L’outil S.O.S. d’Utilitaire de disque est généralement utilisé pour vérifier et réparer un disque interne ou externe sur Mac. Cependant, il peut parfois échouer et afficher le message suivant : « Unable to unmount volume for repair. : (-69673). » Comme l’indique ce message, l’erreur se produit lorsque le volume ne peut pas être démonté.
Nous vous expliquons ici comment récupérer vos fichiers perdus et corriger durablement l’erreur « Unable to unmount volume for repair. : (-69673). ».
Récupérer les fichiers perdus lorsque l’erreur « Unable to unmount volume for repair » apparaît sur Mac
L’erreur « Unable to unmount volume for repair. : (-69673). » peut avoir plusieurs causes. Si votre disque est en bon état, il est probablement utilisé activement par d’autres programmes ou processus, ce qui empêche l’outil S.O.S. de le démonter. En revanche, si votre disque présente des symptômes tels que :
- émettre des bruits anormalement forts ;
- afficher des dossiers vides ;
- rencontrer des difficultés lors de l’ouverture ou de la copie de fichiers depuis ou vers votre Mac ;
- afficher des erreurs telles que « The disk you inserted was not readable by this computer » ;
il peut contenir des fichiers corrompus ou présenter des problèmes matériels. Dans tous les cas, sauvegardez ou récupérez vos données avant de tenter de réparer le disque.
Pour récupérer les fichiers perdus sur votre Mac, vous pouvez utiliser iBoysoft Data Recovery for Mac. Ce logiciel fait partie des solutions de récupération de données capables de restaurer des fichiers à partir de périphériques de stockage corrompus, non reconnus ou inaccessibles, tels que des disques durs internes ou externes, des clés USB et des cartes SD.
Il est entièrement compatible avec les versions de macOS 13 à Mac OS X 10.11 sur les Mac équipés d’un processeur Intel ou d’une puce Apple Silicon.
Voici comment récupérer un fichier perdu sur un disque que l’Utilitaire de disque n’a pas pu démonter pour le réparer :
Étape 1 : téléchargez et installez iBoysoft Data Recovery for Mac.
Étape 2 : sélectionnez votre disque, puis cliquez sur « Search for Lost Data ». 
Étape 3 : sélectionnez un fichier, puis cliquez sur le bouton Preview sous sa miniature pour afficher un aperçu.
Étape 4 : cochez la case correspondant aux fichiers que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur le bouton Recover.
Étape 5 : sélectionnez un autre emplacement que le disque concerné pour enregistrer les fichiers.
Vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour partager ces étapes.
Comment résoudre l’erreur « Unable to unmount volume for repair 69673 » sur un disque interne Mac ?
Plusieurs variantes de l’erreur « Unable to unmount volume for repair » peuvent s’afficher lorsque vous utilisez le disque interne de votre Mac, notamment :
- « Unable to unmount volume for repair. » lors de l’échec de l’installation ou de la mise à niveau de macOS.
- « First Aid could not unmount the volume for repair. » lorsque Premiers secours ne parvient pas à réparer un volume interne sous une ancienne version de macOS.
- « Unable to unmount volume for repair. : (-69673). » lorsque Premiers secours échoue à réparer un volume interne sous une version plus récente de macOS.
Pour supprimer cette erreur, essayez les solutions suivantes.
- Exécuter Premiers secours en mode de récupération
- Supprimer et renommer deux fichiers
- Réparer le disque avec fsck
- Effectuer une réinstallation propre de macOS
Exécuter Premiers secours en mode de récupération
Si vous essayez de réparer votre disque de démarrage (généralement nommé Macintosh HD) depuis une session démarrée normalement, l’opération échouera, car votre Mac a démarré à partir de ce disque. Pour contourner ce problème, démarrez en mode de récupération, puis exécutez Premiers secours depuis cet environnement. Voici comment réparer le disque de démarrage sur un Mac équipé d’un processeur Intel.
- Éteignez votre Mac.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation, puis maintenez immédiatement les touches Command + R enfoncées.
- Relâchez les touches lorsque le logo Apple apparaît.
- Cliquez sur Utilitaire de disque > Continuer.
- Cliquez sur Présentation > Afficher tous les appareils.
- Sélectionnez le disque de démarrage situé en haut, puis cliquez sur SOS.
Si le message « SOS n’a pas pu démonter le volume pour le réparer. » s’affiche toujours, sélectionnez le disque ou chacun des volumes qu’il contient, cliquez sur Démonter dans Utilitaire de disque, puis relancez SOS. Si le démontage manuel du disque ne change rien, essayez de répéter la procédure en mode de récupération par Internet. Si la réparation réussit, vous pouvez reprendre l’opération que vous aviez prévue sur votre Mac.
