macOSアップデート後にMacが起動しない場合でも、特別なことではありません。電源ボタンを押しても正常に起動せず、画面が黒いままになったり、疑問符の付いたフォルダが点滅したり、進入禁止マークが表示されたり、読み込みバーが途中で止まったりすることがあります。Macに重要なファイルを保存していて、バックアップを取っていない場合は、特に不安になるものです。
多くの場合、Mac本体が故障しているとは限りません。アップデート後の起動不良は、ハードウェアの故障ではなく、インストールの未完了、システムの不具合、起動ディスクの破損、互換性のないソフトウェアなどが原因で発生することがあります。
この記事では、まずデータを安全に復元する方法を説明し、その後、macOSアップデート後にMacが起動しない場合の対処法を順に紹介します。
これらの方法は、macOS Tahoe、macOS Sequoia、macOS Sonoma、macOS Ventura、macOS Montereyおよびそれ以前のバージョンに適用できます。
macOSアップデート後に電源が入らないMacからデータを復元する
注: 通常は、まずMacからデータを復元してから、「アップデート後にMacの電源が入らない」問題の解決を試みることをおすすめします。問題の解決を試みる過程でMacに新しいデータが書き込まれ、以前のデータが上書きされて完全に失われる可能性があるためです。
正常に起動しないMacBookからデータを復元するには、macOS復旧でデータ復元ソフトウェアを実行する必要があります。 iBoysoft Data Recovery for Macは、高いデータ復元率を特徴とする便利なツールで、起動できないMacのハードドライブやさまざまな外付けドライブからのデータ復元に幅広く対応しています。
- macOS復旧で起動します。
- ユーティリティ > ターミナルを開きます。
- 以下のコマンドを実行して、iBoysoft Data Recoveryを起動します。sh <(curl http://boot.iboysoft.com/boot.sh)
- Macのハードドライブを選択し、失われたデータを検索をクリックします。
- スキャンが完了したら、復元するファイルを選択し、外付けドライブに保存するよう指定して、復元をクリックします。
以下の動画では、iBoysoft Data Recovery for Macを使って、macOS復旧でアップデート後にMacが起動しない場合にファイルを簡単に復元する方法を説明します。
macOS復旧モードでiBoysoft Data Recoveryを実行する方法
詳しい手順については、こちらのガイドもご覧ください。起動可能なUSBドライブを使う方法と使わない方法の2通りで、macOS復旧モードでiBoysoft Data Recoveryを使用する方法を説明しています。 詳しく見る >>
macOSのアップデート後にMacBookが起動しない場合の対処法
ここでは、macOSのアップデート後に再起動しないMacBookを修復するための、効果的な対処法を紹介します。macOS Tahoe、macOS Sequoia、macOS Sonoma、macOS Ventura、macOS Monterey、macOS Big Surなど、さまざまなmacOSアップデートに対応しています。
電源の接続を確認する
macOS Sonomaへのアップデート後にMacBook Proの画面が黒いままになる場合、単に電力不足や停電が原因であることがあります。Macの電源を入れ、起動音やドライブ、ファンの動作音が聞こえるか確認してください。
何も音が聞こえない場合は、Macの電源接続に問題がある可能性があります。次の対処法を試してください。
- 壁のコンセント、充電ケーブル、または電源アダプタに問題がないか確認します。
- MacBookをお使いの場合は、バッテリー残量が少ない、または完全に切れている可能性があるため、しばらく充電します。
- 電源ボタンをもう一度押して、Macを再起動します。Macを再起動する方法もご覧ください。
起動音は聞こえるのにMacが起動しない場合は、電源サイクルを試してください。電源サイクルでは、Macから電力を完全に遮断してから、最初から再起動します。
アップデート後にMacBookが起動しない問題を解決するために、電源サイクルを実行する方法：
- バッテリーを取り外せないMacBookの場合は、電源ボタンを10秒間押し続けます。その後、Macを再起動してください。
- iMacまたはMac miniの場合は、電源ケーブルを抜いて10秒間そのままにします。次に、電源ボタンを押し続けて基板に残っている電気を放電してから、電源ケーブルを接続し直し、Macを再起動してください。
完全に電源を切ってから入れ直すと、MacBookは通常どおり再起動するはずです。それでも再起動できない場合は、以下の対処法を試してください。
