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TomSmith
Resumen: Un tutorial paso a paso sobre cómo restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air sin pérdida de datos, incluyendo la desconexión de dispositivos/cuentas, formateo del disco duro de Mac y reinstalación del sistema operativo.
Restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air es un paso importante, pero es necesario, especialmente cuando preparas un Mac para la venta, para cambiarlo o donarlo. De esta manera, la persona que eventualmente reciba la computadora no tendrá acceso a tu cuenta y tus datos.
Restaurar tu MacBook Pro o MacBook Air a la configuración de fábrica también puede ayudar a resolver problemas de crash de Mac y otros problemas de rendimiento debido a almacenamiento completo, software defectuoso, virus persistentes o un sistema operativo que se bloquea. Entonces puedes configurar el Mac como uno nuevo.
Solo 3 pasos te permiten restablecer de fábrica un MacBook sin pérdida de datos:
- Haz una copia de seguridad de tu Mac
- Borra todas tus configuraciones y borra el disco de arranque de tu Mac
- Reinstala macOS
Discusiones en Reddit sobre cómo restablecer de fábrica un MacBook
Restablecer de fábrica tu Mac puede proteger tus datos de filtraciones si quieres vender, regalar o donar tu Mac. Los usuarios en Reddit tienen una discusión intensa sobre los métodos. Es cierto que hay un botón para borrar tu MacBook y restablecerlo de fábrica para modelos de Mac con chips de Apple silicon o T2 que ejecutan macOS Monterey o posterior.
Si deseas conocer los pasos detallados para usar el botón para restablecer de fábrica tu MacBook o buscas una forma de restablecer de fábrica un dispositivo Mac más antiguo, sigue nuestros pasos a continuación.
Haz una copia de seguridad de tu MacBook antes de restablecerlo de fábrica
Restablecer un MacBook Pro a la configuración de fábrica obligará a tu Mac a volver al estado en el que salió de la fábrica. Todas tus configuraciones de usuario y archivos almacenados desde que encendiste la computadora por primera vez se limpiarán por completo. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente que hagas una copia de seguridad completa de tus datos antes de proceder a restablecer de fábrica un Mac.
Necesitas usar un dispositivo de almacenamiento externo con Mac OS Extendido para hacer una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine. El software Time Machine de Mac puede hacer copias de seguridad del sistema operativo actual, aplicaciones, configuraciones y archivos de usuario. Lee para saber cómo configurar y hacer una copia de seguridad de un Mac usando Time Machine.
Otra ventaja de usar la copia de seguridad de Time Machine es que puedes transferir los datos a un nuevo Mac fácilmente con Asistente de Migración después.
¿Cómo restablecer de fábrica un MacBook con el botón?
Para MacBook con macOS Monterey o posterior con un chip de seguridad Apple silicon o T2, hay un botón llamado Borrar todo el contenido y ajustes, que te permite borrar tu Mac y restablecerlo a los ajustes de fábrica con un solo clic.
Puedes ir al menú de Apple > Acerca de este Mac para verificar si tu Mac es de este tipo. Si lo es, puedes seguir los pasos a continuación para restablecer de fábrica tu MacBook con Monterey con el botón.
Cómo restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air con T2, M3, M2, M1 con Monterey o posterior:
- Ve al menú de Apple > Configuración del sistema > General > Transferir o Restablecer y luego haz clic en el botón Borrar todo el contenido y ajustes.
Si tu Mac usa macOS Monterey, haz clic en el menú de Apple > Preferencias del sistema > Borrar todo el contenido y ajustes.
- Sigue las instrucciones en pantalla en el asistente de borrado para borrar y restablecer de fábrica tu Mac.
Se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de administrador y cuenta de Apple para asegurar el borrado completo de datos y ajustes.
- Haz clic en el botón Borrar todo el contenido y ajustes en la ventana nuevamente para iniciar el proceso.
- Vuelve a conectar los accesorios Bluetooth si se te solicita y elige un idioma.
- Elige una red Wi-Fi cuando se te pregunte.
- Haz clic en Reiniciar cuando veas "Tu Mac está activado" en la pantalla. (qué hacer si ves "Error al activar el dispositivo" en tu MacBook)
- Sigue la guía de configuración en pantalla para configurar tu Mac.
Si estás preparando para vender o regalar este Mac, omite las instrucciones de configuración después de que el dispositivo se reinicie.
¿Quieres restablecer de fábrica tu Mac M1? Sigue: ¿Cómo restablecer de fábrica tu Mac M1?
¿Cómo restablecer de fábrica un MacBook manualmente?
Si tu Mac tiene macOS Big Sur, Catalina o anterior, o es un MacBook basado en Intel, no tiene un botón de reinicio. Para completamente borrar un MacBook, debes eliminar los ajustes personalizados, desconectar el MacBook de los servicios y software, y borrar todos los archivos en el disco duro interno del Mac para evitar conflictos y fugas de datos.
Por cierto, es posible que estés confundido sobre cómo borrar el MacBook y cómo eliminar conexiones en software y servicios.
