Chaque année à l'automne, Apple dévoile officiellement un nouveau système d'exploitation au monde. Apple a annoncé lors de la WWDC en juin 2022 que le nouveau système d'exploitation de cette année, macOS 13 Ventura, remplacerait macOS 12 Monterey. Cette nouvelle mise à jour du système est enfin devenue disponible pour le grand public le 24 octobre.
Naturellement, de nouveaux systèmes entraînent de nouveaux problèmes. Bien que la version bêta de macOS Ventura n'ait pas eu les mêmes problèmes de performance critiques que ses prédécesseurs, les premiers adoptants du nouveau système d'exploitation ont quand même signalé de nombreux problèmes. Ces problèmes ont été recueillis, et des remèdes ont été proposés dans cet article. Continuez à lire pour apprendre comment effectuer une installation propre de macOS Ventura et comment aborder 10 des problèmes les plus courants de macOS Ventura.
Avant la mise à jour de macOS Ventura
"Dois-je mettre à jour vers macOS Ventura" est une question que de nombreux utilisateurs se posent lorsqu'ils sont confrontés à cette mise à jour majeure du système. Tous les experts en informatique recommandent aux utilisateurs de Mac de sauvegarder leur ordinateur avant d'effectuer une mise à jour majeure ou mineure pour éviter toute perte de données pendant le processus de mise à jour. Il s'agit d'une étape essentielle pour préparer votre Mac à la mise à jour vers macOS Ventura.
Time Machine de Mac est un outil de sauvegarde pratique pour créer une sauvegarde complète du système. En cas d'échec de la mise à jour, vous pouvez utiliser la sauvegarde pour revenir à un état antérieur de votre Mac ou revenir de macOS Ventura à macOS Monterey.
Un guide Time Machine pour sauvegarder et restaurer votre Mac
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Ensuite, si vous avez une version bêta de macOS Ventura installée sur votre Mac, nous recommandons vivement de désinstaller d'abord la version bêta de macOS Ventura pour libérer plus d'espace libre pour la version officielle et éviter les conflits entre les deux versions du package d'installation.
N'hésitez pas à partager ces conseils avec d'autres personnes pour une mise à jour macOS Ventura sans souci.
Comment résoudre les problèmes de macOS Ventura : top 10 des problèmes et solutions
Nous croyons qu'Apple a travaillé très dur pour rendre les mises à jour système faciles, rapides et sécurisées pour ses utilisateurs. Cependant, vous rencontrerez inévitablement des difficultés avant, pendant et après la mise à jour de macOS. Chaque personne aura un environnement différent pour mettre à niveau macOS Ventura, donc les problèmes rencontrés peuvent être différents. Les 10 problèmes de macOS Ventura les plus courants sont énumérés ci-dessous.
Problème 1 : mise à jour de macOS Ventura introuvable
Il est frustrant lorsque les gens restent bloqués à la première étape - trouver la dernière mise à jour de macOS Ventura sur Mac. En général, vous pouvez mettre à jour votre Mac vers la dernière version disponible en utilisant la fonction Mise à jour logicielle dans les Préférences Système, mais cette fois-ci, vous recevez le retour d'erreur "La version demandée de macOS n'est pas disponible".
Vérifiez si votre appareil prend en charge macOS Ventura
Ce problème peut résulter de l'incompatibilité entre le modèle de votre Mac et la dernière version de macOS, car certains anciens appareils Mac ne peuvent plus exécuter macOS Ventura.
Vérifiez le modèle de votre Mac en allant dans le menu Pomme > À propos de ce Mac et vérifiez s'il est dans la liste des compatibles :
Synchronisez la date et l'heure avec le serveur Apple
Le système d'exploitation Mac vérifie automatiquement le serveur d'Apple pour toute mise à jour disponible. Votre Mac pourrait ne pas mettre à jour macOS si la date et l'heure sont soit en avance, soit en retard par rapport au temps du serveur Apple. Pour synchroniser la date et l'heure avec le serveur d'Apple :
1. Allez dans le menu Pomme > Préférences Système > Date & Heure.
2. Déverrouillez le cadenas jaune pour permettre les modifications.
3. Cochez la case intitulée "Définir la date et l'heure automatiquement".
De plus, vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour trouver la mise à jour macOS Ventura :
Remarque : Si votre Mac est lié à votre organisation, il se peut qu'il vous empêche de mettre à jour vers macOS Ventura avec l'erreur "La construction de base n'est pas compatible avec cette méthode d'installation".
