Chaque automne, Apple dévoile officiellement un nouveau système d'exploitation au monde. Apple a annoncé lors de la WWDC en juin 2022 que le nouveau système d'exploitation de cette année, macOS 13 Ventura, remplacerait macOS 12 Monterey. Cette nouvelle mise à jour du système a finalement été rendue disponible au grand public le 24 octobre.
Naturellement, de nouveaux systèmes entraînent de nouveaux problèmes. Bien que la version bêta de macOS Ventura n'ait pas connu les mêmes problèmes de performance critiques que ses prédécesseurs, les premiers adoptants du nouveau système d'exploitation ont néanmoins signalé de nombreux problèmes. Ces problèmes ont été recueillis, et des remèdes ont été proposés dans cet article. Continuez à lire pour apprendre comment effectuer une installation propre de macOS Ventura et comment résoudre 10 des problèmes les plus courants de macOS Ventura.
Avant la mise à jour de macOS Ventura
"Dois-je mettre à jour vers macOS Ventura" est une question que de nombreux utilisateurs se posent face à cette mise à jour majeure du système. Tous les experts en informatique recommandent aux utilisateurs de Mac de sauvegarder leur ordinateur avant d'effectuer une mise à jour majeure ou mineure pour éviter toute perte de données lors du processus de mise à jour. C'est une étape essentielle pour préparer votre Mac à la mise à jour vers macOS Ventura.
Time Machine de Mac est un outil de sauvegarde pratique pour créer une sauvegarde complète du système. En cas de problème lors de la mise à jour, vous pouvez utiliser la sauvegarde pour revenir à un état antérieur de votre Mac ou revenir de macOS Ventura à macOS Monterey.
Un guide de Time Machine pour sauvegarder et restaurer votre Mac
Cet article vous guidera à travers les étapes pour configurer Time Machine sur Mac, créer des sauvegardes avec Time Machine et restaurer un Mac à partir de Time Machine. Lire la suite >>
Ensuite, si vous avez une version bêta de macOS Ventura installée sur votre Mac, nous vous recommandons également vivement de désinstaller la version bêta de macOS Ventura pour libérer plus d'espace pour la version officielle et éviter les conflits entre les deux versions du package d'installation.
N'hésitez pas à partager ces conseils avec d'autres personnes pour une mise à jour de macOS Ventura sans soucis.
Comment résoudre les problèmes de macOS Ventura : les 10 problèmes et solutions les plus courants
Nous croyons qu'Apple a travaillé très dur pour rendre les mises à jour du système faciles, rapides et sécurisées pour ses utilisateurs. Cependant, il peut y avoir des couacs avant, pendant et après la mise à jour de macOS. Chaque personne rencontrera des problèmes différents lors de la mise à niveau vers macOS Ventura, donc les problèmes rencontrés peuvent varier. Voici les 10 problèmes de macOS Ventura les plus courants.
Problème 1 : mise à jour de macOS Ventura introuvable
C'est frustrant lorsque les gens restent bloqués à l'étape initiale - trouver la dernière mise à jour de macOS Ventura sur Mac. En général, vous pouvez mettre à jour votre Mac vers la dernière version disponible en utilisant la fonction de Mise à jour logicielle dans Préférences Système, mais cette fois-ci vous recevez le retour d'erreur "La version demandée de macOS n'est pas disponible".
Vérifiez si votre appareil supporte macOS Ventura
Ce problème peut résulter de l'incompatibilité entre votre modèle de Mac et la dernière version de macOS, car certains anciens Mac ne peuvent plus exécuter macOS Ventura.
Vérifiez votre modèle de Mac en allant dans le menu Pomme > À propos de ce Mac et voyez s'il est dans la liste des compatibilités :
Synchronisez la date et l'heure avec le serveur Apple
Le système d'exploitation Mac vérifie automatiquement le serveur d'Apple pour les mises à jour disponibles. Votre Mac pourrait ne pas mettre à jour macOS si la date et l'heure sont soit en avance, soit en retard par rapport à celles du serveur Apple. Pour synchroniser la date et l'heure avec le serveur Apple :
1. Allez dans le menu Pomme > Préférences Système > Date & Heure.
2. Déverrouillez le cadenas jaune pour autoriser les modifications.
3. Cochez la case intitulée "Définir la date et l'heure automatiquement".
De plus, vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour trouver la mise à jour macOS Ventura :
Note : Si votre Mac provient de votre organisation, elle peut vous empêcher de mettre à jour vers macOS Ventura avec l'erreur "La version de base n'est pas compatible avec cette méthode d'installation".
