provavelmente o problema e o seu disco de inicialização pode ter um sistema de arquivos APFS corrompido.

Se este for o caso, você pode tentar reparar o disco rígido com o Utilitário de Disco enquanto estiver iniciado no modo de Recuperação do macOS. Continue lendo para descobrir Como usar o Primeiros Socorros para reparar o disco do Mac e ajudar o macOS Ventura a carregar a partir de um bom disco de inicialização.

Se o seu Mac ainda não inicializar depois de rodar o Primeiros Socorros, você deve reinstalar o macOS no modo de Recuperação do macOS.

Simplesmente retorne à janela de Utilitários de Disco e escolha Reinstalar macOS. Como alternativa, você também pode iniciar o seu Mac a partir de um disco externo para reinstalar o sistema operacional.

Se você não quiser instalar o macOS Sonoma por enquanto, você pode restaurar seu Mac para um estado anterior usando um snapshot do APFS através do Time Machine. Apenas lembre-se de sempre recuperar todos os dados necessários antes de modificar drasticamente o seu disco de inicialização.

Peça ajuda à loja de reparos da Apple

Se você chegou até aqui, mas ainda não consegue resolver o problema de o MacBook não ligar após a atualização, o seu Mac pode ter alguns problemas ocultos a nível de hardware.

Conhecimento profissional e equipamento são necessários para verificar e reparar problemas relacionados ao hardware de um computador Apple. Como usuário comum, você deve levar seu Mac a uma loja de reparos certificada da Apple ou marcar uma consulta no Genius Bar da Apple.

Por que o MacBook não está ligando após a atualização do macOS Sonoma?

Por que o meu Mac não está ligando após uma atualização? É justo dizer que um Mac não liga após uma atualização do macOS devido a falhas na atualização, incompatibilidades de software e bugs.

Com o lançamento regular de novos programas e hardware, seu Mac precisa ser atualizado para se manter atualizado com as últimas funcionalidades. No macOS Sonoma, você pode verificar a atualização a partir do menu da Apple > Preferências do Sistema > Atualização de Software ou procurar a versão mais recente do sistema operacional na App Store da Apple. Às vezes, há uma atualização geral do macOS e às vezes é apenas uma pequena correção ou correção incremental que resolve um problema específico.

Atualizar o macOS Ventura nas Configurações do Sistema

No macOS Monterey ou anterior, você pode atualizar o seu Mac a partir do menu da Apple > Preferências do Sistema > Atualização de Software.

Atualização do Mac disponível

Em mais detalhes, uma atualização do macOS pode envolver diversas atividades, conforme descrito abaixo.

  • Pode atualizar ou atualizar certos drivers necessários. Às vezes, simplesmente instala patches para corrigir bugs. Mas às vezes, irá substituir todo o driver para melhor utilizar o hardware.
  • Atualize os programas do Kernel. Essas atualizações irão melhorar a segurança, acessibilidade e gerenciamento de dados centrais.
  • Evolve ou atualize aplicativos integrados. Programas úteis como Utilitário de Disco, Safari e Mail vêm junto com o sistema operacional e são usados por milhões de pessoas. 
  • Outras atualizações como estrutura do sistema operacional, sistema de arquivos, interface do usuário, etc.

As atualizações geralmente são feitas para criar uma melhor experiência do usuário. Ou podem oferecer melhor suporte para o hardware e software mais recentes.  No entanto, como já foi mencionado, o macOS atualizado só pode funcionar com "a maioria" dos tipos de Apples.

Por exemplo, Nvidia GTX 750 Ti não pode funcionar com o Mac OS X anterior ao Yosemite. Se você tentar uma atualização de software desse tipo, seu Mac irá parar de funcionar, ou o Mac ou MacBook ficará preso na tela de carregamento após a atualização do macOS. Uma vez que o software e hardware de terceiros no seu Mac não funcionará com o macOS mais recente, o seu Mac pode começar a ter problemas.

Evite a falha 'MacBook não vai atualizar' no macOS Sonoma

Evite a falha do Mac antes da atualização do macOS

Toda vez que houver uma nova atualização do macOS Sonoma disponível, você receberá uma notificação no painel Atualização de Software nas Preferências do Sistema pedindo para atualizar o seu Mac. Ele lê "Você deseja reiniciar para instalar essas atualizações agora ou tentar à noite?". 

No entanto, não é seguro atualizar diretamente pelo menu da Apple porque você pode receber uma mensagem de erro durante a instalação e experimentar uma atualização do macOS parada ou até mesmo perder arquivos importantes.

No caso de o seu Mac não inicializar após uma atualização do Ventura ou Big Sur, você pode tomar algumas medidas para se preparar antes que o desastre aconteça.

