10 Problemas Comuns do macOS Ventura, Correções e Razões

Todo ano, no outono, a Apple revela formalmente um novo sistema operacional para o mundo. A Apple anunciou na WWDC em junho de 2022 que o novo sistema operacional deste ano, o macOS 13 Ventura, substituiria o macOS 12 Monterey. Esta nova atualização do sistema finalmente foi disponibilizada ao público em geral em 24 de outubro.

Naturalmente, novos sistemas levam a novos problemas. Embora a versão beta do macOS Ventura não tenha tido os mesmos problemas críticos de desempenho que seus antecessores, os primeiros adotantes do novo sistema operacional ainda relataram muitos problemas. Esses problemas foram reunidos, e soluções foram oferecidas neste artigo. Continue lendo para aprender como instalar limpo o macOS Ventura e como lidar com 10 dos problemas mais comuns do macOS Ventura.

Antes da atualização para macOS Ventura

"Devo atualizar para o macOS Ventura" é uma pergunta que muitos usuários fazem quando enfrentam essa grande atualização de sistema. Todos os especialistas em computadores recomendam que os usuários Mac façam um backup do computador antes de realizar qualquer atualização, seja ela grande ou pequena, para evitar qualquer perda de dados durante o processo de atualização. Este é um passo essencial para preparar o seu Mac para atualizar para o macOS Ventura.

Time Machine da Mac é uma ferramenta conveniente de backup para criar um backup completo do sistema. Caso a atualização dê errado, você pode usar o backup para reverter seu Mac para um estado anterior ou rebaixar do macOS Ventura para o macOS Monterey.

Em seguida, se você tiver uma versão beta do macOS Ventura instalada no seu Mac, também recomendamos fortemente que você desinstale o beta do macOS Ventura primeiro para liberar mais espaço livre para o lançamento oficial e evitar conflitos entre as duas versões do pacote de instalação.

Compartilhe as dicas com outras pessoas para uma atualização tranquila do macOS Ventura.

Como corrigir problemas do macOS Ventura: top 10 problemas e soluções

Acreditamos que a Apple trabalhou muito para tornar as atualizações do sistema fáceis, rápidas e seguras para seus usuários. Mas inevitavelmente, você terá contratempos antes, durante e depois da atualização do macOS. Cada pessoa terá um ambiente diferente para atualizar o macOS Ventura, portanto, os problemas que encontrarem podem não ser os mesmos. Os 10 problemas mais comuns do macOS Ventura estão listados abaixo.

Problema 1: Atualização do macOS Ventura não encontrada

É frustrante quando as pessoas ficam presas na fase inicial - encontrar a última atualização do macOS Ventura no Mac. Normalmente, você pode atualizar seu Mac para a versão mais recente disponível usando o recurso de Atualização de Software em Preferências do Sistema, mas desta vez você recebe o feedback de erro "A versão solicitada do macOS não está disponível".

Verifique se seu dispositivo suporta o macOS Ventura

Este problema pode resultar da incompatibilidade entre o modelo do seu Mac e a versão mais recente do macOS, já que alguns dispositivos Mac mais antigos não podem mais executar o macOS Ventura.

Verifique o modelo do seu Mac acessando Menu Apple > Sobre Este Mac e verifique se está na lista compatível:

Sincronize Data e Hora com o Servidor da Apple

O sistema operacional Mac verifica automaticamente o servidor da Apple em busca de atualizações disponíveis. Seu Mac pode não atualizar o macOS se a data e a hora estiverem à frente ou atrás do horário do servidor da Apple. Para sincronizar a data e a hora com o servidor da Apple:

1.  Vá para o menu da Apple > Preferências do sistema > Data & Hora.

2. Desbloqueie o cadeado amarelo para permitir alterações.

3. Marque a caixa rotulada "Definir data e hora automaticamente".

Além disso, você pode tentar os seguintes métodos para encontrar a atualização do macOS Ventura:

• Inicie seu Mac no Modo de Recuperação do macOS e use o recurso Reinstalar macOS
• Solicite a atualização do macOS Ventura através do Terminal
• Instale o macOS Ventura em seu Mac usando um instalador inicializável USB

Problema 2: macOS Ventura travado verificando atualizações

Desde o macOS Big Sur, a Apple parou de fornecer atualizações delta e combo como downloads independentes. Como resultado, você deve baixar e instalar o pacote de atualização completo do macOS Ventura e a verificação do sistema por atualizações pode demorar mais.

