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TomSmith
Resumen: Un tutorial paso a paso sobre cómo restablecer a la configuración de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air sin pérdida de datos, incluyendo la desconexión de dispositivos/cuentas, formateo del disco duro Mac y reinstalación del sistema operativo.
Restablecer a fábrica un MacBook Pro o MacBook Air es un paso importante, pero es necesario especialmente cuando preparas un Mac para la venta, intercambio o donación. Así la persona a la que eventualmente vaya el ordenador no tendrá acceso a tu cuenta y tus datos.
Restaurar tu MacBook Pro o MacBook Air a la configuración de fábrica también puede ayudar a resolver problemas de fallas en Mac y otros problemas de bajo rendimiento debido a almacenamiento completo, software defectuoso, virus pegajosos o un sistema operativo que se bloquea. Entonces puedes configurar el Mac como uno nuevo.
Solo 3 pasos te permiten restablecer a fábrica un MacBook sin pérdida de datos:
- Haz una copia de seguridad de tu Mac
- Borra todas tus configuraciones y elimina el disco de inicio de tu Mac
- Reinstala macOS
Discusiones en Reddit sobre cómo restablecer a fábrica un MacBook
Restablecer a fábrica tu Mac puede proteger tus datos de filtraciones si quieres vender, regalar o donar tu Mac. Los usuarios en Reddit tienen una discusión acalorada sobre los métodos. Es cierto que hay un botón para borrar tu MacBook y restablecerlo a fábrica para modelos de Mac con Apple silicon o T2 que ejecutan macOS Monterey o posterior.
Si quieres conocer los pasos detallados para usar el botón para restablecer a fábrica tu MacBook o quieres buscar una manera de restablecer a fábrica un dispositivo Mac más antiguo, sigue nuestros métodos a continuación.
Haz una copia de seguridad de tu MacBook antes de restablecerlo a fábrica
Restablecer un MacBook Pro a la configuración de fábrica hará que tu Mac vuelva al estado en el que salió de la fábrica. Todas tus configuraciones de usuario y archivos almacenados desde que encendiste la computadora por primera vez se limpiarán por completo. Por lo tanto, se sugiere encarecidamente que hagas una copia de seguridad completa de los datos antes de proceder a restablecer a fábrica un Mac.
Necesitarás usar un dispositivo de almacenamiento externo con Mac OS Extendido para hacer una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine. El software Time Machine de Mac puede hacer una copia de seguridad del sistema operativo actual, aplicaciones, configuraciones y archivos de usuario. Lee para saber cómo configurar y hacer una copia de seguridad de un Mac usando Time Machine.
Otra ventaja de usar una copia de seguridad de Time Machine es que puedes transferir los datos a un nuevo Mac fácilmente con Asistente de Migración luego.
¿Cómo restablecer de fábrica un MacBook con el botón?
Para los MacBook que ejecutan macOS Monterey o posterior con un chip de seguridad Apple silicon o T2, hay un botón llamado Borrar todo el contenido y ajustes, que te permite borrar tu Mac y restablecerlo a la configuración de fábrica con un solo clic.
Puedes ir al menú de Apple > Acerca de este Mac para verificar si tu Mac es de ese modelo. Si lo es, puedes seguir los pasos a continuación para restablecer de fábrica tu MacBook con Monterey con el botón.
Cómo restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air T2, M3, M2, M1 que ejecuta Monterey o posterior:
- Ve al menú de Apple > Configuración del sistema > General > Transferencia o restablecimiento y luego haz clic en el botón Borrar todo el contenido y ajustes.
Si tu Mac usa macOS Monterey, haz clic en el menú de Apple > Preferencias del sistema > Borrar todo el contenido y ajustes.
- Sigue las instrucciones en pantalla en el asistente de borrado para borrar y restablecer de fábrica tu Mac.
Se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de administrador y cuenta de Apple para mantener la eliminación total de datos y ajustes.
