El macOS Sonoma de Apple es la incorporación más reciente a su línea de sistemas operativos e incluye nuevas funciones y mejoras para el Mac.
Sin embargo, como ocurre con cualquier lanzamiento de software, puede presentar algunos inconvenientes. Esto también plantea una duda: ¿debería actualizar a macOS Sonoma? A continuación, repasamos los problemas, errores y fallos conocidos de macOS Sonoma y ofrecemos soluciones prácticas.
Para conocer los problemas identificados en la versión más reciente de macOS Sonoma, consulta: Descarga de la última versión de macOS Sonoma 14.7.6, novedades y problemas
Antes de actualizar a macOS Sonoma
Antes de instalar macOS Sonoma o cualquier otra actualización del sistema, haz siempre una copia de seguridad del Mac, especialmente si lo utilizas para trabajar.
La opción que más recomendamos es Time Machine. Puede hacer una copia de seguridad de casi todo el contenido del Mac, lo que te permitirá recuperar datos perdidos y volver a la versión actual si algo sale mal durante la actualización a macOS Sonoma.
Si la copia de seguridad de Time Machine no se completa porque algunos archivos del Mac no se pueden copiar hasta que termine la sincronización de archivos en la nube, en esta publicación encontrarás varias soluciones.
Además, si has instalado la versión beta de macOS Sonoma, quizá quieras dejar de recibir actualizaciones beta y desinstalar el programa beta de macOS Sonoma para evitar conflictos entre ambas versiones.
Para obtener más información sobre cómo preparar el Mac antes de actualizar a macOS Sonoma, sigue leyendo: Guía de actualización a macOS 14 Sonoma: pasos esenciales antes de la instalación
macOS Sonoma no aparece o se queda atascado al buscar actualizaciones
Uno de los primeros problemas que encuentran muchos usuarios de Mac es que la actualización a macOS Sonoma no aparece. Actualización de software puede indicar que el Mac está actualizado, quedarse atascada en «Buscando actualizaciones» o «Comprobando si hay actualizaciones», o mostrar uno de los siguientes errores:
- No se ha encontrado la actualización: la versión de macOS solicitada no está disponible. Comprueba si tu Mac es compatible con este software.
- No se pueden comprobar las actualizaciones. Asegúrate de que tienes conexión a Internet.
Para resolver el problema, prueba las siguientes soluciones.
Comprueba si macOS Sonoma es compatible con tu Mac
Una de las razones por las que no aparece la actualización a macOS Sonoma es que tu Mac no sea compatible con ella. Abre el menú Apple y haz clic en «Acerca de este Mac» para consultar el modelo y el año de lanzamiento. Si no cumple los siguientes requisitos, es demasiado antiguo para utilizar macOS Sonoma.
Lista de compatibilidad con macOS Sonoma:
- MacBook Air: 2018 y posteriores
- MacBook Pro: 2018 y posteriores
- iMac: 2019 y posteriores
- Mac mini: 2018 y posteriores
- Mac Pro: 2019 y posteriores
- iMac Pro: 2017
- Mac Studio: 2022 y posteriores
Comprueba tu conexión a Internet
Tu Mac necesita una conexión a Internet estable y rápida para comprobar si hay nuevas actualizaciones del sistema. Prueba a cambiar a otra red Wi-Fi o a utilizar una conexión Ethernet. Después, vuelve a abrir Actualización de software para comprobar si aparece la actualización de macOS Sonoma.
Iniciar el Mac en modo seguro
Otra forma de solucionar el problema de que macOS Sonoma no aparezca o no se encuentre es iniciar el Mac en modo seguro. Una vez dentro, vuelve a comprobar si hay actualizaciones. Si la actualización está disponible, puedes reiniciar el Mac con normalidad y volver a comprobar Actualización de software.
La descarga de macOS Sonoma se queda bloqueada o falla
Al descargar macOS Sonoma, pueden producirse problemas como que la descarga se quede bloqueada, avance lentamente o falle con alguno de los errores siguientes.
- Se ha perdido la conexión de red. Se ha producido un error al instalar las actualizaciones seleccionadas.
- No se ha podido completar la compra. Esta versión de macOS 14.0 no se puede instalar en este ordenador.
- No se ha podido preparar la actualización de software. Inténtalo de nuevo. Se ha producido un error al descargar las actualizaciones seleccionadas. Comprueba la conexión a Internet e inténtalo de nuevo.
- La instalación ha fallado. Se ha producido un error al instalar las actualizaciones seleccionadas.
