macOS Sonomaのトップ20の問題、不具合、バグ：修正方法は？

Appleの macOS Sonoma は、Macのための新機能と改良が詰まった最新のOSです。ただし、新しいソフトウェアの導入では、独自の問題が発生する場合があります。その結果、macOS Sonomaへのアップグレードはどうすべきかという疑問が生じます。ここでは、既知のmacOS Sonomaの問題、バグ、および問題について詳しく説明し、実用的な修正方法を提供します。

macOS Sonomaへのアップグレード前に

macOS Sonomaをインストールする前、または他のシステムアップデートを行う前に、特に作業用のマシンである場合は、常にMacのバックアップを取るべきです。

私たちが最もおすすめするバックアップ方法はTime Machineを使用することです。これにより、Mac上のほとんどのデータをバックアップし、macOS Sonomaのアップデートが失敗した場合にはデータを復元し現在のバージョンに戻すことができます。

また、2つのバージョンの間での競合を避けるために、macOS Sonomaベータ版を受け取るのを停止し、macOS Sonomaベータ版をアンインストールすることがおすすめです。

macOS Sonomaにアップグレードする前にMacを準備する方法について詳しく知るには、次をお読みください： macOS 14 Sonomaアップグレードガイド：インストール前の必須手順

macOS Sonomaが表示されない/アップデートの確認中に停止する

多くのMacユーザーが直面する最も重要な問題は、macOS Sonomaのアップデートを見つけることのできないことです。システム更新ではMacが最新の状態であると表示されるか、「アップデートを検索中」や「アップデートの確認中」で停止するか、以下のエラーメッセージが表示される場合があります：

この問題を解決するには、以下の解決策を試してみてください。

macOS SonomaがMacに対応しているかどうかを確認する

macOS Sonomaのアップデートが見つからない理由の1つは、Macが対応していないことです。Appleメニューに移動し、「このMacについて」をクリックして、Macのモデルとリリース年を確認してください。以下の要件を満たしていない場合、MacはmacOS Sonomaには対応していません。

macOS Sonomaの対応リスト：

インターネット接続を確認する

新しいシステムアップデートを確認するために、Macには安定した強力なインターネット接続が必要です。異なるWiFiネットワークに切り替えるか、イーサネット接続を使用して、macOS Sonomaのアップデートが表示されるかどうかを再確認するために、ソフトウェアアップデートを再起動してください。

セーフモードで起動する

"macOS Sonomaが表示されないまたは見つからない"問題を修正する別の方法は、Macをセーフモードで起動することです。そこで、アップデートを再確認できます。もしアップデートが利用可能であれば、Macを通常のモードで再起動し、ソフトウェアアップデートを再確認してください。

macOS Sonomaのダウンロードが詰まるか失敗する

macOS Sonomaをダウンロードする際に、ダウンロードプロセスが詰まったり、遅くなったり、次のようなエラーで失敗したりするなどの問題が発生する場合があります。

macOS Sonomaのダウンロードに問題がある場合、インターネット接続の不良、Appleのサーバーの混雑、システムの不具合、サードパーティのソフトウェアの干渉などが原因です。

macOS Sonomaのダウンロードができない場合は、次の修正方法を試してみてください（インターネット接続が正常に機能していることを確認してください。できる場合は、イーサネットケーブルでインターネットに接続できます。）

Appleのシステムステータスを確認する

macOS Sonomaのダウンロードの問題をトラブルシューティングする前に、Appleのシステムステータスページを確認し、「macOS Software Update」サービスが稼働しているか確認してください。同時にmacOS SonomaをダウンロードしているMacユーザーが多い場合に利用できない場合がありますので、しばらく待ってから再試行してください。

Macを再起動する

macOS Sonomaのダウンロードが途中で止まったり失敗した場合、ダウンロードが不完全な状態で「Install macOS Sonoma.app」が「Downloads」または「Applications」フォルダに存在するかどうかを確認する必要があります。もし存在する場合は削除し、Macを再起動してから再度ダウンロードしてください。

重要なアップデートをスキップしないようにする

各バージョンには重要な変更が含まれているため、複数のアップデートをスキップしないことが強く推奨されます。例えば、macOS Montereyからアップグレードする場合は、最初にmacOS Venturaにアップグレードしてから、VenturaからSonomaにアップグレードしてみてください。

Mac App Store からダウンロードする

ソフトウェアアップデートから macOS Sonoma をダウンロードできない場合は、App Store から入手することができます。もし「購入を完了できませんでした。このコンピュータには MacOS 14.0 のこのバージョンをインストールすることができません。」と表示された場合、お使いの Mac はおそらく macOS Sonoma と互換性がありません。

