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Como corrigir 'Incapaz de desmontar volume para reparação 69673' no Mac?

Updated on quarta-feira, 19 de junho de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Resumo: Este guia diz-lhe o que fazer quando o Primeiros Socorros diz "Incapaz de desmontar volume para reparação : (-69673)." ao verificar o seu disco interno ou externo. É aconselhável recuperar os seus dados com o iBoysoft Data Recovery for Mac antecipadamente para evitar a perda de dados.

Não foi possível desmontar unidade para reparação 69673

Utilitário de Disco Primeiros Socorros é o recurso comum se precisar de verificar e reparar um disco interno ou externo no Mac. No entanto, por vezes falha e mostra o erro que diz "Incapaz de desmontar volume para reparação. : (-69673)." Como a mensagem implica, o erro ocorre devido a um volume que não pode ser desmontado.

Aqui, vamos ajudá-lo a recuperar os ficheiros perdidos e a corrigir o "Incapaz de desmontar volume para reparação. : (-69673)." de forma definitiva.

Recuperar ficheiros perdidos ao enfrentar 'Incapaz de desmontar volume para reparação' no Mac

Há várias razões para "Incapaz de desmontar volume para reparação. : (-69673)." Se o seu disco estiver em boas condições, é provável que esteja ativamente a ser utilizado por outros programas ou processos, que estão a impedir o Primeiros Socorros de o desmontar. No entanto, se o seu disco estiver a exibir comportamentos, como:

pode ter ficheiros corrompidos ou até problemas de hardware. Independentemente disso, deve fazer backup ou recuperar os seus dados antes de avançar para reparar o disco.

Para recuperar ficheiros perdidos do seu Mac, pode utilizar iBoysoft Data Recovery for Mac. É um dos melhores softwares de recuperação de dados que pode restaurar ficheiros de dispositivos de armazenamento corrompidos, não reconhecidos ou inacessíveis, como discos rígidos internos ou externos, pen drives USB, cartões SD, etc.

Suporta perfeitamente macOS 13 - Mac OS X 10.11 em execução em Macs Intel e Apple Silicon.

Aqui está como recuperar seu arquivo perdido do disco que o First Aid não conseguiu desmontar para reparo:

Passo 1: Baixe e instale o iBoysoft Data Recovery for Mac.

Passo 2: Selecione seu disco e clique em "Procurar por Dados Perdidos."
Digitalizar um disco externo por arquivos perdidos

Passo 3: Selecione um arquivo e clique no botão Visualizar abaixo da miniatura para visualizá-lo.

Visualizar arquivos encontrados

Passo 4: Marque a caixa ao lado dos arquivos que deseja recuperar e clique no botão Recuperar.

Recuperar arquivos perdidos no Mac

Passo 5: Selecione um local diferente do seu disco infectado para salvar os arquivos.

Você pode clicar no botão abaixo para compartilhar esses passos com mais pessoas.

 

Como consertar 'Incapaz de desmontar volume para reparo 69673' em discos externos?

Assim que seus dados estiverem seguros, você pode trabalhar para consertar "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." em discos externos como um disco de backup do Time Machine. Certifique-se de ter fechado todos os programas em execução no seu Mac, então siga as soluções abaixo.

  • Relançar Finder
  • Desmontar manualmente o disco
  • Desmontar o disco com Terminal
  • Forçar a desmontagem do disco
  • Desinstalar o software do fabricante do disco
  • Reparar o disco no macOS Recovery
  • Reformatar o disco no Terminal

 Observação: Vale ressaltar que a ordem para reparar o disco ou suas partições pode ter um impacto no resultado que o First Aid apresenta. Você pode tentar reparar o disco primeiro e depois passar para as partições. Se o First Aid não relatar erros, o problema provavelmente é causado por um bug e você não precisa se preocupar muito com o disco.

Relançar Finder

Utilitário de Disco pode falhar em desmontar o seu disco porque está atualmente em uso pelo Finder. Portanto, seu primeiro passo para resolver o erro "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." deve ser impedir o Finder de acessar o disco.

  1. Pressione a tecla Option e clique com o botão direito no ícone do Finder na Dock.
  2. Selecione "Reiniciar".
    Reiniciar o Finder para corrigir o volume que a Primeiros Socorros não conseguiu desmontar
  3. Ejete com segurança o disco e desconecte-o.
  4. Espere alguns segundos e reconecte-o.
  5. Tente o Primeiros Socorros novamente.

Se o problema persistir, continue lendo as outras soluções abaixo.

Desmonte manualmente o disco

O Utilitário de Disco não pode realizar verificações e reparos em um sistema de arquivos ao vivo, então sempre desmonta um disco antes de repará-lo. Quando o processo de desmontagem dá errado, aparecerá "Não foi possível desmontar o volume para reparo. : (-69673)".

