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TomSmith
Resumen: Este artículo explica por qué encuentras la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac al inicio y cómo solucionarlo. Se ofrecen soluciones detalladas para ayudarte a arrancar tu Mac y asegurar archivos importantes de la carpeta con signo de interrogación en Mac.
Sin previo aviso, aparece una carpeta parpadeante con un signo de interrogación al iniciar tu Mac.
¿Qué significa? La carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac aparece cuando tu disco de inicio o Macintosh HD no es detectado o no tiene un sistema operativo Mac funcionando.
Puedes experimentar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac después de reemplazar el disco duro, arrancar desde un disco externo, o actualizar macOS. Generalmente, la carpeta MacBook con signo de interrogación se debe a problemas de software o hardware.
En la peor situación, no puedes avanzar más allá del icono de carpeta con signo de interrogación en Mac, incluso con un reinicio. Por lo tanto, para evitar la pérdida de datos, recupera archivos de tu computadora Mac primero. Luego, sigue las soluciones a continuación para eliminar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac y arrancar tu computadora como de costumbre.
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Recuperar datos de un Mac que muestra una carpeta parpadeante con signo de interrogación
La recuperación de datos es lo primero que debes hacer cuando hay una carpeta con signo de interrogación en MacBook Air u otros problemas de "MacBook no se enciende", ya que puede prevenir la pérdida de datos para siempre causada por algunas soluciones. Como el Mac no puede arrancar, solo puedes recuperar datos en el Modo de Recuperación de macOS con software de recuperación de datos como iBoysoft Recuperación de datos para Mac.
Puedes ejecutar el software de recuperación de datos de Mac iBoysoft en el modo de recuperación de macOS para recuperar los archivos perdidos y guardarlos en un disco externo siguiendo los pasos a continuación:
- Arranca tu Mac en el modo de recuperación de macOS.
- Abre Terminal desde el menú desplegable de Utilidades.
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter para abrir iBoysoft Mac Data Recovery.sh <(curl http://boot.iboysoft.com/boot.sh)
- Cuando se abra, selecciona tu disco de inicio y haz clic en "Buscar datos perdidos."
- Previsualiza los archivos encontrados.
- Marca las casillas junto a los archivos que deseas recuperar, luego haz clic en el Recuperar botón y selecciona una ubicación para guardarlos.
También puedes ver este video para aprender cómo recuperar datos de un Mac que no se enciende debido a la carpeta de signo de interrogación de MacBook en el modo de recuperación de macOS.
Es recomendable hacer copias de seguridad de tu Mac con Time Machine regularmente en el futuro para que no tengas que preocuparte por los archivos perdidos, ya que puedes restaurar tu Mac desde el disco externo.
¿Cómo arreglar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD?
Puedes ver la carpeta o archivo parpadeante con signo de interrogación en MacBook Air, MacBook Pro, iMac o Mac mini. De todas formas, puedes intentar restablecer NVRAM en tu ordenador Mac primero. Si no soluciona la carpeta parpadeante de Mac con el signo de interrogación, prueba las siguientes soluciones una por una.
¿Cómo arreglar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD?
- 1. Verificar las Preferencias del Sistema del Disco de Inicio
- 2. Volver a seleccionar el disco de inicio correcto en el modo de Recuperación de macOS
- 3. Reparar el disco de inicio o Macintosh HD con Utilidad de Disco
- 4. Formatear el disco de inicio a través de Utilidad de Disco y reinstalar macOS
- 5. Verificar y reemplazar el cable del disco de inicio (HDD)
- 6. Actualizar el firmware de tu MacBook
- 7. Verificar el conector de la balsa en la placa lógica
- 8. Verificar el socket defectuoso de SSD o disco duro en la placa lógica de Mac
¿Qué soluciones has probado ya para arreglar la carpeta parpadeante en tu MacBook? Comparte tus pensamientos con tus amigos.
1. Verificar las Preferencias del Sistema del Disco de Inicio
Si encuentras una carpeta de interrogación Mac al inicio, puedes esperar un momento y ver si puede arrancar más allá del icono.
Si, afortunadamente, continúa arrancando, ¡felicidades! Pero por si acaso, puedes verificar las Preferencias del Sistema de inicio y volver a seleccionar el disco de inicio incorporado en el menú de Apple > Preferencias del Sistema > Disco de inicio.
