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TomSmith
Resumen: Un tutorial paso a paso sobre cómo restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air sin pérdida de datos, incluyendo la desconexión de dispositivos/cuentas, formateo del disco duro de Mac y reinstalación del sistema operativo.
Restablecer un MacBook Pro o MacBook Air es un gran paso, pero es necesario especialmente cuando quieres preparar un Mac para la venta, intercambio o donación. De esta manera, la persona a la que eventualmente le llegue el ordenador no tendrá acceso a tu cuenta ni a tus datos.
Restaurar tu MacBook Pro o MacBook Air a la configuración de fábrica también puede ayudar a resolver problemas de crashes en Mac y otros problemas de rendimiento debido a almacenamiento completo, software defectuoso, virus persistentes o un sistema operativo que se bloquea. Después puedes configurar el Mac como nuevo.
Solo 3 pasos te permiten restablecer un MacBook sin pérdida de datos:
- Haz una copia de seguridad de tu Mac
- Borra todas tus configuraciones y borra el disco de arranque de tu Mac
- Reinstala macOS
Discusiones en Reddit sobre cómo restablecer un MacBook a la configuración de fábrica
Restablecer de fábrica tu Mac puede proteger tus datos de filtraciones si quieres vender, regalar o donar tu Mac. Los usuarios en Reddit tienen una discusión acalorada sobre los métodos. Es cierto que hay un botón para borrar tu MacBook y restablecerlo a la configuración de fábrica para modelos de Mac con silicio de Apple o chip T2 que ejecutan macOS Monterey o posterior.
Si quieres conocer los pasos detallados para usar el botón para restablecer de fábrica tu MacBook o quieres buscar una forma de restablecer de fábrica un dispositivo Mac más antiguo, sigue nuestros pasos a continuación.
Haz una copia de seguridad de tu MacBook antes de restablecerlo a la configuración de fábrica
Restablecer un MacBook Pro a la configuración de fábrica hará que tu Mac vuelva al estado en el que estaba cuando salió de la fábrica. Todas tus configuraciones de usuario y archivos almacenados desde que encendiste el ordenador por primera vez se limpiarán por completo. Por lo tanto, se sugiere encarecidamente que hagas una copia de seguridad completa de los datos antes de proceder a restablecer de fábrica un Mac.
Necesitas usar un dispositivo de almacenamiento externo con Mac OS Extendido para hacer una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine. El software Time Machine de Mac puede hacer una copia de seguridad del sistema operativo actual, aplicaciones, configuraciones y archivos de usuario. Lee para saber cómo configurar y hacer una copia de seguridad de un Mac usando Time Machine.
Otra ventaja de usar la copia de seguridad de Time Machine es que puedes transferir los datos fácilmente a un nuevo Mac con Asistente de Migración después.
¿Cómo restablecer de fábrica un MacBook con el botón?
Para MacBook con macOS Monterey o posterior con un chip de seguridad Apple silicon o T2, hay un botón llamado Borrar todo el contenido y ajustes, que te permite borrar tu Mac y restablecerlo a la configuración de fábrica con un solo clic.
Puedes ir al menú de Apple > Acerca de este Mac para verificar si tu Mac es de ese modelo. Si es así, puedes seguir los pasos a continuación para restablecer de fábrica tu MacBook con Monterey con el botón.
Cómo restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air T2, M3, M2, M1 con Monterey o posterior:
- Ve al menú de Apple > Preferencias del sistema > Generales > Transferir o Restablecer y luego haz clic en el botón de Borrar todo el contenido y ajustes.
Si tu Mac usa macOS Monterey, haz clic en el menú de Apple > Preferencias del sistema > Borrar todo el contenido y ajustes.
- Sigue las instrucciones en pantalla en el asistente de borrado para restablecer de fábrica tu Mac.
Se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de administrador y cuenta de Apple para mantener la totalidad de los datos y ajustes en el borrado.
- Haz clic nuevamente en el botón Borrar todo el contenido y ajustes en la ventana para iniciar el proceso.
- Vuelve a conectar los accesorios Bluetooth si se te pide y elige un idioma.
- Elige una red Wi-Fi cuando se te pregunte.
- Haz clic en Reiniciar cuando veas "Tu Mac está activado" en la pantalla. (qué hacer si ves "Error al activar el dispositivo" en tu MacBook)
- Sigue la guía de configuración en pantalla para configurar tu Mac.
Si te estás preparando para vender o regalar este Mac, omite las instrucciones de configuración después de que el dispositivo se reinicie.
¿Quieres restablecer de fábrica tu Mac con M1? Sigue: ¿Cómo restablecer de fábrica tu Mac con M1?
¿Cómo restablecer de fábrica un MacBook manualmente?
Si tu Mac usa macOS Big Sur, Catalina o anterior, o es un MacBook basado en Intel, no tiene un botón de reinicio. Para borrar por completo un MacBook, debes eliminar los ajustes personalizados, desconectar el MacBook de servicios y software y borrar todos los archivos en el disco duro interno del Mac para evitar conflictos y filtraciones de datos.
