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JoãoSilva
Corrigindo o problema do seu MacBook que não liga após uma atualização do macOS
Resumo: Aqui estão algumas soluções para corrigir um Mac que não inicializa completamente após uma atualização menor do macOS ou uma atualização principal do macOS. Precisa restaurar dados no seu Mac que não liga? Execute o iBoysoft Data Recovery para Mac no Modo de Recuperação do macOS.
O seu Mac não está ligando após uma atualização? A Apple lança periodicamente atualizações do macOS e do software para uma melhor experiência do usuário. No entanto, isso se torna um problema quando o seu MacBook continua travando e, eventualmente, o Macbook não liga após uma atualização do macOS. Você pode ver uma tela preta do Macbook, ou encontrar outras variações da "tela da morte".
O problema "MacBook não liga após a atualização do macOS Sonoma" te deixa louco porque impede você de usar o seu Mac. Mais importante ainda, não é possível acessar todos os dados no seu Mac.
Fique tranquilo. Este artigo irá ajudá-lo a recuperar dados do Mac que não inicializa e mostrará o que fazer quando o Mac não reinicia após a atualização do macOS 14. Ele também responde à pergunta 'Por que meu Mac não está ligando após uma atualização?' e oferece dicas para evitar problemas ao atualizar o seu MacBook.
Guia para corrigir o problema do Mac que não liga após a atualização para o macOS 14 Sonoma:
- 1. Recuperar dados de um Mac que não liga após uma atualização do macOS
- 2. O que fazer quando o MacBook não liga após uma atualização?
- 3. Por que o MacBook não está ligando após a atualização do macOS Sonoma?
- 4. Evite falhas na atualização do 'MacBook não atualiza' no macOS Sonoma
- 5. Problemas comuns do Mac que não liga após uma atualização
Recuperar dados de um Mac que não liga após uma atualização do macOS
Observação: Normalmente, é aconselhável recuperar os dados do seu Mac primeiro e, em seguida, resolver o problema "Mac não liga após a atualização". Isso ocorre porque suas tentativas de corrigir esse problema escreverão novos dados no seu Mac, o que sobrescreverá os dados antigos e poderá resultar em perda permanente de dados.
Assista ao vídeo abaixo para aprender como recuperar facilmente arquivos quando o Mac não liga após uma atualização no Modo de Recuperação do macOS com o iBoysoft Data Recovery para Mac:
Para recuperar dados de um MacBook que não inicia totalmente, é necessário um software de recuperação de dados. iBoysoft Data Recovery para Mac, uma ferramenta útil com uma alta taxa de recuperação de dados, oferece suporte total à recuperação de dados de disco rígido Mac corrompido, inacessível e ilegível, além de vários discos rígidos externos.
Como executar o iBoysoft Data Recovery no Modo de Recuperação do macOS?
Alternativamente, você pode ler este guia de texto detalhado, que mostra duas maneiras de usar o iBoysoft Data Recovery no Modo de Recuperação do macOS com ou sem um pen drive inicializável. Leia mais >>
O que fazer quando o MacBook não liga após uma atualização do macOS?
Aqui estão algumas soluções comprovadas e eficientes para corrigir um MacBook que não reinicia após a atualização do macOS 14 Sonoma, também aplicáveis ao macOS Ventura, macOS Monterey, macOS Big Sur ou outras atualizações do macOS.
Verifique as conexões de energia
Às vezes, o MacBook Pro exibindo uma tela preta após a atualização para o macOS Sonoma simplesmente está sem energia ou ocorreu uma queda de energia. Ligue o seu Mac e verifique se você pode ouvir um som de inicialização ou ruídos de unidade ou ventilador.
Se você não conseguir ouvir nenhum ruído, o seu Mac apresenta problemas de conexão de energia. Tente estas soluções:
- Certifique-se de que a tomada da parede, o cabo do carregador ou o adaptador estejam funcionando corretamente.
- Se você estiver usando um MacBook, carregue a bateria por um tempo para evitar que ela fique com pouca carga ou descarregada.
- Pressione o botão de energia novamente para reiniciar o seu Mac. Leia para saber como reiniciar um Mac.
Se você puder ouvir o som de inicialização, mas o Mac ainda não inicializar, tente fazer um Ciclo de Energia. O Ciclo de Energia envolve desligar completamente todas as fontes de energia do Mac e, em seguida, reiniciá-lo a partir do zero.
Execute um ciclo de energia para corrigir o problema do MacBook que não liga após uma atualização:
- Para um MacBook sem bateria removível, pressione o botão de energia e segure por dez segundos. Em seguida, reinicie o seu Mac.
- Para um iMac ou Mac mini, desconecte o cabo de alimentação, deixe desconectado por dez segundos, pressione o botão de energia para limpar quaisquer cargas elétricas das placas de circuito e, em seguida, reconecte-o e reinicie o Mac.
