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[Resolvido] 'Incapaz de desmontar volume para reparar 69673' no Mac

Updated on quarta-feira, 31 de maio de 2023

iBoysoft author JoãoSilva

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JoãoSilva
Professional tech editor

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Jessica Shee

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Como Reparar o Erro 'Incapaz de Desmontar Volume para Reparo 69673' no Mac?

Resumo: Este guia informa o que fazer quando o First Aid diz 'Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)' ao verificar o seu disco interno ou externo. É aconselhável recuperar seus dados com o iBoysoft Data Recovery para Mac antecipadamente para evitar perda de dados.

Não foi possível desmontar unidade para reparo 69673

Disk Utility First Aid é a ferramenta mais comum quando você precisa verificar e reparar um disco interno ou externo no Mac. Entretanto, às vezes ela falha e apresenta o erro que diz "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." Como o próprio erro sugere, ele ocorre quando um volume não pode ser desmontado.

Aqui nós o ajudaremos a recuperar seus arquivos perdidos e a corrigir o erro "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." de forma definitiva.

Guia para "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." :

Recuperar arquivos perdidos quando enfrentar 'Incapaz de desmontar volume para reparo' no Mac

Há várias razões para o erro "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." Se o seu disco está em boas condições, provavelmente ele está sendo utilizado por outros programas ou processos, que estão impedindo o First Aid de desmontá-lo. Entretanto, se o seu disco apresenta comportamentos como:

ele pode ter arquivos corrompidos ou até mesmo problemas de hardware. Independentemente disso, você deve fazer backup ou recuperar seus dados antes de seguir em frente para consertar o disco.

Para recuperar arquivos perdidos de seu Mac, você pode usar o iBoysoft Data Recovery para Mac. Ele é um dos melhores softwares de recuperação de dados que pode restaurar arquivos de dispositivos de armazenamento corrompidos, não reconhecidos ou inacessíveis, como discos rígidos internos ou externos, unidades flash USB, cartões SD, etc.

Suporta perfeitamente o macOS 13 - Mac OS X 10.11 em execução em Macs Intel e Apple Silicon.

Aqui está como recuperar seu arquivo perdido da unidade que o First Aid não conseguiu desmontar para reparo:

Passo 1: Baixe e instale o iBoysoft Data Recovery para Mac.

Passo 2: Selecione seu disco e clique em "Procurar por dados perdidos".
Digitalize um disco externo para arquivos perdidos

Passo 3: Selecione um arquivo e clique no botão Visualizar abaixo da miniatura para pré-visualizá-lo.

Pré-visualizar arquivos encontrados

Passo 4: Marque a caixa ao lado dos arquivos que deseja recuperar e clique no botão Recuperar.

Recuperar arquivos perdidos no Mac

Passo 5: Selecione um local diferente do seu disco infectado para salvar os arquivos.

Você pode clicar no botão abaixo para compartilhar essas etapas com mais pessoas.

 

Como corrigir 'Incapaz de desmontar volume para reparar 69673' em unidades externas?

Depois que seus dados estiverem seguros, você poderá trabalhar na correção de "Incapaz de desmontar volume para reparo: (-69673)" em unidades externas como um disco Time Machine de backup. Certifique-se de ter fechado todos os programas em execução no seu Mac e siga as soluções a seguir.

  • Reinicie o Finder
  • Desmonte manualmente a unidade
  • Desmonte a unidade com o Terminal
  • Force o desmonte da unidade
  • Desinstale o software do fabricante da unidade
  • Repare a unidade na Recuperação do macOS
  • Reformate a unidade no Terminal

 Nota: Vale mencionar que a ordem para reparar o disco ou seus volumes pode ter impacto no resultado que o First Aid apresenta. Você pode tentar reparar o disco primeiro e depois passar para os volumes. Se o First Aid não relatar erros, é provável que o problema seja causado por um bug e você não precise se preocupar muito com a unidade.

