Le premier secours de l'Utilitaire de disque est conçu pour détecter et réparer les problèmes du système de fichiers sur un disque, tels que la réparation des structures de données du disque, la correction des problèmes de montage des disques durs externes sur un Mac. Cependant, lorsque les dommages sont trop importants, le processus de réparation peut échouer, et macOS renverra un message d'erreur.
Les messages et échecs courants incluent :
- Le processus de premier secours n'a pas réussi à démonter le volume en vue de la réparation
- Des problèmes ont été trouvés avec la table de partitions, ce qui pourrait empêcher le démarrage
- Le premier secours a trouvé une corruption qui doit être réparée
- La vérification ou la réparation du système de fichiers a échoué (-69845)→ corruption grave
- Taille de nœud B-tree non valide→ index de fichiers corrompu
- Impossible de monter le disque (-69842)→ le système ne peut pas accéder aux fichiers
Lorsque cela se produit, la clé n'est pas seulement de corriger l'erreur, mais de comprendre d'abord votre situation et de choisir la bonne action pour éviter la perte de données.
Vérifiez Votre Situation d'Abord
Avant de réparer quoi que ce soit, vérifiez rapidement votre situation actuelle dans le tableau ci-dessous.
| Situation | Ce que cela signifie | Que faire |
| Le disque s'ouvre normalement | Disque toujours lisible | Sauvegardez immédiatement les fichiers |
| Le disque est en lecture seule | Corruption précoce | Copiez les données importantes maintenant |
| Le disque ne se monte pas | Le système de fichiers est probablement corrompu | Accédez à la récupération de données |
| Disque lent / se déconnectant | Problème matériel possible | Arrêtez les réparations, sauvegardez les données |
Avertissement : Ne pas écrire de nouvelles données sur le disque. Cela pourrait écraser des fichiers récupérables.
Méthodes pour Résoudre les Erreurs d'Échec du Premier Secours de l'Utilitaire de disque
Si le premier secours échoue, vous pouvez toujours essayer plusieurs méthodes de réparation en fonction de la cause. Ces méthodes vont de la réparation de base du système à une réparation plus approfondie du disque dur externe corrompu sur Mac, il est donc préférable de les suivre dans l'ordre.
Méthode 1 : Exécuter à Nouveau le Premier Secours
- Ouvrez Utilitaire de disque.
- Cliquez sur Affichage → Afficher tous les appareils.
- Sélectionnez le disque externe.
- Cliquez sur Premiers secours → Exécuter.
Si les Premiers secours échouent avec des erreurs telles que "impossible de démonter le volume", cela signifie que le disque est toujours en cours d'utilisation et ne peut pas être réparé en mode normal. Exécuter les Premiers secours depuis la récupération macOS évite ce problème.
- Redémarrez votre Mac.
- Appuyez immédiatement et maintenez enfoncé :
Commande + R (Mac Intel)
Bouton d'alimentation → Options (Mac Silicon d'Apple) - Lorsque la récupération macOS se charge, sélectionnez Utilitaire de disque.
- Choisissez votre disque externe.
- Cliquez sur Premiers secours → Exécuter.
Si les Premiers secours se terminent correctement → le disque est réparé. S'ils échouent toujours → le disque est probablement gravement corrompu.
Méthode 2 : Exécuter FSCK
FSCK (File System Consistency Check) est l'outil sous-jacent qu'utilise macOS pour vérifier et réparer les erreurs du disque. Les Premiers secours de l'Utilitaire de disque en sont basés, mais exécuter FSCK directement peut effectuer une réparation plus en profondeur en cas d'échec des Premiers secours.
Remarque : le Mode utilisateur unique n'est pas disponible sur les nouveaux Mac Silicon d'Apple. En alternative, accédez au Mode récupération macOS, sélectionnez Utilitaires > Terminal, puis saisissez cette commande : /sbin/fsck_hfs -fy /dev/disk3s2
- Ouvrez Utilitaire de disque.
- Sélectionnez votre disque externe, puis notez :
Nom du périphérique (par ex., disk3s2)
Format du système de fichiers (par ex., HFS+, exFAT)
- Redémarrez votre Mac, puis maintenez immédiatement Commande + S pour accéder au Mode utilisateur unique.
