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PierreDubois
Résumé : Cet article de iBoysoft décrit ce qu'est le diagnostic Apple et comment exécuter les diagnostics matériels Apple. Les codes de diagnostic courants liés aux problèmes matériels sont également abordés.
Les modèles de Mac depuis juin 2013 sont équipés de la fonctionnalité Diagnostic Apple. Lorsque vous pensez que votre Mac a un problème matériel, le Diagnostic Apple peut vérifier votre matériel sur Mac et vous aider à identifier quel composant matériel pourrait être défectueux. Certains utilisateurs disent que c'est le BIOS sur Mac.
Aujourd'hui, nous discuterons de ce qu'est le test de diagnostic Apple et de comment exécuter les diagnostics Apple sur Mac. De plus, vous pouvez en apprendre davantage sur certains codes de diagnostic Apple liés à des problèmes courants.
Qu'est-ce que le test de diagnostic Apple?
Le Diagnostic Apple, également connu sous le nom de Test de Matériel Apple, est un mode de démarrage spécial sur les MacBooks pour localiser où se trouve le composant matériel problématique. Le Mode Diagnostic permet de vérifier le matériel sur le Mac de la carte logique, de la RAM, de la batterie, de l'adaptateur secteur et des composants sans fil.
De plus, les anciens modèles de Mac antérieurs à juin 2013 exécutaient un programme similaire appelé Apple Hardware Test (AHT). L'AHT fonctionne de manière similaire au Diagnostic Apple, et il devrait vous fournir les mêmes informations dont vous avez besoin pour résoudre vos problèmes matériels.
Comment démarrer les diagnostics Apple?
Démarrer votre Mac en mode Diagnostic Apple est simple, mais vous feriez mieux de bien vous préparer avant de commencer. La méthode pour exécuter les diagnostics Apple sur le Mac Apple Silicon diffère d'un Mac basé sur Intel. Peu importe si vous ne savez pas comment exécuter les diagnostics sur un Mac, suivez-nous.
Préparez votre Mac:
- Éteignez votre Mac.
- Débranchez tous les périphériques sauf le clavier, la souris, la connexion Ethernet (si vous en avez une) et la connexion d'alimentation.
- Désactivez le mot de passe du firmware Mac si vous en avez défini un.
- Assurez-vous que votre Mac est sur une surface plane dure avec une bonne ventilation.
Comment démarrer les diagnostics Apple pour un Mac basé sur Intel:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement la touche D enfoncée lorsque votre Mac démarre.
- Relâchez la touche lorsque vous êtes invité à choisir la langue.
- Sélectionnez la langue à l'aide des touches fléchées.
Comment exécuter les diagnostics Apple pour un Mac Apple Silicon:
- Allumez votre Mac et continuez d'appuyer sur le bouton d'alimentation pendant que votre Mac démarre. Vous pouvez le relâcher dès que vous voyez la fenêtre des options de démarrage.
- Appuyez et maintenez Commande + D sur votre clavier.
- Sélectionnez J'accepte lorsque vous y êtes invité.
Ensuite, une barre de progression apparaîtra et une fois le test terminé, vous obtiendrez un rapport sur l'écran de votre Mac avec un ou plusieurs codes de diagnostic. Vous pouvez les noter ou les prendre en photo car ces codes peuvent vous aider à identifier les problèmes matériels exacts. Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes, emmenez votre Mac dans un Apple Store ou chez un fournisseur de services autorisé par Apple pour obtenir de l'aide.
Source : Apple.com
Remarque : Si vous souhaitez répéter le test, cliquez sur "Exécuter à nouveau le test" ou appuyez sur les touches Commande + R.
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Comment quitter les diagnostics Apple
Pour quitter les diagnostics Apple, choisissez l'une des instructions ci-dessous :
- Cliquez sur Éteindre ou maintenez la touche S enfoncée pour éteindre votre Mac.
- Sélectionnez Redémarrer ou maintenez la touche R enfoncée pour redémarrer votre Mac.
- Cliquez sur Démarrer. Votre Mac redémarrera sur une page Web avec plus d'informations. Une fois terminé, choisissez Redémarrer ou Éteindre dans le menu Apple.
Source : Apple.com
Codes de diagnostic Apple courants
Comme mentionné précédemment, vous verrez un ou plusieurs codes de référence dans un rapport après la fin des diagnostics Apple. Les codes indiquent spécifiquement une erreur particulière. Et ci-dessous, vous pouvez trouver des codes de référence de diagnostic liés à certains problèmes courants sur Mac.
- ADP000 : Aucun problème matériel.
- CNW001-CNW006 : Problèmes liés au Wi-Fi.
- NDL001 : Problème avec le matériel Bluetooth.
- PFM001-PFM007 : Problème SMC.
- PFR001 : Problème de firmware Mac.
- PPT001-PPT007 : Problèmes liés à la batterie.
Vous pouvez consulter la page de support des codes de référence des diagnostics Apple pour plus d'informations sur les codes de référence.
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