すべての周辺機器を取り外す
可能性は低いものの、Macに接続している外付けアクセサリが原因でMacがフリーズし、アップデート後にMacBookの電源が入らなくなっている場合があります。接続中の外付けハードドライブなどを取り外すか、すべての周辺機器を一度に取り外してください。その後、Macを再起動し、周辺機器が原因だったかどうかを確認します。
周辺機器に問題がなかった場合は、MacBookのアップデート後に電源が入らない問題を解決するため、次の対処法に進んでください。
SMCをリセットする
SMC（System Management Controller）は、温度管理やバッテリー管理など、Macの低レベル設定を管理します。そのため、アップデート後にMacを再起動できない場合は、SMCをリセットすると改善する可能性があります。
アップデート後にMacBook Airの電源が入らない場合にSMCをリセットする手順：
- Macをシステム終了します。
- 電源ケーブルを抜きます。
- 左側の Shift ＋ Control ＋ Option キーと電源ボタンを同時に押し続けます。
- 10秒後にすべてのキーを離します。
- Macの電源を入れます。
PRAM／NVRAMをリセットする
PRAM（Parameter Random-Access Memory）と NVRAM（Non-volatile Random-Access Memory）は、Macに搭載されている小容量のメモリです。起動ディスクの選択、直近のカーネルパニックに関する情報、システム音量など、特定の設定を保存するために使用されます。
Venturaへのアップデート後にMacが起動しない場合は、PRAM／NVRAMをリセットすると解決することがあります。起動時に Command ＋ Option ＋ P ＋ R キーを押し続けてください。
NVRAMをリセットしても「アップデート後にMacBookの電源が入らない」問題が解決しない場合は、セーフモードでトラブルシューティングを試してください。
注： M1 Macでは、必要に応じて起動時にNVRMのテストとリセットが自動的に実行されます。
Macをセーフモードで起動する
macOS 13へのアップデート後や、そのほかのアップデート後にMacが再起動しない場合は、ログイン項目、インストールされているドライバ、または他社製アプリケーションがmacOS 14 Sonomaにまだ対応していない可能性があります。これらがMacのオペレーティングシステムの正常な読み込みを妨げることがあります。
アップデート後にMacが起動しない問題を解決するには、Macをセーフモードで起動し、アップデート後のmacOSと互換性のないプログラムがないか確認します。セーフモードでは、起動時に必要最低限のプログラムだけが読み込まれます。そのため、Macを起動できない状態にしている互換性のないソフトウェアを削除できます。
それでは、アップデート後にMacが起動しない場合の対処方法を詳しく見ていきましょう。
IntelベースのMacをセーフモードで起動する方法：
- Macをシステム終了してから、電源を入れます。Macの再起動直後に、Shiftキーを押したままにしてください。
- Appleロゴが表示されるまで、Shiftキーを離さないでください。
Apple M1搭載のMacBook ProまたはMacBook Airをセーフモードで起動する方法：
- Macをシステム終了します。
- 起動ディスクと「オプション」が画面に表示されるまで、電源ボタンを押したままにします。
- 起動ディスクを選択し、Shiftキーを押したまま、「セーフモードで続ける」をクリックします。
セーフモードで正常に起動できると、画面右上に「セーフブート」と表示されます。少なくとも、これはmacOS Sonomaのアップデートが完了していることを示します。この場合、アップデート後にMacが起動しない原因は、互換性のない他社製ソフトウェアである可能性があります。
ただし、Macがセーフモードで起動しない場合や、Macを起動できない状態にしているプログラムを特定したい場合は、Macの詳細モードで再起動する必要があります。詳細モードでは、ライブログを通じてmacOSの起動中に何が起きているかを確認できます。
詳細モードに入るには、Macをシステム終了し、起動時にCommand + Vを押したままにします。Macの起動中に、リアルタイムのログが表示されます。アップデート後にMacが動作しない原因を特定できたら、セーフモードでアプリをアンインストールできます。
macOS復旧モードで起動する
セーフモードで起動できない場合は、起動ディスクのAPFSファイルシステムが破損している可能性があります。
