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10 Problemas Comunes de macOS Ventura, Soluciones y Razones

Updated on lunes, 18 de noviembre de 2024

iBoysoft author TomSmith

Written by

TomSmith
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Resumen: Este artículo de iBoysoft es una introducción resumida de los 10 problemas más comunes de macOS 13 Ventura y describe las soluciones más efectivas para cada problema. Con suerte, estos pasos te ayudarán a preparar tu Mac para el nuevo sistema operativo de Mac. 

problemas y soluciones de macOS Ventura

 

Cada año, en otoño, Apple presenta oficialmente un nuevo sistema operativo al mundo. Apple anunció en la WWDC en junio de 2022 que el nuevo sistema operativo más reciente de este año, macOS 13 Ventura, reemplazaría a macOS 12 Monterey. Esta nueva actualización del sistema finalmente estuvo disponible para el público en general el 24 de octubre.

actualización de software de macOS Ventura

Naturalmente, los nuevos sistemas traen consigo nuevos problemas. Aunque la versión beta de macOS Ventura no tuvo los mismos problemas críticos de rendimiento que sus predecesores, los primeros usuarios del nuevo sistema operativo reportaron muchos problemas de todos modos. Estos problemas se han recopilado y se han ofrecido soluciones en este artículo. Sigue leyendo para aprender cómo hacer una instalación limpia de macOS Ventura y cómo abordar 10 de los problemas más comunes de macOS Ventura.

Antes de la actualización de macOS Ventura

"¿Debo actualizar a macOS Ventura" es una pregunta que muchos usuarios se hacen al enfrentarse a esta importante actualización del sistema. Todos los expertos en informática recomiendan a los usuarios de Mac que hagan una copia de seguridad de la computadora antes de realizar una actualización, ya sea importante o menor, para evitar pérdida de datos durante el proceso de actualización. Este es un paso esencial para preparar tu Mac para actualizar a macOS Ventura.

Time Machine de Mac es una herramienta de copia de seguridad conveniente para crear una copia de seguridad completa del sistema. En caso de que la actualización falle, puedes utilizar la copia de seguridad para revertir tu Mac a un estado anterior o hacer un downgrade de macOS Ventura a macOS Monterey.

A continuación, si tienes una versión beta de macOS Ventura instalada en tu Mac, también te recomendamos encarecidamente que desinstales la beta de macOS Ventura primero para proporcionar más espacio libre para el lanzamiento oficial y para evitar conflictos entre las dos versiones del paquete de instalación.

Por favor, comparte estos consejos con otras personas para una actualización de macOS Ventura sin preocupaciones.

 

Cómo solucionar problemas de macOS Ventura: top 10 problemas y soluciones

Creemos que Apple ha trabajado muy duro para que las actualizaciones del sistema sean fáciles, rápidas y seguras para sus usuarios. Pero inevitablemente, tendrás contratiempos antes, durante y después de la actualización de macOS. Cada persona tendrá un entorno diferente para actualizar macOS Ventura, por lo que los problemas que encuentran pueden no ser los mismos. A continuación se enumeran los 10 problemas más comunes de macOS Ventura.

Problema 1: Actualización de macOS Ventura no encontrada

Es frustrante cuando las personas se quedan atascadas en la etapa inicial - encontrar la última actualización de macOS Ventura en Mac. Típicamente, puedes actualizar tu Mac a la última versión disponible usando la función de Actualización de Software en Preferencias del Sistema, pero esta vez recibes el mensaje de error "la versión solicitada de macOS no está disponible".

ventura no se encuentra

Verifica si tu dispositivo es compatible con macOS Ventura

Este problema puede surgir por la incompatibilidad entre tu modelo de Mac y la versión más reciente de macOS, ya que algunos dispositivos Mac más antiguos ya no pueden ejecutar macOS Ventura.

Verifica tu modelo de Mac yendo al menú de Apple > Acerca de Este Mac y verifica si está en la lista de modelos compatibles:

  • iMac 2017 o posterior
  • iMac Pro 2017 o posterior
  • MacBook Air 2018 o posterior
  • MacBook Pro 2017 o posterior
  • Mac Pro 2019 o posterior
  • Mac Studio 2022
  • Mac mini 2018 o posterior
  • MacBook 2017

Sincroniza la Fecha y Hora con el Servidor de Apple

El sistema operativo Mac comprueba automáticamente el servidor de Apple en busca de actualizaciones disponibles. Es posible que tu Mac no actualice macOS si la fecha y la hora están adelantadas o retrasadas con respecto al tiempo del servidor de Apple. Para sincronizar la fecha y la hora con el servidor de Apple:

1.  Ve al menú de Apple > Preferencias del sistema > Fecha y hora.

2. Desbloquea el candado amarillo para permitir cambios.

3. Marca la casilla etiquetada "Establecer la fecha y la hora automáticamente."

sincronizar fecha y hora con el servidor de Apple

Además, puedes probar los siguientes métodos para encontrar la actualización de macOS Ventura:

 Nota: Si tu Mac es de tu organización, es posible que te impida actualizar a macOS Ventura con el error "La base de la construcción no es compatible con este método de instalación."