Si tu Mac no puede arrancar más allá de la carpeta de interrogación parpadeante, puedes seleccionar manualmente el disco de inicio correcto. Puedes hacer esto reiniciando tu Mac mientras mantienes presionada la tecla Option.
Si arrancas desde una unidad externa, puedes verificar estos factores para arreglar la carpeta de interrogación parpadeante de la muerte en Mac.
- Asegúrate de que el disco duro esté encendido, especialmente para algunos discos de escritorio que necesitan una fuente de alimentación externa.
- Asegúrate de que el puerto USB y el cable estén funcionando.
¿Eso arregló la carpeta de interrogación parpadeante en Mac? Si no, continúa con la siguiente solución.
Consejos: Si encuentras la carpeta de interrogación en algunos Mac OS X más antiguos, puedes arrancar desde el DVD o CD de instalación que viene con tu Mac en la unidad óptica.
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2. Volver a seleccionar el disco de inicio correcto en el modo de Recuperación de macOS
Si no puedes arreglar la carpeta con signo de interrogación parpadeante en el Macbook Pro usando el primer método, prueba arrancando en el Modo de Recuperación de macOS y selecciona de nuevo el disco de inicio correcto. El sistema de recuperación incorporado de tu Mac te permite reseleccionar el volumen de arranque para arreglar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD.
¿Cómo me deshago del signo de interrogación en mi Mac seleccionando el disco de inicio correcto:
- Desconecta cualquier periférico externo como la unidad externa conectada a tu computadora Mac.
- Si tu pantalla está atascada en la carpeta con signo de interrogación de MacBook/MacBook Pro, forza a tu Mac a apagarse presionando el botón de encendido durante segundos.
- Identifica si estás usando un Apple Silicon M1 Mac o no, reinicia tu Mac y presiona inmediatamente una de estas combinaciones de teclas para arrancar en el modo de recuperación de macOS.
Ten en cuenta que la forma de arrancar en el Modo de Recuperación de macOS en un Mac M1 difiere de los Macs Intel.
- Puedes soltar las teclas cuando veas el logo de Apple o sus opciones de recuperación cargando. Luego selecciona tu cuenta de usuario de Mac, escribe tu contraseña y pulsa Enter.
Una vez veas los cuatro Utilidades de macOS presentadas como la imagen abajo o una similar, habrás arrancado en el Modo de Recuperación de macOS.
- Luego, puedes hacer clic en el logo de Apple en la parte superior izquierda y elegir la opción Disco de Arranque.
- Reselecciona el disco de inicio correcto (Macintosh HD) que contiene un macOS.
Después de hacer clic en el botón Reiniciar, deberías iniciar sin la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac. Si el problema persiste, pasa a la siguiente solución para eliminar la carpeta con signo de interrogación en el MacBook.
Consejos: Si no puedes arrancar en el Modo de Recuperación de macOS desde el sistema de recuperación local, intenta el Modo de Recuperación por Internet cambiando las teclas en el Paso 2 por Opción + Comando + R (o Mayús + Opción + Comando + R). Asegúrate de que tu Mac esté conectado a Internet al mismo tiempo.
3. Usa Utilidad de Discos para reparar el disco de inicio o Macintosh HD
Si no puedes ver ninguna opción de arranque en la ventana de Disco de Arranque, probablemente, tu disco de inicio incorporado o Macintosh HD esté corrupto, causando que aparezca la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac.
Luego, necesitas verificar y reparar el disco de inicio con la función de Primeros Auxilios de Utilidad de Discos en el modo de recuperación de macOS con los siguientes pasos:
- Presiona el botón de encendido hasta que tu Mac se apague.
- Reinicia tu Mac en modo de recuperación de macOS.
- Abre Utilidad de Discos desde la ventana de Utilidades de macOS y haz clic en Continuar.
- Selecciona Macintosh HD (tu disco de inicio) en el lado izquierdo de la ventana de Utilidad de Discos.
- Haz clic en "Primeros Auxilios" en la parte superior y selecciona Ejecutar.
Puede tomar algún tiempo para que Utilidad de Discos verifique tu disco de inicio en modo de recuperación de macOS. Después de que termine de reparar el Macintosh HD, puedes seleccionar Utilidad de Discos > Salir de Utilidad de Discos en la barra de menú. Luego haz clic en el menú de Apple y selecciona Reiniciar para reiniciar tu Mac.
