Principales 20 problemas y fallos en macOS Sonoma: soluciones y cómo afrontarlos

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Resumen: En este artículo encontrarás los 20 problemas más frecuentes en macOS Sonoma, desde incompatibilidades y fallos de rendimiento hasta errores que pueden surgir antes, durante o después de la instalación. Para que la actualización e instalación de macOS Sonoma se realice sin contratiempos, puedes utilizar iBoysoft DiskGeeker y así liberar espacio en tu Mac.

Solucionar problemas de macOS Sonoma

macOS Sonoma es el sistema operativo más reciente de Apple, que incorpora nuevas funciones y mejoras para los ordenadores Mac. 

Sin embargo, como en cualquier lanzamiento reciente, pueden aparecer complicaciones o errores. Esto lleva a muchos a preguntarse: ¿merece la pena actualizar a macOS Sonoma? Aquí revisamos los problemas, fallos y errores conocidos de macOS Sonoma, con posibles soluciones para cada caso.

macOS Sonoma

Si quieres conocer los fallos reportados en la última versión de macOS Sonoma, consulta: Descarga de macOS Sonoma 14.7.6, novedades y problemas detectados

Antes de actualizar a macOS Sonoma

Antes de instalar macOS Sonoma o cualquier otra actualización del sistema, es fundamental hacer una copia de seguridad de tu Mac, especialmente si lo utilizas como equipo principal.

El método de copia de seguridad más recomendable es Time Machine. Esta herramienta realiza copias casi completas de tu Mac, permitiéndote restaurar datos en caso de pérdida y volver a tu versión actual si la actualización a macOS Sonoma presenta algún problema.

Además, si has instalado la beta de macOS Sonoma, conviene dejar de recibir actualizaciones beta y desinstalar el programa beta de macOS Sonoma para evitar conflictos entre versiones.

Si quieres saber cómo preparar tu Mac antes de actualizar a macOS Sonoma, consulta esta guía: Guía de actualización a macOS 14 Sonoma: pasos esenciales antes de instalar

macOS Sonoma no aparece o se queda atascado comprobando actualizaciones

macOS Sonoma atascado comprobando actualizaciones

El primer inconveniente que suele surgir es que la actualización de macOS Sonoma no aparece en tu Mac. Puede que el sistema te indique que está actualizado, que se quede buscando actualizaciones sin descargarlas, o que recibas alguno de los siguientes mensajes de error:

  • No se encuentra la actualización: la versión solicitada de macOS no está disponible. Comprueba si tu Mac es compatible con este software.
  • No se puede comprobar si hay actualizaciones. Asegúrate de que tienes conexión a Internet.

Para solucionar el problema, prueba con las siguientes recomendaciones.

Comprueba si tu Mac es compatible con macOS Sonoma

Una de las causas más comunes por las que no aparece la actualización es que tu Mac no sea compatible con macOS Sonoma. Abre el menú Apple y selecciona "Acerca de este Mac" para comprobar el modelo y el año de tu Mac. Si no cumple con los siguientes requisitos, no es compatible con esta versión.

Lista de compatibilidad con macOS Sonoma:

  • MacBook Air: desde 2018
  • MacBook Pro: desde 2018
  • iMac: desde 2019
  • Mac Mini: desde 2018
  • Mac Pro: desde 2019
  • iMac Pro: 2017
  • Mac Studio: desde 2022

Comprueba tu conexión a Internet

Tu Mac necesita una conexión a internet estable y rápida para poder comprobar si hay nuevas actualizaciones del sistema. Prueba a conectarte a otra red WiFi o usa un cable Ethernet. Después, vuelve a abrir "Actualización de software" para ver si aparece la actualización de macOS Sonoma.