Problème 2 : macOS Ventura bloqué lors de la vérification des mises à jour
Depuis macOS Big Sur, Apple a cessé de fournir les mises à jour delta et combo en téléchargements autonomes. En conséquence, vous devez télécharger et installer le package complet de mise à jour de macOS Ventura et la vérification des mises à jour du système peut prendre plus de temps.
Cependant, la vérification des mises à jour prend des heures et il n'y a toujours pas de signe de fin. Certaines personnes resteront bloquées dans la fenêtre de vérification des mises à jour pendant un certain temps, tandis que d'autres seront averties que "impossible de vérifier les mises à jour", "la connexion Internet a été perdue" et "le téléchargement de macOS Ventura a échoué". Il est très probable que certains problèmes Mac retardent la vérification des mises à jour.
Vérifiez la connexion Internet
Un réseau lent est certainement le principal obstacle pour que votre Mac trouve et télécharge les mises à jour disponibles. Il est judicieux de passer à une autre connexion Wi-Fi, redémarrer votre routeur ou arrêter d'utiliser d'autres services gourmands en bande passante comme le streaming ou les jeux.
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Problème 3 : téléchargement de macOS Ventura bloqué
Vous êtes heureux lorsque le fichier d'installation de macOS Ventura commence à se télécharger et vous pensez pouvoir profiter d'un système rafraîchi en moins d'une heure. Votre sourire se fige lorsque la barre de progression se bloque, surtout lorsque le téléchargement de la mise à jour Ventura est bloquée pendant moins d'une minute.
En plus d'une baisse soudaine de la vitesse internet, d'autres raisons possibles pour le processus de téléchargement bloqué incluent une panne des serveurs Apple et le manque d'espace sur votre Mac.
Vérifier l'état des serveurs Apple
Il y a généralement une affluence de personnes mettant à jour vers macOS 13 au cours de la première semaine de sortie. Il est très possible que les serveurs d'Apple ne puissent pas gérer le haut volume de requêtes arrivant en même temps.
Vous pouvez vous rendre sur la page d'état du système d'Apple et trouver “Mise à jour logicielle macOS” dans la liste pour vérifier s'il est actuellement disponible avec un indicateur vert. Toute autre couleur implique que les serveurs Apple sont trop occupés pour terminer la mise à jour pour vous et vous devriez attendre le lendemain pour réessayer.
Libérer plus d'espace
Pour diverses raisons, notamment pour une compatibilité améliorée avec les processeurs Intel et Apple silicon ainsi qu'une sécurité accrue, le package d'installation du système d'exploitation Mac depuis macOS 11 Big Sur est devenu très volumineux. L'installateur actuel de macOS 13 lui-même fait environ 12 Go. Avec de l'espace supplémentaire pour respirer pendant la mise à jour, il nécessite pas moins de 24 Go d'espace libre sur la partition de démarrage pour une mise à niveau réussie. Mais, en réalité, personne ne peut confirmer exactement l'espace libre nécessaire pour la mise à jour Ventura.
Si la barre de téléchargement de macOS Ventura est bloquée depuis des heures, utilisez iBoysoft DiskGeeker ou les nettoyeurs Mac pour supprimer certains fichiers redondants et en double afin de libérer plus d'espace.
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Si la barre de téléchargement est toujours bloquée après avoir essayé les deux solutions, essayez les solutions suivantes pour résoudre le problème de blocage du téléchargement de Ventura.
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Problème 4 : échec de l'installation de macOS Ventura
macOS Ventura a été téléchargé avec succès, mais le processus d'installation est bloqué ou échoue avec des erreurs comme "Échec de personnalisation de la mise à jour du logiciel." ou "Une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour sélectionnées." Outre la possibilité que Ventura ne soit pas pris en charge sur votre appareil, il est également possible que certains logiciels tiers, pilotes ou logiciels malveillants empêchent macOS 13 Ventura de s'installer sur votre Mac.
