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TomSmith
Resuelto - Problemas de sincronización/carga/conexión de iCloud en macOS Sonoma
Resumen: Esta publicación cubre formas verificadas de solucionar los problemas de iCloud que no funciona correctamente en macOS Sonoma. Dado que iCloud no es estable, puedes elegir una alternativa de respaldo como iBoysoft DiskGeeker para ayudarte a sincronizar archivos en tu Mac de manera rápida y sencilla.
macOS Sonoma, que contiene múltiples características nuevas, te invita a experimentarlo, pero no es tan perfecto como esperamos. Hay algunos problemas con el nuevo macOS, típicamente iCloud que no funciona correctamente.
A continuación se muestra un caso real de la Comunidad de Apple:
Después de actualizar a macOS Sonoma, intenté abrir iCloud. Me pidió permitir iCloud en Configuración del sistema. Sin embargo, no pude activar iCloud en Configuración. Ya no tengo acceso a los documentos almacenados en iCloud después de actualizar a macOS 14.
Si tu iCloud no funciona en macOS Sonoma, incluyendo problemas de sincronización, carga, conexión, etc., por favor lee detenidamente esta publicación. Esta publicación está diseñada para ayudarte con el comportamiento incorrecto de iCloud en macOS 14 en especial. Se tienen en cuenta todos los posibles escenarios en los que puedas estar.
Soluciones para solucionar problemas de iCloud que no funciona/sincroniza/carga en macOS Sonoma:
| Escenarios | Soluciones |
| iCloud Drive está vacío | 1. Inicie sesión en iCloud 2. Personalice la configuración de iCloud 3. Cierre sesión en su Apple ID y luego vuelva a iniciar sesión 4. Cree un nuevo perfil con los mismos permisos en su Mac 5. Apague y encienda su conexión de red 6. Actualice su Mac |
| iCloud no aparece en Configuración del sistema | 1. Utilice la caja de búsqueda de Configuración del sistema para abrir iCloud 2. Cierre sesión en su Apple ID y luego vuelva a iniciar sesión 3. Cree un nuevo perfil con los mismos permisos en su Mac 4. Actualice su Mac |
| iCloud es accesible pero los archivos almacenados en él no lo están | 1. Personalice la configuración de iCloud 2. Cierre sesión en su Apple ID y luego vuelva a iniciar sesión 3. Apague y encienda su conexión de red 4. Cree un nuevo perfil con los mismos permisos en su Mac 5. Inicie su Mac en Modo Seguro 6. Actualice su Mac |
| iCloud no funciona o no se conecta a Notas, Fotos, Drive, etc. | 1. Personalice la configuración de iCloud 2. Cierre sesión en su Apple ID y luego vuelva a iniciar sesión 3. Apague y encienda su conexión de red 4. Cree un nuevo perfil con los mismos permisos en su Mac 5. Actualice su Mac |
| No se pudieron descargar los archivos de iCloud desde el almacenamiento | 1. Cierre sesión en su Apple ID y luego vuelva a iniciar sesión 2. Apague y encienda su conexión de red 3. Cree un nuevo perfil con los mismos permisos en su Mac 4. Actualice su Mac |
¿Por qué no compartir estas formas para ayudar a más personas?
¿Por qué no funciona iCloud en macOS Sonoma?
Muchos usuarios dicen que el problema de iCloud que no funciona en Sonoma se debe a los errores en el sistema, ya que este problema surge después de actualizar a macOS 14.
No se puede negar que el problema de iCloud no se carga está relacionado con los problemas del sistema, pero no solo puede atribuirse a ellos. Sus configuraciones incorrectas, una red deficiente o inestable, y la interferencia de aplicaciones de terceros son posibles causas.
iCloud no funciona/carga/sincroniza en macOS Sonoma, ¿qué hacer?
Aunque iCloud no funciona en macOS Sonoma es un problema común, las circunstancias específicas varían. Aquí están las situaciones que puede encontrar.
- iCloud no carga después de la instalación de Sonoma.
- iCloud Drive está vacío.
- Puedo acceder a iCloud, pero no puedo acceder a los archivos almacenados en él.
- iCloud no sincroniza archivos en Mac.
- iCloud no funciona con la aplicación Notas.
