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PierreDubois
Résumé : Ici, nous avons rassemblé 16 problèmes connus de macOS Sequoia, y compris les problèmes de téléchargement de macOS Sequoia, les problèmes d'installation de macOS Sequoia, le chauffage et la décharge de la batterie de macOS Sequoia, etc., et iBoysoft propose des solutions efficaces pour résoudre ces problèmes de mises à jour de macOS Sequoia. Libérez de l'espace avec iBoysoft DiskGeeker pour garantir le téléchargement et l'installation réussis de macOS Sequoia.
macOS Sequoia (version 15) a été introduit lors de la WWDC 2024 le 10 juin 2024, en tant que la prochaine génération de macOS, succédant à macOS Sonoma. La première version bêta pour les développeurs a été rendue disponible le 10 juin 2024, la version bêta publique était prévue pour juillet 2024, et le lancement public a eu lieu le 16 septembre 2024.
Apple ajoute des fonctionnalités puissantes pour améliorer la sécurité et les performances à chaque nouvelle version de macOS. Des fonctionnalités attrayantes comme Apple Intelligence, l'agencement des fenêtres, le mirroring d'iPhone, un Safari repensé, une application Calculatrice redessinée, etc., vous incitent à mettre à jour votre Mac vers macOS Sequoia.
De manière inattendue, vous pourriez rencontrer des problèmes de téléchargement, d'installation ou de performances après la mise à jour vers macOS 15 ou des problèmes liés à la performance. Nous avons recueilli 16 problèmes connus de mise à jour de macOS Sequoia et fournissons des solutions.
Problème 1 : la mise à jour de macOS Sequoia n'apparaît pas/ bloquée sur la vérification des mises à jour
Il peut être ennuyeux si la mise à jour de macOS Sequoia n'apparaît même pas, et que vous ne pouvez pas continuer à télécharger et installer macOS Sequoia sur votre Mac. Vous pourriez rencontrer différentes situations lorsque la mise à jour de macOS Sequoia n'apparaît pas :
- Il indique que votre Mac est à jour.
- Il reste bloqué sur la vérification des mises à jour.
- Recevoir l'erreur "Mise à jour non trouvée."
- Recevoir l'erreur "Impossible de vérifier les mises à jour."
Pour résoudre le problème de la mise à jour de macOS Sequoia qui n'apparaît pas, essayez les solutions suivantes :
Vérifiez la compatibilité de macOS Sequoia
Vous devriez vous assurer que votre modèle de Mac actuel prend en charge le dernier macOS Sequoia si vous souhaitez le mettre à jour via les Paramètres Système. S'il y a un problème d'incompatibilité, vous ne pourrez pas obtenir la mise à jour de macOS Sequoia. Allez dans le menu Apple et choisissez À Propos de ce Mac pour voir les informations du modèle, puis vérifiez s'il figure dans la liste suivante :
- MacBook Pro : 2018 et ultérieur
- MacBook Air : 2020 et ultérieur
- Mac Mini : 2018 et ultérieur
- Mac Studio : 2022
- iMac : 2019 et ultérieur
- Mac Pro : 2019 et ultérieur
- iMac Pro : 2017 et ultérieur
Éteignez et redémarrez votre Mac
Si vous découvrez que votre modèle de Mac est compatible avec macOS Sequoia mais que la mise à jour ne s'affiche pas, vous pouvez éteindre votre Mac et lui donner un nouveau départ, cela peut éliminer certains glitches temporaires du système d'exploitation et lui permettre de trouver avec succès les mises à jour de macOS Sequoia et les afficher.
Vérifiez la connexion internet
Une connexion internet faible et instable pourrait empêcher le système de trouver la mise à jour de macOS Sequoia. Pour savoir si la connexion internet en est la cause, essayez de déconnecter et de reconnecter internet, de changer de WIFI, ou d'utiliser la connexion Ethernet, puis ouvrez à nouveau la mise à jour logicielle pour vérifier les mises à jour.
Problème 2 : macOS Sequoia ne peut pas être téléchargé
Lorsque vous tentez de télécharger la mise à jour de macOS Sequoia, cela affiche des messages d'erreur comme "La connexion réseau a été perdue", "Échec de la préparation de la mise à jour logicielle", etc., ou la barre de progression est très lente ou se fige. En plus de la connexion internet, le serveur Apple et l'espace de stockage pourraient également être en cause lorsque vous ne pouvez pas télécharger macOS Sequoia.