Esperançosamente, o seu MacBook Air/Pro poderá ligar normalmente depois de forçá-lo a retornar de um estado desligado para um estado ligado. Se o seu Mac ainda não reiniciar, siga para as soluções abaixo.
Desconecte todos os periféricos
Embora seja raro, os acessórios externos conectados ao seu Mac podem causar um Mac congelado e levar ao problema de o MacBook não ligar após uma atualização. Você pode desconectar o disco rígido externo conectado ou outros dispositivos, ou simplesmente desconectar todos os periféricos de uma vez. Em seguida, reinicie o seu Mac para verificar se os periféricos estavam causando o problema.
Se os periféricos não foram os culpados, continue lendo para corrigir o problema de o MacBook não ligar após uma atualização.
Redefinir SMC
SMC (Controlador de Gestão do Sistema) é responsável pelas configurações de baixo nível, como controle térmico e de bateria. Portanto, redefinir o SMC pode ajudar se o seu Mac não reiniciar após uma atualização.
Redefina o SMC para corrigir o problema de o MacBook Air não ligar após a atualização:
- Desligue o seu Mac.
- Desconecte o cabo de alimentação.
- Mantenha pressionadas simultaneamente as teclas Shift, Control e Option, e o botão de energia.
- Solte todas as teclas depois de 10 segundos.
- Ligue o seu Mac.
Redefinir o PRAM / NVRAM
O PRAM (Parâmetro Random-Access Memory) e o NVRAM (Non-volatile Random-Access Memory) são pequenos caches de memória no seu Mac. Eles são usados para armazenar certas configurações, incluindo seleção do disco de inicialização, informações recentes sobre kernel panic e volume do sistema.
Para corrigir o problema de não iniciar o seu Mac após a atualização, às vezes a redefinição do PRAM/NVRAM (mantendo pressionadas as teclas Command, Option, P e R durante a inicialização) funciona.
Se a redefinição do NVRAM não resolver o problema de "MacBook não ligar após a atualização", tente solucioná-lo no Modo de Segurança.
Observação: Para um Mac M1, o NVRAM é executado automaticamente testes e reinicializações na inicialização, se necessário.
Inicialize o seu Mac no Modo de Segurança
Se o Mac não reiniciar após uma atualização do macOS 13 ou outras atualizações, outra possível razão poderia ser que os itens de login, os drivers instalados ou os aplicativos de terceiros não são compatíveis com o macOS 14 Sonoma ainda. Eles interferem no carregamento normal do sistema operacional Mac.
Para resolver o problema quando um Mac não liga após uma atualização, você pode inicializar o Mac no Modo de Segurança para determinar se há algum programa incompatível com o seu macOS atualizado. O Modo de Segurança iniciará apenas alguns programas básicos necessários no início e então você pode remover o software incompatível que torna seu Mac ininicializável.
Faz sentido, certo? Então vamos mergulhar nos detalhes de como consertar o seu Mac que não liga após uma atualização.
Para inicializar um Mac baseado em Intel no Modo de Segurança:
- Desligue o Mac e ligue-o novamente. Em seguida, pressione imediatamente e segure a tecla Shift ao reiniciar o Mac.
- Libere a tecla Shift quando o logotipo da Apple aparecer.
Para inicializar um MacBook Pro ou MacBook Air da Apple com M1 no Modo de Segurança:
- Desligue o seu Mac.
- Mantenha pressionado o botão de energia até que os discos de inicialização e as Opções apareçam na tela.
- Selecione o disco de inicialização, pressione e segure a tecla Shift, e então clique em Continuar no Modo de Segurança.
Se você inicializar com sucesso no Modo de Segurança, você verá "Inicialização Segura" no canto superior direito. Pelo menos isso indica que a atualização do macOS Sonoma foi concluída. Em seguida, o culpado que impede o seu Mac de iniciar após uma atualização deve ser software de terceiros incompatível.
No entanto, se o seu Mac não iniciar no Modo de Segurança ou se você quiser descobrir exatamente qual programa está impedindo o seu Mac de inicializar, você precisa reiniciar no Modo Verbose do Mac. O Modo Verbose permite que você veja o que está acontecendo durante a inicialização do macOS através de um registro ativo.
Para entrar no Modo Verbose, você precisa desligar o seu Mac e pressionar a tecla Command + V ao iniciar. Em seguida, você verá um relatório de log em tempo real quando o Mac estiver inicializando. Depois de descobrir o culpado que está causando problemas no Mac após a atualização, você pode simplesmente desinstalar os aplicativos no Modo de Segurança.
