10 problemas comunes de macOS Ventura, soluciones y razones

Cada año en otoño, Apple presenta formalmente un nuevo sistema operativo al mundo. Apple anunció en la WWDC de junio de 2022 que el nuevo sistema operativo más reciente de este año, macOS 13 Ventura, reemplazaría a macOS 12 Monterey. Esta nueva actualización del sistema finalmente estuvo disponible para el público en general el 24 de octubre.

Naturalmente, los nuevos sistemas conllevan nuevos problemas. Aunque la versión beta de macOS Ventura no tuvo los mismos problemas críticos de rendimiento que sus predecesores, los primeros adoptantes del nuevo sistema operativo informaron muchos problemas de todos modos. Estos problemas se han recopilado y se ofrecen remedios en este artículo. Sigue leyendo para aprender cómo instalar limpiamente macOS Ventura y cómo solucionar 10 de los problemas más comunes de macOS Ventura.

Índice:

• 1. Antes de la actualización a macOS Ventura
• 2. Cómo solucionar los problemas de macOS Ventura: los 10 principales problemas y soluciones

Antes de la actualización a macOS Ventura

"¿Debo actualizar a macOS Ventura?" es una pregunta que muchos usuarios se hacen cuando se enfrentan a esta importante actualización del sistema. Todos los expertos en informática recomiendan a los usuarios de Mac hacer una copia de seguridad de su computadora antes de realizar una actualización importante o menor para evitar cualquier pérdida de datos durante el proceso de actualización. Este es un paso esencial para preparar tu Mac para actualizar a macOS Ventura.

Time Machine de Mac es una herramienta de copia de seguridad conveniente para crear una copia de seguridad del sistema completo. En caso de que algo salga mal durante la actualización, puedes utilizar la copia de seguridad para revertir tu Mac a un estado anterior o hacer un downgrade de macOS Ventura a macOS Monterey.

A continuación, si tienes instalada en tu Mac una versión beta de macOS Ventura, también te recomendamos encarecidamente que desinstales la versión beta de macOS Ventura primero para liberar más espacio para la versión oficial y para evitar conflictos entre las dos versiones del paquete de instalación.

Por favor, comparte estos consejos con otras personas para una actualización de macOS Ventura sin preocupaciones.

Cómo solucionar problemas de macOS Ventura: los 10 problemas más comunes y sus soluciones

Creemos que Apple ha trabajado muy duro para hacer que las actualizaciones del sistema sean fáciles, rápidas y seguras para sus usuarios. Pero inevitablemente, tendrás contratiempos antes, durante y después de la actualización de macOS. Cada persona tendrá un entorno diferente para actualizar macOS Ventura, por lo que los problemas que encuentren pueden no ser los mismos. A continuación se enumeran los 10 problemas más comunes de macOS Ventura.

Problema 1: No se encuentra la actualización de macOS Ventura

Es frustrante cuando las personas quedan atrapadas en la etapa inicial, buscando la última actualización de macOS Ventura en Mac. Por lo general, puedes actualizar tu Mac a la última versión disponible utilizando la función Actualización de software en Preferencias del sistema, pero esta vez recibes el mensaje de error "La versión solicitada de macOS no está disponible".

Verifica si tu dispositivo es compatible con macOS Ventura

Este problema puede ser el resultado de la incompatibilidad entre el modelo de tu Mac y la versión más reciente de macOS, ya que algunos dispositivos Mac antiguos ya no pueden ejecutar macOS Ventura.

Verifica el modelo de tu Mac yendo a Menú Apple > Acerca de Este Mac y verifica si está en la lista compatible:

Sincroniza la fecha y hora con el servidor de Apple

El sistema operativo Mac comprueba automáticamente el servidor de Apple en busca de actualizaciones disponibles. Es posible que tu Mac no actualice macOS si la fecha y la hora están adelantadas o atrasadas con respecto a la del servidor de Apple. Para sincronizar la fecha y la hora con el servidor de Apple: 1. Ve al menú de Apple > Preferencias del sistema > Fecha y hora. 2. Desbloquea el candado amarillo para permitir cambios. 3. Marca la casilla que dice "Configurar automáticamente la fecha y la hora". Además, puedes probar los siguientes métodos para encontrar la actualización de macOS Ventura: - Inicia tu Mac en el Modo de recuperación de macOS y utiliza la función de reinstalación de macOS. - Solicita la actualización de macOS Ventura a través de Terminal. - Instala macOS Ventura en tu Mac utilizando un instalador USB. Problema 2: macOS Ventura se queda atascado en la comprobación de actualizaciones. Desde macOS Big Sur, Apple ha dejado de proporcionar actualizaciones delta y combinadas como descargas independientes. Como resultado, debes descargar e instalar el paquete completo de actualización de macOS Ventura, lo que puede llevar más tiempo a la hora de comprobar las actualizaciones del sistema. Sin embargo, la comprobación de actualizaciones tarda horas y no muestra señales de finalizar. Algunas personas quedan atrapadas en la ventana de comprobación de actualizaciones durante mucho tiempo, mientras que otras reciben advertencias de que no se puede comprobar las actualizaciones, se ha perdido la conexión a Internet o la descarga de macOS Ventura ha fallado. Es muy probable que algunos problemas en tu Mac estén impidiendo que se realice la comprobación de actualizaciones. Comprueba la conexión a Internet: Una conexión a Internet lenta es definitivamente el principal obstáculo para que tu Mac encuentre y descargue las actualizaciones disponibles. Es recomendable cambiar a otra conexión Wi-Fi, reiniciar el enrutador o dejar de usar servicios que consuman mucho ancho de banda, como la transmisión de video o los juegos. Compartir será muy apreciado por nosotros y tus amigos. Problema 3: macOS Ventura se queda atascado en la descarga. Te alegras cuando empieza a descargarse el archivo de instalación de macOS Ventura y crees que estás a punto de disfrutar de un sistema renovado en menos de una hora. Tu sonrisa se congela cuando la barra de progreso se detiene, especialmente cuando la descarga de la actualización de Ventura se queda atascada en menos de un minuto. Además de una disminución repentina de la velocidad de Internet, otras posibles razones para que el proceso de descarga se detenga pueden incluir una interrupción en los servidores de Apple y que tu Mac se quede sin espacio de almacenamiento. Comprueba el estado de los servidores de Apple.

Normalmente hay un incremento de personas que actualizan a macOS 13 durante la primera semana de lanzamiento. Es muy posible que los servidores de Apple no puedan manejar la alta cantidad de solicitudes que llegan al mismo tiempo. 

Puedes dirigirte a la página de estado del sistema de Apple y buscar la opción "Actualización de software macOS" en la lista para verificar si está disponible actualmente con un indicador verde. Cualquier otro color indica que los servidores de Apple están demasiado ocupados para completar la actualización y debes esperar hasta el próximo día para intentarlo nuevamente.

Libera más espacio

Por diversas razones, especialmente para mejorar la compatibilidad con los chips de Intel y Apple Silicon y aumentar la seguridad, el paquete de instalación para el sistema operativo Mac desde macOS 11 Big Sur ha aumentado considerablemente en tamaño. El instalador actual de macOS 13 en sí tiene alrededor de 12GB. Con espacio libre adicional durante la actualización, se requiere no menos de 24GB de espacio libre en la partición de arranque para una actualización exitosa. Sin embargo, en realidad, nadie puede confirmar el espacio libre exacto necesario para la actualización de Ventura.

Si la barra de descarga de macOS Ventura se ha quedado atascada durante horas, utiliza iBoysoft DiskGeeker o los limpiadores de Mac para eliminar archivos redundantes y duplicados y liberar más espacio.

Si la barra de descarga sigue congelada después de probar ambas soluciones, prueba las siguientes soluciones para solucionar el problema de descarga atascada de Ventura.

• Reinicia tu Mac para actualizar
• Desactiva FileVault para que no encripte tu nuevo macOS
• Restablece el NVRAM

Problema 4: Falla en la instalación de macOS Ventura

macOS Ventura se ha descargado correctamente, pero el proceso de instalación está bloqueado o ha fallado con errores como "Fallo al personalizar la actualización de software." o "Se produjo un error al instalar las actualizaciones seleccionadas." Además de que Ventura no es compatible con su dispositivo, también es posible que algún software de terceros, controladores o malware impida la instalación de macOS 13 Ventura en su Mac.

La forma más efectiva de eliminar el efecto de factores desconocidos es iniciar Mac en Modo seguro. El Modo seguro es un modo de inicio especial que carga solo los elementos de inicio esenciales sin programas ni controladores innecesarios. Luego puede intentar actualizar a macOS Ventura nuevamente en Actualización de software.