Appliquez les remèdes suivants si vous ne pouvez pas télécharger macOS Sequoia :
Vérifiez l'état du serveur Apple
Vous pouvez vérifier si le service de mise à jour logicielle est disponible sur le serveur Apple, peut-être que trop de personnes se ruent pour mettre à jour macOS Sequoia après sa publication, ce qui rend le serveur Apple incapable de gérer la charge. Si vous constatez que le service de mise à jour logicielle sur la page d'état du système Apple n'est pas disponible, vous pouvez attendre un peu et réessayer.
Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace de stockage
L'installateur de macOS Sequoia nécessite environ 14 Go d'espace libre et a besoin de plus pour un fonctionnement fluide. Par conséquent, si votre Mac manque d'espace de stockage, cela peut provoquer un échec du téléchargement de macOS Sequoia. Vous devez donc vérifier l'espace disque libre sur votre Mac.
Si le disque de démarrage de Mac est presque plein et que vous ne pouvez pas télécharger la mise à jour de macOS Sequoia, vous devriez libérer de l'espace disque sur Mac. Au lieu de nettoyer manuellement les fichiers inutiles et indésirables sur votre Mac, vous pouvez utiliser un nettoyeur Mac tiers tel que iBosysoft DiskGeeker pour nettoyer rapidement les fichiers indésirables et libérer de l'espace disque sur votre Mac.
Recommandez cet outil de gestion de disque pour aider les autres à préparer suffisamment d'espace disque pour la mise à jour macOS Sequoia.
Télécharger depuis le Mac App Store
Si le téléchargement de la mise à jour macOS Sequoia échoue ou reste bloqué dans les Paramètres système, vous pouvez essayer de le télécharger depuis le Mac App Store. Il vous suffit de taper macOS Sequoia dans la barre de recherche, et cliquez sur Obtenir > Installer pour télécharger l'installateur macOS Sequoia.
Problème 3. Échec de l'installation de macOS Sequoia
Une fois le téléchargement de l'installateur macOS Sequoia terminé, l'installation démarre. Pendant ce processus, des problèmes peuvent survenir tels que l'installation qui reste bloquée, la réception de messages d'erreur "L'installation a échoué," "macOS Sequoia ne peut pas être installé sur 'Macintosh HD'," etc. De même, une connexion internet instable et un espace de stockage insuffisant pourraient être à l'origine du problème, vous pouvez d'abord éliminer les erreurs sur ces deux aspects.
Essayez ensuite les méthodes suivantes en cas de problèmes d'installation de macOS Sequoia:
Vérifiez que le Mac a suffisamment de puissance
Une des raisons pour lesquelles l'installation de macOS Sequoia échoue est le manque de puissance, l'installation peut durer de 30 minutes à environ 1 heure et redémarrera plusieurs fois. Il est donc préférable de connecter votre Mac au cordon d'alimentation pendant l'installation pour garantir le succès de l'installation de macOS Sequoia.
Installez macOS Sequoia en Mode sans échec
Si vous ne pouvez pas installer macOS Sequoia en démarrage standard, vous pouvez essayer le Mode sans échec, l'outil intégré de macOS pour vous aider à résoudre ou isoler les problèmes du système d'exploitation. En démarrant en Mode sans échec, votre Mac empêche le chargement de logiciels inutiles, tels que les éléments de démarrage, et effectue une vérification de votre disque de démarrage. Vous pouvez essayer d'installer macOS Sequoia ici.
Téléchargez à nouveau l'installateur de macOS Sequoia
En raison d'une connexion internet instable ou d'une coupure de courant soudaine, l'installateur de macOS Sequoia téléchargé pourrait être endommagé et provoquer des erreurs d'installation. Vous pouvez donc supprimer l'installateur de macOS Sequoia du dossier Applications et réessayer de le télécharger et de l'installer.
Effectuez une réinstallation propre de macOS Sequoia
Si vous continuez à recevoir les messages d'erreur indiquant que macOS Sequoia ne peut pas être installé sur Macintosh HD, vous devrez peut-être effectuer une réinstallation propre, ce qui implique d'effacer d'abord Macintosh HD. Par conséquent, vous devez sauvegarder le disque dur de votre Mac à l'avance et poursuivre l'installation.
Problème 4. macOS Sequoia ne démarre pas
Mac démarre sur un cercle avec une ligne en travers, Mac ne démarre pas au-delà du logo Apple, Mac ne s'allume pas ou ne démarre pas, etc., ces problèmes de démarrage peuvent également survenir sur macOS Sequoia lorsque vous essayez de démarrer le Mac après une mise à jour. Ensuite, vous pouvez essayer ces solutions praticables pour vous en débarrasser:
- Forcer le redémarrage du Mac.
