Pantalla en negro al actualizar a Sonoma, por qué y cómo solucionarlo

Resumen: Si tu Mac muestra una pantalla en negro durante o después de la actualización a Sonoma, puedes seguir las soluciones que se presentan en esta publicación. Es importante tener en cuenta que ahora tus datos en la Mac corren el riesgo de perderse, por lo que se sugiere recuperar tus datos de la Mac que se queda atascada en una pantalla negra lo antes posible. - De iBoysoft

pantalla en negro después de actualizar a Sonoma

Rescate de datos ahora

Deseas actualizar tu Mac para probar las nuevas funciones de macOS 14, pero desafortunadamente, te encuentras con el dilema de la pantalla en negro. Aquí se presentan los escenarios comunes a los que te puedes enfrentar al actualizar a Sonoma:

Tu Mac se queda atascada en la pantalla en negro durante la etapa de reinicio mientras actualizas macOS Sonoma.
No puedes ver la pantalla de inicio de sesión después de que la instalación de Sonoma se completa seguida de un reinicio.
Obtienes una pantalla en negro después de ingresar tu contraseña en la pantalla de inicio de sesión después de actualizar a Sonoma.

Aquí tienes un caso de Reddit:

He intentado actualizar mi MacBook con chip M1 de Ventura a Sonoma, pero queda atascada con una pantalla en negro con el cursor del mouse. Puedo ajustar el volumen y el brillo, pero no puedo ver la pantalla de inicio de sesión. ¿Qué debo hacer?

No importa en qué situación te encuentres, puedes seguir los 7 métodos mencionados en esta publicación para solucionar el problema de la pantalla en negro después de actualizar a Sonoma.

Soluciones para la pantalla en negro (con cursor del mouse) después de actualizar a Sonoma:

Verificar la alimentación
Desconectar dispositivos externos
Desactivar FileVault en Utilidad de Discos en Modo de Recuperación
Ejecutar los comandos en Terminal y reiniciar tu Mac
Restablecer NVRAM
Ejecutar Primera ayuda para verificar tu Macintosh HD en Modo de Recuperación
Recuperar datos e instalar macOS Sonoma desde cero

Si estas soluciones te ayudan con el problema, compártelas con otros.

Pantalla en negro después de actualizar a Sonoma, ¿cómo solucionarlo?

Hay diversas causas que pueden hacer que una MacBook Air o Pro con Apple Silicon muestren una pantalla en negro después de actualizar a macOS Sonoma. Por lo tanto, hemos resumido casi todas las posibles soluciones.

Puede seguir las soluciones una por una para solucionar los problemas que resultan en la pantalla negra en la actualización de Sonoma.

Posible solución 1: Verifique la alimentación

Una fuente de alimentación suficiente es requerida para una actualización exitosa de macOS. Cuando su MacBook no se enciende pero muestra una pantalla negra, lo primero que necesita hacer es verificar la alimentación. Es posible que la batería de su computadora portátil ya esté descargada. Puede conectar su máquina a una fuente de alimentación y esperar un momento, luego presionar el botón de encendido para reiniciarla.

Posible solución 2: Desconecte los dispositivos externos

Tal vez los dispositivos externos conectados bloqueen el inicio de su Mac después de la actualización de Sonoma. Puede desconectarlos todos para verificar si su computadora puede encenderse y cargar desde la pantalla negra.

Si su MacBook se inicia correctamente, vuelva a conectar los dispositivos externos uno por uno hasta encontrar el culpable.

Posible solución 3: Ejecute el comando en Terminal y reinicie su Mac

Es posible que la base de datos de autorización del sistema tenga algunos errores, lo que hace que su solicitud de derechos para iniciar sesión en su Mac no se conceda. Luego, su Mac se queda atascada en la pantalla de inicio de sesión o de carga pero muestra una pantalla negra con un cursor de mouse después de la actualización a Sonoma.

Por lo tanto, para solucionar este problema, puede ejecutar un comando para que el sistema reemplace la base de datos de autorización por una copia predeterminada.

Así es como:

Ingrese al Modo de Recuperación de macOS.
Haga clic en Utilidades en la barra de menú > Terminal.
Copie y pegue el siguiente comando en la ventana de Terminal y presione Enter. Si el disco de arranque de su Mac se llama macOS en Utilidad de Discos, debe reemplazar Macintosh HD por macOS.mv "/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db” “/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db.bak"
Reinicie su Mac.

