Arreglar Mac que no reconoce un monitor externo en Ventura/Monterey/Big Sur

No es raro ver que Mac no reconozca monitores externos después de actualizar a macOS Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, etc., especialmente en macOS Monterey 12.3 y 12.4. El problema ha afectado a varias marcas de pantallas externas de terceros, como LG, Dell, Samsung, BenQ, etc.

Además de que Mac no detecte monitores en Ventura, también puedes encontrar otros problemas con la pantalla externa, como una conexión distorsionada/inestable, falta de soporte para la resolución nativa, HDMI que no funciona, escalado incorrecto, apagones temporales o parpadeos en la pantalla.

Esta publicación te dirá qué hacer si tu Mac no reconoce monitores externos en macOS Ventura, Monterey u otras versiones de macOS. Es mejor probar las soluciones en orden hasta que se detecte la pantalla y funcione como corresponde, ya que cada escenario es único y lo que funciona para una persona puede no funcionar para otra.

9 soluciones para resolver "macOS Ventura no detecta monitor externo":

1. Utilizar una forma diferente de conectar la pantalla externa a tu Mac
2. Permitir que los accesorios se conecten a las conexiones USB-C
3. Iniciar en modo seguro
4. Cambiar la versión de DisplayPort de 1.4 a 1.2
5. Actualizar el controlador o software del concentrador
6. Cambiar la resolución de la pantalla
7. Actualizar tu Mac
8. Desactivar "Cambio automático de gráficos"
9. Revertir a una versión anterior de macOS

Utilizar una forma diferente de conectar la pantalla externa a tu Mac

Es posible que tu MacBook no reconozca los monitores externos si el cable o el puerto tienen problemas, como Mac con Thunderbolt que no funciona. Es recomendable intentar con diferentes cables y puertos. Por ejemplo, puedes cambiar a un puerto HDMI si estabas utilizando el puerto USB con un adaptador si es necesario.

Además, también puedes conectar la pantalla de otra manera. Intenta utilizar un concentrador o un adaptador multipuerto digital AV USB-C de Apple si estás conectando directamente la pantalla a tu Mac. Alternativamente, conéctalo directamente a tu Mac.

💡 Si tu pantalla externa macOS Ventura no funciona, prueba estas soluciones alternativas:

Desconecta el cable de alimentación del monitor durante unos 10 segundos y vuelve a enchufarlo mientras aún está conectado a Mac.
Desconecta y vuelve a enchufar la pantalla externa en tu Mac.
Desconecta todos los periféricos conectados a tu Mac y el cable de alimentación utilizado para el monitor, apaga tu Mac, luego enciéndela y vuelve a intentar usar el monitor externo.
Desconecta los dongles adicionales, especialmente aquellos con un puerto HDMI.
Si tienes dos monitores externos, mueve uno al puerto más lejano que puedas usar.
Desconecta todo del monitor externo y restablécelo a la configuración de fábrica.
Restablece NVRAM o SMC.

Si el problema persiste después de intentar las soluciones anteriores, pasa a las siguientes soluciones a continuación para solucionar el problema de que la pantalla externa no funcione en macOS Ventura.

Permitir que los accesorios se conecten a conexiones USB-C

macOS Ventura introdujo un nuevo "Modo restringido de USB" para los Mac con Apple Silicon, que solicita la aprobación de los usuarios antes de que un accesorio USB o Thunderbolt externo pueda comunicarse con macOS para las conexiones internas a través del puerto USB-C.

Según Apple, los accesorios conectados durante la actualización de software están permitidos automáticamente. Sin embargo, si tu pantalla no estaba conectada a tu Mac cuando actualizaste a macOS Ventura, necesita ser aprobada explícitamente antes de poder funcionar.

Por lo tanto, si tu Mac con Apple Silicon (M1 y M2) no reconoce monitores externos con una conexión USB-C, debes conectar la pantalla externa mientras tu Mac esté encendida y hacer clic en "Permitir" cuando se solicite. Si no aparece ninguna notificación, puedes configurarlo manualmente.

Solución para que macOS Ventura detecte monitores externos en Mac con Apple Silicon (M1 y M2):

Abre el menú de Apple.
Haz clic en Preferencias del sistema > Privacidad y seguridad.
Desplázate hacia abajo hasta la sección "Seguridad".
En el menú desplegable "Permitir que los accesorios se conecten", elige "Siempre".

El dispositivo aprobado puede conectarse a un Mac bloqueado durante un máximo de tres días.

