Home

Diagnóstico da Apple: O Truque Escondido para Verificar o seu Mac

Updated on quarta-feira, 11 de dezembro de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

Português English Français Deutsch やまと Español

Resumo: Este artigo do iBoysoft conclui o que é o Diagnóstico da Apple e como executar diagnósticos de hardware da Apple. Também são abordados códigos de diagnóstico comuns relacionados a problemas de hardware.

Diagnóstico da Apple no Mac

Os modelos de Mac desde junho de 2013 vêm equipados com a funcionalidade de Diagnóstico da Apple. Quando você suspeita que o seu Mac tem um problema de hardware, o Diagnóstico da Apple pode verificar o hardware no Mac e ajudá-lo a encontrar qual componente de hardware pode estar com defeito. 

Hoje vamos discutir o que é o teste de Diagnóstico da Apple e como executar o Diagnóstico da Apple no Mac. Além disso, você pode aprender sobre alguns códigos de Diagnóstico da Apple relacionados a problemas comuns.

O que é o teste de Diagnóstico da Apple?

Diagnóstico da Apple, também conhecido como Teste de Hardware da Apple, é um modo de inicialização especial nos MacBooks para localizar onde o componente de hardware problemático está. O Modo de Diagnóstico ajuda a verificar o hardware no Mac do logic board, RAM, bateria, adaptador de energia e componentes sem fio.

Além disso, modelos mais antigos de Mac anteriores a junho de 2013 executavam um programa semelhante chamado Teste de Hardware da Apple (AHT). O AHT funciona de maneira semelhante ao Diagnóstico da Apple, e deve fornecer as mesmas informações necessárias para corrigir problemas de hardware.

Como iniciar o Diagnóstico da Apple?

Iniciar o Diagnóstico da Apple no seu Mac é simples, mas é melhor se preparar bem antes de começar. O método para executar o Diagnóstico da Apple no Mac Apple Silicon difere de um Mac baseado em Intel. Não importa se você não sabe como executar diagnósticos em um Mac, siga-nos.

Prepare o seu Mac:

  1. Desligue o seu Mac.
  2. Desconecte todos os dispositivos periféricos, exceto o teclado, mouse, conexão ethernet (se tiver), e a conexão de energia.
  3. Desative a senha de firmware do Mac se você tiver configurado uma.
  4. Certifique-se de que o seu Mac está em uma superfície plana dura com boa ventilação.

Como iniciar o Diagnóstico da Apple para Mac baseado em Intel:

  1. Pressione o botão de energia e mantenha imediatamente a tecla D pressionada enquanto o seu Mac inicializa.
  2. Libere a tecla quando for solicitado a escolher o idioma.
  3. Selecione o idioma usando as teclas de seta.

Como executar o Diagnóstico da Apple para Mac Apple Silicon:

  1. Ligue o seu Mac e continue pressionando e segurando o botão de energia enquanto o seu Mac inicia. Você pode soltá-lo assim que ver a janela de Opções de Inicialização.
  2. Pressione e segure Command + D no seu teclado.
  3. Selecione Eu concordo quando solicitado.

Em seguida, uma barra de progresso aparecerá e uma vez que o teste for concluído, você receberá um relatório na tela do seu Mac com um ou mais códigos de diagnóstico. Você pode anotá-los ou tirar uma foto, pois esses códigos podem ajudar a identificar os problemas de hardware com precisão. Se você não conseguir resolver os problemas, leve o seu Mac a uma Apple Store ou a um Provedor de Serviço Autorizado da Apple para obter ajuda.

Apple Diagnostics  
Fonte: Apple.com

 Nota: Se deseja repetir o teste, clique em "Executar o teste novamente" ou pressione as teclas Command + R.

Se encontrar este artigo informativo e útil, compartilhe-o com seus amigos.

 

Como sair do Apple Diagnostics

 Para sair do Apple Diagnostics, escolha uma das instruções mencionadas abaixo:

  1. Clique em Desligar ou pressione e segure a tecla S para desligar o seu Mac.
  2. Selecione Reiniciar ou pressione e segure a tecla R para reiniciar o seu Mac.
  3. Clique em Começar. Seu Mac reiniciará para uma página da web com mais informações. Quando terminar, escolha Reiniciar ou Desligar no menu da Apple. 
    resultados-de-diagnostico-da-apple 

Fonte: Apple.com

Códigos comuns de diagnóstico da Apple

Como mencionado anteriormente, você verá um ou mais códigos de referência em um relatório depois que o Apple Diagnostics terminar. Os códigos apontam especificamente para um erro particular. E abaixo você pode encontrar códigos de referência de diagnóstico relacionados a alguns dos problemas comuns no Mac.

  • ADP000: Sem problemas de hardware.
  • CNW001-CNW006: Problemas relacionados ao Wi-Fi.
  • NDL001: Problema com o hardware Bluetooth.
  • PFM001-PFM007: Problema de SMC.
  • PFR001: Problema de firmware do Mac.
  • PPT001-PPT007: Problemas relacionados à bateria.

Você pode visitar a página de suporte de códigos de referência do Apple Diagnostics para mais informações sobre os códigos de referência.

Por favor, compartilhe este artigo para que mais pessoas aprendam como executar o Diagnóstico da Apple.