Reinicie o Finder

Utilitário de Disco pode falhar em desmontar sua unidade porque está sendo usada pelo Finder. Portanto, seu primeiro passo para resolver o erro "Incapaz de desmontar volume para reparo: (-69673)" deve ser impedir que o Finder acesse a unidade.

  1. Mantenha pressionada a tecla Option e clique com o botão direito do mouse no ícone do Finder na Dock.
  2. Selecione Reiniciar.
    Reiniciar o Finder para corrigir o volume que o First Aid não conseguiu desmontar
  3. Ejete com segurança o disco e desconecte-o.
  4. Aguarde alguns segundos e reconecte-o.
  5. Tente novamente o First Aid.

Se o problema persistir, continue lendo as outras soluções abaixo.

Desmonte manualmente o disco

O Utilitário de Disco não pode fazer verificações e reparos em um sistema de arquivos ativo, por isso sempre desmonta um disco antes de repará-lo. Quando o processo de desmontagem falha, surge a mensagem "Não é possível desmontar o volume para reparo: (-69673)".

Como o Utilitário de Disco não pode desmontar o disco automaticamente no Mac, você pode ajudá-lo a fazer isso, desmontando o disco manualmente. Mantenha o disco externo conectado e siga as etapas abaixo:

  1. Vá para o Finder e abra a pasta Aplicativos > Utilitários.
  2. Inicie o Utilitário de Disco.
  3. Selecione o volume do disco e clique em Desmontar no topo.
    Desmontar manualmente um disco

Depois que o disco for desmontado, tente repará-lo novamente com o First Aid. Se o First Aid ainda reportar "Não foi possível desmontar o volume para reparo", passe para a próxima solução.

Desmonte o disco com o Terminal

Alternativamente, você pode desmontar um disco usando o comando diskutil no utilitário Terminal integrado do Mac, conforme orientado abaixo. É também a solução a adotar se você tentou o comando desmontar mas falhou com "Não foi possível desmontar o disco. Recurso ocupado". Lembre-se de pressionar a tecla Enter para cada comando ser executado.

  1. Abra o Terminal a partir da pasta Aplicativos > Utilitários.
  2. Execute o comando abaixo para listar todos os discos conectados ao seu Mac.diskutil list
  3. Anote o identificador do disco que o First Aid não consegue desmontar no Mac. (como disco2)
  4. Execute o seguinte comando para desmontar o disco em questão.diskutil unmountDisk /dev/disk_identifierSuponha que o identificador do disco seja disco2, então o comando será diskutil unmountDisk /dev/disco2.
    Desmontar um disco usando o Terminal no Mac

Depois de concluído, o Terminal informará que o disco ou volume visado foi desmontado. Agora, o disco será exibido em cinza no Utilitário de Disco e você poderá executar o First Aid novamente para verificar se o problema foi resolvido. Se, em vez disso, o comando retornar o erro,  "Erro: -69673: não é possível desmontar o volume para reparo," você precisará forçar a desmontagem do disco.

Forçar a desmontagem do disco

Se você não consegue desmontar a unidade no Mac com os métodos mencionados anteriormente, você deve forçar a desmontagem da unidade no Terminal. Desta forma, você pode encerrar quaisquer processos em segundo plano que estejam secretamente usando a unidade. Para fazer isso, execute o comando abaixo no Terminal. Não se esqueça de substituir disk_identifier pelo seu.

diskutil unmountDisk force /dev/disk_identifier

Desinstale o software do fabricante da unidade

Você tem algum software do fabricante da unidade instalado em seu Mac que permita desbloquear, manter ou fazer backup para ou da unidade? Quando tal software existe, geralmente há um firmware correspondente na unidade. Você pode encontrar "Unable to unmount volume for repair. : (-69673)." se o software ou o firmware não estiverem funcionando corretamente, especialmente após uma atualização do macOS.

