Zusammenfassung: Dieser Artikel erklärt, was es bedeutet, wenn die Festplattendienstprogramm-Notfallprüfung auf einer externen Festplatte fehlschlägt, und wie Sie es Schritt für Schritt beheben können. Es hilft Ihnen auch, zunächst das Datenrisiko zu bewerten und Dateien sicher wiederherzustellen, wenn die Festplatte nicht repariert werden kann.
Das Erste-Hilfe-Tool des Festplattendienstprogramms wurde entwickelt, um Dateisystemprobleme auf einer Festplatte zu erkennen und zu reparieren, wie z.B. das Reparieren der Datenträgerdatenstrukturen, das Beheben von externen Festplatten, die auf dem Mac nicht gemountet werden. Wenn jedoch der Schaden zu schwerwiegend ist, kann der Reparaturprozess fehlschlagen, und macOS gibt eine Fehlermeldung zurück.
Gängige Meldungen und Fehler sind:
- Der Erste-Hilfe-Prozess konnte das Volume nicht aushängen, um es zu reparieren
- Probleme mit der Partitionstabelle, die das Booten verhindern könnten, wurden gefunden
- Erste Hilfe hat Korruption gefunden, die repariert werden muss
- Dateisystemüberprüfung oder -reparatur fehlgeschlagen (-69845)→ schwere Korruption
- Ungültige B-Tree-Knotengröße→ defekter Dateiindex
- Konnte Datenträger nicht mounten (-69842)→ das System kann nicht auf Dateien zugreifen
In solchen Fällen besteht der Schlüssel nicht nur darin, den Fehler zu beheben, sondern zunächst Ihre Situation zu verstehen und die richtige Maßnahme zu wählen, um Datenverlust zu vermeiden.
Überprüfen Sie zuerst Ihre Situation
Bevor Sie etwas reparieren, überprüfen Sie schnell Ihre aktuelle Situation in der folgenden Tabelle.
| Situation | Was es bedeutet | Was zu tun ist |
| Laufwerk öffnet sich normal | Datenträger noch lesbar | Sichern Sie die Dateien sofort |
| Laufwerk ist schreibgeschützt | Frühe Korruption | Wichtige Daten jetzt kopieren |
| Laufwerk kann nicht gemountet werden | Dateisystem wahrscheinlich beschädigt | Zur Datenwiederherstellung gehen |
| Datenträger ist langsam/verliert Verbindung | Mögliche Hardwarefehler | Reparaturen stoppen, Daten speichern |
Warnung: Schreiben Sie keine neuen Daten auf die Festplatte. Dies könnte wiederherstellbare Dateien überschreiben.
Methoden zur Behebung von Fehlern bei der Festplattendienstprogramm-Notfallprüfung
Wenn die Erste Hilfe fehlschlägt, können Sie je nach Ursache mehrere Reparaturmethoden ausprobieren. Diese Methoden reichen von grundlegender Systemreparatur bis zur tieferen Reparatur der beschädigten externen Festplatte auf dem Mac, daher ist es ratsam, sie in der Reihenfolge zu befolgen.
Methode 1: Führen Sie die Erste Hilfe erneut aus
- Öffnen Sie Festplatten-Dienstprogramm.
- Klicken Sie auf Ansicht → Alle Geräte anzeigen.
- Wählen Sie die externe Festplatte aus.
- Klicken Sie auf Erste Hilfe → Starten.
Wenn die Erste Hilfe mit Fehlern wie 'Konnte das Volume nicht aushängen' fehlschlägt, bedeutet dies, dass die Festplatte immer noch in Benutzung ist und im normalen Modus nicht repariert werden kann. Das Ausführen der Erste Hilfe von macOS-Wiederherstellung vermeidet dieses Problem.
- Starten Sie Ihren Mac neu.
- Drücken und halten Sie sofort:
Befehl + R (Intel Mac)
Einschalttaste → Optionen (Apple Silicon Mac) - Wenn macOS-Wiederherstellung geladen ist, wählen Sie Festplatten-Dienstprogramm aus.
- Wählen Sie Ihr externes Laufwerk aus.
- Klicken Sie auf Erste Hilfe → Starten.
Wenn die Erste Hilfe abgeschlossen ist → die Festplatte ist repariert. Wenn sie immer noch fehlschlägt → ist die Festplatte wahrscheinlich schwer beschädigt.
Methode 2: FSCK ausführen
FSCK (File System Consistency Check) ist das zugrunde liegende Tool, das macOS verwendet, um Festplattenfehler zu überprüfen und zu reparieren. Die Erste Hilfe des Festplatten-Dienstprogramms basiert darauf, aber das direkte Ausführen von FSCK kann eine tiefere Reparatur durchführen, wenn die Erste Hilfe fehlschlägt.
Hinweis: Der Einzelbenutzermodus ist auf neueren Apple Silicon Macs nicht verfügbar. Gehen Sie alternativ zum macOS-Wiederherstellungsmodus, wählen Sie Dienstprogramme > Terminal und geben Sie dann diesen Befehl ein: /sbin/fsck_hfs -fy /dev/disk3s2
- Öffnen Sie das Festplatten-Dienstprogramm.
- Wählen Sie Ihr externes Laufwerk aus und beachten Sie:
Gerätename (z.B., disk3s2)
Dateisystemformat (z.B., HFS+, exFAT)
- Starten Sie Ihren Mac neu und halten Sie sofort Befehl + S gedrückt, um in den Einzelbenutzermodus zu gelangen.
