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TomSmith
Cómo solucionar la carpeta con signo de interrogación en Mac (MacBook) sin usar un CD
Resumen: Este artículo explica por qué se muestra la carpeta con signo de interrogación en Mac al inicio y cómo solucionarlo. Se ofrecen soluciones detalladas para ayudarte a arrancar tu Mac y proteger tus archivos importantes de la carpeta de la muerte con signo de interrogación de Mac.
Sin previo aviso, aparece una carpeta parpadeante con un signo de interrogación cuando tu Mac arranca.
¿Qué significa? La carpeta con signo de interrogación en Mac indica que no se ha detectado el disco de arranque o Macintosh HD no tiene un sistema operativo de Mac funcionando.
Puedes experimentar la carpeta con signo de interrogación en MacBook después de reemplazar el disco duro, arrancar desde un disco de sistema externo o actualizar macOS. Por lo general, la carpeta con signo de interrogación de Macbook es resultado de problemas de software o hardware.
En la peor situación, no puedes pasar del icono de la carpeta con signo de interrogación en Mac, incluso con un reinicio. Por lo tanto, para evitar la pérdida de datos, recupera tus archivos de tu Mac primero. Luego, sigue las soluciones a continuación para eliminar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac y arrancar tu ordenador como de costumbre.
Solución para la carpeta con signo de interrogación en Mac:
- 1. Recuperar datos de un Mac que muestra una carpeta con signo de interrogación parpadeante
- 2. Cómo solucionar la carpeta con signo de interrogación en Mac sin usar un CD
Cómo restablecer completamente una MacBook Pro/Air: Paso a paso
Un problema de carpeta con signo de interrogación parpadeante en Mac también puede ser resultado de un restablecimiento de fábrica de Mac incompleto. Lee este artículo para conocer más acerca de cómo restablecer completamente una MacBook Pro/Air. Leer más >>
Recuperar datos de un Mac que muestra una carpeta con signo de interrogación parpadeante
La recuperación de datos es lo primero que debes hacer cuando una MacBook Air tiene una carpeta con signo de interrogación o te encuentras con otros problemas en los que "la MacBook no se enciende", ya que esto puede prevenir la pérdida de datos causada por algunas soluciones. Como el Mac no se puede arrancar, solo puedes recuperar datos en Modo de recuperación con un software de recuperación de datos como iBoysoft recuperación de datos de Mac.
Puedes ejecutar el software de recuperación de datos Mac iBoysoft en modo de recuperación de macOS para recuperar los archivos perdidos y guardarlos en un disco externo siguiendo los siguientes pasos:
- Arranca tu Mac en modo de recuperación de macOS.
- Inicia Terminal desde el menú desplegable de Utilidades.
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter para abrir iBoysoft Mac Data Recovery.sh <(curl http://boot.iboysoft.com/boot.sh)
- Cuando se lance, selecciona tu disco de inicio y haz clic en "Buscar datos perdidos."
- Previsualiza los archivos encontrados.
- Marca las casillas al lado de los archivos que quieras recuperar, luego haz clic en el botón "Recuperar" y selecciona una ubicación para guardarlos.
También puedes ver este video para aprender cómo recuperar datos de Mac que no se enciende debido a la carpeta de interrogación en modo de recuperación.
Es recomendable hacer una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine regularmente en el futuro para que no tengas que preocuparte por archivos perdidos, ya que puedes restaurar tu Mac desde el disco externo.
¿Cómo arreglar la carpeta o archivo parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD?
Puedes ver la carpeta o archivo parpadeante con signo de interrogación en MacBook Air, MacBook Pro, iMac o Mac mini. Pero de todas maneras, primero puedes intentar restablecer la NVRAM en tu ordenador Mac. Si no arregla el problema de la carpeta parpadeante de Mac con signo de interrogación, prueba las siguientes soluciones una por una.
¿Cómo arreglar la carpeta o archivo parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD:
- 1. Verifica las Preferencias del sistema del Disco de arranque
- 2. Vuelve a seleccionar el disco de arranque correcto en el modo de recuperación de macOS
- 3. Repara el disco de arranque o el Macintosh HD con Utilidad de discos
- 4. Formatea el disco de arranque a través de Utilidad de discos y reinstala macOS
- 5. Verifica y reemplaza el cable del disco de arranque (HDD)
- 6. Actualiza el firmware de tu MacBook
- 7. Verifica el conector de salvavidas en la placa lógica
- 8. Verifica el zócalo SSD defectuoso o el disco duro en la placa lógica de Mac
¿Qué soluciones has probado para solucionar el problema de la carpeta parpadeante en tu MacBook? Comparte tus pensamientos con tus amigos.
