Corrigindo o problema do seu MacBook que não liga após uma atualização do macOS

Resumo: Aqui estão algumas soluções para corrigir um Mac que não inicializa completamente após uma atualização menor do macOS ou uma atualização principal do macOS. Precisa restaurar dados em seu Mac que não inicializa? Execute o iBoysoft Data Recovery for Mac no Modo de Recuperação do macOS.

Resgatar Dados Agora

Seu Mac não está ligando após uma atualização? A Apple lança periodicamente atualizações do macOS e do software para uma melhor experiência do usuário. No entanto, isto se volta contra você quando seu MacBook continua travando e eventualmente, o MacBook não liga após uma atualização do macOS. Você pode ver uma tela preta do MacBook, ou encontrar outras variações de "tela da morte".

O problema "MacBook não liga após a atualização do macOS Sonoma" te deixa louco porque te impede de usar seu Mac. Mais importante ainda, você não consegue acessar todos os dados do seu Mac.

Relaxe. Esta postagem irá te ajudar a recuperar dados do Mac que não inicializa e dizer o que fazer quando o Mac não reinicia após a atualização do macOS 14. Também responde à pergunta 'Por que meu Mac não liga após uma atualização?' e oferece dicas para evitar problemas ao atualizar seu MacBook.

Recuperar dados do Mac que não liga após uma atualização do macOS

Nota: Normalmente, é aconselhável recuperar dados do seu Mac primeiro e depois corrigir o problema do "Mac que não liga após a atualização". Isso porque suas tentativas de corrigir esse problema irão gravar novos dados em seu Mac, que irão sobrescrever os dados antigos e levar à perda permanente de dados.

Assista ao vídeo abaixo para aprender como recuperar facilmente arquivos quando o Mac não liga após uma atualização no Modo de Recuperação do macOS com o iBoysoft Data Recovery for Mac:

Para recuperar dados de um MacBook que não liga completamente, software de recuperação de dados é necessário. iBoysoft Data Recovery for Mac, uma ferramenta útil com uma alta taxa de recuperação de dados, suporta totalmente a recuperação de dados de um disco rígido Mac corrompido, não montável e ilegível, bem como de vários discos rígidos externos.

Como executar o iBoysoft Data Recovery no Modo de Recuperação do macOS?

Alternativamente, você pode ler este guia de texto detalhado, que lhe diz duas maneiras de usar o iBoysoft Data Recovery no Modo de Recuperação do macOS com ou sem uma unidade USB inicializável. Leia mais >>

O que fazer quando o MacBook não liga após a atualização do macOS?

Aqui estão algumas soluções comprovadas e eficientes para consertar um MacBook que não reinicia após a atualização do macOS 14 Sonoma, também aplicáveis ao macOS Ventura, macOS Monterey, macOS Big Sur, ou outras atualizações do macOS.

Verifique as conexões de energia
Desconecte todos os periféricos
Redefina o SMC
Redefina o PRAM / NVRAM
Inicie o seu Mac no Modo de Segurança
Corrija com o modo de Recuperação do macOS
Peça ajuda à loja de reparos da Apple

Verifique as conexões de energia

Às vezes, o seu MacBook Pro exibindo uma tela preta após a atualização para o macOS Sonoma é simplesmente devido à falta de energia ou a uma queda de energia. Ligue o seu Mac, depois verifique se consegue ouvir um som de inicialização ou ruídos de disco ou ventoinha.

Se não conseguir ouvir nenhum ruído, o seu Mac tem problemas de conexão de energia. Apenas tente estas soluções:

Verifique se a tomada da parede, cabo do carregador ou adaptador estão em boas condições.
Se você usa um MacBook, carregue a bateria por um tempo para evitar uma bateria fraca ou descarregada.
Pressione o botão de ligar novamente para reiniciar o seu Mac. Leia para saber como reiniciar um Mac.

Se você puder ouvir o som de inicialização, mas o Mac ainda não inicializar, tente fazer um Ciclo de Energia. O Ciclo de Energia envolve cortar totalmente todas as fontes de energia do Mac e depois reiniciar o Mac do zero.

Realize um ciclo de energia para corrigir o problema de não ligar o MacBook após uma atualização:

Para um MacBook sem bateria removível, pressione o botão de ligar e segure por dez segundos. Em seguida, reinicie seu Mac.
Para um iMac ou Mac mini, desconecte o cabo de energia, deixe desconectado por dez segundos, segure o botão de ligar para limpar qualquer carga elétrica das placas de circuito e depois reconecte e reinicie o Mac.

Com sorte, seu MacBook Air/Pro pode ligar normalmente após forçá-lo a retornar de um estado de desligado para um estado ligado. Se o seu Mac ainda não reiniciar, passe para as soluções abaixo.

