10 Problemas Comuns do macOS Ventura, Correções e Razões

Antes da atualização do macOS Ventura

"Devo atualizar para o macOS Ventura" é uma pergunta que muitos usuários fazem ao se depararem com essa atualização importante do sistema. Todos os especialistas em computação recomendam que os usuários de Mac façam um backup do computador antes de realizar qualquer atualização, seja ela importante ou menor, para evitar a perda de dados durante o processo de atualização. Este é um passo essencial para preparar seu Mac para a atualização para o macOS Ventura.

O Time Machine do Mac é uma ferramenta de backup conveniente para criar um backup completo do sistema. Em caso de algo dar errado na atualização, você pode usar o backup para reverter o seu Mac para um estado anterior ou fazer downgrade do macOS Ventura para o macOS Monterey.

Em seguida, se você tiver uma versão beta do macOS Ventura instalada no seu Mac, também recomendamos fortemente que você desinstale o beta do macOS Ventura primeiro para fornecer mais espaço livre para o lançamento oficial e para evitar conflitos entre as duas versões do pacote de instalação.

Compartilhe as dicas com outras pessoas para uma atualização do macOS Ventura sem preocupações.

Como solucionar problemas do macOS Ventura: principais 10 problemas e soluções

Acreditamos que a Apple trabalhou muito para tornar as atualizações do sistema fáceis, rápidas e seguras para os seus usuários. Mas inevitavelmente, você terá contratempos antes, durante e depois da atualização do macOS. Cada pessoa terá um ambiente diferente para atualizar o macOS Ventura, portanto, os problemas que encontram podem não ser os mesmos. Os 10 problemas mais comuns do macOS Ventura estão listados abaixo.

Problema 1: Atualização do macOS Ventura não encontrada

É frustrante quando as pessoas ficam presas na fase inicial - encontrando a última atualização do macOS Ventura no Mac. Normalmente, você pode atualizar o seu Mac para a versão mais recente disponível usando o recurso de Atualização de Software nas Preferências do Sistema, mas desta vez você recebe o feedback de erro "A versão solicitada do macOS não está disponível".

Verifique se o seu dispositivo suporta o macOS Ventura

Este problema pode resultar da incompatibilidade entre o seu modelo de Mac e a versão mais recente do macOS, pois alguns dispositivos Mac mais antigos não conseguem mais executar o macOS Ventura.

Verifique o modelo do seu Mac indo para Menu Apple > Sobre Este Mac e veja se está na lista de compatíveis:

Sincronize Data e Hora com o Servidor da Apple

O sistema operacional Mac verifica automaticamente o servidor da Apple em busca de atualizações disponíveis. Seu Mac pode não atualizar o macOS se a data e a hora estiverem à frente ou atrás do horário do servidor da Apple. Para sincronizar a data e a hora com o servidor da Apple:

1.  Vá para o menu da Apple > Preferências do sistema > Data & Hora.

2. Desbloqueie o cadeado amarelo para permitir alterações.

3. Marque a caixa rotulada "Definir data e hora automaticamente".

Além disso, você pode tentar os seguintes métodos para encontrar a atualização do macOS Ventura:

• Inicie seu Mac no Modo de Recuperação do macOS e use a funcionalidade Reinstalar macOS
• Solicite a atualização do macOS Ventura através do Terminal
• Instale o macOS Ventura em seu Mac usando um instalador USB inicializável

Problema 2: macOS Ventura emperrado verificando atualizações

Desde o macOS Big Sur, a Apple parou de fornecer atualizações delta e combo como downloads independentes. Como resultado, você deve baixar e instalar o pacote completo de atualização do macOS Ventura e a verificação de atualizações do sistema pode levar mais tempo.

No entanto, a verificação de atualizações pode levar horas e ainda não há sinal de conclusão. Algumas pessoas ficarão presas na tela de verificação de atualizações por um longo tempo, enquanto outras serão avisadas que "não é possível verificar as atualizações", "a conexão com a Internet foi perdida" e "falha no download do macOS Ventura". É muito provável que alguns problemas no Mac estejam impedindo a verificação das atualizações.