- Déconnectez les périphériques inutiles et redémarrez votre Mac.
- Réinitialiser le SMC et le NVRAM.
- Réparer le disque de démarrage en mode de récupération de macOS.
- Réinstaller macOS en mode de récupération de macOS, si cela ne fonctionne pas, essayez le mode sans échec.
- Créez une clé USB bootable macOS Sequoia et démarrez le Mac à partir de celle-ci.
Problème 5. Fuites de mémoire et épuisement sur macOS Sequoia
Avec chaque nouvelle version de macOS, les fonctionnalités ajoutées peuvent utiliser beaucoup de mémoire sur votre Mac. Certains utilisateurs de Mac ont constaté qu'après la mise à niveau vers macOS Sequoia 1/2/3, la mise en miroir de l'iPhone, l'alignement des fenêtres et certaines autres fonctionnalités prennent une mémoire anormale et énorme selon ce que vous visualisez dans Monitor d'activité.
Si les fuites de mémoire et l'épuisement de la mémoire sur macOS Sequoia se produisent sur votre Mac, les correctifs ci-dessous pourraient vous aider:
- Mettre fin aux processus gourmands en mémoire via le Monitor d'activité.
- Fermez les applications inutilisées pour libérer plus de mémoire.
- Redémarrez votre Mac pour rafraîchir la mémoire.
Problème 6. Surchauffe de macOS Sequoia après la mise à jour
Certains utilisateurs de Mac rencontrent le problème de la surchauffe de leur Mac ou MacBook après la mise à niveau vers macOS Sequoia même si aucun programme intensif en CPU ne fonctionne. La surchauffe peut être nocive pour le matériel et affecter les performances, il est donc nécessaire de refroidir le Mac avec ces solutions:
Fermez les applications inutilisées
Le CPU est le cerveau de votre Mac. Votre Mac chauffera davantage à mesure que le CPU gère plus de processus. Vérifier votre utilisation du CPU devrait être votre première étape lorsque votre Mac commence à chauffer, après quoi vous devez fermer les applications et processus inutilisés.
Désactivez les éléments de démarrage non souhaités
Les programmes de démarrage sont des programmes et services qui se lancent automatiquement sur votre Mac dès la connexion. Trop d'applications de démarrage peuvent ralentir votre Mac de bas de gamme et le faire surchauffer. Pour accélérer le temps de démarrage de votre Mac, vous devez désactiver tous les éléments de démarrage que vous n'utilisez pas.
- Ouvrez le menu Apple, puis choisissez Préférences Système
- Cliquez sur Général dans la barre de gauche et sélectionnez Éléments de connexion & Extensions à droite.
- Sélectionnez les éléments de connexion que vous ne souhaitez pas qu'ils se lancent, puis appuyez sur le bouton Moins.
Fermez les onglets de navigateur inutilisés
Avoir trop d'onglets ouverts dans votre navigateur est un autre facteur important qui pourrait entraîner la surchauffe de votre Mac. Bien que quelques onglets ouverts ne semblent pas être un gros problème, en avoir trop peut causer des problèmes car ils épuisent lentement les ressources système et réduisent la productivité de votre Mac. Il est donc une bonne idée de fermer rapidement les onglets de navigateur inutilisés.
Nettoyez votre Mac
Les ventilateurs de votre Mac peuvent être obstrués par la poussière, ce qui pourrait entraîner une surchauffe et éventuellement des dommages au PC. Nettoyez soigneusement votre Mac si vous ne l'avez pas fait depuis un certain temps. Gardez à l'esprit que c'est dangereux. Faites appel à des experts pour gérer la tâche si vous ne connaissez pas bien le matériel Mac.
Assurez-vous d'avoir une température ambiante basse
Sachez que même en utilisant normalement votre Mac, il peut devenir chaud. Il est suggéré d'utiliser votre Mac dans des environnements avec des températures entre 50° et 95°F (10° et 35°C).
Problème 7. Augmentation de la consommation de batterie avec macOS Sequoia
Certains utilisateurs de Mac ont signalé qu'ils recevaient un avis de "batterie faible" après une courte période d'utilisation, pensant que la batterie de leur Mac se décharge rapidement après la mise à niveau vers macOS Sequoia. Essayez l'une des solutions suivantes si vous constatez que la batterie de votre ordinateur portable Mac se décharge plus rapidement que d'habitude:
- Vérifiez l'état de votre batterie. Il se peut que la batterie ne puisse pas retenir la charge aussi bien qu'à ses débuts.
