macOS Sonomaのトップ20の問題とバグ：修正方法

AppleのmacOS Sonomaは、Macのための新機能と改善点を備えた最新のOSです。ただし、新しいソフトウェアの導入と同様に、一部の問題が発生する可能性があります。そのため、macOS Sonomaへのアップグレードは必要なのかという疑問が生じます。ここでは、既知のmacOS Sonomaの問題やバグについて詳しく説明し、実用的な修正方法を提供します。

macOS Sonomaのトップ20の既知の問題：

• 1. macOS Sonomaが表示されない/アップデートの確認中に停止する
• 2. macOS Sonomaのダウンロードが停止または失敗する
• 3. macOS Sonomaのインストールができない
• 4. アプリがmacOS Sonomaで動作しない/クラッシュする
• 5. macOS Sonomaの起動後に黒い画面になる
• 6. macOS Sonomaをインストールした後にMacが起動しない
• 7. macOS SonomaのWiFiの問題
• 8. macOS SonomaでUSB/スマートカードリーダーが動作しない
• 9. macOS Sonomaにアップグレードした後にMacが遅くなる/動作がラグる
• 10. macOS Sonomaで電源に接続した後にMacがクラッシュする
• 11. macOS Sonomaでは従来のメールプラグインはサポートされない
• 12. macOS Sonomaのウィジェットが動作しない
• 13. macOS Sonomaで外部ディスプレイの問題が発生する
• 14. macOS Sonomaでキーボードが動作しない
• 15. macOS Sonomaで過熱およびうるさいファンのノイズが発生する
• 16. macOS Sonomaのメモリリーク
• 17. macOS Sonomaでスクリーンセーバーが動作しない
• 18. macOS SonomaのBluetoothの問題
• 19. macOS Sonomaでバッテリーの消耗が早い
• 20. macOS Sonomaで外部ドライブが認識されない/マウントされない

macOS Sonomaにアップグレードする前に

macOS Sonomaをインストールする前、または他のシステムアップデートをする前に、特に作業用のマシンである場合は常にMacをバックアップする必要があります。

私たちが最もおすすめするバックアップ方法は、Time Machineを使用することです。Time Machineは、Mac上のほとんどすべてのデータをバックアップできるため、macOS Sonomaのアップデートがうまくいかなかった場合に、失われたデータを復元し、現在のバージョンに戻すことができます。

また、衝突を避けるために、ベータ版のアップデートを受け取るのを停止し、macOS Sonomaベータ版をアンインストールすることも考えた方が良いでしょう。

macOS Sonomaにアップグレードする前にMacを準備する方法の詳細については、次をご覧ください：macOS 14 Sonomaアップグレードガイド：インストール前の必須手順

macOS Sonomaが表示されない/アップデートの確認中に停止する問題

多くのMacユーザーが直面する最初で最も重要な問題は、macOS Sonomaのアップデートが見つからないことです。システムアップデートでは、Macが最新であると表示されるか、"アップデートを検索中"または"アップデートの確認中"で停止したり、次のエラーが表示されることがあります：

問題を解決するために、次の解決策を試してみてください。

macOS SonomaがMacに対応しているか確認する

macOS Sonomaのアップデートが見つからない理由の1つは、Macがそれに対応していないことです。Appleメニューに移動し、このMacについてをクリックして、Macモデルとリリース年を確認してください。以下の要件を満たしていない場合、MacはmacOS Sonomaに対して古すぎます。

macOS Sonomaの互換性リスト：

インターネット接続を確認する

新しいシステムのアップデートを確認するためには、Macに安定した強力なインターネット接続が必要です。別のWiFiネットワークに切り替えるか、イーサネット接続を使用して、macOS Sonomaのアップデートが表示されるかどうかを再度ソフトウェアのアップデートを開くことで確認してください。