Verifique a conexão com a internet

Uma rede lenta é definitivamente o maior obstáculo para o seu Mac encontrar e baixar as atualizações disponíveis. É uma boa ideia mudar para outra conexão Wi-Fi, reiniciar o roteador ou parar de usar outros serviços que consomem muitos dados, como streaming ou jogos. 

Agradecemos muito se você compartilhar isso com seus amigos.  

Problema 3: Download do macOS Ventura emperrado

Você fica feliz quando o arquivo de instalação do macOS Ventura começa a ser baixado e acredita que está prestes a desfrutar de um sistema atualizado em menos de uma hora. Seu sorriso congela à medida que a barra de progresso para, especialmente quando o download da atualização do Ventura fica travado por menos de um minuto.

Além do estrangulamento repentino da internet, outras possíveis razões para o processo de download congelado incluem uma queda nos servidores da Apple e seu Mac sem espaço de armazenamento suficiente.

Verifique o status dos servidores da Apple

Geralmente, há um grande número de pessoas atualizando para o macOS 13 durante a primeira semana de lançamento. É muito possível que os servidores da Apple não consigam lidar com o alto volume de solicitações chegando ao mesmo tempo.

Você pode ir para a página de Status do Sistema da Apple e encontrar "Atualização do Software macOS" na lista para verificar se está disponível no momento com um indicador verde. Outras cores implicam que os servidores da Apple estão muito ocupados para concluir a atualização para você e você deve aguardar até o próximo dia para tentar novamente.

Libere mais espaço

Por uma variedade de motivos, especialmente para a compatibilidade aprimorada com chips Intel e Apple Silicon e aumentar a segurança, o pacote de instalação do sistema operacional Mac desde o macOS 11 Big Sur tornou-se muito grande em tamanho. O instalador atual do macOS 13 tem cerca de 12GB. Com espaço extra livre para respirar durante a atualização, ele requer no mínimo 24GB de espaço livre na partição de inicialização para uma atualização bem-sucedida. Mas, na verdade, ninguém pode realmente confirmar o espaço livre exato necessário para a atualização do Ventura.

Se a barra de download do macOS Ventura estiver travada por horas, use o iBoysoft DiskGeeker ou os limpadores de Mac para limpar alguns arquivos redundantes e duplicados e liberar mais espaço.

Se a barra de download ainda estiver congelada após tentar ambas as soluções, tente as seguintes soluções para resolver o problema de download travado do Ventura.

• Reinicie o Mac para atualizar a atualização
• Desative o FileVault para que não criptografe o seu novo macOS
• Redefinir NVRAM

Problema 4: falha na instalação do macOS Ventura

O macOS Ventura foi baixado com sucesso, mas o processo de instalação está travado ou falhou com erros como "Falha ao personalizar a atualização de software." ou "Ocorreu um erro ao instalar as atualizações selecionadas." Além da razão de que Ventura não é suportado em seu dispositivo, também é possível que algum software de terceiros, drivers ou malware impeçam o macOS 13 Ventura de instalar em seu Mac.

A maneira mais eficaz de eliminar o efeito de fatores desconhecidos é inicializar o Mac em Modo de Segurança. O Modo de Segurança é um modo de inicialização especial que carrega apenas os itens essenciais de inicialização sem programas e drivers desnecessários. Então você pode tentar atualizar para o macOS Ventura novamente no Atualização de Software.

Como inicializar um Mac Intel no Modo de Segurança:

1.  Desligue o seu computador Mac e espere 10 segundos.

2. Pressione o botão de energia e segure a tecla Shift simultaneamente para reiniciar o seu Mac.

3. Solte a tecla Shift até ver a janela de login.

Como inicializar um Mac Apple Silicon no Modo de Segurança:

1.  Desligue o seu computador Mac e espere 10 segundos.

2. Pressione o botão de energia até que as opções de inicialização apareçam na tela.

3. Clique no seu disco de inicialização.

4. Mantenha pressionada a tecla Shift e clique em Continuar no Modo de Segurança.

5. Solte a tecla Shift até que a janela de login apareça.

Ajude outras pessoas a ter uma atualização do sistema tranquila. 