Já que o Utilitário de Disco não pode desmontar o disco no Mac automaticamente, você pode ajudá-lo a fazê-lo, desmontando manualmente o disco no Mac. Mantenha o disco externo conectado e siga os passos abaixo:

  1. Vá para o Finder e abra a pasta Aplicativos > Utilitários.
  2. Abra o Utilitário de Disco.
  3. Selecione o volume do disco e clique em Desmontar no topo.
    Desmontar um disco manualmente

Após o disco ser desmontado, tente repará-lo novamente com o Primeiros Socorros. Se o Primeiros Socorros ainda relatar "Não foi possível desmontar o volume para reparo", passe para a próxima solução.

Desmonte o disco com o Terminal

Alternativamente, você pode desmontar um disco usando o comando diskutil no utilitário integrado Terminal do Mac, conforme indicado abaixo. É também a solução a recorrer se você tentou o comando desmontar mas falhou com "Não foi possível desmontar o disco. Recurso ocupado". Lembre-se de pressionar a tecla Enter para cada comando ser executado.

  1. Abra o Terminal na pasta Aplicativos > Utilitários.
  2. Execute o comando abaixo para listar todos os discos conectados ao seu Mac.diskutil list
  3. Anote o identificador do disco que o Primeiros Socorros não consegue desmontar no Mac. (como por exemplo, disco2)
  4. Execute o comando a seguir para desmontar o disco em questão.diskutil unmountDisk /dev/disk_identifierSupondo que o identificador do disco seja disco2, então o comando será diskutil unmountDisk /dev/disco2.
    Desmontar um disco usando o Terminal no Mac

Quando terminar, o Terminal informará que o disco ou volume alvo está desmontado. Agora, o disco ficará cinza no Utilitário de Disco e você pode rodar o Primeiros Socorros novamente para verificar se o problema desapareceu. Se, em vez disso, o comando retornar o erro, "Erro: -69673: não foi possível desmontar o volume para reparo," você precisa forçar o desmonte do disco.

Forçar desmontagem da unidade

Se não conseguir desmontar a unidade no Mac com os métodos mencionados acima, você deve forçar a desmontagem da unidade no Terminal. Dessa forma, você pode encerrar qualquer processo em segundo plano que esteja usando secretamente a unidade. Para fazer isso, execute o comando abaixo no Terminal. Não se esqueça de substituir disk_identifier pelo seu.

diskutil unmountDisk force /dev/disk_identifier

Desinstalar o software do fabricante da unidade

Você tem algum software do fabricante da unidade instalado no seu Mac que permite desbloquear, manter ou fazer backup para ou a partir da unidade? Quando esse tipo de software existe, geralmente há um firmware relacionado na unidade. Você pode encontrar "Não é possível desmontar volume para reparo. : (-69673)." se o software ou o firmware não estiver funcionando corretamente, especialmente após uma atualização do macOS.

Nesse caso, você precisa verificar e instalar as atualizações disponíveis para o software no site oficial do fabricante. Se ainda não houver uma atualização, você deve desinstalar completamente o software do seu Mac.

Observe que simplesmente arrastar o software para a Lixeira não limpa completamente os arquivos de instalação em seu sistema. Para se livrar do programa, procure a opção de desinstalação nas preferências ou consulte o site em busca de um guia.

Reparar a unidade na Recuperação do macOS

Desde o OS X 10.7 Lion, todo Mac possui uma partição de recuperação à qual os usuários podem recorrer quando estão tendo problemas com o macOS regular. Se o First Aid continuar relatando "Não é possível desmontar volume para reparo" ao escanear sua unidade externa, você pode fazer isso na Recuperação do macOS.

Aqui estão as instruções para reparar uma unidade baseada em Intel na Recuperação do macOS:

  1. Ejete com segurança sua unidade no seu Mac, em seguida, desconecte-a.
  2. Desligue seu Mac e espere alguns segundos.
  3. Pressione o botão de energia, em seguida, pressione imediatamente e mantenha pressionadas as teclas Command + R até que o logotipo da Apple apareça.
  4. Selecione Utilitário de Disco e clique em Continuar.
  5. Conecte sua unidade externa ao seu Mac.
  6. Escolha seu disco no lado esquerdo e clique em Primeiros Socorros.

Se executar o Primeiros Socorros no Modo de Recuperação não for útil, continue com a próxima solução.

Reformatar a unidade no Terminal

O último recurso para resolver "Não é possível desmontar volume para reparo. : (-69673)." no Mac é reformatar a unidade. Dessa forma, você pode corrigir todos os erros de disco relacionados ao sistema de arquivos. No entanto, formatar a unidade no Utilitário de Disco provavelmente falhará com o erro "Não foi possível desmontar o disco.: (-69888)."

Portanto, você deve reformatar a unidade no aplicativo Terminal com os passos abaixo.

 Aviso: Reformatar um drive irá apagar todos os dados nele contidos. Portanto, certifique-se de ter os dados essenciais salvos ou ter recuperado seus dados usando o iBoysoft Data Recovery, conforme mencionamos no início, antes de apagar o drive.

  1. Abra o Terminal na pasta Applications > Utilities.
  2. Execute o comando abaixo no Terminal para encontrar o identificador do drive.diskutil list
  3. Reformate o drive com o seguinte comando.diskutil eraseDisk FILE_SYSTEM NOME_DISCO /dev/IDENTIFICADOR_DISCOPor exemplo, se você sabe que o identificador do disco do passo 2 é disco2 e planeja formatá-lo para ExFAT e nomeá-lo como USB, o comando será: diskutil eraseDisk ExFAT USB /dev/disk2.