セーフモードで起動する

"macOS Sonomaが表示されない、または見つからない"問題を修正する別の方法は、Macをセーフモードで起動することです。そこで、アップデートを再確認できます。アップデートが利用可能な場合は、Macを通常の方法で再起動してソフトウェアのアップデートを再確認してください。

macOS Sonomaのダウンロードが停止または失敗する

macOS Sonomaのダウンロード中に、ダウンロードプロセスが停止したり、遅くなったり、次のようなエラーで失敗するなどの問題が発生することがあります。

macOS Sonomaのダウンロードで問題が発生する場合、インターネット接続の問題、Appleサーバーの込み具合、システムのグリッチ、サードパーティのソフトウェアの干渉などが原因である場合があります。

macOS Sonomaのダウンロードができない場合は、次の修正方法のいずれかを試してみてください（インターネット接続が正常に動作していることを確認してください。可能な場合は、イーサネットケーブルでインターネットに接続してください。）

Appleのシステムステータスを確認する

macOS Sonomaのダウンロードの問題をトラブルシューティングする前に、Appleのシステムステータスページを確認し、「macOSソフトウェアアップデート」サービスが稼働していることを確認してください。現在利用できない場合は、macOS SonomaをダウンロードしているMacユーザーが多すぎる場合に起こる可能性がありますので、しばらく待ってから再試行してください。

Macを再起動する

macOS Sonomaのダウンロードが停止または失敗する場合、"Install macOS Sonoma.app"の不完全なダウンロードが「ダウンロード」または「アプリケーション」フォルダにあるかどうかを確認する必要があります。そうであれば削除し、Macを再起動してからダウンロードを再試行してください。

重要なアップデートをスキップしない

各アップデートには重要な変更が含まれているため、複数のアップデートをスキップしないことを強くおすすめします。たとえば、macOS Montereyからアップグレードする場合は、まずmacOS Venturaにアップグレードし、その後VenturaからSonomaにアップグレードしてみてください。

Mac App Storeからダウンロード

macOS SonomaがSoftware Updateからダウンロードできない場合、App Storeから取得できます。もし「購入を完了できませんでした。このコンピュータにはMacOS 14.0のバージョンをインストールできません」と表示された場合、お使いのMacはおそらくmacOS Sonomaに対応していません。

TerminalからmacOS Sonomaをダウンロード

Software UpdateやApp StoreからのmacOS Sonomaのダウンロードができない場合、Terminalからフルインストーラーを取得することができます。詳細については、このガイドを参照してください： Softwareupdateコマンドラインツールを使用してMacをTerminalからアップデートする方法？

広告ブロッカーやウイルス対策ソフトの無効化

広告ブロッカーやウイルス対策ソフトなどのセキュリティソフトウェアにより、macOS Sonomaのダウンロードが阻まれることがあります。これらが有効になっている場合は、無効にしてダウンロードを再試行してください。

この投稿を共有して、Sonomaにアップグレードする際の問題を抱えるユーザーをサポートしてください。

macOS Sonomaがインストールできない

ダウンロードが完了したら、「今すぐアップデート」をクリックするか、「インストール macOS Sonoma」アプリをアプリケーションフォルダから開いてmacOS Sonomaをインストールすることができます。しかし、インストールプロセスは思ったようにスムーズに進まないかもしれません。

おそらく、あなたのMacではmacOS Sonomaをインストールできないかもしれません。インストール中にmacOS Sonomaが止まる、特定の時間でフリーズする、インストールを完了するためにさらにスペースが必要である、"install macOS Sonoma"アプリが応答しない、または以下のようなエラーが発生する可能性があります：

これらのmacOS Sonomaのアップデートの問題を修正するには、以下の解決策を試してみてください：

Macの空き容量を確保する

macOS Sonomaのアップデートの問題の一般的な原因の1つは、内蔵ハードドライブ上の十分なストレージスペースがないことです。macOS Sonomaを再インストールする前に、不要なファイルをクリーンアップし、Mac上の使用可能なスペースを解放することを強くお勧めします。

クリーニングプロセスをスピードアップしたい場合は、iBoysoft DiskGeekerを使用することをおすすめします。これは、内部ハードドライブを分析し、効率的に大きな不要ファイルやジャンクファイルを削除できるディスククリーニングツールです。