1. Verifica las Preferencias del sistema del Disco de arranque
Si encuentras una carpeta de interrogación de Mac al inicio, puedes esperar un momento y ver si puede arrancar más allá del icono.
Si, por suerte, sigue arrancando, ¡enhorabuena! Pero por si acaso, puedes verificar las Preferencias del sistema de arranque y volver a seleccionar el disco de arranque incorporado en el menú Apple > Preferencias del sistema > Disco de arranque.
Si tu Mac no puede arrancar más allá de la carpeta de interrogación parpadeante, puedes seleccionar manualmente el disco de arranque correcto. Puedes hacer esto reiniciando tu Mac mientras mantienes presionada la tecla Opción.
Si arrancas desde una unidad externa, puedes verificar estos factores para solucionar el problema de la carpeta de interrogante de Mac.
- Asegúrate de que el disco duro esté encendido, especialmente para algunos discos de escritorio que necesitan una fuente de alimentación externa.
- Asegúrate de que el puerto USB y el cable estén funcionando.
¿Solucionó el problema de la carpeta de interrogante parpadeante en Mac? Si no es así, continúa con la siguiente solución.
Consejos: Si encuentras la carpeta del MacBook Pro con el signo de interrogación en algunas máquinas Mac OS X antiguas, puedes arrancar desde el DVD o CD de instalación que viene con tu Mac en la unidad óptica.
[Solucionado] Problema de montaje del disco duro interno de Mac
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2. Vuelve a seleccionar el disco de arranque correcto en el modo de recuperación de macOS
Si no puedes solucionar el problema de la carpeta parpadeante con signo de interrogación en tu Macbook Pro usando el primer método, intenta arrancar en Modo de recuperación de Mac y volver a seleccionar el disco de inicio correcto. El sistema de recuperación integrado de Mac te permite volver a seleccionar el volumen de arranque para solucionar el problema de la carpeta parpadeante con signo de interrogación en tu Mac sin CD.
¿Cómo me deshago del signo de interrogación en mi Mac seleccionando el disco de inicio correcto?
- Desconecta cualquier periférico externo, como la unidad externa conectada a tu computadora Mac.
- Si tu pantalla se queda pegada en la carpeta de signo de interrogación de tu MacBook/MacBook Pro, forza el apagado de tu Mac presionando el botón de encendido durante varios segundos.
- Identifica si estás usando una Mac Apple Silicon M1 o no, reinicia tu Mac e inmediatamente presiona una de estas combinaciones de teclas para arrancar en el modo de recuperación de macOS.
Ten en cuenta que la forma de arrancar en el modo de recuperación de macOS en la Mac M1 difiere de las Macs Intel.
- Puedes soltar las teclas cuando veas el logotipo de Apple o sus opciones de recuperación. Luego, selecciona tu cuenta de usuario de Mac, escribe tu contraseña y presiona Enter.
Una vez que veas las cuatro Utilidades de macOS presentadas como en la imagen de abajo o similar, has arrancado en el modo de recuperación de macOS.
- Luego, haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y elige la opción Disco de inicio.
- Reselect the right startup disk (Macintosh HD) that holds a macOS.
Después de hacer clic en el botón Reiniciar, deberías arrancar sin la carpeta parpadeante con signo de interrogación en tu Mac. Si el problema persiste, pasa a la siguiente solución para eliminar la carpeta con signo de interrogación de tu MacBook.
Consejos: Si no puedes arrancar en el modo de recuperación de macOS desde el sistema de recuperación local, intenta Internet Recovery Mode cambiando las teclas en el Paso 2 por Opción + Comando + R (o Shift + Opción + Comando + R). Asegúrate de que tu Mac está conectada a Internet al mismo tiempo.
3. Utiliza Utilidad de discos para reparar el disco de inicio o Macintosh HD
Si no puedes ver ninguna opción de inicio en la ventana de Disco de inicio, probablemente, tu disco de inicio integrado o Macintosh HD está corrupto, lo que causa que aparezca la carpeta parpadeante con signo de interrogación en tu Mac.
Entonces, necesitas revisar y reparar el disco de inicio con la función de Primeros auxilios de Utilidad de discos en el modo de recuperación de macOS con los siguientes pasos:
- Pulsa el botón de encendido hasta que se apague tu Mac.
- Reinicia tu Mac en modo de recuperación macOS.
- Abre Utilidad de Discos desde la ventana de Utilidades de macOS y haz clic en Continuar.
- Selecciona Macintosh HD (tu disco de inicio) en el lado izquierdo de la ventana de Utilidad de Discos.