Supprimer et renommer deux fichiers
Les quotas de disque peuvent être à l’origine du problème si vous essayez de mettre à jour ou d’installer macOS, mais recevez le message « Impossible de démonter le volume pour le réparer. » Dans ce cas, vous devez renommer et supprimer deux fichiers à l’aide de commandes Terminal en mode de récupération.
- Redémarrez votre Mac en mode de récupération.
- Ouvrez Utilitaires > Utilitaire de disque.
- Copiez-collez la commande ci-dessous, puis appuyez sur Entrée.sudo mv /.quota.ops.user /.quota.ops.user.org
- Saisissez votre mot de passe, puis appuyez sur Entrée.
- Exécutez la commande suivante.mv /.quota.user /.quota.user.orig
Une fois les fichiers modifiés, vous pouvez relancer le programme d’installation pour vérifier si l’opération fonctionne.
Réparer le disque avec fsck
Fsck est un outil en ligne de commande qui permet de vérifier et de réparer les erreurs du système de fichiers sur Mac. Dans certains cas, il peut réparer un problème de disque qu’Utilitaire de disque n’a pas réussi à résoudre. Il peut donc être utile d’essayer de réparer le disque avec fsck, comme indiqué ci-dessous.
- Redémarrez votre Mac et maintenez les touches Command + S enfoncées au démarrage pour lancer le mode mono-utilisateur.
- Attendez que le défilement du texte blanc s’arrête.
- Saisissez la commande suivante après le signe dièse (#), puis appuyez sur Entrée./sbin/fsck -fy
- Vous pouvez exécuter la commande plusieurs fois, jusqu’à ce que le message « Le volume semble être en bon état. » s’affiche.
- Saisissez ensuite la commande suivante et appuyez sur Entrée pour quitter le mode mono-utilisateur et redémarrer votre Mac.reboot
Effectuer une nouvelle installation de macOS
Si le message « Impossible de démonter le volume pour le réparer » continue de s’afficher malgré toutes vos tentatives, le dernier recours consiste à réinstaller macOS après avoir effacé l’intégralité du disque. Vous pouvez commencer par essayer de réinstaller macOS en mode de récupération par Internet.
- Démarrez en mode Récupération par Internet en maintenant les touches Option + Commande + R enfoncées au démarrage.
- Formatez le disque de démarrage de votre Mac.
- Sélectionnez Réinstaller macOS.
Si la Récupération par Internet ne fonctionne pas, utilisez ensuite un programme d’installation externe amorçable.
- Créez un programme d’installation amorçable avec la version de macOS que vous souhaitez installer.
- Formatez votre disque de démarrage en mode Récupération.
- Forcez le démontage du disque de démarrage dans Terminal en suivant les étapes indiquées dans la première moitié de cet article.
- Démarrez depuis la clé USB.
- Sélectionnez votre disque de démarrage comme destination pour installer la version de macOS souhaitée.
À lire aussi :
Résoudre l’erreur « Impossible de modifier la table de partition » sur Mac (69874 et 69803)
Comment corriger l’erreur « Unable to unmount volume for repair 69673 » sur un disque externe Mac ?
Une fois vos données sécurisées, vous pouvez tenter de résoudre l’erreur « Unable to unmount volume for repair. : (-69673). » sur un disque externe, par exemple un disque de sauvegarde Time Machine. Fermez tous les programmes ouverts sur votre Mac, puis essayez les solutions suivantes.
Remarque : l’ordre dans lequel vous réparez le disque ou ses volumes peut avoir une incidence sur le résultat affiché par First Aid. Vous pouvez commencer par réparer le disque, puis passer aux volumes. Si First Aid ne signale aucune erreur, le problème est probablement dû à un bug et il n’y a généralement pas lieu de trop s’inquiéter pour le disque.
Relancer le Finder
Il se peut que l’Utilitaire de disque ne parvienne pas à démonter votre disque parce que le Finder l’utilise actuellement. Pour résoudre l’erreur « Unable to unmount volume for repair. : (-69673). », commencez donc par empêcher le Finder d’accéder au disque.
Si le problème persiste, consultez les autres solutions ci-dessous.
Démonter manuellement le disque
Utilitaire de disque ne peut pas vérifier ni réparer un système de fichiers actif. Il démonte donc toujours un disque avant de le réparer. Lorsque le démontage échoue, le message « Unable to unmount volume for repair. : (-69673). » s’affiche.