Iniciar en modo seguro

Otra manera de solucionar el problema de "macOS Sonoma no aparece o no se ha encontrado" es arrancar tu Mac en modo seguro. Desde ahí, vuelve a buscar la actualización. Si la actualización está disponible, reinicia el Mac normalmente y compruébalo de nuevo en "Actualización de software".

macOS Sonoma: problemas al descargar, descarga atascada o fallida

Fallo de instalación de macOS Sonoma debido a problemas de descarga

Durante la descarga de macOS Sonoma, es posible que experimentes problemas como bloqueos en la descarga, lentitud o errores como los siguientes:

  • Se ha perdido la conexión de red. Se ha producido un error al instalar las actualizaciones seleccionadas.
  • No hemos podido completar tu compra. Esta versión de macOS 14.0 no se puede instalar en este ordenador.
  • No se ha podido preparar la actualización de software. Por favor, inténtalo de nuevo. Se ha producido un error al descargar las actualizaciones seleccionadas. Comprueba tu conexión a internet e inténtalo de nuevo.
  • La instalación ha fallado. Se ha producido un error al instalar las actualizaciones seleccionadas.

Si tienes problemas al descargar macOS Sonoma, normalmente se deben a una conexión a internet deficiente, a servidores de Apple saturados, errores puntuales del sistema o a la intervención de software de terceros, entre otros motivos.

Puedes probar alguna de las siguientes soluciones si macOS Sonoma no se descarga correctamente. (Asegúrate de que tu conexión a internet funcione bien; si puedes, conéctate mediante cable Ethernet.)

Consultar el estado de los sistemas de Apple

Antes de realizar otras comprobaciones, revisa la página de estado del sistema de Apple y comprueba que el servicio "Actualización de software de macOS" esté en funcionamiento. Si no está disponible —algo posible si muchos usuarios están descargando macOS Sonoma a la vez—, espera un tiempo y vuelve a intentarlo más tarde.

Comprobar la página de estado de Apple para ver si hay saturación de descargas de macOS Sonoma

Reinicia el Mac

Si la descarga de macOS Sonoma se queda bloqueada o da error, comprueba si hay una descarga incompleta de "Instalar macOS Sonoma.app" en las carpetas Descargas o Aplicaciones. Si la encuentras, elimínala, reinicia tu Mac e intenta descargar de nuevo el instalador.

No saltes actualizaciones importantes

Se recomienda no saltarte varias actualizaciones, ya que cada una incluye cambios significativos. Por ejemplo: si tienes macOS Monterey, prueba primero a actualizar a macOS Ventura y después desde Ventura a Sonoma.

Descargar desde la App Store de Mac

Si no puedes descargar macOS Sonoma desde Actualización de software, puedes obtenerlo desde la App Store. Si aparece el mensaje "No hemos podido completar tu compra. Esta versión de macOS 14.0 no se puede instalar en este ordenador", es probable que tu Mac no sea compatible con macOS Sonoma.

Descargar macOS Sonoma desde Terminal

Si no puedes descargar macOS Sonoma ni desde Actualización de software ni desde la App Store, también puedes obtener el instalador completo utilizando Terminal. Para más detalles, consulta esta guía: ¿Cómo actualizar tu Mac desde Terminal con la herramienta de línea de comandos softwareupdate?

Desactiva bloqueadores de anuncios y programas antivirus

Bloqueadores de anuncios y herramientas de seguridad como antivirus o VPN pueden impedir que se descargue macOS Sonoma. Si tienes alguno de estos activados, desactívalo e intenta descargar de nuevo.

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macOS Sonoma no se instala

macOS Sonoma no se instala por el error 'No se pudo personalizar la actualización de software'

Una vez completada la descarga, puedes hacer clic en "Actualizar ahora" o abrir la app "Instalar macOS Sonoma" desde la carpeta Aplicaciones para iniciar la instalación. Sin embargo, el proceso puede no ser tan fluido como esperabas.

