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TomSmith
Resumen: Este artículo explica por qué encuentras la carpeta con signo de interrogación parpadeante en Mac al iniciar y cómo arreglarlo. Se ofrecen soluciones detalladas para ayudarte a arrancar tu Mac y asegurar archivos importantes de la carpeta con signo de interrogación de la muerte en Mac.
Sin previo aviso, aparece una carpeta parpadeante con un signo de interrogación cuando tu Mac se inicia.
¿Qué significa? La carpeta con signo de interrogación parpadeante en Mac aparece cuando tu disco de inicio o Macintosh HD no es detectado o no tiene un sistema operativo Mac funcionando.
Puedes experimentar la carpeta con signo de interrogación en Mac después de reemplazar el disco duro, arrancar desde un disco externo, o actualizar macOS. Por lo general, la carpeta de Mac con signo de interrogación resulta de problemas de software o hardware.
En la peor situación, no puedes pasar más allá del icono de la carpeta con signo de interrogación en Mac, incluso con un reinicio. Entonces, para evitar la pérdida de datos, recupera archivos de tu computadora Mac primero. Luego, sigue las soluciones a continuación para eliminar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac y arrancar tu computadora como de costumbre.
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Recuperar datos de un Mac que muestra una carpeta parpadeante con signo de interrogación
La recuperación de datos es lo primero que debes hacer cuando hay una carpeta con signo de interrogación en la MacBook Air o te encuentras con otros problemas de "MacBook no se enciende", ya que puede prevenir la pérdida de datos para siempre causada por algunas correcciones. Como el Mac no puede arrancar, solo puedes recuperar datos en el Modo de Recuperación de macOS con software de recuperación de datos como iBoysoft Recuperación de datos Mac.
Puedes ejecutar el software de recuperación de datos de Mac iBoysoft en modo de recuperación de macOS para recuperar los archivos perdidos y guardarlos en un disco externo siguiendo los pasos a continuación:
- Arranca tu Mac en modo de recuperación de macOS.
- Inicia Terminal desde el menú desplegable de Utilidades.
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter para abrir iBoysoft Mac Data Recovery.sh <(curl http://boot.iboysoft.com/boot.sh)
- Cuando se abra, selecciona tu disco de arranque y haz clic en "Buscar Datos Perdidos."
- Previsualiza los archivos encontrados.
- Marca las casillas junto a los archivos que deseas recuperar, luego haz clic en el botón Recuperar y selecciona una ubicación para guardarlos.
También puedes ver este video para aprender cómo recuperar datos de un Mac que no se enciende debido a la carpeta de signo de interrogación de MacBook en modo de recuperación de macOS.
Es recomendable hacer copias de seguridad de tu Mac con Time Machine regularmente en el futuro para que no tengas que preocuparte por archivos perdidos, ya que puedes restaurar tu Mac desde el disco externo.
¿Cómo arreglar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD?
Puedes ver la carpeta parpadeante o archivo con signo de interrogación en MacBook Air, MacBook Pro, iMac o Mac mini. De todos modos, puedes intentar restablecer NVRAM en tu computadora Mac primero. Si eso no arregla la carpeta parpadeante de Mac con signo de interrogación, prueba las siguientes soluciones una por una.
¿Cómo arreglar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD:
- 1. Verificar las Preferencias del Sistema del Disco de Inicio
- 2. Volver a seleccionar el disco de inicio correcto en el modo de Recuperación de macOS
- 3. Reparar el disco de inicio o Macintosh HD con Utilidad de Disco
- 4. Formatear el disco de inicio a través de Utilidad de Disco y reinstalar macOS
- 5. Verificar y reemplazar el cable del disco de inicio (HDD)
- 6. Actualizar el firmware de tu MacBook
- 7. Verificar el conector de la batería de salvamento en la placa lógica
- 8. Verificar el socket de SSD defectuoso o disco duro en la placa lógica de Mac
¿Qué soluciones has probado ya para arreglar el problema de la carpeta parpadeante en tu MacBook? Comparte tus pensamientos con tus amigos.
1. Verificar las Preferencias del Sistema del Disco de Inicio
Si encuentras una carpeta con signo de interrogación de Mac al inicio, puedes esperar un momento y ver si logra arrancar más allá del ícono.
Si, afortunadamente, continúa arrancando, ¡felicidades! Pero por si acaso, puedes verificar las Preferencias del Sistema de inicio y volver a seleccionar el disco de inicio interno en el menú de Apple > Preferencias del Sistema > Disco de inicio.