- Haz clic nuevamente en el botón Borrar todo el contenido y ajustes en la ventana para comenzar el proceso.
- Vuelve a conectar los accesorios Bluetooth si se te pide y elige un idioma.
- Elige una red Wi-Fi cuando se te pregunte.
- Haz clic en Reiniciar cuando veas "Tu Mac está activado" en la pantalla. (Qué hacer si ves "Error al activar dispositivo" en tu MacBook)
- Sigue la guía de configuración en pantalla para configurar tu Mac.
Si te estás preparando para vender o regalar este Mac, omite las instrucciones de configuración después de que se reinicie el dispositivo.
¿Quieres restablecer de fábrica tu Mac M1, sigue: ¿Cómo restablecer de fábrica tu Mac M1?
¿Cómo restablecer de fábrica un MacBook manualmente?
Si tu Mac ejecuta macOS Big Sur, Catalina o anterior, o es un MacBook basado en Intel, no tiene un botón de reinicio. Para borrar por completo un MacBook, debes eliminar configuraciones personalizadas, desconectar el MacBook de servicios y software, y borrar todos los archivos en el disco duro interno del Mac para evitar conflictos y fugas de datos.
Hablando de esto, es posible que estés confundido acerca de cómo borrar el MacBook y cómo eliminar conexiones en software y servicios.
No te preocupes. Te guiaremos a través del proceso de borrar tu MacBook y restablecerlo a la configuración de fábrica.
Paso 1: Eliminar la computadora de los dispositivos asociados
Apple permite a los usuarios asociar y autorizar hasta 10 dispositivos Apple (no más de 5 computadoras) con la misma cuenta de correo electrónico de Apple. En estos dispositivos asociados, todo el contenido comprado, incluidos juegos, software y música, se puede descargar y reproducir.
Es importante quitar el Mac asociado para evitar el límite de asociación. Si vas a restablecer de fábrica un MacBook Pro 2012 u otros modelos anteriores, debes tomar esto como una prioridad porque la cuenta de la Tienda iTunes solo se puede usar en hasta 5 dispositivos en macOS Mojave o versiones anteriores.
Cómo quitar el Mac de los dispositivos asociados:
- Abre la aplicación Apple Music en tu Mac.
- Ve a la barra de menú de Apple donde se encuentra el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y elige Cuenta > Autorizaciones > Desautorizar este ordenador.
- Ingresa tu ID de Apple correo electrónico y contraseña en el aviso. ¿Olvidaste la contraseña de ID de Apple?
- Haz clic en Desautorizar para confirmar.
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Paso 2: Cierra la sesión de la ID de Apple
Cualquier servicio al que esté vinculado tu correo electrónico de Apple debe desconectarse, especialmente servicios y aplicaciones asociadas con la privacidad, como iCloud, iMessages y Encuentra Mi.
Si no cierras la sesión, a veces los nuevos usuarios pueden tener problemas para iniciar sesión en sus cuentas de Apple.
Puedes abrir cada software o servicio para cerrar la sesión o quitar el ordenador de tu cuenta de Apple.
1. Ve al sitio web de ID de Apple y accede con tu dirección de correo electrónico y contraseña para gestionar tu cuenta de Apple.
2. Desplázate hasta la sección de Dispositivos y encuentra la computadora Mac que restablecerás a los ajustes de fábrica.
3. Selecciona y haz clic en "Quitar de la cuenta".
Paso 3: Desvincula los dispositivos Bluetooth (opcional si vas a mantener este Mac)
Si tienes dispositivos, como un teclado, un ratón, reproductores de música, altavoces y auriculares, que alguna vez estuvieron vinculados con el MacBook Pro, es mejor desvincularlos si vas a mantener esos dispositivos pero vas a enviar tu Mac a otra persona.
De lo contrario, será frustrante que tus dispositivos se vuelvan a conectar al MacBook Pro después de pasarlos a alguien en la oficina o al lado.