ターミナルから macOS Sonoma をダウンロードする

ソフトウェアアップデートや App Store から macOS Sonoma をダウンロードできない場合は、ターミナルからフルインストーラを入手することができます。詳細については、こちらのガイドをご覧ください： Softwareupdate コマンドラインツールを使用して Mac をターミナルからアップデートする方法

アドブロッカーとウイルス対策ソフトの無効化

アドブロッカーやウイルス対策ソフト（例：アンチウイルス、VPN）が macOS Sonoma のダウンロードを妨げる場合があります。それらの機能が有効になっている場合は、無効にして再度ダウンロードしてください。

このポストを共有して、Sonoma へのアップグレードに問題があるユーザーをサポートしてください。

macOS Sonoma をインストールできない場合

ダウンロードが完了したら、「今すぐアップデート」をクリックするか、「Install macOS Sonoma」アプリをアプリケーションフォルダから開いて macOS Sonoma をインストールすることができます。しかし、インストールプロセスは思ったようにスムーズに進まないかもしれません。

おそらく、お使いの Mac には macOS Sonoma をインストールできない可能性があります。インストールが止まる、特定の時間でフリーズする、インストールを完了するためにさらにスペースが必要だと言われる、"install macOS Sonoma" アプリが反応しない、または以下のようなエラーが発生するかもしれません：

これらの macOS Sonoma アップデートの問題を修正するために、以下の解決策を試してみてください：

Mac の容量を解放する

macOS Sonoma アップデートの問題の一般的な原因の一つは、内部ハードドライブのストレージ容量不足です。macOS Sonoma を再インストールする前に、不要なファイルのクリーンアップと Mac 上の削除可能なスペースの解放を強くお勧めします。

クリーニングプロセスを加速させたい場合、iBoysoft DiskGeekerを使用することをおすすめします。これは内部ハードドライブを分析し、効率的に大きな不要なファイルやジャンクファイルを削除するディスククリーニングツールです。

Safeモードで再試行してください

SafeモードはmacOS Sonomaの問題のトラブルシューティングに役立つツールです。スタートアップディスクを検証し、サードパーティのソフトウェア、キャッシュ、フォント、ログインアイテムの干渉を避け、必要なカーネル拡張のみを読み込みます。

SafeモードでmacOS Sonomaの更新を続けることができます。うまくいかない場合は、「Install macOS Sonoma」アプリをアプリケーションフォルダから削除してから再試行してください。

macOSリカバリモードからアップグレード

MacがIntelベースの場合、Internetリカバリモードを介してmacOS Sonomaにアップグレードできます。Macをシャットダウンし、電源ボタンを押してからすぐにOption + Command + Rキーを押し続けると、回転する地球が表示されます。macOSユーティリティウィンドウに移動すると、「macOS Sonomaの再インストール」を選択し、画面の指示に従ってインストールします。

クリーンインストールmacOS Sonoma

上記の解決策を試したが、まだmacOS Sonomaをインストールできない場合は、Macを消去して新たにmacOS Sonomaをインストールすることを検討してください。ただし、データがすべて削除されるため、Macのバックアップを取る必要があります。

問題なくセットアッププロセスを進めることができることを願っています。Macが利用規約に固執する場合は、戻るボタンをクリックして後で設定してください。

macOS Sonomaに問題がある他のユーザーにも役立つ情報を共有してください。

macOS Sonomaで動作しないアプリ/クラッシュするアプリ

新しいmacOSリリースでは、アプリのクラッシュや機能不全は珍しくありません。macOS Sonomaも例外ではありません。例えば、SonomaではiCloudが動作しないなどの問題が発生することがあります。

一般的に、特定のアプリは予期せずに終了することがあり、"アプリが予期せずに終了しました"というエラーメッセージが表示されたり、フリーズして応答しなくなることがあります。影響を受けるアプリには、Xcode、Notes、System Settings、Mail、Safari、ゲームなどが含まれる場合があります。

なぜmacOS Sonoma上でアプリが動作しないのでしょうか？これは主にアプリの非互換性とSonomaのバグが原因です。

クラッシュしたアプリがResetta 2を介して実行されている場合は、ターミナルで次のコマンドを実行することでRosettaを再インストールすることができます。

softwareupdate --install-rosetta

また、アプリのウェブサイトをチェックして、更新プログラムをインストールできるかどうかを確認することもできます。更新プログラムがまだ利用できない場合は、問題をアプリの開発者に報告して、彼らがSonomaに最適化できるようにしてください。当面の間、クラッシュするアプリをアンインストールして代替品を探すことが必要な場合は、それをすることができます。

