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PierreDubois
Résumé : Cet article de iBoysoft explique ce qu'est Apple Diagnostics et comment exécuter les diagnostics matériels Apple. Les codes de diagnostic courants liés aux problèmes matériels sont également abordés.
Les modèles de Mac depuis juin 2013 sont équipés de la fonction Apple Diagnostics. Lorsque vous pensez que votre Mac a un problème matériel, Apple Diagnostics peut vérifier votre matériel sur Mac et vous aider à identifier quel composant matériel pourrait être défectueux. Certains utilisateurs disent que c'est le BIOS sur Mac.
Aujourd'hui, nous parlerons de ce qu'est le test Apple Diagnostics et de comment exécuter Apple Diagnostics sur Mac. De plus, vous pouvez en apprendre davantage sur certains codes de diagnostics Apple liés à des problèmes courants.
Qu'est-ce que le test Apple Diagnostics?
Apple Diagnostics, également connu sous le nom de Test Matériel Apple, est un mode de démarrage spécial sur les MacBooks pour localiser où se trouve le composant matériel problématique. Le Mode Diagnostic aide à vérifier le matériel sur le Mac de la carte mère, de la RAM, de la batterie, de l'adaptateur secteur et des composants sans fil.
De plus, les anciens modèles de Mac avant juin 2013 exécutaient un programme similaire appelé Apple Hardware Test (AHT). L'AHT fonctionne de manière similaire à Apple Diagnostics, et il devrait vous donner les mêmes informations dont vous avez besoin pour résoudre vos problèmes matériels.
Comment démarrer Apple Diagnostics?
Démarrer votre Mac en mode Apple Diagnostics est simple, mais il vaut mieux se préparer avant de commencer. La méthode pour exécuter Apple Diagnostics sur un Mac basé sur Apple Silicon diffère d'un Mac basé sur Intel. Peu importe si vous ne savez pas comment exécuter les diagnostics sur un Mac, suivez-nous.
Préparez votre Mac :
- Éteignez votre Mac.
- Débranchez tous les périphériques sauf le clavier, la souris, la connexion Ethernet (si vous en avez une) et la connexion d'alimentation.
- Désactivez le mot de passe du firmware Mac si vous en avez défini un.
- Assurez-vous que votre Mac est sur une surface dure et plane avec une bonne ventilation.
Comment démarrer Apple Diagnostics pour un Mac basé sur Intel:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement la touche D pendant le démarrage de votre Mac.
- Relâchez la touche lorsque vous êtes invité à choisir la langue.
- Sélectionnez la langue à l'aide des touches fléchées.
Comment exécuter Apple Diagnostics pour un Mac basé sur Apple Silicon:
- Allumez votre Mac et continuez d'appuyer et de maintenir enfoncé le bouton d'alimentation lorsque votre Mac démarre. Vous pouvez le relâcher dès que vous voyez la fenêtre des Options de démarrage.
- Appuyez et maintenez enfoncé Commande + D sur votre clavier.
- Sélectionnez J'accepte lorsqu'on vous le demande.
Ensuite, une barre de progression apparaîtra et une fois le test terminé, vous obtiendrez un rapport sur l'écran de votre Mac avec un ou plusieurs codes de diagnostics. Vous pouvez les noter ou les prendre en photo car ces codes peuvent vous aider à identifier les problèmes matériels exacts. Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes vous-même, emmenez votre Mac dans un Apple Store ou chez un Fournisseur de Services Agréé Apple pour obtenir de l'aide.
Source : Apple.com
Remarque : Si vous souhaitez répéter le test, cliquez sur "Exécuter à nouveau le test" ou appuyez sur les touches Commande + R.
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Comment quitter les diagnostics Apple
Pour quitter les diagnostics Apple, choisissez l'une des instructions mentionnées ci-dessous :
- Cliquez sur Éteindre ou appuyez et maintenez la touche S pour éteindre votre Mac.
- Sélectionnez Redémarrer ou appuyez et maintenez la touche R pour redémarrer votre Mac.
- Cliquez sur Démarrer. Votre Mac redémarrera vers une page web avec plus d'informations. Une fois terminé, choisissez Redémarrer ou Éteindre dans le menu Apple.
Source : Apple.com
Codes de diagnostics Apple courants
Comme mentionné précédemment, vous verrez un ou plusieurs codes de référence dans un rapport après la fin des diagnostics Apple. Les codes pointent spécifiquement vers une erreur particulière. Ci-dessous, vous trouverez des codes de référence de diagnostic liés à certaines des problèmes courants sur Mac.
- ADP000 : Aucun problème matériel.
- CNW001-CNW006 : Problèmes liés au Wi-Fi.
- NDL001 : Problème avec le matériel Bluetooth.
- PFM001-PFM007 : Problème avec le SMC.
- PFR001 : Problème de firmware Mac.
- PPT001-PPT007 : Problèmes liés à la batterie.
Vous pouvez visiter la page de support des codes de référence des diagnostics Apple pour plus d'informations.
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