Si tienes problemas para descargar macOS Sonoma, normalmente se deben a una conexión a Internet deficiente, una saturación de los servidores de Apple, fallos del sistema, la intervención de software de terceros u otras causas similares.
Si macOS Sonoma no se descarga, puedes probar alguna de las siguientes soluciones: (Asegúrate de que la conexión a Internet funciona correctamente. Si es posible, conecta el Mac a Internet mediante un cable Ethernet.)
Comprueba el estado de los sistemas de Apple
Antes de solucionar el problema de descarga de macOS Sonoma, consulta la página de estado de los sistemas de Apple y comprueba que el servicio «Actualización de software de macOS» esté operativo. Si no está disponible en ese momento, algo que puede ocurrir cuando demasiadas personas intentan descargar macOS Sonoma a la vez, espera un poco y vuelve a intentarlo.
Reinicia el Mac
Cuando la descarga de macOS Sonoma se bloquea o falla, comprueba si hay una descarga incompleta de «Install macOS Sonoma.app» en las carpetas Descargas o Aplicaciones. Si la encuentras, elimínala, reinicia el Mac y vuelve a intentar descargarla.
Evita saltarte actualizaciones importantes
Se recomienda no saltarse varias actualizaciones, ya que cada una incluye cambios importantes. Por ejemplo, si vas a actualizar desde macOS Monterey, puedes pasar primero a macOS Ventura y después actualizar de Ventura a Sonoma.
Descargar desde el App Store
Si no puedes descargar macOS Sonoma desde Actualización de software, puedes obtenerlo en el App Store. Si aparece el mensaje «No se ha podido completar la compra. Esta versión de macOS 14.0 no se puede instalar en este ordenador», es probable que tu Mac no sea compatible con macOS Sonoma.
Descargar macOS Sonoma desde Terminal
Si macOS Sonoma no se descarga ni desde Actualización de software ni desde el App Store, puedes obtener el instalador completo desde Terminal. Para obtener más información, consulta esta guía: Cómo actualizar el Mac desde Terminal con la herramienta de línea de comandos softwareupdate.
Desactivar los bloqueadores de anuncios y los programas antivirus
Los bloqueadores de anuncios y el software de seguridad, como los antivirus o las VPN, pueden impedir la descarga de macOS Sonoma. Si tienes alguno activado, desactívalo y vuelve a intentar descargarlo.
Esta guía explica por qué se bloquea la actualización de macOS Sonoma y qué hacer cuando el Mac se congela al descargar o instalar macOS Sonoma.
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macOS Sonoma no se instala
Cuando termine la descarga, puedes hacer clic en «Actualizar ahora» o abrir la aplicación «Instalar macOS Sonoma» desde la carpeta Aplicaciones para instalar macOS Sonoma. Sin embargo, es posible que el proceso de instalación no sea tan sencillo como esperas.
Es posible que no puedas instalar macOS Sonoma en tu Mac. Puede que la instalación de macOS Sonoma se bloquee, se quede congelada en un momento determinado, necesite más espacio para completarse, que la aplicación «Instalar macOS Sonoma» no responda o que aparezcan errores como los siguientes:
- Esta copia de la aplicación Install macOS Sonoma.app está dañada y no se puede utilizar para instalar macOS.
- Se necesita conexión a Internet para instalar macOS. Conéctate a Internet e inténtalo de nuevo.
- No se ha podido personalizar la actualización de software.
- macOS Sonoma no se puede instalar en «Macintosh HD».
- Se ha producido un error al preparar la instalación. Intenta ejecutar de nuevo esta aplicación.
Para solucionar estos problemas con la actualización de macOS Sonoma, prueba las siguientes soluciones:
Liberar espacio en el Mac
Una causa habitual de los problemas al actualizar macOS Sonoma es la falta de espacio de almacenamiento en el disco duro interno. Se recomienda encarecidamente eliminar los archivos innecesarios y liberar el espacio purgable del Mac antes de intentar instalar macOS Sonoma de nuevo.
En este artículo encontrarás cómo limpiar a fondo tu Mac para liberar espacio suficiente e instalar y usar macOS Sonoma correctamente.
Si quieres acelerar el proceso de limpieza, te recomendamos utilizar iBoysoft DiskGeeker. Esta herramienta de limpieza de discos analiza el disco duro interno y permite eliminar de forma eficaz archivos grandes, innecesarios o basura.