この場合は、macOS復旧で起動した状態で、ディスクユーティリティを使ってハードドライブを修復してみてください。First AidでMacのディスクを修復する方法を確認し、正常な起動ディスクからmacOSを起動できるようにしましょう。
First Aidを実行してもMacが起動しない場合は、macOS復旧からmacOSを再インストールしてください。
ディスクユーティリティのウインドウに戻り、macOSを再インストールを選択します。また、別の方法として、外付けドライブからMacを起動することで、オペレーティングシステムを再インストールすることもできます。
今はアップデートをインストールしたくない場合は、Time Machineを使ってAPFSスナップショットからMacを以前の状態に戻すことができます。ただし、起動ディスクに大幅な変更を加える前に、必要なデータをすべて復元しておくことを忘れないでください。
Appleの修理窓口に相談する
ここまで試しても、アップデート後にMacBookが起動しない問題を解決できない場合は、Macに隠れたハードウェア上の問題がある可能性があります。
Apple製コンピュータのハードウェアに関する問題を確認・修理するには、専門知識と専用の機器が必要です。一般のユーザーは、MacをApple正規サービスプロバイダに持ち込むか、Apple Genius Barの予約を取ることをおすすめします。
アップデート後にMacの電源が入らない場合によくある問題
macOSのアップデートは、ソフトウェア・アップデートやApple App Storeから簡単に実行できるはずです。しかし、Macのハードウェアとソフトウェアの構成によっては、macOSのメジャーアップグレードが深刻な問題を引き起こすことがあります。
1. macOS Tahoe／Sequoia／Sonoma／Ventura／macOS Monterey／Big Surのアップデート後にMacが起動しない
macOSのインストールに失敗するリスクを抑えるため、AppleはmacOS Big Sur 11.0.1以降、単独で利用できる差分アップデートまたはコンボアップデートの提供を一時的または恒久的に終了し、Macで動作しているmacOSのバージョンにかかわらず、すべてのユーザーに同じインストーラのダウンロードを求めています。
macOS Tahoe、Sequoia、Sonoma、Ventura、Monterey、Big Surのアップデート用インストーラは大容量になるため、アップデートファイルのダウンロードにはより多くの空き容量が必要です。起動ディスクの空き容量が不足していると、macOSの再インストールや起動が妨げられ、アップデート後にMacの電源が入らなくなることがあります。
2. macOS Catalinaのアップデート後にMacが起動しない
macOS Catalinaへのアップデートでは、Macの内蔵ドライブが初めて自動的に2つのボリュームに分割されます。1つは読み取り専用のシステムボリューム「Macintosh HD」、もう1つはファイルを保存する「Macintosh HD - Data」です。
アップデートに必要な空き容量が不足していると、アップデートに失敗し、その後MacBookが正常に起動しなくなることがあります。さらに、macOS Catalinaのアップデートが見つからないため、起動時に 疑問符の付いたMacフォルダ が表示される場合もあります。
macOS Catalinaでは、許可されていないアプリケーションはカーネルリソースにアクセスできません。起動時にこれらのアプリケーションがリソースの許可を繰り返し求めることで、 iMacが読み込み画面 やAppleロゴの表示から先に進まなくなることがあります。
3. macOS Mojaveへのアップデート後にMacが再起動しない
ご存じのとおり、AppleはOS X El Capitanからシステム整合性保護（SIP）を導入しました。macOS Mojaveにアップデートする前にこの機能を無効にしていた場合、アップデート後にMacが起動しなくなることがあります。
たとえば、2019年9月23日に配布されたGoogleソフトウェアアップデートには不具合がありました。この不具合により、システム整合性保護が無効になっているコンピュータでmacOSのファイルシステムが損傷する可能性がありました。多くの映像制作関係者が、これが原因でMacがクラッシュしたと報告しています。
Googleでさえこのような予期せぬソフトウェア間の競合を避けられないのであれば、ほかのサードパーティ製ソフトウェア開発者はどうでしょうか。macOS Mojaveのインストール後にMacがクラッシュしたユーザーの中には、以前からSIPを無効にしていた人が多かったことも、こうした事情の一つです。
4. macOS High Sierraへのアップデート後にMacが起動しない