Nesse caso, você precisa verificar e instalar as atualizações disponíveis para o software no site oficial do fabricante. Se ainda não houver uma atualização, você deve desinstalar completamente o software do seu Mac.

Por favor, note que simplesmente arrastar o software para a lixeira não remove completamente os arquivos de instalação no seu sistema. Para se livrar do programa, procure a opção de desinstalação nas preferências ou verifique o site para um guia.

Reparar a unidade na Recuperação do macOS

Desde o OS X 10.7 Lion, cada Mac tem uma partição de recuperação que os usuários podem recorrer quando estão tendo problemas com o macOS regular. Se o First Aid continuar relatando "Unable to unmount volume for repair" ao escanear sua unidade externa, você pode fazer isso na Recuperação do macOS.

Aqui está como reparar uma unidade baseada em Intel na Recuperação do macOS:

  1. Ejete com segurança a sua unidade no Mac, em seguida, desconecte-a.
  2. Desligue o seu Mac e aguarde alguns segundos.
  3. Pressione o botão de energia e, em seguida, pressione imediatamente e mantenha pressionadas as teclas Command + R até que o logotipo da Apple apareça.
  4. Selecione Utilitário de Disco e clique em Continuar.
  5. Conecte sua unidade externa ao seu Mac.
  6. Escolha seu disco do lado esquerdo e clique em First Aid.

Se executar o First Aid no Modo de Recuperação não for útil, continue com a próxima solução.

Reformatar a unidade no Terminal

O último recurso para resolver "Unable to unmount volume for repair. : (-69673)." no Mac é reformatar a unidade. Desta forma, você pode corrigir todos os erros do disco em relação ao sistema de arquivos. No entanto, formatar a unidade no Utilitário de Disco provavelmente falhará com o erro "Couldn't unmount disk.: (-69888)."

Portanto, você deve reformatar a unidade no aplicativo Terminal com as etapas abaixo.

 Aviso: Reformatar um drive irá apagar todos os dados nele contidos. Portanto, certifique-se de ter feito o backup dos seus dados essenciais ou recuperado os dados utilizando o iBoysoft Data Recovery como mencionado no início antes de apagar o drive.

  1. Abra o Terminal a partir da pasta Aplicativos > Utilitários.
  2. Execute o comando abaixo no Terminal para encontrar o identificador do seu drive.diskutil list
  3. Reformate o seu drive com o seguinte comando.diskutil eraseDisk SISTEMA_DE_ARQUIVOS NOME_DO_DISCO /dev/IDENTIFICADOR_DO_DISCOPor exemplo, se você descobriu que o identificador do seu disco a partir da etapa 2 é "disk2" e planeja apagá-lo para ExFAT e nomeá-lo USB, o comando será: diskutil eraseDisk ExFAT USB /dev/disk2.

Esperamos que você tenha resolvido o erro com as soluções acima. Não se esqueça de clicar no botão abaixo para compartilhar este post.

 

Como corrigir "Incapaz de Desmontar Volume para Reparo 69673" em Discos Internos?

Há várias variações do erro "Incapaz de Desmontar Volume para Reparo" que você pode receber ao lidar com o disco interno do seu Mac, como:

  • "Incapaz de Desmontar Volume para Reparo" ao falhar na instalação ou atualização do macOS.
  • "Primeiros Socorros não conseguiram desmontar o volume para reparo" quando o Primeiros Socorros não consegue reparar um volume interno em execução em uma versão mais antiga do macOS.
  • "Incapaz de Desmontar Volume para Reparo. : (-69673)" quando o Primeiros Socorros falha em reparar um volume interno em execução em uma versão mais nova do macOS.

Para eliminar este erro, você pode seguir essas soluções.

