Si tu Mac no arranca después de una actualización de macOS, no estás solo. Presionas el botón de encendido, pero en lugar de arrancar normalmente, tu Mac muestra una pantalla negra, un icono de carpeta con signo de interrogación intermitente, un símbolo prohibido o se queda en la barra de carga. Es especialmente estresante si tienes archivos importantes en el Mac y no los has respaldado.
En la mayoría de los casos, el Mac no está muerto. Los fallos de arranque después de una actualización suelen ser causados por instalaciones incompletas, errores del sistema, discos de arranque dañados o software incompatible en lugar de fallos de hardware.
Esta guía primero explica cómo recuperar tus datos de forma segura, y luego te guía a través de soluciones comprobadas para reparar un Mac que no arranca después de una actualización de macOS.
Los métodos se aplican a macOS Tahoe, macOS Sequoia, macOS Sonoma, macOS Ventura, macOS Monterey, y versiones anteriores.
Recuperar datos de un Mac que no se enciende después de una actualización de macOS
Nota: Por lo general, se recomienda recuperar datos de su Mac primero y luego solucionar el problema de "Mac no se enciende después de la actualización". Esto se debe a que sus intentos de solucionar este problema escribirán nuevos datos en su Mac, lo que sobrescribirá los datos antiguos y provocará una pérdida permanente de datos.
Para recuperar datos de una MacBook que no arranca completamente, es necesario ejecutar software de recuperación de datos en Modo de Recuperación. iBoysoft Data Recovery para Mac, una herramienta práctica con una alta tasa de recuperación de datos, soporta completamente la recuperación de datos de discos duros de Mac que no se pueden arrancar y varios discos duros externos.
- Inicie en el Modo de Recuperación de macOS.
- Abra Utilidades > Terminal.
- Ejecute el siguiente comando para abrir iBoysoft Data Recovery.sh <(curl http://boot.iboysoft.com/boot.sh)
- Seleccione su disco duro de Mac y haga clic en Buscar Datos Perdidos.
- Una vez finalizado el escaneo, seleccione los archivos que desea recuperar, elija guardarlos en un disco externo y haga clic en Recuperar.
Vea el video a continuación para aprender cómo recuperar fácilmente archivos cuando Mac no se enciende después de una actualización en la Recuperación de macOS con iBoysoft Data Recovery for Mac:
¿Cómo ejecutar iBoysoft Data Recovery en el Modo de Recuperación de macOS?
Alternativamente, puede leer esta guía detallada, que le indica dos formas de usar iBoysoft Data Recovery en el Modo de Recuperación de macOS con o sin una unidad USB de arranque. Leer más >>
¿Qué hacer cuando MacBook no se enciende después de una actualización de macOS?
Aquí hay algunas soluciones comprobadas y eficientes para solucionar un MacBook que no se reinicia después de una actualización de macOS, aplicables a macOS Tahoe, macOS Sequoia, macOS Sonoma, macOS Ventura, macOS Monterey, macOS Big Sur, u otras actualizaciones de macOS.
Verifique las conexiones de energía
A veces, su MacBook Pro muestra una pantalla negra después de actualizar a macOS Sonoma, lo cual se debe simplemente a la falta de energía o a un corte de energía. Encienda su Mac, luego verifique si puede escuchar un tono de inicio o ruidos de la unidad o del ventilador.
Si no puede escuchar ningún ruido, su Mac tiene problemas de conexión de energía. Simplemente pruebe estas soluciones:
- Asegúrese de que el enchufe de pared, el cable del cargador o el adaptador estén en buen estado.
- Si utiliza un MacBook, cargue la batería por un tiempo para evitar una batería baja o descargada.
- Pulse nuevamente el botón de encendido para reiniciar su Mac. Lea para saber cómo reiniciar un Mac.
Si puede escuchar el tono de inicio pero su Mac aún no se inicia, intente realizar un Ciclo de Energía. El Ciclo de Energía implica cortar completamente todas las señales de energía desde el Mac y luego reiniciar el Mac desde cero.
Realice un ciclo de energía para solucionar el problema de que el MacBook no se enciende después de una actualización:
- Para un MacBook sin batería extraíble, presiona el botón de encendido y mantenlo presionado durante diez segundos. Luego, reinicia tu Mac.
- Para un iMac o Mac mini, desconecta el cable de alimentación, déjalo desconectado durante diez segundos, mantén presionado el botón de encendido para eliminar posibles cargas eléctricas de las placas de circuito, luego vuelve a enchufarlo y reinicia el Mac.