- iCloud no se conecta a la unidad, notas, fotos, messenger, etc.
- No se pudieron descargar los archivos de iCloud del almacenamiento.
En esta parte, puedes encontrar una serie de soluciones alternativas para solucionar el problema de iCloud que no funciona en macOS Sonoma. Como diferentes situaciones requieren diferentes enfoques, elige aquellos que sean adecuados para tu caso.
Solución 1: Inicia sesión en iCloud
Si no puedes acceder a iCloud desde el escritorio o encuentras una unidad de iCloud en blanco en Finder, verifica primero si has iniciado sesión en iCloud en las Configuraciones del Sistema.
Para iniciar sesión en iCloud, debes:
- Haz clic en el menú de Apple > Configuraciones del Sistema.
- Haz clic en Iniciar sesión (ID de Apple) en la barra lateral.
- Ingresa tu correo electrónico o número de teléfono, contraseña y haz clic en Continuar.
- Ingresa el código de verificación que se envía a otro dispositivo. (Opcional)
- Ingresa la contraseña de tu Mac.
- Ingresa el código de acceso que usas para desbloquear el iPhone. (Opcional)
Nota: Si ves un panel en blanco después de hacer clic en Iniciar sesión en las Configuraciones del Sistema, pasa a la Solución 3 para comenzar a solucionar tu problema.
Solución 2: Personaliza la configuración de iCloud
Si descubres que iCloud no sincroniza ciertos archivos en tu Mac o no sincroniza la aplicación Notas u otras, puedes restablecer la configuración de iCloud.
- Ve al menú de Apple > Configuraciones del Sistema > ID de Apple > iCloud.
- En la sección Aplicaciones que usan iCloud, haz clic en Mostrar todo.
- Verifica si la aplicación que deseas sincronizar con iCloud está activada. Si no lo está, actívala. Si ya está habilitada pero no se está sincronizando, desactívala y luego vuelve a activarla.
Solución 3: Usa el cuadro de búsqueda de las Configuraciones del Sistema para abrir iCloud
Si haces clic en ID de Apple en la barra lateral de las Configuraciones del Sistema y ves que el ID de Apple aparece en blanco, no tienes acceso a la configuración de iCloud para realizar cambios.
Tienes otra forma de acceder a la configuración de iCloud. Simplemente busca iCloud en el cuadro de búsqueda de las Configuraciones del Sistema. Luego, haz clic en iCloud en los resultados de búsqueda.
Solución 4: Cierra sesión en tu ID de Apple y luego vuelve a iniciar sesión
Como iCloud se incluye con Apple ID, los errores en Apple ID también pueden provocar que iCloud no funcione en tu Mac. Si iCloud no se carga en Configuración del sistema después de iniciar sesión en tu Mac, puedes intentar cerrar sesión en tu Apple ID y luego volver a iniciar sesión.
- Ingresa tu Apple ID en el cuadro de búsqueda de Configuración del sistema y haz clic en él en los resultados de búsqueda de abajo para abrir Apple ID.
- Desplázate hacia abajo en la ventana de Apple ID y haz clic en Cerrar sesión en la esquina inferior izquierda.
- Después de que tu Apple ID haya cerrado sesión por completo, haz clic en Iniciar sesión (Apple ID) en la barra lateral izquierda y sigue las instrucciones en pantalla para iniciar sesión en tu Apple ID nuevamente.
Solución 5: Crea un nuevo perfil con los mismos permisos en tu Mac
No solo puedes usar iCloud, ni siquiera puedes iniciar sesión o cerrar sesión en Apple ID o recibes el mensaje que dice "El proceso de extensión Apple ID(10836) finalizó" al iniciar sesión en Apple ID. El iCloud con un comportamiento incorrecto puede ser debido a un problema en el lado de Apple. El técnico senior de Apple indica que iCloud con algunos perfiles de usuario no se sincroniza con la actualización Sonoma.
Sin embargo, aún hay un truco para ti. Puedes crear un nuevo perfil con los mismos permisos y luego iniciar sesión en tu Mac con este perfil y usar tu Apple ID para iniciar sesión en iCloud.
Así es cómo crear un nuevo perfil con los mismos permisos (como Admin) en tu Mac:
- Ve a Configuración del sistema.
