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PierreDubois
Résumé : Cet article de iBoysoft explique ce qu'est Apple Diagnostics et comment exécuter les diagnostics matériels Apple. Les codes de diagnostic courants liés aux problèmes matériels sont également abordés.
Les modèles de Mac depuis juin 2013 sont équipés de la fonction Apple Diagnostics. Lorsque vous pensez que votre Mac a un problème matériel, Apple Diagnostics peut vérifier votre matériel sur Mac et vous aider à trouver quel composant matériel pourrait être défectueux.
Aujourd'hui, nous parlerons de ce que le test Apple Diagnostics est et comment exécuter Apple Diagnostics sur Mac. De plus, vous pouvez en apprendre davantage sur certains codes de diagnostic Apple liés à des problèmes courants.
Qu'est-ce que le test Apple Diagnostics ?
Apple Diagnostics, également connu sous le nom de Apple Hardware Test, est un mode de démarrage spécial sur les MacBooks pour localiser où se trouve le composant matériel problématique. Le mode diagnostique aide à vérifier le matériel sur le Mac de la carte mère, de la RAM, de la batterie, de l'adaptateur secteur et des composants sans fil.
De plus, les anciens modèles de Mac avant juin 2013 exécutaient un programme similaire appelé Apple Hardware Test (AHT). L'AHT fonctionne de manière similaire à Apple Diagnostics, et il devrait vous donner les mêmes informations dont vous avez besoin pour résoudre vos problèmes matériels.
Comment démarrer Apple Diagnostics ?
Démarrer votre Mac en mode Apple Diagnostics est simple, mais il vaut mieux bien se préparer avant de commencer. La méthode pour exécuter Apple Diagnostics sur un Mac Apple Silicon diffère d'un Mac basé sur Intel. Peu importe si vous ne savez pas comment exécuter les Diagnostics sur un Mac, suivez-nous.
Préparez votre Mac :
- Éteignez votre Mac.
- Débranchez tous les périphériques sauf le clavier, la souris, la connexion Ethernet (si vous en avez une) et la connexion d'alimentation.
- Désactivez le mot de passe du firmware Mac si vous en avez défini un.
- Assurez-vous que votre Mac est sur une surface dure et plate avec une bonne ventilation.
Comment démarrer Apple Diagnostics pour un Mac basé sur Intel :
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement la touche D pendant que votre Mac démarre.
- Relâchez la touche lorsqu'on vous demande de choisir la langue.
- Sélectionnez la langue à l'aide des touches fléchées.
Comment exécuter Apple Diagnostics pour un Mac Apple Silicon :
- Allumez votre Mac et continuez d'appuyer et de maintenir enfoncé le bouton d'alimentation pendant le démarrage de votre Mac. Vous pouvez le relâcher dès que vous voyez la fenêtre des Options de démarrage.
- Appuyez et maintenez enfoncé Commande + D sur votre clavier.
- Sélectionnez J'accepte lorsque vous y êtes invité.
Ensuite, une barre de progression s'affichera et une fois le test terminé, vous obtiendrez un rapport sur l'écran de votre Mac avec un ou plusieurs codes de diagnostic. Vous pouvez les noter ou prendre une photo car ces codes peuvent vous aider à identifier les problèmes matériels précis. Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes vous-même, emmenez votre Mac dans un Apple Store ou chez un prestataire de services agréé par Apple pour obtenir de l'aide.
Source : Apple.com
Remarque : Si vous souhaitez répéter le test, cliquez sur "Exécuter à nouveau le test" ou appuyez sur les touches Commande + R.
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Comment quitter les diagnostics Apple
Pour quitter les diagnostics Apple, choisissez l'une des instructions mentionnées ci-dessous :
- Cliquez sur Éteindre ou maintenez la touche S enfoncée pour éteindre votre Mac.
- Sélectionnez Redémarrer ou maintenez la touche R enfoncée pour redémarrer votre Mac.
- Cliquez sur Démarrer. Votre Mac redémarrera sur une page web avec plus d'informations. Lorsque vous avez terminé, choisissez Redémarrer ou Éteindre dans le menu Apple.
Source : Apple.com
Codes de diagnostics Apple courants
Comme mentionné précédemment, vous verrez un ou plusieurs codes de référence dans un rapport après la fin des diagnostics Apple. Les codes pointent spécifiquement vers une erreur particulière. Et ci-dessous, vous trouverez des codes de référence de diagnostic liés à certains problèmes courants sur Mac.
- ADP000 : Pas de problèmes matériels.
- CNW001-CNW006 : Problèmes liés au Wi-Fi.
- NDL001 : Problème avec le matériel Bluetooth.
- PFM001-PFM007 : Problème lié au SMC.
- PFR001 : Problème de firmware Mac.
- PPT001-PPT007 : Problèmes liés à la batterie.
Vous pouvez visiter la page de support des codes de référence des diagnostics Apple pour plus d'informations sur les codes de référence.
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