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Le moyen le plus efficace d'éliminer l'effet de facteurs inconnus est de démarrer votre Mac en mode sans échec. Le mode sans échec est un mode de démarrage spécial qui ne charge que les éléments de démarrage essentiels sans programmes et pilotes inutiles. Ensuite, vous pouvez essayer de mettre à jour vers macOS Ventura à nouveau via Mise à jour logicielle.
Comment démarrer un Mac Intel en mode sans échec :
1. Éteignez votre ordinateur Mac et attendez 10 secondes.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez la touche Shift enfoncée simultanément pour redémarrer votre Mac.
3. Relâchez la touche Shift jusqu'à ce que la fenêtre de connexion s'affiche.
Comment démarrer un Mac Apple Silicon en mode sans échec :
1. Éteignez votre ordinateur Mac et attendez 10 secondes.
2. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les options de démarrage apparaissent à l'écran.
3. Cliquez sur votre disque de démarrage.
4. Maintenez la touche Shift enfoncée et cliquez sur Continuer en mode sans échec.
5. Relâchez la touche Shift jusqu'à ce que la fenêtre de connexion s'affiche.
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Conseils : Si on vous demande de vous connecter à une connexion Internet lors de l'installation de macOS, lisez : Réparer 'Une connexion Internet est requise pour installer macOS' (Ventura)
En aidant les autres à effectuer une mise à jour du système en douceur.
Problème 5 : Impossible de contourner la page de configuration
Après avoir réinstallé ou mis à niveau votre système, votre ordinateur Mac lancera automatiquement l'Assistant de configuration pour vous aider à personnaliser les paramètres de votre appareil tels que région, langue, Siri et connexion Apple ID. Cependant, votre Mac affiche une fenêtre «Configuration de votre Mac» et la configuration ne se termine jamais.
Voici comment résoudre le blocage de votre Mac lors du processus de configuration :
Problème 6 : Mac ne démarre pas après la mise à jour de macOS Ventura
Après avoir installé la mise à jour de macOS Ventura, votre Mac ne démarrera pas après la mise à jour de macOS pour diverses raisons, d'un problème d'affichage mineur à des problèmes plus importants comme le blocage de l'appareil. Les techniques de dépannage simples ci-dessous peuvent aider à démarrer votre Mac. Sinon, nous vous conseillons de prendre rendez-vous au Genius Bar pour que les professionnels s'en occupent.
Déconnectez tous les périphériques
Rare mais pas impossible, certains accessoires externes peuvent consommer une quantité inhabituelle d'énergie, entraînant un mauvais démarrage du Mac tel que des dispositifs USB se déconnectant sous macOS Ventura. Débranchez le clavier, la souris, le haut-parleur, les écouteurs, l'écran externe, la clé USB, etc. de votre Mac et redémarrez votre Mac à nouveau.
Problème 7 : Support plus limité de NTFS dans macOS Ventura
Comme annoncé sur le site de Mounty pour NTFS, ce pilote NTFS gratuit pour macOS ne fonctionnera plus avec macOS Ventura, car
Cela serait également vrai pour d'autres pilotes NTFS gratuits tels que NTFS-3G et FUSE ainsi que pour les commandes de montage dans le Terminal.
Si vous souhaitez utiliser un disque dur formaté en NTFS sur Mac, vous devrez télécharger une application professionnelle NTFS pour Mac et acheter un abonnement. Un NTFS professionnel pour Mac comme iBoysoft NTFS pour Mac vous accorde un accès complet en lecture et en écriture aux disques NTFS dans macOS Ventura et fournit des outils de gestion de disque de base pour monter, réparer et formater du NTFS sur Mac.
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Problème 8 : Le Wi-Fi ou le Bluetooth ne fonctionne pas
Les paramètres précédents peuvent être perdus lors de la mise à niveau vers le nouveau macOS Ventura, vous constaterez donc que certains services ne peuvent pas se connecter automatiquement ou ne fonctionnent plus. La plupart des problèmes sont rencontrés avec le Wi-Fi, le Bluetooth, l'identifiant Apple, Airdrop, Airplay et la mise en miroir de l'écran.
