10 Problemas Comuns do macOS Ventura, Soluções e Razões

A cada ano, no outono, a Apple apresenta oficialmente um novo sistema operacional para o mundo. A Apple anunciou na WWDC em junho de 2022 que o mais novo sistema operacional deste ano, o macOS 13 Ventura, substituiria o macOS 12 Monterey. Esta nova atualização do sistema finalmente foi disponibilizada ao público em geral em 24 de outubro.

Naturalmente, novos sistemas levam a novos problemas. Embora a versão beta do macOS Ventura não tenha tido os mesmos problemas críticos de desempenho que seus antecessores, os primeiros usuários do novo sistema operacional relataram muitos problemas mesmo assim. Esses problemas foram reunidos, e soluções foram oferecidas neste artigo. Continue lendo para aprender como instalar o macOS Ventura do zero e como resolver 10 dos problemas mais comuns do macOS Ventura.

Antes da atualização para o macOS Ventura

"Devo atualizar para o macOS Ventura" é uma pergunta que muitos usuários fazem ao se deparar com essa grande atualização do sistema. Todos os especialistas em computação recomendam que os usuários do Mac façam um backup do computador antes de realizar qualquer tipo de atualização, seja ela grande ou pequena, para evitar perda de dados durante o processo de atualização. Este é um passo essencial para preparar seu Mac para atualização para o macOS Ventura.

O Time Machine do Mac é uma ferramenta conveniente de backup para criar um backup completo do sistema. Em caso de falha na atualização, você pode usar o backup para reverter seu Mac para um estado anterior ou rebaixar do macOS Ventura para o macOS Monterey.

Em seguida, se você tiver uma versão beta do macOS Ventura instalada no seu Mac, também recomendamos fortemente que você desinstale a versão beta do macOS Ventura primeiro para liberar mais espaço para o lançamento oficial e para evitar conflitos entre as duas versões do pacote de instalação.

Por favor, compartilhe as dicas com outras pessoas para uma atualização do macOS Ventura sem preocupações.

Como solucionar problemas do macOS Ventura: top 10 problemas e soluções

Acreditamos que a Apple trabalhou muito para tornar as atualizações do sistema fáceis, rápidas e seguras para seus usuários. Mas inevitavelmente, você terá contratempos antes, durante e após a atualização do macOS. Cada pessoa terá um ambiente diferente para atualizar o macOS Ventura, então os problemas que encontram podem não ser os mesmos. Os 10 problemas mais comuns do macOS Ventura estão listados abaixo.

Problema 1: Atualização do macOS Ventura não encontrada

É frustrante quando as pessoas ficam presas na fase inicial - encontrar a última atualização do macOS Ventura no Mac. Normalmente, você pode atualizar seu Mac para a versão mais recente disponível usando o recurso Atualização de Software em Preferências do Sistema, mas desta vez você recebe o feedback de erro "A versão solicitada do macOS não está disponível".

Verifique se seu dispositivo suporta o macOS Ventura

Este problema pode resultar da incompatibilidade entre o modelo do seu Mac e a versão mais recente do macOS, pois alguns dispositivos Mac mais antigos não podem mais executar o macOS Ventura.

Verifique o modelo do seu Mac indo para Menu Apple > Sobre Este Mac e veja se está na lista compatível:

Sincronize Data e Hora com o Servidor da Apple

O sistema operacional Mac verifica automaticamente o servidor da Apple em busca de atualizações disponíveis. Seu Mac pode não atualizar o macOS se a data e hora estiverem adiantadas ou atrasadas em relação ao horário do servidor da Apple. Para sincronizar a data e hora com o servidor da Apple:

1.  Vá para o menu da Apple > Preferências do sistema > Data & Hora.

2. Desbloqueie o cadeado amarelo para permitir alterações.

3. Marque a caixa rotulada "Definir data e hora automaticamente."

Além disso, você pode tentar os seguintes métodos para encontrar a atualização do macOS Ventura:

• Inicialize seu Mac no Modo de Recuperação do macOS e use o recurso Reinstalar macOS
• Solicite a atualização do macOS Ventura através do Terminal
• Instale o macOS Ventura em seu Mac usando um instalador inicializável via USB

Problema 2: macOS Ventura travado verificando atualizações

Desde o macOS Big Sur, a Apple parou de fornecer atualizações delta e combo como downloads individuais. Como resultado, você deve baixar e instalar o pacote completo de atualizações do macOS Ventura e a verificação de atualizações do sistema pode levar mais tempo.

