Corrigir Mac não reconhecendo monitor externo no Ventura/Monterey/Big Sur

Não é incomum ver o Mac não reconhecendo monitores externos após atualizar para o macOS Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, etc., especialmente no macOS Monterey 12.3 e 12.4. O problema afetou várias marcas de monitores externos de terceiros, como LG, Dell, Samsung, BenQ, etc.

Além do Mac não detectar monitores no Ventura, você também pode encontrar outros problemas de exibição externa, como conexão instável/repleta de falhas, não suportando a resolução nativa, HDMI não funcionando, escala incorreta, desligamentos temporários ou oscilação na tela.

Este post dirá o que fazer se o seu Mac não reconhecer monitores externos no macOS Ventura, Monterey ou outras versões do macOS. É melhor tentar as soluções em ordem até que a tela seja detectada e funcione conforme o esperado, porque cada cenário é único e o que funciona para uma pessoa pode não funcionar para outra.

Use uma forma diferente para conectar o monitor externo ao seu Mac

Você encontrará o seu MacBook não reconhecendo monitores externos se o cabo ou a porta estiverem com problemas, como por exemplo, Thunderbolt do Mac não funcionando. É aconselhável tentar cabos e portas diferentes. Por exemplo, você pode mudar para uma porta HDMI caso esteja usando a porta USB com um adaptador, se necessário.

Além disso, você também pode conectar o monitor de outra maneira. Tente utilizar um hub ou um adaptador multiporta USB-C Digital AV da Apple se estiver conectando o monitor diretamente ao seu Mac. Alternativamente, conecte-o diretamente ao seu Mac.

💡 Se o seu monitor externo do macOS Ventura não estiver funcionando, tente estas soluções alternativas:

Remova o cabo de energia do monitor por cerca de 10 segundos e conecte-o novamente enquanto ainda estiver conectado ao Mac.
Desconecte e reconecte o display externo do seu Mac.
Desconecte todos os periféricos conectados ao seu Mac e o cabo de energia usado para o monitor, desligue o Mac, em seguida, ligue-o novamente e tente usar o monitor externo.
Desconecte dongles extras, especialmente aqueles com porta HDMI.
Se você tiver dois monitores externos, mova um para a porta mais distante que você pode usar.
Desconecte tudo do monitor externo e redefina as configurações de fábrica.
Redefina NVRAM ou SMC.

Se o problema persistir após tentar as soluções acima, passe para as outras soluções abaixo para corrigir o problema de não funcionamento do monitor externo no macOS Ventura.

Permitir que acessórios se conectem às conexões USB-C

O macOS Ventura introduziu um novo "Modo Restrito USB" para Macs Apple Silicon, que solicita aprovação aos usuários antes que um acessório USB externo ou Thunderbolt possa se comunicar com o macOS para conexões diretas com a porta USB-C.

De acordo com a Apple, os acessórios conectados durante a atualização de software são permitidos automaticamente. No entanto, se o seu monitor não estava conectado ao Mac ao atualizar para o macOS Ventura, ele precisa ser explicitamente aprovado antes de poder funcionar.

Portanto, se o seu Mac Apple Silicon (M1 e M2) não reconhecer monitores externos com conexão USB-C, você deve conectar o display externo enquanto o Mac estiver ligado e clicar em Permitir quando solicitado. Se não houver notificação aparecendo, você pode configurá-la manualmente.

Corrigir o problema de não detecção do macOS Ventura em monitores externos em Macs Apple Silicon (M1, M2):

Abra o menu da Apple.
Clique em Configurações do Sistema > Privacidade e Segurança.
Role para baixo até a seção "Segurança".
No menu suspenso "Permitir que acessórios se conectem", escolha "Sempre".

O dispositivo aprovado pode se conectar a um Mac bloqueado por até três dias.

Iniciar em Modo de Segurança

Reiniciar seu Mac no Modo de Segurança também é uma solução eficaz para corrigir o problema de "MacBook não reconhece monitor externo no macOS Ventura". Ele inicializará seu Mac apenas com as partes essenciais carregadas, impedindo que itens de login de terceiros, aplicativos ou extensões desnecessárias interfiram no monitor externo.