Vuelve a intentarlo en modo seguro
El modo seguro es una herramienta muy útil para solucionar problemas de macOS Sonoma. Comprueba el disco de arranque y carga únicamente las extensiones del kernel necesarias, evitando las interferencias de software de terceros, cachés, fuentes y elementos de inicio de sesión.
Puedes iniciar el Mac en modo seguro para continuar con la actualización a macOS Sonoma. Si no funciona, elimina la aplicación «Instalar macOS Sonoma» de la carpeta Aplicaciones y vuelve a intentarlo.
Actualiza desde Recuperación por Internet
Si tu Mac está basado en Intel, puedes actualizar a macOS Sonoma mediante Recuperación por Internet. Apaga el Mac y, a continuación, pulsa el botón de encendido y mantén pulsadas inmediatamente las teclas Option+Command+R hasta que aparezca el globo terráqueo girando. Cuando aparezca la ventana Utilidades de macOS, selecciona «Reinstalar macOS Sonoma» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para instalarlo.
Instala macOS Sonoma desde cero
Si has probado las soluciones anteriores y sigues sin poder instalar macOS Sonoma, puedes considerar borrar el Mac y realizar una instalación limpia de macOS Sonoma. Ten en cuenta que debes hacer una copia de seguridad del Mac antes de borrarlo, ya que todos tus datos se eliminarán durante el proceso.
Con un poco de suerte, podrás completar el proceso de configuración sin problemas. Si tu Mac se queda bloqueado en los términos y condiciones, haz clic en Atrás > Configurar más tarde.
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Aplicaciones que no funcionan o se bloquean en macOS Sonoma
Los bloqueos y fallos de las aplicaciones no son poco habituales en una versión nueva de macOS, y macOS Sonoma no es una excepción. Por ejemplo, puede que iCloud no funcione en Sonoma.
En general, algunas aplicaciones pueden cerrarse inesperadamente y mostrar el mensaje de error «App quit unexpectedly», o bloquearse y dejar de responder. Entre las aplicaciones afectadas pueden encontrarse Xcode, Notas, Ajustes del Sistema, Mail, Safari y algunos juegos.
¿Por qué no funcionan las aplicaciones en macOS Sonoma? Las causas principales son las incompatibilidades entre aplicaciones y algunos errores de Sonoma.
Si las aplicaciones que se cierran se ejecutan mediante Rosetta 2, puedes volver a instalar Rosetta ejecutando el siguiente comando en Terminal.
softwareupdate --install-rosetta
También puedes consultar el sitio web de la aplicación para comprobar si hay alguna actualización disponible. Si todavía no existe ninguna, informa del problema a sus desarrolladores para que puedan optimizarla para Sonoma. Mientras tanto, si necesitas esa aplicación para trabajar, puedes desinstalarla y buscar una alternativa.
Para desinstalar por completo la aplicación problemática sin dejar restos que ocupen espacio en el Mac, puedes utilizar iBoysoft MagicMenu. La herramienta permite desinstalar una aplicación por completo haciendo clic derecho sobre ella.
Consulta más soluciones en este tutorial: Cómo solucionar que las aplicaciones no funcionen, se cierren o se bloqueen en macOS Sonoma
Pantalla negra al iniciar macOS Sonoma
Uno de los errores de macOS Sonoma que ha afectado a muchos usuarios de Mac es el problema de la pantalla negra. Después de actualizar a macOS Sonoma, algunos Mac se inician con una pantalla negra y el cursor del ratón, por lo que no es posible iniciar sesión. En otros casos, la pantalla negra solo aparece después de conectar el cable de alimentación.
Según las publicaciones de los foros, la actualización de macOS Sonoma ha dejado inutilizables algunos Mac con chips M1 y M2, además de equipos basados en Intel. Por suerte, puedes probar estos métodos que han dado resultado para solucionar el problema de la pantalla negra de macOS Sonoma:
- Solución 1: desactiva FileVault en el modo Recuperación.
- Solución 2: Reinstala macOS Sonoma y omite el inicio de sesión con tu ID de Apple durante la configuración.
- Solución 3: Apaga el Mac, conecta el cable de alimentación y vuelve a encenderlo.
- Solución 4: Desconecta el cable de carga USB y los demás periféricos externos. A continuación, enciende el Mac y apágalo cuando arranque; cierra la tapa durante unos segundos, conecta el cargador y vuelve a encenderlo.
- Solución 5: Ejecuta el siguiente comando en Terminal después de arrancar en Recuperación de macOS para crear una nueva versión predeterminada del archivo auth.db.mv "/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db" "/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db.bak"
- Solución 6: Restaura o reactiva el Mac con Apple Configurator 2.