No entanto, a verificação de atualizações pode levar horas e ainda não há sinal de conclusão. Algumas pessoas ficarão presas na janela de verificação de atualizações por muito tempo, e outras serão avisadas de que “não é possível verificar as atualizações”, “a conexão com a Internet foi perdida” e “o download do macOS Ventura falhou”. É bastante provável que alguns problemas no Mac estejam impedindo a verificação de atualizações.

Verifique a conexão com a internet

Uma rede lenta é definitivamente um obstáculo principal para o seu Mac encontrar e baixar as atualizações disponíveis. É uma boa ideia mudar para outra conexão Wi-Fi, reiniciar seu roteador ou parar de usar outros serviços intensivos em dados, como streaming ou jogos.

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Problema 3: Download do macOS Ventura travado

Você está feliz quando o arquivo de instalação do macOS Ventura começa a ser baixado e acredita que está prestes a desfrutar de um sistema atualizado em menos de uma hora. Seu sorriso congela quando a barra de progresso trava, especialmente quando o download da atualização do Ventura fica preso por menos de um minuto.

Além da repentina redução de velocidade da internet, outros possíveis motivos para o processo de download travado incluem uma interrupção nos servidores da Apple e seu Mac ficando sem espaço de armazenamento.

Verifique o status dos servidores da Apple

Geralmente há um grande número de pessoas atualizando para o macOS 13 durante a primeira semana de lançamento. É muito possível que os servidores da Apple não consigam lidar com o alto volume de solicitações chegando ao mesmo tempo.

Você pode acessar a página de Status do Sistema da Apple e encontrar "Atualização de Software do macOS" na lista para verificar se está atualmente disponível com um indicador verde. Qualquer outra cor implica que os servidores da Apple estão muito ocupados para concluir a atualização para você e você deve esperar até o dia seguinte para tentar novamente.

Libere mais espaço

Por uma variedade de motivos, especialmente para a compatibilidade aprimorada com chips Intel e Apple Silicon e aumento da segurança, o pacote de instalação do sistema operacional Mac desde o macOS 11 Big Sur se tornou muito grande em tamanho. O instalador atual do macOS 13 em si tem cerca de 12GB. Com espaço extra livre para respirar durante a atualização, ele requer no mínimo 24GB de espaço livre na partição de inicialização para uma atualização bem-sucedida. Mas, na verdade, ninguém pode realmente confirmar o espaço livre exato necessário para a atualização do Ventura.

Se a barra de download do macOS Ventura estiver travada há horas, use o iBoysoft DiskGeeker ou os limpadores de Mac para limpar alguns arquivos redundantes e duplicados e liberar mais espaço.

Se a barra de download ainda estiver congelada após tentar ambas as soluções, tente as seguintes soluções para resolver o problema de download travado do Ventura.

• Reinicie o Mac para atualizar
• Desative o FileVault para não criptografar o novo macOS
• Redefinir NVRAM

Problema 4: falha na instalação do macOS Ventura

O macOS Ventura foi baixado com sucesso, mas o processo de instalação está travado ou falhou com erros como "Falha ao personalizar a atualização de software." ou "Ocorreu um erro durante a instalação das atualizações selecionadas". Além da razão de que o Ventura não é suportado em seu dispositivo, também é possível que alguns softwares de terceiros, drivers ou malwares estejam impedindo o macOS 13 Ventura de ser instalado em seu Mac.

A maneira mais eficaz de eliminar o efeito de fatores desconhecidos é inicializar o Mac no Modo de Segurança. O Modo de Segurança é um modo de inicialização especial que carrega apenas os itens essenciais de inicialização sem programas e drivers desnecessários. Em seguida, você pode tentar atualizar para o macOS Ventura novamente no Atualização de Software.

