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TomSmith
Resumen: Un tutorial paso a paso sobre cómo restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air sin pérdida de datos, incluyendo la desconexión de dispositivos/cuentas, formateo del disco duro de Mac y reinstalación del sistema operativo.
Restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air es un paso importante, pero es necesario especialmente cuando estás preparando un Mac para la venta, intercambio o donación. Así la persona que finalmente obtenga la computadora no tendrá acceso a tu cuenta ni a tus datos.
Restaurar tu MacBook Pro o MacBook Air a la configuración de fábrica también puede ayudar a resolver problemas de estrellamientos en Mac y otros problemas de rendimiento debido a almacenamiento completo, software defectuoso, virus molestos o un sistema operativo con problemas. Luego puedes configurar el Mac como si fuera nuevo.
Solo 3 pasos te permiten restablecer de fábrica un MacBook sin pérdida de datos:
- Haz una copia de seguridad de tu Mac
- Borra todas tus configuraciones y borra el disco de inicio de tu Mac
- Reinstala macOS
Discusiones en Reddit sobre cómo restablecer de fábrica un MacBook
Restablecer de fábrica tu Mac puede proteger tus datos de filtraciones si deseas vender, regalar o donar tu Mac. Los usuarios en Reddit tienen una discusión acalorada sobre los métodos. Es verdad que hay un botón para borrar tu MacBook y restablecerlo de fábrica para los modelos de Mac con chip Apple silicon o T2 que ejecuten macOS Monterey o posterior.
Si deseas conocer los pasos detallados para utilizar el botón y restablecer de fábrica tu MacBook o quieres buscar una forma de restablecer de fábrica un dispositivo Mac más antiguo, sigue nuestros métodos a continuación.
Haz una copia de seguridad de tu MacBook antes de restablecerlo de fábrica
Restablecer un MacBook Pro a la configuración de fábrica hará que tu Mac regrese al estado en el que salió de la fábrica. Todas tus configuraciones de usuario y archivos almacenados desde que encendiste la computadora por primera vez se limpiarán por completo. Por lo tanto, se sugiere encarecidamente que hagas una copia de seguridad completa de tus datos antes de proceder a restablecer de fábrica un Mac.
Necesitas usar un dispositivo de almacenamiento externo con Mac OS Extendido para hacer una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine. El software Time Machine de Mac puede hacer copias de seguridad del sistema operativo actual, aplicaciones, configuraciones y archivos de usuario. Lee para saber cómo configurar y hacer una copia de seguridad de un Mac con Time Machine.
Otra ventaja de hacer una copia de seguridad con Time Machine es que puedes transferir los datos a un nuevo Mac fácilmente con Migration Assistant después.
¿Cómo restablecer de fábrica una MacBook con el botón?
Para MacBook que ejecuta macOS Monterey o posterior con un chip de seguridad Apple silicon o T2, hay un botón llamado Borrar todo el contenido y ajustes, que le permite borrar su Mac y restablecerlo a la configuración de fábrica con un solo clic.
Puede ir al menú de Apple > Acerca de Esta Mac para verificar si su Mac es de ese modelo. Si es así, puede seguir los pasos a continuación para restablecer de fábrica su MacBook que ejecuta Monterey con el botón.
Cómo restablecer de fábrica un MacBook Pro o MacBook Air con T2, M3, M2, M1 que ejecuta Monterey o posterior:
- Vaya al menú de Apple > Configuración del sistema > General > Transferir o Restablecer y luego haga clic en el botón Borrar todo el contenido y ajustes.
Si su Mac utiliza macOS Monterey, haga clic en el menú de Apple > Preferencias del sistema > Borrar todo el contenido y ajustes.
- Siga las instrucciones en pantalla en el asistente de borrado para borrar y restablecer de fábrica su Mac.
Se le pedirá que inicie sesión con su cuenta de administrador y cuenta de Apple para mantener la eliminación completa de datos y ajustes.
