La gama Mac con procesador Apple Silicon ofrece un rendimiento y una eficiencia superiores, generando una experiencia de uso mucho más fluida y rápida en comparación con los equipos Mac basados en Intel.
Existen motivos habituales para requerir restablecer un Mac M1, M2, M3 o M4:
- Disponer de un sistema completamente limpio, como recién salido de fábrica.
- La versión actual de macOS ocasiona fallos o responde con lentitud, como puede ocurrir con el parpadeo en la pantalla de un MacBook Pro.
- Sustitución o entrega del equipo a través del programa oficial de Apple.
- Preparar el Mac para venderlo o regalarlo a otra persona; más información en cómo dejar listo un Mac para la venta.
- Imposibilidad de encender el Mac M1 por problemas graves.
Por norma general, la restauración de fábrica en un Mac se compone de dos fases: eliminación completa del contenido del disco de arranque y reinstalación de macOS en el equipo. No obstante, los pasos para borrar un Mac con Apple Silicon difieren respecto a los modelos con procesador Intel y también cambian dependiendo de si el Mac responde o permanece bloqueado. A continuación, toda la información esencial para restablecer de fábrica un Mac con chip Apple Silicon.
Si surge la necesidad de restaurar un MacBook Air M1/M2/M3/M4 por alguna de estas circunstancias, puedes compartir estas indicaciones con tus contactos.
Restablecimiento de fábrica en Mac con Apple Silicon en funcionamiento
Los equipos que ejecutan macOS Monterey o versiones posteriores incorporan la función Asistente para borrar, disponible desde 2018 en adelante, que permite devolver fácilmente un MacBook Air M1, M2, M3 o M4 a sus valores de fábrica. Para versiones anteriores de macOS, consulta el proceso para borrar un Mac M1 utilizando la Utilidad de Discos.
Resulta imprescindible mantener una copia de seguridad de los datos antes de cualquier restauración, ya que la recuperación posterior podría resultar inviable. Para realizar una copia exacta de todos los archivos en el Mac, iBoysoft DiskGeeker para Mac ofrece la posibilidad de clonar el disco de manera íntegra de forma sencilla y rápida.
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Durante el proceso de restablecimiento a valores de fábrica, macOS puede requerir la contraseña de administrador o del Apple ID. En caso de no disponer de esta información, consulta las soluciones detalladas en la siguiente guía.
Restablecimiento de fábrica en Mac con macOS Monterey o posterior
- 1. Acceder al icono de Apple > Preferencias del Sistema/Ajustes del Sistema.
- 2. En macOS Monterey, ingresar a Preferencias del Sistema desde la barra de menús; en macOS Ventura, Sonoma o Sequoia, seleccionar General > Transferir o Restablecer.
- 3. Seleccionar Borrar contenido y ajustes. (¿Aparece el mensaje "El asistente para borrar no es compatible en este Mac"?)
- 4. Introducir la contraseña de administrador, confirmar seleccionando OK y Continuar.
- 5. En caso de ser necesario, efectuar una copia de seguridad con Time Machine.
- 6. Revisar las advertencias y elegir Borrar todo el contenido y los ajustes.
- 7. Elegir una red Wi-Fi para activar el equipo y seleccionar Reiniciar.
- 8. Tras el reinicio, avanzar con el asistente de configuración inicial para preparar el Mac.
El nuevo proceso de borrado implementado en macOS Monterey permite dejar el equipo completamente restablecido, eliminando toda la configuración, archivos multimedia, aplicaciones y datos asociados a todas las cuentas y volúmenes presentes en el disco, incluyendo iCloud, Apple ID, Touch ID, dispositivos Bluetooth, Apple Wallet, entre otros, sin modificar la versión de macOS instalada. Gracias a esta función resulta posible restablecer el Mac sin reinstalar macOS.
Restablecimiento de fábrica en Mac con macOS Big Sur o versiones anteriores
- 1. En caso de estar activo, desactivar FileVault en el MacBook Pro.
- 2. Iniciar el Mac en modo Recuperación de macOS: reiniciar el MacBook Pro y mantener pulsado el botón de encendido hasta visualizar la pantalla con la opción Cargando las opciones de inicio. Cuando no resulte posible acceder a la recuperación estándar de macOS, recurrir a Fallback Recovery OS.
- 3. Elección de opciones seguida de la confirmación para continuar.
- 4. En caso de solicitarlo, selección del usuario y escritura de la contraseña de administrador.
- 5. En la pantalla de utilidades de macOS, acceso a la Utilidad de Discos y continuación con el proceso.
- 6. Desde la barra lateral de la Utilidad de Discos, selección y eliminación de los volúmenes añadidos al disco de arranque, Macintosh HD por defecto.
- 7. Selección de Macintosh HD y, desde la barra de herramientas, inicio del borrado en la Utilidad de Discos.
- 8. Introducción de un nombre y formato (utilización de APFS para macOS 10.13 y posteriores, Mac OS Plus con registro para macOS 10.12 y versiones anteriores), y confirmación con Borrar o Borrar grupo de volúmenes si aparece dicha opción.
- 9. Tras el reinicio, seguimiento de las instrucciones para elección de idioma y configuración de la red Wi-Fi con el fin de activar el Mac.
- 10. Al completar la activación del MacBook Pro, salida a las Utilidades de recuperación de macOS.
