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TomSmith
Cómo solucionar la carpeta con signo de interrogación en Mac (MacBook) sin CD?
Resumen: Este artículo explica por qué encuentras la carpeta con signo de interrogación parpadeante en Mac al iniciar y cómo solucionarlo. Se ofrecen soluciones detalladas para ayudarte a arrancar tu Mac y asegurar archivos importantes de la carpeta con signo de interrogación en Mac de la muerte.
Sin previo aviso, aparece una carpeta parpadeante con signo de interrogación cuando tu Mac se inicia.
¿Qué significa? La carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac aparece cuando no se detecta tu disco de inicio o no tiene un sistema operativo de Mac funcionando.
Puedes experimentar la carpeta de MacBook parpadeante con signo de interrogación después de reemplazar el disco duro, iniciar desde un disco externo o actualizar macOS. Por lo general, la carpeta con signo de interrogación en Mac es resultado de problemas de software o hardware.
En la peor situación, no puedes pasar el icono de la carpeta con signo de interrogación de Mac, incluso con un reinicio. Por lo tanto, para evitar la pérdida de datos, recupera los archivos de tu computadora Mac primero. Luego, sigue las soluciones a continuación para eliminar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac y arranca tu computadora como de costumbre.
Soluciones para la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac:
- 1. Recuperar datos de una Mac que muestra una carpeta parpadeante con signo de interrogación
- 2. Cómo solucionar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD?
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Recuperar datos de una Mac que muestra una carpeta parpadeante con signo de interrogación
La recuperación de datos es lo primero que debes hacer cuando hay una carpeta con signo de interrogación en MacBook Air o al enfrentar otros problemas de "MacBook no enciende", ya que puede prevenir la pérdida de datos causada por algunas soluciones. Como la Mac no se puede arrancar, solo puedes recuperar datos en el Modo de Recuperación de macOS con software de recuperación de datos como iBoysoft Mac data recovery.
Puedes ejecutar el software de recuperación de datos iBoysoft Mac en el modo de Recuperación de macOS para recuperar los archivos perdidos y guardarlos en una unidad externa siguiendo los pasos a continuación:
- Inicia tu Mac en el modo de Recuperación de macOS.
- Abre Terminal desde el menú desplegable de Utilidades.
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter para abrir iBoysoft Mac Data Recovery.sh <(curl http://boot.iboysoft.com/boot.sh)
- Cuando se abra, selecciona tu disco de inicio y haz clic en "Buscar Datos Perdidos".
- Previsualiza los archivos encontrados.
- Marca las casillas junto a los archivos que desees recuperar, luego haz clic en el botón Recuperar y selecciona una ubicación para guardarlos.
También puedes ver este video para aprender cómo recuperar datos de una Mac que no se enciende debido a la carpeta con signo de interrogación en el modo de Recuperación de macOS.
Es recomendable hacer copias de seguridad de tu Mac con Time Machine regularmente en el futuro para que no tengas que preocuparte por la pérdida de archivos, ya que podrás restaurar tu Mac desde la unidad externa.
¿Cómo solucionar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD?
Puedes ver la carpeta o archivo parpadeante con signo de interrogación en MacBook Air, MacBook Pro, iMac o Mac mini. De todos modos, puedes intentar restablecer la NVRAM en tu computadora Mac primero. Si no se soluciona la carpeta parpadeante de Mac con signo de interrogación, prueba las siguientes soluciones una por una.
Cómo solucionar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD:
- 1. Verificar las preferencias del Disco de Inicio en Preferencias del Sistema
- 2. Volver a seleccionar el disco de inicio correcto en el modo de recuperación de macOS
- 3. Reparar el disco de inicio o Macintosh HD con Utilidad de Disco
- 4. Formatear el disco de inicio a través de Utilidad de Disco y reinstalar macOS
- 5. Verificar y reemplazar el cable del disco de inicio (HDD)
- 6. Actualizar el firmware de tu MacBook
- 7. Verificar el conector de salvavidas en la placa lógica
- 8. Verificar una conexión defectuosa del SSD o el disco duro en la placa lógica de Mac
¿Qué soluciones has intentado hasta ahora para solucionar el problema de la carpeta parpadeante en tu MacBook? Comparte tus pensamientos con tus amigos.
1. Verificar las preferencias del Disco de Inicio en Preferencias del Sistema
Si encuentras una carpeta con signo de interrogación en el inicio de tu Mac, puedes esperar un momento y ver si puede arrancar más allá del icono.