No te preocupes. Te guiaremos a través del proceso de borrar tu MacBook y restablecerlo a los ajustes de fábrica.
Paso 1: Elimina la computadora de los dispositivos asociados
Apple permite a los usuarios asociar y autorizar hasta 10 dispositivos Apple (no más de 5 computadoras) con la misma cuenta de correo electrónico de Apple. En estos dispositivos asociados, todo el contenido comprado, incluidos juegos, software y música, se puede descargar y reproducir.
Es importante quitar la Mac asociada para evitar el límite de asociación. Si vas a restablecer a los valores de fábrica un MacBook Pro 2012 o modelos más antiguos, debes tomar esto como una prioridad porque la cuenta de iTunes Store solo se puede usar en hasta 5 dispositivos en macOS Mojave o versiones anteriores.
Cómo quitar la Mac de los dispositivos asociados:
- Abre la aplicación Apple Music en tu Mac.
- Ve al menú de Apple donde está el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y elige Cuenta > Autorizaciones > Desautorizar Esta Computadora.
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña de Apple ID en el pop-up. ¿Olvidaste la contraseña de Apple ID?
- Haz clic en Desautorizar para confirmar.
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Paso 2: Cerrar sesión de Apple ID
Cualquier servicio al que esté vinculado tu correo electrónico de Apple debería desconectarse, especialmente servicios y aplicaciones asociados con la privacidad como iCloud, iMessages y Encuentra Mi.
Si no cierras sesión, a veces los nuevos usuarios podrían tener problemas para iniciar sesión en sus cuentas de Apple.
Puedes abrir cada software o servicio para cerrar sesión o quitar la computadora de tu cuenta de Apple.
1. Ve al sitio web de Apple ID y accede con tu dirección de correo electrónico y contraseña para administrar tu cuenta de Apple.
2. Desplázate hacia abajo hasta la sección de Dispositivos y encuentra la computadora Mac que restablecerás a los valores de fábrica.
3. Selecciona y haz clic en "Quitar de la cuenta".
Paso 3: Desvincular dispositivos Bluetooth (Opcional si vas a conservar esta Mac)
Si tienes dispositivos, como un teclado, un ratón, reproductores de música, altavoces y auriculares, vinculados con la MacBook Pro una vez, es mejor desvincularlos si vas a conservar esos dispositivos pero enviar tu Mac a otra parte.
De lo contrario, será frustrante que tus dispositivos se conecten nuevamente a la MacBook Pro después de entregarla a alguien en la oficina o en la casa de al lado.
- Ir al menú de Apple > Icono de Apple > Preferencias del Sistema… en el menú de Apple > Bluetooth.
- Haga clic en "Desactivar Bluetooth" o haga clic en el botón "X" junto al dispositivo emparejado para eliminarlo.
- Haga clic en "Eliminar" cuando aparezca un cuadro de diálogo.
Comparta el artículo para que otros sepan cómo borrar de manera segura y segura una Mac.
Paso 4: Restablecer NVRAM
NVRAM almacena ciertos ajustes necesarios para cargar macOS, como la resolución de pantalla, el nivel de volumen y la selección de disco de inicio. Estos archivos pueden corromperse o no pueden borrarse completamente mediante un restablecimiento de fábrica de Mac, por lo que es necesario restablecer NVRAM si usted o el nuevo usuario desean una Mac renovada.
Para hacer esto, haga clic en el logotipo de Apple y apague su Mac. Luego, enciéndalo presionando el botón de encendido e inmediatamente presione y mantenga presionadas las teclas Opción, Comando, P y R juntas. Suelte las teclas después de aproximadamente 20 segundos.
Paso 5: Borrar datos de la Touch Bar
Una franja OLED llamada Touch Bar fue equipada en algunos modelos de MacBook Pro en 2016 y posteriores (Apple la eliminó de MacBook Pro 2021 con los chips M1 Pro y M1 Max). Restaura datos adicionales para la Touch Bar y el sensor Touch ID. Los datos no se borran por defecto si restablece un MacBook Pro formateando el disco duro y reinstalando el sistema operativo.
Advertencia: Intentar borrar los datos de Touch ID en un MacBook Pro con Touch Bar puede causar pérdida permanente de datos o problemas inesperados, especialmente en un MacBook Pro con un Chip de Seguridad Apple T2. Borrar los datos de la Touch Bar también borra las credenciales almacenadas del chip T2 para autenticar la administración. Esta acción es bajo su propio riesgo si va a restablecer de fábrica el MacBook Pro 2020 y otros modelos con un chip T2.
A menos que la propiedad se transfiera a este MacBook Pro, no es necesario borrar los datos de la Touch Bar. Si desea eliminar toda la información de Touch ID y los datos de configuración de la Touch Bar, así es como hacerlo:
- Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la barra de menú, elija "Reiniciar" y mantenga presionadas las teclas Command + R inmediatamente.
- Suelte las teclas hasta que vea el logotipo de Apple y espere a que su Mac se inicie en el Modo de Recuperación de Mac.