Es posible que no puedas instalar macOS Sonoma en tu Mac; puede quedarse atascado durante la instalación, congelarse en determinados minutos, requerir más espacio para finalizar, que la app "instalar macOS Sonoma" no responda, o encuentres errores como los siguientes:

Para resolver estos problemas durante la actualización a macOS Sonoma, prueba las siguientes soluciones:

Libera espacio en tu Mac

Una causa habitual de problemas al actualizar a macOS Sonoma es la falta de espacio suficiente en el disco duro interno. Es recomendable eliminar archivos innecesarios y liberar espacio purgable en tu Mac antes de intentar de nuevo la instalación de macOS Sonoma.

Si quieres acelerar el proceso de limpieza, te recomendamos utilizar iBoysoft DiskGeeker. Es una herramienta para limpiar discos que analiza tu unidad interna y te ayuda a eliminar archivos grandes, innecesarios o basura de forma eficiente.

Analiza el espacio en disco y elimina archivos no deseados en Mac

Intenta de nuevo en modo seguro

El modo seguro es una opción útil para solucionar problemas con macOS Sonoma. Al iniciarlo, se verifica el disco de arranque y solo se cargan las extensiones básicas del sistema, evitando interferencias de programas de terceros, cachés, fuentes y elementos de inicio de sesión.

Puedes arrancar tu Mac en modo seguro y volver a intentar la actualización a macOS Sonoma. Si sigue fallando, elimina la app "Instalar macOS Sonoma" de la carpeta Aplicaciones e inténtalo de nuevo.

Actualiza desde el modo de recuperación de macOS

Si tu Mac es de Intel, puedes actualizar a macOS Sonoma mediante el modo Recuperación por Internet. Apaga el Mac, luego pulsa el botón de encendido y mantén presionadas las teclas Option + Command + R inmediatamente hasta que aparezca el globo giratorio. Cuando estés en la ventana de Utilidades de macOS, selecciona "Reinstalar macOS Sonoma" y sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

Instalación limpia de macOS Sonoma

Si tras probar las soluciones anteriores sigues sin poder instalar macOS Sonoma, plantéate borrar el Mac y hacer una instalación limpia del sistema. Ten en cuenta que debes hacer una copia de seguridad antes de borrar nada, ya que el proceso eliminará todos tus datos.

Esperamos que completes la configuración sin contratiempos. Si tu Mac se queda atascado en los términos y condiciones, haz clic en Atrás > Configurar más tarde.

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Las apps no funcionan o se cierran en macOS Sonoma

Los cierres inesperados y fallos de aplicaciones son habituales tras el lanzamiento de una nueva versión del sistema, y macOS Sonoma no es una excepción, como ocurre con casos en los que iCloud no funciona en Sonoma.

En general, algunas aplicaciones pueden cerrarse inesperadamente mostrando el mensaje de error "La aplicación se ha cerrado inesperadamente" o quedarse bloqueadas y no responder. Entre las aplicaciones afectadas pueden encontrarse Xcode, Notas, Ajustes del Sistema, Mail, Safari, juegos, etc.

¿Por qué no funcionan las apps en macOS Sonoma? Principalmente debido a incompatibilidades de las propias aplicaciones y errores del sistema en Sonoma.

Si las aplicaciones que fallan se están ejecutando a través de Rosetta 2, puedes reinstalar Rosetta ejecutando el siguiente comando en Terminal.

softwareupdate --install-rosetta

Además, puedes consultar la web oficial de la app para comprobar si existe alguna actualización disponible. Si aún no hay ninguna actualización, informa del problema a los desarrolladores para que puedan adaptar la aplicación a Sonoma. Mientras tanto, puedes desinstalar la app que falla y buscar una alternativa si la necesitas para tu trabajo.

Para desinstalar completamente la aplicación problemática sin dejar restos en tu Mac, puedes utilizar iBoysoft MagicMenu. Este programa te permite desinstalar cualquier aplicación por completo utilizando el clic derecho.