Si, por suerte, continúa iniciándose, ¡enhorabuena! Pero por si acaso, puedes verificar las Preferencias del Sistema de inicio y seleccionar de nuevo el disco de inicio incorporado en el menú Apple > Preferencias del Sistema > Disco de inicio.
Si tu Mac no puede arrancar más allá de la carpeta parpadeante con signo de interrogación, puedes seleccionar manualmente el disco de inicio correcto. Puedes hacer esto reiniciando tu Mac mientras mantienes presionada la tecla Opción.
Si inicias desde una unidad externa, puedes verificar estos factores para solucionar el problema de la carpeta con signo de interrogación en tu Mac.
- Asegúrate de que el disco duro esté encendido, especialmente en el caso de algunas unidades de escritorio que necesitan una fuente de alimentación externa.
- Asegúrate de que el puerto USB y el cable estén funcionando.
¿Se solucionó el problema de la carpeta parpadeante en tu Mac siguiendo estos pasos? Si no, continúa con la siguiente solución.
Consejos: Si te encuentras con la carpeta con signo de interrogación en algunos Mac OS X más antiguos, puedes arrancar desde el DVD o CD de instalación que viene con tu Mac en la unidad óptica.
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2. Vuelve a seleccionar el disco de inicio correcto en el modo de recuperación de macOS
Si no puedes solucionar el problema de la carpeta con signo de interrogación que parpadea en la Macbook Pro utilizando el primer método, trata de iniciar en el modo de recuperación de macOS y reselcciona el disco de inicio correcto. El sistema de recuperación integrado de tu Mac te permite seleccionar nuevamente el volumen de arranque para solucionar el problema de la carpeta parpadeante con signo de interrogación en la Mac sin CD.
¿Cómo me deshago del signo de interrogación en mi Mac seleccionando el disco de inicio correcto?
- Desconecta cualquier periférico externo como el disco externo conectado a tu computadora Mac.
- Si tu pantalla está atascada en la carpeta con signo de interrogación de MacBook/MacBook Pro, fuerza el apagado de tu Mac presionando el botón de encendido durante segundos.
- Identifica si estás utilizando una Mac Apple Silicon M1 o no, reinicia tu Mac y presiona inmediatamente una de estas combinaciones de teclas para arrancar en el modo de recuperación de macOS.
Ten en cuenta que la forma de arrancar en el modo de recuperación de macOS en una Mac M1 es diferente de las Macs Intel.
- Puedes soltar las teclas cuando veas el logotipo de Apple o las opciones de recuperación cargando. Luego selecciona tu cuenta de usuario de Mac, ingresa tu contraseña y presiona Enter.
Una vez que veas las cuatro Utilidades de macOS presentadas como la imagen a continuación o una similar, has arrancado en el modo de recuperación de macOS.
- Luego, puedes hacer clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y elegir la opción Disco de inicio.
- Selecciona nuevamente el disco de inicio correcto (Macintosh HD) que contiene un macOS.
Después de hacer clic en el botón Reiniciar, deberías iniciar sin la carpeta parpadeante con signo de interrogación en la Mac. Si el problema persiste, pasa a la siguiente solución para eliminar la carpeta con signo de interrogación de la Macbook.
Consejos: Si no puedes iniciar en el modo de recuperación de macOS desde el sistema de recuperación local, intenta usar el modo de recuperación por Internet reemplazando las teclas del Paso 2 por Option + Command + R (o Shift + Option + Command + R). Asegúrate de que tu Mac esté conectada a Internet al mismo tiempo.
3. Utilizar Utilidad de Disco para reparar el disco de inicio o Macintoshtosh HD
Si no puedes ver ninguna opción de arranque en la ventana de Disco de inicio, probablemente tu disco de inicio integrado o Macintosh HD esté corrupto, lo que provoca la aparición de la carpeta parpadeante con signo de interrogación en la Mac.
Luego, debes verificar y reparar el disco de inicio con la función de Primeros Auxilios de Utilidad de Disco en el modo de recuperación de macOS siguiendo estos pasos:
- Pulsa el botón de encendido hasta que tu Mac se apague.
- Reinicia tu Mac en modo de recuperación de macOS.
- Abre Utilidad de Discos desde la ventana de Utilidades de macOS y haz clic en Continuar.
- Selecciona Macintosh HD (tu disco de arranque) en el lado izquierdo de la ventana de Utilidad de Discos.