Después de un ciclo de energía completo, tu MacBook debería reiniciarse normalmente. Si tu Mac aún no se reinicia, pasa a las soluciones a continuación.
Desconecta todos los periféricos
Aunque es raro, podrían ser los accesorios externos conectados a tu Mac los que están causando un Mac congelado y haciendo que tu MacBook no se encienda después de una actualización. Puedes desconectar el disco duro externo conectado u otros dispositivos, o simplemente desconectar todos los periféricos a la vez. Luego, reinicia tu Mac para verificar si los periféricos eran la causa del problema.
Si los periféricos no fueron los culpables, sigue leyendo para solucionar el problema de que el MacBook no se enciende después de una actualización.
Restablece el SMC
El SMC (Controlador de Administración del Sistema) se encarga de tus ajustes de nivel bajo, como la gestión térmica y de batería. Entonces, restablecer el SMC puede ayudar posiblemente si tu Mac no se reinicia después de una actualización.
Restablece el SMC para solucionar el problema de que la MacBook Air no se enciende después de una actualización:
- Apaga tu Mac.
- Desconecta el cable de alimentación.
- Mantén presionadas las teclas izquierda Maj, Control, Opción y el botón de encendido simultáneamente.
- Suelta todas las teclas después de 10 segundos.
- Enciende tu Mac.
Restablece el PRAM / NVRAM
El PRAM (Memoria de Acceso Aleatorio Paramétrica) y el NVRAM (Memoria de Acceso Aleatorio No Volátil) son pequeñas cachés de memoria en tu Mac. Se utilizan para almacenar ciertos ajustes, incluida la selección del disco de inicio, información reciente sobre kernel panic y el volumen del sistema.
Para solucionar el problema cuando tu Mac no se inicia después de la actualización de Ventura, restablecer el PRAM/NVRAM (mantén presionadas las teclas Comando, Opción, P y R al inicio) a veces funciona.
Si restablecer NVRAM no resolvió el problema de "MacBook no se enciende después de la actualización", intenta solucionarlo en Modo Seguro.
Nota: Para una Mac M1, NVRM ejecuta automáticamente pruebas y restablecimientos al inicio si es necesario.
Inicia tu Mac en Modo Seguro
Si tu Mac no se reinicia después de una actualización de macOS 13 u otras, otra posible razón podría ser que los elementos de inicio de sesión, controladores instalados o aplicaciones de terceros no son compatibles con macOS 14 Sonoma todavía. Interfieren con la carga normal del sistema operativo Mac.
Para resolver el problema de cuando un Mac no se enciende después de una actualización, puedes iniciar el Mac en Modo seguro para determinar si hay algún programa que no es compatible con tu macOS actualizado. El Modo Seguro solo lanzará algunos programas básicos y necesarios al inicio, y luego podrás eliminar el software incompatible que hace que tu Mac no se inicie.
¿Tiene sentido, verdad? Entonces adentrémonos en los detalles para solucionar tu Mac que no se enciende después de una actualización.
Para iniciar un Mac basado en Intel en Modo Seguro:
- Apaga el Mac y luego enciéndelo. Luego presiona y mantén presionada la tecla Mayús (Shift) al reiniciar tu Mac.
- Suelta la tecla Mayús (Shift) cuando aparezca el logo de Apple.
Para iniciar un MacBook Pro o MacBook Air con Apple M1 en Modo Seguro:
- Apaga tu Mac.
- Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezcan los discos de arranque y las Opciones en la pantalla.
- Selecciona tu disco de arranque, presiona y mantén presionada la tecla Shift, luego haz clic en Continuar en Modo Seguro.
Si inicias con éxito en Modo Seguro, verás "Arranque seguro" en la esquina superior derecha. Al menos eso indica que la actualización de macOS Sonoma se completó. Luego, el culpable que hace que tu Mac no se inicie después de una actualización debe ser un software de terceros incompatible.
Sin embargo, si tu Mac no arranca en Modo Seguro o quieres averiguar exactamente qué programa está haciendo que tu Mac no se pueda arrancar, necesitas reiniciar en Modo Verbose de Mac. El Modo Verbose te permite ver qué está sucediendo durante el arranque de macOS a través de un registro activo.
Para entrar en el Modo Verbose, debes apagar tu Mac y mantener presionado Command (Comando) + V al iniciar. Luego verás un informe de registro en vivo al arrancar tu Mac. Una vez que encuentres al culpable, que hace que Mac no funcione después de una actualización, simplemente desinstala las aplicaciones en Modo Seguro.