Desinstalar aplicaciones por completo en Mac

Consulta más soluciones en este tutorial: Solucionar apps que no funcionan, se bloquean o se congelan en macOS Sonoma

Pantalla negra en macOS Sonoma tras el arranque

Pantalla negra de macOS Sonoma con el cursor

Uno de los fallos que más han afectado a los usuarios de Mac con macOS Sonoma es el problema de la pantalla negra. Tras actualizar a macOS Sonoma, algunos Mac inician mostrando únicamente una pantalla negra con el cursor del ratón, impidiendo iniciar sesión en el sistema. En otros casos, el problema solo aparece al conectar el cable de alimentación.

Según las publicaciones en foros, la actualización de macOS Sonoma ha dejado inutilizados no solo algunos Macs con chips M1 y M2, sino también modelos con procesador Intel. Por suerte, puedes probar estos métodos para resolver el error de pantalla negra en macOS Sonoma:

  • Solución 1: Desactiva FileVault en modo Recuperación.
  • Solución 2: Reinstala macOS Sonoma y omite iniciar sesión con tu Apple ID durante la configuración.
  • Solución 3: Apaga tu Mac, conecta el cable de alimentación y vuelve a encenderlo.
  • Solución 4: Desconecta el cable de carga USB y otros periféricos externos. Luego enciende el Mac, apágalo cuando arranque, cierra la tapa unos segundos, vuelve a conectar el cargador y arranca de nuevo tu Mac.
  • Solución 5: Tras arrancar en Recuperación de macOS, ejecuta el siguiente comando en Terminal para crear una nueva versión predeterminada del archivo auth.db.mv "/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db" "/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db.bak"
  • Solución 6: Restaura o reanima tu Mac con Apple Configurator 2.

Comparte este artículo y podrías ayudar a quienes se encuentran con una pantalla negra en su Mac tras actualizar a macOS Sonoma.

El Mac no inicia después de instalar macOS Sonoma

Si tu Mac no arranca tras actualizar a macOS Sonoma, las causas pueden estar relacionadas con la alimentación, la intervención de dispositivos externos, errores en la actualización o problemas de hardware. Aquí tienes algunas soluciones habituales que pueden ayudarte a recuperar el funcionamiento de tu Mac.

  • Solución 1: Comprueba que el Mac está cargado correctamente y realiza un ciclo de energía.
  • Solución 2: Desconecta los periféricos que no sean imprescindibles.
  • Solución 3: Reinstala macOS Sonoma desde el modo Recuperación.
  • Solución 4: Restablece el SMC y la NVRAM.
  • Solución 5: Formatea tu Mac.
  • Solución 6: Contacta con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Problemas de WiFi en macOS Sonoma

Muchos usuarios han informado de incidencias de red tras actualizar a macOS Sonoma. Normalmente, el WiFi aparece como conectado, pero no ofrece acceso a Internet al navegar, o la conexión se interrumpe con frecuencia.

Este tipo de problemas suele estar causado por programas de terceros como Little Snitch, más que por fallos en el router, el Mac o el proveedor de red.

Prueba las siguientes recomendaciones para solucionar el error "macOS Sonoma sin conexión a Internet":

Desinstala o elimina el filtro de Internet, VPN y antivirus

Si tienes algún filtro de Internet, software antivirus, VPN u otra herramienta de monitorización de red, desinstálalo por completo o elimínalo desde Ajustes del Sistema > Red > VPN y Filtros, y reinicia tu Mac.