  • Leia várias análises de entusiastas de tecnologia para aprender os problemas potenciais quando uma nova versão beta do macOS é lançada.
  • Verifique se o modelo do seu Mac e seu hardware funcionam com o macOS atualizado.
  • Leia cuidadosamente as instruções de atualização do Mac quando estiver prestes a atualizar o seu sistema.
  • Assegure-se de que os servidores da Apple estejam funcionando corretamente visitando a página de status do sistema da Apple.
  • Faça backup de seus arquivos, fotos, documentos, etc., regularmente.
  • Assegure-se de ter espaço livre suficiente no disco para atualizar o seu Mac, um HD ou SSD deve sempre ter algum espaço livre nele.
  • Assegure-se de que o seu Mac esteja conectado à energia para evitar a tela preta da morte durante a instalação do macOS.
  • Assegure-se de ter uma conexão de internet estável para atualizar o seu Mac.

• Se o Mac não atualizar para Monterey mas exibir uma mensagem de erro, leia Problemas e Soluções da Atualização do macOS Monterey (resumo)

Comum erros de Mac que não ligam após atualização

As atualizações do macOS deveriam ser fáceis e diretas através do Software Update ou da Apple App Store, mas uma grande atualização do macOS pode causar sérios problemas devido aos diferentes perfis de hardware e software em um computador Mac específico.

1. Mac não inicia após a atualização do macOS Sonoma/Ventura/macOS Monterey/Big Sur

Para reduzir o risco de falha na instalação do macOS, a Apple temporariamente (ou permanentemente) interrompeu a oferta de arquivos de atualização delta ou combo autônomos a partir do macOS Big Sur 11.0.1 e requer que todos os usuários baixem o mesmo instalador para uma atualização, independentemente da versão do macOS em execução no Mac.

Os instaladores de atualização do macOS Sonoma, Ventura, Monterey, e Big Sur se tornaram grandes, sendo necessários mais espaço livre para baixar os arquivos da atualização. Um disco de inicialização completo pode interferir na reinstalação e carregamento do macOS, resultando em um Mac que não liga após a atualização do Big Sur.

2. Mac não inicia após a atualização do macOS Catalina

A atualização do macOS Catalina é a primeira atualização do Mac que dividirá automaticamente seu disco rígido em dois volumes: o volume do sistema Macintosh HD somente leitura e Macintosh HD - Data para salvar seus arquivos.

Se não houver espaço livre suficiente para uma atualização, você receberá uma falha na atualização e descobrirá que o MacBook não inicia totalmente depois. O pior é que você pode ver a pasta Mac com ponto de interrogação na inicialização porque a atualização do macOS Catalina não foi encontrada.

No macOS Catalina, aplicativos não autorizados não têm permissão para acessar os recursos do Kernel. Ao inicializar, esses programas solicitarão permissão de recursos constantemente e assim causarão seu iMac preso na tela de carregamento ou no logo da Apple.

3. Mac não reinicia após a atualização do macOS Mojave

Como você pode saber, a Apple introduziu o recurso de Proteção da Integridade do Sistema (SIP) a partir do OS X EI Capitan. Se esse recurso foi desativado antes de atualizar para o macOS Mojave, isso pode resultar no Mac não iniciar após a atualização.

Por exemplo, a atualização de software do Google em 23 de setembro de 2019, foi enviada com um bug. Essa falha danifica o sistema de arquivos do macOS em computadores onde a Proteção da Integridade do Sistema está desativada. Muitos profissionais de vídeo relataram que seus Macs travaram por causa disso.

Então, pense nisso, se nem o Google consegue evitar tais conflitos de software imprevistos, como outros desenvolvedores de software de terceiros conseguirão? Essa é uma das razões pelas quais muitos usuários de Mac que desativaram o SIP anteriormente acabaram com um Mac travado após instalar o macOS Mojave.

4. Mac não inicializa após a atualização do macOS High Sierra

Uma das principais atualizações no macOS High Sierra é a introdução do Sistema de Arquivos Apple (APFS). Como parte do processo de atualização, o instalador do macOS High Sierra converterá automaticamente o SSD para o sistema de arquivos APFS.

APFS causa problemas após atualização do macOS

Mesmo que a Apple afirme que o processo de conversão é sem riscos, muitos usuários do Mac ainda encontram problemas e corrupção de disco durante a atualização.

Quando você inicializa após uma atualização, frequentemente encontrará seu Mac preso na tela de login ou experimentará a tela branca da morte no Mac.

Pensamentos finais

Quando seu Mac não ligar após uma atualização, por favor, mantenha a calma. Siga este guia para recuperar dados do seu Mac com o iBoysoft Data Recovery para Mac e resolver seu problema. Este software também funciona quando uma atualização do Mac deletou tudo. Se tiver alguma sugestão sobre este artigo, por favor, nos envie um e-mail para [email protected]