No entanto, a verificação de atualizações leva horas e não há sinal de conclusão. Algumas pessoas ficarão presas na janela de verificação de atualizações por um longo tempo, e outras serão avisadas que "não é possível verificar as atualizações", "a conexão com a internet foi perdida" e "o download do macOS Ventura falhou". É muito provável que alguns problemas no Mac estejam impedindo a verificação de atualizações.

Verifique a conexão com a internet

Uma rede lenta é definitivamente o maior obstáculo para o seu Mac encontrar e baixar as atualizações disponíveis. É uma boa ideia mudar para outra conexão Wi-Fi, reiniciar seu roteador ou parar de usar outros serviços que consomem muitos dados, como streaming ou jogos.

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Problema 3: macOS Ventura download travado

Você fica feliz quando o arquivo de instalação do macOS Ventura começa a ser baixado e acredita que em menos de uma hora você estará prestes a desfrutar de um sistema atualizado. Seu sorriso congela quando a barra de progresso trava, especialmente quando o download da atualização do Ventura fica travado por menos de um minuto.

Além do throttling repentino da internet, outras possíveis razões para o processo de download congelado incluem uma interrupção nos servidores da Apple e seu Mac ficando sem espaço de armazenamento.

Verifique o status dos servidores da Apple

Geralmente há um influxo de pessoas atualizando para o macOS 13 durante a primeira semana de lançamento. É muito possível que os servidores da Apple não consigam lidar com o alto volume de solicitações chegando ao mesmo tempo.

Você pode acessar a página de Status do Sistema da Apple e encontrar "Atualização de Software macOS" na lista para verificar se está atualmente disponível com um indicador verde. Outras cores implicam que os servidores da Apple estão muito ocupados para concluir a atualização para você e você deve esperar até o próximo dia para tentar novamente.

Libere mais espaço

Por uma variedade de razões, especialmente para a compatibilidade aprimorada com chips intel e Apple silicon e segurança aumentada, o pacote de instalação do sistema operacional Mac desde o macOS 11 Big Sur se tornou muito grande. O próprio instalador macOS 13 atual tem cerca de 12GB. Com espaço extra livre para respirar durante a atualização, ele requer nada menos que 24GB de espaço livre na partição de inicialização para uma atualização bem-sucedida. Mas, na verdade, ninguém pode confirmar o espaço livre exato necessário para a atualização do Ventura.

Se a barra de download do macOS Ventura estiver travada por horas, use o iBoysoft DiskGeeker ou os limpadores de Mac para limpar alguns arquivos redundantes e duplicados e liberar mais espaço.

Se a barra de download ainda estiver congelada após tentar ambas as soluções, tente as seguintes soluções para resolver o problema de download travado do Ventura.

• Reiniciar o Mac para atualizar a atualização
• Desativar o FileVault para que não criptografe o seu novo macOS
• Redefinir NVRAM

Problema 4: Falha na instalação do macOS Ventura

O macOS Ventura foi baixado com sucesso, mas o processo de instalação está travado ou falhou com erros como "Falha ao personalizar a atualização de software." ou "Ocorreu um erro ao instalar as atualizações selecionadas." Além da razão de que Ventura não é suportado em seu dispositivo, também é possível que algum software de terceiros, drivers ou malware impeçam o macOS 13 Ventura de instalar no seu Mac.

A maneira mais eficaz de eliminar o efeito de fatores desconhecidos é inicializar o Mac no Modo de Segurança. O Modo de Segurança é um modo de inicialização especial que carrega apenas itens essenciais de inicialização sem programas e drivers desnecessários. Então você pode tentar atualizar para o macOS Ventura novamente no Atualizador de Software.

