Apple ha lanzado el nuevo macOS -- macOS Sonoma hace un tiempo. Sin embargo, algunos usuarios de Mac se han quejado en línea de que no quedan archivos o documentos en sus computadoras después de instalar el nuevo macOS. A través de una investigación más detallada, descubrimos que este problema no solo ocurrió con las actualizaciones de macOS Sonoma, sino también con versiones anteriores de macOS como maCOS Ventura, macOS Monterey, macOS Big Sur, macOS Catalina, etc.
Ante el problema de que la actualización de Mac borró todo, es mejor intentar soluciones para recuperar todos tus archivos y documentos para evitar la pérdida de datos es grave e incalculable. Sigue leyendo para aprender cómo recuperar archivos perdidos después de que una actualización de Mac haya borrado todo.
| Cómo recuperar archivos perdidos después de la actualización de macOS | Pasos |
| Verifique todos los archivos en Mac a través de Ir a la carpeta | 1. Abra Finder y seleccione Ir para elegir Ir a la carpeta. 2. Escriba una ruta de archivo/nombre/formato para localizar el archivo al que desea acceder. |
| Utilice el software de recuperación de datos iBoysoft | 1. Descargue e instale el software de recuperación de datos iBoysoft en su Mac. 3. Seleccione la unidad en la que perdió archivos y comience el proceso de escaneo de disco. 3. Verifique los resultados escaneados para ver si están intactos y bien haciendo clic en Vista previa. 4. Recupere los archivos deseados en su Mac haciendo clic en Recuperar y guárdelos correctamente. |
| Recupere archivos perdidos a través de la copia de seguridad de Time Machine | 1. Conecte la unidad de copia de seguridad de Time Machine a su Mac (si tiene una). 2. Inicie Time Machine en su computadora. 3. Haga clic en la flecha hacia arriba y hacia abajo para localizar los archivos que desea restaurar. 4. Haga clic en Restaurar para recuperar los archivos directamente. |
| Restablezca todo bien con la copia de seguridad de iCloud | 1. Vaya a iCloud.com en el navegador de su Mac. 2. Inicie sesión en iCloud con su cuenta de Apple ID y haga clic en Iniciar sesión. 3. Cambie a la pestaña Configuración y seleccione la pestaña Avanzado para hacer clic en Restaurar archivos. 5. Seleccione los archivos que desea y haga clic en Seleccionar todo para restaurarlos. |
| Inicie sesión en otra cuenta de administrador | 1. Haga clic en el menú Apple de su Mac y seleccione Cerrar sesión. 2. Inicie sesión con su cuenta de administrador anterior para verificar si los archivos todavía están allí. Si lo están, guárdelos correctamente. |
| Recupere datos perdidos de la Instantánea APFS | 1. Reinicie su Mac y arranque en el modo de recuperación de macOS. 2. Seleccione Restaurar desde copia de seguridad de Time Machine en Utilidades de macOS y luego haga clic en Continuar. 3. Seleccione el disco que contiene la instantánea (el disco de arranque) y haga clic en Continuar. 4. Elija una instantánea local que desea restaurar y haga clic en Continuar. 5. Haga clic en Continuar si se le pregunta si desea restaurar desde la instantánea seleccionada o no. 6. El proceso de restauración comienza y espere a que finalice. |
| Pida a un profesional de recuperación de datos que restaure sus archivos | Póngase en contacto con el soporte de Apple ya sea llamando o enviando un correo electrónico. |
¿Actualizar mi Mac borrará todo?
Algunos usuarios de Mac se preguntan si al actualizar el Mac se borrará todo, incluidas las aplicaciones instaladas, archivos asociados, cachés, configuraciones de usuario, etc. Para decirlo claramente, Mac no borrará todo al actualizar, ya sea una actualización importante o una actualización menor.
La actualización de macOS significa que tu Mac recibe algunas nuevas características y correcciones de errores, pero no tiene nada que ver con los archivos personales acumulados y almacenados en tu computadora.