Si tu Mac no puede arrancar más allá de la carpeta parpadeante de signo de interrogación, puedes seleccionar manualmente el disco de inicio correcto. Puedes hacer esto reiniciando tu Mac mientras mantienes presionada la tecla Option.
Si arrancas desde un disco externo, puedes verificar estos factores para arreglar la carpeta parpadeante de signo de interrogación de la muerte.
- Asegúrate de que el disco duro esté encendido, especialmente para algunos discos de escritorio que necesitan una fuente de alimentación externa.
- Asegúrate de que el puerto USB y el cable estén funcionando.
¿Arregló eso la carpeta parpadeante de signo de interrogación en Mac? Si no, continúa con la siguiente solución.
Consejos: Si te encuentras con la carpeta con signo de interrogación en algunos Mac OS X más antiguos, puedes arrancar desde el DVD o CD de instalación que viene con tu Mac en la unidad óptica.
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2. Volver a seleccionar el disco de inicio correcto en modo de Recuperación de macOS
Si no puedes arreglar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Macbook Pro usando el primer método, intenta arrancar en el Modo de Recuperación de macOS y volver a seleccionar el disco de inicio correcto. El sistema de recuperación integrado de tu Mac te permite volver a seleccionar el volumen de arranque para arreglar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD.
¿Cómo deshacerme del signo de interrogación en mi Mac seleccionando el disco de inicio correcto:
- Desconecta cualquier periférico externo como la unidad externa conectada a tu computadora Mac.
- Si tu pantalla está atascada en la carpeta de signo de interrogación de MacBook/MacBook Pro, forza tu Mac a apagarse presionando el botón de encendido durante segundos.
- Identifica si estás usando un Mac Apple Silicon M1 o no, reinicia tu Mac e inmediatamente presiona una de estas combinaciones de teclas para arrancar en el modo de recuperación de macOS.
Ten en cuenta que la forma de arrancar en el Modo de Recuperación de macOS en el Mac M1 es diferente a los Mac Intel.
- Puedes soltar las teclas cuando veas el logotipo de Apple o las opciones de recuperación cargando. Luego selecciona tu cuenta de usuario de Mac, ingresa tu contraseña y presiona Enter.
Una vez veas las cuatro Utilidades de macOS presentadas como la imagen a continuación o similar, habrás arrancado en el modo de recuperación de macOS.
- Luego, puedes hacer clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda y elegir la opción de Disco de Inicio.
- Vuelve a seleccionar el disco de inicio correcto (Macintosh HD) que contiene un macOS.
Después de hacer clic en el botón Reiniciar, deberías iniciar sin la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac. Si el problema persiste, pasa al siguiente arreglo para eliminar la carpeta de signo de interrogación de MacBook.
Consejos: Si no puedes arrancar en el Modo de Recuperación de macOS desde el sistema de recuperación local, intenta el Modo de Recuperación por Internet reemplazando las teclas en el Paso 2 con Opción + Comando + R (o Mayúsculas + Opción + Comando + R). Asegúrate de que tu Mac esté conectada a Internet al mismo tiempo.
3. Utiliza Utilidad de Disco para reparar el disco de inicio o Macintosh HD
Si no puedes ver ninguna opción de inicio en la ventana de Disco de Inicio, probablemente tu disco de inicio integrado o Macintosh HD esté corrupto, causando que aparezca la carpeta de Mac parpadeante con signo de interrogación.
Entonces, necesitas revisar y reparar el disco de inicio con la función de Primeros Auxilios de Utilidad de Disco en el modo de recuperación de macOS con los siguientes pasos:
- Pulsa el botón de encendido hasta que tu Mac se apague.
- Reinicia tu Mac en modo de recuperación de macOS.
- Abre Utilidad de Discos desde la ventana de Utilidades de macOS y haz clic en Continuar.
- Selecciona Macintosh HD (tu disco de arranque) en el lado izquierdo de la ventana de Utilidad de Discos.
- Haz clic en "Primeros auxilios" en la parte superior y pulsa en Ejecutar.
Puede llevar algún tiempo que Utilidad de Discos verifique tu disco de arranque en modo de recuperación de macOS. Después de que termine de reparar Macintosh HD, puedes seleccionar Utilidad de Discos > Salir de Utilidad de Discos en la barra de menú. Luego haz clic en el menú de Apple y selecciona Reiniciar para reiniciar tu Mac.