Si esto no resuelve el fallo, puedes borrar la extensión del sistema de la herramienta de terceros siguiendo estos pasos:

  1. Inicia tu Mac en Recuperación de macOS y desactiva SIP utilizando el siguiente comando en Terminal.csrutil disable
  2. Reinicia el Mac normalmente.
  3. Abre Terminal y ejecuta el siguiente comando para mostrar todas las extensiones del sistema.systemextensionsctl list
  4. Anota los ID de la extensión que deseas eliminar.
  5. Desinstala la extensión con el siguiente comando. (Sustituye 'J6S6Q257EK ch.protonvpn.mac.WireGuard-Extension' por los ID de tu extensión)sudo systemextensionsctl uninstall J6S6Q257EK ch.protonvpn.mac.WireGuard-Extension
  6. Introduce tu contraseña de administrador y pulsa Enter.
  7. Vuelve a activar SIP en modo Recuperación.csrutil enable

¿Buscas más soluciones? Consulta: Mac conectado al WiFi pero sin Internet [Causas y soluciones]

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El lector USB/tarjetas inteligentes no funciona en macOS Sonoma

Si tu lector USB o lector de tarjetas inteligentes ha dejado de funcionar tras actualizar a macOS Sonoma, lo más probable es que no sea compatible con esta versión y necesite una actualización de controladores.

Puedes contactar con el fabricante para comprobar si existe una actualización del driver. Si no es así, considera volver a la versión anterior de macOS para que el lector vuelva a funcionar. También puedes intentar iniciar el Mac en modo seguro, lo que en algunos casos resuelve el problema.

Mac lento o con retrasos tras actualizar a macOS Sonoma

¿Tu Mac va lento después de instalar macOS Sonoma? Aunque muchos usuarios de la beta consideran que Sonoma en general responde con mayor rapidez —Apple ha reescrito el framework Foundation en Swift, y la nueva Foundation elimina los costes de conversión entre C y Swift, lo que mejora el rendimiento—, algunos modelos más antiguos pueden experimentar lentitud, sobre todo con aplicaciones como Google Chrome.

Esto se debe a que el rendimiento de cada aplicación depende de múltiples factores, como la eficiencia del propio código, los recursos disponibles del sistema u otros frameworks que utilice la aplicación.

Si macOS Sonoma va lento tras la actualización, prueba a actualizar tus aplicaciones cuando haya versiones nuevas o utiliza alternativas más optimizadas para Sonoma, al menos hasta que la app afectada se actualice. Además, puedes cerrar procesos que consumen muchos recursos en Monitor de Actividad y eliminar archivos temporales o que ya no utilices para liberar espacio.

Una forma sencilla de limpiar tu Mac es utilizando iBoysoft DiskGeeker. Se trata de una herramienta versátil para la limpieza de discos que te permite eliminar rápidamente archivos grandes e innecesarios de tu Mac, así como archivos basura como cachés, registros, correos electrónicos, etc.

El Mac se bloquea en Sonoma al conectar el cable de alimentación

Algunos usuarios han señalado que sus Macs a veces se bloquean al enchufar el cargador o al abrir la tapa en macOS Sonoma. Este problema puede estar relacionado con los datos del SMC. Si experimentas bloqueos frecuentes en Sonoma, intenta restablecer el SMC.

macOS Sonoma deja de admitir los antiguos plugins de Mail

Un problema importante con la app Mail en macOS Sonoma es que ya no permite el uso de plugins antiguos. Esto significa que extensiones de Mail como las de AltServer dejan de funcionar en macOS Sonoma, por lo que necesitarás cambiar a otras extensiones basadas en MailKit que ofrezcan funciones similares.

Los widgets de macOS Sonoma no funcionan

macOS Sonoma Widgets not working

Entre los problemas conocidos de widgets en macOS Sonoma se encuentran widgets que no responden, el modo automático claro/oscuro que no funciona, widgets de iPhone que dejan de mostrarse en el Mac, desaparición de algunos widgets tras la actualización (requiriendo volver a añadirlos), widgets que se quedan bloqueados al entrar en la pantalla de bloqueo, o problemas de visualización.