Macをごみに残すことなく、問題のあるアプリを完全にアンインストールするには、iBoysoft MagicMenuを使用することができます。これにより、アプリを右クリックして完全にアンインストールすることができます。

このチュートリアルでは、macOS Sonomaで動作しない/クラッシュする/フリーズするアプリを修正する方法など、さらなる解決策をご確認いただけます。

macOS Sonomaの起動後に黒い画面が表示される

多くのMacユーザーに影響を与えたmacOS Sonomaのバグの1つは、黒い画面の問題です。macOS Sonomaにアップグレードした後、一部のユーザーのMacはマウスカーソル付きの黒い画面で起動し、ログインすることができなくなります。他のユーザーは、電源ケーブルを差し込んだ後にのみ黒い画面の問題が発生します。

フォーラムの投稿に基づいて、macOS SonomaのアップデートはM1とM2のMacだけでなく、IntelベースのMacも壊してしまったようです。幸いにも、これらの実証済みの方法を使用してmacOS Sonomaの黒い画面のバグを修正することができます。

• 修正 1: リカバリーモードで FileVault を無効にします。
• 修正 2: macOS Sonoma を再インストールし、セットアップ時に Apple ID でのサインインをスキップします。
• 修正 3: Mac を閉じ、電源ケーブルを差し込んで再起動します。
• 修正 4: USB 充電ケーブルとその他の外部機器を抜きます。次に Mac を起動し、起動後にシャットダウンし、数秒間蓋を閉じ、充電器を接続し、Mac を起動します。
• 修正 5: macOS リカバリにブートした後、ターミナルで以下のコマンドを実行して新しいデフォルトの auth.db ファイルを再作成します。mv "/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db" "/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db.bak"
• 修正 6: Mac を Apple Configurator 2 で復元または復活させます。

この記事を共有して広めることで、macOS Sonoma へのアップデート後に黒い画面で起動しない問題を抱える人に役立つかもしれません。

macOS Sonoma をインストールした後に Mac が起動しない

もし macOS Sonoma のアップデート後にあなたの Mac が起動しない場合、問題は電源接続、外部デバイスの干渉、アップデートの失敗、ハードウェアの問題にあるかもしれません。以下に、Mac を復元するのに役立つ一般的なトラブルシューティング方法をいくつかご紹介します。

• 修正 1: Mac が正しく充電されていることを確認し、パワーサイクルを実行します。
• 修正 2: 不要な外部機器を抜きます。
• 修正 3: リカバリーモードで macOS Sonoma を再インストールします。
• 修正 4: SMC をリセットし、 NVRAM をリセットします。
• 修正 5: Mac をフォーマットします。
• 修正 6: Apple サポートに問い合わせます。

macOS Sonoma の WiFi 問題

多くのユーザーが macOS Sonoma でネットワークの問題を報告しています。通常、WiFi は接続されているように見えますが、ウェブをブラウズする際にインターネット接続がないか、WiFi が頻繁に切断されます。

問題は通常、ルーターや Mac、ネットワークプロバイダーの問題ではなく、Little Snitch のようなサードパーティのプログラムによって引き起こされます。

次の手順で "macOS Sonoma インターネットが動作しない" 問題を修正できるか試してみてください。

インターネットフィルターや VPN、アンチウイルスをアンインストールまたは削除する

インターネットフィルターやアンチウイルスソフトウェア、VPN、その他のネットワークモニタリングアプリケーションを使用している場合は、完全にアンインストールするか、システム設定 > ネットワーク > VPN & フィルターから削除した後、Mac を再起動してください。

それでもうまくいかない場合、サードパーティツールのシステム拡張を以下の手順で削除できます。

他の解決策については、次を読み続けてください：MacはWiFiに接続されていますが、インターネットに接続されません[原因と修正方法]

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macOS SonomaでUSB/スマートカードリーダーが動作しない

macOS Sonomaへのアップグレード後、USBまたはスマートカードリーダーが動作しない場合、おそらくmacOS Sonomaと互換性がなく、ドライバの更新が必要です。