Iniciar en modo seguro

Reiniciar tu Mac en modo seguro también es una solución efectiva para solucionar el problema de "MacBook no reconoce el monitor externo en macOS Ventura". Inicia tu Mac solo con las partes esenciales cargadas, evitando que los elementos de inicio de sesión de terceros y las aplicaciones o extensiones innecesarias interfieran con el monitor externo.

Ten en cuenta que los pasos para acceder al modo seguro son diferentes en los Mac con Intel y Apple Silicon. Una vez en el modo seguro, deberías ver "Arranque seguro" en la barra de menú.

Arreglar el problema de que la MacBook no reconozca el monitor externo en Mac con base en Intel:

Apaga tu Mac.
Pulsa el botón de encendido y luego mantén presionada la tecla Shift hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión.
Inicia sesión en tu Mac. Es posible que debas iniciar sesión nuevamente.

Arreglar el problema de que la MacBook no detecte la pantalla externa en Apple Silicon (M1 y M2) Macs:

Apaga tu Mac.
Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el mensaje "Cargando opciones de inicio".
Selecciona tu volumen de inicio.
Mantén presionada la tecla Shift y haz clic en "Continuar en modo seguro".

Debes probar si el monitor externo se detecta en el modo seguro. Si es así, reinicia tu Mac y verifica si se ha solucionado el problema. Si solo funciona en modo seguro, intenta eliminar los elementos de inicio de sesión que no necesitas o desactivar software de limpieza de terceros, herramientas antivirus, aplicaciones VPN, etc.

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Cambia la versión de DisplayPort de 1.4 a 1.2

Algunos usuarios que experimentan el problema de que Mac Mini no detecte pantallas externas en macOS Ventura han logrado solucionarlo cambiando la configuración del monitor en Configuración > General > DisplayPortVersion de 1.4 a 1.2. Si tu monitor tiene configuraciones similares, deberías intentarlo.

Actualiza el controlador o software del concentrador

Es posible que el controlador del concentrador USB o adaptador que utilizas para el monitor no sea compatible con la versión actualizada de macOS, lo que hace que Mac no detecte la pantalla externa en macOS Monterey, Ventura, etc. Deberías visitar el sitio web oficial del concentrador o verificar la página de soporte para ver si menciona un nuevo controlador o software disponible, como DisplayLink Manager Graphics Connectivity (1.6).

Instala la nueva actualización del controlador, si la hay. Esto también debería ser útil si notas que el botón "Detectar pantallas" no aparece en macOS Ventura.

Consejo: Además de actualizar el controlador del concentrador, también puedes intentar mantener presionada la tecla Option en el panel de preferencias de Pantallas para revelar el botón "Detectar pantallas" y seleccionar manualmente la pantalla si tu Mac no reconoce monitores externos en Ventura.

Cambia la resolución de pantalla

Si tienes problemas con el monitor externo que no se ajusta correctamente en macOS Ventura o con las resoluciones de pantalla personalizadas, prueba los siguientes pasos:

Abrir el menú de Apple > Configuración del sistema.
Mantén presionada la tecla Opción y haz clic en "Texto grande" o "Más espacio".
Ahora deberías ver muchas opciones de resolución para el monitor externo.

Prueba cada una para ver cuál funciona mejor para tu pantalla.

Actualiza tu Mac

La falta de detección de pantallas externas en Mac también puede ser el resultado de errores en la versión actual de tu macOS. Es posible que una versión más nueva haya lanzado reparaciones para el error. Deberías instalar la nueva actualización disponible para tu Mac, si la hay.

Si se trata de macOS Ventura no detecta monitor externo, puedes buscar actualizaciones en el menú de Apple > Configuración del sistema > General > Actualización de software.

Si se trata de macOS Monterey y el monitor externo no funciona, puedes encontrar actualizaciones disponibles en el menú de Apple > Preferencias del sistema > Actualización de software.

Desactivar 'Cambio automático de gráficos'

Otra forma de solucionar el problema de MacBook Pro no detecta monitor externo en macOS Big Sur, Monterey o Ventura es desactivar "Cambio automático de gráficos", que está activado de forma predeterminada.

En macOS Ventura, ve al menú de Apple > Configuración del sistema > Batería > Opciones.

En macOS Monterey y Big Sur, ve al menú de Apple > Preferencias del sistema > Batería > Batería.

En macOS Catalina y versiones anteriores, ve al menú de Apple > Preferencias del sistema > Ahorro de energía.

Volver a la versión anterior de macOS

Si ninguna de las soluciones ha funcionado para resolver el problema "Monitor externo no funciona en macOS Ventura", puedes volver a la versión anterior de Ventura. Es importante tener en cuenta que volver a la versión anterior de macOS borrará tus datos, así que debes hacer una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine previamente.