macOS Sonomaで外付けディスプレイ／モニターが検出・認識されない、動作しない

macOS SonomaでMacが外付けディスプレイ／モニターを検出しない場合

macOS Sonomaへのアップデート後に、iMac、Mac mini、Mac Pro、または MacBookで外付けディスプレイを認識できなくなった場合に試せる、いくつかの対処法をご紹介します。 

まずは基本的な対処法を試す

リフレッシュレートの変更後、再起動後、スリープから復帰した後、外付けディスプレイの電源を入れ直した後などに、macOS Sonomaを搭載したMacが外付けディスプレイを認識しない場合は、まず次の対処法を試してください。

認証済みのケーブルを使用する

接続に使用しているケーブルに不具合があると、Macは外付けディスプレイを認識できません。以前のmacOSでは問題なく使えていたケーブルでも、macOS Sonomaではディスプレイに送信されるデータの品質や正確性について、より厳密に確認されるようになり、古いケーブルが使えなくなる場合があります。

LG Ergo 32un880のような高解像度（4K以上）のディスプレイには、USB 3.1（SuperSpeed+またはUSB 3.1 Gen 2とも呼ばれます）の規格と仕様に準拠した、正式認証済みのUSBケーブルが必要です。

このタイプのケーブルは最大10 Gbpsでデータを転送できます。これは、5 Gbpsで転送するUSB 3.0（またはUSB 3.1 Gen 1）の2倍の速度です。SuperSpeed+ USBケーブルを購入する際は、USBの正式な認証ロゴと「certified」の表記があることを確認してください。

データケーブルを反転する

MacBook Pro／AirまたはデスクトップMacで外部ディスプレイが検出されない場合は、データケーブルを両端から完全に抜き、向きを反対にして接続し直す方法もあります。これにより、ケーブルに保存されている古いモニター情報がリセットされ、検出を妨げないようにできます。

HDMIケーブルまたはUSB-Cケーブルを使用する

USB-CポートまたはThunderboltポート経由でMacが外部モニターを検出できない場合は、代わりにHDMIケーブルを使用してください。Macに HDMIポート がない場合は、アダプターも必要です。なお、一部のMacモデルにはHDMI 2.0ポートが搭載されており、4K解像度では60Hzまでの対応となります。

一方、HDMIケーブルで接続しても外部ディスプレイに信号が表示されない場合は、USB-Cケーブルを試してください。

モニターのファームウェアを更新する

特に大手メーカーの最新モニターの多くは、ユーザーがファームウェアを更新できる場合があります。Macで外部モニターが検出されない問題の解決に役立つ可能性があるため、モニターのメーカー公式サイトでファームウェアの更新を確認し、提供されている場合は公式の手順に従ってインストールしてください。

Display Stream Compressionを無効にする

USB-Cで接続した外部モニターが接続と切断を繰り返す場合は、Display Stream Compression（DSC）を無効にすると改善することがあります。

Display Stream Compression（DSC）は、主に高解像度ディスプレイで使用される技術です。映像ストリームを圧縮することで、DisplayPortやHDMIなどの標準的な接続でも、より高い解像度やリフレッシュレートを利用できるようにします。DSCを無効にするには、ディスプレイの設定メニューを確認するか、サポート窓口に問い合わせてください。

Macをドックから取り外す

USB-Cドックを使ってMacに複数のモニターを接続している場合、ドックによっては対応可能な最大解像度が表示されないことがあります。その場合は、MacをUSB-Cドックから取り外し、ドックの電源ケーブルを抜いてください。そのまま数分間ドックの電源を切った状態にしてから、すべてを再接続します。

Macに外部ディスプレイを強制的に検出させる

Macに外部ディスプレイを接続しても認識されない場合は、「ディスプレイを検出」ボタンを使って強制的に検出させることができます。

Macに外部ディスプレイを強制的に検出させる方法：

Optionキーを押してもMacに「ディスプレイを検出」ボタンが表示されない場合は、3台目のディスプレイを接続し、認識されたら上記の手順をもう一度実行してください（外部ディスプレイがすでに検出されている場合にのみ、ボタンが表示されることがあります）。「ディスプレイを検出」が機能しない場合は、以下の別の対処法を試してください。