セーフモードで再試行してください

セーフモードは、macOS Sonomaの問題をトラブルシューティングするための優れたツールです。起動ディスクを確認し、必要なカーネル拡張のみを読み込むため、サードパーティのソフトウェア、キャッシュ、フォント、ログイン項目の干渉を回避します。

macOS Sonomaのアップデートを続けるためにセーフモードに起動することができます。うまくいかない場合は、「インストール macOS Sonoma」アプリを「Applications」フォルダから削除してから、再試行してください。

macOS Recoveryモードからアップグレードする

IntelベースのMacをお持ちの場合、インターネットリカバリモードを介してmacOS Sonomaにアップグレードできます。Macをシャットダウンし、電源ボタンを押してすぐにOption + Command + Rキーを押し続け、回転するグローブが表示されるまで続行します。macOS Utilitiesウィンドウに到達したら、「macOS Sonomaの再インストール」を選択し、表示される指示に従ってインストールします。

クリーンインストールする

上記の方法を試したにもかかわらず、macOS Sonomaをインストールできない場合は、Macを消去してクリーンなmacOS Sonomaのインストールを行うことを検討してください。なお、データがすべて削除されるため、消去する前にMacのバックアップを取る必要があります。

うまくセットアッププロセスを進めることができれば幸いです。もしMacが用語や条件で止まってしまった場合は、[戻る]＞[後で設定]をクリックしてください。

macOS Sonomaの問題を抱える他のユーザーにも役立つ情報を共有してください。

macOS Sonomaで動作しない/クラッシュするアプリ

アプリのクラッシュや動作不良は、新しいmacOSリリースでもよく起こります。macOS Sonomaも例外ではありません。一般的に、「アプリが予期せず終了しました」というエラーメッセージが表示されるか、アプリがフリーズして応答しなくなることがあります。影響を受けるアプリには、Xcode、メモ、システム設定、メール、Safari、ゲームなどがあります。

macOS Sonomaでアプリが動作しない理由は何ですか？それは主にアプリの非互換性とSonomaのバグによるものです。

クラッシュしたアプリがResetta 2を介して実行されている場合、ターミナルで次のコマンドを実行してRosettaを再インストールすることができます。

softwareupdate --install-rosetta

また、アプリのウェブサイトを確認して、アップデートをインストールできるかどうかを確認することもできます。まだアップデートが利用できない場合は、問題をアプリの開発者に報告して、Sonoma用にアプリを最適化するようにしてください。当面の間は、クラッシュするアプリをアンインストールし、作業に必要な場合は代替のアプリを探すことができます。

Macをごみでいっぱいにしないように、迷惑なアプリを完全にアンインストールするには、iBoysoft MagicMenuを使用することができます。これにより、アプリを右クリックして完全にアンインストールすることができます。

このチュートリアルでさらに多くの解決策をご覧ください：macOS Sonomaでアプリが動作しない/クラッシュ/フリーズを修正する方法

macOS Sonoma起動後のブラックスクリーン

多くのMacユーザーに影響を与えたmacOS Sonomaのバグの1つは、ブラックスクリーンの問題です。macOS Sonomaにアップグレードした後、一部のユーザーのMacはマウスカーソルを伴うブラックスクリーンで起動し、Macにログインできなくなります。他のユーザーは、電源ケーブルを挿入した後にブラックスクリーンの問題が発生します。

フォーラムの投稿によると、macOS SonomaのアップデートはM1およびM2マックだけでなく、インテルベースのマックも壊してしまいました。幸いにも、次の確立された方法を使用してmacOS Sonomaのブラックスクリーンのバグを修正することができます：

