Accueil

10 Problèmes Courants de macOS Ventura, Solutions et Raisons

Updated on dimanche 9 février 2025

iBoysoft author PierreDubois

Written by

PierreDubois
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

Français English Deutsch やまと Español Português

Résumé : Cet article d'iBoysoft est une introduction rapide des 10 problèmes les plus courants de macOS 13 Ventura et illustre les solutions les plus efficaces à chaque problème. Espérons que ces étapes vous aideront à préparer votre Mac pour le nouveau système d'exploitation Mac.

problèmes et solutions macOS Ventura

 

Chaque année à l'automne, Apple dévoile officiellement un nouveau système d'exploitation au monde. Apple a annoncé lors de la WWDC en juin 2022 que le nouveau système d'exploitation de cette année, macOS 13 Ventura, remplacerait macOS 12 Monterey. Cette nouvelle mise à jour du système est enfin devenue disponible pour le grand public le 24 octobre.

mise à jour du logiciel macOS Ventura

Naturellement, de nouveaux systèmes entraînent de nouveaux problèmes. Bien que la version bêta de macOS Ventura n'ait pas eu les mêmes problèmes de performance critiques que ses prédécesseurs, les premiers adoptants du nouveau système d'exploitation ont néanmoins signalé de nombreux problèmes. Ces problèmes ont été recueillis et des solutions ont été proposées dans cet article. Continuez à lire pour apprendre comment installer proprement macOS Ventura et comment résoudre 10 des problèmes les plus courants de macOS Ventura.

Avant la mise à jour de macOS Ventura

"Dois-je mettre à jour vers macOS Ventura" est une question que de nombreux utilisateurs se posent lorsqu'ils sont confrontés à cette mise à jour majeure du système. Tous les experts recommandent aux utilisateurs de Mac de sauvegarder leur ordinateur avant d'effectuer une mise à jour majeure ou mineure pour éviter toute perte de données lors du processus de mise à jour. C'est une étape essentielle pour préparer votre Mac à la mise à jour vers macOS Ventura.

Time Machine de Mac est un outil de sauvegarde pratique pour créer une sauvegarde complète du système. En cas d'échec de la mise à jour, vous pouvez utiliser la sauvegarde pour revenir à un état antérieur de votre Mac ou revenir de macOS Ventura à macOS Monterey.

Ensuite, si vous avez une version bêta de macOS Ventura installée sur votre Mac, nous vous recommandons également vivement de désinstaller d'abord la version bêta de macOS Ventura pour libérer plus d'espace pour la version officielle et éviter les conflits entre les deux versions du package d'installation.

Partagez ces conseils avec d'autres personnes pour une mise à jour de macOS Ventura sans souci.

 

Comment résoudre les problèmes de macOS Ventura : top 10 des problèmes et solutions

Nous croyons qu'Apple a travaillé très dur pour rendre les mises à jour du système faciles, rapides et sécurisées pour ses utilisateurs. Mais inévitablement, vous rencontrerez des problèmes avant, pendant et après la mise à jour de macOS. Chaque personne aura un environnement différent pour mettre à niveau macOS Ventura, donc les problèmes rencontrés peuvent être différents. Les 10 problèmes les plus courants de macOS Ventura sont énumérés ci-dessous.

Problème 1 : mise à jour de macOS Ventura introuvable

C'est frustrant quand les gens restent bloqués à la première étape - trouver la dernière mise à jour de macOS Ventura sur Mac. Généralement, vous pouvez mettre à jour votre Mac vers la dernière version disponible en utilisant la fonction de mise à jour logicielle dans Préférences Système, mais cette fois, vous recevez le retour d'erreur "La version demandée de macOS n'est pas disponible".

Ventura introuvable

Vérifiez si votre appareil prend en charge macOS Ventura

Ce problème peut résulter de l'incompatibilité entre votre modèle de Mac et la dernière version de macOS, certains anciens appareils Mac ne pouvant plus exécuter macOS Ventura.