Inicializar no modo de recuperação do macOS
Se você não conseguir iniciar no Modo de Segurança, então é provável que haja uma falha na atualização do macOS Ventura e seu disco de inicialização pode ter um sistema de arquivos APFS corrompido.
Se for esse o caso, você pode tentar reparar o disco rígido com o Utilitário de Disco enquanto estiver no modo de Recuperação do macOS. Continue lendo para descobrir como usar o Primeiros Socorros para reparar o disco do Mac e ajudar o macOS Ventura a ser carregado a partir de um bom disco de inicialização.
Se o seu Mac ainda não inicializar depois de executar o Primeiros Socorros, você deve reinstalar o macOS no modo de Recuperação do macOS.
Simplesmente retorne à janela de Utilitários de Disco e escolha Reinstalar macOS. Se você não quiser instalar o macOS Sonoma por enquanto, você pode restaurar o seu Mac para um estado anterior usando um snapshot APFS através do Time Machine. Apenas lembre-se de sempre recuperar todos os dados necessários antes de modificar drasticamente o disco de inicialização.
Peça ajuda à loja de reparos da Apple
Se você chegou até aqui, mas ainda não consegue resolver o problema de o MacBook não iniciar após uma atualização, é possível que o seu Mac tenha alguns problemas ocultos de hardware.
São necessários conhecimentos profissionais e equipamentos para verificar e reparar problemas relacionados ao hardware de um computador Apple. Como um usuário comum, você deve levar o seu Mac a uma loja de reparos certificada da Apple ou agendar um horário no Genius Bar da Apple.
Mac Ficou Travado na Configuração do Mac, Como Resolver?
Este artigo ensina como resolver o problema de o Mac ficar travado na tela de configuração do Mac e ajuda o seu Mac a iniciar normalmente. Leia mais >>
Por que o MacBook não está ligando após a atualização para o macOS Sonoma?
Por que meu Mac não está ligando após uma atualização? É justo dizer que um Mac não vai ligar após uma atualização do macOS devido a falhas na atualização, incompatibilidades de software e bugs.
À medida que novos programas e hardware são lançados regularmente, o seu Mac precisa ser atualizado para se manter atualizado com os recursos mais recentes. No macOS Sonoma, você pode verificar a atualização a partir do menu Apple > Preferências do Sistema > Atualização de Software ou buscar a versão mais recente do sistema operacional na App Store da Apple. Às vezes, há uma atualização geral do macOS e às vezes é um pequeno patch ou correção incremental que resolve um problema específico.
No macOS Monterey ou anterior, você pode atualizar o seu Mac a partir do menu Apple > Preferências do Sistema > Atualização de Software.
Em mais detalhes, uma atualização do macOS pode envolver várias atividades, conforme descrito abaixo.
- Pode atualizar ou atualizar certos drivers necessários. Às vezes, ele simplesmente instala patches para corrigir bugs. Mas às vezes, ele substitui o driver inteiro para melhor aproveitar o hardware.
- Atualiza os programas do Kernel. Tais atualizações melhorarão a segurança, acessibilidade e gerenciamento dos dados principais.
- Evolui ou atualiza aplicativos incorporados. Programas úteis como Disk Utility, Safari e Mail vêm junto com o sistema operacional e são usados por milhões de pessoas.
- Outras atualizações, como estrutura do sistema operacional, sistema de arquivos, interface do usuário, etc.
As atualizações geralmente são realizadas para criar uma melhor experiência do usuário. Ou podem oferecer um suporte melhor para o hardware e software mais recentes. No entanto, como foi apontado, o macOS atualizado pode funcionar apenas com "a maioria" das versões do Mac.
Por exemplo, a Nvidia GTX 750 Ti não funciona com versões anteriores do Mac OS X que o Yosemite. Se você tentar atualizar esse software, seu Mac deixará de funcionar ou o Mac ou MacBook travará na tela de carregamento após a atualização do macOS. Uma vez que o software e hardware de terceiros em seu Mac não funcionem com o macOS mais recente, seu Mac pode começar a ter problemas.
Evitar o fracasso do 'macbook não atualiza' no macOS Sonoma
Toda vez que houver uma nova atualização do macOS Sonoma disponível, você receberá uma notificação no Painel de Atualização de Software nas Preferências do Sistema solicitando que você atualize seu Mac. Ela diz "Você quer reiniciar para instalar essas atualizações agora ou tentar esta noite?".
No entanto, não é seguro atualizar diretamente pelo menu da Apple, pois você pode receber uma mensagem de erro durante a instalação e ter uma atualização do macOS interrompida ou até mesmo perder arquivos importantes.
No caso de seu Mac não inicializar após uma atualização do Ventura ou do Big Sur, você pode tomar algumas medidas para se preparar antes do desastre acontecer.