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El Mac no arranca después de instalar macOS Sonoma
Si tu Mac no arranca después de actualizar a macOS Sonoma, el problema puede deberse a la conexión de alimentación, a la intervención de un dispositivo externo, a un fallo durante la actualización o a problemas de hardware. A continuación se indican algunos métodos habituales de solución de problemas que pueden ayudarte a volver a arrancar el Mac.
- Solución 1: Asegúrate de que el Mac tenga suficiente carga y realiza un ciclo de apagado y encendido.
- Solución 2: Desconecta los periféricos que no sean necesarios.
- Solución 3: Reinstala macOS Sonoma desde el modo Recuperación.
- Solución 4: Restablece el SMC y la NVRAM.
- Solución 5: Formatea el Mac.
- Solución 6: Ponte en contacto con el soporte de Apple.
Problemas de Wi‑Fi en macOS Sonoma
Muchos usuarios han informado de problemas de red con macOS Sonoma. Por lo general, el Wi‑Fi aparece conectado, pero no hay conexión a Internet al navegar por la web, o la conexión Wi‑Fi se interrumpe con frecuencia.
El problema suele deberse a programas de terceros, como Little Snitch, y no al router, al Mac o al proveedor de red.
Prueba estos consejos para solucionar el problema de que «Internet no funciona en macOS Sonoma»:
Desinstala o elimina el filtro de Internet, la VPN y el antivirus
Si utilizas un filtro de Internet, un antivirus, una VPN u otra aplicación de supervisión de red, desinstálala por completo o elimínala desde Ajustes del Sistema > Red > VPN y filtros. Después, reinicia el Mac.
Si el problema persiste, puedes eliminar la extensión del sistema de la herramienta de terceros siguiendo estos pasos:
- Inicia el Mac desde la Recuperación de macOS y desactiva SIP con el siguiente comando en Terminal.csrutil disable
- Reinicia el Mac con normalidad.
- Abre Terminal y ejecuta el siguiente comando para mostrar todas las extensiones del sistema.systemextensionsctl list
- Anota los identificadores de las extensiones que quieras eliminar.
- Desinstala la extensión con el siguiente comando. (Sustituye «J6S6Q257EK ch.protonvpn.mac.WireGuard-Extension» por los identificadores de tu extensión).sudo systemextensionsctl uninstall J6S6Q257EK ch.protonvpn.mac.WireGuard-Extension
- Introduce la contraseña de administrador y pulsa Intro.
- Vuelve a activar SIP en el modo de recuperación. csrutil enable
Consulta más soluciones: el Mac está conectado al Wi-Fi, pero no tiene conexión a Internet [motivos y soluciones]
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El lector USB o de tarjetas inteligentes no funciona en macOS Sonoma
Si tu lector USB o de tarjetas inteligentes no funciona después de actualizar a macOS Sonoma, es posible que no sea compatible con macOS Sonoma y necesite una actualización del controlador.
Ponte en contacto con el fabricante para comprobar si el controlador está actualizado. Si no lo está, puedes volver a la versión anterior para que el lector de tarjetas vuelva a funcionar. Reiniciar el Mac en modo seguro también puede ser útil.
El Mac funciona lentamente o se ralentiza después de actualizar a macOS Sonoma
¿Tu Mac funciona lentamente con macOS Sonoma? Muchos usuarios de las versiones beta creen que Sonoma es más ágil en general, ya que Apple ha reescrito el framework Foundation con Swift y la «nueva versión de Foundation ya no tiene que asumir el coste de las conversiones entre C y Swift, lo que mejora el rendimiento.»
Sin embargo, los usuarios con un modelo de Mac algo antiguo pueden seguir experimentando ralentizaciones al utilizar aplicaciones como Google Chrome en macOS Sonoma. Esto se debe a que el rendimiento general de una aplicación depende de muchos otros factores, como la eficiencia de su propio código, los recursos disponibles en el sistema y otros frameworks que pueda utilizar.
Para solucionar el problema de que macOS Sonoma funcione lentamente después de una actualización, puedes actualizar tus aplicaciones cuando se publique una versión más reciente o cambiar temporalmente a una alternativa más adecuada hasta que la aplicación afectada esté optimizada para macOS Sonoma. Además, puedes cerrar los procesos que consumen muchos recursos desde Monitor de Actividad y eliminar los archivos basura y los archivos que ya no necesites.