ドライバが更新されているかメーカーに問い合わせることができます。更新されていない場合は、前のバージョンに戻してカードリーダーを動作させることができるかもしれません。Macをセーフモードで再起動することも役に立つ場合があります。

macOS Sonomaへのアップグレード後にMacが遅い/遅延している

MacがmacOS Sonomaで遅いですか？多くのベータユーザーは一般的にSonomaがよりスナッピーであると考えています。なぜなら、AppleがSwiftでFoundationフレームワークを書き直したため、「新しいFoundationはCとSwiftの変換コストを支払わなくなり、より高速なパフォーマンスが得られるから」です。

ただし、わずかに古いMacモデルを使用しているユーザーは、macOS Sonoma上のGoogle Chromeなどのアプリでの遅延がまだ発生する可能性があります。それはアプリの全体的なパフォーマンスが、アプリ自身のコードの効率性、システムで利用可能なリソース、およびアプリが使用する他のフレームワークなど、多くの要素に依存するためです。

macOS Sonomaのアップデート後に動作が遅くなる場合、アプリが最新バージョンにアップデートされるまでアプリを更新したり、影響を受けるアプリがmacOS Sonomaに最適化されるまでより良い代替手段に切り替えたりすることができます。それ以外にも、Activity Monitorでリソースを消費するプロセスを終了させたり、不要なジャンクファイルや不要なファイルをクリアしたりすることができます。

Macをきれいにする簡単な方法は、iBoysoft DiskGeekerを使用することです。これは、Mac上の不要な大きなファイルやキャッシュ、ログ、メールなどのゴミファイルを素早く削除するのに役立つ多機能ディスククリーナーです。

電源に接続した後にSonomaでMacがクラッシュする

一部のユーザーは、電源ケーブルを接続するかmacOS Sonomaでフリップトップを再開すると、時々Macがクラッシュすると報告しています。この問題はSMCデータに関連している可能性があります。Sonomaで頻繁なクラッシュが発生する場合は、SMCをリセットしてみてください。

macOS Sonomaはレガシーメールプラグインのサポートを終了

macOS SonomaのMailアプリの大きな問題は、レガシーのMailアプリプラグインをもはやサポートしないことです。これは、AltServerのようなMailプラグインがmacOS Sonomaで動作しなくなり、同じ機能を持つ他のMailkitベースの拡張機能に切り替える必要があることを意味します。

macOS Sonomaのウィジェットが機能しない

macOS Sonomaのウィジェットに関する既知の問題には、ウィジェットが応答しない、自動の明暗モードが機能しない、iPhoneのウィジェットがmacOS Sonomaで機能しない、アップデート後に一部のウィジェットが消えて再追加する必要がある、ロック画面に入った時にウィジェットが動かなくなる、ウィジェットが正しく表示されないなどがあります。

macOS Sonomaでウィジェットの問題に遭遇した場合は、以下の修正を試してみてください：

• 修正1：Macを再起動する。
• 修正2：アカウントからログアウトし、再ログインする。
• 修正3：アクティビティモニターで通知センタープロセスを終了する。
• 修正4：ウィジェットを削除し、再起動して再追加する。

詳細な解決策を知るには、以下をお読みください： macOS Sonoma/Venturaでウィジェットが機能しない場合の11つの修正方法

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macOS Sonomaの外部ディスプレイの問題

Macが外部モニターを認識しない は、macOS Venturaで既知の問題であり、macOS Sonomaにアップグレードしたユーザーにも引き続き影響を与える可能性があります。一部のユーザーは、macOS Sonomaのアップデートにより、DisplayPortVersionを1.4のままにして外部ディスプレイの問題が解決したと報告していますが、他のユーザーは問題を経験し始めています。

問題を解決するための1つのシンプルで便利なヒントは、USBドックなしでモニターを直接Macに接続することです。

より多くの解決策については、このガイドをチェックしてください： macOS Sonoma外部ディスプレイ/モニターの検出/動作しない

macOS Sonomaキーボードが動作しない

macOS Sonomaでのキーボードの問題については、次のような潜在的な問題が発生する可能性があります：キーボードがランダムにすべてのアプリでロックされて動作しない、またはキーボードショートカットが機能しない。

問題を解決するには、Activity MonitorでPostgresMenuHelper、Little Snitch、Tailscale、またはAlfredを強制終了してください。 

macOS Sonoma過熱および大きなファンノイズ

macOS 14 Sonomaにアップグレードした後、一部のユーザーは、高温とより活発なファン動作を確認していますが、彼らは重い作業を行っていません。このような過剰な発熱は、ハードウェア寿命を短くし、パフォーマンスを低下させ、不快感を引き起こす可能性があります。

