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PierreDubois
Résumé: Il existe des solutions efficaces pour résoudre le problème de téléchargement de macOS Sequoia dans la mise à jour logicielle. Suivez ce post pour résoudre le problème de téléchargement de macOS Sequoia et les messages d'erreur reçus tels qu'une erreur s'est produite lors du téléchargement des mises à jour sélectionnées. Libérez de l'espace disque avec iBoysoft DiskGeeker pour vous assurer d'avoir suffisamment d'espace de stockage pour télécharger macOS Sequoia.
macOS Sequoia était enfin disponible le 16 septembre 2024, deux mois après la sortie de la première version bêta. Les nouvelles fonctionnalités attrayantes telles que l'Intelligence Apple, le Tilling de fenêtres, le Mirroring iPhone, etc., peuvent vous inciter à mettre à jour votre Mac vers macOS Sequoia pour essayer le nouveau système d'exploitation.
Après avoir testé la version bêta de macOS Sequoia, vous pouvez vouloir revenir à la version publique de macOS, ce post vous guide pour rétrograder macOS Bêta vers Sonoma et des versions antérieures sur Mac, ainsi que pour passer de la version bêta à la version finale.
Vous vous rendez anxieusement dans les Paramètres du système > Général > Mise à jour logicielle, attendez qu'il vérifie les mises à jour, et macOS Sequoia apparaît là, vous cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant pour commencer le téléchargement. Cependant, le processus ne se passe pas bien, vous rencontrez les problèmes de mise à jour macOS Sequoia tels queImpossible de télécharger macOS Sequoia de manière inattendue.
Dans mon cas, j'ai appuyé sur le bouton Mettre à jour maintenant, il a commencé à télécharger l'installateur macOS Sequoia, il a estimé que le processus prendrait environ 2 heures, à la fin, un message d'erreur est apparu "Échec de personnalisation de la mise à jour logicielle. Veuillez réessayer. Une erreur s'est produite lors du téléchargement des mises à jour sélectionnées. Veuillez vérifier votre connexion Internet et réessayer.":
J'ai également lu certains posts de forum signalant les problèmes de téléchargement de macOS Sequoia tels que le téléchargement de macOS Sequoia bloqué, le téléchargement de macOS Sequoia ne se terminant pas, et ainsi de suite. Lorsque vous échouez à télécharger l'installateur macOS, vous ne pouvez pas continuer l'installation de macOS Sequoia, ce qui est ennuyeux.
Ici, nous allons explorer les causes possibles et les solutions possibles pour aider à résoudre l'échec du téléchargement de macOS Sequoia.
Partagez ce post pour aider les autres à résoudre les problèmes de téléchargement de macOS Sequoia!
Pourquoi ne pouvez-vous pas télécharger macOS Sequoia dans Mise à jour logicielle?
Si elle trouve avec succès la dernière version de macOS Sequoia dans Mise à jour logicielle, cela indique que votre modèle de Mac doit être compatible avec macOS Sequoia, alors nous devrions analyser le problème de téléchargement de macOS Sequoia à partir d'autres aspects. Généralement, lorsque vous ne pouvez pas télécharger macOS Sequoia, les causes pourraient être:
- Mise à niveau à partir de versions plus anciennes de macOS. Si vous effectuez une mise à niveau à partir d'une version plus ancienne vers macOS Sequoia, vous ne pourrez pas le faire via Mise à jour logicielle. Vous devez télécharger macOS Sequoia depuis le Mac App Store.
- Espace disque insuffisant sur le disque de démarrage. L'installateur complet de macOS Sequoia est de 15 Go, si l'espace disque libre n'est pas suffisant, cela entraînera un échec du processus de téléchargement.
- Connexion internet de mauvaise qualité. Le réseau instable et de mauvaise qualité pourrait interrompre le téléchargement ou ralentir le processus.
- Panne du serveur Apple. Trop d'utilisateurs de Mac téléchargent simultanément macOS Sequoia provoquant l'erreur.
- Des incidents temporaires du système. Certaines erreurs systèmes mineures pourraient vous empêcher de télécharger macOS Sequoia.
Conseils: Préparer correctement votre Mac pour la mise à niveau vers macOS Sequoia peut éviter certains problèmes lors de la mise à niveau de macOS, notamment la vérification de la compatibilité, la vérification de l'espace disque disponible, la sauvegarde de votre Mac, garantir une connexion internet stable et de qualité, une connexion électrique, etc.
Informez les autres des causes possibles pour lesquelles ils ne peuvent pas télécharger macOS Sequoia!
Comment résoudre l'erreur de téléchargement de macOS Sequoia?
Problèmes de téléchargement de macOS Sequoia comme le téléchargement de macOS bloqué, lent et impossible à terminer, ont été rencontrés par de nombreux utilisateurs de Mac. Il est nécessaire de résoudre ce problème afin de pouvoir effectuer la mise à niveau vers macOS Sequoia avec succès. Ici, nous concluons avec quelques solutions efficaces, essayez-les une par une.