Résoudre le problème de Bluetooth qui ne fonctionne pas :
Problème 9 : Problème de décharge de la batterie
Lors de l'installation de Ventura, beaucoup d'énergie de la batterie sera utilisée pendant les premiers jours ; cependant, une fois que tout est bien intégré, cela devrait diminuer. Ce problème de vidange rapide de la batterie Mac est le plus signalé par les utilisateurs d'un MacBook Pro Apple silicon.
Arrêtez les principaux consommateurs d'énergie
Certaines applications et processus vont abuser significativement des ressources de votre Mac. Votre batterie durera plus longtemps si vous les arrêtez de fonctionner en arrière-plan.
1. Ouvrez Spotlight sur Mac avec les touches Command + Espace et recherchez Moniteur d'activité.
2. Cliquez sur l'onglet Énergie et repérez les applications ayant le plus grand Impact énergétique.
3. Sélectionnez l'application et cliquez sur le bouton Quitter qui est une icône X en haut.
4. Cliquez sur Quitter ou Forcer à quitter pour arrêter l'application de consommer trop d'énergie.
Désactiver le mode Haute Puissance
Le mode Haute Puissance est actuellement un mode de puissance exclusif sur les modèles de 16 pouces du MacBook Pro avec une puce M1 Max, conçu pour améliorer les performances dans les flux de travail intensifs en graphisme. Sans aucun doute, ce mode va vider votre batterie comme jamais.
1. Ouvrez le Menu Apple et sélectionnez Préférences Système.
2. Sélectionnez Batterie puis choisissez Adaptateur secteur.
3. Sélectionnez le Mode Économie dans le menu déroulant Mode Énergie.
Vous pouvez modifier d'autres paramètres sur Mac pour économiser de l'énergie:
Problème 10: Problèmes de performances après la mise à jour Ventura
Le dernier problème le plus courant rencontré par les utilisateurs est un Mac nettement moins performant après des changements majeurs du système. Ne paniquez pas. Le nouveau système d'exploitation s'adapte ou votre Mac a peut-être un peu de mal s'il s'agit d'un des premiers Macs à supporter Ventura.
Une liste des problèmes de performances lorsque macOS Ventura est instable:
Mettre à jour les applications
Pour macOS Ventura, de nombreux développeurs ont déjà mis à jour leurs applications. Cela signifie que vous devriez appliquer ces mises à jour au cas où elles deviendraient obsolètes. Si vous avez téléchargé vos applications depuis l'App Store, vous pouvez les mettre à jour là-bas. Si vous les avez téléchargées depuis leurs sites web officiels, vous pouvez les réinstaller.
Arrêter les processus avec une utilisation élevée du CPU
Certains processus vont consommer une quantité inhabituelle de capacité CPU, proche de 100%, sans raison évidente. Par conséquent, votre Mac devient lent et pourrait planter à tout moment.
Par exemple:
1. Ouvrez Finder > Applications > Utilitaires > Moniteur d'activité.
2. Cliquez sur l'onglet CPU et analysez l'utilisation du CPU.
3. Sélectionnez tout processus qui consomme un pourcentage anormalement élevé du CPU et fermez-le.
Maintenant, faites savoir au monde que vous êtes prêt pour macOS Ventura.
Profitez de votre nouveau système !
En espérant que cet article vous aide à résoudre les problèmes que vous rencontrez et à préparer votre Mac pour macOS 13 Ventura. Si vous rencontrez de nouveaux problèmes, merci de partager votre expérience avec nous et nous essaierons de trouver et de tester des solutions pour résoudre le problème pour vous.
Problèmes et solutions de la mise à jour de macOS Monterey (Récapitulatif)
Cet article est une liste récapitulative des problèmes courants de macOS Monterey et de leurs solutions. La dernière mise à jour inclut des problèmes tels que des fuites de mémoire et des anciens Macs bloqués après la mise à jour vers macOS Monterey. En savoir plus >>
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