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TomSmith
Resumen: Un tutorial paso a paso sobre cómo restablecer a configuración de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air sin pérdida de datos, incluyendo la desconexión de dispositivos/cuentas, formateo del disco duro de Mac y reinstalación del sistema operativo.
Restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air es un paso importante, pero necesario especialmente cuando preparas un Mac para la venta, intercambio o donación. De esta forma, la persona a la que finalmente vaya la computadora no tendrá acceso a tu cuenta y tus datos.
Restaurar tu MacBook Pro o MacBook Air a la configuración de fábrica también puede ayudar a resolver problemas de bloqueo en Mac y otros problemas de rendimiento debido a almacenamiento lleno, software defectuoso, virus molestos o un sistema operativo que se bloquea. Luego puedes configurar el Mac como si fuera nuevo.
Solo 3 pasos te permiten restablecer de fábrica un MacBook sin pérdida de datos:
- Haz una copia de seguridad de tu Mac
- Borra todas tus configuraciones y borra el disco de inicio de tu Mac
- Reinstala macOS
Discusiones en Reddit sobre cómo restablecer de fábrica un MacBook
Restablecer de fábrica tu Mac puede proteger tus datos de fugas si deseas vender, regalar o donar tu Mac. Los usuarios en Reddit tienen una discusión acalorada sobre los métodos. Es cierto que hay un botón para borrar tu MacBook y restablecerlo de fábrica para modelos de Mac con Apple silicon o T2 que ejecutan macOS Monterey o posterior.
Si deseas conocer los pasos detallados para utilizar el botón para restablecer de fábrica tu MacBook o buscas una forma de restablecer de fábrica un dispositivo Mac más antiguo, sigue nuestros pasos a continuación.
Haz una copia de seguridad de tu MacBook antes de restablecerlo de fábrica
Restablecer un MacBook Pro a la configuración de fábrica hará que tu Mac regrese al estado en el que salió de la fábrica. Todas tus configuraciones de usuario y archivos almacenados desde que encendiste la computadora por primera vez se limpiarán por completo. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente hacer una copia de seguridad completa de los datos antes de proceder a restablecer de fábrica un Mac.
Necesitas utilizar un dispositivo de almacenamiento externo con Mac OS Extendido para hacer una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine. El software Time Machine de Mac puede realizar una copia de seguridad del sistema operativo actual, aplicaciones, configuraciones y archivos de usuario. Lee para saber cómo configurar y hacer una copia de seguridad de un Mac usando Time Machine.
Otra ventaja de hacer una copia de seguridad con Time Machine es que luego puedes transferir los datos a un nuevo Mac fácilmente con Asistente de Migración posteriormente.
Cómo restablecer de fábrica un MacBook con el botón?
Para MacBook con macOS Monterey o posterior con un chip de seguridad de Apple silicon o T2, hay un botón llamado Borrar todo el contenido y ajustes, que te permite borrar tu Mac y restablecerlo a la configuración de fábrica con un solo clic.
Puedes ir al menú de Apple > Acerca de esta Mac para verificar si tu Mac es de ese modelo. Si lo es, puedes seguir los pasos a continuación para restablecer de fábrica tu MacBook con Monterey con el botón.
Cómo restablecer de fábrica un MacBook Pro T2, M3, M2, M1 o MacBook Air con Monterey o posterior:
- Ve al menú de Apple > Preferencias del Sistema > General > Transferir o Restablecer y luego haz clic en el botón Borrar todo el contenido y ajustes.
Si tu Mac usa macOS Monterey, haz clic en el menú de Apple > Preferencias del Sistema > Borrar todo el contenido y ajustes.
- Sigue las instrucciones en pantalla en el asistente de borrado para borrar y restablecer de fábrica tu Mac.
Se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de administrador y cuenta de Apple para mantener la eliminación completa de datos y ajustes.
- Haz clic en el botón Borrar todo el contenido y ajustes en la ventana de nuevo para iniciar el proceso.
- Reconéctate a los accesorios de Bluetooth si se te pide y elige un idioma.
- Elige una red Wi-Fi cuando se te pregunte.
- Haz clic en Reiniciar cuando veas "Tu Mac está activado" en la pantalla. (qué hacer si ves "Error al activar el dispositivo" en tu MacBook)
- Sigue la guía de configuración en pantalla para configurar tu Mac.
Si estás preparando para vender o regalar este Mac, omite las instrucciones de configuración después de que el dispositivo se reinicie.
¿Quieres restablecer de fábrica tu Mac M1, sigue: Cómo restablecer de fábrica tu Mac M1?
Cómo restablecer de fábrica un MacBook manualmente?
Si tu Mac tiene macOS Big Sur, Catalina o anterior, o es un MacBook basado en Intel, no tiene un botón de reinicio. Para borrar completamente un MacBook, debes eliminar ajustes personalizados, desconectar el MacBook de servicios y software, y borrar todos los archivos en el disco duro interno del Mac para evitar conflictos y filtraciones de datos.
Por cierto, es posible que estés confundido acerca de cómo borrar el MacBook y cómo eliminar conexiones en software y servicios.