Como inicializar um Mac Intel no Modo de Segurança:

1.  Desligue o seu Mac e espere por 10 segundos.

2. Pressione o botão de energia e mantenha pressionada a tecla Shift simultaneamente para reiniciar o seu Mac.

3. Solte a tecla Shift até ver a janela de login.

Como inicializar um Mac Silicon da Apple no Modo de Segurança:

1.  Desligue o seu Mac e espere por 10 segundos.

2. Pressione o botão de energia até que as opções de inicialização apareçam na tela.

3. Clique em seu disco de inicialização.

4. Mantenha pressionada a tecla Shift e clique em Continuar no Modo de Segurança.

5. Solte a tecla Shift até a janela de login aparecer.

Ajude outras pessoas a terem uma atualização de sistema tranquila. 

Problema 5: Não é possível contornar a página de configuração

Depois de reinstalar ou atualizar o seu sistema, o computador Mac irá lançar automaticamente o Assistente de Configuração para ajudá-lo a personalizar as configurações do seu dispositivo, como região, idioma, Siri e o login do ID Apple. No entanto, o seu Mac exibe uma janela "Configurando o seu Mac" e a configuração nunca é concluída.  

Aqui está como resolver o problema do seu Mac preso no processo de configuração:

• Forçar a reinicialização do seu Mac para fazer o novo sistema operacional recarregar novamente
• Clique em Configurar Mais Tarde para pular a solicitação de login com o seu ID Apple
• Inicie o seu Mac no Modo de Segurança e depois reinicie o seu Mac no Modo de Segurança

Problema 6: Mac não inicializa após a atualização do macOS Ventura

Após instalar a atualização do macOS Ventura, o seu Mac não inicializará após a atualização do macOS por várias razões, desde um problema menor de exibição até questões mais graves como o dispositivo ser bloqueado. As técnicas de resolução de problemas listadas abaixo podem ajudar a fazer o seu Mac inicializar. Se não conseguirem, aconselhamos a marcar um horário na Genius Bar para que os profissionais possam cuidar disso.

Desconecte todos os periféricos

Raro, mas não impossível, alguns acessórios externos podem consumir uma quantidade incomum de energia, resultando no Mac não inicializar corretamente, como dispositivos USB desconectando no macOS Ventura. Desconecte o teclado, mouse, alto-falantes, fones de ouvido, monitor externo, unidade USB, etc. do seu Mac e reinicie o seu Mac novamente.

Problema 7: Suporte NTFS mais Limitado no macOS Ventura

Conforme anunciado no site do Mounty para NTFS, este driver NTFS gratuito para macOS não funcionará mais com o macOS Ventura, porque 

“A Apple mudou todo o processo de montagem da arquitetura baseada em kernel anterior para uma que roda no espaço do usuário. A capacidade de montar sistemas de arquivos NTFS em modo de leitura/escrita nunca foi uma função suportada para usuários finais, sendo implementada apenas no kext NTFS para suportar o processo de instalação do BootCamp.”

Isto também é válido para outros drivers NTFS gratuitos como NTFS-3G e FUSE, assim como comandos de montagem no Terminal.

Se você deseja usar um disco rígido formatado em NTFS no Mac, precisará baixar um aplicativo profissional de NTFS para Mac e adquirir uma assinatura. Um NTFS para Mac profissional como o iBoysoft NTFS for Mac oferece acesso total de leitura e escrita para discos NTFS no macOS Ventura e fornece ferramentas básicas de gerenciamento de disco para montar, reparar e formatar NTFS no Mac.

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Problema 8: Wi-Fi ou Bluetooth não funcionando

As configurações anteriores podem se perder no processo de atualização para o novo macOS Ventura, fazendo com que alguns serviços não consigam se conectar automaticamente ou parem de funcionar. A maioria dos problemas é encontrada com Wi-Fi, Bluetooth, Apple ID, Airdrop, Airplay e Screen Mirroring.

Corrigir conexão Wi-Fi não funcional:

• Desligue o Wi-Fi na barra de menu e após 10 segundos ligue novamente
• Desinstale VPNs e quaisquer aplicativos que possam afetar sua rede
• Esqueça uma rede Wi-Fi e reconecte com a senha correta
• Crie uma nova localização de rede e conecte-se a essa conexão recém-criada

Corrigir Bluetooth não funcional:

• Desligue o Bluetooth no Centro de Controle e ligue novamente após 10 segundos
• Desconecte e reconecte todos os dispositivos habilitados para Bluetooth
• Reinicie seu computador Mac
• Vá para a pasta /Library/Preferences usando o comando Ir para pasta no Finder, encontre o arquivo com.apple.Bluetooth.plist, mova-o para outra localização e reinicie o Mac.