Si tienes cualquier problema con los widgets en macOS Sonoma, puedes probar lo siguiente:

  • Solución 1: Reinicia el Mac.
  • Solución 2: Cierra la sesión de tu cuenta y vuelve a iniciarla.
  • Solución 3: Finaliza el proceso del Centro de Notificaciones desde Monitor de Actividad.
  • Solución 4: Elimina los widgets, reinicia el Mac y vuelve a añadirlos.

Para consultar todas las soluciones detalladas, sigue leyendo: Widgets no funcionan en macOS Sonoma/Ventura [11 Soluciones]

¡Haz clic en el botón de abajo para compartir estos errores de macOS Sonoma!

Problemas con pantallas externas en macOS Sonoma

El Mac no reconoce monitores externos fue un problema conocido en macOS Ventura, que puede seguir afectando tras la actualización a macOS Sonoma. Mientras que a algunos usuarios la actualización a macOS Sonoma les solucionó el problema manteniendo DisplayPortVersion en 1.4, otros han comenzado a tener dificultades con las pantallas externas tras actualizar.

Un consejo sencillo pero eficaz para solucionar el problema es conectar el monitor directamente a tu Mac, sin utilizar un hub USB.

Si necesitas más soluciones, consulta esta guía: El monitor externo no se detecta o no funciona en macOS Sonoma

El teclado no funciona en macOS Sonoma

En cuanto a los problemas con el teclado en macOS Sonoma, podrías encontrarte con situaciones como que el teclado deja de responder de forma aleatoria —quedando bloqueado en todas las aplicaciones salvo en Spotlight— o que los atajos de teclado no funcionen.

Para solucionar este inconveniente, puedes forzar la detención de PostgresMenuHelper, Little Snitch, Tailscale o Alfred desde el Monitor de Actividad.

Sobrecalentamiento y ruido elevado del ventilador en macOS Sonoma

Tras actualizar a macOS 14 Sonoma, algunos usuarios han notado que la temperatura del equipo aumenta y los ventiladores funcionan con más frecuencia, incluso sin realizar tareas exigentes. Este calentamiento excesivo puede acortar la vida útil del hardware, reducir el rendimiento y resultar incómodo.

Prueba las siguientes soluciones para enfriar tu Mac.

  • Solución 1: Asegúrate de que las salidas de aire o los sistemas de refrigeración no estén obstruidos por polvo o suciedad.
  • Solución 2: Evita colocar el ordenador sobre superficies blandas como almohadas.
  • Solución 3: Fuerza la detención de los procesos que estén usando mucho CPU desde el Monitor de Actividad.
  • Solución 4: Restablece el SMC.
  • Solución 5: Actualiza las aplicaciones.

Fugas de memoria en macOS Sonoma

Algunos usuarios han detectado que procesos como fondo de pantalla, widgets, salvapantallas y el Centro de Notificaciones presentan fugas de memoria en macOS Sonoma. Al consultar el Monitor de Actividad, estos procesos pueden llegar a consumir varios o decenas de GB de memoria.

Puedes terminar estos procesos para liberar memoria o reiniciar el Mac para iniciar con una sesión limpia.

El salvapantallas no funciona en macOS Sonoma

macOS Sonoma ha incorporado nuevos salvapantallas en cámara lenta de paisajes icónicos. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado problemas como que no cargan correctamente los fondos dinámicos o los salvapantallas, incompatibilidad de salvapantallas de terceros con doble monitor o que el salvapantallas no se descarga.

Cada nuevo salvapantallas ocupa varios gigabytes, por lo que puede tardar en descargarse. Si no puedes cargarlo o descargarlo, apaga el Mac y vuelve a encenderlo.

Ten en cuenta que es normal que la pantalla de bloqueo se quede en negro tras unos segundos. Si prefieres mantener la pantalla activa y dejar que el vídeo siga reproduciéndose, puedes utilizar un auto-clicker.