- Haz clic en "Reparar Primeros Auxilios" en la parte superior y luego en Ejecutar.
Puede llevar tiempo que Utilidad de Discos verifique tu disco de arranque en modo de recuperación de macOS. Una vez que finalice la reparación de Macintosh HD, puedes seleccionar Utilidad de Discos y luego Salir de Utilidad de Discos en la barra de menú. Luego haz clic en el menú de Apple y selecciona Reiniciar para reiniciar tu Mac.
Supongamos que Utilidad de Discos encuentra problemas en tu disco de arranque de Mac o en Macintosh HD que no puede reparar. En este caso, debes pasar a la siguiente parte para resolver el problema de la "carpeta de interrogación parpadeante".
Si, en casos raros, no ves tu disco de arranque de Mac incorporado incluso en la ventana de Utilidad de Discos, indica que hay un problema de hardware . Debes verificar las conexiones de tu disco duro o contactar al servicio técnico autorizado de Apple para reparar tu Mac.
Si Utilidad de Discos informa "Se encontraron problemas con el mapa de partición que podrían impedir el arranque", lee esta publicación: [Solucionado] Problemas encontrados con el mapa de partición en Mac
4. Formatea el disco de arranque a través de Utilidad de Discos y reinstala macOS
Si aún ves la carpeta de MacBook Pro con el signo de interrogación al inicio después de escanear con Primeros Auxilios de Utilidad de Discos, significa que tu disco de arranque de Mac (Macintosh HD) tiene una corrupción grave. Debes formatearlo en el modo de recuperación de macOS y asignarle un nuevo sistema de archivos en Utilidad de Discos, luego reinstalar macOS para otorgarle un sistema operativo Mac funcional.
Sin embargo, formatear en Utilidad de Discos borrará tus archivos del disco de arranque de Mac. Si no tienes una copia de seguridad de tu Mac, perderás archivos importantes después de formatear.
Afortunadamente, puedes seguir esta guía segura para formatear el disco de arranque sin pérdida de datos para deshacerte de la carpeta de MacBook Air con el signo de interrogación:
- Recupera datos de una Mac que no se enciende usando el software de recuperación de datos de Mac iBoysoft. (Por supuesto, puedes ignorar este paso si tienes una copia de seguridad).
- Inicia tu Mac en modo de recuperación de macOS y selecciona Utilidad de Discos desde la ventana de Utilidades de macOS.
- Selecciona Macintosh HD (el disco de arranque) en la ventana de Utilidad de Discos y haz clic en el botón Borrar en el menú superior.
- Nombra el disco de arranque como Macintosh HD, elige el esquema GUID y el formato APFS si deseas utilizar macOS 10.13 en adelante.
Ahora tendrás un nuevo disco duro de Mac sin sistema operativo. Para iniciar sin la carpeta parpadeante con signo de interrogación en MacBook Air, aún necesitas reinstalar macOS en el modo de recuperación de macOS.
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Una vez que la instalación esté completa, su Mac se reiniciará automáticamente desde su disco de inicio incorporado.
Esperemos que haya solucionado la carpeta de interrogación de Mac con las soluciones anteriores. No olvide compartir esta publicación con sus amigos.
5. Verificar y reemplazar las conexiones SATA del disco de inicio (HDD)
Su disco duro interno de Mac funciona en base a un cable HDD que transmite las señales electrónicas entre la placa base y el disco de inicio. Por lo tanto, una vez que esté flojo, dañado, roto o deforme, es posible que obtenga la carpeta de Mac intermitente con signo de interrogación al iniciar.
Aquí es cómo puede verificar el conector del disco de inicio si nota un archivo con signo de interrogación en MacBook Air. Tenga en cuenta que es necesario que alguien profesional lo ayude a hacer este trabajo.
- Verificar y remover cualquier objeto extraño en el conector.
- Asegurarse de que el conector esté limpio y libre de corrosión.
- Verificar si los cables flexibles HDD están rotos o dañados debido a la sobrecarga y a la curvatura.
El disco duro SATA está conectado a la placa base de su Mac doblando 90 grados dos veces. Esto se puede ver particularmente en el modelo MacBook Pro de 13" del 2012 (en el borde de la superdrive).
Entonces, es probable que el cable de plástico flexible tenga el cable de cobre roto o dañado en la sección doblada, lo que hace que su Mac muestre la carpeta parpadeante de MacBook Pro con un signo de interrogación.