- Haz clic en "Primeros auxilios" en la parte superior y presiona Ejecutar.
Puede tomar algún tiempo para que Utilidad de Discos verifique tu disco de inicio en el modo de Recuperación de Mac. Una vez que termine de reparar Macintosh HD, puedes seleccionar Utilidad de Discos > Salir de Utilidad de Discos en la barra de menú. Luego, haz clic en el menú Apple y selecciona Reiniciar para reiniciar tu Mac.
Supongamos que Utilidad de Discos encuentra problemas con tu disco de inicio de Mac o Macintosh HD que no puede reparar. En este caso, necesitas moverte a la siguiente parte para resolver el problema de la "carpeta de interrogación parpadeante".
Si, en casos raros, no ves tu disco de inicio de Mac incorporado incluso en la ventana de Utilidad de Discos. Indica que hay un problema de hardware. Necesitas verificar las conexiones de tu disco duro o contactar al servicio autorizado de Apple para la reparación de Mac.
Si Primeros auxilios informa "Se encontraron problemas con el mapa de particiones que podrían impedir el arranque", lee esta publicación: [Fixed] 'Problems were found with the partition map' on Mac
4. Formatea el disco de inicio a través de la Utilidad de Discos y reinstala macOS
Si aún ves la carpeta MacBook Pro con signo de interrogación al iniciar después de escanear con Primeros auxilios de Utilidad de Discos, significa que tu disco de inicio de Mac (Macintosh HD) tiene una corrupción grave. Necesitas reformatearlo en el modo de Recuperación de Mac y asignarle un nuevo sistema de archivos en Utilidad de Discos, luego reinstalar macOS para darle un sistema operativo de Mac funcional.
Sin embargo, formatear en Utilidad de Discos borrará tus archivos del disco de inicio de Mac. Si no tienes una copia de seguridad de tu Mac, perderás archivos importantes después de formatear.
Afortunadamente, puedes seguir esta guía segura para formatear el disco de inicio sin pérdida de datos para deshacerte de la carpeta MacBook Air con signo de interrogación:
- Recupera datos de Mac que no se enciende usando el software de recuperación de datos de Mac iBoysoft. (Por supuesto, puedes ignorar este paso si tienes una copia de seguridad.)
- Arranca tu Mac en modo de recuperación de macOS y selecciona Utilidad de Discos desde la ventana de Utilidades de macOS.
- Selecciona Macintosh HD (el disco de inicio) en la ventana de Utilidad de Discos y haz clic en el botón Borrar en el menú superior.
- Nombra el disco de inicio como Macintosh HD, elige el esquema GUID y el formato APFS si quieres usar macOS 10.13 o posterior.
Ahora tendrás un nuevo disco duro de Mac fresco sin sistema operativo. Para arrancar sin la carpeta de interrogación parpadeante en MacBook Air, aún necesitas reinstalar macOS en modo de recuperación.
¿Cómo reinstalar macOS para arrancar el Mac?
Aquí están los detalles para reinstalar macOS y arrancar Mac, MacBook Pro, Mac mini, MacBook Air e iMac en el modo de recuperación. Leer más >>
Una vez que se completa la instalación, el Mac se reinicia automáticamente desde el disco de arranque incorporado.
Con suerte, ha solucionado el problema de la carpeta con signo de interrogación en su Mac con las soluciones anteriores. No olvide compartir esta publicación con sus amigos.
5. Verificar y reemplazar las conexiones SATA del disco de arranque (HDD)
El disco duro interno de su Mac funciona según un cable HDD que transmite las señales electrónicas entre la placa lógica y el disco de arranque. Por lo tanto, si está suelto, dañado, roto o deformado, es posible que obtenga la carpeta parpadeante de Mac con signo de interrogación en el arranque.
Así es como puede verificar el conector del disco de arranque si nota un archivo con signo de interrogación en MacBook Air. Tenga en cuenta que es necesario pedir ayuda a alguien profesional para realizar este trabajo.
- Verifique y elimine cualquier objeto extraño en el conector.
- Asegúrese de que el conector esté limpio y sin corrosión.
- Compruebe si los cables flexibles HDD están rotos o dañados debido al estrés y la torsión excesiva.
El disco duro SATA está conectado a la placa lógica en su Mac doblando 90 grados dos veces. Esto se puede ver particularmente en el modelo MacBook Pro de 13" de 2012 (en el borde de la unidad super).
Por lo tanto, es probable que el cable de plástico flexible tenga un cable de cobre roto o dañado en la sección doblada, lo que hace que su Mac muestre la carpeta parpadeante de MacBook Pro con un signo de interrogación.
