¿Cuándo Necesitas Restablecer de Fábrica tu Mac?
Existen varias situaciones en las que se vuelve necesario realizar un restablecimiento de fábrica.
Si planeas vender, cambiar o regalar tu Mac, restablecerlo garantiza que todos tus datos personales sean eliminados por completo y que el dispositivo esté listo para su próximo usuario. También es una solución común para problemas sistémicos persistentes, como bloqueos frecuentes, rendimiento lento o conflictos de software que no se pueden solucionar mediante el mantenimiento regular.
Es importante comprender qué implica realmente un restablecimiento de fábrica. Este proceso borrará todos los datos de tu Mac y reinstalará macOS, devolviendo el sistema a un estado limpio, como nuevo. Debido a que todo se elimina, es esencial prepararse adecuadamente con antelación para evitar perder archivos importantes.
Antes de Empezar: Protege tus Datos y Cuentas
Antes de restablecer de fábrica tu Mac, toma algunas medidas para hacer una copia de seguridad de los datos importantes y garantizar una transición sin problemas. Saltarte este paso probablemente resultará en una pérdida permanente de datos o problemas relacionados con las cuentas.
Haz una copia de seguridad de tu Mac (Requerido)
Crear una copia de seguridad completa de tu Mac es el paso más importante antes de restablecer de fábrica una Mac. Puedes utilizar Time Machine para hacer una copia de seguridad del sistema operativo actual, aplicaciones, ajustes y archivos de usuario. Esto garantiza que puedas restaurar al estado anterior y preservar los datos.
Así es cómo: (en macOS Ventura o posterior)
- Prepara un dispositivo de almacenamiento externo y formatea en Mac OS Extended (Registra).
- Abre Configuración del Sistema > General > Time Machine.
- Haz clic en el botón ( + ), selecciona tu disco externo y haz clic en Configurar disco….
- Elige si quieres encriptar el disco y haz clic en Listo.
- Si te pide que borres el disco, sigue las instrucciones.
- Después de preparar la unidad, haz clic en Opciones.
- Configura la frecuencia de la copia de seguridad.
- Excluye los archivos que no deseas respaldar y haz clic en Listo.
- Espera a que la copia de seguridad de Time Machine comience y termine.
Si tu Mac está ejecutando macOS Monterey o una versión anterior, consulta esta guía: Una guía de Time Machine para hacer una copia de seguridad y restaurar tu Mac.
Una vez completada la copia de seguridad, no des por sentado que tus datos están ahí - verifica. Abre la aplicación Time Machine desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades. Luego navega por la copia de seguridad para asegurarte de que tus archivos están ahí y son accesibles.
Cerrar sesión en ID de Apple y Servicios
Cualquier servicio vinculado a tu correo electrónico de Apple debe desconectarse, especialmente servicios y aplicaciones asociadas con la privacidad, como iCloud, iMessages y Encontrar.
Si no cierras sesión, a veces los nuevos usuarios podrían tener problemas para iniciar sesión en sus cuentas de Apple.
Puedes abrir cada software o servicio para cerrar sesión o eliminar la computadora de tu cuenta de Apple.
Una vez cerrada la sesión, elimina la Mac de la lista de dispositivos asociados a tu ID de Apple. Esto garantiza que tu cuenta esté completamente desconectada de la Mac.
1. Ve al sitio web de ID de Apple y accede con tu dirección de correo electrónico y contraseña para gestionar tu cuenta de Apple.
2. Desplázate hasta la sección Dispositivos y encuentra la computadora Mac que restablecerás a los valores predeterminados de fábrica.
3. Seléccionala y haz clic en "Eliminar de la cuenta".
Desautorizar esta Mac (Opcional pero Recomendado)
Apple limita a los usuarios a asociar y autorizar hasta 10 dispositivos Apple (no más de 5 computadoras) con la misma cuenta de correo electrónico de Apple. En estos dispositivos asociados, todo el contenido comprado, incluidos juegos, software y música, se puede descargar y reproducir.
Olvidar quitar un dispositivo antiguo puede causar inconvenientes más adelante. Al desautorizar la Mac antes de restablecerla, liberas el espacio y evitas alcanzar el límite en el futuro.
Si vas a restablecer de fábrica un MacBook Pro 2012 o modelos anteriores, debes considerar esto como una prioridad porque la cuenta de la Tienda iTunes solo se puede usar en hasta 5 dispositivos en macOS Mojave o versiones anteriores.
Cómo quitar la Mac de los dispositivos asociados:
- Abre la app Música de Apple en tu Mac.
- Ve al menú de Apple donde está el logo de Apple en la esquina superior izquierda y elige Cuenta > Autorizaciones > Desautorizar Este Equipo.
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña de ID de Apple en la ventana emergente. ¿Olvidaste la contraseña del ID de Apple?
- Haz clic en Desautorizar para confirmar.