Posible solución 4: Desactive FileVault en Utilidad de Discos en el Modo de Recuperación

FileVault es la función de encriptación de disco en macOS que protege los datos en el Macintosh HD (el disco de arranque). Las personas en el foro de Reddit informan que el problema de la pantalla negra se soluciona después de desactivar FileVault en la Mac.

También puede intentar desactivar FileVault en su computadora Mac:

Inicie en el Modo de Recuperación de macOS.
Vaya a Utilidad de Discos.
Seleccione su disco de inicio (Macintosh HD o macOS) en la barra lateral de Utilidad de Discos.
Diríjase a la barra de menú superior y haga clic en Archivo > Desactivar Encriptación.
Ingrese su contraseña de administrador.

Luego, haga clic en el menú de Apple > Reiniciar para ver si su Mac puede arrancar.

Posible solución 5: Restablezca la NVRAM

NVRAM, memoria de acceso aleatorio no volátil, es una cantidad de memoria en macOS que almacena la configuración del sistema para que arranque correctamente el Mac. Por lo tanto, restablecer NVRAM también es un truco para solucionar el problema de un Mac que no se puede arrancar y muestra una pantalla en negro.

Pulsa el botón de encendido (Touch ID) durante unos segundos para apagar completamente tu Mac.
Pulsa nuevamente el botón de encendido y al mismo tiempo presiona las teclas Opción + Comando + P + R durante aproximadamente 20 segundos.
Suelta todas las teclas hasta que escuches el segundo sonido de inicio o veas la segunda desaparición del logotipo de Apple.

Nota: Los Mac con Apple Silicon pueden restablecer automáticamente NVRAM si es necesario, no es necesario hacer esta tarea manualmente.

Solución 6: Ejecutar el Asistente de Primeros Auxilios para verificar tu Macintosh HD en el Modo de Recuperación

Además, la pantalla en negro después de actualizar a macOS Sonoma puede ser causada por errores en el disco de arranque. Para verificar eso, puedes usar el Asistente de Primeros Auxilios de la Utilidad de Discos para verificar y reparar los errores en tu Macintosh HD.

Inicia tu Mac en el Modo de Recuperación.
Selecciona Utilidad de Discos de las cuatro utilidades de macOS.
Selecciona tu disco de arranque y haz clic en Primeros Auxilios en la ventana de Utilidad de Discos.
Haz clic en Ejecutar para iniciar la comprobación y espera a que termine el proceso.
Reinicia tu Mac.

Solución 7: Recuperar datos e instalar limpiamente macOS Sonoma

Si las formas anteriores no te ayudan a eliminar la pantalla en negro en tu Mac, es posible que el disco de arranque tenga algunos errores desconocidos. No tienes otra opción más que instalar limpiamente macOS Sonoma en tu Mac.

La instalación limpia de macOS requiere borrar tu Mac primero y luego reinstalar el sistema. Esto provocará la pérdida permanente de tus datos. Si no quieres perder datos, puedes ejecutar iBoysoft Mac Recovery Mode para recuperar archivos de tu Mac inaccesible primero.

A continuación, sigue los pasos para instalar limpiamente macOS Sonoma:

Arranca en el modo de recuperación por internet.
Para un Mac con Apple Silicon o un Mac con chip T2, haz clic en Asistente de Recuperación en la barra de menú > Borrar Mac. Si usas un Mac no T2 seguro y basado en Intel, haz clic en Utilidad de Discos, selecciona Macintosh HD o la unidad de macOS, y luego haz clic en Borrar.
Vuelve a la ventana de utilidades, haz clic en la utilidad de Reinstalar macOS Sonoma para instalar macOS Sonoma en tu Mac.

Si consideras que las formas anteriores son útiles para solucionar la pantalla en negro en macOS Sonoma, compártelas con más usuarios de Mac.

¿Por qué se va la pantalla de tu Mac negra después de actualizar a Sonoma?

Puede que quieras explorar la razón por la cual tu pantalla se pone negra después de actualizar Sonoma. Aquí están las principales causas:

No has esperado el tiempo suficiente. Tu Mac, especialmente la Mac con Apple Silicon, tardará un tiempo en cargar el nuevo sistema después de la actualización. Antes de eso, la pantalla se pondrá y se mantendrá en negro.
La actualización de macOS falla. Tu Mac no ha instalado el instalador macOS Sonoma completo.
Tus privilegios para acceder a tu Mac están limitados debido a una corrupción en la base de datos de autorización.
La batería de la MacBook no tiene suficiente energía para iniciar el equipo.
Interferencia de dispositivos externos.
El disco de arranque está corrupto.

Comparte esta guía completa para solucionar la pantalla negra después de la actualización a Sonoma con otros.