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TomSmith
Resumen: Este artículo de iBoysoft explica qué es el diagnóstico de Apple y cómo ejecutar el diagnóstico de hardware de Apple. También se cubren los códigos de diagnóstico comunes relacionados con problemas de hardware.
Los modelos de Mac desde junio de 2013 están equipados con la función de diagnóstico de Apple. Cuando crees que tu Mac tiene un problema de hardware, el diagnóstico de Apple puede verificar tu hardware en Mac y ayudarte a encontrar qué componente de hardware podría estar defectuoso.
Hoy hablaremos sobre qué es la prueba de diagnóstico de Apple y cómo ejecutar el diagnóstico de Apple en Mac. Además, puedes aprender sobre algunos códigos de diagnóstico de Apple relacionados con problemas comunes.
¿Qué es la prueba de diagnóstico de Apple?
Diagnóstico de Apple, también conocido como Prueba de hardware de Apple, es un modo especial de arranque en MacBooks para localizar dónde está el componente de hardware problemático. El Modo de diagnóstico ayuda a verificar el hardware en el Mac de la placa lógica, RAM, batería, adaptador de corriente y componentes inalámbricos.
Además, los modelos de Mac más antiguos antes de junio de 2013 ejecutaban un programa similar llamado Prueba de hardware de Apple (AHT). El AHT funciona de manera similar al diagnóstico de Apple, y debería brindarte la misma información que necesitas para solucionar tus problemas de hardware.
¿Cómo iniciar el diagnóstico de Apple?
Iniciar tu Mac en el diagnóstico de Apple es simple, pero es mejor prepararse bien antes de comenzarlo. El método para ejecutar el diagnóstico de Apple en el Mac con chip Apple Silicon difiere de un Mac basado en Intel. No importa si no sabes cómo ejecutar diagnósticos en un Mac, síguenos.
Prepara tu Mac:
- Apaga tu Mac.
- Desconecta todos los dispositivos periféricos excepto el teclado, mouse, conexión ethernet (si tienes una) y la conexión de corriente.
- Apaga la contraseña del firmware de Mac si has establecido una.
- Asegúrate de que tu Mac esté en una superficie plana dura con buena ventilación.
Cómo iniciar el diagnóstico de Apple para Mac basado en Intel:
- Pulsa el botón de encendido e inmediatamente mantén presionada la tecla D mientras tu Mac se enciende.
- Suelta la tecla cuando se te pida elegir el idioma.
- Selecciona el idioma usando las teclas de flecha.
Cómo ejecutar el diagnóstico de Apple para Mac con Apple Silicon:
- Enciende tu Mac y sigue presionando y manteniendo presionado el botón de encendido mientras tu Mac se inicia. Puedes soltarlo tan pronto como veas la ventana de Opciones de Arranque.
- Pulsa y mantén presionado Comando + D en tu teclado.
- Selecciona Acepto cuando se te solicite.
A continuación, aparecerá una barra de progreso y una vez que se complete la prueba, obtendrás un informe en la pantalla de tu Mac con uno o más códigos de diagnóstico. Puedes anotarlos o tomar una fotografía ya que estos códigos pueden ayudarte a identificar los problemas de hardware con precisión. Si no puedes resolver los problemas, lleva tu Mac a una tienda Apple o a un Proveedor de Servicios Autorizado por Apple para recibir ayuda.
Fuente de: Apple.com
Nota: Si deseas repetir la prueba, haz clic en "Ejecutar la prueba nuevamente" o presiona las teclas Comando + R.
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Cómo salir de Apple Diagnostics
Para salir de Apple Diagnostics, elige una de las instrucciones mencionadas a continuación:
- Haz clic en Apagar o mantén presionada la tecla S para apagar tu Mac.
- Selecciona Reiniciar o mantén presionada la tecla R para reiniciar tu Mac.
- Haz clic en Comenzar. Tu Mac se reiniciará a una página web con más información. Cuando hayas terminado, elige Reiniciar o Apagar desde el menú de Apple.
Fuente de: Apple.com
Códigos comunes de diagnóstico de Apple
Como se mencionó anteriormente, verás uno o más códigos de referencia en un informe después de que Apple Diagnostics termine. Los códigos apuntan específicamente a un error particular. Y a continuación puedes encontrar códigos de referencia de diagnóstico relacionados con algunos de los problemas comunes en Mac.
- ADP000: Sin problemas de hardware.
- CNW001-CNW006: Problemas relacionados con Wi-Fi.
- NDL001: Problema con el hardware de Bluetooth.
- PFM001-PFM007: Problema de SMC.
- PFR001: Problema de firmware de Mac.
- PPT001-PPT007: Problemas relacionados con la batería.
Puedes visitar la página de soporte de códigos de referencia de Apple Diagnostics para obtener más información sobre los códigos de referencia.
¿Qué es el Modo Verbose y cómo usarlo?
¿Puedes usar otro modo de arranque para verificar los problemas de software de tu Mac? La respuesta es sí. Aquí tienes una descripción general del Modo Verbose en Mac, incluyendo su definición y uso. Leer más >>
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