Vérifiez votre modèle de Mac en allant dans Menu Apple > À propos de ce Mac et vérifiez s'il figure dans la liste compatible :

  • iMac 2017 ou ultérieur
  • iMac Pro 2017 ou ultérieur
  • MacBook Air 2018 ou ultérieur
  • MacBook Pro 2017 ou ultérieur
  • Mac Pro 2019 ou ultérieur
  • Mac Studio 2022
  • Mac mini 2018 ou ultérieur
  • MacBook 2017

Synchronisez la date et l'heure avec le serveur Apple

Le système d'exploitation Mac vérifie automatiquement le serveur d'Apple pour les mises à jour disponibles. Votre Mac risque de ne pas mettre à jour macOS si la date et l'heure sont soit en avance, soit en retard par rapport à l'heure du serveur Apple. Pour synchroniser la date et l'heure avec le serveur d'Apple :

1.  Allez dans le menu Pomme > Préférences Système > Date et Heure.

2. Déverrouillez le cadenas jaune pour autoriser les changements.

3. Cochez la case "Régler automatiquement la date et l'heure".

synchroniser la date et l'heure avec le serveur Apple

De plus, vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour trouver la mise à jour macOS Ventura :

 Note : Si votre Mac appartient à votre organisation, cela peut vous empêcher de mettre à jour vers macOS Ventura avec l'erreur "La version de base n'est pas compatible avec cette méthode d'installation".

Problème 2 : macOS Ventura reste bloqué sur la vérification des mises à jour

Depuis macOS Big Sur, Apple a cessé de fournir les mises à jour delta et combo en téléchargement autonome. En conséquence, vous devez télécharger et installer le package de mise à jour complet de macOS Ventura et la vérification des mises à jour du système peut prendre plus de temps.

Ventura bloqué sur la vérification des mises à jour

Cependant, la vérification des mises à jour prend des heures et il n'y a toujours aucun signe de fin. Certaines personnes resteront coincées dans la fenêtre de vérification des mises à jour pendant un long moment, et d'autres seront averties que "impossible de vérifier les mises à jour", "la connexion internet a été perdue", et "le téléchargement de macOS Ventura a échoué". Il est très probable que des problèmes Mac empêchent la vérification des mises à jour.

Vérifiez la connexion internet

Un réseau lent est certainement le principal obstacle pour que votre Mac trouve et télécharge les mises à jour disponibles. Il est conseillé de passer à une autre connexion Wi-Fi, de redémarrer votre routeur, ou d'arrêter d'utiliser d'autres services très consommateurs de données comme le streaming ou le jeu. 

Le partage sera grandement apprécié par nous et vos amis. 

 

Problème 3 : téléchargement de macOS Ventura bloqué

Vous êtes heureux lorsque le fichier d'installation de macOS Ventura commence à se télécharger et vous pensez pouvoir profiter d'un système rafraîchi en moins d'une heure. Votre sourire se fige lorsque la barre de progression se fige, surtout lorsque le téléchargement de la mise à jour Ventura est bloqué pendant moins d'une minute.

Outre des ralentissements soudains d'internet, d'autres raisons possibles pour le processus de téléchargement bloqué incluent une panne des serveurs Apple et le manque d'espace sur votre Mac.

Vérifier l'état des serveurs Apple

Il y a généralement une affluence de personnes mettant à jour vers macOS 13 au cours de la première semaine de sortie. Il est très possible que les serveurs d'Apple ne puissent pas gérer le grand nombre de demandes arrivant en même temps.

Vous pouvez consulter la page d'état du système d'Apple et trouver "Mise à jour logicielle macOS" dans la liste pour vérifier s'il est actuellement disponible avec un indicateur vert. Toutes les autres couleurs impliquent que les serveurs d'Apple sont trop occupés pour terminer la mise à jour pour vous et vous devriez attendre jusqu'au lendemain pour réessayer.

Vérifier l'état des serveurs Apple pour la mise à jour logicielle

Libérer plus d'espace

Pour diverses raisons, en particulier pour la compatibilité améliorée avec les puces Intel et Apple et la sécurité accrue, le package d'installation du système d'exploitation Mac depuis macOS 11 Big Sur est devenu très volumineux. L'installateur actuel de macOS 13 lui-même fait environ 12 Go. Avec de l'espace libre supplémentaire pour respirer pendant la mise à jour, il ne nécessite pas moins de 24 Go d'espace libre sur la partition de démarrage pour une mise à niveau réussie. Mais en fait, personne ne peut vraiment confirmer l'espace libre exact nécessaire pour la mise à jour Ventura.