  • Executar Primeiros Socorros no Modo de Recuperação
  • Remover e renomear dois arquivos
  • Reparar a unidade com fsck
  • Reinstalar limpo do macOS

Executar Primeiros Socorros no Modo de Recuperação

Se você estiver tentando reparar seu disco de inicialização (geralmente chamado de Macintosh HD) em uma inicialização normal, não funcionará, pois você está atualmente iniciado dele. Uma maneira de contornar isso é iniciar no modo de recuperação e executar o Primeiros Socorros a partir daí. Veja como reparar o disco de inicialização em um Mac baseado em Intel.

  1. Desligue o Mac.
  2. Pressione o botão de energia e, em seguida, pressione e segure Comando + R.
  3. Libere as teclas quando vir o logotipo da Apple.
  4. Clique em Utilitário de Disco > Continuar.
  5. Clique em Visualizar > Mostrar Todos os Dispositivos.
  6. Selecione o disco de inicialização no topo e clique em Primeiros Socorros.

Se você ainda ver "O Primeiros Socorros não pôde desmontar o volume para reparo," você pode selecionar a unidade ou cada volume sob a unidade, clicar em Desmontar no Utilitário de Disco e, em seguida, tentar novamente o Primeiros Socorros. Se a desmontagem manual do disco não fizer diferença, você deve tentar repetir o processo no Recuperação da Internet. Se a reparação for bem-sucedida, você pode continuar com o que planejou fazer com seu Mac.

Remover e renomear dois arquivos

As cotas de disco podem ser as culpadas se você estiver tentando atualizar ou instalar o macOS, mas receber "Não é possível desmontar o volume para reparo." Nesse caso, você precisa renomear e remover dois arquivos usando comandos do Terminal no Modo de Recuperação.

  1. Reinicie o Mac no Modo de Recuperação.
  2. Abra Utilitários > Utilitário de Disco.
  3. Copie e cole o comando abaixo e pressione Enter.sudo mv /.quota.ops.user /.quota.ops.user.org
  4. Digite sua senha e pressione Enter.
  5. Execute o seguinte comando.mv /.quota.user /.quota.user.orig

Depois de modificar os arquivos, você pode executar o instalador novamente para ver se funciona.

Reparar a unidade com fsck

Fsck é uma ferramenta de linha de comando para verificar e reparar erros de sistema de arquivos no Mac. E há vários casos em que ele pode reparar um problema de disco que o Utilitário de Disco não conseguiu. Portanto, é aconselhável tentar reparar a unidade com o fsck, como descreveremos a seguir.

  1. Reinicie o seu Mac e mantenha pressionado Command + S quando o seu Mac iniciar para inicializar o Modo de Usuário Único.
  2. Aguarde até que o rolamento do texto branco pare.
  3. Digite o seguinte comando após o sinal de hash (#) e pressione Enter./sbin/fsck -fy
  4. Você pode executar o comando várias vezes até ver uma mensagem informando que "O volume parece estar OK".
  5. Em seguida, digite o comando a seguir e pressione Enter para sair do Modo de Usuário Único e reiniciar o seu Mac.reboot

Reinstale limpo o macOS

Se "Não foi possível desmontar o volume para reparo" continuar ocorrendo, apesar de todos os seus esforços para eliminá-lo, a última esperança é reinstalar o macOS após apagar todo o disco. Você pode primeiro tentar reinstalar o macOS na Recuperação pela Internet.

  1. Inicialize a Recuperação pela Internet pressionando e mantendo pressionadas as teclas Option + Command + R no início.
  2. Formate o disco de inicialização do seu Mac.
  3. Selecione Reinstalar o macOS.

Em seguida, faça-o com um instalador inicializável externo se a Recuperação pela Internet não funcionar.

  1. Crie um instalador inicializável com a versão do macOS que deseja instalar.
  2. Formate o disco de inicialização no Modo de Recuperação.
  3. Desmonte forçadamente o disco de inicialização no Terminal seguindo os passos que mencionamos na metade superior deste post.
  4. Inicialize a partir da USB.
  5. Selecione o seu disco de inicialização como destino para instalar o macOS direcionado.

Leia também:

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