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[Resolvido] 'Incapaz de desmontar volume para reparação 69673' no Mac

Updated on quarta-feira, 24 de abril de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

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JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Como corrigir 'Incapaz de desmontar volume para reparo 69673' no Mac?

Resumo: Este guia diz o que fazer quando o First Aid diz "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." ao verificar sua unidade interna ou externa. É aconselhável recuperar seus dados com o iBoysoft Data Recovery for Mac antecipadamente para evitar a perda de dados.

Não foi possível desmontar a unidade para reparo 69673

Utilitário de Disco First Aid é o recurso comum se você precisa verificar e reparar uma unidade interna ou externa no Mac. No entanto, às vezes ele falha em sua tarefa e mostra o erro que diz "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." Como a mensagem sugere, o erro ocorre porque um volume não pôde ser desmontado.

Aqui, vamos ajudá-lo a recuperar seus arquivos perdidos e corrigir o "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." de uma vez por todas.

Recuperar arquivos perdidos ao enfrentar 'Incapaz de desmontar volume para reparo' no Mac

Há várias razões para "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." Se sua unidade está em boas condições, provavelmente está sendo usada ativamente por outros programas ou processos, que estão impedindo o First Aid de desmontá-la. No entanto, se sua unidade apresenta comportamentos, como:

ela pode ter arquivos corrompidos ou até mesmo problemas de hardware. De qualquer forma, você deve fazer backup ou recuperar seus dados antes de prosseguir para corrigir a unidade.

Para recuperar arquivos perdidos de seu Mac, você pode usar iBoysoft Data Recovery for Mac. É um dos melhores softwares de recuperação de dados que pode restaurar arquivos de dispositivos de armazenamento corrompidos, não reconhecidos ou inacessíveis, como discos rígidos internos ou externos, pen drives USB, cartões SD, etc.

Suporta perfeitamente macOS 13 - Mac OS X 10.11 rodando em Macs Intel e Apple Silicon.

Aqui está como recuperar seu arquivo perdido do drive que o First Aid não conseguiu desmontar para reparo:

Passo 1: Baixe e instale o iBoysoft Data Recovery para Mac.

Passo 2: Selecione seu disco e clique em "Buscar por Dados Perdidos."
Escaneie um disco externo em busca de arquivos perdidos

Passo 3: Selecione um arquivo e clique no botão Visualizar abaixo da miniatura para pré-visualizá-lo.

Visualização de arquivos encontrados

Passo 4: Marque a caixa ao lado dos arquivos que deseja recuperar e clique no botão Recuperar.

Recuperar arquivos perdidos no Mac

Passo 5: Selecione um local diferente do seu drive infectado para salvar os arquivos.

Você pode clicar no botão abaixo para compartilhar esses passos com mais pessoas.

 

Como consertar 'Incapaz de desmontar volume para reparo 69673' em drives externos?

Uma vez que seus dados estejam seguros, você pode trabalhar para consertar "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." em drives externos como um disco de backup Time Machine. Certifique-se de ter fechado todos os programas em execução no seu Mac, e então siga as seguintes soluções.

  • Relançar o Finder
  • Desmontar manualmente o drive
  • Desmontar o drive com o Terminal
  • Forçar desmontar o drive
  • Desinstalar o software do fabricante do drive
  • Reparar o drive na Recuperação do macOS
  • Reformatar o drive no Terminal

 Nota: Vale ressaltar que a ordem para reparar o disco ou suas partições pode ter um impacto no resultado que o First Aid apresenta. Você pode tentar reparar o disco primeiro, e depois passar para as partições. Se o First Aid não relatar erros, o problema provavelmente é causado por um bug e você não precisa se preocupar muito com o drive.

Relançar o Finder

Utilitário de Disco pode falhar em desmontar seu drive porque está sendo atualmente usado pelo Finder. Então, seu primeiro passo para resolver o erro "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." deve ser impedir que o Finder acesse o drive.

  1. Pressione a tecla Option e clique com o botão direito no ícone do Finder na Dock.
  2. Selecione Reiniciar.
    Reinicie o Finder para corrigir o volume que o First Aid não conseguiu desmontar
  3. Ejete com segurança o drive e desconecte-o.
  4. Espera alguns segundos, depois reconecte-o.
  5. Tente o First Aid novamente.

Se o problema persistir, continue lendo as outras soluções abaixo.

Desmontar manualmente o drive

O Utilitário de Disco não pode realizar verificações e reparos em um sistema de arquivos em uso, então sempre desmonta um disco antes de repará-lo. Quando o processo de desmontagem dá errado, irá aparecer "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)".

Já que o Utilitário de Disco não pode desmontar o drive no Mac automaticamente, você pode ajudá-lo a fazê-lo, desmontando o drive manualmente. Mantenha o drive externo conectado e siga os passos abaixo:

  1. Vá para o Finder e abra a pasta Aplicativos > Utilitários.
  2. Inicie o Utilitário de Disco.
  3. Selecione o volume do disco e clique em Desmontar no topo.
    Desmontar manualmente um drive

Depois que o disco estiver desmontado, tente repará-lo com o First Aid novamente. Se o First Aid ainda relatar "Não foi possível desmontar o volume para reparo", passe para a próxima solução.