Desconecte todos os periféricos

Embora seja raro, podem ser os acessórios externos conectados ao seu Mac que estão causando um problema de Mac congelado e levando ao problema de o MacBook não ligar após uma atualização. Você pode desconectar o disco rígido externo conectado ou outros dispositivos, ou simplesmente desconectar todos os periféricos de uma vez. Em seguida, reinicie seu Mac para verificar se os periféricos estavam causando o problema.

Se os periféricos não foram os culpados, continue lendo para corrigir o problema de o MacBook não ligar após uma atualização.

Redefinir o SMC

O SMC (Controlador de Gerenciamento de Sistema) cuida das configurações de baixo nível, como gerenciamento térmico e de bateria. Portanto, redefinir o SMC pode ajudar possivelmente se o seu Mac não reiniciar após uma atualização.

Redefinir o SMC para corrigir o problema do MacBook Air não ligar após a atualização:

Desligue seu Mac.
Desconecte a energia.
Mantenha pressionadas as teclas Shift + Control + Option e o botão de ligar simultaneamente.
Libere todas as teclas após 10 segundos.
Ligue seu Mac.

Redefinir o PRAM / NVRAM

O PRAM (Memória de Acesso Aleatório de Parâmetros) e o NVRAM (Memória de Acesso Aleatório Não Volátil) são pequenas memórias caches em seu Mac. Eles são usados para armazenar determinadas configurações, incluindo seleção de disco de inicialização, informações recentes de kernel panic e volume do sistema.

Para corrigir o problema quando o seu Mac não inicializa após a atualização, redefinir o PRAM/NVRAM (mantenha pressionadas as teclas Command + Option + P + R na inicialização) às vezes funciona.

Se redefinir o NVRAM não resolveu o problema de "MacBook não ligar após a atualização", tente solucioná-lo no Modo de Segurança.

Nota: Para um Mac M1, o NVRM está executando automaticamente testes e redefinições na inicialização, se necessário.

Inicialize seu Mac no Modo de Segurança

Se o Mac não reiniciar após uma atualização para o macOS 13 ou outras versões, outra possível razão poderia ser que os itens de login, drivers instalados ou aplicativos de terceiros não são compatíveis com o macOS 14 Sonoma ainda. Eles interferem no carregamento normal do sistema operacional Mac.

Para resolver o problema de quando um Mac não liga após uma atualização, você pode inicializar o Mac no Modo de Segurança para determinar se há algum programa incompatível com o seu macOS atualizado. O Modo de Segurança iniciará apenas programas básicos necessários no início e então você poderá remover o software incompatível que torna seu Mac inicíavel.

Faz sentido, certo? Então vamos mergulhar nos detalhes de como consertar o seu Mac que não está ligando após uma atualização.

Para inicializar um Mac baseado em Intel no Modo de Segurança:

Desligue o Mac e depois ligue-o. Em seguida, pressione e segure imediatamente a tecla Shift ao reiniciar o seu Mac.
Libere a tecla Shift até que o logotipo da Apple apareça.

Para inicializar um MacBook Pro ou MacBook Air da Apple M1 no Modo de Segurança:

Desligue o seu Mac.
Mantenha pressionado o botão de energia até que os discos de inicialização e Opções apareçam na tela.
Selecione o seu disco de inicialização, pressione e segure a tecla Shift, depois clique em Continuar no Modo de Segurança.

Se você inicializar com sucesso no Modo de Segurança, você verá Inicialização Segura no canto superior direito. Pelo menos isso indica que a atualização do macOS Sonoma foi concluída. Então, o responsável por fazer com que o seu Mac não inicie após uma atualização deve ser um software de terceiros incompatível.

No entanto, se o seu Mac não iniciar no Modo de Segurança ou se você quiser descobrir exatamente qual programa está tornando seu Mac inicíavel, você precisa reiniciar no Modo Verbose do Mac. O Modo Verbose permite que você veja o que está acontecendo durante a inicialização do macOS por meio de um log ativo.

Para entrar no Modo Verbose, você precisa desligar o seu Mac e pressionar Command + V na inicialização. Então você verá um relatório de log ao vivo quando o seu Mac estiver inicializando. Assim que descobrir o culpado que está fazendo com que o Mac não funcione após uma atualização, você pode simplesmente desinstalar os aplicativos no Modo de Segurança.

Inicializar no modo de Recuperação do macOS

Se você não puder inicializar no Modo de Segurança, então é provável que o problema seja uma falha na atualização para o macOS Ventura e seu disco de inicialização pode ter um sistema de arquivos APFS corrompido.