No te preocupes. Te guiaremos a través del proceso de borrar tu MacBook y restablecerlo a la configuración de fábrica.
Paso 1: Eliminar la computadora de los dispositivos asociados
Apple permite a los usuarios asociar y autorizar hasta 10 dispositivos Apple (no más de 5 computadoras) con la misma cuenta de correo electrónico de Apple. En estos dispositivos asociados, todo el contenido comprado, incluidos juegos, software y música, se puede descargar y reproducir.
Es importante eliminar la Mac asociada para evitar el límite de asociación. Si vas a hacer un restablecimiento de fábrica de MacBook Pro 2012 u otros modelos antiguos, debes tomar esto como una prioridad porque la cuenta de iTunes Store solo se puede utilizar en hasta 5 dispositivos en macOS Mojave o versiones anteriores.
Cómo eliminar la Mac de los dispositivos asociados:
- Abre la app de Apple Music en tu Mac.
- Ve al menú de Apple donde está el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y selecciona Cuenta > Autorizaciones > Desautorizar Este Ordenador.
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña de Apple ID en la ventana emergente. ¿Olvidaste la contraseña de Apple ID?
- Haz clic en Desautorizar para confirmar.
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Paso 2: Cerrar sesión en Apple ID
Cualquier servicio al que esté vinculado tu correo electrónico de Apple debe desconectarse, especialmente servicios y aplicaciones asociados con la privacidad, como iCloud, iMessages y Buscar mi iPhone.
Si no cierras la sesión, a veces los nuevos usuarios pueden tener problemas para iniciar sesión en sus cuentas de Apple.
Puedes abrir cada software o servicio para cerrar la sesión o eliminar la computadora de tu cuenta de Apple.
1. Ve al sitio web de Apple ID y accede con tu dirección de correo electrónico y contraseña para gestionar tu cuenta de Apple.
2. Desplázate hasta la sección de Dispositivos y encuentra la computadora Mac que restablecerás a los ajustes de fábrica.
3. Selecciónala y haz clic en "Eliminar de la cuenta".
Paso 3: Desemparejar dispositivos Bluetooth (Opcional si vas a conservar esta Mac)
Si tienes dispositivos como un teclado, un ratón, reproductores de música, altavoces y auriculares emparejados con la MacBook Pro en algún momento, es mejor desemparejarlos si vas a conservar esos dispositivos pero enviar tu Mac a otra persona.
De lo contrario, será frustrante que tus dispositivos se conecten nuevamente a la MacBook Pro después de pasarla a alguien en la oficina o al vecino.
- Ir al menú de Apple > Icono de Apple > Preferencias del sistema... en el menú de Apple > Bluetooth.
- Haz clic en "Desactivar Bluetooth" o haz clic en el botón "X" junto al dispositivo emparejado para eliminarlo.
- Haz clic en "Eliminar" cuando aparezca un cuadro de diálogo.
Comparte el artículo para que otros sepan cómo borrar un Mac de forma segura.
Paso 4: Restablecer NVRAM
NVRAM almacena ciertos ajustes necesarios para cargar macOS, como la resolución de pantalla, el nivel de volumen y la selección de disco de inicio. Estos archivos pueden corromperse o no pueden ser completamente borrados por un restablecimiento de fábrica de Mac, por lo que es necesario restablecer NVRAM si tú o el nuevo usuario quieren un Mac renovado.
Para hacer esto, haz clic en el logotipo de Apple y apaga tu Mac. Luego, enciéndelo presionando el botón de encendido y presionando inmediatamente las teclas Option, Command, P y R juntas. Suelta las teclas después de aproximadamente 20 segundos.
Paso 5: Borrar datos de la Touch Bar
Una franja OLED llamada Touch Bar se equipó en algunos modelos de MacBook Pro en 2016 y posteriormente (Apple la eliminó del MacBook Pro 2021 con los chips M1 Pro y M1 Max). Restaura datos adicionales para la Touch Bar y el sensor Touch ID. Los datos no se borran por defecto si restableces un MacBook Pro formateando el disco duro y reinstalando el SO.
Advertencia: Intentar borrar los datos de Touch ID en un MacBook Pro con Touch Bar puede causar la pérdida permanente de datos o problemas inesperados, especialmente en un MacBook Pro con un Chip de Seguridad Apple T2. Borrar los datos de la Touch Bar también borra las credenciales almacenadas del chip T2 para autenticar la administración. Esta acción se realiza bajo tu propio riesgo si vas a restablecer de fábrica el MacBook Pro 2020 y otros modelos con un chip T2.
A menos que la propiedad se transfiera a este MacBook Pro, no es necesario borrar los datos de la Touch Bar. Si quieres eliminar toda la información de Touch ID y los datos de configuración de la Touch Bar de la Touch Bar, así es cómo hacerlo:
- Haz clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la barra de menú, elige "Reiniciar" y mantén presionadas las teclas Command + R inmediatamente.
- Suelta las teclas hasta que veas el logotipo de Apple y espera a que tu Mac se inicie en el Modo de Recuperación de Mac.