Desmontar o drive com o Terminal

Alternativamente, você pode desmontar um disco usando o comando diskutil na utilidade integrada do Mac, o Terminal, conforme orientado abaixo. É também a solução a recorrer se você tentou o comando desmontar mas falhou com "Não foi possível desmontar disco. Recurso ocupado." Lembre-se de apertar a tecla Enter para cada comando ser executado.

  1. Abra o Terminal na pasta Aplicativos > Utilitários.
  2. Execute o comando abaixo para listar todos os drives conectados ao seu Mac.diskutil list
  3. Anote o identificador de disco do drive que o First Aid não consegue desmontar no Mac. (como por exemplo, disk2)
  4. Execute o seguinte comando para desmontar o drive em questão.diskutil unmountDisk /dev/disk_identifierSupondo que o identificador do drive seja disk2, então o comando será diskutil unmountDisk /dev/disk2.
    Desmontar um drive usando o Terminal no Mac

Depois que estiver concluído, o Terminal informará que o disco ou volume visado está desmontado. Agora, o drive estará esmaecido no Utilitário de Disco e você poderá executar o First Aid novamente para verificar se o problema foi resolvido. Se, em vez disso, o comando retornar o erro,  "Erro: -69673: incapaz de desmontar volume para reparo," você precisará forçar o desmonte do disco.

Forçar o desmonte do drive

Se não conseguir desmontar a unidade no Mac com os métodos mencionados anteriormente, você deve forçar a desmontagem da unidade no Terminal. Desta forma, você pode encerrar quaisquer processos em segundo plano que estejam usando secretamente a unidade. Para fazer isso, execute o comando abaixo no Terminal. Não se esqueça de substituir disk_identifier pelo seu.

diskutil unmountDisk force /dev/disk_identifier

Desinstalar o software do fabricante da unidade

Você tem algum software do fabricante da unidade instalado em seu Mac que permite desbloquear, manter ou fazer backup para ou a partir da unidade? Quando esse tipo de software existe, muitas vezes há um firmware relacionado na unidade. Você pode encontrar "Não é possível desmontar o volume para reparo. : (-69673)." se o software ou o firmware não estiverem funcionando corretamente, especialmente após uma atualização do macOS.

Nesse caso, você precisa verificar e instalar as atualizações disponíveis para o software no site oficial do fabricante. Se ainda não houver uma atualização, você deve desinstalar completamente o software do seu Mac.

Por favor, note que simplesmente arrastar o software para a Lixeira não limpa completamente os arquivos de instalação em seu sistema. Para se livrar do programa, procure a opção de desinstalação nas preferências ou verifique o site para um guia.

Reparar a unidade na Recuperação do macOS

Desde o OS X 10.7 Lion, todo Mac tem uma partição de recuperação para a qual os usuários podem recorrer quando estão tendo problemas com o macOS regular. Se o First Aid continuar relatando "Não é possível desmontar o volume para reparo" ao escanear sua unidade externa, você pode fazê-lo na Recuperação do macOS.

Veja como reparar uma unidade baseada em Intel na Recuperação do macOS:

  1. Ejete com segurança sua unidade no seu Mac, então desconecte-a.
  2. Desligue o seu Mac e espere alguns segundos.
  3. Pressione o botão de ligar, e em seguida, pressione e segure imediatamente as teclas Command + R até que o logotipo da Apple apareça.
  4. Selecione Utilitário de Disco e clique em Continuar.
  5. Conecte sua unidade externa ao seu Mac.
  6. Escolha o seu disco do lado esquerdo e clique em Primeiros Socorros.

Se executar o Primeiros Socorros no Modo de Recuperação não for útil, siga com a próxima solução.

Reformatar a unidade no Terminal

O último recurso para resolver "Não é possível desmontar o volume para reparo. : (-69673)." no Mac é reformatar a unidade. Desta forma, você pode corrigir todos os erros de disco relacionados ao sistema de arquivos. No entanto, formatar a unidade no Utilitário de Disco provavelmente falhará com o erro "Não foi possível desmontar o disco.: (-69888)."

Portanto, você deve reformatar a unidade no aplicativo Terminal com os passos abaixo.

 Aviso: Reformatar um drive apagará todos os dados nele contidos. Portanto, certifique-se de ter os dados essenciais fazendo backup ou recuperando seus dados usando o iBoysoft Data Recovery, conforme mencionado no início, antes de apagar o drive.

  1. Abra o Terminal na pasta Applications > Utilities.
  2. Execute o comando abaixo no Terminal para encontrar o identificador do drive.diskutil list
  3. Reformate o drive com o seguinte comando.diskutil eraseDisk FILE_SYSTEM DISK_NAME /dev/DISK_IDENTIFIERPor exemplo, se você souber que o identificador do disco do passo 2 é disk2 e planeja apagá-lo para ExFAT e nomeá-lo USB, o comando será: diskutil eraseDisk ExFAT USB /dev/disk2.