Luego, deberá reemplazarlo con un buen cable HDD para solucionar la carpeta parpadeante en modelos como el MacBook Pro mediados de 2012.
Puede verificar la conexión SATA si todavía ve la carpeta con signo de interrogación en Mac mini, MacBook Air, MacBook Air o MacBook Pro.
1. Abra la cubierta de la Mac.
2. Encuentre la conexión SATA de su disco de inicio. Puede quitar la conexión y luego volver a colocarla firmemente.
Esto funciona bien si su Mac no reconoce el disco duro interno para iniciar. Pero si no ayuda a la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac, entonces el disco duro o la conexión SATA están dañados. Puede solicitar un servicio de reparación o reemplazo a Apple.
6. Actualiza el firmware de tu computadora Mac
Si ves la carpeta de Mac con el signo de interrogación parpadeante después de una descarga y actualización reciente de macOS, puede ser resultado de un firmware incompatible que debería actualizarse automáticamente mediante el instalador.
Posiblemente, el firmware no logra completar la actualización durante toda la actualización del sistema. Entonces, el nuevo sistema no puede ser reconocido por el firmware antiguo, lo que causa problemas de inicio y la carpeta de signo de interrogación en MacBook.
Para volver a actualizar el firmware, puedes formatear manualmente el disco de inicio en Utilidad de Disco y reinstalar el sistema operativo Mac con una conexión estable a internet y suficiente espacio libre en el disco de inicio. Una vez que se haya completado la reinstalación, ya no deberías ver la carpeta de Mac parpadeante.
Supongamos que todavía te aparece la carpeta de signo de interrogación en Mac al iniciar, entonces continúa leyendo las demás soluciones.
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7. Verifica el conector lifeboat en la placa lógica
En el MacBook Pro de 2016 y 2017 con Tochbar, se utiliza un conector de puente crítico llamado lifeboat para conectar el circuito SSD a la CPU para que la CPU pueda leer y escribir datos en los chips SSD.
Si comienzas a experimentar la carpeta parpadeante de Mac con signo de interrogación después de reemplazar el disco duro, es posible que hayas olvidado colocar el conector lifeboat. Además, es posible que obtengas la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac si la tapa del conector lifeboat no funciona correctamente.
Aquí tienes algunas comprobaciones básicas que puedes realizar para hacer que funcione nuevamente (realiza estas comprobaciones con un profesional):
- Asegúrate de que haya una tapa de lifeboat y que esté colocada.
- Retira la tapa del conector lifeboat y verifica si está corroída o polvorienta.
Si estas comprobaciones no son útiles, continúa con la siguiente solución para solucionar la carpeta parpadeante en Mac.
8. Verifica el socket SSD defectuoso o el disco duro en la placa lógica de Mac
A veces, Mac no puede encontrar el disco de inicio (Macintosh HD) simplemente porque el propio disco está teniendo problemas.
Tus unidades SSD extraíbles en la placa lógica de Mac están conectadas mediante sockets SSD. Una vez que estos componentes estén corroídos, dañados o llenos de polvo, recibirás el error "carpeta de Mac con signo de interrogación" al iniciar Mac.
Así que, piensa si has derramado algún líquido en tu MacBook Air o Pro. Si ves que el socket SSD está corroído, puedes eliminar la corrosión y limpiar los pines con alcohol al 99%. Si esto no ayuda, deberás reemplazar el socket.
Para la mayoría de los dispositivos Apple iMac, pre-2013 MacBook y MacBook Pro que utilizan discos duros mecánicos, aparece la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Macbook Air cuando hay un fallo en el disco de arranque mecánico, y es posible que escuches un sonido de pitido o clic. O, si no puedes sentir la vibración del motor de giro del disco duro, significa que el disco duro está muerto.
Adelante, reemplázalo o actualízalo con un SSD y reinstala macOS. Después de eso, no verás la carpeta parpadeante con signo de interrogación al iniciar la Mac.
Conclusión
La mayoría de las veces, errores como el círculo con una línea atravesada y la carpeta parpadeante con signo de interrogación en la pantalla de Mac/MacBook indican un problema de software del sistema. Una solución simple es reinstalar macOS (recuerda recuperar los datos primero).
Si no puedes solucionar el problema de la carpeta parpadeante en MacBook reinstalando el sistema operativo de Mac, es probable que se deba a problemas de hardware. En este caso, es mejor llevar tu Mac a una tienda de reparación confiable.
Lee también:
Cómo solucionar el problema de la Mac atascada en la pantalla de carga
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