Supongamos que Utilidad de Discos encuentra problemas con tu disco de inicio de Mac o Macintosh HD que no puede reparar. En este caso, necesitas pasar a la siguiente parte para resolver el problema de la "carpeta de interrogación parpadeante".
Si, en casos raros, no ves tu disco de inicio de Mac incorporado incluso en la ventana de Utilidad de Discos. Indica que hay un problema de hardware. Necesitas verificar las conexiones de tu disco duro o contactar al servicio autorizado de Apple para reparar Mac.
Si Primeros Auxilios informa "Se encontraron problemas con el mapa de particiones que podrían impedir el arranque," lee esta publicación: [Corregido] 'Problemas encontrados con el mapa de particiones' en Mac
4. Formatear disco de inicio a través de Utilidad de Discos y reinstalar macOS
Si todavía ves la carpeta de MacBook Pro con signo de interrogación al iniciar después de escanear con Primeros Auxilios de Utilidad de Discos, significa que tu disco de inicio de Mac (Macintosh HD) tiene una corrupción grave. Necesitas formatearlo en Modo de Recuperación de macOS y asignarle un nuevo sistema de archivos en Utilidad de Discos, luego reinstalar macOS para darle un sistema operativo Mac funcional.
Sin embargo, formatear en Utilidad de Discos borrará tus archivos del disco de inicio de Mac. Si no tienes una copia de seguridad de tu Mac, perderás archivos importantes después de formatear.
Afortunadamente, puedes seguir esta guía segura para formatear el disco de inicio sin pérdida de datos para deshacerte de la carpeta de MacBook Air con signo de interrogación:
- Recupera datos de Mac que no se enciende usando software de recuperación de datos iBoysoft Mac Data Recovery. (Por supuesto, puedes omitir este paso si tienes una copia de seguridad).
- Inicia tu Mac en Modo de Recuperación de macOS y selecciona Utilidad de Discos desde la ventana de Utilidades de macOS.
- Selecciona Macintosh HD (el disco de inicio) en la ventana de Utilidad de Discos y haz clic en el botón Borrar en el menú superior.
- Nombra el disco de inicio como Macintosh HD, elige el esquema GUID y el formato APFS si deseas utilizar macOS 10.13 en adelante.
Ahora tendrás un nuevo disco duro Mac sin sistema operativo. Para arrancar sin la carpeta parpadeante con signo de interrogación en MacBook Air, aún necesitas reinstalar macOS en modo de recuperación de macOS.
¿Cómo reinstalar macOS para iniciar el Mac?
Aquí tienes los detalles para reinstalar macOS y poner en marcha tu Mac, MacBook Pro, Mac mini, MacBook Air e iMac en el modo de Recuperación de macOS. Leer más >>
Una vez que la instalación esté completa, tu Mac se reiniciará automáticamente desde tu disco de inicio incorporado.
Con suerte, has solucionado el problema del folder con signo de interrogación en el Mac con las soluciones anteriores. No olvides compartir esta publicación con tus amigos.
5. Verificar y reemplazar las conexiones SATA del disco de inicio (HDD)
El disco duro interno de tu Mac funciona en base a un cable HDD que transmite las señales electrónicas entre la placa lógica y el disco de inicio. Por lo tanto, si está suelto, dañado, roto o deformado, es posible que obtengas el folder con signo de interrogación parpadeante al iniciar.
Así es como puedes verificar el conector del disco de inicio si ves un archivo con signo de interrogación en MacBook Air. Ten en cuenta que es necesario pedir ayuda a un profesional para hacer este trabajo.
- Verifica y elimina cualquier objeto extraño en el conector.
- Asegúrate de que el conector esté limpio y libre de corrosión.
- Verifica si los cables flexibles del HDD están rotos o dañados debido al estrés excesivo y la flexión.
El disco duro SATA está conectado a la placa lógica de tu Mac doblando 90 grados dos veces. Esto se puede ver particularmente en el modelo MacBook Pro 2012 de 13 pulgadas (en el borde de la superdrive).
Por lo tanto, es probable que el cable de plástico flexible tenga el alambre de cobre roto o dañado en la sección doblada, lo que hace que tu Mac muestre el folder parpadeante del MacBook Pro con signo de interrogación.
Luego, deberás reemplazarlo con un buen cable HDD para solucionar el folder parpadeante en modelos como el MacBook Pro mediados de 2012.