- Wenn Sie die Befehlszeile sehen, geben Sie den entsprechenden Befehl ein:
/sbin/fsck_hfs -fy /dev/disk3s2 Vor dem Ausführen des Befehls aktualisieren Sie ihn basierend auf Ihrer Festplatte:
Ersetzen Sie disk3s2 durch den Bezeichner Ihrer Festplatte (zu finden in Festplatten-Dienstprogramm, z.B., disk2s1)
Ersetzen Sie fsck_hfs durch das richtige Tool für Ihr Format:
Verwenden Sie fsck_apfs für APFS
Verwenden Sie fsck_exfat für exFAT
Verwenden Sie fsck_msdos für FAT32
Verwenden Sie den Befehl, der zu Ihrem Dateiformat passt + Ihren Festplattennamen, nicht das oben gezeigte Beispiel.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Wenn Sie 'Die Dateisystem wurde geändert' oder 'Das Volume scheint in Ordnung zu sein' sehen, wurde die Festplatte erfolgreich repariert. Wenn keine Erfolgsmeldung angezeigt wird, beenden Sie weitere Reparaturversuche und gehen Sie zur Datenwiederherstellung über.
Was tun, wenn die Festplattendienstprogramm Erste Hilfe immer noch fehlschlägt
Wenn keiner der Reparaturmethoden funktioniert, bedeutet dies in der Regel, dass das Dateisystem zu stark beschädigt ist, um repariert zu werden.
In diesem Stadium kann das Fortfahren mit der Reparatur der Festplatte zu weiterem Datenverlust führen. Die Priorität sollte vom Reparieren der Festplatte auf den Schutz Ihrer Daten verlagert werden.
Daten von der externen Festplatte wiederherstellen
Wenn das Dateisystem zu stark beschädigt ist, kann macOS Dateien selbst dann nicht anzeigen, wenn sie noch auf der Festplatte vorhanden sind. In dieser Situation kann Datenwiederherstellungssoftware die Festplatte scannen und Daten direkt von der korrupten externen Festplatte wiederherstellen.
iBoysoft Data Recovery für Mac ist ein Tool, das die Datenwiederherstellung von USB-Flash-Laufwerken und SD-Karten unterstützt und geeignet ist für:
- Nicht einhängbare oder nicht lesbare Laufwerke
- Korrupte oder formatierte Festplatten
- APFS-verschlüsselte Volumes
- Laden Sie iBoysoft Data Recovery für Mac herunter, installieren Sie es und öffnen Sie es.
- Wählen Sie die externe Festplatte aus und klicken Sie auf "Nach verlorenen Daten suchen", um mit dem Scannen zu beginnen.
- Nach dem Scannen klicken Sie auf Vorschau, um die Dateien zu überprüfen.
- Wählen Sie die benötigten Dateien aus und klicken Sie auf Wiederherstellen.
- Speichern Sie die wiederhergestellten Dateien auf einer anderen Festplatte (nicht auf dem Originallaufwerk).
Die externe Festplatte neu formatieren
Nachdem Sie Ihre Daten wiederhergestellt haben, ist eine Neuformatierung in der Regel erforderlich, wenn das Dateisystem zu stark beschädigt ist, um repariert zu werden. Dies ist in der Regel dann der Fall, wenn Tools wie das Festplattendienstprogramm Erste Hilfe und FSCK beide versagen oder wiederholt Fehler zurückgeben (wie "Dateisystem überprüfen oder reparieren fehlgeschlagen").
In diesen Fällen können die Kernstrukturen der Festplatte nicht zuverlässig repariert werden, daher baut die Neuformatierung sie von Grund auf wieder auf und beseitigt die Korruption.
Dieser Vorgang löscht jedoch alle Daten auf der Festplatte, also stellen Sie sicher, dass Ihre Dateien zuerst wiederhergestellt oder gesichert werden.
- Öffnen Sie das Festplattendienstprogramm
- Wählen Sie das externe Laufwerk aus
- Klicken Sie auf Löschen
- Geben Sie einen Namen ein und wählen Sie ein Format aus:
APFS (nur Mac)
exFAT (Mac und Windows) - Klicken Sie auf Löschen und warten Sie auf den Abschluss
Wie Sie dies in Zukunft verhindern können
- Laufwerke immer sicher auswerfen
- Plötzlichen Stromausfall vermeiden
- Regelmäßige Backups durchführen
- Festplattengesundheit regelmäßig überprüfen
Häufig gestellte Fragen
- QKann eine defekte externe Festplatte repariert werden?
-
A
Es hängt davon ab, was die defekte externe Festplatte verursacht hat. Wenn die externe Festplatte aufgrund von Softwareproblemen wie Dateisystemkorruption oder weichen defekten Sektoren defekt ist, ist es möglich, sie zu reparieren und in einen funktionsfähigen Zustand zurückzubringen. Wenn die defekte externe Festplatte jedoch physisch beschädigt ist, müssen Sie die Hardware ersetzen, um zu sehen, ob sie repariert werden kann.
- QKönnen Sie eine defekte externe Festplatte wiederherstellen?
-
A
Sie können Dateien von einer defekten externen Festplatte mit den richtigen Datenwiederherstellungstools oder mit Hilfe professioneller Datenrettungsdienste wiederherstellen. Die Erfolgschancen der Wiederherstellung variieren je nachdem, wie stark Ihre externe Festplatte beschädigt ist.