Problème 2 : macOS Ventura bloqué lors de la vérification des mises à jour
Depuis macOS Big Sur, Apple a arrêté de fournir des mises à jour delta et combo en tant que téléchargements autonomes. Par conséquent, vous devez télécharger et installer le package complet de mise à jour de macOS Ventura et la vérification des mises à jour du système peut prendre plus de temps.
Cependant, la vérification des mises à jour prend des heures et il n'y a toujours aucun signe de fin. Certaines personnes resteront bloquées dans la fenêtre de vérification des mises à jour pendant un long moment, et d'autres seront averties que "impossible de vérifier les mises à jour", "la connexion Internet a été perdue", et "le téléchargement de macOS Ventura a échoué". Il est très probable que certains problèmes de Mac empêchent la vérification des mises à jour.
Vérifiez la connexion Internet
Un réseau lent est certainement le principal obstacle pour votre Mac pour trouver et télécharger les mises à jour disponibles. Il est conseillé de changer vers une autre connexion Wi-Fi, redémarrer votre routeur, ou cesser d'utiliser d'autres services intensifs en données comme le streaming ou le jeu.
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Problème 3 : le téléchargement de macOS Ventura est bloqué
Vous êtes heureux lorsque le fichier d'installation de macOS Ventura commence à se télécharger et vous pensez que vous allez bientôt profiter d'un système actualisé en moins d'une heure. Votre sourire se fige lorsque la barre de progression se fige, surtout lorsque la mise à jour de Ventura est bloquée pendant moins d'une minute.
En plus de l'étranglement soudain d'Internet, d'autres raisons possibles pour le processus de téléchargement figé incluent une panne des serveurs d'Apple et le manque d'espace sur votre Mac.
Vérifier l'état des serveurs d'Apple
Il y a généralement une affluence de personnes mettant à jour vers macOS 13 au cours de la première semaine de sortie. Il est très probable que les serveurs d'Apple ne peuvent pas gérer le haut volume de demandes arrivant en même temps.
Vous pouvez vous rendre sur la page d'état du système d'Apple et trouver "Mise à jour des logiciels macOS" dans la liste pour vérifier si elle est actuellement disponible avec un indicateur vert. Toutes les autres couleurs impliquent que les serveurs d'Apple sont trop occupés pour terminer la mise à jour pour vous et vous devriez attendre le lendemain pour réessayer.
Libérer plus d'espace
Pour diverses raisons, en particulier pour la compatibilité améliorée avec les puces Intel et Apple et la sécurité accrue, le package d'installation pour le système d'exploitation Mac depuis macOS 11 Big Sur est devenu très volumineux. L'installateur actuel de macOS 13 lui-même fait environ 12 Go. Avec de l'espace libre supplémentaire pour respirer lors de la mise à jour, il nécessite pas moins de 24 Go d'espace libre sur la partition de démarrage pour une mise à niveau réussie. Mais, en réalité, personne ne peut vraiment confirmer l'espace libre exact nécessaire pour la mise à jour de Ventura.
Si la barre de téléchargement de macOS Ventura est bloquée depuis des heures, utilisez iBoysoft DiskGeeker ou les nettoyeurs de Mac pour nettoyer quelques fichiers redondants et dupliqués pour libérer plus d'espace.
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Problème 4 : L'installation de macOS Ventura a échoué
macOS Ventura a été téléchargé avec succès, mais le processus d'installation est bloqué ou a échoué avec des erreurs comme "Échec de personnalisation de la mise à jour logicielle." ou "Une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour sélectionnées." Outre la raison pour laquelle Ventura n'est pas pris en charge sur votre appareil, il est également possible que certains logiciels tiers, pilotes ou logiciels malveillants empêchent macOS 13 Ventura de s'installer sur votre Mac.