A continuación, se puede instalar macOS por alguno de los siguientes métodos y finalizar la restauración de un Mac con Apple Silicon:
- Uso de la función Reinstalar macOS desde el panel de utilidades para reinstalar la misma versión que estaba instalada antes del borrado.
- Instalación a partir de un instalador USB si se creó previamente y arranque desde USB en Mac.
- Reinstalación de macOS a través de la terminal en aquellos casos donde se disponen de conocimientos técnicos avanzados.
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Restablecimiento de fábrica en Mac con Apple Silicon bloqueado
Apple Configurator 2, herramienta gratuita de macOS, representa otra alternativa fiable para restablecer a valores de fábrica el MacBook Pro M1/M2/M3/M4, especialmente útil ante incidencias como:
- Falta de respuesta del Mac tras un fallo de corriente durante la actualización del sistema operativo
- Imposibilidad de iniciar desde el volumen de arranque o la partición de recuperación de macOS
Para llevar a cabo el restablecimiento de fábrica en Mac con Apple silicon, se precisa lo siguiente:
- Otro Mac en buen estado con la última versión de Apple Configurator 2 instalada.
- Cable USB-C a USB-C para modelos recientes o cable USB-A a USB-C para equipos antiguos, ambos compatibles con transmisión de energía y datos.
- Mantenimiento de la conexión a internet y suministro eléctrico del segundo Mac durante todo el proceso.
Una vez cumplidos todos los preparativos para el restablecimiento, los pasos a seguir son los siguientes:
- Conexión del Mac afectado al segundo equipo mediante el puerto USB-C con el cable previamente seleccionado.
- Apertura de Apple Configurator 2 en el segundo Mac.
- Acceso al modo DFU en el Mac con incidencia, empleando las combinaciones de teclas específicas, sin que la pantalla muestre actividad alguna.
Para MacBook Air y MacBook Pro: Mantener pulsado el botón de encendido; a continuación, presionar simultáneamente Control + Opción + Mayúsculas durante diez segundos. Posteriormente, seguir sosteniendo el botón de encendido hasta que el icono de DFU se visualice en Apple Configurator 2 del segundo equipo.
En Mac mini: Desconectar el Mac mini de la corriente durante diez segundos, volver a enchufar y, en cuanto el indicador luminoso cambie a ámbar, mantener presionado el botón de encendido.
En iMac: Desconectar el dispositivo de la energía, conectar el cable USB-C al puerto Thunderbolt más próximo a la base, enchufar el equipo y, al instante, mantener pulsado el botón de encendido aproximadamente tres segundos.
La herramienta Apple Configurator 2 posibilita tanto la recuperación del firmware como la restauración completa de equipos Mac con chip Apple Silicon.
Actualización del sistema con Apple Configurator 2: El procedimiento instala la versión más reciente del firmware y de macOS recovery, sin afectar el volumen de arranque, los datos del usuario ni otros volúmenes.
Restablecimiento total con Apple Configurator 2: Esta función reinstala firmware y macOS, elimina permanentemente toda la información en el disco interno y recupera la última versión disponible de macOS recovery y del sistema operativo.
La elección entre conservar la información o realizar un borrado integral en un Mac M1, M2, M3 o M4 depende del alcance de la reconfiguración deseada; Apple Configurator 2 ofrece rutas diferenciadas según cada necesidad.
Nota: En caso de interrupción eléctrica en cualquiera de los equipos durante el proceso, será imprescindible repetir la operación de actualización o restablecimiento.
Recuperación de equipos Apple Silicon bloqueados
- 4. Desde el segundo equipo con Apple Configurator 2, selección del Mac con chip M1 que no responde tras actualizar macOS.
- 5. Acceso a las opciones avanzadas con clic derecho sobre el dispositivo, selección de Avanzado > Recuperar dispositivo, y confirmación pulsando Recuperar.
- 6. Espera hasta que la operación finalice por completo.
- 7. Visualización intermitente del logotipo de Apple antes del reinicio automático del equipo.
- 8. Verificación del funcionamiento correcto antes de salir de Apple Configurator 2 y proceder a la desconexión de los cables.
Restablecimiento completo de equipos Apple Silicon bloqueados
- 4. En Apple Configurator 2 del segundo equipo, selección del ordenador a restablecer.
- 5. Clic derecho sobre el Mac, elección de Acciones>Restablecer, y confirmación posterior al seleccionar Restablecer.
- 6. Tras la restauración de fábrica, se mantiene en espera hasta la culminación del proceso en el Mac afectado.
- 7. El logotipo de Apple aparece brevemente y luego el equipo se reinicia automáticamente.
El proceso de descarga y reinstalación de macOS requiere entre 20 y 30 minutos. Al finalizar, en pantalla aparece la configuración inicial del sistema. En ese momento, se procede a cerrar Apple Configurator 2 y a desconectar los adaptadores y cables utilizados.
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Conclusión
La restauración de fábrica representa la vía más práctica para devolver un Mac con procesador Apple Silicon a su estado original. Este método resulta especialmente útil ante errores en el disco de arranque, inconvenientes de firmware o instalaciones fallidas de macOS. Asimismo, constituye la opción más eficaz para eliminar datos personales antes de entregar el equipo como donación o para su intercambio.