Problema 5: Não consigo pular a página de configuração

Após reinstalar ou atualizar seu sistema, o seu computador Mac lançará automaticamente o Assistente de Configuração para ajudá-lo a personalizar as configurações do seu dispositivo, como região, idioma, Siri e login com o Apple ID. No entanto, o seu Mac exibe uma janela "Configurando o seu Mac" e a configuração nunca é concluída.  

Veja como resolver seu Mac preso no processo de configuração:

• Reinicie forçadamente o seu Mac para fazer o novo sistema operacional recarregar novamente
• Clique em Configurar mais tarde para pular o prompt para fazer login com o seu Apple ID
• Inicie o seu Mac no Modo de Segurança e em seguida reinicie o seu Mac no Modo de Segurança

Problema 6: Mac não inicializa após a atualização para macOS Ventura

Após instalar a atualização para macOS Ventura, o seu Mac não inicializará após a atualização do macOS por uma variedade de motivos, desde um problema de exibição menor até problemas mais sérios como a inutilização do dispositivo. As técnicas de resolução de problemas fáceis listadas abaixo podem ajudar a fazer com que o seu Mac inicie. Se não resolverem, aconselhamos que faça um agendamento no Genius Bar para que os profissionais possam cuidar do problema.

Desconecte todos os periféricos

Raro, mas não impossível, alguns acessórios externos podem consumir uma quantidade incomum de energia, fazendo com que o Mac não inicie corretamente, como por exemplo, dispositivos USB desconectando no macOS Ventura. Desconecte o teclado, mouse, alto-falante, fones de ouvido, monitor externo, drive USB, etc. do seu Mac e reinicie o seu Mac novamente.

Problema 7: Suporte NTFS mais limitado no macOS Ventura

Como anunciado no site da Mounty for NTFS, este driver NTFS gratuito para macOS não funcionará mais com o macOS Ventura, porque 

"A Apple alterou todo o processo de montagem da arquitetura baseada em kernel anterior para uma que é executada no espaço do usuário. A capacidade de montar sistemas de arquivos NTFS no modo de leitura/gravação nunca foi uma função suportada para o usuário final e foi implementada apenas no kext NTFS para suportar o processo de instalação do BootCamp."

Isso também é válido para outros drivers NTFS gratuitos como o NTFS-3G e FUSE, além dos comandos de montagem no Terminal.

Se você deseja usar um disco rígido formatado com NTFS no Mac, precisará baixar um aplicativo profissional NTFS para Mac e adquirir uma assinatura. Um NTFS profissional para Mac como o iBoysoft NTFS for Mac concede a você acesso completo de leitura e gravação aos discos NTFS no macOS Ventura e fornece ferramentas básicas de gerenciamento de disco para montar, reparar e formatar NTFS no Mac.

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Problema 8: Wi-Fi ou Bluetooth não funcionando

As configurações anteriores podem ser perdidas no processo de atualização para o novo macOS Ventura, então você pode encontrar alguns serviços que não se conectam automaticamente ou não estão mais funcionando. A maioria dos problemas é encontrada com Wi-Fi, Bluetooth, Apple ID, Airdrop, Airplay e Espelhamento de Tela.

Corrigir Bluetooth que não funciona:

• Desligue o Bluetooth no Centro de Controle e ligue novamente após 10 segundos
• Desconecte e reconecte todos os dispositivos habilitados para Bluetooth
• Reinicie seu computador Mac
• Vá para a pasta /Library/Preferences usando a opção Ir para a Pasta no Finder, encontre o arquivo com.apple.Bluetooth.plist, mova-o para outra localização e reinicie seu Mac.

