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Apple Diagnostics: O Truque Oculto para Verificar o Seu Mac

Updated on domingo, 10 de novembro de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Resumo: Este artigo do iBoysoft conclui o que é o Apple Diagnostics e como executar diagnósticos de hardware da Apple. Também são abordados códigos de diagnóstico comuns relacionados a problemas de hardware.

Apple Diagnostics no Mac

Os modelos de Mac desde junho de 2013 estão equipados com a funcionalidade Apple Diagnostics. Quando você suspeita que o seu Mac tem um problema de hardware, o Apple Diagnostics pode verificar o hardware no Mac e ajudá-lo a descobrir qual componente de hardware pode estar com defeito. 

Hoje discutiremos o que é o teste de Diagnóstico da Apple e como executar o Apple Diagnostics no Mac. Além disso, você pode aprender sobre alguns códigos de Diagnóstico da Apple relacionados a problemas comuns.

O que é o teste de Diagnóstico da Apple?

Apple Diagnostics, também conhecido como Teste de Hardware da Apple, é um modo especial de inicialização nos MacBooks para localizar onde está o componente de hardware problemático. O Modo de Diagnóstico ajuda a verificar o hardware no Mac da placa lógica, RAM, bateria, adaptador de energia e componentes sem fio.

Além disso, os modelos mais antigos de Mac antes de junho de 2013 executavam um programa semelhante chamado Teste de Hardware da Apple (AHT). O AHT funciona de forma semelhante ao Apple Diagnostics e deve fornecer as mesmas informações necessárias para corrigir seus problemas de hardware.

Como iniciar o Apple Diagnostics?

Iniciar o Apple Diagnostics no seu Mac é simples, mas é melhor se preparar bem antes de começar. O método para executar o Apple Diagnostics no Mac com Apple Silicon difere de um Mac baseado em Intel. Não importa se você não sabe como executar Diagnósticos em um Mac, siga-nos.

Prepare o seu Mac:

  1. Desligue o seu Mac.
  2. Desconecte todos os dispositivos periféricos, exceto o teclado, mouse, conexão ethernet (se tiver) e a conexão de energia.
  3. Desative a senha do firmware do Mac se tiver configurado uma.
  4. Assegure-se de que o Mac esteja em uma superfície plana e com boa ventilação.

Como iniciar o Apple Diagnostics para Mac baseado em Intel:

  1. Pressione o botão de ligar e mantenha imediatamente a tecla D enquanto o seu Mac está inicializando.
  2. Libere a tecla quando for solicitado a escolher o idioma.
  3. Selecione o idioma usando as teclas de seta.

Como executar o Apple Diagnostics para Mac com Apple Silicon:

  1. Ligue o seu Mac e continue pressionando e segurando o botão Liga/Desliga conforme o seu Mac inicia. Você pode soltá-lo assim que ver a janela de Opções de Inicialização.
  2. Pressione e segure Command + D no seu teclado.
  3. Selecione Concordo quando solicitado.

Em seguida, uma barra de progresso irá aparecer e uma vez que o teste esteja completo, você receberá um relatório na tela do seu Mac com um ou mais códigos de diagnóstico. Você pode anotá-los ou tirar uma foto, pois esses códigos podem ajudar a identificar os problemas de hardware precisos. Se não conseguir resolver os problemas, leve o seu Mac a uma Loja da Apple ou a um Provedor de Serviços Autorizado pela Apple para obter ajuda.

Apple Diagnostics  
Fonte: Apple.com

 Nota: Se deseja repetir o teste, clique em "Executar o teste novamente" ou pressione as teclas Command + R.

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Como sair do Apple Diagnostics

 Para sair do Apple Diagnostics, escolha uma das instruções mencionadas abaixo:

  1. Clique em Desligar ou pressione e segure a tecla S para desligar o seu Mac.
  2. Selecione Reiniciar ou pressione e segure a tecla R para reiniciar o seu Mac.
  3. Clique em Começar. O seu Mac irá reiniciar para uma página da web com mais informações. Quando terminar, escolha Reiniciar ou Desligar no menu da Apple. 
    resultados-do-apple-diagnostics 

Fonte: Apple.com

Códigos Comuns do Apple Diagnostics

Como mencionado anteriormente, você verá um ou mais códigos de referência em um relatório após o término do Apple Diagnostics. Os códigos apontam especificamente para um erro particular. E abaixo você pode encontrar códigos de referência de diagnóstico relacionados a alguns dos problemas comuns no Mac.

  • ADP000: Sem problemas de hardware.
  • CNW001-CNW006: Problemas relacionados ao Wi-Fi.
  • NDL001: Problema com o hardware Bluetooth.
  • PFM001-PFM007: SMC problema.
  • PFR001: Problema de firmware do Mac.
  • PPT001-PPT007: Problemas relacionados à bateria.

Você pode visitar a página de suporte de códigos de referência do Apple Diagnostics para mais informações sobre os códigos de referência.

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