別のユーザーアカウントを作成する

別のユーザーアカウントでログインすることで、MacBookが外部モニターを認識しない問題が解決したという例もあります。新しく作成したユーザーアカウントでは、外部ディスプレイが問題なく動作したという報告があります。現在のユーザープロファイルが、macOS Sonomaの外部ディスプレイとうまく連携できていない可能性があります。

別のユーザーアカウントがない場合は、こちらのガイドの手順で簡単に作成できます： Macで新しいユーザーを作成する方法。

macOS Sonomaをダウングレードする

Macが依然としてモニターを認識しない場合は、macOS SonomaをmacOS Venturaまたはそれ以前のバージョンにダウングレードし、問題を回避する方法を検討してください。

macOS Sonomaにアップグレードする前にTime Machineバックアップを作成していれば、復旧モードからデータを失わずに安定したバージョンへ戻せます。バックアップがない場合は、まず Time MachineでMacをバックアップ してから、起動可能なmacOSインストーラを作成し、macOSをダウングレードしてください。

Macがモニターを認識しない場合のその他の解決策については、こちらのガイドをご覧ください： Ventura／Monterey／Big SurでMacが外部モニターを認識しない場合の対処法

Macでディスプレイが検出されないユーザーにも役立つよう、これらの対処法を共有してください。

デスクトップMacまたはMacBookが1台のモニターしか検出しない場合

Mac mini、iMac、Mac Pro、MacBook Air、MacBook Proで1台のモニターしか認識されない場合は、それがMacのモデル上想定される動作なのか、それとも解決が必要な問題なのかを確認する必要があります。

外部ディスプレイの対応台数には、Macのモデルごとに異なる制限があります。たとえば、Apple M1チップを搭載したMacBookのように、標準では外部モニターを1台しか接続できないモデルもあります。

この場合は、DisplayLink対応のドックまたはアダプターを使用して、より多くのモニターにデスクトップを拡張します。接続したら、最新のDisplayLink Managerをダウンロードして外部ディスプレイを管理してください。

お使いのMacが複数の外部ディスプレイに対応しているか確認するには、こちらの Appleのページをご覧ください。

お使いのMacが複数のディスプレイに対応している場合は、「MacBookが1台のモニターしか検出しない」問題を解決するため、次の方法を試してください。

Macの電源を切って再接続する

Macが2台目のモニターを検出しない場合は、Macの電源を切り、接続されているケーブルをすべて取り外します。その後、Macの電源を入れてから、動作しないディスプレイを接続してください。

別の側のポートにディスプレイを接続する

たとえば、Macの右側にあるUSB-C - HDMIドックに接続している場合は、左側のポートに切り替えてみてください。    

複数のディスプレイには対応ドックを使う

MacBook Proが2台目のモニターを検出しない場合や、2台の外付けディスプレイが1台として認識される場合は、使用しているドック（接続している場合）が複数のディスプレイに対応しているか確認してください。対応していない場合は、2台のディスプレイを正しくサポートするドックに交換します。

macOS Sonoma以前のバージョンでMacBook Proが2台目のモニターを検出しない場合に役立つよう、この情報を共有してください。

MacでDisplayLink Managerがモニターを検出しない場合

macOSを最近アップデートした後にDisplayLink Managerがモニターを検出しなくなった場合は、次の方法を試してください。 

macOS VenturaまたはSonomaでDisplayLinkが動作しない問題の解決に役立つよう、この情報を共有してください。

クラムシェルモードで外付けモニターが動作しない場合

たとえば、macOS Sonomaへのアップグレード後、Macの蓋を閉じると外付けモニターが真っ暗になったり電源が切れたりして、クラムシェルモードで動作しない場合は、次の手順を試してください。

補足：作業中にMacBookのディスプレイ設定ウィンドウを閉じないでください。閉じると、この方法は機能しません。

macOS Sonomaで外付けディスプレイが動作しない場合のよくある質問