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Apple Diagnostics: O Truque Oculto para Verificar o seu Mac

Updated on domingo, 20 de abril de 2025

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Resumo: Este artigo da iBoysoft conclui o que é o Apple Diagnostics e como executar diagnósticos de hardware da Apple. Os códigos de diagnóstico comuns relacionados a problemas de hardware também são abordados.

Apple Diagnostics no Mac

Os modelos de Mac desde junho de 2013 são equipados com o recurso Apple Diagnostics. Quando você acha que o seu Mac tem um problema de hardware, o Apple Diagnostics pode verificar o hardware no Mac e ajudá-lo a encontrar qual componente de hardware pode estar com defeito. Alguns usuários dizem que é o BIOS no Mac.

Hoje vamos discutir o que é o teste de Apple Diagnostics e como executar o Apple Diagnostics no Mac. Além disso, você pode aprender sobre alguns códigos de diagnóstico da Apple relacionados a problemas comuns.

O que é o teste Apple Diagnostics?

Apple Diagnostics, também conhecido como Apple Hardware Test, é um modo de inicialização especial nos MacBooks para localizar onde está o componente de hardware problemático. O Modo de Diagnóstico ajuda a verificar o hardware no Mac das placas lógicas, RAM, bateria, adaptador de energia e componentes sem fio.

Além disso, modelos mais antigos de Mac antes de junho de 2013 executavam um programa semelhante chamado Apple Hardware Test (AHT). O AHT funciona de forma semelhante ao Apple Diagnostics, e deve fornecer as mesmas informações necessárias para corrigir seus problemas de hardware.

Como iniciar o Apple Diagnostics?

Iniciar o seu Mac no Apple Diagnostics é simples, mas é melhor se preparar bem antes de iniciar. O método para executar o Apple Diagnostics no Mac com Silicon Apple difere de um Mac baseado em Intel. Não importa se você não sabe como executar Diagnostics em um Mac, siga-nos.

Preparar o seu Mac:

  1. Desligue o seu Mac.
  2. Desconecte todos os dispositivos periféricos, exceto o teclado, mouse, conexão ethernet (se tiver uma) e a conexão de energia.
  3. Desligue a senha do firmware do Mac se você tiver configurado uma.
  4. Assegure-se de que o seu Mac esteja em uma superfície plana dura com boa ventilação.

Como iniciar o Apple Diagnostics para Mac baseado em Intel:

  1. Pressione o botão de energia e segure imediatamente a tecla D enquanto o seu Mac inicializa.
  2. Libere a tecla quando solicitado a escolher o idioma.
  3. Selecione o idioma usando as teclas de seta.

Como executar o Apple Diagnostics para Mac com Silicon Apple:

  1. Ligue o seu Mac e continue pressionando e segurando o botão Liga/Desliga enquanto o seu Mac inicia. Você pode soltá-lo assim que ver a janela de Opções de Inicialização.
  2. Pressione e segure Command + D no seu teclado.
  3. Selecione Eu concordo quando solicitado.

Em seguida, uma barra de progresso irá aparecer e uma vez que o teste seja concluído, você receberá um relatório na tela do seu Mac com um ou mais códigos de diagnóstico. Você pode anotá-los ou tirar uma foto, pois esses códigos podem ajudá-lo a identificar os problemas de hardware com precisão. Se você não conseguir resolver os problemas, leve o seu Mac a uma Apple Store ou a um Provedor de Serviço Autorizado Apple.

Apple Diagnostics  
Fonte: Apple.com

 Nota: Se deseja repetir o teste, clique em "Executar o teste novamente" ou pressione as teclas Command + R.

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Como sair do Apple Diagnostics

 Para sair do Apple Diagnostics, escolha uma das instruções mencionadas abaixo:

  1. Clique em Desligar ou pressione e segure a tecla S para desligar o seu Mac.
  2. Selecione Reiniciar ou pressione e segure a tecla R para reiniciar o seu Mac.
  3. Clique em Começar. Seu Mac irá reiniciar para uma página da web com mais informações. Ao terminar, escolha Reiniciar ou Desligar no menu Apple. 
    resultados-do-apple-diagnostics 

Fonte: Apple.com

Códigos comuns do Apple Diagnostics

Como mencionado anteriormente, você verá um ou mais códigos de referência em um relatório após o término do Apple Diagnostics. Os códigos apontam especificamente para um erro particular. Abaixo você pode encontrar códigos de referência de diagnóstico relacionados a alguns dos problemas comuns no Mac.

  • ADP000: Sem problemas de hardware.
  • CNW001-CNW006: Problemas relacionados ao Wi-Fi.
  • NDL001: Problema com o hardware Bluetooth.
  • PFM001-PFM007: Problema SMC.
  • PFR001: Problema de firmware do Mac.
  • PPT001-PPT007: Problemas relacionados à bateria.

Você pode visitar a página de suporte dos códigos de referência do Apple Diagnostics para mais informações sobre os códigos de referência.

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