Si descubres que tu Mac está vacío y no queda nada más que un nuevo sistema operativo y las aplicaciones integradas que vienen con él, las razones que pueden contribuir pueden ser las siguientes:
- Instalación de macOS no exitosa o interrumpida
- No hay suficiente espacio en el Mac para almacenar los archivos faltantes
- Actualización irregular del sistema operativo de Mac
- Descarga de macOS no confiable desde un sitio web sospechoso o de terceros
- Eliminación simple de datos perdidos durante el proceso de actualización
- Formato/borrado del disco duro interno antes de la actualización de macOS
No importa cuál sea la posible causa que te haya hecho perder archivos, pongamos a los culpables a un lado por un momento, ahora debemos enfocarnos en cómo recuperar todo lo perdido en la actualización de macOS en tu Mac.
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Actualización de Mac ha eliminado todo: ¿Cómo recuperar datos perdidos?
Este artículo te guiará a través de 7 métodos exhaustivos para recuperar datos perdidos después de que una actualización de Mac haya eliminado todo, y cada uno está explicado con pautas paso a paso. Puedes obtener una vista previa rápida aquí de antemano:
- Verifica todas las carpetas en Mac a través de la función Ir a la carpeta
- Utiliza el Software de Recuperación de Datos iBoysoft
- Recupera archivos y documentos perdidos a través de la copia de seguridad de Time Machine
- Restaura todos los archivos en tu Mac con la copia de seguridad de iCloud
- Inicia sesión en una cuenta de administrador diferente para restaurar los archivos faltantes
- Recupera datos perdidos de Instantánea APFS
- Recupera datos perdidos solicitando a un profesional de recuperación de datos
No te alarmes por las soluciones listadas, ya que no son tan complejas como imaginas, además, cada solución está detalladamente explicada. Sigue leyendo para probar una o más soluciones para restaurar todos tus archivos y documentos.
Solución 1: Verificar todos los archivos en Mac a través de la función Ir a la carpeta
A veces, el escenario en el que desaparecen todos los iconos del escritorio de Mac o los archivos de escritorio desaparecen en Mac ocurre de repente. En este momento, es preferible verificar todos los archivos y carpetas antes de recuperar datos. El método de acceder a la función Ir a la carpeta de Finder te permite tener una visión general de todos los archivos y carpetas en tu computadora con facilidad.
- Abre Finder haciendo clic en él en la barra de menú inferior.
- Selecciona el menú Ir y elige Ir a la carpeta en el menú desplegable.
- Comienza a escribir la ruta de la carpeta (por ejemplo, /Library/Fonts/ o ~/Pictures/) lo mejor que puedas.
- Haz doble clic en el archivo o carpeta que deseas abrir.
Si no encuentras el archivo que buscas, puedes tomar medidas para recuperar datos entonces.
Solución 2: Utiliza el Software de Recuperación de Datos iBoysoft
El Software de Recuperación de Datos iBoysoft es altamente recomendado porque es la forma más fácil y efectiva de recuperar archivos y documentos eliminados de tu Mac. Puedes llevar a cabo el trabajo de recuperación de datos perdidos en varios pasos.
El Software de Recuperación de Datos iBoysoft está diseñado con destacados algoritmos de escaneo de disco y recuperación de datos. Es para recuperar tus archivos con una tasa de éxito más alta. Puedes usarlo para recuperar archivos que desaparecen, faltan, se eliminan o se pierden de unidades de disco duro inaccesibles, ilegibles, formateadas, corruptas y casi fallidas.
Además, el trabajo de recuperación de datos debe realizarse lo más rápido posible o cuanto más tiempo pierda, menor será la tasa de éxito de la recuperación de datos. ¡Una vez que encuentres que no quedan archivos/personales/carpetas/aplicaciones/documentos/configuraciones, apresúrate a utilizar el Software de Recuperación de Datos iBoysoft para comenzar un escaneo exhaustivo del disco!
Mejor Software de Recuperación de Archivos Eliminados para Mac - iBoysoft Data Recovery para Mac
- Recupera fotos, documentos, archivos de audio, archivos MST, archivos FLV, correos electrónicos, archivos Sketch, PPTs, etc.
- Recupera archivos eliminados de discos duros, SSD, unidades flash, tarjetas SD, discos duros externos, etc.