Macを冷却するために、次の解決策を試してみてください。

• 修正1：通気孔や冷却メカニズムがほこりやゴミで詰まっていないか確認してください。
• 修正2：枕のような柔らかい表面に置かないでください。
• 修正3：Activity MonitorでCPUを大量に使用しているプロセスを強制終了してください。
• 修正4：SMCをリセットしてください。
• 修正5：アプリケーションを更新してください。

macOS Sonomaメモリリーク

壁紙、ウィジェット、スクリーンセーバー、および通知センターなどのプロセスは、一部のユーザーのmacOS Sonomaでメモリリークのような動作をしているようです。Activity Monitorで確認すると、これらのプロセスは数ギガバイトから10ギガバイトのメモリを使用する場合があります。

プロセスを終了して占有しているメモリを解放するか、Macを再起動して新しい状態で始めることができます。

macOS Sonomaスクリーンセーバーが動作しない

macOS Sonomaでは、美しい世界中の場所のスローモーションスクリーンセーバーが導入されました。しかし、一部のユーザーは、ダイナミック壁紙やスクリーンセーバーが読み込まれない、デュアルモニターでサードパーティのスクリーンセーバーが機能しない、またはスクリーンセーバーがダウンロードできないなどの問題に直面しています。

新しいスクリーンセーバーは数ギガバイトずつですので、ダウンロードには時間がかかる場合があります。ロードまたはダウンロードできない場合は、Macをシャットダウンして再起動してください。

ロック画面が数秒後に黒くなるのは通常の動作です。ロック画面をアクティブなままにしてビデオを再生するには、自動クリッカーを使用できます。

macOS SonomaのBluetoothの問題

macOS 14 Sonomaをインストールした後にBluetoothデバイスとペアリングできない場合は、特にデバイスがワークフローの重要な部分である場合はfrustratingです。それから、macOS Sonomaでのマウスクリックの問題に直面します。以下は考慮すべきいくつかの修正方法です：

• 修正方法1：システム設定に移動して、Bluetoothをクリックし、デバイスの隣にあるℹ️ボタンをクリックして、それを忘れてから再度追加します。
• 修正方法2：BluetoothとBluetoothデバイスをオンとオフにします。
• 修正方法3：USBポートを介してデバイスに接続します。
• 修正方法4：Logitechのマウスまたはキーボードの場合、Logitech+を削除します。

macOS Sonomaのバッテリー消費

macOSのアップデート後のより速いバッテリーの消耗は、さまざまな理由に起因することがあります。内部ハードドライブのスポットライト再インデックス化、写真の分析やiCloudとの同期を行うバックグラウンドプロセス、互換性のないソフトウェア、より多くのバッテリーを使用する新機能、またはバグなどです。

macOS 14 Sonomaへのアップデート後にバッテリーの消耗が著しくある場合、次のいくつかのことを試すことができます：

• 修正方法1：Activity Monitorのエネルギータブで原因となるプロセスを見つけ、終了します。
• 修正方法2：すべてのアプリをアップデートし、macOS Sonomaと互換性があることを確認します。
• 修正方法3：エネルギーセーバーや明るさなどの設定を変更してバッテリーを節約します。
• 修正方法4：バッテリーの管理を担当するSMCをリセットします。

macOS Sonomaで外部ドライブが認識されない/マウントされない問題

リストにある最後のmacOS 14 Sonomaの問題は、外部ストレージデバイスに関するものです。外部ドライブがmacOS Sonomaで認識されない、検出されない、またはマウントされない場合、古いドライバー、破損したファイルシステム、接続の問題、またはハードウェアの問題が考えられます。

外部ディスクがNTFS形式でフォーマットされている場合、現在のNTFSドライバーはおそらくmacOS Sonomaと互換性がないため、Macで認識されないかマウントされません。この場合、macOS Sonomaをサポートしているより良いNTFSドライバーが必要です。iBoysoft NTFS for Macはこの問題を解決します。以下のボタンから入手できます。

外部ディスクが他のファイルシステムでフォーマットされている場合、次のことを試してみてください：

最後に

おそらく、この記事はmacOS Sonomaのバグ、問題、およびトラブルシューティングに役立ちます。macOS 14 Sonomaにアップデートする前に、Time Machineのバックアップを作成することを忘れないでください。

バックアップなしでアップグレードを行った場合、iBoysoft Data Recovery for Macを使ってデータを取り戻すことができます。このプロフェッショナルなデータ復旧ソフトウェアは、Intelベース、T2、M1、およびM2のMac上のmacOS Sonomaを完全にサポートしています。

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