Problema 9: Problema de drenagem de bateria

Ao instalar o Ventura, muita energia da bateria será utilizada nos primeiros dias; no entanto, uma vez que tudo estiver bem integrado, isso deverá diminuir. Este problema de bateria do Mac drenando rápido é mais relatado por usuários de MacBook Pro com chip Apple Silicon.

Encerrar consumidores de energia mais elevados

Algumas aplicações e processos estarão sobrecarregando significativamente os recursos do seu Mac. Sua bateria durará mais tempo se você impedi-los de serem executados em segundo plano.

1.  Abra Spotlight no Mac com as teclas Command + Espaço e procure pelo Monitor de Atividade.

2. Clique na aba Energia e encontre os aplicativos com o maior Impacto de Energia.

3. Selecione o aplicativo e clique no botão de sair, que é um ícone X no topo.

4. Clique em Sair ou Forçar o Encerramento para parar o aplicativo de consumir muita energia.

Desativar o Modo de Alta Potência

Modo de Alta Potência é atualmente um modo de energia exclusivo no Mac em modelos de MacBook Pro de 16 polegadas com um chip M1 Max, projetado para melhorar o desempenho em fluxos de trabalho intensivos em gráficos. Sem dúvida, este modo vai acabar com a sua bateria como louco.

1.  Abra o Menu da Apple e selecione Preferências do Sistema.

2. Selecione Bateria e depois escolha Adaptador de Energia.

3. Selecione Baixa Potência no menu pop-up do Modo de Energia.

Você pode alterar outras configurações no Mac para economizar energia:

• Redefinir as preferências de Economizador de Energia para reduzir o tempo antes do monitor entrar em repouso
• Desativar a retroiluminação do teclado no seu laptop Mac
• Desconectar quaisquer dispositivos externos inativos 

Problema 10: Problemas de desempenho após a atualização Ventura

O último problema mais comum que os usuários encontram é um Mac perceptivelmente com desempenho inferior após mudanças importantes no sistema. Não entre em pânico. O novo sistema operacional está se adaptando ou seu Mac está tendo um pouco de dificuldade se for um dos primeiros Macs que suportam o Ventura.

Uma lista de problemas de desempenho quando o macOS Ventura está instável:

• Seu Mac está mais lento do que o habitual
• Seu Mac está superaquecendo
• O macOS Ventura ou algum aplicativo ocasionalmente trava

Atualize os aplicativos

Para o macOS Ventura, muitos desenvolvedores já atualizaram seus aplicativos. Isso indica que você deve aplicar essas atualizações caso elas estejam desatualizadas. Se você baixou seus aplicativos na App Store, você pode atualizá-los lá. Se os baixou de sites oficiais, você pode reinstalá-los.

Feche processos com alto uso de CPU

Alguns processos vão consumir uma quantidade incomum de capacidade da CPU, perto de 100%, sem motivo aparente. Como resultado, seu Mac fica lento e pode travar a qualquer momento.

Por exemplo:

• O que é MRT no Mac: Uso Elevado de CPU do Processo MRT
• O que é Mds_stores no Mac | Corrigir Alto Uso de CPU do Mds_stores
• O que é WindowServer no Mac e Como Reduzir o Uso da CPU do WindowServer do Mac
• Corrigir Problema de Alto Uso de CPU do Kernel-task no Mac e Encontrar as Causas
• O que é Process Bird no Mac e Como Corrigir Seu Alto Uso de CPU

1.  Abrir Finder > Aplicações > Utilitários > Monitor de Atividade.

2. Clicar na aba CPU e analisar o uso da CPU.

3. Selecionar qualquer processo que consuma uma porcentagem anormalmente alta de CPU e fechá-lo.

Agora diga ao mundo que está pronto para o macOS Ventura.

Aproveite o seu novo sistema!

Esperamos que este artigo ajude a resolver os problemas que encontrar e preparar o seu Mac para o macOS 13 Ventura. Se encontrar novos problemas, por favor compartilhe sua experiência conosco e tentaremos encontrar e testar soluções para resolver o problema para você. 

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