2013年6月以降のMacモデルには、Apple Diagnostics機能が搭載されています。Macにハードウェアの問題があると思った場合、Apple DiagnosticsはMacのハードウェアをチェックし、どのハードウェアコンポーネントが故障しているかを見つけるのに役立ちます。MacのBIOSに問題があるというユーザーもいます。
今日は、Apple Diagnosticsテストとは何か、MacでApple Diagnosticsを実行する方法について説明します。さらに、よくある問題に関連するApple Diagnosticsコードについても説明します。
Apple Diagnosticsテストとは何ですか？
Apple Diagnostics、またはApple Hardware Testとしても知られているものは、MacBook の特別な起動モードで、問題のあるハードウェアコンポーネントの場所を特定します。診断モードは、ロジックボード、RAM、バッテリー、電源アダプター、無線コンポーネントなど、Macのハードウェアをチェックするのに役立ちます。
さらに、2013年6月以前の古いMacモデルは、Apple Hardware Test（AHT）と呼ばれる同様のプログラムが実行されていました。AHT は Apple Diagnostics と同様に動作し、ハードウェアの問題を解決するために必要な情報を提供します。
どのようにしてApple Diagnosticsを開始しますか？
MacをApple Diagnosticsに起動する方法は簡単ですが、始める前に十分に準備しておくことをお勧めします。 Apple Silicon MacでApple Diagnosticsを実行する方法は、IntelベースのMacとは異なります。 MacでDiagnosticsを実行する方法がわからなくても心配はいりません、こちらに従ってください。
Macの準備：
- Macをオフにします。
- キーボード、マウス、Ethernet 接続（お持ちの場合）、電源接続以外のすべての周辺機器を取り外します。
- （設定している場合）Macのファームウェアパスワードをオフにします。
- Mac が通気性の良い、硬くて平らな場所に設置されていることを確認します。
IntelベースのMac用のApple Diagnosticsを開始する方法：
- Mac の起動時に電源ボタンを押し、すぐに D キーを押し続けます。
- 言語の選択を求められたらキーを放します。
- 矢印キーを使用して言語を選択します。
Apple Silicon Mac用のApple Diagnosticsを実行する方法：
- Macの電源を入れ、Macが起動するときに電源ボタンを引き続き押し続けます。起動オプションウィンドウが表示されたらすぐに放します。
- キーボードでCommand + Dを押し続けます。
- プロンプトが表示されたら「同意する」を選択します。
その後、進行バーが表示され、テストが完了するとMac画面に1つまたは複数の診断コードを含むレポートが表示されます。これらのコードはハードウェアの問題を正確に特定するのに役立ちますので、書き留めたり、写真を撮ったりすることをお勧めします。ご自身で問題を解決できない場合は、MacをApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダに持ち込んでサポートを受けてください。
出典元：Apple.com
注意： テストを再実行する場合は、「テストをもう一度実行」をクリックするか、Command + Rキーを押してください。
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Apple Diagnosticsを終了する方法
Apple Diagnosticsを終了するには、以下のいずれかの手順を選択してください：
- システム終了をクリックするか、Sキーを押してMacをシャットダウンします。
- 再起動を選択するか、R キーを押してMacを再起動します。
- 開始するをクリックします。Mac が再起動し、詳細情報が記載された Web ページが表示されます。完了したら、Appleメニューから再起動やシステム終了を選択してください。
出典元：Apple.com
Apple Diagnostics の一般的なコード
前述のように、Apple Diagnosticsが完了すると、レポートに1つ以上のリファレンスコードが表示されます。これらのコードは特定のエラーを指します。以下に、Mac でよくある問題に関連する診断リファレンスコードをいくつか示します。
- ADP000：ハードウェアの問題はありません。
- CNW001-CNW006：Wi-Fi関連の問題。
- NDL001：Bluetoothハードウェアの問題。
- PFM001-PFM007： SMCの問題。
- PFR001：Macファームウェアの問題。
- PPT001-PPT007：バッテリー関連の問題。
リファレンスコードの詳細については、Apple Diagnosticsリファレンスコードサポートページを見てください。
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Apple Diagnosticsに関するよくある質問
- QApple Diagnosticsはどのくらいかかりますか？
-
A
通常、MacのDiagnoseモードは2〜3分かかり、言語を設定した後、問題が見つかりません、または問題のリストが表示されます
- QAppleハードウェア診断が機能しない場合、どうすればよいですか？
-
A
Apple Diagnosticsが機能しない場合は、起動時にOption + Dキーを押して、インターネットを介してApple Diagnosticsを使用してください
- QApple Storeは無料のハードウェア診断を行っていますか？
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A
MacでApple Diagnosticsを実行するのは無料で、Macが修理を必要とするときにのみ支払う必要があります