Luego, necesitará reemplazarlo con un buen cable HDD para solucionar el problema de la carpeta parpadeante en modelos como MacBook Pro de mediados de 2012.
Puede verificar la conexión SATA si aún ve la carpeta con signo de interrogación de Mac mini, MacBook Air, MacBook Air o MacBook Pro.
1. Abra la tapa del Mac.
2. Encuentre la conexión SATA de su disco de arranque. Puede quitar la conexión y luego volver a colocarla firmemente.
Esto funciona bien si su Mac no reconoce el disco duro interno para arrancar. Pero si no ayuda a la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac, es posible que el disco duro o la conexión SATA estén dañados. Puede solicitar un servicio de reparación o reemplazo a Apple.
6. Actualiza el firmware de tu Mac Computer
Si ves la carpeta de Mac con signo de interrogación parpadeante después de una reciente descarga y actualización de macOS, puede ser resultado de un firmware incompatible que debería ser actualizado automáticamente por el instalador.
Posiblemente, el firmware falla al completar la actualización durante toda la actualización del sistema. Entonces, el nuevo sistema no puede ser reconocido por el antiguo firmware, causando problemas de arranque y la carpeta de signo de interrogación en el MacBook.
Para volver a actualizar el firmware, puedes formatear manualmente el disco de inicio en Utilidad de Discos y reinstalar el sistema operativo de Mac con una conexión de red estable y suficiente espacio libre en el disco de inicio. Una vez que se haya completado la reinstalación, no deberías volver a ver la carpeta de Mac parpadeando.
Supongamos que aún así te encuentras con la carpeta de signo de interrogación parpadeando en Mac, entonces sigue leyendo las otras soluciones.
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7. Revisa el conector de bote salvavidas en la placa lógica
Dentro de MacBook Pro en 2016 y 2017 con TouchBar, se utiliza un conector crítico llamado bote salvavidas para conectar el circuito SSD a la CPU para que la CPU pueda leer y escribir datos en los chips SSD.
Si comienzas a experimentar la carpeta parpadeante de Mac con signo de interrogación después de reemplazar el disco duro, es posible que hayas olvidado colocar el conector de bote salvavidas. Aparte de eso, puedes obtener la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac si la tapa del conector de bote salvavidas no funciona.
Aquí hay algunas comprobaciones básicas que puedes realizar para hacer que vuelva a funcionar (realiza estas comprobaciones con alguien profesional):
- Asegúrate de que hay una tapa de bote salvavidas y está puesta.
- Quita la tapa del conector de bote salvavidas y comprueba si está corroída o polvorienta.
Si estas comprobaciones no son útiles, procede con la siguiente solución para arreglar la carpeta parpadeante de Mac.
8. Revisa el zócalo SSD defectuoso o el disco duro en la placa lógica de Mac
A veces, Mac no puede encontrar el disco de inicio (Macintosh HD) solo porque el propio disco está en problemas.
Tus discos SSD extraíbles en la placa lógica de Mac están conectados mediante zócalos SSD. Una vez que estos componentes están corroídos, dañados o polvorientos, recibirás el error "carpeta de Mac con signo de interrogación" al arrancar Mac.
Entonces, piensa si has derramado algún líquido en tu MacBook Air o Pro. Si ves que el zócalo SSD está corroído, puedes cortar la corrosión y mapear los pines con alcohol al 99%. Si no ayuda, necesitas reemplazar el zócalo.
Para la mayoría de Apple iMac, MacBook antiguos de antes de 2013 y MacBook Pro que utilizan discos duros mecánicos, el icono de una carpeta parpadeante con un signo de interrogación en el MacBook Air aparece cuando hay un fallo en el disco de inicio mecánico, y podrías oír un pitido o un ruido de clic. O, si no puedes sentir la vibración del motor de giro del disco duro, entonces el disco duro está muerto.
Avanza para reemplazarlo o actualizarlo con un SSD, y reinstalar macOS. Después de eso, no tendrás problemas con el icono de la carpeta parpadeante con un signo de interrogación en el Mac.
Conclusión
La mayoría de las veces, errores como el círculo con una línea a través y el icono de la carpeta parpadeante con un signo de interrogación en la pantalla del Mac/MacBook indican un problema de software del sistema. Una solución sencilla es reinstalar macOS (Recuerda primero recuperar los datos).
Si no puedes solucionar el problema del icono parpadeante de la carpeta en el MacBook al reinstalar el sistema operativo Mac, probablemente se deba a problemas de hardware. En este caso, es mejor enviar tu Mac a una tienda de reparación de confianza.
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