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La manière la plus efficace d'éliminer l'effet de facteurs inconnus est de démarrer Mac en mode Mode sans échec. Le mode sans échec est un mode de démarrage spécial qui ne charge que les éléments de démarrage essentiels sans programmes et pilotes inutiles. Ensuite, vous pouvez essayer de mettre à jour vers macOS Ventura à nouveau dans Mise à jour logicielle.
Comment démarrer un Mac Intel en mode sans échec :
1. Éteignez votre Mac et attendez 10 secondes.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez la touche Shift enfoncée simultanément pour redémarrer votre Mac.
3. Relâchez la touche Shift jusqu'à ce que la fenêtre de connexion s'affiche.
Comment démarrer un Mac Apple Silicon en mode sans échec :
1. Éteignez votre Mac et attendez 10 secondes.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les options de démarrage apparaissent à l'écran.
3. Cliquez sur votre disque de démarrage.
4. Maintenez la touche Shift enfoncée et cliquez sur Continuer en mode sans échec.
5. Relâchez la touche Shift jusqu'à ce que la fenêtre de connexion s'affiche.
Comment réparer l'erreur PKDownloadError 8 sur Mac M1 & Intel?
Si vous ne parvenez pas à installer macOS Ventura en raison de l'erreur "L'opération n'a pas pu être terminée. (Erreur PKDownloadError 8.)", ce post vous donnera les solutions. Lire la suite >>
Conseils: Si on vous demande de vous connecter à une connexion internet lors de l'installation de macOS, lisez: Réparer 'Une connexion internet est nécessaire pour installer macOS' (Ventura)
Donnez un coup de main aux autres pour les aider à avoir une mise à jour système sans accroc.
Problème 5: Impossible de contourner la page de configuration
Après avoir réinstallé ou mis à jour votre système, votre ordinateur Mac lancera automatiquement l'Assistant de configuration pour vous aider à personnaliser les paramètres de votre appareil tels que la région, la langue, Siri et l'identification Apple. Cependant, votre Mac affiche une fenêtre "Configuration de votre Mac" et la configuration ne se termine jamais.
Voici comment résoudre le blocage de votre Mac sur le processus de configuration:
Problème 6: Le Mac ne démarre pas après la mise à jour macOS Ventura
Après l'installation de la mise à jour macOS Ventura, votre Mac ne démarre pas après la mise à jour de macOS pour diverses raisons, d'un problème d'affichage mineur à des problèmes plus importants comme le brickage du périphérique. Les techniques de dépannage simples énumérées ci-dessous peuvent aider à démarrer votre Mac. Si cela ne fonctionne pas, nous vous conseillons de prendre rendez-vous au Genius Bar pour que les professionnels s'en occupent.
Débranchez tous les périphériques
Rare mais pas impossible, certains accessoires externes peuvent consommer une quantité anormale d'énergie, empêchant le démarrage normal du Mac comme les périphériques USB se déconnectant sous macOS Ventura. Débranchez le clavier, la souris, les haut-parleurs, les écouteurs, l'écran externe, la clé USB, etc. de votre Mac et redémarrez votre Mac à nouveau.
Problème 7: Support NTFS plus limité dans macOS Ventura
Comme annoncé sur le site de Mounty for NTFS, ce pilote NTFS gratuit pour macOS ne fonctionnera plus avec macOS Ventura, car
Cela serait également vrai pour d'autres pilotes NTFS gratuits tels que NTFS-3G et FUSE et les commandes de montage dans le Terminal.
Si vous souhaitez utiliser un disque dur formaté en NTFS sur un Mac, vous devrez télécharger une application professionnelle NTFS pour Mac et acheter un abonnement. Une application professionnelle NTFS pour Mac comme iBoysoft NTFS for Mac vous accorde un accès complet en lecture et en écriture aux disques NTFS sous macOS Ventura et fournit des outils de gestion de disque de base pour monter, réparer et formater NTFS sur Mac.