Esperamos que você tenha resolvido o erro com as soluções acima. Não se esqueça de clicar no botão abaixo para compartilhar este post.

 

Como corrigir 'Incapaz de desmontar volume para reparo 69673' em drives internos?

Há várias variações do erro "Incapaz de desmontar volume para reparo" que você pode receber ao lidar com o drive interno do seu Mac, como:

  • "Incapaz de desmontar volume para reparo." ao falhar ao instalar ou atualizar o macOS.
  • "Primeiros Socorros não pôde desmontar o volume para reparo." quando o Primeiros Socorros não pode reparar um volume interno em execução em um macOS mais antigo.
  • "Incapaz de desmontar volume para reparo. : (-69673)." quando o Primeiros Socorros falha ao reparar um volume interno em execução em um macOS mais recente.

Para eliminar o erro, você pode seguir estas soluções.

  • Execute o First Aid no Modo de Recuperação
  • Remova e renomeie dois arquivos
  • Repare o disco com fsck
  • Reinstale limpo o macOS

Execute o First Aid no Modo de Recuperação

Se estiver tentando reparar o seu disco de inicialização (geralmente chamado de Macintosh HD) em uma inicialização normal, não funcionará, pois você está atualmente inicializado a partir dele. Uma maneira de contornar isso é iniciar no Modo de Recuperação e executar o First Aid a partir dele. Aqui está como reparar o disco de inicialização em um Mac baseado em Intel.

  1. Desligue seu Mac.
  2. Pressione o botão de energia e, em seguida, pressione e segure Command + R imediatamente.
  3. Libere as teclas quando vir o logotipo da Apple.
  4. Clique em Utilitário de Disco > Continuar.
  5. Clique em Ver > Mostrar Todos os Dispositivos.
  6. Selecione o disco de inicialização no topo e clique em First Aid.

Se ainda visualizar "O First Aid não conseguiu desmontar o volume para reparo," você pode selecionar o disco ou cada volume sob o disco, clicar em Desmontar no Utilitário de Disco e tentar o First Aid novamente. Se desmontar manualmente o disco não fizer diferença, então você deve tentar repetir o processo em Recuperação pela Internet. Se o reparo for bem-sucedido, você pode continuar com o que planejou fazer em seu Mac.

Remova e renomeie dois arquivos

Cotas de Disco podem ser as culpadas se você estiver tentando atualizar ou instalar o macOS, mas recebe "Incapaz de desmontar o volume para reparo". Nesse caso, você precisa renomear e remover dois arquivos usando comandos no Terminal no Modo de Recuperação.

  1. Reinicie seu Mac no Modo de Recuperação.
  2. Abra Utilitários > Utilitário de Disco.
  3. Copie e cole o comando abaixo e pressione Enter.sudo mv /.quota.ops.user /.quota.ops.user.org
  4. Digite sua senha e pressione Enter.
  5. Execute o seguinte comando.mv /.quota.user /.quota.user.orig

Depois de modificar os arquivos, você pode executar o instalador novamente para ver se funciona.

Repare o disco com fsck

Fsck é uma ferramenta de linha de comando para verificar e reparar erros no sistema de arquivos no Mac. E existem vários casos em que pode reparar um problema de disco que o Utilitário de Disco não conseguiu. Portanto, é aconselhável tentar reparar o disco com fsck, como descreveremos a seguir.

  1. Reinicie seu Mac e segure Command + S quando seu Mac iniciar para inicializar no Modo de Usuário Único.
  2. Aguarde até que os textos brancos parem de rolar.
  3. Digite o seguinte comando após o sinal de hash (#) e pressione Enter./sbin/fsck -fy
  4. Você pode executar o comando várias vezes até ver a mensagem indicando "O volume parece estar OK".
  5. Em seguida, insira o seguinte comando e pressione Enter para sair do Modo de Usuário Único e reiniciar seu Mac.reboot

Reinstalação limpa do macOS

Se "Incapaz de desmontar o volume para reparo" continuar ocorrendo apesar de todos os seus esforços para eliminá-lo, a última esperança é reinstalar o macOS após apagar todo o disco. Você pode tentar primeiro reinstalar o macOS no Recuperação pela Internet.

  1. Inicialize na Recuperação pela Internet pressionando e segurando Option + Command + R na inicialização.
  2. Formate o disco de inicialização do seu Mac.
  3. Selecione Reinstalar o macOS.

Em seguida, faça isso com um instalador inicializável externo se a Recuperação pela Internet não funcionar.

  1. Crie um instalador inicializável com o macOS versão que deseja instalar.
  2. Formate seu disco de inicialização no Modo de Recuperação.
  3. Desmonte forçadamente o disco de inicialização no Terminal seguindo os passos que mencionamos na primeira metade deste post.
  4. Inicie a partir da USB.
  5. Selecione seu disco de inicialização como destino para instalar o macOS alvo.

Leia também:

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