Si la barre de téléchargement de macOS Ventura est bloquée depuis des heures, utilisez iBoysoft DiskGeeker ou les nettoyeurs Mac pour nettoyer certains fichiers redondants et dupliqués afin de libérer plus d'espace.

Si la barre de téléchargement est toujours bloquée après avoir essayé les deux solutions, essayez les solutions suivantes pour résoudre le problème de blocage du téléchargement de Ventura.

Problème 4: échec de l'installation de macOS Ventura

macOS Ventura a été téléchargé avec succès, mais le processus d'installation est bloqué ou a échoué avec des erreurs comme "Échec de personnaliser la mise à jour logicielle." ou "Une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour sélectionnées." Outre la raison pour laquelle Ventura n'est pas pris en charge sur votre appareil, il est également possible que certains logiciels tiers, pilotes ou logiciels malveillants empêchent macOS 13 Ventura de s'installer sur votre Mac.

La manière la plus efficace d'éliminer l'effet des facteurs inconnus est de démarrer Mac en Mode sans échec. Le Mode sans échec est un mode de démarrage spécial qui ne charge que les éléments de démarrage essentiels sans les programmes et pilotes inutiles. Ensuite, vous pouvez essayer de mettre à jour vers macOS Ventura à nouveau dans la Mise à jour logicielle.

Comment démarrer un Mac Intel en Mode sans échec:

1.  Éteignez votre Mac et attendez 10 secondes.

2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez la touche Shift enfoncée simultanément pour redémarrer votre Mac.

3. Relâchez la touche Shift jusqu'à ce que la fenêtre de connexion apparaisse.

Comment démarrer un Mac Apple Silicon en Mode sans échec:

1.  Éteignez votre Mac et attendez 10 secondes.

2. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les options de démarrage apparaissent sur l'écran.

3. Cliquez sur votre disque de démarrage.

4. Maintenez la touche Shift enfoncée et cliquez sur Continuer en Mode sans échec.

5. Relâchez la touche Shift jusqu'à ce que la fenêtre de connexion s'affiche.

Erreur PKDownloadError 8 lors de l'installation de macOS

Comment réparer l'erreur PKDownloadError 8 sur Mac M1 et Intel ?

Si vous ne parvenez pas à installer macOS Ventura en raison de l'erreur "L'opération n'a pas pu être complétée. (Erreur PKDownloadError 8)", ce post vous donnera les solutions. Lire la suite >>

 Conseils : Si on vous demande de vous connecter à une connexion internet lors de l'installation de macOS, lisez : Réparer 'Une connexion internet est requise pour installer macOS' (Ventura)

Rendez service aux autres en les aidant à avoir une mise à jour système fluide. 

 

Problème 5 : Impossible de contourner la page de configuration

Après avoir réinstallé ou mis à niveau votre système, votre ordinateur Mac lancera automatiquement l'Assistant de configuration pour vous aider à personnaliser les paramètres de votre appareil tels que la région, la langue, Siri et la connexion à l'identifiant Apple. Cependant, votre Mac affiche une fenêtre "Configuration de votre Mac" et la configuration ne se termine jamais.  

Mac bloqué sur la configuration de votre Mac

Voici comment résoudre le blocage de votre Mac sur le processus de configuration:

  • Forcer le redémarrage de votre Mac pour que le nouveau système d'exploitation se recharge
  • Cliquez sur Configurer plus tard pour passer l'étape de connexion à votre identifiant Apple
  • Démarrer votre Mac en mode sans échec, puis redémarrez votre Mac en mode sans échec

Problème 6 : Le Mac ne démarre pas après la mise à jour vers macOS Ventura

Après l'installation de la mise à jour macOS Ventura, votre Mac ne démarre pas après la mise à jour macOS pour diverses raisons, d'un problème d'affichage mineur à des problèmes plus importants tels que le blocage de l'appareil. Les techniques de dépannage faciles énumérées ci-dessous peuvent aider à démarrer votre Mac. Si cela ne fonctionne pas, nous vous conseillons de prendre rendez-vous au Genius Bar pour que les professionnels s'en occupent.