- Lorsque vous voyez la ligne de commande, saisissez la commande appropriée :
/sbin/fsck_hfs -fy /dev/disk3s2 Avant d'exécuter la commande, mettez-la à jour en fonction de votre disque :
Remplacez disk3s2 par l'identifiant de votre disque (trouvé dans l'Utilitaire de disque, par ex., disk2s1)
Remplacez fsck_hfs par l'outil correct pour le format de votre disque :
Utilisez fsck_apfs pour APFS
Utilisez fsck_exfat pour exFAT
Utilisez fsck_msdos pour FAT32
Utilisez la commande correspondant au format de votre disque + le nom de votre disque, pas l'exemple indiqué ci-dessus.
- Attendez que le processus soit terminé.
Si vous voyez 'Le système de fichiers a été modifié' ou 'Le volume semble être OK'. Le disque a été réparé avec succès. Si aucun message de succès n'apparaît, arrêtez les tentatives de réparation ultérieures et passez à la récupération de données.
Que faire si l'Utilitaire de disque échoue toujours
Si aucune des méthodes de réparation ne fonctionne, cela signifie généralement que le système de fichiers est trop endommagé pour être réparé.
À ce stade, continuer à réparer le disque peut entraîner des pertes de données supplémentaires. La priorité doit passer de la réparation du disque à la protection de vos données.
Récupérer des données depuis le disque dur externe
Lorsque le système de fichiers est trop endommagé, macOS ne peut pas afficher les fichiers même s'ils existent toujours sur le disque. Dans cette situation, un logiciel de récupération de données peut analyser le disque, récupérer les données du disque dur externe corrompu directement.
iBoysoft Data Recovery for Mac est un outil qui prend en charge la récupération de données sur clé USB et carte SD, et convient pour :
- Les lecteurs non montables ou illisibles
- Les disques corrompus ou formatés
- Les volumes chiffrés APFS
- Téléchargez, installez et ouvrez iBoysoft Data Recovery for Mac.
- Sélectionnez le disque dur externe et cliquez sur Rechercher des données perdues pour commencer la numérisation.
- Après la numérisation, cliquez sur Aperçu pour vérifier les fichiers.
- Sélectionnez les fichiers nécessaires et cliquez sur Récupérer.
- Enregistrez les fichiers récupérés sur un disque différent (pas sur le disque d'origine).
Formater le disque dur externe
Après avoir récupéré vos données, reformater est généralement nécessaire lorsque le système de fichiers est trop endommagé pour être réparé. Cela est généralement indiqué lorsque des outils comme l'Utilitaire de disque et FSCK échouent tous deux ou retournent des erreurs de manière répétée (telles que “La vérification ou la réparation du système de fichiers a échoué”).
Dans ces cas, les structures de base du disque ne peuvent pas être réparées de manière fiable, donc le reformatage les reconstruit à partir de zéro et élimine la corruption.
Cependant, ce processus effacera toutes les données sur le disque, alors assurez-vous que vos fichiers sont récupérés ou sauvegardés au préalable.
- Ouvrez l'Utilitaire de disque
- Sélectionnez le disque externe
- Cliquez sur Effacer
- Entrez un nom et choisissez un format :
APFS (Mac uniquement)
exFAT (Mac et Windows) - Cliquez sur Effacer et attendez la fin du processus
Questions fréquemment posées
- QUn disque dur externe en panne peut-il être réparé ?
-
A
Cela dépend de ce qui a causé la panne du disque dur externe. Si le disque dur externe a échoué en raison de problèmes logiciels tels que la corruption du système de fichiers ou les secteurs défectueux logiciels, il est possible de le réparer et de le remettre en état de fonctionnement. Cependant, si le disque dur externe défaillant est physiquement endommagé, vous devez remplacer le matériel pour voir s'il peut être réparé.
- QPouvez-vous récupérer un disque dur externe défaillant ?
-
A
Vous pouvez récupérer des fichiers à partir d'un disque dur externe défaillant avec les bons outils de récupération de données ou l'aide des services professionnels de récupération de données. La chance de succès de la récupération varie en fonction de la gravité des dommages subis par votre disque dur externe.
Comment éviter cela à l'avenir