- Haga clic en el botón Borrar todo el contenido & Ajustes en la ventana nuevamente para iniciar el proceso.
- Vuelva a conectar los accesorios Bluetooth si se le solicita y elija un idioma.
- Elija una red Wi-Fi cuando se le solicite.
- Haga clic en Reiniciar cuando vea "Su Mac está activado" en la pantalla. (qué hacer si ve "No se pudo activar el dispositivo" en su MacBook)
- Siga la guía de configuración en pantalla para configurar su Mac.
Si se está preparando para vender o regalar esta Mac, omita las instrucciones de configuración después de que el dispositivo se reinicie.
¿Quiere restablecer de fábrica su Mac M1? Siga: ¿Cómo restablecer de fábrica su Mac M1?
¿Cómo restablecer de fábrica una MacBook manualmente?
Si su Mac ejecuta macOS Big Sur, Catalina o anterior, o es una MacBook basada en Intel, no tiene un botón de restablecimiento. Para borrar completamente una MacBook, debe eliminar ajustes personalizados, desconectar la MacBook de servicios y software y borrar todos los archivos en el disco duro interno de la Mac para evitar conflictos y filtraciones de datos.
Hablando de esto, es posible que esté confundido acerca de cómo borrar la MacBook y cómo eliminar conexiones en software y servicios.
No se preocupe. Le guiaremos a través del proceso de borrar su MacBook y restablecerla a la configuración de fábrica.
Paso 1: Eliminar la computadora de los dispositivos asociados
Apple permite a los usuarios asociar y autorizar hasta 10 dispositivos Apple (no más de 5 ordenadores) con la misma cuenta de correo electrónico de Apple. En estos dispositivos asociados, todo el contenido adquirido, incluidos juegos, software y música, se puede descargar y reproducir.
Es importante eliminar el Mac asociado para evitar el límite de asociación. Si vas a hacer un restablecimiento de fábrica de MacBook Pro 2012 o modelos anteriores, debes considerar esto como una prioridad porque la cuenta de iTunes Store solo se puede utilizar en hasta 5 dispositivos en macOS Mojave o versiones anteriores.
Cómo eliminar el Mac de los dispositivos asociados:
- Abre la aplicación de Música de Apple en tu Mac.
- Ve al menú de Apple donde está el logo de Apple en la esquina superior izquierda y selecciona Cuenta > Autorizaciones > Desautorizar este ordenador.
- Ingresa tu contraseña de correo electrónico de Apple ID en la ventana emergente. ¿Has olvidado la contraseña de Apple ID?
- Haz clic en Desautorizar para confirmar.
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Paso 2: Cerrar sesión en Apple ID
Cualquier servicio al que esté vinculado tu correo electrónico de Apple debe desconectarse, especialmente servicios y aplicaciones relacionados con la privacidad, como iCloud, iMessages y Buscar mi iPhone.
Si no cierras la sesión, a veces los nuevos usuarios podrían tener problemas para iniciar sesión en sus cuentas de Apple.
Puedes abrir cada software o servicio para cerrar la sesión o quitar el ordenador de tu cuenta de Apple.
1. Ve al sitio web de Apple ID e inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña para gestionar tu cuenta de Apple.
2. Desplázate hacia abajo hasta la sección de Dispositivos y encuentra el ordenador Mac que vas a restablecer a los ajustes de fábrica.
3. Selecciónalo y haz clic en "Eliminar de la cuenta".
Paso 3: Desvincular dispositivos Bluetooth (Opcional si vas a quedarte con este Mac)
Si tienes algún dispositivo, como un teclado, un ratón, reproductores de música, altavoces y auriculares vinculados con el MacBook Pro alguna vez, es mejor desvincularlos si vas a quedarte con esos dispositivos pero enviar tu Mac a otra persona.
De lo contrario, será frustrante que tus dispositivos vuelvan a estar conectados al MacBook Pro cuando se lo pases a alguien en la oficina o al lado.