- Soporta unidades formateadas en APFS, HFS+, exFAT & FAT32.
- Compatibles con Macs basados en Intel y Macs con Apple Silicon.
- compatible con macOS 13 -- macOS 10.11.
- Se ofrece soporte técnico por correo electrónico.
Solo lectura y sin riesgos
Con una interfaz intuitiva, nunca te confundirás sobre cómo recuperar tus archivos y documentos con él:
- Descargue e instale gratuitamente el software de recuperación de datos iBoysoft en su computadora Mac.
- Inicie este software y luego seleccione el volumen donde perdió los archivos.
- Haga clic en Buscar Datos Perdidos en la esquina inferior derecha del software para iniciar el proceso de escaneo del disco.
- Cuando el proceso de escaneo termine, haga doble clic en el archivo o haga clic derecho para seleccionar Vista Previa y luego verifique el archivo de correo de antemano.
- Después de verificar, elija los archivos que desea restaurar, luego haga clic en Recuperar para traerlos de vuelta. Por favor, guarde los archivos recuperados en otro disco por si se pierden nuevamente.
Solución 3: Recuperar archivos y documentos perdidos a través de la copia de seguridad de Time Machine
Time Machine siempre realiza copias de seguridad de cada cambio que haya realizado en su Mac si estaba habilitado previamente. Cuando una actualización de Mac borra todo en su dispositivo, recuperar imágenes, documentos, archivos de audio, ficheros MST, ficheros FLV, correos electrónicos, archivos de Sketch y PPTs faltantes de Time Machine vale la pena intentarlo.
- Inicie Time Machine en Mac a través de los atajos de búsqueda de Spotlight.
- Aparecerá una fila de ventanas en su escritorio, simplemente use las flechas arriba y abajo para desplazarse por la línea de tiempo y revisar las copias de seguridad.
- Cuando encuentre los archivos que desea, haga clic en Restaurar para enviarlos a la ubicación original.
Si ha realizado copias de seguridad de todos los archivos y documentos en su Mac con Time Machine en un disco duro externo antes de la actualización de Mac, también puede restaurar los datos almacenados en él en su Mac.
Solución 4: Restaurar todos los archivos en su Mac con la copia de seguridad de iCloud
Si tiene el hábito de hacer copias de seguridad de archivos y documentos en iCloud, entonces la restauración de iCloud es un método viable para salvar sus archivos eliminados o perdidos. Para que la restauración de iCloud funcione, solamente necesitará una red estable. Inicie Calidad de Red macOS para verificar la situación de la red primero si encuentra algún problema durante el proceso de recuperación.
- Ir a iCloud.com en tu navegador Mac como Safari o Google Chrome.
- Inicia sesión en iCloud con tu cuenta de Apple ID y contraseña y luego haz clic en Iniciar sesión.
- Cambia a la pestaña Configuración y desplázate hasta la parte inferior de la ventana de inicio.
- Localiza la pestaña Avanzado y haz clic en Restaurar archivos. Si deseas restaurar contactos, marcadores, calendarios y recordatorios desde iCloud, dirígete a seleccionar las opciones correspondientes.
- Selecciona los archivos que planeas restaurar o haz clic en Seleccionar todo para restaurar todos los archivos y carpetas. Haz clic en Restaurar para comenzar el trabajo de restauración.
Solución 5: Restaurar los archivos faltantes iniciando sesión en otra cuenta de administrador
Raro es, pero ocasionalmente sucede que una actualización de macOS elimina tu perfil de cuenta de usuario mientras mantiene tu carpeta de inicio. Y es por eso que tus archivos faltan. En este caso, todo lo que necesitas hacer es añadir de nuevo tu antiguo perfil de cuenta y volver a iniciar sesión. Permíteme mostrarte cómo hacerlo aquí:
- Haz clic en el menú de Apple en tu Mac y selecciona Cerrar sesión ... desde el menú desplegable.
- Inicia sesión nuevamente con tu cuenta de administrador anterior para comprobar si los archivos existen. Ten en cuenta que debes iniciar sesión con todas las cuentas una por una.