- Haga clic en "Utilidades" en la barra de menú superior y seleccione "Terminal".
- Escriba "xartutil --erase-all" y presione "Enter".
- Escriba "sí" para borrar los datos de la Touch Bar y presione "Enter" para confirmar.
- Haga clic en "Terminal" en la barra de menú superior y salga.
Paso 6: Borrar el disco de inicio de su Mac
Después de desautorizar cuentas y limpiar la configuración personal, puedes borrar el disco de arranque de tu Mac para restablecerlo a la configuración de fábrica. Vale la pena señalar que borrar directamente el disco de arranque de tu Mac también puede ayudarte a restablecer tu MacBook de fábrica sin contraseña.
Las instrucciones son un poco diferentes dependiendo de la versión de macOS.
Cómo restablecer tu MacBook en Big Sur o Catalina:
- Presiona el botón de encendido para iniciar tu Mac y presiona inmediatamente las teclas Command, Option, Shift, y R juntas antes de que tu Mac suene.
Estas cuatro teclas descargarán la versión de macOS que se envió (o la versión compatible más cercana) con tu Mac para la reinstalación del sistema operativo.
- Suelta las teclas cuando veas un globo giratorio y conecta el Mac a la red si no se conecta automáticamente a una red conocida.
- Selecciona Utilidad de Discos y haz clic en Continuar en la ventana de Utilidades de macOS.
- Haz clic en Ver y elige Mostrar Todos los Dispositivos para listar el disco duro interno y todos sus volúmenes en la barra lateral.
- Selecciona el disco duro interno completo (el disco de nivel superior en la barra lateral) y haz clic en Borrar en la barra de herramientas de Utilidad de Discos.
- Nombra el volumen y deja el formato como APFS. Utiliza Mapa de Partición GUID como Esquema.
- Haz clic en Borrar.
Cómo restablecer tu MacBook en macOS Mojave, High Sierra, o anteriores:
El proceso de formatear el disco de arranque de tu Mac es menos complicado en macOS Mojave o versiones anteriores.
- Inicia tu Mac en Modo de Recuperación como se mencionó anteriormente y elige Utilidad de Discos en la ventana de Utilidades de macOS. Si tu MacBook está atascado en el Modo de Recuperación, lee la guía completa para resolverlo en Apple Report.
- Haz clic en el disco duro de Mac, generalmente etiquetado como Macintosh HD o Apple SSD. Es el nombre del disco, no el nombre del volumen. En esta ocasión formatearás todo el disco duro en lugar de un volumen.
Si no puedes ver el disco de arranque en Utilidad de Discos, haz clic en "Ver" en el menú superior y elige "Mostrar Todos los Dispositivos".
- Haz clic en "Borrar" en la barra de herramientas de la ventana de Utilidad de Discos.
- Asigna un nombre al disco de arranque y reformátalo.
Verás APFS o Mac OS Extended como el formato y Mapa de Partición GUID como Esquema. Déjalos como están.
Puedes ir al menú superior de Apple, hacer clic en Utilidad de Discos, y hacer clic en Salir de Utilidad de Discos, pero no reinicies el Mac aún porque necesitas reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS.
¿Cómo restablecer tu Mac sin reinstalar el OS?
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Reinstalar macOS
Después de haber borrado todo el contenido y ajustes, no puedes simplemente vender, intercambiar o regalar tu notebook Mac con un disco duro en blanco. El nuevo usuario podría encontrarse con una carpeta intermitente de Mac con un signo de interrogación en la pantalla cuando encienda el Mac, ya que no se ha instalado ningún sistema operativo para cargarlo.
Para reinstalar macOS, selecciona Reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS en Modo de Recuperación y luego sigue las instrucciones en pantalla para instalar una copia nueva de macOS en tu Mac.
Lee para saber cómo reinstalar limpiamente macOS desde el modo de recuperación de macOS, incluida la reinstalación limpia de la versión original, la versión actual o la última versión compatible de macOS.
La reinstalación de macOS normalmente lleva de media hora a una hora y tu pantalla mostrará varias barras de progreso u otros indicadores. Después de reiniciar, tu Mac se iniciará en un asistente de configuración con una pantalla de bienvenida.
Si pasas el Mac a otro propietario después de restablecer de fábrica un Mac, puedes apagarlo en este punto. Si vas a conservar este Mac, sigue las instrucciones del asistente de configuración para configurar tu Mac.
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Veredicto
Algunas guías te dirán que debes borrar y reformatear tu Mac inmediatamente si quieres restablecer de fábrica un Mac como un MacBook Pro o MacBook Air, pero eso podría causar problemas con tus datos, dispositivos asociados y correo electrónico de Apple después de que la computadora sea enviada.
Por lo tanto, para un restablecimiento de fábrica completo sin perder datos, es necesario hacer una copia de seguridad de los archivos, desconectar la computadora Mac de las cuentas registradas y eliminar los datos que no se restaurarán a los valores predeterminados.
Este artículo también es útil cuando necesitas restablecer tu MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini y Mac Pro.
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