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TomSmith
Resumen: Un tutorial paso a paso sobre cómo restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air sin pérdida de datos, incluyendo la desconexión de dispositivos/cuentas, formateo del disco duro de Mac y reinstalación del sistema operativo.
Restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air es un gran paso, pero es necesario especialmente cuando estás preparando una Mac para la venta, intercambio o donación. De esta manera, la persona que eventualmente reciba la computadora no tendrá acceso a tu cuenta y tus datos.
Restaurar tu MacBook Pro o MacBook Air a la configuración de fábrica también puede ayudar a resolver problemas de caídas del sistema de Mac y otros problemas de rendimiento debido al almacenamiento completo, software defectuoso, virus molestos o un sistema operativo que se bloquea. Luego puedes configurar la Mac como si fuera nueva.
Solo 3 pasos te permiten restablecer de fábrica un MacBook sin pérdida de datos:
- Haz una copia de seguridad de tu Mac
- Borra todas tus configuraciones y borra el disco de arranque de tu Mac
- Reinstala macOS
Discusiones en Reddit sobre cómo restablecer de fábrica un MacBook
Restablecer de fábrica tu Mac puede proteger tus datos de filtraciones si deseas vender, regalar o donar tu Mac. Los usuarios en Reddit tienen una acalorada discusión sobre los métodos. Es cierto que hay un botón para borrar tu MacBook y restablecerlo de fábrica para modelos de Mac con chip Apple Silicon o T2 que ejecutan macOS Monterey o posterior.
Si deseas conocer los pasos detallados para utilizar el botón para restablecer de fábrica tu MacBook o deseas buscar una forma de restablecer de fábrica un dispositivo Mac más antiguo, sigue nuestros pasos a continuación.
Haz una copia de seguridad de tu MacBook antes de restablecerlo de fábrica
Restablecer un MacBook Pro a la configuración de fábrica obligará a tu Mac a volver al estado en el que salió de la fábrica. Todas tus configuraciones de usuario y archivos almacenados desde que encendiste la computadora por primera vez se limpiarán por completo. Por lo tanto, se sugiere encarecidamente que hagas una copia de seguridad completa de tus datos antes de proceder a restablecer de fábrica una Mac.
Necesitarás usar un dispositivo de almacenamiento externo con Mac OS Extendido para hacer una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine. El software Time Machine de Mac puede respaldar el sistema operativo actual, las aplicaciones, configuraciones y archivos de usuario. Lee para saber cómo configurar y hacer una copia de seguridad de una Mac usando Time Machine.
Otra ventaja de usar una copia de seguridad con Time Machine es que puedes transferir los datos a una nueva Mac fácilmente con Asistente de Migración después.
¿Cómo restablecer de fábrica un MacBook con el botón?
Para MacBook que ejecuta macOS Monterey o posterior con un chip de seguridad Apple silicon o T2, hay un botón llamado Borrar todo el contenido y ajustes, que te permite borrar tu Mac y restablecerlo a la configuración de fábrica con un solo clic.
Puedes ir al menú de Apple > Acerca de este Mac para verificar si tu Mac es de ese modelo. Si es así, puedes seguir los pasos a continuación para restablecer de fábrica tu MacBook que ejecuta Monterey con el botón.
Cómo restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air con T2, M3, M2, M1 que ejecuta Monterey o posterior:
- Ve al menú de Apple > Configuraciones del sistema > General > Transferir o Restablecer y luego haz clic en el botón Borrar todo el contenido y ajustes.
Si tu Mac usa macOS Monterey, haz clic en el menú de Apple > Preferencias del sistema > Borrar todo el contenido y ajustes.
- Sigue las instrucciones en pantalla en el asistente de borrado para borrar y restablecer de fábrica tu Mac.
Se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de administrador y cuenta de Apple para mantener los datos y ajustes completamente borrados.
- Haz clic en el botón Borrar todo el contenido y ajustes en la ventana nuevamente para iniciar el proceso.
- Vuelve a conectar los accesorios Bluetooth si se te pide y elige un idioma.
- Elije una red Wi-Fi cuando se te pida.
- Haz clic en Reiniciar cuando veas "Tu Mac está activado" en la pantalla. (qué hacer si ves "Error al activar el dispositivo" en tu MacBook)
- Sigue la guía de configuración en pantalla para configurar tu Mac.
Si te estás preparando para vender o regalar este Mac, omite las instrucciones de configuración después de que el dispositivo se reinicie.
¿Quieres restablecer de fábrica tu Mac M1, sigue: ¿Cómo restablecer de fábrica tu Mac M1?
¿Cómo restablecer de fábrica un MacBook manualmente?
Si tu Mac ejecuta macOS Big Sur, Catalina o una versión anterior, o es un MacBook basado en Intel, no tiene un botón de reinicio. Para borrar un MacBook por completo, debes eliminar ajustes personalizados, desconectar el MacBook de servicios y software y borrar todos los archivos del disco duro interno del Mac para evitar conflictos y fugas de datos.
Hablando de eso, es posible que estés confundido acerca de cómo borrar el MacBook y cómo eliminar conexiones en software y servicios.