Cómo iniciar un Mac Intel en Modo seguro:

1. Apague su computadora Mac y espere 10 segundos.

2. Presione el botón de encendido y mantenga presionada la tecla Shift al mismo tiempo para reiniciar su Mac.

3. Suelte la tecla Shift hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión.

Cómo iniciar un Mac con chip Apple Silicon en Modo seguro:

1. Apague su computadora Mac y espere 10 segundos.

2. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de inicio en la pantalla.

3. Haga clic en su disco de inicio.

4. Mantenga presionada la tecla Shift y haga clic en Continuar en Modo seguro.

5. Suelte la tecla Shift hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión.

Ayude a otras personas a tener una actualización del sistema fluida.

Problema 5: No se puede omitir la página de configuración

Después de reinstalar o actualizar su sistema, su computadora Mac lanzará automáticamente el Asistente de configuración para ayudarlo a personalizar la configuración de su dispositivo, como región, idioma, Siri e inicio de sesión en Apple ID. Sin embargo, su Mac muestra una ventana de "Configurando su Mac" y la configuración nunca se completa. 

Aquí le mostramos cómo solucionar el problema de atascarse en la configuración de su Mac:

• Reinicie forzadamente su Mac para cargar nuevamente el nuevo sistema operativo
• Haga clic en para omitir la solicitud de iniciar sesión con su Apple ID
• Arranque su Mac en Modo seguro y luego reinicie su Mac en Modo seguro

Problema 6: Mac no se inicia después de la actualización de macOS Ventura

Después de instalar la actualización de macOS Ventura, su Mac no se iniciará después de la actualización de macOS por diversas razones, desde un problema menor de visualización hasta problemas más graves como brickeo del dispositivo. Las técnicas de solución de problemas que se enumeran a continuación pueden ayudar a que su Mac se inicie. Si no funcionan, le recomendamos que haga una cita en el Genius Bar para que los profesionales se encarguen del problema.

Desconecte todos los periféricos

Raro pero no imposible, algunos accesorios externos pueden consumir una cantidad inusual de energía, lo que hace que Mac no se inicie correctamente, como dispositivos USB desconectándose en macOS Ventura. Desconecte el teclado, mouse, bocinas, auriculares, pantalla externa, unidad USB, etc. de su Mac y vuelva a iniciar su Mac.

Problema 7: Soporte NTFS más limitado en macOS Ventura

Según se anunció en el sitio web de Mounty para NTFS, este controlador NTFS gratuito para macOS ya no funcionará con macOS Ventura, debido a que 

"Apple ha cambiado todo el proceso de montaje de la arquitectura anterior basada en kernel hacia una que se ejecuta en espacio de usuario. La capacidad de montar sistemas de archivos NTFS en modo de lectura/escritura nunca fue una función compatible para el usuario final, y solo se implementó en NTFS kext para soportar el proceso de instalación de BootCamp."

Esto también sería cierto para otros controladores NTFS gratuitos como NTFS-3G y los comandos FUSE y de montaje en Terminal.

Si quieres utilizar un disco duro con formato NTFS en Mac, necesitarás descargar una aplicación profesional NTFS para Mac y adquirir una suscripción. Una aplicación NTFS para Mac profesional como iBoysoft NTFS for Mac te proporciona acceso completo de lectura y escritura a unidades NTFS en macOS Ventura y proporciona herramientas básicas de gestión de discos para montar, reparar y formatear NTFS en Mac.

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Problema 8: Wi-Fi o Bluetooth no funcionan 

Es posible que se pierdan los ajustes anteriores durante el proceso de actualización a macOS Ventura, por lo que encontrarás que algunos servicios no se pueden conectar automáticamente o ya no funcionan. La mayoría de los problemas se encuentran con Wi-Fi, Bluetooth, Apple ID, AirDrop, Airplay y Screen Mirroring.

Solución para la conexión Wi-Fi que no funciona:

• Desactiva Wi-Fi en la barra de menú y, después de 10 segundos, actívalo nuevamente
• Desinstala las VPN y cualquier aplicación que pueda afectar tu red
• Olvida una red Wi-Fi y vuelve a conectarte a ella con la contraseña correcta
• Crea una nueva ubicación de red y únete a esta conexión recién creada

Solución para Bluetooth que no funciona:

• Desactiva Bluetooth en el Centro de Control y, después de 10 segundos, actívalo nuevamente
• Desconecta y vuelve a conectar todos los dispositivos habilitados para Bluetooth
• Reinicia tu computadora Mac
• Ve a la carpeta /Biblioteca/Preferencias usando la opción Ir a la carpeta en el Finder, y encuentra el archivo com.apple.Bluetooth.plist, muévelo a otra ubicación y reinicia tu Mac.