Hablando de eso, es posible que estés confundido acerca de cómo borrar el MacBook y cómo eliminar conexiones en software y servicios.
No te preocupes. Te guiaremos a través del proceso de borrar tu MacBook y restablecerlo a la configuración de fábrica.
Paso 1: Eliminar la computadora de los dispositivos asociados
Apple permite a los usuarios asociar y autorizar hasta 10 dispositivos Apple (no más de 5 computadoras) con la misma cuenta de correo electrónico de Apple. En estos dispositivos asociados, todo el contenido comprado, incluidos juegos, software y música, se puede descargar y reproducir.
Es importante eliminar la Mac asociada para evitar el límite de asociación. Si vas a restablecer de fábrica una MacBook Pro 2012 o modelos anteriores, debes tomar esto como una prioridad porque la cuenta de la Tienda iTunes solo se puede utilizar en hasta 5 dispositivos en macOS Mojave o versiones anteriores.
Cómo eliminar la Mac de los dispositivos asociados:
- Abre la aplicación Apple Music en tu Mac.
- Ve al menú de Apple donde está el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y elige Cuenta > Autorizaciones > Desautorizar esta computadora.
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña de Apple ID en el mensaje emergente. ¿Olvidaste la contraseña de Apple ID?
- Haz clic en Desautorizar para confirmar.
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Paso 2: Cerrar sesión en Apple ID
Cualquier servicio al que esté vinculada tu cuenta de correo electrónico de Apple debe desconectarse, especialmente servicios y aplicaciones asociados con la privacidad como iCloud, iMessages y Buscar mi iPhone.
Si no cierras sesión, a veces los nuevos usuarios pueden tener problemas para iniciar sesión en sus cuentas de Apple.
Puedes abrir cada software o servicio para cerrar sesión o eliminar la computadora de tu cuenta de Apple.
1. Ve al sitio web de Apple ID y accede con tu dirección de correo electrónico y contraseña para administrar tu cuenta de Apple.
2. Desplázate hasta la sección de Dispositivos y encuentra la computadora Mac que restablecerás a la configuración de fábrica.
3. Selecciona y haz clic en "Eliminar de la cuenta".
Paso 3: Desvincular dispositivos Bluetooth (Opcional si vas a mantener esta Mac)
Si tienes algún dispositivo, como un teclado, un ratón, reproductores de música, altavoces y auriculares, emparejado con la MacBook Pro alguna vez, es preferible desemparejarlos si vas a conservar esos dispositivos pero enviar tu Mac a otra persona.
De lo contrario, será frustrante que tus dispositivos se vuelvan a conectar a la MacBook Pro después de pasarla a alguien en la oficina o al lado.
- Ir a Menú de Apple > Icono de Apple > Preferencias del Sistema… en el Menú de Apple > Bluetooth.
- Haz clic en "Desactivar Bluetooth" o haz clic en el botón "X" al lado del dispositivo emparejado para eliminarlo.
- Haz clic en "Quitar" cuando aparezca un cuadro de diálogo.
Comparte el artículo para que otros sepan cómo borrar un Mac de forma segura y segura.
Paso 4: Restablecer NVRAM
NVRAM almacena ciertos ajustes necesarios para cargar macOS como la resolución de pantalla, el nivel de volumen y la selección del disco de inicio. Estos archivos pueden corromperse o no pueden ser eliminados por completo con un restablecimiento de fábrica de Mac, por lo que es necesario restablecer NVRAM si tú o el nuevo usuario desean un Mac renovado.
Para hacer esto, haz clic en el logotipo de Apple y apaga tu Mac. Luego enciéndelo presionando el botón de encendido y de inmediato presiona y mantén presionadas las teclas Option, Command, P y R juntas. Suelta las teclas después de unos 20 segundos.
Paso 5: Borrar datos de la Touch Bar
Una franja OLED llamada Touch Bar se equipó en algunos modelos de MacBook Pro en 2016 y posteriores (Apple la eliminó de MacBook Pro 2021 con los chips M1 Pro y M1 Max). Restaura datos adicionales para la Touch Bar y el sensor de Touch ID. Los datos no se borran por defecto si restableces una MacBook Pro formateando el disco duro y reinstalando el SO.
Advertencia: Intentar borrar los datos de Touch ID en una MacBook Pro con Touch Bar puede causar pérdida de datos permanente o problemas inesperados, especialmente en una MacBook Pro con un Chip de Seguridad Apple T2. Borrar los datos de la Touch Bar también borra las credenciales almacenadas del chip T2 para autenticar la administración. Esta acción es bajo tu propio riesgo si vas a restablecer de fábrica la MacBook Pro 2020 y otros modelos con un chip T2.
A menos que la propiedad se transfiera a esta MacBook Pro, no es necesario borrar los datos de la Touch Bar. Si deseas eliminar toda la información de Touch ID y los datos de configuración de la Touch Bar, así es cómo hacerlo:
- Haz clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la barra de menú, elige "Reiniciar" y mantén presionadas las teclas Command + R inmediatamente.