Esperançosamente, você resolveu o erro com as soluções acima. Não se esqueça de clicar no botão abaixo para compartilhar este post.

 

Como consertar 'Incapaz de desmontar volume para reparo 69673' em drives internos?

Há várias variações do erro "Incapaz de desmontar volume para reparo" que você pode receber ao lidar com o drive interno do seu Mac, como:

  • "Incapaz de desmontar volume para reparo." ao falhar ao instalar ou atualizar o macOS.
  • "O First Aid não pôde desmontar o volume para reparo." quando o First Aid não pode reparar um volume interno rodando em um macOS mais antigo.
  • "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." quando o First Aid falha em reparar um volume interno rodando em um macOS mais recente.

Para eliminar o erro, você pode seguir estas soluções.

  • Executar o Primeiros Socorros no Modo de Recuperação
  • Remover e renomear dois arquivos
  • Reparar a unidade com fsck
  • Reinstalar limpo macOS

Executar o Primeiros Socorros no Modo de Recuperação

Se você está tentando reparar seu disco de inicialização (geralmente chamado de Macintosh HD) em uma inicialização normal, não funcionará, pois você está atualmente inicializado a partir dele. Uma maneira de contornar isso é iniciar no Modo de Recuperação e executar o Primeiros Socorros a partir daí. Veja como reparar o disco de inicialização em um Mac com base Intel.

  1. Desligue seu Mac.
  2. Pressione o botão de energia e, em seguida, pressione e segure Command + R.
  3. Libere as teclas quando vir o logo da Apple.
  4. Clique em Utilitário de Disco > Continuar.
  5. Clique em Visualizar > Mostrar Todos os Dispositivos.
  6. Selecione o disco de inicialização no topo e clique em Primeiros Socorros.

Se você ainda ver "O Primeiros Socorros não pôde desmontar o volume para reparo," você pode selecionar a unidade ou cada volume sob a unidade, clicar em Desmontar no Utilitário de Disco e, em seguida, tentar o Primeiros Socorros novamente. Se desmontar manualmente o disco não fizer diferença, então você deve tentar repetir o processo no Modo de Recuperação pela Internet. Se a reparação for bem-sucedida, você pode continuar com o que planejava fazer com seu Mac.

Remover e renomear dois arquivos

Cotas de Disco podem ser a causa se você estiver tentando atualizar ou instalar o macOS, mas receber "Incapaz de desmontar o volume para reparo." Neste caso, você precisa renomear e remover dois arquivos usando comandos do Terminal no Modo de Recuperação.

  1. Reinicie seu Mac no Modo de Recuperação.
  2. Abra Utilitários > Utilitário de Disco.
  3. Copie e cole o comando abaixo e pressione Enter.sudo mv /.quota.ops.user /.quota.ops.user.org
  4. Digite sua senha e pressione Enter.
  5. Execute o seguinte comando.mv /.quota.user /.quota.user.orig

Depois de modificar os arquivos, você pode executar o instalador novamente para ver se funciona.

Reparar a unidade com fsck

Fsck é uma ferramenta de linha de comando para verificar e reparar erros no sistema de arquivos no Mac. E há vários casos em que pode reparar um problema de disco que o Utilitário de Disco não foi capaz. Portanto, é aconselhável tentar reparar a unidade com fsck, como descreveremos a seguir.

  1. Reinicie o seu Mac e mantenha pressionadas as teclas Command + S quando o seu Mac iniciar para inicializar no Modo de Usuário Único.
  2. Aguarde até que o texto branco pare de rolar.
  3. Digite o seguinte comando após o sinal de hash (#) e pressione Enter./sbin/fsck -fy
  4. Você pode executar o comando várias vezes até ver uma mensagem que diz "O volume parece estar OK".
  5. Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Enter para sair do Modo de Usuário Único e reiniciar o seu Mac.reboot

Reinstalação limpa do macOS

Se o erro "Não é possível desmontar o volume para reparo" continuar ocorrendo, apesar de todo o seu esforço para eliminá-lo, a última esperança é reinstalar o macOS após apagar todo o disco. Você pode primeiro tentar reinstalar o macOS no Modo de Recuperação pela Internet.

  1. Inicialize no Modo de Recuperação pela Internet pressionando e segurando Option + Command + R no início.
  2. Formate o disco inicializável do seu Mac.
  3. Selecione Reinstalar o macOS.

Em seguida, faça isso com um instalador inicializável externo se a Recuperação pela Internet não funcionar.

  1. Crie um instalador inicializável com a versão do macOS que deseja instalar.
  2. Formate o disco inicializável no Modo de Recuperação.
  3. Desmonte forçadamente o disco inicializável no Terminal seguindo os passos que mencionamos na primeira metade deste post.
  4. Inicialize a partir do USB.
  5. Selecione o seu disco inicializável como destino para instalar o macOS desejado.

Leia também:

Como corrigir 'Não foi possível modificar o mapa de partição' no Mac (69874 & 69803)

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