Método 1: Restablecer de Fábrica la Mac con "Borrar Todo el Contenido y Ajustes" (Forma más Rápida)
Para un MacBook que ejecute macOS Monterey o una versión posterior con un chip de seguridad Apple Silicon o T2, hay un botón llamado Borrar Todo el Contenido y Ajustes que te permite eliminar todos los datos de usuario, restablecer ajustes del sistema, eliminar ID de Apple y el Bloqueo de Activación manteniendo el sistema operativo instalado actualmente intacto.
Puedes ir al menú de Apple > Acerca de Esta Mac para verificar si tu Mac tiene un chip T2, M1, M2, M3 o M4. Si lo tiene, puedes seguir los pasos a continuación para restablecer de fábrica tu MacBook con Monterey con el botón.
Cómo restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air con T2, M3, M2, M1 que ejecute Monterey o posterior:
- Ir al menú de Apple > Configuración del Sistema > General > Transferencia o Restablecimiento y luego hacer clic en el botón Borrar todo el contenido y ajustes.
Si tu Mac utiliza macOS Monterey, haz clic en el menú de Apple > Preferencias del Sistema > Borrar todo el contenido y ajustes.
- Sigue las instrucciones en pantalla del asistente de borrado para borrar y restablecer de fábrica tu Mac.
Se te pedirá que inicies sesión con tu contraseña de administrador y cuenta de Apple para mantener todos los datos y ajustes eliminados.
- Haz clic en el botón Borrar todo el contenido y ajustes en la ventana para iniciar el proceso.
- Vuelve a conectar los accesorios Bluetooth si se te solicita y elige un idioma.
- Elige una red Wi-Fi cuando se te solicite.
- Haz clic en Reiniciar cuando veas "Tu Mac está activado" en la pantalla. (¿Qué hacer si ves "Error al activar el dispositivo" en tu MacBook) >
- Sigue la guía de configuración en pantalla para configurar tu Mac.
Si te estás preparando para vender o regalar este Mac, omite las instrucciones de configuración después de que el dispositivo se reinicie. - Tu Mac se reiniciará y mostrará la pantalla del asistente de configuración de bienvenida cuando haya terminado.
¿Quieres restablecer de fábrica tu Mac M1? Sigue: ¿Cómo restablecer de fábrica tu Mac M1?
Método 2: Restablecer de fábrica el Mac Manualmente (Intel o macOS anterior)
Si tu Mac utiliza macOS Big Sur, Catalina o anterior, o es un MacBook basado en Intel, no tiene un botón de reinicio. Para borrar por completo un MacBook, debes entrar en el Modo de Recuperación de macOS, borrar el disco de arranque y reinstalar macOS.
Paso 1: Entrar en el Modo de Recuperación de macOS
- Empieza arrancando tu Mac en el Modo de Recuperación de macOS. La forma de hacerlo depende de tu dispositivo.
- Pulsa el botón de encendido para iniciar tu Mac y presiona inmediatamente las teclas Comando + R juntas antes de que tu Mac emita un sonido.
- Suelta las teclas cuando veas el logo de Apple y conecta el Mac a la red si no está conectado automáticamente a una red conocida.
Si todo va bien, verás la ventana de Utilidades de macOS. Esta pantalla confirma que has entrado correctamente en el Modo de Recuperación y puedes proceder a restablecer tu Mac.
Paso 2: Borrar el disco de arranque en Utilidad de Discos
Una vez en el Modo de Recuperación, el siguiente paso es borrar el disco de arranque de tu Mac.
- (Si tu MacBook está atascado en el Modo de Recuperación, lee la guía completa para solucionarlo en Apple Report.)
- Selecciona Utilidad de Discos y haz clic en Continuar en la ventana de Utilidades de macOS.
- Haz clic en Ver y selecciona Mostrar todos los dispositivos para enlistar el disco duro interno y todos sus volúmenes en la barra lateral.
- Selecciona todo el disco duro interno (el disco de nivel superior en la barra lateral) y haz clic en Borrar en la barra de herramientas de Utilidad de Discos.
- Nombra el volumen y deja el formato como está. Utiliza Mapa de particiones GUID como Esquema. (APFS: para macOS High Sierra y posterior; Mac OS Extended (con registro): para macOS Sierra o anterior.)
- Haz clic en Borrar.
Puedes ir al menú superior de Apple, hacer clic en Utilidad de Discos, y luego en Quitar Utilidad de Discos, pero aún no reinicies el Mac porque necesitas reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS.
¿Cómo Restablecer tu Mac Sin Reinstalar el Sistema Operativo?
Si planeas conservar este MacBook, es posible que no necesites una reinstalación del sistema operativo. Lee este tutorial sobre cómo restablecer un Mac sin reinstalar macOS. Leer más >>
Paso 3: Reinstalar macOS
Después de haber borrado todo el contenido y la configuración, no puedes simplemente vender, cambiar o regalar tu portátil Mac con un disco duro vacío. El nuevo usuario podría encontrarse con una carpeta Mac parpadeante con un signo de interrogación en la pantalla al encender el Mac porque no hay un sistema operativo instalado para iniciarlo.