- Ir al menú de Apple > Icono de Apple > Preferencias del Sistema... en el menú de Apple > Bluetooth.
- Haz clic en "Desactivar Bluetooth" o haz clic en el botón "X" junto al dispositivo emparejado para eliminarlo.
- Haz clic en "Eliminar" cuando aparezca un cuadro de diálogo.
Comparte el artículo para que otros sepan cómo borrar un Mac de manera segura y segura.
Paso 4: Restablecer NVRAM
NVRAM almacena ciertos ajustes necesarios para cargar macOS como la resolución de pantalla, nivel de volumen y selección de disco de arranque. Estos archivos pueden corromperse o no pueden borrarse completamente mediante un restablecimiento de fábrica de Mac, por lo que es necesario restablecer la NVRAM si tú o el nuevo usuario desean un Mac actualizado.
Para hacer esto, haz clic en el logo de Apple y apaga tu Mac. Luego enciéndelo presionando el botón de encendido y luego presiona y mantén presionadas las teclas Option, Command, P y R juntas. Suelta las teclas después de aproximadamente 20 segundos.
Paso 5: Borrar datos de la Touch Bar
Una tira OLED llamada Touch Bar fue equipada en algunos modelos de MacBook Pro en 2016 y posteriormente (Apple la eliminó de MacBook Pro 2021 con chips M1 Pro y M1 Max). Restaura datos adicionales para la Touch Bar y el sensor de Touch ID. Estos datos no se borran por defecto si restableces un MacBook Pro formateando el disco duro y reinstalando el sistema operativo.
Advertencia: Intentar borrar datos de Touch ID en un MacBook Pro con Touch Bar puede causar pérdida de datos permanente o problemas inesperados, especialmente en un MacBook Pro con un Chip de Seguridad Apple T2. Limpiar los datos de la Touch Bar también borra las credenciales almacenadas del chip T2 para autenticar la administración. Esta acción corre por tu propia cuenta si vas a restablecer a la configuración de fábrica el MacBook Pro 2020 y otros modelos con un chip T2.
A menos que la propiedad se transfiera a este MacBook Pro, no es necesario borrar los datos de la Touch Bar. Si deseas borrar toda la información de Touch ID y los datos de configuración de la Touch Bar de la Touch Bar, aquí te decimos cómo hacerlo:
- Haz clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la barra de menú, elige "Reiniciar" y manten presionadas las teclas Command + R inmediatamente.
- Suelta las teclas hasta que veas el logo de Apple y espera a que tu Mac se inicie en el Modo de Recuperación de Mac.
- Haz clic en "Utilidades" en la barra de menú superior y selecciona "Terminal".
- Escribe "xartutil --erase-all" y presiona "Return".
- Escribe "sí" para borrar los datos de la Touch Bar y presiona "Return" para confirmar.
- Haz clic en "Terminal" en la barra de menú superior y sal.
Paso 6: Borrar el disco de arranque de tu Mac
Después de desautorizar cuentas y limpiar la configuración personal, puedes borrar el disco de inicio de tu Mac para restablecerlo a la configuración de fábrica. Vale la pena mencionar que borrar directamente el disco de inicio de tu Mac también puede ayudarte a restablecer tu MacBook de fábrica sin contraseña.
Las instrucciones son un poco diferentes dependiendo de la versión de macOS.
Cómo restablecer tu MacBook en Big Sur o Catalina:
- Pulsa el botón de encendido para iniciar tu Mac y presiona inmediatamente las teclas Command, Option, Shift y R juntas antes de que tu Mac suene.
Estas cuatro teclas descargarán la versión de macOS que se envió (o la versión compatible más cercana) con tu Mac para la reinstalación del sistema operativo.
- Suelta las teclas hasta que veas un globo giratorio y conecta el Mac a la red si no está conectado automáticamente a una red conocida.