- Desplázate hacia abajo en la barra lateral para seleccionar Usuarios y grupos.
- Haz clic en el botón Agregar usuario e ingresa tu contraseña de administrador si se te solicita.
- En la ventana emergente de edición del nuevo usuario, selecciona el tipo de Nuevo usuario que es el mismo que el tuyo.
- Ingresa otra información y haz clic en Crear usuario.
- Haz clic en el menú de Apple > Cerrar sesión (tu nombre de usuario).
- Ingresa el nuevo nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en tu Mac nuevamente.
- Navega hasta Configuración del sistema e inicia sesión en iCloud con tu Apple ID.
Solución 6: Desactiva y luego activa tu conexión de red
iCloud te permite almacenar datos en una ubicación externa para acceder de forma remota a través de Internet. Por lo tanto, si tu conexión a Internet es débil o inestable, no puedes conectarte a iCloud en tu Mac. En consecuencia, no puedes acceder a los archivos en iCloud Drive ni a los datos en las aplicaciones que has habilitado en iCloud.
Para solucionar esto, verifica el estado de tu conexión a Internet, desactiva tu conexión de red y luego actívala nuevamente.
Solución 7: Inicia tu Mac en el Modo seguro
Problemas de sincronización y carga de iCloud en Sonoma pueden ser debido a conflictos de software, ya que algunas de tus aplicaciones de terceros instaladas pueden no haber sido actualizadas para soportar el nuevo sistema.
Para verificar esto, puedes iniciar tu Mac en Modo Seguro. El Modo Seguro solo carga los elementos mínimos y necesarios para iniciar la máquina Mac, aislando todos los programas de terceros para que no funcionen.
Si iCloud funciona bien en Modo Seguro, eso significa que las aplicaciones de terceros están bloqueando su funcionamiento normal. Puedes verificar la versión de las aplicaciones de terceros en tu Mac y desinstalar aquellas cuya última versión sea anterior a la fecha de lanzamiento de macOS Sonoma.
Solución 8: Actualiza tu Mac
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es probable que iCloud no funcione en macOS Sonoma debido a un error en Sonoma. Puedes actualizar tu Mac a la última versión menor de macOS 14. Las actualizaciones menores siempre vienen con parches para solucionar errores en la versión principal actual y para mejorar las funciones incorporadas en la Mac.
Si las soluciones anteriores son efectivas, por favor compártelas con más personas.
La mejor alternativa para hacer copias de seguridad de tus archivos en tu Mac
iCloud tiene problemas en macOS Sonoma y tampoco es estable. Almacenar datos en el almacenamiento en la nube a través de Internet no es tan seguro como podrías creer; puede estar sujeto a ataques de virus. Entonces, ¿por qué no cambiarlo por la mejor alternativa?
iBoysoft DiskGeeker es tu mejor opción para hacer copias de seguridad de archivos en tu Mac. Esta herramienta de gestión de discos contiene la función File Keeper que te permite hacer copias de seguridad y sincronizar archivos en tu Macintosh HD. Puedes configurarlo para hacer copias de seguridad de tus archivos en tu Mac cada hora, día, semana o mes.
A diferencia de la copia de seguridad de Time Machine que requiere un disco duro externo, iBoysoft DiskGeeker te ayuda a sincronizar archivos en tu Mac. Cuando ocurre una pérdida accidental de datos, puedes cargar las copias de seguridad desde esta herramienta para proceder con la restauración de datos.
Aquí te mostramos cómo hacerlo:
- Descarga gratuita, instala y abre iBoysoft DiskGeeker en tu Mac.
- Selecciona Macintosh HD - Data (macOS - Data) en la barra lateral izquierda y luego haz clic en File Keeper en la barra de herramientas derecha.
- Haz clic en Encender en la ventana emergente. File Keeper ahora se inicia automáticamente para hacer copias de seguridad del volumen objetivo Macintosh HD - Data (el volumen de inicio que se utiliza para almacenar todos tus datos de usuario).
Si deseas restablecer la configuración de la copia de seguridad, puedes hacer clic en el icono de engranaje > Opciones para acceder al panel de preferencias de copia de seguridad.
Si crees que esta publicación es útil, ve y cuéntaselo a más usuarios de Mac.