No te preocupes. Te guiaremos a través del proceso de borrar tu MacBook y restablecerlo a la configuración de fábrica.
Paso 1: Elimina la computadora de los dispositivos asociados
Apple permite a los usuarios asociar y autorizar hasta 10 dispositivos Apple (no más de 5 computadoras) con la misma cuenta de correo electrónico de Apple. En estos dispositivos asociados, todo el contenido comprado, incluidos juegos, software y música, se puede descargar y reproducir.
Es importante eliminar el Mac asociado para evitar el límite de asociación. Si vas a restablecer la configuración de fábrica de MacBook Pro 2012 u otros modelos anteriores, debes tomar esto como una prioridad ya que la cuenta de iTunes Store solo se puede utilizar en hasta 5 dispositivos en macOS Mojave u otras versiones más antiguas.
Cómo quitar el Mac de los dispositivos asociados:
- Abre la aplicación Apple Music en tu Mac.
- Ve al menú de Apple donde está el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y elige Cuenta > Autorizaciones > Desautorizar Este Ordenador.
- Ingresa tu correo electrónico de Apple ID y contraseña en el pop-up. ¿Olvidaste la contraseña de Apple ID?
- Haz clic en Desautorizar para confirmar.
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Paso 2: Cerrar sesión en Apple ID
Cualquier servicio al que esté vinculado tu correo electrónico de Apple debe desconectarse, especialmente servicios y aplicaciones asociados con la privacidad como iCloud, iMessages y Buscar a mis amigos.
Si no cierras sesión, a veces los nuevos usuarios pueden tener problemas para iniciar sesión en sus cuentas de Apple.
Puedes abrir cada software o servicio para cerrar sesión o eliminar el ordenador de tu cuenta de Apple.
1. Ve al sitio web de Apple ID y accede con tu dirección de correo electrónico y contraseña para gestionar tu cuenta de Apple.
2. Desplázate hacia abajo hasta la sección de Dispositivos y encuentra el ordenador Mac que restablecerás a la configuración de fábrica.
3. Selecciona y haz clic en "Eliminar de la cuenta".
Paso 3: Desvincular dispositivos Bluetooth (Opcional si vas a conservar este Mac)
Si tienes cualquier dispositivo, como un teclado, un ratón, reproductores de música, altavoces y auriculares, emparejados con la MacBook Pro alguna vez, es mejor desvincularlos si vas a conservar esos dispositivos pero enviar tu Mac a otra persona.
De lo contrario, será frustrante que tus dispositivos se conecten de nuevo a la MacBook Pro después de entregarla a alguien en la oficina o al lado.
- Ir al menú de Apple > icono de Apple > Preferencias del Sistema... en el menú de Apple > Bluetooth.
- Haz clic en "Desactivar Bluetooth" o haz clic en el botón "X" junto al dispositivo emparejado para eliminarlo.
- Haz clic en "Eliminar" cuando aparezca un cuadro de diálogo.
Comparte el artículo para que otros sepan cómo borrar una Mac de forma segura.
Paso 4: Restablecer NVRAM
NVRAM almacena ciertos ajustes necesarios para cargar macOS, como la resolución de pantalla, el nivel de volumen y la selección de disco de arranque. Estos archivos pueden corromperse o no pueden ser completamente eliminados mediante un restablecimiento de fábrica de Mac, por lo que es necesario restablecer NVRAM si tú o el nuevo usuario desean una Mac renovada.
Para hacer esto, haz clic en el logotipo de Apple y apaga tu Mac. Luego, enciéndelo presionando el botón de encendido y presionando inmediatamente las teclas Opción, Comando, P y R juntas. Suelta las teclas después de unos 20 segundos.
Paso 5: Borrar datos de Touch Bar
Una tira OLED llamada Touch Bar se equipó en algunos modelos de MacBook Pro en 2016 y posteriores (Apple lo eliminó de MacBook Pro 2021 con chips M1 Pro y M1 Max). Almacena datos adicionales para la Touch Bar y el sensor de Touch ID. Los datos no se borran por defecto si reseteas una MacBook Pro formateando el disco duro y reinstalando el sistema operativo.
Advertencia: Intentar borrar datos de Touch ID en una MacBook Pro con Touch Bar puede causar pérdida permanente de datos o problemas inesperados, especialmente en una MacBook Pro con un Chip de Seguridad T2 de Apple. Limpiar los datos de Touch Bar también borra las credenciales almacenadas del chip T2 para autenticar la administración. Esta acción es bajo tu propio riesgo si vas a restablecer de fábrica la MacBook Pro 2020 y otros modelos con un chip T2.
A menos que la propiedad se transfiera a esta MacBook Pro, no es necesario borrar los datos de la Touch Bar. Si deseas borrar toda la información de Touch ID y la configuración de la Touch Bar de la Touch Bar, aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Haz clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la barra de menú, elige "Reiniciar" y mantén presionadas las teclas Comando + R inmediatamente.
- Suelta las teclas hasta que veas el logotipo de Apple y espera a que tu Mac arranque en el Modo de Recuperación de Mac.