Una forma sencilla de poner en orden tu Mac es utilizar iBoysoft DiskGeeker. Es un limpiador de discos versátil que te ayuda a eliminar rápidamente archivos grandes no deseados de tu Mac, además de archivos basura como cachés, registros, correos electrónicos, etc.
El Mac se bloquea en Sonoma al conectarlo a la corriente
Algunos usuarios han informado de que sus Mac se bloquean a veces después de conectar el cable de alimentación o volver a abrir la tapa en macOS Sonoma. El problema podría estar relacionado con los datos del SMC. Si se producen bloqueos frecuentes en Sonoma, prueba a restablecer el SMC.
macOS Sonoma deja de ser compatible con los complementos antiguos de Mail
Uno de los principales problemas de la app Mail en macOS Sonoma es que dejará de admitir los complementos antiguos de Mail. Esto significa que complementos como el de AltServer no funcionarán en macOS Sonoma y tendrás que cambiar a otras extensiones basadas en MailKit que ofrezcan la misma funcionalidad.
Los widgets de macOS Sonoma no funcionan
Entre los problemas conocidos de los widgets en macOS Sonoma se incluyen que no respondan, que no funcione el cambio automático entre el modo claro y el oscuro, que los widgets del iPhone no funcionen en macOS Sonoma, que algunos widgets desaparezcan después de la actualización y haya que volver a añadirlos, que se queden bloqueados al acceder a la pantalla de bloqueo y que no se muestren correctamente, entre otros.
Si tienes problemas con los widgets de macOS Sonoma, prueba las siguientes soluciones:
- Solución 1: Reinicia el Mac.
- Solución 2: Cierra la sesión de tu cuenta y vuelve a iniciarla.
- Solución 3: Finaliza el proceso del Centro de Notificaciones en Monitor de Actividad.
- Solución 4: Elimina los widgets, reinicia el Mac y vuelve a añadirlos.
Para consultar las soluciones detalladas, sigue leyendo: Los widgets no funcionan en macOS Sonoma/Ventura [11 soluciones]
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Problemas con monitores externos en macOS Sonoma
El Mac no reconoce los monitores externos era un problema conocido de macOS Ventura y puede seguir afectando a los usuarios que hayan actualizado a macOS Sonoma. Aunque algunos usuarios han informado de que la actualización a macOS Sonoma ha solucionado sus problemas con la pantalla externa y les permite mantener DisplayPortVersion en 1.4, otros están empezando a experimentar este problema.
Un consejo sencillo pero útil para solucionar el problema es conectar directamente el monitor al Mac, sin utilizar una base USB.
Para consultar más soluciones, revisa esta guía: La pantalla o el monitor externo no detecta o no funciona en macOS Sonoma
El teclado no funciona en macOS Sonoma
En cuanto a los problemas del teclado en macOS Sonoma, podrías encontrarte con alguno de estos casos: el teclado deja de funcionar de forma aleatoria, como si estuviera bloqueado, en todas las aplicaciones salvo Spotlight, o los atajos de teclado no funcionan.
Para solucionar el problema, puedes forzar el cierre de PostgresMenuHelper, Little Snitch, Tailscale o Alfred desde Monitor de Actividad.
Sobrecalentamiento y ruido intenso del ventilador en macOS Sonoma
Después de actualizar a macOS 14 Sonoma, algunos usuarios han observado un aumento de la temperatura y una mayor actividad de los ventiladores, incluso sin realizar tareas exigentes. Un calentamiento excesivo puede acortar la vida útil del hardware, reducir el rendimiento y resultar molesto.
Para reducir la temperatura del Mac, prueba las siguientes soluciones.
- Solución 1: Asegúrate de que las rejillas de ventilación y los mecanismos de refrigeración no estén obstruidos por polvo o suciedad.
- Solución 2: No lo coloques sobre superficies blandas, como almohadas.
- Solución 3: Fuerza el cierre de los procesos que estén utilizando una cantidad considerable de CPU en Monitor de Actividad.
- Solución 4: Restablece el SMC.
- Solución 5: Actualiza las aplicaciones.
Fugas de memoria en macOS Sonoma
En algunos usuarios, procesos como el fondo de pantalla, los widgets, el salvapantallas y el Centro de notificaciones parecen presentar fugas de memoria en macOS Sonoma. Al comprobarlo en Monitor de Actividad, estos procesos pueden llegar a utilizar desde varios gigabytes hasta decenas de gigabytes de memoria.
Puedes finalizar el proceso para liberar la memoria que está ocupando o reiniciar el Mac para empezar de cero.