- Haz clic en "Utilidades" en la barra de menú superior y selecciona "Terminal".
- Escribe "xartutil --erase-all" y pulsa "Return".
- Escribe "yes" para borrar los datos de la Touch Bar y pulsa "Return" para confirmar.
- Haz clic en "Terminal" en la barra de menú superior y cierra.
Paso 6: Borrar el disco de inicio de tu Mac
Después de desautorizar cuentas y limpiar la configuración personal, puedes borrar el disco de arranque de tu Mac para restablecerlo a su configuración de fábrica. Vale la pena señalar que borrar directamente el disco de arranque de tu Mac también puede ayudarte a restaurar de fábrica tu MacBook sin contraseña.
Las instrucciones son un poco diferentes dependiendo de la versión de macOS.
Cómo restablecer de fábrica tu MacBook en Big Sur o Catalina:
- Presiona el botón de encendido para iniciar tu Mac e inmediatamente presiona las teclas Comando, Opción, Mayúsculas y R juntas antes de que suene tu Mac.
Estas cuatro teclas descargarán la versión de macOS que se envió (o la versión compatible más cercana) con tu Mac para la reinstalación del sistema operativo.
- Suelta las teclas hasta que veas un globo giratorio y conecta la Mac a la red si no está conectada automáticamente a una red conocida.
- Elige Utilidad de Discos y haz clic en Continuar en la ventana de Utilidades de macOS.
- Haz clic en Ver y elige Mostrar Todos los Dispositivos para listar el disco duro interno y todos sus volúmenes en la barra lateral.
- Selecciona todo el disco duro interno (el disco de nivel superior en la barra lateral) y haz clic en Borrar en la barra de herramientas de Utilidad de Discos.
- Nombra el volumen y deja el formato como APFS. Utiliza Mapa de Partición GUID como Esquema.
- Haz clic en Borrar.
Cómo restablecer de fábrica tu MacBook en macOS Mojave, High Sierra o versiones anteriores:
El proceso de formatear el disco de arranque de tu Mac es menos complicado en macOS Mojave u otras versiones antiguas de macOS.
- Inicia tu Mac en Modo de Recuperación como se mencionó anteriormente y elige Utilidad de Discos en la ventana de Utilidades de macOS. Si tu MacBook está atascado en Modo de Recuperación, lee la guía completa para solucionarlo en Apple Report.
- Haz clic en el disco duro de Mac, generalmente etiquetado como Macintosh HD o Apple SSD. Es el nombre del disco, no el nombre del volumen. Esta vez formatearás todo el disco duro en lugar de un volumen.
Si no puedes ver el disco de arranque en Utilidad de Discos, haz clic en "Ver" en el menú superior y elige "Mostrar Todos los Dispositivos".
- Haz clic en "Borrar" en la barra de herramientas de la ventana de Utilidad de Discos.
- Asigna un nombre al disco de arranque y reformátealo.
Verás que APFS o Mac OS Extended son los formatos y Mapa de Partición GUID como Esquema. Déjalos tal como están.
Puedes ir al menú superior de Apple, hacer clic en Utilidad de Discos y luego hacer clic en Salir de Utilidad de Discos, pero no reinicies la Mac todavía porque necesitas reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS.
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Reinstalar macOS
Después de haber borrado todo el contenido y configuraciones, no puede simplemente vender, intercambiar o regalar su Mac con una unidad de disco duro en blanco. El nuevo usuario podría encontrarse con una carpeta parpadeante con un signo de interrogación de Mac en la pantalla al iniciar la Mac porque no hay un sistema operativo instalado para cargar.
Para reinstalar macOS, seleccione Reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS en el Modo de Recuperación y luego siga las instrucciones en pantalla para instalar una copia nueva de macOS en su Mac.
Lea para saber cómo reinstalar limpiamente macOS desde el modo de recuperación de macOS, incluyendo la reinstalación limpia de la versión original, la versión actual o la última versión compatible de macOS.
La reinstalación de macOS normalmente tarda de media hora a una hora y su pantalla mostrará barras de procesos múltiples u otros indicadores. Después de reiniciar, su Mac se iniciará con un asistente de configuración y una pantalla de bienvenida.
Si pasa la Mac a otro propietario después de restablecer de fábrica una Mac, puede apagarla en este punto. Si va a mantener esta Mac, siga las instrucciones del asistente de configuración para configurar su Mac.
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Veredicto
Algunas guías le dirán que elimine de inmediato su Mac si desea restablecer de fábrica una Mac como una MacBook Pro o MacBook Air, pero eso podría causar problemas con sus datos, dispositivos asociados y correo electrónico de Apple después de enviar la computadora.
Por lo tanto, para un restablecimiento de fábrica completo sin perder datos, es necesario hacer una copia de seguridad de los archivos, desconectar la computadora Mac de las cuentas iniciadas y borrar los datos que no se restaurarán a los valores predeterminados.
Este artículo también es útil cuando necesite restablecer de fábrica su MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini y Mac Pro.
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