Observe que as etapas para entrar no Modo de Segurança diferem nos Macs Intel e Apple Silicon. Uma vez no Modo de Segurança, você deve ver "Inicialização Segura" na barra de menu.

Corrigir MacBook não reconhecer o monitor externo em Macs com base em Intel:

Desligue o seu Mac.
Pressione o botão de energia e, em seguida, segure imediatamente a tecla Shift até que a janela de login apareça.
Acesse o seu Mac. Talvez seja necessário fazer login novamente.

Corrigir MacBook não detectar display externo em Macs Apple Silicon (M1 & M2):

Desligue o seu Mac.
Pressione e segure o botão de energia até ver a mensagem "Carregando opções de inicialização".
Selecione o volume de inicialização.
Mantenha pressionada a tecla Shift e clique em "Continuar no Modo de Segurança".

Você deve testar se o monitor externo é detectado no Modo de Segurança. Se for, reinicie o seu Mac e verifique se o problema foi resolvido. Se ele só funcionar no Modo de Segurança, tente excluir os itens de login desnecessários ou desativar software de limpeza de terceiros, ferramentas antivírus, aplicativos de VPN, etc.

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Mudar a versão do DisplayPort de 1.4 para 1.2

Alguns usuários que estão enfrentando problemas com o Mac mini não detectando displays externos no macOS Ventura conseguiram resolver o problema alterando as configurações do monitor em Configurações > Geral > Versão do DisplayPort de 1.4 para 1.2. Se houver configurações semelhantes em seu monitor, você deve tentar isso.

Atualizar o driver ou software do hub

É possível que o driver do hub USB ou adaptador que você está usando para o monitor não seja compatível com o macOS atualizado, resultando no Mac não detectar o display externo no macOS Monterey, Ventura, etc. Você deve visitar o site oficial do hub ou consultar a página de suporte para ver se há um novo driver ou software disponível, como o DisplayLink Manager Graphics Connectivity (1.6).

Instale a nova atualização do driver, se houver. Isso também deve ser útil se você perceber que o botão "Detectar Displays" não está aparecendo no macOS Ventura.

Dicas: Além de atualizar o driver do hub, você também pode tentar pressionar a tecla Option no painel de preferências de Displays para revelar o botão "Detectar Displays" e selecionar manualmente o display, caso o Mac não reconheça monitores externos no Ventura.

Mudar a resolução da tela

Se você estiver enfrentando problemas com o monitor externo não sendo dimensionado corretamente no macOS Ventura ou com resoluções de tela personalizadas, tente os seguintes passos:

Abrir o menu Apple > Configurações do sistema.
Pressione a tecla Option e clique em "Texto grande" ou "Mais espaço".
Agora você verá várias opções de resolução para o monitor externo.

Tente cada uma para ver qual funciona melhor na sua tela.

Atualize seu Mac

O Mac não está detectando os monitores externos também pode ser resultado de bugs na versão atual do macOS. É possível que uma versão mais recente tenha corrigido o bug. Você deve instalar a nova atualização disponível para o seu Mac, caso exista alguma.

Se for o macOS Ventura não detectando monitor externo, você pode verificar as atualizações no menu Apple > Configurações do sistema > Geral > Atualização de software.

Se for o macOS Monterey com problema no monitor externo, você pode encontrar as atualizações disponíveis no menu Apple > Preferências do sistema > Atualização de software.

Desativar 'Troca automática de gráficos'

Outra maneira de corrigir MacBook Pro não detectando monitor externo no macOS Big Sur, Monterey ou Ventura é desativar a opção "Troca automática de gráficos", que está ativada por padrão.

No macOS Ventura, vá ao menu Apple > Configurações do sistema > Bateria > Opções.

No macOS Monterey e Big Sur, vá ao menu Apple > Preferências do sistema > Bateria > Bateria.

No macOS Catalina e versões anteriores, vá ao menu Apple > Preferências do sistema > Economizador de energia.

Reverter ao macOS anterior

Se nenhuma das soluções funcionou para resolver o problema "macOS Ventura não está funcionando com monitor externo", você pode reverter para a versão anterior do Ventura. Vale mencionar que fazer o downgrade do macOS apagará o seu Mac, então você precisa fazer backup do seu Mac com o Time Machine antes.