Puedes verificar la conexión SATA si todavía ves el folder con signo de interrogación en Mac mini, MacBook Air, MacBook Air o MacBook Pro.
1. Abre la cubierta del Mac.
2. Encuentra la conexión SATA de tu disco de inicio. Puedes quitar la conexión y luego volver a engancharla firmemente.
Esto funciona bien si tu Mac no reconoce el disco duro interno para arrancar. Pero si no ayuda con el folder parpadeante con signo de interrogación en Mac, es probable que el disco duro o la conexión SATA estén dañados. Puedes solicitar un servicio de reparación o reemplazo a Apple.
6. Actualizar firmware de tu computadora Mac
Si ves la carpeta de Mac con un signo de interrogación parpadeante después de una reciente descarga y actualización de macOS, puede ser el resultado de un firmware incompatible que debería ser actualizado automáticamente por el instalador.
Posiblemente, el firmware no logre completar la actualización durante toda la actualización del sistema. Entonces, el nuevo sistema no puede ser reconocido por el firmware antiguo, causando problemas de inicio y la carpeta de signo de interrogación en la MacBook.
Para volver a actualizar el firmware, puedes formatear manualmente el disco de inicio en Utilidad de Discos y reinstalar el sistema operativo de Mac con una conexión de red estable y suficiente espacio de disco de arranque libre. Una vez que se haya realizado la reinstalación, ya no deberías ver la carpeta de Mac parpadeando.
Si aún inicias con una carpeta de signo de interrogación parpadeante en Mac, entonces sigue leyendo las otras soluciones.
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7. Revisa el conector de vida en la placa lógica
En MacBook Pro en 2016 y 2017 con Tochbar, se utiliza un conector puente crítico llamado vida para conectar el circuito SSD a la CPU para que la CPU pueda leer y escribir datos en los chips SSD.
Si comienzas a experimentar la carpeta de signo de interrogación parpadeante de Mac después de reemplazar el disco duro, es posible que hayas olvidado poner el conector de vida. Además, puedes ver la carpeta parpadeante de signo de interrogación en Mac si el tapón del conector de vida no funciona.
Aquí tienes algunas comprobaciones básicas que puedes realizar para que funcione nuevamente (realiza estas comprobaciones con alguien profesional):
- Asegúrate de que haya un tapón de vida, y está puesto.
- Retira el tapón del conector de vida y comprueba si está corroído o lleno de polvo.
Si estas comprobaciones no son útiles, continúa con la siguiente solución para solucionar la carpeta parpadeante de Mac.
8. Revisa el socket SSD defectuoso o el disco duro en la placa lógica de Mac
A veces, la Mac no puede encontrar el disco de arranque (Macintosh HD) simplemente porque el disco en sí está fallando.
Tus discos duros extraíbles en la placa lógica de Mac están conectados usando sockets SSD. Una vez que estos componentes están corroídos, dañados o llenos de polvo, recibirás el error de "carpeta de Mac con signo de interrogación" al arrancar Mac.
Entonces, piensa si has derramado algún líquido en tu MacBook Air o Pro. Si ves que el socket SSD está corroído, puedes cortar la corrosión y mapear los pines con alcohol al 99%. Si no ayuda, necesitarás reemplazar el socket.
Para la mayoría de los Apple iMac, MacBook anteriores a 2013 y MacBook Pro que utilizan discos duros mecánicos, la carpeta parpadeante con signo de interrogación en MacBook Air aparece cuando hay una falla en el disco de arranque mecánico, y es posible que escuche un ruido de pitido o clic. O, si no puede sentir la vibración del motor de giro del disco duro, el disco duro está muerto.
Adelante, reemplázalo o actualízalo con un SSD, y reinstala macOS. Después de eso, no se iniciará con la carpeta parpadeante de Mac con un signo de interrogación.
Conclusión
La mayoría de las veces, errores como el círculo con línea a través de él y la carpeta parpadeante con signo de interrogación en la pantalla de Mac/MacBook indican un problema de software del sistema. Una solución simple es reinstalar macOS (Recuerda recuperar los datos primero).
Si no puedes solucionar el problema de la carpeta parpadeante de MacBook reinstalando el sistema operativo Mac, probablemente se deba a problemas de hardware. En este caso, es mejor enviar tu Mac a una tienda de reparación de confianza.
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Support.apple.com/mac/startup -2002F/-2004F/-2005F/-2006F/-2100F [Corregido]
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