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TomSmith
Resumen: Un tutorial paso a paso sobre cómo restablecer a la configuración de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air sin pérdida de datos, incluyendo la desconexión de dispositivos/cuentas, formateo del disco duro de Mac y la reinstalación del sistema operativo.
Restablecer a la configuración de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air es un paso importante, pero es necesario especialmente cuando preparas un Mac para la venta, cambio o donación. Así la persona a la que finalmente vaya la computadora no tendrá acceso a tu cuenta y tus datos.
Restaurar a la configuración de fábrica tu MacBook Pro o MacBook Air también puede ayudar a resolver problemas de crashes en Mac y otros problemas de rendimiento debido a almacenamiento completo, software defectuoso, virus pegajosos o un sistema operativo que se bloquea. Luego puedes configurar el Mac como si fuera nuevo.
Solo 3 pasos te permiten restablecer a la configuración de fábrica un MacBook sin pérdida de datos:
- Hacer una copia de seguridad de tu Mac
- Borrar todas tus configuraciones y eliminar el disco de arranque de tu Mac
- Reinstalar macOS
Discusiones en Reddit sobre cómo restablecer a la configuración de fábrica un MacBook
Restablecer a fábrica tu Mac puede proteger tus datos de filtraciones si quieres vender, regalar o donar tu Mac. Los usuarios en Reddit tienen una acalorada discusión sobre los métodos. Es cierto que hay un botón para borrar tu MacBook y restablecerlo a fábrica para modelos de Mac con chip Apple silicon o T2 que ejecutan macOS Monterey o posterior.
Si quieres conocer los pasos detallados para usar el botón para restablecer a fábrica tu MacBook o buscar una forma de restablecer a fábrica un dispositivo Mac más antiguo, sigue nuestros pasos a continuación.
Haz una copia de seguridad de tu MacBook antes de restablecerlo a fábrica
Restablecer un MacBook Pro a la configuración de fábrica hará que tu Mac regrese al estado en el que salió de la fábrica. Todas tus configuraciones de usuario y archivos almacenados desde que encendiste la computadora por primera vez se limpiarán por completo. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente que hagas una copia de seguridad completa de los datos antes de proceder a restablecer a fábrica un Mac.
Necesitas usar un dispositivo de almacenamiento externo con Mac OS Extended para hacer una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine. El software Time Machine de Mac puede realizar copias de seguridad del sistema operativo actual, aplicaciones, configuraciones y archivos de usuario. Lee para saber cómo configurar y hacer copias de seguridad de un Mac usando Time Machine.
Otra ventaja de usar la copia de seguridad de Time Machine es que puedes transferir los datos fácilmente a un nuevo Mac con Migration Assistant después.
¿Cómo restablecer de fábrica un MacBook con el botón?
Para los MacBook que ejecutan macOS Monterey o posterior con un chip de seguridad Apple silicon o T2, hay un botón llamado Borrar todo el contenido y ajustes, que te permite borrar tu Mac y restablecerlo a la configuración de fábrica con un solo clic.
Puedes ir al menú de Apple > Acerca de este Mac para verificar si tu Mac es de ese modelo. Si lo es, puedes seguir los pasos a continuación para restablecer de fábrica tu MacBook con Monterey con el botón.
Cómo restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air T2, M3, M2, M1 que ejecuta Monterey o posterior:
- Ve al menú de Apple > Preferencias del Sistema > General > Transferencia o Restablecer y luego haz clic en el botón Borrar todo el contenido y ajustes.
Si tu Mac usa macOS Monterey, haz clic en el menú de Apple > Preferencias del Sistema > Borrar todo el contenido y ajustes.
- Sigue las instrucciones en pantalla en el asistente de borrado para borrar y restablecer de fábrica tu Mac.
Se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de administrador y cuenta de Apple para mantener completamente el borrado de datos y ajustes.
- Haz clic nuevamente en el botón Borrar todo el contenido y ajustes en la ventana para iniciar el proceso.
- Vuelve a conectar los accesorios Bluetooth si se te solicita y elige un idioma.
- Elige una red Wi-Fi cuando se te pregunte.
- Haz clic en Reiniciar cuando veas "Tu Mac está activado" en la pantalla. (qué hacer si ves "Error al activar el dispositivo" en tu MacBook)
- Sigue la guía de configuración en pantalla para configurar tu Mac.
Si te estás preparando para vender o regalar este Mac, omite las instrucciones de configuración después de que el dispositivo se reinicie.
¿Quieres restablecer de fábrica tu Mac M1, sigue: ¿Cómo restablecer de fábrica tu Mac M1?
¿Cómo restablecer de fábrica un MacBook manualmente?
Si tu Mac ejecuta macOS Big Sur, Catalina o una versión anterior, o es un MacBook basado en Intel, no tiene un botón de reinicio. Para borrar por completo un MacBook, debes eliminar ajustes personalizados, desconectar el MacBook de servicios y software, y borrar todos los archivos del disco duro interno del Mac para evitar conflictos y fugas de datos.
Hablando de eso, es posible que estés confundido sobre cómo borrar el MacBook y cómo eliminar conexiones en software y servicios.