- Ir al menú de Apple > Icono de Apple > Preferencias del Sistema... en el menú de Apple > Bluetooth.
- Haga clic en "Desactivar Bluetooth" o haga clic en el botón "X" junto al dispositivo emparejado para eliminarlo.
- Haga clic en "Eliminar" cuando aparezca un cuadro de diálogo.
Comparte el artículo para que otros sepan cómo borrar de forma segura y segura una Mac.
Paso 4: Restablecer NVRAM
NVRAM almacena ciertos ajustes necesarios para cargar macOS como la resolución de pantalla, el nivel de volumen y la selección del disco de arranque. Estos archivos pueden corromperse o no pueden borrarse por completo con un restablecimiento de fábrica de Mac, por lo que es necesario restablecer NVRAM si usted o el nuevo usuario desean una Mac actualizada.
Para hacer esto, haga clic en el logotipo de Apple y apague su Mac. Luego, enciéndala presionando el botón de encendido y presione inmediatamente y mantenga presionadas las teclas Opción, Comando, P y R juntas. Suelte las teclas después de unos 20 segundos.
Paso 5: Borrar datos de la Touch Bar
Una tira OLED llamada Touch Bar se equipó en algunos modelos de MacBook Pro en 2016 y posteriores (Apple la eliminó de MacBook Pro 2021 con los chips M1 Pro y M1 Max). Restaura datos adicionales para la Touch Bar y el sensor Touch ID. Los datos no se borran por defecto si restablece un MacBook Pro formateando el disco duro y reinstalando el SO.
Advertencia: Intentar borrar los datos de Touch ID en un MacBook Pro con Touch Bar puede causar pérdida permanente de datos o problemas inesperados, especialmente en un MacBook Pro con un Chip de Seguridad T2 de Apple. Limpiar los datos de la Touch Bar también borra las credenciales almacenadas del chip T2 para autenticar la administración. Esta acción corre por su propia cuenta si va a restablecer de fábrica el MacBook Pro 2020 y otros modelos con un chip T2.
A menos que la propiedad se transfiera a este MacBook Pro, no es necesario borrar los datos de la Touch Bar. Si desea borrar toda la información de Touch ID y los datos de configuración de la Touch Bar de la Touch Bar, así es como hacerlo:
- Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la barra de menú, elija "Reiniciar" y mantenga presionadas las teclas Comando + R inmediatamente.
- Suelte las teclas hasta que vea el logotipo de Apple y espere a que su Mac se inicie en el Modo de Recuperación de Mac.
- Haga clic en "Utilidades" en la barra de menú superior y seleccione "Terminal".
- Escriba "xartutil --erase-all" y presione "Retorno".
- Escriba "sí" para borrar los datos de la Touch Bar y presione "Retorno" para confirmar.
- Haga clic en "Terminal" en la barra de menú superior y salga.
Paso 6: Borrar el disco de arranque de su Mac
Después de desautorizar cuentas y limpiar la configuración personal, puedes borrar el disco de inicio de tu Mac para restablecerlo a la configuración de fábrica. Vale la pena señalar que borrar directamente el disco de inicio de tu Mac también puede ayudarte a restablecer tu MacBook de fábrica sin contraseña.
Las instrucciones son un poco diferentes dependiendo de la versión de macOS.
Cómo restablecer tu MacBook en Big Sur o Catalina:
- Pulsa el botón de encendido para iniciar tu Mac e inmediatamente presiona las teclas Command, Option, Shift y R juntas antes de que tu Mac suene.
Estas cuatro teclas descargaran la versión de macOS que se envió (o la versión compatible más cercana) con tu Mac para la reinstalación del sistema operativo.
- Suelta las teclas hasta que veas un globo giratorio y conecta el Mac a la red si no está conectado automáticamente a una red conocida.
- Escoge Utilidad de Disco y haz clic en Continuar en la ventana de Utilidades de macOS.