macOS High Sierraにおける大きな変更の一つが、Apple File System（APFS）の導入です。アップグレードの過程で、macOS High SierraのインストーラはSSDを自動的にAPFSファイルシステムへ変換します。
Appleは変換処理にリスクはないとしていますが、アップデート中に問題やディスクの破損に遭遇するMacユーザーもいます。
アップデート後に起動すると、 Macがログイン画面から先に進まない 、または Macで死の白い画面が表示される ことがあります。
| macOSのバージョン | 代表的なアップデートの問題 |
| High Sierra | APFSへの変換失敗、起動ディスクの問題 |
| Mojave | アプリの互換性に関する問題、アクセス権の変更 |
| Catalina | 32ビットアプリがサポートされなくなる、起動ボリュームの分離 |
| Big Sur以降 | ストレージ容量の不足 |
「MacBookがアップデートできない」問題をmacOS Venturaで防ぐ
macOSの新しいアップデートが利用可能になると、システム環境設定／システム設定の「ソフトウェアアップデート」から、Macをアップデートするよう通知が届きます。通知には、「今すぐ再起動してこれらのアップデートをインストールしますか、それとも今夜試しますか？」と表示されます。
ただし、Appleメニューから直接アップデートする方法には注意が必要です。インストール中にエラーメッセージが表示され、macOSのアップデートが途中で止まったり、大切なファイルを失ったりする可能性があります。
アップデート後にMacが起動しなくなる事態に備えて、問題が起きる前に次の準備をしておきましょう。
- お使いのMacのモデルとハードウェアが、アップデート後のmacOSに対応していることを確認します。
- ファイル、写真、書類などを定期的にバックアップします。
- Macをアップデートするために十分な空きディスク容量があることを確認します。
- macOSのインストール中に画面が真っ黒になるトラブルを避けるため、Macを電源に接続します。
- Macをアップデートできるよう、安定したインターネット接続を確保します。
MacをMontereyにアップデートできず、エラーメッセージが表示される場合は、macOS Montereyのアップデートで起きる問題と対処法（まとめ）をご覧ください。
まとめ
多くの場合、起動できない問題には、手順に沿って対処することで解決できる可能性があります。まず大切なデータを復元し、電源とハードウェアの接続を確認してから、SMCまたはNVRAMをリセットします。その後、セーフモードでの起動を試し、macOS復旧を使ってシステムを修復します。
これらの手順を試してもMacが起動しない場合は、専門家による診断が必要になることがあります。詳しいサポートについては、Appleサポートに問い合わせるか、正規修理サービスを提供する修理拠点に相談してください。大切なファイルの取り出しを優先する場合は、追加のシステム修復を行う前に、信頼できるデータ復元ツールの利用を検討してください。
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よくある質問
- QmacOSアップデート後にMacBookの電源が入らないのはなぜですか？
-
A
If your Mac won't turn on after a macOS update, it's due to update failures, software incompatibilities, unsupported hardware, and bugs.
For example, the Nvidia GTX 750 Ti can't work with Mac OS X earlier than Yosemite. If you attempt such a software update, then your Mac will stop working, or the Mac or MacBook will get stuck on the loading screen after the macOS update. Once the third-party software and hardware on your Mac don't work with the latest macOS, your Mac may start to have issues.
- QWhy won't my MacBook Air turn on even when plugged in?
-
A
電源に接続しているのにMacBook Airの電源が入らない場合、原因は通常、電源の問題、ディスプレイの問題、システムクラッシュ、ハードウェアの故障のいずれかに分類されます。