Remarque: Il peut indiquer qu'une erreur s'est produite pendant le téléchargement, la préparation ou le processus d'installation, ou il pourrait indiquer qu'il y a eu un problème avec l'installateur ou qu'il n'a pas été vérifié. Diverses choses peuvent déclencher ce type de messages, et parfois ils sont simplement temporaires. Veuillez essayer cela en premier si l'avis suggère une solution, comme télécharger à nouveau l'installateur.
Vérifiez la connexion réseau et téléchargez à nouveau
Si vous recevez le message "Échec de personnalisation de la mise à jour logicielle. Veuillez réessayer. Une erreur s'est produite lors du téléchargement des mises à jour sélectionnées. Veuillez vérifier votre connexion Internet et réessayer", vous pouvez suivre la solution recommandée pour vérifier Internet.
- Ouvrez le menu Pomme > Préférences Système, puis sélectionnez Réseau dans la barre latérale.
- Vérifiez l'état de la connexion réseau. Un indicateur d'état vert sous le nom du service indique une bonne connexion.
Vous pouvez lire le post suivant pour résoudre plus en détail le problème de réseau :
Une fois le problème de connexion réseau résolu, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant pour télécharger à nouveau macOS Sequoia.
Téléchargez macOS Sequoia depuis le Mac App Store
Si vous ne parvenez pas à télécharger macOS Sequoia via Mise à jour logicielle, vous pouvez essayer de l'obtenir depuis le Mac App Store. De plus, si vous essayez de passer de macOS Ventura et des versions antérieures à macOS Sequoia, vous devriez également le télécharger depuis le Mac App Store.
- Ouvrez l'App Store sur votre Mac.
- Cliquez ensuite sur Mises à jour dans la barre latérale. Il recherchera automatiquement des mises à jour. Si la mise à jour est compatible avec votre appareil, macOS Sequoia devrait apparaître. Vous pouvez également rechercher "macOS Sequoia" avec la barre de recherche.
- Cliquez sur Mettre à jour, ou sur Afficher > Obtenir pour télécharger macOS Sequoia.
Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace disque sur votre Mac
Peut-être que l'espace disque gratuit n'est pas suffisant pour macOS Sequoia, ce qui empêche son téléchargement. Vous pouvez vérifier le stockage sur Mac via l'Utilitaire de disque, Obtenir des informations dans le Finder, À propos de ce Mac, et d'autres moyens. Assurez-vous que l'espace disque disponible est supérieur au package macOS Sequoia qui est estimé à 14,74 Go.
Si l'espace disque disponible est inférieur à celui nécessaire pour la mise à niveau vers macOS Sequoia, vous pouvez rapidement utiliser iBoysoft DiskGeeker pour analyser l'espace disque et nettoyer les fichiers inutiles et non utilisés.
Vérifier l'état des serveurs Apple
Sur la page d'état d'Apple, vous pouvez voir si les différents serveurs sont en ligne et fonctionnent. Recherchez la liste pour "Mise à jour logicielle macOS." S'il y a un point vert à côté, c'est qu'il fonctionne. Sinon, vous devrez attendre avant de tenter de passer à macOS Sequoia.
Désactiver Localiser mon Mac
Si vous avez reçu le message Échec de personnaliser la mise à jour logicielle, vous pouvez essayer de désactiver Localiser mon Mac, certains utilisateurs de Mac ont partagé cette solution et ont réussi à télécharger macOS Sequoia après avoir éteint Localiser mon Mac. Voici comment faire :
- Choisissez le menu Pomme et sélectionnez Préférences Système.
- Cliquez sur [votre nom] en haut de la barre latérale.
- Puis cliquez sur iCloud, cliquez sur Localiser mon Mac, ou cliquez sur Tout afficher à côté de Enregistré sur iCloud sur macOS Sequoia Beta, et cliquez sur Désactiver à côté de Localiser mon Mac.
Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l'identifiant Apple
Si désactiver Localiser mon Mac ne fonctionne pas sur vos appareils, vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre identifiant Apple/iCloud pour vous y reconnecter. Cela peut résoudre le problème de téléchargement de macOS Sequoia. Suivez simplement les étapes ci-dessous :
- Allez dans le menu Pomme > Préférences Système, puis cliquez sur votre nom en haut de la barre latérale.
- Faites défiler jusqu'en bas, et cliquez sur le bouton Se déconnecter.
- Suivez les instructions à l'écran pour copier et télécharger vos données stockées dans iCloud.
- Puis cliquez sur Se connecter en haut de la barre latérale.
- Entrez votre adresse e-mail ou numéro de téléphone de compte Apple, et cliquez sur Continuer.
- Entrez votre mot de passe, cliquez sur Continuer, puis suivez le guide à l'écran.
Utiliser un installateur bootable macOS
Malheureusement, les solutions ci-dessus ne résolvent pas le problème de téléchargement de macOS Sequoia sur votre Mac, il y a une autre solution de contournement que vous pouvez essayer, qui est d'utiliser un installateur bootable macOS. Si vous avez un autre Mac en bon état compatible avec macOS Sequoia, essayez de créer un installateur bootable macOS pour macOS Sequoia sur ce Mac, et utilisez-le pour installer macOS Sequoia sur votre Mac.
Quelle solution fonctionne pour votre cas ? Partagez-la pour aider les autres !