- Leia várias análises de entusiastas de tecnologia para conhecer problemas em potencial quando uma nova versão beta do macOS é lançada.
- Certifique-se de que o modelo do seu Mac e seu hardware funcionem com o macOS atualizado.
- Leia atentamente as instruções de atualização do Mac quando estiver prestes a atualizar seu sistema.
- Verifique se os servidores da Apple estão funcionando corretamente visitando a página de status do sistema da Apple.
- Faça backup regularmente de seus arquivos, fotos, documentos etc.
- Certifique-se de ter espaço livre suficiente no disco para atualizar seu Mac, um HD ou SSD deve sempre ter algum espaço livre.
- Certifique-se de que seu Mac esteja conectado à energia para evitar a tela preta da morte durante a instalação do macOS.
- Garanta uma conexão de internet estável para atualizar seu Mac.
• Se o Mac não atualizar para o Monterey, mas exibir uma mensagem de erro, leia Problemas e soluções da atualização do macOS Monterey (resumo)
Problemas comuns de não ligar o Mac após atualizações
As atualizações do macOS deveriam ser fáceis e simples através do Atualizador de Software ou da App Store da Apple, mas uma grande atualização do macOS pode causar problemas sérios devido às diferentes configurações de hardware e software em um determinado computador Mac.
1. Mac não inicializa após a atualização do macOS Sonoma/Ventura/macOS Monterey/Big Sur
Para reduzir o risco de falha na instalação do macOS, a Apple temporariamente (ou permanentemente) deixou de oferecer arquivos autônomos de atualização delta ou combo a partir do macOS Big Sur 11.0.1 e requer que todos os usuários baixem o mesmo instalador para uma atualização independentemente da versão do macOS que está sendo executada no Mac.
Os instaladores das atualizações do macOS Sonoma, Ventura, Monterey e Big Sur se tornaram grandes, então requerem mais espaço livre para baixar os arquivos de atualização. Um disco de inicialização cheio pode travar a reinstalação e o carregamento do macOS, resultando em um Mac que não liga após a atualização do Big Sur.
2. Mac não inicializa após a atualização do macOS Catalina
A atualização do macOS Catalina é a primeira atualização do Mac que dividirá automaticamente seu disco rígido em dois volumes: o volume do sistema Macintosh HD somente leitura e o Macintosh HD - Data para salvar seus arquivos.
Se não houver espaço livre suficiente para uma atualização, você receberá uma falha na atualização e encontrará o MacBook não inicializando completamente posteriormente. O pior é que você pode ver a pasta do Mac com ponto de interrogação ao iniciar porque a atualização do macOS Catalina não foi encontrada.
No macOS Catalina, aplicativos não autorizados não têm permissão para acessar os recursos do Kernel. Quando você inicializa, esses programas pedirão permissão de recursos constantemente e isso pode fazer com que seu iMac fique preso na tela de carregamento ou no logo da Apple.
3. Mac não reinicia após a atualização do macOS Mojave
Como você pode saber, a Apple introduziu o recurso de Proteção de Integridade do Sistema (SIP) a partir do OS X EI Capitan. Se este recurso estiver desativado antes da atualização para o macOS Mojave, pode resultar em o Mac não iniciar após a atualização.
Por exemplo, a atualização do software do Google em 23 de setembro de 2019 foi lançada com um bug. Essa falha danifica o sistema de arquivos do macOS em computadores onde a Proteção de Integridade do Sistema está desativada. Muitos profissionais de vídeo relataram que seus Macs travaram devido a isso.
Pense nisso, se nem mesmo o Google consegue evitar esses conflitos inesperados de software, imagina outros desenvolvedores de software de terceiros? Esse é um dos motivos pelos quais muitos usuários do Mac que desativaram o SIP anteriormente acabaram com um Mac travado após a instalação do macOS Mojave.
4. Mac não inicializa após a atualização do macOS High Sierra
Uma das principais atualizações do macOS High Sierra é a introdução do Sistema de Arquivos Apple (APFS). Como parte do processo de atualização, o instalador do macOS High Sierra converterá automaticamente o SSD para o sistema de arquivos APFS.
Mesmo que a Apple afirme que o processo de conversão é seguro, muitos usuários do Mac ainda enfrentam problemas e corrupção de disco durante a atualização.
Quando você inicializa após uma atualização, frequentemente encontrará seu Mac travado na tela de login ou terá a tela branca da morte no Mac.
Considerações finais
Quando seu Mac não liga após uma atualização, mantenha a calma. Siga este guia para recuperar dados do seu Mac com o iBoysoft Data Recovery for Mac e resolver seu problema. Este software também funciona quando uma atualização do Mac excluiu tudo. Se você tiver alguma sugestão sobre este artigo, por favor, nos contate pelo email support@iboysoft.com.