No te preocupes. Te guiaremos a través del proceso de borrar tu MacBook y restablecerlo a la configuración de fábrica.
Paso 1: Eliminar el ordenador de los dispositivos asociados
Apple permite a los usuarios asociar y autorizar hasta 10 dispositivos Apple (no más de 5 computadoras) con la misma cuenta de correo electrónico de Apple. En estos dispositivos asociados, todo el contenido comprado, incluidos juegos, software y música, se puede descargar y reproducir.
Es importante eliminar el Mac asociado para evitar el límite de asociación. Si vas a restablecer de fábrica un MacBook Pro 2012 u otros modelos anteriores, debes tomar esto como una prioridad porque la cuenta de la iTunes Store solo se puede utilizar en hasta 5 dispositivos en macOS Mojave o versiones anteriores.
Cómo eliminar el Mac de los dispositivos asociados:
- Abre la aplicación Apple Music en tu Mac.
- Ve al menú de Apple donde está el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y elige Cuenta > Autorizaciones > Desautorizar este ordenador.
- Ingresa tu correo electrónico de Apple ID y contraseña en la ventana emergente. ¿Olvidaste la contraseña de Apple ID?
- Haz clic en Desautorizar para confirmar.
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Paso 2: Cerrar sesión en Apple ID
Cualquier servicio al que esté vinculada tu cuenta de correo electrónico de Apple debe desconectarse, especialmente servicios y aplicaciones asociadas con la privacidad como iCloud, iMessages y Encontrar mi iPhone.
Si no cierras sesión, a veces los nuevos usuarios podrían tener problemas para iniciar sesión en sus cuentas de Apple.
Puedes abrir cada software o servicio para cerrar sesión o eliminar la computadora de tu cuenta de Apple.
1. Ve al sitio web de Apple ID y inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña para gestionar tu cuenta de Apple.
2. Desplázate hacia abajo hasta la sección de Dispositivos y encuentra la computadora Mac que restablecerás a valores de fábrica.
3. Selecciónala y haz clic en "Eliminar de la cuenta".
Paso 3: Desvincular dispositivos Bluetooth (Opcional si vas a conservar este Mac)
Si tienes dispositivos como un teclado, un ratón, reproductores de música, altavoces y auriculares emparejados con el MacBook Pro en algún momento, es mejor desvincularlos si vas a conservar esos dispositivos pero vas a regalar tu Mac.
De lo contrario, será frustrante que tus dispositivos se vuelvan a conectar al MacBook Pro después de pasarlo a alguien en la oficina o al lado.
- Ir al menú de Apple > icono de Apple > Preferencias del Sistema... en el menú de Apple > Bluetooth.
- Haga clic en "Apagar Bluetooth" o haga clic en el botón "X" al lado del dispositivo emparejado para eliminarlo.
- Haga clic en "Eliminar" cuando aparezca un cuadro de diálogo.
Comparta el artículo para que otros sepan cómo borrar un Mac de manera segura y segura.
Paso 4: Restablecer NVRAM
NVRAM almacena ciertos ajustes necesarios para cargar macOS, como la resolución de la pantalla, el nivel de volumen y la selección de disco de arranque. Estos archivos pueden corromperse o no borrarse completamente con un restablecimiento de fábrica de Mac, por lo que es necesario restablecer NVRAM si usted o el nuevo usuario desean tener un Mac renovado.
Para hacer esto, haga clic en el logo de Apple y apague su Mac. Luego, enciéndalo presionando el botón de encendido e inmediatamente presione y mantenga presionadas las teclas Opción, Comando, P y R juntas. Suelte las teclas después de unos 20 segundos.
Paso 5: Borrar datos de la Touch Bar
Una tira OLED llamada Touch Bar fue equipada en algunos modelos de MacBook Pro en 2016 y posteriores (Apple la eliminó del MacBook Pro 2021 con los chips M1 Pro y M1 Max). Restaura datos adicionales para la Touch Bar y el sensor Touch ID. Los datos no se borran por defecto si se restablece un MacBook Pro mediante el formateo del disco duro y la reinstalación del sistema operativo.
Advertencia: Intentar borrar los datos de Touch ID en un MacBook Pro con Touch Bar puede causar una pérdida permanente de datos o problemas inesperados, especialmente en un MacBook Pro con un Chip de Seguridad Apple T2. Limpiar los datos de la Touch Bar también borra las credenciales almacenadas del chip T2 para autenticar la administración. Esta acción es bajo su propio riesgo si está pensando en restablecer de fábrica el MacBook Pro 2020 y otros modelos con un chip T2.
A menos que la propiedad se transfiera a este MacBook Pro, no es necesario borrar los datos de la Touch Bar. Si desea eliminar toda la información de Touch ID y los datos de configuración de la Touch Bar, así es cómo hacerlo:
- Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la barra de menú, elija "Reiniciar" y mantenga presionadas las teclas Comando + R inmediatamente.
- Suelte las teclas hasta que vea el logo de Apple y espere a que su Mac se inicie en el Modo de Recuperación de Mac.