Problemas con Bluetooth en macOS Sonoma

No poder vincular un dispositivo Bluetooth tras instalar macOS 14 Sonoma puede resultar muy frustrante, especialmente si se trata de un accesorio esencial para tu día a día. Además, podrías encontrarte también con problemas con los clics del ratón en macOS Sonoma. A continuación tienes algunas soluciones que puedes probar:

  • Solución 1: Entra en Ajustes del sistema > Bluetooth, haz clic en el botón ℹ️ junto a tu dispositivo y selecciona "Olvidar". Luego, vuelve a añadirlo.
  • Solución 2: Desactiva y vuelve a activar el Bluetooth tanto en el Mac como en el propio dispositivo.
  • Solución 3: Intenta conectar el dispositivo usando el puerto USB.
  • Solución 4: Si se trata de un ratón o teclado Logitech, elimina la aplicación Logitech +.

Batería que se agota rápidamente en macOS Sonoma

Una mayor descarga de batería tras actualizar macOS puede deberse a varias causas, como el reindexado de Spotlight, procesos en segundo plano que analizan fotos o sincronizan datos con iCloud, aplicaciones incompatibles, nuevas funciones que consumen más energía o posibles errores.

Si notas un consumo de batería notablemente superior tras instalar macOS 14 Sonoma, puedes realizar las siguientes acciones:

  • Solución 1: Identifica los procesos que más consumen energía en la pestaña Energía de Monitor de Actividad y ciérralos.
  • Solución 2: Asegúrate de que todas las aplicaciones estén actualizadas y sean compatibles con macOS Sonoma.
  • Solución 3: Ajusta configuraciones como el ahorro de energía o el brillo de pantalla para optimizar el uso de la batería.
  • Solución 4: Restablece el SMC, ya que gestiona la administración de la batería. 

Unidades externas no reconocidas ni montadas en macOS Sonoma

El último problema de macOS 14 Sonoma que abordamos tiene que ver con dispositivos de almacenamiento externo. Si tu disco externo no es reconocido, no aparece o no se monta en macOS Sonoma, puede deberse a un controlador desactualizado, un sistema de archivos dañado, problemas de conexión o fallos de hardware.

Si tu disco externo está formateado en NTFS, probablemente el controlador NTFS actual no sea compatible con macOS Sonoma, por lo que el disco no será reconocido ni montado en el Mac. En este caso, solo necesitas un controlador NTFS compatible con macOS Sonoma. iBoysoft NTFS for Mac puede ayudarte a solucionar este problema. Puedes descargarlo desde el botón siguiente.

Si tu unidad externa tiene otro sistema de archivos, prueba lo siguiente: 

  • Desconecta y vuelve a conectar la unidad externa a tu Mac.
  • Prueba con un cable USB, puerto o adaptador diferente.
  • Reinicia el Mac con la unidad conectada.
  • Si tu Mac utiliza un chip M1 o M2, accede al menú Apple > Ajustes del sistema > Privacidad y seguridad, haz clic en el menú desplegable junto a "Permitir conexión de accesorios" y selecciona Automáticamente al desbloquear o Siempre, para que los accesorios se conecten sin autorización manual.
  • Inicia en modo seguro para comprobar si el disco funciona correctamente.

Lectura relacionada:

Solucionado: las ventanas de macOS Sonoma desaparecen al hacer clic en el fondo de pantalla

Cómo resolver que una ventana en macOS Sonoma permanezca siempre en primer plano

Reflexión final

Esperamos que este artículo te ayude a solucionar errores y problemas en macOS Sonoma. No olvides realizar una copia de seguridad con Time Machine antes de actualizar a macOS 14 Sonoma.

Si ya has actualizado sin crear una copia de seguridad, puedes utilizar iBoysoft Data Recovery para Mac para intentar recuperar tus datos. Este software profesional de recuperación de datos es completamente compatible con macOS Sonoma en Macs con Intel, chip T2, M1 y M2.

Otros problemas frecuentes en macOS Sonoma:

Solución al aviso: La app quiere acceder a datos de otras aplicaciones

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