• 修正方法1：回復モードでFileVaultを無効にする。(詳細はこちら)
• 修正方法2：macOS Sonomaを再インストールし、セットアップ時にApple IDでサインインしない。
• 修正方法3：Macを閉じ、電源ケーブルを挿入して再起動します。
• 修正方法4：USB充電ケーブルとその他の外部機器を抜きます。次に、Macの電源を入れ、起動時にシャットダウンし、数秒間蓋を閉め、充電器を挿入し、Macを起動します。
• 修正方法5：macOSリカバリモードに起動した後、ターミナルで次のコマンドを実行して、新しいデフォルトバージョンのauth.dbファイルを再作成します。mv "/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db" "/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db.bak"
• 修正方法6：MacをApple Configurator 2で復元または復活させます。

この記事を共有して口コミを広め、macOS Sonomaにアップデートした後にブラックスクリーンで起動するMacの問題を解決するのに役立つかもしれません。

macOS Sonomaをインストールした後、Macが起動しない

macOS Sonomaのアップデート後にMacが起動しない場合、問題は電源接続、外部デバイスの干渉、アップデートの失敗、およびハードウェアの問題が原因である可能性があります。以下にはMacを復旧させるのに役立ついくつかの一般的なトラブルシューティング方法があります。

• 修正方法1：Macが正しく充電されていることを確認し、電源サイクルを実行してください。
• 修正方法2：不要な周辺機器を取り外してください。
• 修正方法3：回復モードでmacOS Sonomaを再インストールしてください。
• 修正方法4：SMCをリセットし、NVRAMをリセットしてください。
• 修正方法5：Macをフォーマットしてください。
• 修正方法6：Appleサポートに相談してください。

macOS SonomaのWiFiの問題

多くのユーザーがmacOS Sonomaでネットワークの問題を報告しています。通常、WiFiは接続されているように見えますが、ウェブを閲覧する際にインターネット接続がないか、WiFiが頻繁に切断されます。

この問題は、ルーター、Mac、またはネットワークプロバイダーの問題ではなく、通常はLittle Snitchなどのサードパーティのプログラムによって引き起こされます。

次のヒントを試して、「macOS Sonomaのインターネット接続が機能しない」問題を修正してみてください：

インターネットフィルター、VPN、およびアンチウイルスをアンインストールまたは削除する

インターネットフィルター、アンチウイルスソフトウェア、VPN、またはその他のネットワーク監視アプリケーションを使用している場合、それらを完全にアンインストールするか、System Settings > Network > VPN & Filtersから削除し、Macを再起動してください。

それでもうまくいかない場合は、次の手順でサードパーティツールのシステム拡張機能を削除できます：

さらなる解決策については、以下をお読みください： MacがWiFiに接続しているがインターネットに接続できない場合[原因と修正方法]

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macOS SonomaでUSB/スマートカードリーダーが動作しない

USBやスマートカードリーダーがmacOS Sonomaにアップグレード後に動作しない場合、それはmacOS Sonomaと互換性がないため、ドライバの更新が必要です。

ドライバが更新されているかメーカーに問い合わせることができます。更新されていない場合は、以前のバージョンに戻してカードリーダーを動作させることができます。Macをセーフモードで再起動することも助けになる場合があります。

macOS Sonomaにアップグレード後にMacの動作が遅い/遅延する

macOS SonomaではMacの動作が遅い場合は、多くのベータユーザーが基本的にSonomaが応答性が高いと考えています。なぜなら、AppleはSwiftでFoundationフレームワークを書き直し、"新しいFoundationはCとSwiftの変換コストを支払わず、より高速なパフォーマンスを実現します。 "

ただし、若干古いMacモデルを使用しているユーザーは、macOS Sonoma上のGoogle Chromeなどのアプリで遅延が発生する場合があります。これは、アプリの全体的なパフォーマンスは、アプリ自体のコードの効率性、システムで利用可能なリソース、およびアプリが使用する他のフレームワークを含む多くの要素に依存するためです。

アップデート後のmacOS Sonomaの動作遅延を修正するためには、新しいバージョンがリリースされたらアプリを更新するか、影響を受けるアプリがmacOS Sonomaに最適化されるまで、より良い代替手段に切り替えることができます。その他にも、Activity Monitorでリソースを多く消費するプロセスを終了させ、不要なジャンクファイルや不要なファイルを削除することもできます。

iBoysoft DiskGeekerを使用すると、Macを簡単にクリーンアップできます。これは、不要な大きなファイルやキャッシュ、ログ、メールなどのジャンクファイルを迅速に削除するのに役立つ多目的ディスククリーナーです。