- Haz clic en Ver y escoge Mostrar todos los dispositivos para listar el disco duro interno y todos sus volúmenes en la barra lateral.
- Selecciona todo el disco duro interno (el disco de nivel superior en la barra lateral) y haz clic en Borrar en la barra de herramientas de Utilidad de Disco.
- Nombre el volumen y deja el formato como APFS. Utiliza el Mapa de Particiones GUID como Esquema.
- Haz clic en Borrar.
Cómo restablecer tu MacBook en macOS Mojave, High Sierra, o una versión anterior:
El proceso de formatear el disco de inicio de tu Mac es menos complicado en macOS Mojave u otras versiones anteriores de macOS.
- Inicia tu Mac en Modo de Recuperación como se indicó anteriormente y selecciona Utilidad de Disco en la ventana de Utilidades de macOS. Si tu MacBook está atascado en el Modo de Recuperación, lee la guía completa para solucionarlo en Apple Report.
- Haz clic en el disco duro de Mac, generalmente etiquetado como Macintosh HD o Apple SSD. Es el nombre del disco, no del volumen. En esta ocasión formatearás todo el disco duro en lugar de un volumen.
Si no puedes ver el disco de inicio en Utilidad de Disco, haz clic en "Ver" en el menú superior y elige "Mostrar Todos los Dispositivos".
- Haz clic en "Borrar" en la barra de herramientas de la ventana de Utilidad de Disco.
- Asigna un nombre al disco de inicio y reformatealo.
Verás APFS o Mac OS Extended como formato y Mapa de Particiones GUID como Esquema. Déjalos como están.
Puedes ir al menú superior de Apple, hacer clic en Utilidad de Disco, y hacer clic en Salir de Utilidad de Disco, pero no reinicies el Mac aún porque necesitas reinstalar macOS en la ventana de Utilidades de macOS.
¿Cómo restablecer tu Mac sin reinstalar el sistema operativo?
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Restaurar el Mac a su configuración de fábrica es más fácil que borrarlo y compartir los trucos con otras personas.
Reinstalar macOS
Después de haber borrado todo el contenido y los ajustes, no puedes simplemente vender, cambiar o regalar tu MacBook con una unidad de disco duro vacía. El nuevo usuario podría encontrarse con una carpeta parpadeante de Mac con un signo de interrogación en la pantalla al encender el Mac porque no hay un sistema operativo instalado para cargarse.
Para reinstalar macOS, selecciona "Reinstalar macOS" en la ventana de Utilidades de macOS en Modo de Recuperación y luego sigue las instrucciones en pantalla para instalar una copia nueva de macOS en tu Mac.
Lee para saber cómo reinstalar limpiamente macOS desde el Modo de Recuperación de macOS, incluyendo la reinstalación limpia de la versión original, la versión actual o la última versión compatible de macOS.
La reinstalación de macOS suele tardar aproximadamente media hora y la pantalla mostrará varias barras de proceso u otros indicadores. Después de reiniciar, tu Mac se iniciará con un asistente de configuración y una pantalla de bienvenida.
Si pasas el Mac a otro propietario después de restablecer de fábrica un Mac, puedes apagarlo en este punto. Si vas a conservar este Mac, sigue las instrucciones del asistente de configuración para configurar tu Mac.
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Veredicto
Algunas guías te dirán que debes borrar y reformatear tu Mac inmediatamente si deseas restablecer de fábrica un Mac como un MacBook Pro o MacBook Air, pero eso podría causar problemas con tus datos, dispositivos asociados y correo electrónico de Apple después de que la computadora sea enviada.
Por lo tanto, para un restablecimiento de fábrica completo sin perder datos, es necesario hacer una copia de seguridad de los archivos, desconectar la computadora Mac de las cuentas iniciadas y eliminar los datos que no se restaurarán a los valores por defecto.
Este artículo también es útil cuando necesitas restablecer de fábrica tu MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini y Mac Pro.
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