macOS Ventura ne démarre pas

Déconnectez tous les périphériques

Rare mais pas impossible, certains accessoires externes peuvent consommer une quantité anormale de puissance, empêchant le démarrage du Mac de manière appropriée comme les dispositifs USB se déconnectent sous macOS Ventura. Débranchez le clavier, la souris, les haut-parleurs, les écouteurs, l'écran externe, la clé USB, etc. de votre Mac et redémarrez votre Mac à nouveau.

Problème 7 : Support NTFS plus limité dans macOS Ventura

Comme annoncé sur le site de Mounty pour NTFS, ce pilote NTFS gratuit pour macOS ne fonctionnera plus avec macOS Ventura, car 

"Apple a changé l'ensemble du processus de montage de l'architecture basée sur le noyau précédent vers une architecture utilisateur. La capacité de monter des systèmes de fichiers NTFS en mode lecture/écriture n'a jamais été une fonctionnalité soutenue par l'utilisateur final, et n'a été implémentée que dans le kext NTFS pour soutenir le processus d'installation de BootCamp."

Cela est également vrai pour d'autres pilotes NTFS gratuits tels que NTFS-3G et FUSE, ainsi que pour les commandes de montage dans Terminal.

Si vous souhaitez utiliser un disque dur formaté en NTFS sur Mac, vous devrez télécharger une application professionnelle NTFS pour Mac et acheter un abonnement. Une application professionnelle NTFS pour Mac comme iBoysoft NTFS for Mac vous offre un accès complet en lecture et écriture aux lecteurs NTFS dans macOS Ventura et fournit des outils de gestion de disque de base pour monter, réparer et formater les disques NTFS sur Mac.

Si vous trouvez cet article utile, veuillez en parler à d'autres personnes sur les réseaux sociaux!

 

Problème 8: Wi-Fi ou Bluetooth ne fonctionne pas

Les paramètres précédents peuvent être perdus lors de la mise à niveau vers le nouveau macOS Ventura, vous constaterez donc que certains services ne peuvent pas se connecter automatiquement ou ne fonctionnent plus. La plupart des problèmes sont rencontrés avec le Wi-Fi, le Bluetooth, l'identifiant Apple, Airdrop, Airplay et la mise en miroir de l'écran.

Réparer la connexion Wi-Fi qui ne fonctionne pas:

  • Désactivez le Wi-Fi dans la barre de menus et après 10 secondes, réactivez-le
  • Désinstallez les VPN et toutes les applications qui pourraient affecter votre réseau
  • Oubliez un réseau Wi-Fi et reconnectez-vous à celui-ci avec le mot de passe correct
  • Créez un nouvel emplacement réseau et rejoignez cette nouvelle connexion nouvellement créée

Réparer le Bluetooth qui ne fonctionne pas:

  • Désactivez le Bluetooth dans le Centre de contrôle et réactivez-le après 10 secondes
  • Déconnectez et reconnectez tous les appareils Bluetooth
  • Redémarrez votre ordinateur Mac
  • Allez dans le dossier /Library/Preferences en utilisant la fonction Aller au dossier dans Finder, et trouvez le fichier com.apple.Bluetooth.plist, déplacez-le vers un autre emplacement et redémarrez votre Mac.

Problème 9: Problème de décharge de la batterie

Lors de l'installation de Ventura, beaucoup d'énergie de la batterie sera utilisée au cours des premiers jours; cependant, une fois que tout est bien intégré, cela devrait diminuer. Ce problème de décharge rapide de la batterie Mac est le plus souvent signalé par les utilisateurs de MacBook Pro avec puce Apple.

Arrêtez les principaux consommateurs d'énergie

Certaines applications et processus vont abuser considérablement des ressources de votre Mac. Votre batterie durera plus longtemps si vous les arrêtez en arrière-plan.