Supongamos que Utilidad de Discos encuentra problemas con tu disco de arranque de Mac o Macintosh HD que no puede reparar. En este caso, debes pasar a la siguiente parte para resolver el problema de la "carpeta de interrogación intermitente".
Si, en casos raros, no ves tu disco de arranque de Mac incorporado incluso en la ventana de Utilidad de Discos. Indica que hay un problema de hardware. Debes verificar las conexiones de tu disco duro o contactar al servicio autorizado de Apple para reparar Mac.
Si Primeros auxilios informa "Se encontraron problemas con el mapa de particiones que podrían evitar el arranque", lee esta publicación: [Solucionado] 'Problemas encontrados con el mapa de particiones' en Mac
4. Formatea el disco de arranque a través de Utilidad de Discos y reinstala macOS
Si todavía ves la carpeta de MacBook Pro con signo de interrogación al iniciar después de escanear con Primeros auxilios de Utilidad de Discos, significa que tu disco de arranque de Mac (Macintosh HD) tiene una corrupción grave. Debes reformatearlo en Modo de Recuperación de macOS y asignarle un nuevo sistema de archivos en Utilidad de Discos, luego reinstalar macOS para darle un sistema operativo Mac funcional.
Sin embargo, reformatear en Utilidad de Discos borrará tus archivos del disco de arranque de Mac. Si no tienes una copia de seguridad de tu Mac, perderás archivos importantes después de reformatear.
Afortunadamente, puedes seguir esta guía segura para formatear el disco de arranque sin pérdida de datos para deshacerte de la carpeta de MacBook Air con signo de interrogación:
- Recupera datos de Mac que no se enciende usando el software de Recuperación de Datos de Mac iBoysoft. (Por supuesto, puedes ignorar este paso si tienes una copia de seguridad.)
- Inicia tu Mac en Modo de Recuperación de macOS y selecciona Utilidad de Discos desde la ventana de Utilidades de macOS.
- Selecciona Macintosh HD (el disco de arranque) en la ventana de Utilidad de Discos y haz clic en el botón Borrar en el menú superior.
- Nombra el disco de arranque como Macintosh HD, elige el esquema GUID y el formato APFS si quieres usar macOS 10.13 o posterior.
Ahora tendrás un nuevo disco duro Mac fresco sin sistema operativo. Para arrancar sin la carpeta intermitente con signo de interrogación en MacBook Air, aún necesitas reinstalar macOS en Modo de Recuperación de macOS.
¿Cómo reinstalar macOS para iniciar la Mac?
Aquí están los detalles para reinstalar macOS y arrancar tu Mac, MacBook Pro, Mac mini, MacBook Air e iMac en el Modo de Recuperación de macOS. Leer más >>
Una vez que la instalación esté completa, tu Mac se reiniciará automáticamente desde el disco de inicio integrado.
Esperemos que hayas solucionado el problema de la carpeta con signo de interrogación en la Mac con las soluciones anteriores. No olvides compartir esta publicación con tus amigos.
5. Verifica y reemplaza la conexión SATA del disco de inicio (HDD)
El disco duro interno de tu Mac funciona en base a un cable HDD que transmite las señales electrónicas entre la placa lógica y el disco de inicio. Por lo tanto, si está suelto, dañado, roto o deformado, es posible que aparezca la carpeta con signo de interrogación parpadeando al iniciar.
Así es como puedes verificar el conector del disco de inicio si ves una carpeta con signo de interrogación en MacBook Air. Ten en cuenta que es necesario pedir ayuda profesional para realizar este trabajo.
- Verifica y elimina cualquier objeto extraño en el conector.
- Asegúrate de que el conector esté limpio y libre de corrosión.
- Verifica si los cables flexibles HDD están rotos o dañados debido al exceso de tensión y doblados.
El disco duro SATA está conectado a la placa lógica de tu Mac doblando 90 grados dos veces. Esto se puede ver especialmente en el modelo MacBook Pro 2012 de 13 pulgadas (en el borde de la unidad super).
Por lo tanto, es probable que el cable de plástico flexible tenga el alambre de cobre roto o dañado en la sección doblada, lo que hace que tu Mac muestre la carpeta parpadeante de MacBook Pro con signo de interrogación.
Luego, deberás reemplazarlo con un buen cable HDD para solucionar la carpeta parpadeante en modelos como MacBook Pro mediados 2012.