Iniciar en modo de recuperación de macOS
Si no puedes arrancar en Modo Seguro, tu disco de inicio puede tener un sistema de archivos APFS corrupto.
En este caso, puedes intentar reparar el disco duro con Utilidad de Discos mientras estás arrancado en modo de recuperación de macOS. Sigue leyendo para descubrir cómo utilizar el Primeros Auxilios para reparar el disco Mac y ayudar a que macOS se cargue desde un disco de inicio que funcione.
Si tu Mac aún no arranca después de ejecutar el Primeros Auxilios, deberías reinstalar macOS en modo de recuperación de macOS.
Simplemente regresa a la ventana de Utilidades de Disco y elige Reinstalar macOS. Como alternativa, también puedes iniciar tu Mac desde un disco externo para reinstalar el sistema operativo.
Si no deseas instalar la actualización por ahora, puedes restaurar tu Mac a un estado anterior utilizando una instantánea APFS a través de Time Machine. Simplemente recuerda siempre recuperar todos los datos necesarios antes de modificar drásticamente tu disco de inicio.
Pide ayuda a la tienda de reparación de Apple
Si has llegado hasta aquí pero aún no puedes solucionar el problema de que MacBook no arranque después de la actualización, es posible que tu Mac tenga algunos problemas ocultos a nivel de hardware.
Se requiere conocimiento y equipamiento profesional para revisar y reparar problemas relacionados con el hardware en una computadora Apple. Como usuario promedio, deberías llevar tu Mac a una tienda de reparación certificada de Apple o hacer una cita en la Barra de Genios de Apple.
Mac Atascado en la Configuración de tu Mac, ¿Cómo Arreglar?
Este artículo te dice cómo solucionar el problema de que el Mac se quede atascado en la pantalla de configuración de tu Mac, y ayuda a que tu Mac se inicie normalmente. Lee más >>
Problemas comunes de que Mac no se enciende después de la actualización
Las actualizaciones de macOS se supone que son fáciles y sencillas a través de Actualización de Software o la App Store de Apple, pero una importante actualización de macOS puede causar problemas serios debido a perfiles de hardware y software variables en una computadora Mac dada.
1. Mac no arranca después de la actualización de macOS Tahoe/Sequoia/Sonoma/Ventura/macOS Monterey/Big Sur
Para reducir el riesgo de falla en la instalación de macOS, Apple temporalmente (o de manera permanente) dejó de ofrecer archivos de actualización delta o combinada independientes desde macOS Big Sur 11.0.1 y requiere que todos los usuarios descarguen el mismo instalador para una actualización independientemente de la versión de macOS que se esté ejecutando en la Mac.
Los instaladores de actualización de macOS Tahoe, Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey y Big Sur se han vuelto grandes, por lo que se requiere más espacio libre para descargar los archivos de actualización. Un disco de inicio completo podría bloquear la reinstalación y carga de macOS, resultando en una Mac que no se enciende después de la actualización.
2. Mac no arranca después de la actualización de macOS Catalina
La actualización de macOS Catalina es la primera actualización de Mac que dividirá automáticamente tu disco duro en dos volúmenes: el volumen del sistema Macintosh HD de solo lectura y Macintosh HD - Data para guardar tus archivos.
Si no hay suficiente espacio libre para la actualización, obtendrás un fallo de actualización y descubrirás que tu MacBook no se inicia completamente después. Lo que es peor, podrías ver la carpeta de Mac con un signo de interrogación al iniciar porque la actualización de macOS Catalina no se encuentra.
En macOS Catalina, las aplicaciones no autorizadas no pueden acceder a los recursos del kernel. Cuando arrancas, estos programas pedirán permiso de recursos constantemente y causarán que tu iMac se quede atascado en la pantalla de carga o en el logotipo de Apple.
3. Mac no se reinicia después de la actualización de macOS Mojave
Como ya sabrás, Apple introdujo la función de Protección de Integridad del Sistema (SIP) a partir de OS X El Capitan. Si esta función estaba deshabilitada antes de actualizar a macOS Mojave, podría resultar en que el Mac no se inicie después de la actualización.
Por ejemplo, la actualización de software de Google el 23 de septiembre de 2019, se envió con un error. Esta falla daña el sistema de archivos macOS en computadoras donde la Protección de Integridad del Sistema está deshabilitada. Muchos profesionales del video informaron que sus Macs se bloquearon debido a esto.