Comme Utilitaire de disque ne parvient pas à démonter automatiquement le disque sur Mac, vous pouvez le faire manuellement en démontant le disque sur Mac. Laissez le disque externe branché, puis procédez comme suit :
Une fois le disque démonté, essayez à nouveau de le réparer avec Premiers secours. Si Premiers secours affiche encore le message « Could not unmount the volume for repair », passez à la solution suivante.
Démonter le disque avec Terminal
Vous pouvez également démonter un disque à l’aide de la commande diskutil dans Terminal, l’utilitaire intégré au Mac, en suivant les instructions ci-dessous. Cette méthode peut aussi être utilisée si vous avez essayé la commande unmount et obtenu le message « Couldn't unmount disk. Resource busy. ». N’oubliez pas d’appuyer sur la touche Entrée après chaque commande pour l’exécuter.
Une fois l’opération terminée, Terminal indique que le disque ou le volume concerné est démonté. Le disque apparaît alors grisé dans Utilitaire de disque. Vous pouvez relancer Premiers secours pour vérifier si le problème est résolu. Si la commande renvoie plutôt l’erreur « Error: -69673: unable to unmount volume for repair », vous devez forcer le démontage du disque.
Démonter le disque de force
Si vous ne parvenez pas à démonter le disque sur votre Mac avec les méthodes précédentes, vous pouvez forcer son démontage dans Terminal. Cette opération permet de mettre fin aux processus en arrière-plan qui utilisent le disque à votre insu. Pour cela, exécutez la commande ci-dessous dans Terminal. N'oubliez pas de remplacer disk_identifier par l'identifiant de votre disque.
diskutil unmountDisk force /dev/disk_identifier
Désinstaller les logiciels du fabricant du disque
Un logiciel du fabricant du disque est-il installé sur votre Mac pour déverrouiller le disque, l'entretenir ou effectuer des sauvegardes vers celui-ci ou depuis celui-ci ? Ce type de logiciel est souvent associé à un firmware installé sur le disque. Vous pouvez rencontrer le message « Unable to unmount volume for repair. : (-69673). » si le logiciel ou le firmware ne fonctionne pas correctement, notamment après une mise à jour de macOS.
Dans ce cas, recherchez les mises à jour disponibles pour le logiciel sur le site officiel du fabricant et installez-les. Si aucune mise à jour n'est encore disponible, désinstallez complètement le logiciel de votre Mac.
Notez que le simple fait de faire glisser le logiciel vers la Corbeille ne supprime pas entièrement ses fichiers d'installation de votre système. Pour supprimer le programme, recherchez la fonction de désinstallation dans ses préférences ou consultez le site web du fabricant pour obtenir les instructions correspondantes.
Réparer le disque dans Récupération macOS
Depuis OS X 10.7 Lion, tous les Mac disposent d'une partition de récupération à utiliser en cas de problème avec le système macOS habituel. Si l'outil SOS affiche toujours le message « Unable to unmount volume for repair » lors de l'analyse de votre disque externe, vous pouvez effectuer cette opération dans Récupération macOS.
Voici comment réparer un disque sur un Mac Intel dans Récupération macOS :
Si l'exécution de l'outil SOS en mode de récupération ne résout pas le problème, passez à la solution suivante.
Reformater le disque dans Terminal
En dernier recours, vous pouvez reformater le disque pour tenter de résoudre le message « Unable to unmount volume for repair. : (-69673). » sur Mac. Cette opération peut corriger les erreurs liées au système de fichiers. Elle efface toutefois les données du disque. Par ailleurs, le formatage du disque dans Utilitaire de disque échouera probablement avec le message « Couldn't unmount disk.: (-69888). »
Vous devez donc reformater le disque dans l'application Terminal en suivant les étapes ci-dessous.
Avertissement : Le reformatage d’un disque efface toutes les données qu’il contient. Veillez donc à sauvegarder les données importantes ou à les récupérer avec iBoysoft Data Recovery, comme indiqué au début de cet article, avant d’effacer le disque.
[Résolu] Erreur « Couldn't Open Device 69877 » sur Mac lors de l’effacement d’un Mac, d’une clé USB ou d’une carte SD
Si vous ne parvenez toujours pas à effacer le disque et que Terminal affiche le message « Error: -69877: Couldn't open device », les solutions présentées dans cet article peuvent vous aider à résoudre le problème. Lire la suite >>
Nous espérons que les solutions ci-dessus vous ont permis de résoudre l’erreur. N’oubliez pas de cliquer sur le bouton ci-dessous pour partager cet article.