電源を接続した後にSonomaでMacがクラッシュする

一部のユーザーは、電源ケーブルを接続した後または蓋を開けた後に、MacがmacOS Sonomaでクラッシュすることがあると報告しています。この問題は、SMCデータに何らかの問題がある可能性があります。もしSonomaで頻繁なクラッシュが発生する場合は、SMCをリセットしてみてください。

macOS Sonomaは旧バージョンのメールプラグインのサポートを終了

macOS SonomaのMailアプリの大きな問題は、旧バージョンのMailアプリプラグインをサポートしなくなったことです。これは、AltServerのようなMailプラグインがmacOS Sonomaで動作しないため、同機能を持つ他のMailkitベースの拡張機能に切り替える必要があります。

macOS Sonomaのウィジェットが機能しない

ウィジェットに関する一部の既知のmacOS Sonomaの問題には、ウィジェットが応答しない、自動の明るさ/暗さモードが機能しない、macOS SonomaでiPhoneのウィジェットが機能しない、アップデート後に一部のウィジェットが消え、再追加が必要になる、ロック画面に入るとウィジェットが動かなくなる、ウィジェットが正しく表示されないなどがあります。

macOS Sonomaでウィジェットの問題に遭遇した場合、以下の修正方法を試してみてください：

• 修正方法1：Macを再起動します。
• 修正方法2：アカウントからログアウトし、再ログインします。
• 修正方法3：Activity MonitorでNotification Centerプロセスを終了させます。
• 修正方法4：ウィジェットを削除し、再起動後に再追加します。

詳しい解決策を学ぶには、以下をお読みください： macOS Sonoma/Venturaでのウィジェットの機能しない問題[11の修正方法]

macOS Sonomaのバグを共有するには、以下のボタンをクリックしてください！

macOS Sonomaにおける外部ディスプレイの問題

Macが外部モニターを認識しない という問題は、macOS Venturaで既知の問題であり、macOS Sonomaにアップグレードしたユーザーにも引き続き影響を与える可能性があります。一部のユーザーは、macOS Sonomaのアップデートにより外部ディスプレイの問題が解決され、DisplayPortVersionを1.4のままにすることができるようになったと報告していますが、他のユーザーは問題を始めたばかりです。

問題を解消するための一つの簡単で有用なヒントは、USBドックを使わずにモニターを直接Macに接続することです。

より多くの解決策については、以下のガイドを参照してください： macOS Sonomaでの外部ディスプレイ/モニターの認識・動作しない問題

macOS Sonomaのキーボードが機能しない

macOS Sonomaでのキーボードの問題には、キーボードがランダムに動作しなくなる（Spotlight以外のすべてのアプリに対してロックされたような状態）問題や、キーボードショートカットが機能しない問題があります。

問題を解決するには、Activity MonitiorでPostgresMenuHelper、Little Snitch、Tailscale、またはAlfredを強制終了させることができます。

macOS Sonomaの過熱とうるさいファンの音

macOS 14 Sonomaにアップグレードした後、一部のユーザーは、負荷の高い作業をしていないにもかかわらず、温度が上昇し、より活発なファンの動作が増えるという問題を報告しています。このような過度の発熱はハードウェアの寿命を短くするだけでなく、パフォーマンスを低下させ、不快感を引き起こす可能性があります。

Macを冷却するために、以下の解決策を試してみてください。

• 修正1：ほこりやゴミで通気口や冷却機構が塞がれていないことを確認してください。
• 修正2：枕などの柔らかい場所に置かないでください。
• 修正3：Activity MonitorでCPUの大量使用をしているプロセスを強制終了してください。
• 修正4：SMCをリセットしてください。
• 修正5：アプリケーションをアップデートしてください。

macOS Sonomaのメモリリーク

壁紙、ウィジェット、スクリーンセーバー、そして通知センターなどのプロセスが、一部のユーザーのmacOS Sonomaでメモリリークの問題を引き起こすことがあります。Activity Monitorで確認すると、これらのプロセスは数GBから10GB以上のメモリを使用する場合があります。