Se este for o caso, você pode tentar reparar o disco rígido com o Utilitário de Disco enquanto estiver inicializado no modo de recuperação do macOS. Continue lendo para descobrir Como usar o Primeiros Socorros para reparar o disco do Mac e ajudar o macOS Ventura a carregar de um bom disco de inicialização.

Se o seu Mac ainda não inicializar depois de executar o Primeiros Socorros, você deverá reinstalar o macOS no modo de recuperação do macOS.

Simplesmente volte para a janela Utilitários de Disco e escolha Reinstalar macOS. Como alternativa, você também pode inicializar o seu Mac a partir de um disco externo para reinstalar o sistema operacional.

Se você não deseja instalar o macOS Sonoma por agora, você pode restaurar o seu Mac para um estado anterior usando um snapshot APFS através do Time Machine. Apenas lembre-se de sempre recuperar todos os dados necessários antes de modificar drasticamente o disco de inicialização.

Peça ajuda à loja de reparos da Apple

Se você chegou até aqui, mas ainda não consegue resolver o problema de o MacBook não ligar após a atualização, é possível que o seu Mac tenha alguns problemas ocultos a nível de hardware.

É necessário conhecimento e equipamento profissional para verificar e reparar problemas relacionados com hardware em um computador Apple. Como usuário comum, você deve levar o seu Mac a uma loja de reparo certificada da Apple ou marcar uma consulta no Genius Bar da Apple.

Mac Travado na Configuração do Seu Mac, Como Consertar?

Este artigo mostra como consertar a tela de configuração do Mac travada e ajuda o seu Mac a iniciar normalmente. Leia mais >>

Por que o MacBook não está ligando após a atualização do macOS Sonoma?

Por que meu Mac não está ligando após uma atualização? É justo dizer que um Mac não liga após uma atualização do macOS devido a falhas na atualização, incompatibilidades de software e bugs.

Como novos programas e hardware são lançados regularmente, o seu Mac precisa atualizar para se manter atualizado com as últimas funcionalidades. No macOS Sonoma, você pode verificar a atualização no menu Apple > Preferências do Sistema > Atualização de Software ou procurar pela versão mais recente do SO na App Store da Apple. Às vezes, há uma atualização geral do macOS e outras vezes é um pequeno patch ou correção incremental que resolve um problema específico.

No macOS Monterey ou anterior, você pode atualizar o seu Mac a partir do menu Apple > Preferências do Sistema > Atualização de Software.

Em detalhes, uma atualização do macOS pode envolver várias atividades conforme descrito abaixo.

Pode atualizar ou atualizar certos drivers necessários. Às vezes, simplesmente instala patches para corrigir bugs. Mas às vezes, substituirá o driver inteiro para melhor utilizar o hardware.
Atualize os programas do Kernel. Essas atualizações melhorarão a segurança, acessibilidade e gerenciamento dos dados principais.
Evolua ou atualize aplicativos integrados. Programas úteis como Utilitário de Disco, Safari e Mail vêm junto com o sistema operacional e são usados por milhões de pessoas.
Outras atualizações, como estrutura do sistema operacional, sistema de arquivos, interface do usuário, etc.

As atualizações geralmente são realizadas para criar uma melhor experiência do usuário. Ou podem oferecer um melhor suporte para o hardware e software mais recentes. No entanto, como foi apontado, o macOS atualizado só pode funcionar com "a maioria" dos sabores da Apple.

Por exemplo, o Nvidia GTX 750 Ti não pode funcionar com o Mac OS X anterior ao Yosemite. Se você tentar uma atualização de software desse tipo, seu Mac irá parar de funcionar, ou o Mac ou MacBook ficará preso na tela de carregamento após a atualização do macOS. Uma vez que o software e hardware de terceiros no seu Mac não funcionarão com o macOS mais recente, o seu Mac pode começar a ter problemas.

Evite a falha 'MacBook não atualiza' no macOS Sonoma

Sempre que houver uma nova atualização do macOS Sonoma disponível, você receberá uma notificação do painel de Atualização de Software nas Preferências do Sistema pedindo para você atualizar seu Mac. Diz "Você quer reiniciar para instalar essas atualizações agora ou tentar hoje à noite?".

No entanto, não é seguro atualizar diretamente pelo menu da Apple, pois você pode receber uma mensagem de erro durante a instalação e ter uma atualização do macOS interrompida ou até mesmo perder arquivos importantes.

Caso seu Mac não inicialize após uma atualização da Ventura ou Big Sur, você pode tomar algumas medidas para se preparar antes que o desastre ocorra.