Problema 2: macOS Ventura se queda atascado al buscar actualizaciones

Desde macOS Big Sur, Apple ha dejado de proporcionar actualizaciones delta y combo como descargas independientes. Por lo tanto, debes descargar e instalar el paquete completo de actualización de macOS Ventura y el sistema puede tardar más en buscar actualizaciones.

Ventura atascado en búsqueda de actualizaciones

Sin embargo, la búsqueda de actualizaciones puede llevar horas y aún no hay señales de que termine. Algunas personas se quedarán atascadas en la ventana de búsqueda de actualizaciones durante mucho tiempo, y a otros se les advertirá que “no se puede buscar actualizaciones”, “se perdió la conexión a Internet” y “la descarga de macOS Ventura ha fallado”. Es muy probable que algunos problemas con el Mac estén impidiendo la búsqueda de actualizaciones.

Verifica la conexión a Internet

Una red lenta es definitivamente el principal obstáculo para que tu Mac encuentre y descargue las actualizaciones disponibles. Es una buena idea cambiar a otra conexión Wi-Fi, reiniciar tu router o dejar de usar servicios que consuman mucha data como streaming o juegos. 

El compartir será muy apreciado por nosotros y tus amigos. 

 

Problema 3: Descarga de macOS Ventura atascada

Te sientes feliz cuando el archivo de instalación de macOS Ventura comienza a descargarse y crees que estás a punto de disfrutar de un sistema renovado en menos de una hora. Tu sonrisa se congela cuando la barra de progreso se detiene, especialmente cuando la descarga de la actualización de Ventura se queda atascada por menos de un minuto.

Además de la repentina limitación de internet, otras posibles razones para el proceso de descarga congelado incluyen una interrupción en los servidores de Apple y que tu Mac se quede sin espacio de almacenamiento.

Consulta el estado de los servidores de Apple

Por lo general, hay un aumento de personas actualizando a macOS 13 durante la primera semana de lanzamiento. Es muy posible que los servidores de Apple no puedan manejar el alto volumen de solicitudes que llegan al mismo tiempo.

Puedes ir a la página de estado del sistema de Apple y encontrar "Software de actualización de macOS" en la lista para verificar si está disponible actualmente con un indicador verde. Cualquier otro color implica que los servidores de Apple están demasiado ocupados para completar la actualización para ti y deberías esperar hasta el día siguiente para intentarlo de nuevo.

consulta el estado de los servidores de Apple para la actualización de software

Libera más espacio

Por varias razones, especialmente para la compatibilidad mejorada con chips Intel y Apple silicon y la mayor seguridad, el paquete de instalación para el sistema operativo Mac desde macOS 11 Big Sur se ha vuelto muy grande en tamaño. El instalador actual de macOS 13 en sí tiene alrededor de 12GB. Con espacio libre adicional para respirar durante la actualización, no se requiere menos de 24GB de espacio libre en la partición de arranque para una actualización exitosa. Pero, en realidad, nadie puede confirmar realmente el espacio libre exacto necesario para la actualización de Ventura.

Si la barra de descarga de macOS Ventura ha estado atascada durante horas, utiliza iBoysoft DiskGeeker o los limpiadores de Mac para eliminar algunos archivos redundantes y duplicados y liberar más espacio.

Si la barra de descarga sigue congelada después de intentar ambas soluciones, prueba las siguientes soluciones para resolver el problema de descarga atascada de Ventura.

Problema 4: Falló la instalación de macOS Ventura

macOS Ventura se ha descargado correctamente, pero el proceso de instalación está atascado o falló con errores como "Error al personalizar la actualización de software." o "Se produjo un error al instalar las actualizaciones seleccionadas." Además de la razón de que Ventura no es compatible con tu dispositivo, también es posible que algún software de terceros, controladores o malware evite que macOS 13 Ventura se instale en tu Mac.

La forma más efectiva de eliminar el efecto de factores desconocidos es arrancar Mac en Modo Seguro. Modo Seguro es un modo de inicio especial que solo carga elementos de inicio esenciales sin programas y controladores innecesarios. Luego puedes intentar actualizar a macOS Ventura nuevamente en Actualización de Software.

