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TomSmith
Resumen: Este artículo de iBoysoft explica qué son los Diagnósticos de Apple y cómo ejecutar diagnósticos de hardware de Apple. También se cubren códigos de diagnóstico comunes relacionados con problemas de hardware.
Los modelos de Mac desde junio de 2013 están equipados con la función de Diagnósticos de Apple. Cuando crees que tu Mac tiene un problema de hardware, los Diagnósticos de Apple pueden verificar tu hardware en Mac y ayudarte a encontrar qué componente de hardware podría estar defectuoso.
Hoy discutiremos qué es la prueba de diagnóstico de Apple y cómo ejecutar Diagnósticos de Apple en Mac. Además, puedes conocer algunos códigos de diagnóstico de Apple relacionados con problemas comunes.
¿Qué es la prueba de diagnóstico de Apple?
Diagnósticos de Apple, también conocidos como Prueba de hardware de Apple, es un modo de arranque especial en MacBooks para localizar dónde está el componente de hardware problemático. El Modo de diagnóstico ayuda a verificar el hardware en la Mac de la placa lógica, RAM, batería, adaptador de corriente y componentes inalámbricos.
Además, los modelos de Mac más antiguos anteriores a junio de 2013 ejecutaban un programa similar llamado Prueba de hardware de Apple (AHT). El AHT funciona de manera similar a los Diagnósticos de Apple y debería darte la misma información que necesitas para solucionar tus problemas de hardware.
¿Cómo inicias los Diagnósticos de Apple?
Iniciar tus Mac en Diagnósticos de Apple es simple, pero es mejor prepararse bien antes de comenzar. El método para ejecutar Diagnósticos de Apple en la Mac con chip Apple Silicon difiere de una Mac basada en Intel. No importa si no sabes cómo ejecutar Diagnósticos en una Mac, síguenos.
Prepara tu Mac:
- Apaga tu Mac.
- Desconecta todos los dispositivos periféricos excepto el teclado, el ratón, la conexión de ethernet (si tienes una) y la conexión de corriente.
- Apaga la contraseña del firmware de Mac si has configurado una.
- Asegúrate de que tu Mac esté en una superficie plana dura con buena ventilación.
Cómo iniciar Diagnósticos de Apple para Mac basada en Intel:
- Pulsa el botón de encendido y mantén presionada la tecla D mientras tu Mac se enciende.
- Suelta la tecla cuando se te pida elegir el idioma.
- Selecciona el idioma usando las teclas de flecha.
Cómo ejecutar Diagnósticos de Apple para Mac con chip Apple Silicon:
- Enciende tu Mac y sigue presionando y manteniendo presionado el botón de encendido mientras tu Mac se inicia. Puedes soltarlo tan pronto como veas la ventana de Opciones de Arranque.
- Presiona y mantén presionada la tecla Comando + D en tu teclado.
- Selecciona Acepto cuando se te solicite.
A continuación aparecerá una barra de progreso y una vez que la prueba se complete, obtendrás un informe en la pantalla de tu Mac con uno o más códigos de diagnóstico. Puedes anotarlos o tomar una foto, ya que estos códigos pueden ayudarte a identificar los problemas de hardware exactos. Si no puedes resolver los problemas por tu cuenta, lleva tu Mac a una tienda Apple o a un Proveedor de Servicios Autorizado por Apple para obtener ayuda
Fuente: Apple.com
Nota: Si deseas repetir la prueba, haz clic en "Ejecutar la prueba nuevamente" o presiona las teclas Comando + R.
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Cómo salir de los Diagnósticos de Apple
Para salir de los Diagnósticos de Apple, elige una de las instrucciones mencionadas a continuación:
- Haz clic en Apagar o presiona y mantén presionada la tecla S para apagar tu Mac.
- Selecciona Reiniciar o presiona y mantén presionada la tecla R para reiniciar tu Mac.
- Haz clic en Empezar. Tu Mac se reiniciará a una página web con más información. Cuando hayas terminado, elige Reiniciar o Apagar desde el menú de Apple.
Fuente: Apple.com
Códigos comunes de diagnóstico de Apple
Como se mencionó anteriormente, verás uno o más códigos de referencia en un informe después de que los Diagnósticos de Apple hayan terminado. Los códigos apuntan específicamente a un error particular. Y a continuación puedes encontrar códigos de referencia de diagnóstico relacionados con algunos de los problemas comunes en Mac.
- ADP000: No hay problemas de hardware.
- CNW001-CNW006: Problemas relacionados con Wi-Fi.
- NDL001: Problema con el hardware de Bluetooth.
- PFM001-PFM007: Problema de SMC.
- PFR001: Problema de firmware de Mac.
- PPT001-PPT007: Problemas relacionados con la batería.
Puedes visitar la página de soporte de códigos de referencia de Diagnósticos de Apple para obtener más información sobre los códigos de referencia.
¿Qué es el Modo Verboso y cómo usarlo?
¿Puedes usar otro modo de arranque para verificar los problemas de software de tu Mac? La respuesta es sí. Aquí tienes una descripción general del Modo Verboso de Mac, incluyendo su definición y uso. Leer más >>
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