Leia várias avaliações de entusiastas de tecnologia para aprender sobre possíveis problemas quando uma nova versão beta do macOS é lançada.
Verifique se o seu modelo de Mac e seu hardware funcionam com o macOS atualizado.
Leia cuidadosamente as instruções de atualização do Mac quando estiver prestes a atualizar seu sistema.
Garanta que os servidores da Apple estejam funcionando corretamente visitando a página de status do sistema da Apple.
Faça backup de seus arquivos, fotos, documentos, etc, regularmente.
Verifique se tem espaço livre suficiente no disco para atualizar seu Mac, um HD ou SSD sempre deve ter algum espaço livre nele.
Garanta que seu Mac esteja conectado à energia para evitar a tela preta da morte durante a instalação do macOS.
Assegure-se de ter uma conexão de internet estável para atualizar seu Mac.

• Se o Mac não atualizar para o Monterey, mas exibir uma mensagem de erro, leia Problemas e soluções da atualização do macOS Monterey (resumo)

Problemas comuns de Mac que não liga após atualização

As atualizações do macOS devem ser fáceis e diretas via Atualização de Software ou pela Apple App Store, mas uma grande atualização pode causar problemas sérios devido aos diferentes perfis de hardware e software em um determinado computador Mac.

1. Mac não inicia após atualização do macOS Sonoma/Ventura/macOS Monterey/Big Sur

Para reduzir o risco de falha na instalação do macOS, a Apple temporariamente (ou permanentemente) interrompeu a oferta de arquivos de atualização delta ou combo autônomos a partir do macOS Big Sur 11.0.1 e requer que todos os usuários baixem o mesmo instalador para uma atualização, independentemente da versão do macOS em execução no Mac.

Os instaladores de atualização do macOS Sonoma, Ventura, Monterey e Big Sur se tornam grandes, exigindo mais espaço livre para baixar os arquivos de atualização. Um disco de inicialização cheio poderia impedir a reinstalação e o carregamento do macOS, resultando em um Mac que não liga após a atualização do Big Sur.

2. Mac não inicia após atualização do macOS Catalina

A atualização do macOS Catalina é a primeira atualização do Mac que automaticamente divide seu disco rígido em dois volumes: o volume do sistema Macintosh HD somente leitura e o Macintosh HD - Data para salvar seus arquivos.

Se não houver espaço livre suficiente para uma atualização, você terá uma falha na atualização e descobrirá que o MacBook não inicia completamente depois. Pior ainda, você pode ver a pasta de Mac com ponto de interrogação na inicialização porque a atualização do macOS Catalina não é encontrada.

No macOS Catalina, aplicativos não autorizados não podem acessar os recursos do Kernel. Quando você inicializa, esses programas solicitarão permissão de recursos constantemente, causando o travamento do seu iMac na tela de carregamento ou no logo da Apple.

3. Mac não reinicia após atualização do macOS Mojave

Como você pode saber, a Apple introduziu o recurso de Proteção de Integridade do Sistema (SIP) a partir do OS X EI Capitan. Se esse recurso estiver desabilitado antes da atualização para o macOS Mojave, pode resultar no Mac não iniciar após a atualização.

Por exemplo, a atualização do software Google em 23 de setembro de 2019 foi lançada com um bug. Essa falha danifica o sistema de arquivos do macOS em computadores onde a Proteção de Integridade do Sistema está desativada. Muitos profissionais de vídeo relataram que seus Macs travaram devido a isso.

Portanto, pense bem, se nem mesmo o Google pode evitar esses conflitos de software inesperados, como os outros desenvolvedores de software de terceiros farão? Essa é uma das razões pelas quais muitos usuários de Mac que desativaram o SIP anteriormente acabaram com um Mac travado após instalar o macOS Mojave.

4. Mac não inicia após atualização do macOS High Sierra

Uma das principais atualizações do macOS High Sierra é a introdução do Sistema de Arquivos Apple (APFS). Como parte do processo de atualização, o instalador do macOS High Sierra converterá automaticamente o SSD para o sistema de arquivos APFS.

Mesmo que a Apple afirme que o processo de conversão é livre de riscos, muitos usuários de Mac ainda encontram problemas e corrupção de disco durante a atualização.

Ao inicializar após uma atualização, você frequentemente encontrará seu Mac preso na tela de login ou experimentará a tela branca da morte no Mac.

Pensamentos finais

Quando seu Mac não liga após uma atualização, por favor, mantenha a calma. Siga este guia para recuperar dados do seu Mac com o iBoysoft Data Recovery for Mac e resolver seu problema. Este software também funciona quando uma atualização do Mac deletou tudo. Se tiver alguma sugestão sobre este artigo, por favor, nos escreva para support@iboysoft.com