- Elige Utilidad de Discos y haz clic en Continuar en la ventana de Utilidades de macOS.
- Haz clic en Ver y elige Mostrar todos los dispositivos para ver el disco duro interno y todas sus unidades en la barra lateral.
- Selecciona el disco duro interno completo (la unidad de nivel superior en la barra lateral) y haz clic en Borrar en la barra de herramientas de Utilidad de Discos.
- Nombre la unidad y deja el formato como APFS. Utiliza Mapa de Partición GUID como Esquema.
- Haz clic en Borrar.
Cómo restablecer tu MacBook en macOS Mojave, High Sierra o versiones anteriores:
El proceso de formatear el disco de inicio de tu Mac es menos complicado en macOS Mojave u otras versiones antiguas de macOS.
- Inicia tu Mac en Modo de Recuperación como se describe arriba y elige Utilidad de Discos en la ventana de Utilidades de macOS. Si tu MacBook está atascado en el Modo de Recuperación, lee la guía completa para solucionarlo en Apple Report.
- Haz clic en el disco duro de Mac, normalmente etiquetado como Macintosh HD o Apple SSD. Es el nombre del disco, no el nombre de la unidad. En esta ocasión, formatearás todo el disco duro en lugar de una unidad.
Si no puedes ver el disco de inicio en Utilidad de Discos, haz clic en "Ver" en el menú superior y elige "Mostrar todos los dispositivos".
- Haz clic en "Borrar" en la barra de herramientas de la ventana de Utilidad de Discos.
- Dale un nombre al disco de inicio y reformatea.
Verás APFS o Mac OS Extended como formato y Mapa de Partición GUID como Esquema. Déjalos como están.
Puedes ir al menú superior de Apple, hacer clic en Utilidad de Discos y luego en Salir de Utilidad de Discos, pero aún no reinicies el Mac porque necesitas reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS.
¿Cómo restablecer tu Mac sin reinstalar el sistema operativo?
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Restaurar la Mac a su configuración de fábrica es más sencillo que borrar la Mac y contarles a otras personas los trucos.
Reinstalar macOS
Después de haber borrado todo el contenido y la configuración, no puedes simplemente vender, intercambiar o regalar tu notebook Mac con un disco duro en blanco. El nuevo usuario podría encontrarse con una carpeta Mac parpadeante con un signo de interrogación en la pantalla al encender la Mac porque no se ha instalado ningún sistema operativo para cargarlo.
Para reinstalar macOS, selecciona Reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS en el Modo de Recuperación y luego sigue las instrucciones en pantalla para instalar una copia nueva de macOS en tu Mac.
Lee para saber cómo reinstalar limpiamente macOS desde el modo de recuperación de macOS, incluyendo la reinstalación limpia de la versión original, la versión actual o la última versión compatible de macOS.
La reinstalación de macOS suele tardar de media hora a una hora y tu pantalla mostrará varias barras de proceso u otros indicadores. Después de reiniciar, tu Mac iniciará en un asistente de configuración con una pantalla de bienvenida.
Si pasas la Mac a otro propietario después de restablecerla a la configuración de fábrica, puedes apagarla en este punto. Si vas a conservar esta Mac, sigue el asistente de configuración para configurar tu Mac.
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Veredicto
Algunas guías te dirán que debes empezar por borrar y reformatear tu Mac inmediatamente si deseas restablecerla a la configuración de fábrica, como una MacBook Pro o MacBook Air, pero eso podría causar problemas con tus datos, dispositivos asociados y correo electrónico de Apple después de que la computadora se envíe a otra persona.
Por lo tanto, para un restablecimiento completo de fábrica sin perder datos, es necesario hacer una copia de seguridad de los archivos, desconectar la computadora Mac de las cuentas iniciadas y borrar los datos que no se restaurarán a los valores predeterminados.
Este artículo también es útil cuando necesitas restablecer de fábrica tu MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini y Mac Pro.
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