Si no se te permite iniciar sesión con tus cuentas antiguas, puedes agregarlas en Usuarios y grupos primero. Sigue los pasos que se indican a continuación para añadir una cuenta antigua:
- Haz clic en el menú de Apple en tu escritorio Mac y selecciona Preferencias del sistema/Ajustes del sistema.
- Localiza la pestaña Usuarios y grupos y haz clic en el icono de candado para realizar más cambios.
- Haz clic en el icono + para agregar las cuentas antiguas que utilizabas.
- Completa todos los mensajes requeridos en la nueva ventana para agregar las cuentas antiguas.
- Inicia sesión en tus cuentas antiguas para buscar archivos y documentos faltantes.
Solución 6: Recuperar datos perdidos de Instantánea APFS
La instantánea es una característica integrada de APFS en Mac desde macOS High Sierra. Puede capturar el estado del disco de arranque (formateado en APFS) en un cierto punto y mantener todos los archivos capturados en el disco. Puedes utilizar la instantánea APFS para devolver tu Mac a un estado determinado cuando se tomó la instantánea.
Modo de recuperación de Mac es esencial si deseas retroceder tu Mac a un estado anterior para solucionar el problema de que la actualización de Mac eliminó todo.
- Reinicia tu Mac y mantén presionadas las teclas Command + R hasta que veas aparecer el logo de Apple.
- Selecciona Restaurar desde copia de seguridad de Time Machine desde Utilidades de macOS y luego pulsa Continuar.
- Selecciona el disco que contiene la instantánea (el disco de inicio) y haz clic en Continuar.
- Elige la instantánea local que deseas restaurar y haz clic en Continuar.
- Haz clic en Continuar si te preguntan si deseas restaurar desde la instantánea seleccionada o no.
- Ahora, comienza el proceso de restauración. Tomará un tiempo; tu computadora Mac se reiniciará automáticamente y los archivos y documentos volverán.
Si encuentras algo desagradable acerca de macOS en sí, también puedes revertir macOS Sonoma a Ventura o revertir macOS Ventura a Monterey para arreglarlo.
Solución 7: Consulta a un profesional en recuperación de datos para restaurar tus archivos
Una última forma en la que puedes confiar es contactar al Soporte de Apple para arreglos y consejos profesionales. De todos modos, esta pérdida de datos ocurre debido a errores desconocidos en lugar de tus malas operaciones. Puedes contactarlos en forma online, llamarlos o enviar un correo electrónico y esperar sus respuestas.
Conclusión
Una copia de seguridad completa de los datos almacenados en tu Mac es crucial antes de actualizar el sistema operativo de tu Mac para evitar cualquier accidente durante el proceso dado que la ansiedad es inútil cuando te encuentras con la pérdida de datos.
Este artículo te ofrece 7 formas completas para recuperar archivos eliminados y todo lo que necesitas hacer es elegir un método apropiado para comenzar la tarea de recuperación de datos. Se recomienda el software de recuperación de datos iBoysoft porque puede restaurar la mayoría de los archivos faltantes sin problemas.
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Preguntas frecuentes sobre la eliminación de todo al actualizar Mac
- Q¿La actualización de Mac borra todo?
-
A
Mac will not delete everything when updating, whether it is a major or minor update. The macOS update means that your Mac welcomes new features and fixes some bugs, but it has nothing to do with the files stored on your computer. If you suffer from data loss during the update, it's the fault of an improper update. You can use iBoysoft Data Recovery Software to rescue your lost files and data.
- Q¿Es seguro usar el software de recuperación de datos de iBoysoft?
-
A
Sí, el software de recuperación de datos de iBoysoft es 100% seguro de usar. Es una aplicación aprobada por Apple y nunca roba tus datos. ¡Puedes estar seguro de usarlo!
- Q¿Por qué mi actualización de Mac borró todo?
-
A
Este caso ocurre por diversas razones, puedes tener una visión rápida aquí: instalación de macOS sin éxito o interrumpida, espacio insuficiente en Mac para almacenar archivos faltantes, actualización irregular del sistema operativo de Mac, descarga de macOS no confiable desde un sitio web oscuro o de terceros, y eliminación simple de datos perdidos durante el proceso de actualización.