Para reinstalar macOS, selecciona Reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS en Modo de Recuperación y luego sigue las instrucciones en pantalla para instalar una copia nueva de macOS en tu Mac.
Lee para saber cómo hacer una reinstalación limpia de macOS desde el modo de recuperación de macOS, incluyendo la reinstalación limpia de la versión original, la versión actual o la última versión compatible de macOS.
La reinstalación de macOS suele tardar entre media hora y una hora, y tu pantalla mostrará múltiples barras de proceso u otros indicadores. Después de que se instale macOS, se te pedirá seleccionar tu país o región. Si deseas pasar el Mac a otro propietario después de haberlo restablecido de fábrica, puedes apagarlo en este punto. Si vas a conservar este Mac, sigue el asistente de configuración para configurar tu Mac.
Errores Comunes a Evitar
Hay unos cuantos errores comunes que pueden causar problemas durante un restablecimiento de fábrica. Asegúrate de evitarlos.
- ❌ No realizar una copia de seguridad de los datos antes de restablecer
- ❌ Olvidar cerrar sesión en la ID de Apple (problema con el bloqueo de activación)
- ❌ Borrar el disco incorrecto en Utilidad de Discos
Conclusión
Restablecer de fábrica un Mac puede sonar complicado, pero el proceso se vuelve sencillo cuando sigues los pasos correctos. El flujo de trabajo clave es sencillo: haz una copia de seguridad de tus datos, borra el Mac, reinstala macOS y luego verifica que todo se haya restablecido correctamente.
Entre estos pasos, hacer una copia de seguridad de tus datos y verificar los resultados son lo más importante. Una copia de seguridad confiable garantiza que no pierdas archivos importantes, mientras que una verificación adecuada confirma que tu Mac está limpio, seguro y listo para su próximo uso, ya sea un comienzo fresco para ti mismo o una transición sin problemas a un nuevo propietario.
Este artículo también es útil cuando necesitas restablecer de fábrica tu MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini y Mac Pro.
También lee:
[Tutorial] Cómo Recuperar Datos Después de Restablecer de Fábrica en Mac
Cómo Restablecer de Fábrica MacBook Pro/Air sin Contraseña ni ID de Apple?
Preguntas frecuentes
- Q¿Puedo restablecer de fábrica un Mac sin Apple ID?
-
A
Sí, puedes restablecer de fábrica un Mac sin ingresar un Apple ID en algunos casos, pero depende de cómo esté configurado el dispositivo. En los Mac más nuevos con un chip de seguridad T2 o Apple Silicon, Apple utiliza una función llamada Bloqueo de Activación, que está vinculada al Apple ID utilizado en el dispositivo. Esta función se habilita automáticamente cuando Buscar Mi Mac está activado.
Si Buscar Mi Mac está activado, el Mac seguirá vinculado a ese Apple ID incluso después de un restablecimiento. Esto significa que durante la configuración, se te pedirá que ingreses el Apple ID original y la contraseña para activar el dispositivo. Sin esas credenciales, no podrás completar el proceso de configuración.
Para evitar este problema, es importante cerrar la sesión de tu Apple ID y desactivar Buscar Mi antes de restablecer el Mac, especialmente si planeas venderlo o regalarlo.
- Q¿Puedo restablecer un Mac sin contraseña?
-
A
Si no tienes la contraseña de inicio de sesión, aún puedes restablecer un Mac usando el Modo de Recuperación de macOS. Este método te permite omitir la cuenta de usuario y borrar directamente el disco de inicio.
Al arrancar en el Modo de Recuperación, puedes acceder a Utilidad de Discos para borrar el disco y luego reinstalar macOS. Sin embargo, si el Mac todavía está vinculado a un Apple ID con Bloqueo de Activación habilitado, seguirás necesitando las credenciales de Apple ID durante la configuración.
Por lo tanto, aunque no siempre se requiere una contraseña para restablecer el Mac, las restricciones relacionadas con la cuenta aún pueden aplicarse.
- Q¿Cuánto tiempo lleva un restablecimiento de fábrica?
-
A
El tiempo que lleva restablecer de fábrica un Mac puede variar dependiendo de varios factores. En general, todo el proceso puede durar entre 30 minutos y algunas horas.
Usar 'Borrar todo el contenido y ajustes' suele ser el método más rápido y puede completarse en 15–30 minutos. Un restablecimiento manual, que incluye borrar el disco y reinstalar macOS, suele tardar más, especialmente si macOS debe descargarse de internet.
Factores como la velocidad de tu internet, el modelo de Mac y el tamaño del almacenamiento pueden afectar el tiempo total necesario.