- Haz clic en "Utilidades" en la barra de menú superior y selecciona "Terminal".
- Escribe "xartutil --erase-all" y pulsa "Enter".
- Escribe "sí" para borrar los datos de la Touch Bar y pulsa "Enter" para confirmar.
- Haz clic en "Terminal" en la barra de menú superior y cierra.
Paso 6: Borra el disco de arranque de tu Mac
Después de desautorizar cuentas y limpiar la configuración personal, puedes borrar el disco de inicio de tu Mac para restablecerlo de fábrica. Vale la pena mencionar que borrar directamente el disco de inicio de tu Mac también puede ayudarte a restablecer de fábrica tu MacBook sin contraseña.
Las instrucciones son un poco diferentes dependiendo de la versión de macOS.
Cómo restablecer de fábrica tu MacBook en Big Sur o Catalina:
- Pulsa el botón de encendido para iniciar tu Mac y presiona inmediatamente las teclas Comando, Opción, Shift y R juntas antes de que tu Mac suene.
Estas cuatro teclas descargarán la versión de macOS que venía preinstalada (o la versión compatible más cercana) con tu Mac para reinstalación del sistema operativo.
- Suelta las teclas hasta que veas un globo giratorio y conecta el Mac a la red si no está automáticamente conectado a una red conocida.
- Selecciona Utilidad de Discos y haz clic en Continuar en la ventana de Utilidades de macOS.
- Haz clic en Ver y elige Mostrar todos los dispositivos para listar el disco duro interno y todos sus volúmenes en la barra lateral.
- Selecciona el disco duro interno completo (el disco de nivel superior en la barra lateral) y haz clic en Borrar en la barra de herramientas de Utilidad de Discos.
- Nombre el volumen y deja el formato como APFS. Usa Mapa de Partición GUID como Esquema.
- Haz clic en Borrar.
Cómo restablecer de fábrica tu MacBook en macOS Mojave, High Sierra o versiones anteriores:
El proceso de formatear el disco de inicio de tu Mac es menos complicado en macOS Mojave u otras versiones anteriores de macOS.
- Inicia tu Mac en Modo de Recuperación como se mencionó anteriormente y elige Utilidad de Discos en la ventana de Utilidades de macOS. Si tu MacBook está atascado en el Modo de Recuperación, lee la guía completa para solucionarlo en Apple Report.
- Haz clic en el disco duro Mac, generalmente etiquetado como Macintosh HD o Apple SSD. Es el nombre del disco, no el nombre del volumen. En esta ocasión formatearás el disco duro completo en lugar de un volumen.
Si no puedes ver el disco de inicio en Utilidad de Discos, haz clic en "Ver" en el menú superior y elige "Mostrar todos los dispositivos".
- Haz clic en "Borrar" en la barra de herramientas de la ventana de Utilidad de Discos.
- Dale un nombre al disco de inicio y reformátalo.
Verás APFS o Mac OS Extended como formato y Mapa de Partición GUID como Esquema. Déjalos como están.
Puedes ir al menú superior de Apple, hacer clic en Utilidad de Discos y hacer clic en Salir de Utilidad de Discos, pero no reinicies la Mac aún porque necesitas reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS.
¿Cómo restablecer tu Mac sin reinstalar el SO?
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Reinstalar macOS
Después de haber borrado todo el contenido y la configuración, no puedes simplemente vender, cambiar o regalar tu computadora Mac con una unidad de disco duro vacía. El nuevo usuario podría encontrarse con una carpeta de Mac parpadeante con un signo de interrogación en la pantalla al iniciar el Mac, porque no hay un SO instalado para cargar.
Para reinstalar macOS, selecciona Reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS en el Modo de Recuperación y luego sigue las instrucciones en pantalla para instalar una copia nueva de macOS en tu Mac.
Lee para saber cómo reinstalar limpiamente macOS desde el modo de recuperación de macOS, incluyendo la reinstalación limpia de la versión original, la versión actual o la última versión compatible de macOS.
La reinstalación de macOS suele tardar de media a una hora y la pantalla mostrará varias barras de proceso u otros indicadores. Después de reiniciar, tu Mac arrancará con un asistente de configuración con una pantalla de bienvenida.
Si pasarás la Mac a otro dueño después de restablecerla a la configuración de fábrica, puedes apagarla en este punto. Si vas a conservar esta Mac, sigue el asistente de configuración para configurar tu Mac.
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Veredicto
Algunas guías te dirán que debes proceder a borrar y reformatear tu Mac inmediatamente si deseas restablecer la fábrica de un Mac como un MacBook Pro o MacBook Air, pero eso podría causar problemas con tus datos, dispositivos asociados y correo electrónico de Apple después de que la computadora se haya ido.
Por lo tanto, para restablecer por completo a la configuración de fábrica sin perder datos, es necesario hacer una copia de seguridad de los archivos, desconectar la computadora Mac de las cuentas iniciadas y borrar los datos que no se restaurarán a los valores predeterminados.
Este artículo también es útil cuando necesitas restablecer a la configuración de fábrica tu MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini y Mac Pro.
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