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Problème 8: Wi-Fi ou Bluetooth ne fonctionne pas
Les paramètres précédents peuvent être perdus lors de la mise à niveau vers le nouveau macOS Ventura, vous constaterez donc que certains services ne peuvent pas se connecter automatiquement ou ne fonctionnent plus. La plupart des problèmes sont rencontrés avec le Wi-Fi, Bluetooth, l'identifiant Apple, Airdrop, Airplay et la mise en miroir de l'écran.
Correction du Bluetooth qui ne fonctionne pas:
Problème 9: Problème de décharge de la batterie
Lors de l'installation de Ventura, beaucoup d'énergie de la batterie sera utilisée au cours des premiers jours ; cependant, une fois que tout est bien intégré, cela devrait diminuer. Ce problème de décharge rapide de la batterie Mac est le plus souvent signalé par les utilisateurs de MacBook Pro Apple silicon.
Arrêtez les principaux consommateurs d'énergie
Certaines applications et processus vont abuser significativement des ressources de votre Mac. Votre batterie durera plus longtemps si vous les empêchez de s'exécuter en arrière-plan.
1. Ouvrez Spotlight sur Mac avec les touches Command + Espace et recherchez Monitor d'activité.
2. Cliquez sur l'onglet Énergie et repérez les applications ayant le plus grand Impact sur l'énergie.
3. Sélectionnez l'application et cliquez sur le bouton de fermeture qui est une icône X en haut.
4. Cliquez sur Fermer ou Forcer à quitter pour arrêter l'application de consommer trop d'énergie.
Désactiver le Mode Haute Energie
Le Mode Haute Energie est actuellement un mode de puissance exclusif sur les modèles de MacBook Pro de 16 pouces avec une puce M1 Max, conçu pour améliorer les performances dans les flux de travail intensifs en graphiques. Sans aucun doute, ce mode va vider votre batterie rapidement.
1. Ouvrez le Menu Apple et sélectionnez Préférences Système.
2. Sélectionnez Batterie puis choisissez Adaptateur secteur.
3. Sélectionnez Faible Puissance dans le menu pop-up du Mode Energie.
Vous pouvez modifier d'autres réglages sur Mac pour économiser de l'énergie:
Problème 10: Problèmes de performances après la mise à jour de Ventura
Le dernier problème le plus courant que les utilisateurs rencontrent est un Mac qui devient nettement moins performant après des changements majeurs du système. Ne paniquez pas. Le nouveau système d'exploitation s'adapte ou votre Mac peine un peu s'il s'agit d'un des premiers Macs à supporter Ventura.
Une liste des problèmes de performances lorsque macOS Ventura est instable:
Mettre à jour les applications
Pour macOS Ventura, de nombreux développeurs ont déjà mis à jour leurs applications. Cela indique que vous devriez appliquer ces mises à jour dans le cas où elles seraient obsolètes. Si vous avez téléchargé vos applications depuis l'App Store, vous pouvez les mettre à jour de là. Si vous les avez téléchargées depuis leurs sites web officiels, vous pouvez les réinstaller.
Fermer les processus avec une utilisation élevée du CPU
Certains processus vont utiliser une quantité inhabituelle de capacité CPU, proche de 100%, sans raison évidente. En conséquence, votre Mac devient lent et pourrait tomber en panne à tout moment.
Par exemple:
1. Ouvrez Finder > Applications > Utilitaires > Monitor d'activité.
2. Cliquez sur l'onglet CPU et analysez l'utilisation du CPU.
3. Sélectionnez tout processus qui consomme un pourcentage anormalement élevé du CPU et fermez-le.
Maintenant annoncez au monde que vous êtes prêt pour macOS Ventura.
Profitez de votre nouveau système !
En espérant que cet article vous aide à résoudre les problèmes que vous rencontrez et à préparer votre Mac pour macOS 13 Ventura. Si vous rencontrez de nouveaux soucis, merci de partager votre expérience avec nous et nous essaierons de trouver et tester des solutions pour résoudre le problème pour vous.
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