- Modifiez vos paramètres. Par exemple, vous pouvez configurer l'écran pour s'éteindre, le diminuer, et désactiver le Bluetooth et le Wi-Fi après un certain temps d'inactivité.
- Activez le Mode Économie d'Énergie.
- Fermez les programmes que vous n'utilisez pas. Il est possible qu'une application que vous n'utilisez même pas utilise de l'énergie en arrière-plan.
- Débranchez les accessoires, y compris les disques durs externes, que vous n'utilisez pas.
Pour résoudre le problème, continuez à lire ce guide approfondi: La batterie se décharge rapidement avec macOS Sequoia? 12 façons de résoudre le problème
Avez-vous déjà résolu les problèmes de macOS Sequoia sur votre Mac? Partagez des solutions efficaces avec les autres!
Problème 8. Les applications macOS Sequoia ne fonctionnent pas
Des problèmes liés aux applications tels que des applications se fermant de manière inattendue, des applications se bloquant et des applications ne s'ouvrant pas ont causé des soucis à certains utilisateurs de Mac après la mise à niveau vers macOS Sequoia. Ces problèmes pourraient être résolus avec les solutions suivantes:
- Quitter et rouvrir l'application.
- Redémarrer votre Mac et rouvrir l'application.
- Mettre à jour les applications sur votre Mac.
- Désinstallez une application et réinstallez-la.
Si vous souhaitez rapidement supprimer des applications problématiques et supprimer les résidus en même temps, téléchargez et installez iBoysoft MagicMenu pour désinstaller toutes les applications non désirées sur votre Mac!
Problème 9. Disparition du fond d'écran macOS Sequoia
Lorsque je change le mode de fond d'écran de clair à foncé, le fond d'écran macOS Sequoia ne se charge pas et affiche un fond d'écran noir, lorsque je le rechange en clair, le fond d'écran s'affiche normalement. De plus, parfois le fond d'écran macOS Sequoia se charge très lentement et s'affiche de manière incomplète lorsque je redémarre l'appareil.
Vous pouvez rencontrer des problèmes similaires de non-affichage/de chargement du fond d'écran sur macOS Sequoia, lorsque cela se produit, vous pouvez attendre un moment, redémarrer à nouveau le Mac, ou changer de fond d'écran dans les Paramètres Système.
Problème 10. Index Spotlight de macOS Sequoia ne fonctionne pas
L'utilisation de Spotlight facilite l'accès rapide à l'élément souhaité sur Mac, mais certains utilisateurs Mac ont constaté que l'index Spotlight ne fonctionne pas sous macOS Sequoia, ce qui est assez ennuyeux. Dans ce cas, les méthodes ci-dessous sont ce que vous pouvez essayer pour remettre l'index Spotlight sur la bonne voie :
- Redémarrez votre Mac et rouvrez le Spotlight.
- Reconstruisez l'index Spotlight en ajoutant manuellement les dossiers que vous souhaitez indexer.
- Redémarrez le Processus SystemUIServer via le Moniteur d'Activité.
- Exécutez la Premiers soins sur le disque de démarrage dans l'Utilitaire de Disque.
De plus, Spotlight peut également causer de gros écrits sur le disque, en savoir plus dans cet article: Bug Spotlight de macOS Sequoia : Réparer l'indexation de Spotlight qui tourne sauvagement
Problème 11. Wi-Fi de macOS Sequoia ne fonctionne pas
Certains utilisateurs Mac se sont plaints que leurs Mac étaient connectés à un réseau Wi-Fi mais ils ne pouvaient pas accéder aux sites web, aux e-mails, ou à tout autre service internet après la mise à niveau vers macOS Sequoia. Voici comment résoudre le problème de Wi-Fi ne fonctionnant pas sous macOS Sequoia :
- Redémarrez votre Mac pour renouveler l'adresse internet assignée.
- Vérifiez les paramètres de date et heure pour vous assurer qu'ils sont correctement réglés.
- Vérifiez VPN ou autres logiciels de sécurité pour vous assurer que votre réseau n'est pas affecté.
- Utilisez les outils de diagnostic intégrés, y compris les Recommandations Wi-Fi et les Diagnostics sans fil.
- Mettez à jour le routeur Wi-Fi ou essayez un autre réseau.
Problème 12. Problèmes d'alignement de fenêtre sous macOS Sequoia
L'alignement de fenêtre est une nouvelle fonctionnalité introduite avec macOS Sequoia, cependant, le système de glisser est loin d'être parfait. Vous pouvez involontairement aller vers une zone de bureau adjacente si une est ouverte lorsque vous faites glisser une fenêtre sur le bord de l'écran et la maintenez là pendant plus de quelques secondes.