Problema 9: Problema de drenagem de bateria

Ao instalar o Ventura, muita energia da bateria será usada nos primeiros dias; no entanto, uma vez que tudo está bem integrado, isso deve diminuir. Este problema de descarga rápida da bateria do Mac é mais relatado por usuários com MacBook Pro de silício da Apple.

Encerre os principais consumidores de energia

Algumas aplicações e processos estarão abusando significativamente dos recursos do seu Mac. Sua bateria durará mais se você impedi-los de serem executados em segundo plano.

1.  Abra o Spotlight no Mac com as teclas Command + Space e procure pelo Monitor de Atividade.

2. Clique na aba Energia e encontre os aplicativos com o maior Impacto de Energia.

3. Selecione o aplicativo e clique no botão de sair que é um ícone de X no topo.

4. Clique em Sair ou Forçar Sair para parar o aplicativo de consumir muita energia.

Desativar o Modo de Alta Potência

Modo de Alta Potência é atualmente um modo de energia exclusivo no Mac nos modelos de 16 polegadas do MacBook Pro com um chip M1 Max, que é projetado para melhorar o desempenho em fluxos de trabalho intensivos gráficos. Sem dúvida, este modo vai drenar a bateria como louco.

1.  Abra o Menu da Apple e selecione Preferências do Sistema.

2. Selecione Bateria e então escolha Adaptador de Energia.

3. Selecione Baixa Energia no menu pop-up de Modo de Energia.

Você pode alterar outras configurações no Mac para economizar energia:

• Redefina as preferências do Economizador de Energia para reduzir o tempo antes da tela entrar em repouso
• Desative a iluminação do teclado no seu laptop Mac
• Desconecte todos os dispositivos externos inativos 

Problema 10: Problemas de desempenho após a atualização do Ventura

O último problema mais comum que os usuários encontram é um Mac visivelmente com desempenho inferior após grandes mudanças no sistema. Não entre em pânico. O novo sistema operacional está se adaptando ou seu Mac está lutando um pouco se for um dos Macs mais antigos que suportam o Ventura.

Uma lista de problemas de desempenho quando o macOS Ventura está instável:

• Seu Mac está mais lento do que o normal
• Seu Mac está superaquecendo
• O macOS Ventura ou o aplicativo ocasionalmente travam
• Vazamento de memória macOS Ventura

Atualize os aplicativos

Para o macOS Ventura, muitos desenvolvedores já atualizaram seus aplicativos. Isso indica que você deve aplicar essas atualizações caso estejam desatualizadas. Se você baixou seus aplicativos da App Store, você pode atualizá-los lá. Se você os baixou dos seus sites oficiais, você pode reinstalá-los.

Feche os processos com alto uso de CPU

Alguns processos irão consumir uma quantidade incomum de capacidade da CPU, perto de 100%, sem motivo aparente. Como resultado, seu Mac fica lento e poderia travar a qualquer momento.

Por exemplo:

• Continued corespotlightd CPU overload
• O que é MRT no Mac: Uso elevado da CPU pelo processo MRT
• O que é Mds_stores no Mac | Corrigir alto uso da CPU pelo Mds_stores
• O que é WindowServer no Mac e como reduzir o uso da CPU pelo Mac WindowServer
• Corrigir problema de alto uso da CPU pelo Kernel-task no Mac e encontrar as causas
• O que é Process Bird no Mac e como corrigir seu alto uso da CPU

1. Abra o Finder > Aplicativos > Utilitários > Monitor de Atividade.

2. Clique na guia CPU e analise o uso da CPU.

3. Selecione qualquer processo que consuma uma porcentagem anormalmente alta da CPU e encerre-o.

Agora diga ao mundo que você está pronto para o macOS Ventura.

Aproveite seu novo sistema!

Esperançosamente, este artigo o ajuda a resolver os problemas que encontrar e preparar seu Mac para o macOS 13 Ventura. Se você encontrar novos problemas, por favor compartilhe sua experiência conosco e tentaremos encontrar e testar soluções para resolver o problema para você. 

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