1.  Ouvrez Spotlight sur Mac avec les touches Command + Espace et recherchez Monitor d'activité.

2. Cliquez sur l'onglet Énergie et trouvez les applications ayant le plus d'Impact énergétique.

3. Sélectionnez l'application et cliquez sur le bouton de fermeture qui est une icône X en haut.

4. Cliquez sur Fermer ou Forcer à quitter pour arrêter l'application qui consomme trop d'énergie.

Désactiver le mode Haute puissance

Le Mode Haute puissance est actuellement un mode de puissance exclusif sur les modèles de MacBook Pro 16 pouces avec une puce M1 Max, conçu pour améliorer les performances dans des flux de travail intensifs en graphisme. Sans aucun doute, ce mode va drainer votre batterie à toute vitesse.

1.  Ouvrez le Menu Pomme et sélectionnez Préférences Système.

2. Sélectionnez Batterie puis choisissez Adaptateur secteur.

3. Sélectionnez Faible puissance dans le menu déroulant du Mode d'énergie.

mode de puissance Mac

Vous pouvez modifier d'autres paramètres sur Mac pour économiser de l'énergie:

  • Réinitialisez les préférences d'Économiseur d'énergie pour réduire le temps avant que l'écran ne s'éteigne
  • Désactivez le rétroéclairage du clavier sur votre ordinateur portable Mac
  • Débranchez tout périphérique externe inactif 

Problème 10: Problèmes de performance après la mise à jour Ventura

Le dernier problème le plus courant que les utilisateurs rencontrent est un Mac nettement moins performant après des changements majeurs dans le système. Ne paniquez pas. Le nouveau système d'exploitation s'adapte ou votre Mac a un peu de mal s'il s'agit de l'un des premiers Macs à prendre en charge Ventura.

Une liste des problèmes de performance lorsque macOS Ventura est instable:

  • Votre Mac fonctionne plus lentement que d'habitude
  • Votre Mac surchauffe
  • macOS Ventura ou des applications plantent occasionnellement

Mettez à jour les applications

Pour macOS Ventura, de nombreux développeurs ont déjà mis à niveau leurs applications. Cela signifie que vous devriez appliquer ces mises à jour au cas où elles deviendraient obsolètes. Si vous avez téléchargé vos applications depuis l'App Store, vous pouvez les mettre à jour là-bas. Si vous les avez téléchargées depuis leurs sites web officiels, vous pouvez les réinstaller.

Fermez les processus à forte consommation de CPU

Certains processus vont prendre une quantité inhabituelle de capacité de CPU, proche de 100%, sans raison évidente. En conséquence, votre Mac devient lent et pourrait planter à tout moment.

Par exemple:

1. Ouvrez Finder > Applications > Utilitaires > Moniteur d'activité.

2. Cliquez sur l'onglet CPU et analysez l'utilisation du CPU.

3. Sélectionnez tout processus qui consomme un pourcentage anormalement élevé du CPU et fermez-le.

utilisation élevée du CPU par mds stores sur Mac

Dites maintenant au monde que vous êtes prêt pour macOS Ventura.

 

Profitez de votre nouveau système !

En espérant que cet article vous aide à résoudre les problèmes que vous rencontrez et à préparer votre Mac pour macOS 13 Ventura. Si vous rencontrez de nouveaux problèmes, veuillez partager votre expérience avec nous et nous essaierons de trouver et de tester des solutions pour résoudre le problème pour vous. 

Lecture connexe :

Réparer macOS Ventura ne détectant pas les moniteurs externes

Réparer les notifications Mac ne s'affichant/pas fonctionnelles sur Ventura/Monterey

4 façons de récupérer des fichiers après la mise à jour de macOS Ventura

Le mode de récupération macOS Ventura manquant, essayez ces solutions !

[Résolu !] WindowServer de macOS Ventura empêche la mise en veille

Panic Kernel pendant le mode veille sur macOS Ventura

Le gestionnaire de scène ne fonctionne pas sur macOS Ventura ? Réparez-le maintenant !

Erreur 702 de l'installateur macOS Ventura

La mise à jour logicielle macOS tente de s'authentifier ? Résolu !

Merci d'avoir lu cet article. Merci de le partager d'avance.