- Suelta las teclas hasta que veas el logotipo de Apple y espera a que tu Mac arranque en el Modo de Recuperación de Mac.
- Haz clic en "Utilidades" en la barra de menú superior y selecciona "Terminal".
- Escribe "xartutil --erase-all" y presiona "Return".
- Escribe "sí" para borrar los datos de la Touch Bar y presiona "Return" para confirmar.
- Haz clic en "Terminal" en la barra de menú superior y cierra.
Paso 6: Borrar el disco de inicio de tu Mac
Después de desautorizar cuentas y limpiar la configuración personal, puedes borrar el disco de arranque de tu Mac para restablecerlo a fábrica. Vale la pena señalar que al borrar directamente el disco de arranque de tu Mac también puedes ayudarte a restablecer tu MacBook de fábrica sin contraseña.
Las instrucciones son un poco diferentes dependiendo de la versión de macOS.
Cómo restablecer tu MacBook en Big Sur o Catalina:
- Presiona el botón de encendido para iniciar tu Mac e inmediatamente presiona las teclas de Comando, Opción, Shift y R juntas antes de que suene el tono de inicio de tu Mac.
Estas cuatro teclas descargarán la versión de macOS que se envió (o la versión compatible más cercana) con tu Mac para la reinstalación del sistema operativo.
- Suelta las teclas hasta que veas un globo giratorio y conecta tu Mac a la red si no está conectado automáticamente a una red conocida.
- Selecciona Utilidad de Discos y haz clic en Continuar en la ventana de Utilidades de macOS.
- Haz clic en Ver y elige Mostrar todos los dispositivos para listar el disco duro interno y todos sus volúmenes en la barra lateral.
- Selecciona todo el disco duro interno (el disco de nivel superior en la barra lateral) y haz clic en Borrar en la barra de herramientas de Utilidad de Discos.
- Nombra el volumen y deja el formato como APFS. Usa Mapa de Partición GUID como Esquema.
- Haz clic en Borrar.
Cómo restablecer tu MacBook en macOS Mojave, High Sierra o anterior:
El proceso de formatear el disco de arranque de tu Mac es menos complicado en macOS Mojave u versiones anteriores de macOS.
- Inicia tu Mac en el Modo de Recuperación como se indicó anteriormente y elige Utilidad de Discos en la ventana de Utilidades de macOS. Si tu MacBook está atascado en el Modo de Recuperación, lee la guía completa para solucionarlo en Apple Report.
- Haz clic en el disco duro de tu Mac, generalmente etiquetado como Macintosh HD o Apple SSD. Es el nombre del disco, no el nombre del volumen. En esta ocasión formatearás todo el disco duro en lugar de un volumen.
Si no puedes ver el disco de arranque en la Utilidad de Discos, haz clic en "Ver" en el menú superior y selecciona "Mostrar todos los dispositivos".
- Haz clic en "Borrar" en la barra de herramientas de la ventana de Utilidad de Discos.
- Asigna un nombre al disco de arranque y reformatealo.
Verás APFS o Mac OS Extendido como formato y Mapa de Partición GUID como Esquema. Déjalos como están.
Puedes ir al menú superior de Apple, hacer clic en Utilidad de Discos y en Quitar Utilidad de Discos, pero aún no reinicies la Mac porque necesitas reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS.
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Reinstalar macOS
Después de haber borrado todo el contenido y configuraciones, no puedes simplemente vender, intercambiar o regalar tu portátil Mac con un disco duro vacío. El nuevo usuario podría encontrarse con una carpeta de Mac parpadeante con un signo de interrogación en la pantalla cuando inicie el Mac porque no hay un sistema operativo instalado para cargarse.
Para reinstalar macOS, selecciona Reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS en Modo de Recuperación y luego sigue las instrucciones en pantalla para instalar una copia nueva de macOS en tu Mac.
Lee para saber cómo reinstalar limpiamente macOS desde el modo de recuperación de macOS, incluyendo la reinstalación limpia de la versión original, la versión actual o la última versión compatible de macOS.
La reinstalación de macOS suele tomar media hora y la pantalla mostrará múltiples barras de progreso u otros indicadores. Después de reiniciar, tu Mac arrancará a un asistente de configuración con una pantalla de bienvenida.
Si pasas el Mac a otro propietario después de restablecerlo, puedes apagarlo en este punto. Si vas a conservar este Mac, sigue el asistente de configuración para configurar tu Mac.
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Veredicto
Algunas guías te dirán que debes borrar y reformatear tu Mac de inmediato si quieres restablecer de fábrica un Mac como un MacBook Pro o MacBook Air, pero eso podría causar problemas con tus datos, dispositivos asociados y correo electrónico de Apple después de que el ordenador se haya enviado.
Por lo tanto, para un restablecimiento de fábrica completo sin perder datos, es necesario hacer una copia de seguridad de los archivos, desconectar la computadora Mac de las cuentas iniciadas y borrar los datos que no se restaurarán a los valores predeterminados.
Este artículo también es útil cuando necesitas restablecer de fábrica tu MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini y Mac Pro.
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