Cómo arrancar un Mac Intel en Modo Seguro:

1.  Apaga tu computadora Mac y espera 10 segundos.

2. Presiona el botón de encendido y mantén presionada la tecla Shift al mismo tiempo para reiniciar tu Mac.

3. Suelta la tecla Shift hasta ver la ventana de inicio de sesión.

Cómo arrancar un Mac Silicon Apple en Modo Seguro:

1.  Apaga tu computadora Mac y espera 10 segundos.

2. Presiona el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de inicio en la pantalla.

3. Haz clic en tu disco de inicio.

4. Mantén presionada la tecla Shift y haz clic en Continuar en Modo Seguro.

5. Suelta la tecla Shift hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión.

Error PKDownloadError 8 al instalar macOS

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 Consejos: Si te piden que te conectes a una conexión a internet al instalar macOS, lee: Solucionar 'Se requiere conexión a internet para instalar macOS' (Ventura)

Ayuda a otras personas facilitando la actualización de sus sistemas. 

 

Problema 5: No se puede omitir la página de configuración

Después de reinstalar o actualizar tu sistema, tu computadora Mac lanzará automáticamente el Asistente de Configuración para ayudarte a personalizar los ajustes de tu dispositivo como región, idioma, Siri e inicio de sesión con ID de Apple. Sin embargo, tu Mac muestra una ventana de "Configurando tu Mac" y la configuración nunca se completa.  

Mac atascado en configurando tu Mac

Así es como puedes resolver el atasco de tu Mac en el proceso de configuración:

  • Reinicia forzosamente tu Mac para que el nuevo sistema operativo se cargue de nuevo
  • Haz clic en Configurar más tarde para saltar la solicitud de inicio de sesión con tu ID de Apple
  • Inicia tu Mac en Modo Seguro y luego reinicia tu Mac en Modo Seguro

Problema 6: Mac no enciende después de la actualización a macOS Ventura

Después de instalar la actualización a macOS Ventura, tu Mac no se encenderá después de la actualización de macOS por diversas razones, desde un problema menor de visualización hasta problemas más graves como el bloqueo del dispositivo. Las técnicas sencillas de resolución de problemas que se detallan a continuación pueden ayudar a que tu Mac se inicie. Si no funcionan, te recomendamos que solicites una cita en el Genius Bar para que los profesionales se encarguen de ello.

macOS Ventura no arranca

Desconecta todos los periféricos

Raro pero no imposible, algunos accesorios externos pueden consumir una cantidad inusual de energía, lo que hace que el Mac no arranque correctamente como ocurre con los dispositivos USB se desconectan en macOS Ventura. Desconecta el teclado, ratón, altavoz, auriculares, pantalla externa, unidad USB, etc. de tu Mac y reinicia tu Mac nuevamente.

Problema 7: Soporte NTFS más limitado en macOS Ventura

Como se anunció en el sitio web de Mounty para NTFS, este controlador NTFS gratuito para macOS ya no funcionará con macOS Ventura, debido a que 

"Apple ha cambiado todo el proceso de montaje desde la arquitectura basada en kernel anterior hacia una que se ejecuta en el espacio de usuario. La capacidad de montar sistemas de archivos NTFS en modo de lectura/escritura nunca fue una función admitida para el usuario final, y solo se implementó en NTFS kext para admitir el proceso de instalación de BootCamp."

Esto también sería cierto para otros controladores NTFS gratuitos como NTFS-3G y FUSE, así como comandos de montaje en Terminal.

Si deseas utilizar un disco duro formateado en NTFS en Mac, deberás descargar una aplicación profesional de NTFS para Mac y adquirir una suscripción. Una herramienta profesional de NTFS para Mac como iBoysoft NTFS for Mac te ofrece acceso completo de lectura y escritura a unidades NTFS en macOS Ventura y proporciona herramientas básicas de gestión de discos para montar, reparar y formatear NTFS en Mac.

¡Si encuentras útil este artículo, por favor comparte tu alegría en las redes sociales!

 

Problema 8: Wi-Fi o Bluetooth no funcionan 

Los ajustes anteriores pueden perderse en el proceso de actualización a macOS Ventura, por lo que es posible que algunos servicios no puedan conectarse automáticamente o ya no funcionen. La mayoría de los problemas se encuentran con Wi-Fi, Bluetooth, Apple ID, Airdrop, Airplay y Screen Mirroring.