El salvapantallas no funciona en macOS Sonoma
macOS Sonoma incorpora nuevos salvapantallas a cámara lenta con imágenes de lugares espectaculares de todo el mundo. Sin embargo, algunos usuarios han tenido problemas, como que los fondos de pantalla dinámicos y los salvapantallas no se carguen, que los salvapantallas de terceros no funcionen con dos monitores o que el salvapantallas no se descargue.
Cada salvapantallas nuevo ocupa varios gigabytes, por lo que la descarga puede tardar. Si no puedes cargarlo o descargarlo, apaga el Mac y vuelve a encenderlo.
Conviene tener en cuenta que es normal que la pantalla de bloqueo se vuelva negra al cabo de unos segundos. Si quieres mantener la pantalla de bloqueo activa y permitir que se reproduzca el vídeo, puedes utilizar una herramienta de clic automático.
Problemas de Bluetooth en macOS Sonoma
No poder enlazar un dispositivo Bluetooth después de instalar macOS 14 Sonoma puede resultar frustrante, especialmente si forma parte esencial de tu forma de trabajar. Además, pueden surgir problemas con los clics del ratón en macOS Sonoma. Estas son algunas soluciones que puedes probar:
- Solución 1: Ve a Ajustes del Sistema > Bluetooth, haz clic en el botón ℹ️ situado junto a tu dispositivo y selecciona la opción para olvidarlo. Después, vuelve a añadirlo.
- Solución 2: Desactiva y vuelve a activar el Bluetooth y el dispositivo Bluetooth.
- Solución 3: Conecta el dispositivo mediante el puerto USB.
- Solución 4: Si tienes un ratón o teclado Logitech, elimina Logitech +.
La batería se agota más rápido en macOS Sonoma
Que la batería se agote más rápido después de actualizar macOS puede deberse a varios motivos: Spotlight podría estar reindexando el disco duro interno; algunos procesos en segundo plano podrían estar analizando fotos o sincronizando contenido con iCloud; también puede haber software incompatible, nuevas funciones que consuman más batería o errores del sistema.
Si la batería se agota considerablemente después de actualizar a macOS 14 Sonoma, puedes probar lo siguiente:
- Solución 1: Localiza los procesos responsables en la pestaña Energía del Monitor de Actividad y ciérralos.
- Solución 2: Comprueba que todas las aplicaciones estén actualizadas y sean compatibles con macOS Sonoma.
- Solución 3: Cambia ajustes como el modo de ahorro de energía o el brillo para ahorrar batería.
- Solución 4: Restablece el SMC, que se encarga de gestionar la batería.
Los discos externos no se reconocen o no se montan en macOS Sonoma
El último problema de macOS 14 Sonoma de nuestra lista está relacionado con los dispositivos de almacenamiento externo. Si macOS Sonoma no reconoce, detecta o monta tu disco externo, es posible que el controlador esté desactualizado, que el sistema de archivos esté dañado o que haya problemas de conexión o de hardware.
Si el disco externo está formateado en NTFS, es posible que el controlador NTFS actual no sea compatible con macOS Sonoma, por lo que el disco no se reconoce o no se monta en el Mac. En ese caso, necesitas un controlador NTFS compatible con macOS Sonoma. iBoysoft NTFS for Mac debería resolver el problema. Puedes obtenerlo mediante el botón siguiente.
Si el disco externo está formateado con otro sistema de archivos, prueba lo siguiente:
- Desconecta y vuelve a conectar la unidad externa al Mac.
- Prueba con otro cable USB, puerto o adaptador.
- Reinicia el Mac con la unidad conectada.
- Si tu Mac tiene un chip M1 o M2, ve al menú Apple > Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad. Haz clic en el menú desplegable situado junto a «Permitir la conexión de accesorios» y selecciona «Automáticamente cuando está desbloqueado» o «Siempre» para permitir que los accesorios se conecten siempre sin aprobación manual.
- Inicia el Mac en modo seguro para comprobar si el disco funciona.
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Conclusión
Esperamos que este artículo te ayude a solucionar errores, incidencias y problemas de macOS Sonoma. Recuerda hacer una copia de seguridad con Time Machine antes de actualizar a macOS 14 Sonoma.
Si has realizado la actualización sin una copia de seguridad, puedes recurrir a iBoysoft Data Recovery for Mac para intentar recuperar tus datos. Este software profesional de recuperación de datos es compatible con macOS Sonoma en los Mac con procesadores Intel, T2, M1 y M2.
Otros problemas habituales de macOS Sonoma:
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