Problema 9: Consumo excesivo de batería

Al instalar Ventura, se utilizará mucha energía de la batería durante los primeros días; sin embargo, una vez que todo esté bien integrado, esto debería disminuir. Este problema de descarga rápida de batería en Mac es reportado principalmente por usuarios con MacBook Pro de Apple silicon.

Detén los mayores consumidores de energía

Algunas aplicaciones y procesos estarán utilizando significativamente los recursos de tu Mac. Tu batería durará más si los detienes para que no se ejecuten en segundo plano.

1.  Abre Spotlight en Mac con las teclas Comando + Espacio y busca Monitor de actividad.

2. Haz clic en la pestaña Energía y encuentra las aplicaciones que tienen el mayor Impacto en la energía.

3. Selecciona la aplicación y haz clic en el botón de cerrar, que es un icono de X en la parte superior.

4. Haz clic en Salir o Forzar cierre para detener la aplicación y evitar que consuma demasiada energía.

Desactivar el Modo de Alto Consumo de Energía

El Modo de Alto Consumo de Energía es actualmente exclusivo de los modelos de MacBook Pro de 16 pulgadas con un chip M1 Max, diseñado para mejorar el rendimiento en flujos de trabajo intensivos en gráficos. Sin duda, este modo consumirá rápidamente la batería de tu Mac.

1.  Abre el Menú de Apple y selecciona Preferencias del Sistema.

2. Selecciona Batería y luego elige Adaptador de Corriente.

3. Selecciona Bajo Consumo en el menú desplegable de Modo de Energía.

Puedes ajustar otras configuraciones en tu Mac para ahorrar energía:

• Restablecer las preferencias del Ahorro de Energía para reducir el tiempo antes de que la pantalla se apague
• Desactivar la retroiluminación del teclado en tu MacBook
• Desconectar cualquier dispositivo externo inactivo 

Problema 10: Problemas de rendimiento después de la actualización Ventura

El último problema más común que los usuarios encuentran es que su Mac funciona notablemente más lento después de cambios importantes en el sistema. No te preocupes. El nuevo sistema operativo se está adaptando o tu Mac puede tener dificultades si es uno de los primeros modelos compatibles con Ventura.

Una lista de problemas de rendimiento cuando macOS Ventura es inestable:

• Tu Mac funciona más lento de lo habitual
• Tu Mac se sobrecalienta
• macOS Ventura o alguna aplicación se bloquea ocasionalmente

Actualiza las aplicaciones

Para macOS Ventura, muchos desarrolladores ya han actualizado sus aplicaciones. Esto indica que debes aplicar esas actualizaciones en caso de que estén obsoletas. Si descargaste tus aplicaciones desde la App Store, puedes actualizarlas allí. Si las descargaste desde sus sitios web oficiales, puedes volver a instalarlas.

Cierra procesos con alto uso de CPU

Algunos procesos consumirán una cantidad inusual de capacidad de CPU, aproximadamente el 100%, sin razón aparente. Como resultado, tu Mac se vuelve lento y podría fallar en cualquier momento.

Por ejemplo:

• Qué es MRT en Mac: alto uso de CPU del proceso MRT
• Qué es Mds_stores en Mac | Solucionar alto uso de CPU de Mds_stores
• Qué es WindowServer en Mac & Cómo reducir el uso de CPU de WindowServer en Mac
• Solucionar problema de alto uso de CPU de la tarea Kernel en Mac & Encontrar las causas
• Qué es Process Bird en Mac & Cómo solucionar su alto uso de CPU

1.  Abre Finder > Aplicaciones > Utilidades > Monitor de Actividad.

2. Haz clic en la pestaña CPU y analiza el uso de CPU.

3. Seleccione cualquier proceso que consuma un porcentaje anormalmente alto de CPU y ciérrelo.

Ahora cuéntele al mundo que está listo para macOS Ventura.

¡Disfruta de tu nuevo sistema!

Esperemos que este artículo le ayude a resolver los problemas que encuentre y a preparar su Mac para macOS 13 Ventura. Si encuentra algún problema nuevo, comparta su experiencia con nosotros y trataremos de encontrar y probar soluciones para resolver el problema. 

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Gracias por leer este artículo. Gracias de antemano por compartirlo.