Arreglar conexión Wi-Fi que no funciona:

  • Desactiva Wi-Fi en la barra de menú y después de 10 segundos vuélvelo a activar
  • Desinstala VPN y cualquier aplicación que pueda afectar tu red
  • Olvida una red Wi-Fi y vuelve a conectarte a ella con la contraseña correcta
  • Crea una nueva ubicación de red y únete a esta conexión recién creada

Arreglar Bluetooth que no funciona:

  • Desactiva Bluetooth en el Centro de Control y después de 10 segundos vuélvelo a activar
  • Desconecta y vuelve a conectar todos los dispositivos habilitados para Bluetooth
  • Reinicia tu computadora Mac
  • Ve a la carpeta /Biblioteca/Preferencias utilizando el ir a carpeta en Finder, y encuentra el archivo com.apple.Bluetooth.plist, muévelo a otra ubicación y reinicia tu Mac.

Problema 9: Problema de drenaje de batería

Cuando instalas Ventura, se gastará una gran cantidad de energía de la batería durante los primeros días; sin embargo, una vez que todo esté bien integrado, esto debería disminuir. Este problema de batería de Mac se agota rápidamente es el más reportado por usuarios con MacBook Pro de Apple Silicon.

Deja de usar los consumidores de energía principales

Algunas aplicaciones y procesos estarán abusando significativamente de los recursos de tu Mac. Tu batería durará más si les impides seguir funcionando en segundo plano.

1.  Abre Spotlight en Mac con las teclas Comando + Espacio y busca Monitor de Actividad.

2. Haz clic en la pestaña Energía y encuentra las aplicaciones que tienen mayor Impacto de Energía.

3. Selecciona la aplicación y haz clic en el botón de salir que es un icono de X en la parte superior.

4. Haz clic en Salir o Forzar Salida para detener la aplicación de consumir demasiada energía.

Desactivar el Modo de Alto Consumo de Energía

El Modo de Alto Consumo de Energía es actualmente un modo de energía exclusivo en los modelos de MacBook Pro de 16 pulgadas con un chip M1 Max, diseñado para mejorar el rendimiento en flujos de trabajo intensivos en gráficos. Sin duda, este modo agotará tu batería rápidamente.

1.  Abre el Menú de Apple y selecciona Preferencias del Sistema.

2. Selecciona Batería y luego elige Adaptador de Corriente.

3. Selecciona Baja Energía en el menú desplegable del Modo de Energía.

modo de energía Mac

Puedes ajustar otras configuraciones en Mac para ahorrar energía:

  • Restablecer las preferencias de Ahorro de Energía para reducir el tiempo antes de que la pantalla se apague
  • Desactivar la retroiluminación del teclado en tu portátil Mac
  • Desconectar todos los dispositivos externos inactivos 

Problema 10: Problemas de rendimiento después de la actualización de Ventura

El último problema más común que encuentran los usuarios es un Mac notablemente con un rendimiento inferior después de cambios importantes en el sistema. No entres en pánico. El nuevo sistema operativo se está adaptando o tu Mac está luchando un poco si es uno de los primeros Macs que admiten Ventura.

Una lista de problemas de rendimiento cuando macOS Ventura es inestable:

  • Tu Mac está funcionando más lento de lo normal
  • Tu Mac se está sobrecalentando
  • macOS Ventura o alguna aplicación ocasionalmente se bloquea

Actualiza las aplicaciones

Para macOS Ventura, muchos desarrolladores ya han actualizado sus aplicaciones. Esto indica que deberías aplicar esas actualizaciones en caso de que estén desactualizadas. Si descargaste tus aplicaciones desde la App Store, puedes actualizarlas allí. Si las descargaste de sus sitios web oficiales, puedes reinstalarlas.

Cierra procesos con alto uso de CPU

Algunos procesos consumirán una cantidad inusual de capacidad de CPU, cerca del 100%, sin motivo evidente. Como resultado, tu Mac se vuelve lento y podría fallar en cualquier momento.

Por ejemplo:

1.  Abre Finder > Aplicaciones > Utilidades > Monitor de Actividad.

2. Haz clic en la pestaña CPU y analiza el uso de la CPU.

3. Selecciona cualquier proceso que consuma un porcentaje anormalmente alto de CPU y ciérralo.

alto uso de CPU de mds stores en Mac

Ahora dile al mundo que estás listo para macOS Ventura.

¡Disfruta de tu nuevo sistema!

Esperemos que este artículo te ayude a abordar los problemas que encuentres y a preparar tu Mac para macOS 13 Ventura. Si te encuentras con nuevos problemas, comparte tu experiencia con nosotros y trataremos de encontrar y probar soluciones para resolver el problema para ti. 

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Gracias por leer este artículo. Gracias por compartirlo de antemano.