De plus, les fenêtres en tuiles peuvent finir par se chevaucher ou tomber de l'écran car certaines applications ne sont pas conçues pour se réduire plus petit qu'une taille spécifique. Mais, vous pouvez rectifier cela via les paramètres système, et désactiver "Les fenêtres en tuiles ont des marges".
Problème 13. macOS Sequoia AirDrop ne fonctionne pas
Lorsque l'AirDrop ne s'affiche pas, transfère des fichiers lentement, etc., le coupable derrière le problème de l'AirDrop ne fonctionne pas pourrait être des paramètres défectueux, une connexion Wi-Fi instable ou médiocre, le Bluetooth désactivé, le pare-feu, etc. Vous devez résoudre le problème étape par étape, lire AirDrop ne fonctionne pas sur Mac.
Problème 14. macOS Sequoia erreurs du noyau
Un bon nombre d'utilisateurs de Mac reçoivent le rapport de panique du noyau après avoir mis à jour vers macOS Sequoia. Du matériel endommagé ou incompatible et des logiciels défectueux ou en conflit sont les causes possibles. Détendez-vous, vous pouvez essayer les solutions éprouvées ci-dessous:
- Désinstallez le logiciel défectueux si vous pouvez l'identifier.
- Redémarrez votre Mac en mode sans échec.
- Désinstallez tous les plug-ins ou autres logiciels d'amélioration provenant de fabricants non Apple.
- Déconnectez tous les périphériques non nécessaires et redémarrez le Mac. Si le problème persiste, reconnectez un appareil à la fois, et redémarrez votre Mac après avoir reconnecté chacun, jusqu'à ce que vous trouviez l'appareil problématique.
- Utilisez Diagnostics Apple pour diagnostiquer les problèmes.
Problème 15. macOS Sequoia Safari ne fonctionne pas correctement
Dans macOS Sequoia, Apple a revu Safari 18 et a ajouté quelques fonctionnalités qui devraient être bien accueillies par les utilisateurs de Mac, notamment Highlights, le mode Lecteur, le mode Lecteur vidéo, etc., cependant, certains utilisateurs de Mac ont signalé que Safari ne fonctionne pas correctement sur macOS Sequoia.
Appliquez les méthodes ci-dessous pour corriger rapidement Safari qui ne fonctionne pas sur macOS Sequoia:
- Rechargez la page, si ça ne fonctionne pas, quittez Safari et rouvrez-le.
- Désactivez les extensions Safari. Si vous connaissez l'extension exacte qui cause le problème, assurez-vous qu'elle est à jour.
- Visualisez la page non ouverte en mode privé.
- Vérifiez les paramètres de Safari, y compris les paramètres de confidentialité, les paramètres de sécurité et les paramètres du site Web pour lui permettre d'ouvrir le site cible.
- Vérifiez le VPN ou tout autre logiciel de sécurité qui pourrait affecter votre utilisation du site Web ou d'Internet.
- Vérifiez les paramètres réseau en visualisant la page à partir d'un navigateur Web différent ou d'un autre Mac sur le même réseau.
Problème 16. macOS Sequoia continue de demander l'accès aux applications
Après avoir mis à jour vers macOS Sequoia, plusieurs applications continuaient de demander l'accès aux applications, même si j'avais cliqué sur Autoriser, le message "[nom de l'application] souhaite accéder aux données d'autres applications" continuait de s'afficher, ou il me le demandait de nouveau la prochaine fois j'ouvrais à nouveau l'application. C'est extrêmement désagréable!
Ce message "[nom de l'application] souhaite accéder aux données d'autres applications" qui continue de s'afficher concerne principalement certaines applications tierces sur votre Mac, cela pourrait être dû à des autorisations d'application limitées. S'il s'agit d'une application fiable, vous pouvez modifier les autorisations de l'application sur Mac pour résoudre le problème, en outre, mettre à jour l'application, et la désinstaller et la réinstaller peuvent également fonctionner.
Après avoir testé la version bêta de macOS Sequoia, vous pouvez vouloir retourner à macOS public, ce message vous guide pour revenir à une version antérieure de macOS Beta Sonoma sur Mac, ainsi que pour passer à la version finale depuis la version bêta. Vous pouvez rapidement cloner toutes les données du disque via iBoysoft DiskGeeker.
Lire aussi:
macOS Sequoia vs Sonoma: Comparaison des fonctionnalités/performances/autonomie de la batterie
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