プロセスを終了させてメモリを解放するか、Macを再起動して新しい状態で始めることができます。

macOS Sonomaのスクリーンセーバーが動作しない

macOS Sonomaでは、世界中の美しい場所のスローモーションスクリーンセーバーが導入されています。しかし、一部のユーザーは、動的な壁紙やスクリーンセーバーが読み込まれない、デュアルモニターではサードパーティのスクリーンセーバーが動作しない、またはスクリーンセーバーがダウンロードされないなどの問題に直面しています。

新しいスクリーンセーバーは数GBの容量があり、ダウンロードには時間がかかる場合があります。読み込めないまたはダウンロードできない場合は、Macをシャットダウンしてから再起動してみてください。

ロック画面が数秒後に黒くなるのは正常な動作です。ロック画面をアクティブに保ち、ビデオを再生する場合は、オートクリッカーを使用することができます。

macOS SonomaのBluetoothの問題

macOS 14 Sonomaをインストールした後にBluetoothデバイスとペアリングできないと、作業フローの重要な部分であるデバイスでのマウスクリックの問題に直面するかもしれません。以下の修正方法を考慮してください：

• 修正1：システム設定 ＞ Bluetoothに移動し、デバイスの横にあるℹ️ボタンをクリックして削除し、再度追加してください。
• 修正2：BluetoothとBluetoothデバイスをオンとオフにしてください。
• 修正3：USBポートを介してデバイスに接続してください。
• 修正4：ロジクールのマウスやキーボードの場合は、「Logitech+」を削除してください。

macOS Sonomaのバッテリー消耗

macOSのアップデート後にバッテリーの消耗が速くなる場合は、内部ハードドライブのスポットライトの再索引、写真の分析やiCloudとの同期を行うために働くバックグラウンドプロセス、非互換のソフトウェア、より多くのバッテリー寿命を使用する新機能、バグなど、さまざまな要因が考えられます。

macOS 14 Sonomaにアップデートした後にバッテリーの消耗が著しく増える場合、以下の対策を行うことができます：

• 修正1: アクティビティモニターのエネルギータブで原因となるプロセスを見つけ、終了させます。
• 修正2: すべてのアプリを最新のバージョンに更新し、macOS Sonomaとの互換性を確保します。
• 修正3: エネルギーセーバーや輝度などの設定を変更して、バッテリーを節約します。
• 修正4: バッテリー管理を行うSMCをリセットします。

macOS Sonomaで外付けドライブが認識されず、マウントされない問題

最後のmacOS 14 Sonomaの問題は、外部ストレージデバイスに関するものです。外部ドライブが認識されない、検出されない、またはmacOS Sonomaでマウントされない場合、ドライバの更新漏れ、破損したファイルシステム、接続の問題、またはハードウェアの問題が考えられます。

外部ディスクがNTFS形式の場合、現行のNTFSドライバはおそらくmacOS Sonomaと互換性がないため、Macで認識されず、マウントされないことがあります。この場合、macOS Sonomaをサポートするより優れたNTFSドライバが必要です。iBoysoft NTFS for Macを使用すれば問題が解決します。以下のボタンから入手できます。

外部ディスクが他のファイルシステムでフォーマットされている場合は、以下を試してみてください:

最終的な考え

お役に立てれば幸いです。macOS Sonomaのバグ、問題、課題のトラブルシューティングのために、タイムマシンのバックアップを作成することを忘れずに行ってください。

バックアップなしでアップグレードを実行してしまった場合、データを取り戻すためにiBoysoft Data Recovery for Macを利用することができます。この専門的なデータ復旧ソフトウェアは、Intelベース、T2、M1、およびM2 MacでmacOS Sonomaを完全にサポートしています。

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