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macOS Sequoiaをダウンロードできません:ソフトウェアアップデートの個人化に失敗しました

Updated on 2024年9月23日月曜日

iBoysoft author JackYamamoto

Written by

JackYamamoto
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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概要: macOS Sequoiaのダウンロードできない問題には効果的な修正方法があります。この投稿をフォローして、macOS Sequoiaのダウンロード問題や選択したアップデートのダウンロード中に発生したエラーメッセージなどを解決しましょう。macOS Sequoiaをダウンロードするために十分なストレージを確保するために、iBoysoft DiskGeekerでディスク容量を解放してください。

cant download macos sequoia

macOS Sequoiaは、最初のベータ版リリースから2か月後の2024年9月16日についに利用可能となりました。Apple Intelligence、Window Tilling、iPhone Mirroringなどの新機能が魅力的で、新しいOSを試すためにMacをmacOS Sequoiaにアップデートすることがあるかもしれません。

システム設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートに進み、更新を確認するのを待ち、macOS Sequoiaが表示されるとUpgrade Nowボタンをクリックしてダウンロードを開始します。しかし、プロセスがスムーズに進まず、macOS Sequoiaのアップデートの問題に遭遇します。予期せずにmacOS Sequoiaをダウンロードできないなどのエラーが発生します。

私の場合、Upgrade NowボタンをタップするとmacOS Sequoiaインストーラーのダウンロードが開始されました。プロセスは約2時間かかると推定されましたが、終了するとエラーメッセージが表示されました:“ソフトウェアアップデートの個人化に失敗しました。もう一度試してください。選択したアップデートのダウンロード中にエラーが発生しました。インターネット接続を確認してもう一度試してください”:

cant download macos sequoia

また、macOS Sequoiaのダウンロードに関する問題が報告されているフォーラム投稿も読みました。macOS Sequoiaのダウンロードが停止する、macOS Sequoiaのダウンロードが完了しないなどがあります。macOSインストーラーをダウンロードできない場合は、macOS Sequoiaのインストールを続行できませんので、それは非常に厄介です。

macOS Sequoiaのダウンロードエラーを修正する方法は次のとおりです。

多くのMacユーザーが遭遇しているように、macOS Sequoiaのダウンロードが停止したり遅くなったりできなかったりする問題があります。こうした問題を解決することが必要です。ここでは、いくつかの効果的な解決策をまとめましたので、一つずつ試してみてください。

 注意: ダウンロード、準備、またはインストールプロセス中にエラーが発生したと表示されることがあります。また、インストーラーに問題があるか、検証されていない可能性があります。これらの種類のメッセージはさまざまな原因で発生する可能性がありますが、時には一時的なものです。修正案が提案されている場合は、まずそれを試してみてください。たとえば、インストーラーを再度ダウンロードするなど。

ネットワーク接続を確認して、再度ダウンロードしてください

ソフトウェアアップデートの個人設定に失敗した場合、「もう一度お試しください。選択されたアップデートのダウンロード中にエラーが発生しました。 インターネット接続を確認して、もう一度お試しください。」というメッセージを受信した場合、インターネットを確認するために推奨される解決策に従うことができます。

  1. Appleメニューを開く  > システム環境設定を選択し、サイドバーからネットワークを選択します。
  2. ネットワーク接続のステータスを確認します。 サービス名の下に表示される緑色のステータスインジケータは、良好な接続を示します。

ネットワーク接続を確認

ネットワークに関する問題をさらにトラブleshootするために、次の投稿をお読みいただけます:

ネットワーク接続の問題が解消されたら、macOS Sequoiaを再度ダウンロードするために「今すぐアップグレード」ボタンをクリックします。

Mac App StoreからmacOS Sequoiaをダウンロード

ソフトウェアアップデートでmacOS Sequoiaのダウンロードに失敗した場合、Mac App Storeから取得することができます。 また、macOS Venturaおよびそれ以前のバージョンからmacOS Sequoiaにアップグレードしようとする場合は、Mac App Storeからもダウンロードする必要があります。

  • MacでApp Storeを起動します。
  • サイドバーから更新をクリックします。 更新を検索します。 アップデートがデバイスと互換性がある場合、macOS Sequoiaが表示されます。 検索ボックスで「macOS Sequoia」を検索することもできます。
  • 更新をクリックするか、表示をクリックしてmacOS Sequoiaをダウンロードします。

mac app storeからmacos sequoiaを取得

Mac上のディスクに十分なスペースがあることを確認します

おそらく、macOS Sequoiaのために十分な空きディスク容量がないため、ダウンロードに失敗している可能性があります。 ディスクユーティリティ、Finder Get Info、このMacに関する情報などを通じてMac上のストレージを確認することができます。 macOS Sequoiaパッケージに必要な14.74GB以上の利用可能なディスク容量であることを確認してください。

利用可能なディスク容量を確認

macOS Sequoiaをアップグレードするに必要なディスク容量が利用可能なディスク容量未満の場合、iBoysoft DiskGeekerを使用して簡単にディスク容量を分析し、ジャンクファイルや未使用のファイルをまとめてクリーンアップできます。

マックのファイルをクリーンアップ

Appleのサーバーステータスを確認する

Appleのステータスページで、さまざまなサーバーが稼働しているかどうかを確認できます。"macOS Software Update"のリストを検索してください。隣に緑の点がある場合、正常に動作しています。そうでない場合は、macOS Sequoiaにアップグレードしようとするのを控える必要があります。

apple system status

Find My Macを無効にする

「Failed to personalise the Software Update」を受け取った場合、Find My Macを無効にしてみることができます。一部のMacユーザーがこの解決策を共有し、Find My Macをオフにした後、macOS Sequoiaを正常にダウンロードしたと報告しています。以下の手順に従ってください:

  1. Appleメニューを選択し、システム設定を選択します。
  2. サイドバーの上部に[あなたの名前]をタップします。
  3. 次にiCloudをクリックし、Find My Macをクリックし、またはmacOS Sequoia Betaに保存されたiCloudのすべてを見るをクリックして、「Find My Mac」の横にある「オフにする」をクリックします。

disable find my mac

Apple IDからログアウトしてログインする

Find My Macをオフにしてもデバイスでうまく動作しない場合は、Apple ID/iCloudからログアウトして再ログインしてみてください。これはmacOS Sequoiaのダウンロードの問題を修正するかもしれません。以下の手順に従ってください:

  1. Appleメニューに移動し、名前の上部にあるサイドバーをタップします。
  2. 一番下までスクロールして、[サインアウト]ボタンをクリックします。
  3. iCloudに保存されているデータのコピーとダウンロード手順に従ってください。
  4. 次に、サイドバーの上部にサインインをクリックします。
  5. Appleアカウントのメールアドレスまたは電話番号を入力し、[続行]をクリックします。
  6. パスワードを入力し、[続行]をクリックし、その後の画面の指示に従ってください。

sign out in apple id

macOSブータブルインストーラーを使用する

残念ながら、上記の解決策がMacでmacOS Sequoiaのダウンロードの問題を解決しない場合、他の対処法があります。それは、macOSブータブルインストーラーを使用することです。macOS Sequoiaと互換性のある他の健全なMacがある場合は、そのMacでmacOS SequoiaのためのmacOSブータブルインストーラーを作成し、それを使用してMacにmacOS Sequoiaをインストールしてください。

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