Puedes verificar la conexión SATA si sigues viendo la carpeta con signo de interrogación en Mac mini, MacBook Air, MacBook Air o MacBook Pro.
1. Abre la tapa de la Mac.
2. Encuentra la conexión SATA de tu disco de inicio. Puedes desconectar la conexión y luego volver a colocarla firmemente.
Esto funciona bien si tu Mac no reconoce el disco duro interno para arrancar. Pero si no soluciona la carpeta con signo de interrogación parpadeante en Mac, entonces el disco duro o la conexión SATA están dañados. Puedes solicitar un servicio de reparación o reemplazo a Apple.
6. Actualiza el firmware de tu ordenador Mac
Si ves la carpeta Mac con un signo de interrogación intermitente después de una reciente descarga y actualización de macOS, puede ser resultado de un firmware incompatible que debería actualizarse automáticamente por el instalador.
Posiblemente, el firmware no logra completar la actualización durante la actualización del sistema. Entonces, el nuevo sistema no puede ser reconocido por el firmware antiguo, causando problemas de arranque y la carpeta con signo de interrogación en el MacBook.
Para volver a actualizar el firmware, puedes formatear manualmente el disco de arranque en Utilidad de Discos y reinstalar el sistema operativo Mac con una conexión de red estable y suficiente espacio libre en el disco de arranque. Una vez que se haya completado la reinstalación, ya no deberías ver la carpeta intermitente en Mac.
Supongamos que aún inicias con una carpeta intermitente en Mac, entonces sigue leyendo las otras soluciones.
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7. Revisar el conector del puente en la placa lógica
En el MacBook Pro de 2016 y 2017 con Touchbar, se utiliza un conector puente crítico llamado puente de salvamento para conectar el circuito SSD a la CPU para que la CPU pueda leer y escribir datos en los chips SSD.
Si empiezas a experimentar la carpeta intermitente de Mac con signo de interrogación después de reemplazar el disco duro, es posible que hayas olvidado colocar el conector de salvamento. Además, puedes recibir la carpeta intermitente con signo de interrogación en Mac si la tapa del conector de salvamento no funciona.
Aquí tienes algunas verificaciones básicas que puedes realizar para que vuelva a funcionar (realiza estas verificaciones con alguien profesional):
- Asegúrate de que haya una tapa de salvamento, y que esté colocada.
- Retira la tapa del conector de salvamento y verifica si está corroída o polvorienta.
Si estas verificaciones no son útiles, procede con la siguiente solución para arreglar la carpeta intermitente en Mac.
8. Revisar el zócalo SSD defectuoso o el disco duro en la placa lógica de Mac
A veces, Mac no puede encontrar el disco de arranque (Macintosh HD) simplemente porque el propio disco está teniendo problemas.
Tus discos SSD extraíbles en la placa lógica de Mac están conectados mediante zócalos SSD. Una vez que estos componentes están corroídos, dañados o polvorientos, recibirás el error de "carpeta Mac con signo de interrogación" al iniciar Mac.
Entonces, piensa si has derramado algún líquido en tu Macbook Air o Pro. Si ves que el zócalo SSD está corroído, puedes cortar la corrosión y mapear los pines con alcohol al 99%. Si no ayuda, necesitarás reemplazar el zócalo.
Para la mayoría de los dispositivos Apple iMac, pre-MacBook del año 2013 y MacBook Pro que utilizan discos duros mecánicos, la carpeta parpadeante con signo de interrogación en MacBook Air aparece cuando hay una falla en el disco de arranque mecánico, y es posible que escuche un ruido de pitido o clic. O, si no puede sentir la vibración del motor de giro del disco duro, el disco duro está muerto.
Proceda a reemplazarlo o actualizarlo con un SSD, y reinstale macOS. Después de eso, no verá la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac.
Conclusión
La mayoría de las veces, errores como el círculo con una línea a través y la carpeta parpadeante con signo de interrogación en la pantalla de Mac/MacBook denotan un problema de software del sistema. Una solución sencilla es reinstalar macOS (Recuerde recuperar los datos primero).
Si no puede solucionar el problema de la carpeta parpadeante en MacBook reinstalando el sistema operativo de Mac, probablemente se deba a problemas de hardware. En este caso, es mejor enviar su Mac a una tienda de reparación de confianza.
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Soporte.apple.com/mac/startup -2002F/-2004F/-2005F/-2006F/-2100F [Solucionado]
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