Como inicializar um Mac Intel no Modo de Segurança:

1.  Desligue seu computador Mac e aguarde 10 segundos.

2. Pressione o botão de energia e mantenha pressionada a tecla Shift simultaneamente para reiniciar seu Mac.

3. Solte a tecla Shift até ver a janela de login.

Como inicializar um Mac Apple Silicon no Modo de Segurança:

1.  Desligue seu computador Mac e aguarde 10 segundos.

2. Pressione o botão de energia até que as opções de inicialização apareçam na tela.

3. Clique em seu disco de inicialização.

4. Mantenha pressionada a tecla Shift e clique em Continuar no Modo de Segurança.

5. Solte a tecla Shift até que a janela de login apareça.

Ajude outras pessoas a terem uma atualização do sistema tranquila. 

Problema 5: Não consegue passar da página de configuração

Após reinstalar ou atualizar seu sistema, seu Mac automaticamente lançará o Assistente de Configuração para ajudá-lo a personalizar as configurações do seu dispositivo, como região, idioma, Siri e login do Apple ID. No entanto, seu Mac exibe uma janela "Configurando seu Mac" e a configuração nunca termina.  

Aqui está como resolver o problema de seu Mac preso na configuração:

• Forçar reinicialização do seu Mac para fazer o novo sistema operacional recarregar novamente
• Clique em Configurar Depois para pular a solicitação de login com seu Apple ID
• Inicie seu Mac no Modo Seguro e então reinicie seu Mac no Modo Seguro

Problema 6: Mac não inicializa após a atualização para o macOS Ventura

Após instalar a atualização para o macOS Ventura, seu Mac não inicializará após a atualização do macOS por diversos motivos, desde um problema de exibição leve até problemas mais graves como o dispositivo ficar inoperante. As técnicas fáceis de solução listadas abaixo podem ajudar a iniciar seu Mac. Se não funcionarem, aconselhamos que marque um horário no Genius Bar para que os profissionais possam cuidar disso.

Desconecte todos os periféricos

Raro, mas não impossível, alguns acessórios externos podem consumir uma quantidade incomum de energia, fazendo com que o Mac não inicie corretamente, como dispositivos USB desconectando no macOS Ventura. Desconecte o teclado, mouse, alto-falante, fones de ouvido, display externo, unidade USB, etc. do seu Mac e reinicie seu Mac novamente.

Problema 7: Suporte mais limitado ao NTFS no macOS Ventura

Como anunciado no site do Mounty para NTFS, este driver NTFS gratuito para macOS não funcionará mais com o macOS Ventura, porque 

“A Apple mudou todo o processo de montagem da arquitetura baseada em kernel anterior para uma que roda em espaço de usuário. A capacidade de montar sistemas de arquivos NTFS em modo de leitura/gravação nunca foi uma função suportada pelo usuário final, e foi implementada apenas no NTFS kext para suportar o processo de instalação do BootCamp.” 

Isso também é verdade para outros drivers NTFS gratuitos como NTFS-3G e FUSE e comandos de montagem no Terminal também.

Se você deseja usar um disco rígido formatado em NTFS no Mac, você precisará baixar um aplicativo profissional NTFS para Mac e adquirir uma assinatura. Um NTFS profissional para Mac como iBoysoft NTFS for Mac concede a você acesso total de leitura e gravação para discos NTFS no macOS Ventura e fornece ferramentas básicas de gerenciamento de disco para montar, reparar e formatar NTFS no Mac.

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Problema 8: Wi-Fi ou Bluetooth não funcionam 

As configurações anteriores podem ser perdidas no processo de atualização para o macOS Ventura, então você encontrará alguns serviços que não podem se conectar automaticamente ou que não funcionam mais. A maioria dos problemas são encontrados com Wi-Fi, Bluetooth, Apple ID, Airdrop, Airplay e Espelhamento de Tela.

Corrigir conexão Wi-Fi não funcionando:

• Desligue o Wi-Fi na barra de menus e depois ligue-o após 10 segundos
• Desinstale VPNs e quaisquer aplicativos que possam afetar sua rede
• Esqueça uma rede Wi-Fi e reconecte com a senha correta
• Crie uma nova localização de rede e se conecte a essa conexão recém-criada

Corrigir Bluetooth não funcionando:

• Desligue o Bluetooth no Centro de Controle e ligue-o após 10 segundos
• Desconecte e reconecte todos os dispositivos Bluetooth
• Reinicie seu computador Mac
• Vá para a pasta /Library/Preferences usando a opção Ir Para Pasta no Finder, e encontre o arquivo com.apple.Bluetooth.plist, mova-o para outra localização e reinicie seu Mac.