Entonces, piénsalo, si ni siquiera Google puede evitar conflictos de software imprevistos, ¿qué pasa con otros desarrolladores de software de terceros? Esa es una de las razones por las que muchos usuarios de Mac que desactivaron SIP anteriormente terminaron con un Mac bloqueado después de instalar macOS Mojave.
4. Mac no arranca después de la actualización de macOS High Sierra
Una de las actualizaciones principales en macOS High Sierra es la introducción del Sistema de Archivos de Apple (APFS). Como parte del proceso de actualización, el instalador de macOS High Sierra convertirá automáticamente el SSD al sistema de archivos APFS.
Aunque Apple afirma que el proceso de conversión es seguro, muchos usuarios de Mac aún encuentran problemas y corrupción del disco durante la actualización.
Cuando arrancas después de una actualización, a menudo encontrarás que tu Mac se queda atascado en la pantalla de inicio de sesión o experimentarás la pantalla blanca de la muerte en Mac.
| Versión de macOS | Problemas Típicos de Actualización |
| High Sierra | Fallos en la conversión de APFS, problemas de disco de arranque |
| Mojave | Problemas de compatibilidad de aplicaciones, cambios de permisos |
| Catalina | Aplicaciones de 32 bits ya no compatibles, separación del volumen de arranque |
| Big Sur y posteriores | Insuficiente espacio de almacenamiento |
Evita el fallo 'El MacBook no se actualiza' en macOS Ventura
Cada vez que hay una nueva actualización de macOS disponible, recibirás una notificación desde el panel de Actualización de Software en Preferencias del Sistema/Ajustes pidiéndote que actualices tu Mac. Dice "¿Quieres reiniciar para instalar estas actualizaciones ahora o intentarlo esta noche?"
Sin embargo, no es seguro actualizar directamente desde el menú de Apple porque podrías recibir un mensaje de error durante la instalación y experimentar un bloqueo de la actualización de macOS o incluso perder archivos importantes.
En caso de que tu Mac no se inicie después de una actualización, puedes tomar algunas medidas para prepararte antes de que ocurra un desastre.
- Asegúrate de que tu modelo de Mac y su hardware sean compatibles con la macOS actualizada.
- Haz copias de seguridad de tus archivos, fotos, documentos, etc., regularmente.
- Asegúrate de tener suficiente espacio libre en disco para actualizar tu Mac.
- Asegúrate de que tu Mac esté conectado a la corriente para evitar la pantalla negra de la muerte durante la instalación de macOS.
- Garantiza que tienes una conexión a internet estable para actualizar tu Mac.
Si tu Mac no se actualiza a Monterey pero muestra un mensaje de error, lee Problemas y soluciones de la actualización a macOS Monterey (recopilación)
Conclusiones
En la mayoría de situaciones, puedes resolver el problema de inicio siguiendo un enfoque estructurado: recuperar primero los datos importantes, verificar la alimentación y las conexiones de hardware, restablecer SMC o NVRAM, intentar iniciar en Modo Seguro y usar la Recuperación de macOS para reparar el sistema.
Si tu Mac aún no arranca después de estos pasos, puede que necesite un diagnóstico profesional. Puedes contactar al Soporte de Apple o visitar un centro de reparación autorizado para obtener más ayuda. Si tu prioridad es recuperar archivos importantes, considera usar una herramienta confiable de recuperación de datos antes de intentar reparaciones adicionales en el sistema.
También lee:
¿Qué hacer si el Mac no enciende o arranca después de la actualización a macOS Sequoia?
Preguntas frecuentes
- Q¿Por qué la MacBook no se enciende después de la actualización de macOS?
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A
Si su Mac no se enciende después de una actualización de macOS, se debe a fallas en la actualización, incompatibilidades de software, hardware no compatible y errores. Por ejemplo, la Nvidia GTX 750 Ti no funciona con Mac OS X anterior a Yosemite. Si intenta una actualización de software de este tipo, entonces su Mac dejará de funcionar, o la Mac o MacBook se quedará atascado en la pantalla de carga después de la actualización de macOS. Una vez que el software y hardware de terceros en su Mac no funcionan con el último macOS, su Mac podría comenzar a tener problemas.
- Q¿Por qué mi MacBook Air no se enciende incluso cuando está conectada?
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A
Si su MacBook Air no se enciende incluso cuando está conectada, el problema generalmente cae en una de estas categorías: problemas de energía, problemas de pantalla, bloqueos del sistema o falla de hardware.