- Haga clic en "Utilidades" en la barra de menú superior y seleccione "Terminal".
- Escriba "xartutil --erase-all" y presione "Retorno".
- Escriba "yes" para borrar los datos de la Touch Bar y presione "Retorno" para confirmar.
- Haga clic en "Terminal" en la barra de menú superior y salga.
Paso 6: Borrar el disco de arranque de su Mac
Después de desautorizar cuentas y limpiar la configuración personal, puedes borrar el disco de arranque de tu Mac para restablecerlo de fábrica. Cabe destacar que borrar directamente el disco de arranque de tu Mac también puede ayudarte a restablecer de fábrica tu MacBook sin contraseña.
Las instrucciones son un poco diferentes dependiendo de la versión de macOS.
Cómo restablecer de fábrica tu MacBook en Big Sur o Catalina:
- Pulsa el botón de encendido para iniciar tu Mac e inmediatamente presiona las teclas Command, Option, Shift y R juntas antes de que tu Mac suene.
Estas cuatro teclas descargarán la versión de macOS que se envió (o la versión compatible más cercana) con tu Mac para la reinstalación del sistema operativo.
- Suelta las teclas hasta que veas un globo giratorio y conecta la Mac a la red si no está conectada automáticamente a una red conocida.
- Elige Utilidad de Discos y haz clic en Continuar en la ventana de Utilidades de macOS.
- Haz clic en Ver y elige Mostrar Todos los Dispositivos para enumerar el disco duro interno y todos sus volúmenes en la barra lateral.
- Selecciona todo el disco duro interno (la unidad de nivel superior en la barra lateral) y haz clic en Borrar en la barra de herramientas de la Utilidad de Discos.
- Ponle nombre al volumen y deja el formato como APFS. Usa Mapa de Partición GUID como Esquema.
- Haz clic en Borrar.
Cómo restablecer de fábrica tu MacBook en macOS Mojave, High Sierra o versiones anteriores:
El proceso de formatear el disco de arranque de tu Mac es menos complicado en macOS Mojave u otras versiones anteriores de macOS.
- Inicia tu Mac en Modo de Recuperación como se explicó anteriormente y elige Utilidad de Discos en la ventana de Utilidades de macOS. Si tu MacBook está atascado en el Modo de Recuperación, lee la guía completa para solucionarlo en Apple Report.
- Haz clic en el disco duro de Mac, usualmente etiquetado como Macintosh HD o Apple SSD. Es el nombre del disco, no el nombre del volumen. Esta vez formatearás el disco duro completo en lugar de un volumen.
Si no puedes ver el disco de arranque en Utilidad de Discos, haz clic en "Ver" en el menú superior y elige "Mostrar Todos los Dispositivos".
- Haz clic en "Borrar" en la barra de herramientas de la ventana de Utilidad de Discos.
- Asigna un nombre al disco de arranque y reformátalo.
Verás APFS o Mac OS Extended como formato y Mapa de Partición GUID como Esquema. Déjalos como están.
Puedes ir al menú superior de Apple, hacer clic en Utilidad de Discos y luego en Salir de Utilidad de Discos, pero no reinicies la Mac aún porque necesitas reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS.
¿Cómo restablecer tu Mac sin reinstalar el sistema operativo?
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Reinstalar macOS
Después de haber borrado todo el contenido y la configuración, no puedes simplemente vender, intercambiar o regalar tu notebook Mac con un disco duro en blanco. El nuevo usuario podría encontrarse con una carpeta Mac parpadeante con un signo de interrogación en la pantalla al encender el Mac porque no hay un sistema operativo instalado para cargar.
Para reinstalar macOS, selecciona Reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS en el Modo de recuperación y luego sigue las instrucciones en pantalla para instalar una copia nueva de macOS en tu Mac.
Lee para saber cómo reinstalar limpiamente macOS desde el modo de recuperación de macOS, incluyendo la reinstalación limpia de la versión original, la versión actual o la última versión compatible de macOS.
La reinstalación de macOS generalmente tarda entre media hora y una hora, y tu pantalla mostrará múltiples barras de progreso u otros indicadores. Después de reiniciar, tu Mac iniciará el asistente de configuración con una pantalla de bienvenida.
Si pasas el Mac a otro propietario después de restablecerlo de fábrica, puedes apagarlo en este punto. Si vas a conservar este Mac, sigue las instrucciones del asistente de configuración para configurar tu Mac.
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Veredicto
Algunas guías te dirán que te lances a borrar y reformatear tu Mac inmediatamente si deseas restablecer de fábrica un Mac como un MacBook Pro o MacBook Air, pero eso podría causar problemas con tus datos, dispositivos asociados y correos electrónicos de Apple después de que la computadora se haya enviado.
Por lo tanto, para un restablecimiento de fábrica completo sin perder datos, es necesario hacer copias de seguridad de los archivos, desconectar la computadora Mac de las cuentas iniciadas y limpiar los datos que no se restaurarán a los valores predeterminados.
Este artículo también es útil cuando necesitas restablecer de fábrica tu MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini y Mac Pro.
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