Problema 9: Problema de drenagem de bateria

Ao instalar o Ventura, muita energia da bateria será utilizada nos primeiros dias; no entanto, uma vez que tudo esteja bem integrado, isso deve diminuir. Este problema de rápida drenagem da bateria do Mac é mais relatado por usuários com MacBook Pro de silício da Apple.

Encerre os principais consumidores de energia

Algumas aplicações e processos estarão a abusar significativamente dos recursos do seu Mac. A sua bateria durará mais tempo se os impedir de funcionar em segundo plano.

1.  Abra Spotlight no Mac com as teclas Command + Space e procure o Monitor de Atividade.

2. Clique na guia Energia e encontre as aplicações com o maior Impacto Energético.

3. Selecione a aplicação e clique no botão de sair, que é um ícone X no topo.

4. Clique em Sair ou Forçar a Sair para parar a aplicação de consumir demasiada energia.

Desativar Modo de Alto Consumo de Energia

Modo de Alto Consumo de Energia é atualmente um modo de energia exclusivo do Mac nos modelos MacBook Pro de 16 polegadas com um chip M1 Max, concebido para melhorar o desempenho em fluxos de trabalho intensivos em gráficos. Sem dúvida, este modo irá esgotar a sua bateria loucamente.

1.  Abra o Menu Apple e selecione Preferências do Sistema.

2. Selecione Bateria e depois escolha Adaptador de Energia.

3. Selecione Baixo Consumo a partir do menu pop-up do Modo de Energia.

Você pode alterar outras configurações no Mac para poupar energia:

• Repor as preferências do Economizador de Energia para reduzir o tempo antes do ecrã adormecer
• Desativar o retroiluminado do teclado no seu laptop Mac
• Desligar quaisquer dispositivos externos inativos 

Problema 10: Problemas de desempenho após a atualização Ventura

O último problema mais comum que os utilizadores encontram é um Mac a funcionar visivelmente abaixo da média após alterações significativas no sistema. Não entre em pânico. O novo sistema operativo está a adaptar-se ou o seu Mac está a lutar um pouco se for um dos primeiros Macs a suportar o Ventura.

Uma lista de problemas de desempenho quando o macOS Ventura está instável:

• O seu Mac está a funcionar mais devagar do que o habitual
• O seu Mac está a aquecer em excesso
• O macOS Ventura ou a aplicação ocasionalmente falha

Atualizar aplicações

Para o macOS Ventura, muitos desenvolvedores já atualizaram as suas aplicações. Isto indica que deve aplicar essas atualizações caso elas fiquem desatualizadas. Se descarregou as suas aplicações da App Store, pode atualizá-las lá. Se as descarregou dos seus websites oficiais, pode reinstalá-las.

Fechar processos com alto uso de CPU

Alguns processos irão consumir uma quantidade incomum de capacidade da CPU, quase 100%, sem motivo óbvio. Como resultado, o seu Mac fica lento e poderá bloquear a qualquer momento.

Por exemplo:

• O que é MRT no Mac: Uso elevado de CPU do processo MRT
• O que é Mds_stores no Mac | Corrigir alto consumo de CPU Mds_stores
• O que é WindowServer no Mac e como reduzir o uso da CPU do WindowServer do Mac
• Corrigir problema de alto consumo de CPU do Kernel-task do Mac e encontrar as causas
• O que é o Process Bird no Mac e como corrigir seu alto uso de CPU

1.  Abra o Finder > Aplicativos > Utilitários > Monitor de Atividade.

2. Clique na aba CPU e analise o uso da CPU.

3. Selecione qualquer processo que consuma uma porcentagem anormalmente alta da CPU e feche-o.

Agora diga ao mundo que você está pronto para o macOS Ventura.

Aproveite o seu novo sistema!

Esperamos que este artigo o ajude a resolver os problemas que encontrar e deixar o seu Mac pronto para o macOS 13 Ventura. Se você encontrar novos problemas, por favor compartilhe sua experiência conosco e tentaremos encontrar e testar soluções para resolver o problema para você. 

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