Muitos usuários de Mac se deparam com o erro "O disco que você conectou não pode ser lido por este computador" ao conectar discos rígidos externos, cartões SD ou pen drives aos seus dispositivos.
Para alguns, o problema ocorre com qualquer unidade externa. Para outros, apenas um dispositivo específico apresenta o erro de disco não reconhecido. Se você está enfrentando essa mensagem de disco ilegível no Mac, este conteúdo é para você. Aqui, reunimos 7 maneiras práticas de solucionar o erro de disco não lido no Mac. Confira as opções a seguir.
Pontos principais:
| Soluções possíveis | Instruções detalhadas | Nível de dificuldade |
| Recuperar dados de disco ilegível | Baixe o iBoysoft Data Recovery para Mac > Escaneie o disco ilegível em busca de arquivos perdidos > Salve os dados recuperados em outro local | Fácil |
| Soluções básicas de diagnóstico | Verifique a criptografia do disco, compatibilidade do sistema de arquivos, se o HD não foi inicializado, porta USB ou cabo USB | Fácil |
| Reconectar o disco ilegível | Ejetar o disco com segurança > reconectá-lo ao Mac | Fácil |
| Atualizar drivers | Acesse o menu Apple > Ajustes do Sistema > Atualização de Software > Atualizar Agora | Médio |
| Reparar disco ilegível com Primeiros Socorros | Abra o Finder > Aplicativos > Utilitários > Utilitário de Disco, selecione o dispositivo e clique em Primeiros Socorros | Fácil |
| Inicializar o disco não reconhecido | Clique em Inicializar na mensagem de erro para abrir o Utilitário de Disco, selecione o dispositivo e clique em Apagar | Médio |
| Pedir suporte | Entre em contato com o Suporte da Apple ou um especialista técnico em discos | Médio |
| Avaliar substituição | Substitua o dispositivo de armazenamento defeituoso | Fácil |
Mensagens de erro ao conectar disco não reconhecido no Mac
Ao usar o macOS Sonoma, Ventura, Monterey ou Big Sur e conectar um disco externo, cartão SD ou pen drive ao Mac, pode aparecer uma mensagem informando: O disco que você conectou não pode ser lido por este computador. As opções disponíveis na janela são apenas: Ejetar, Ignorar e Inicializar.
Em Macs com sistemas como Catalina, Mojave ou High Sierra, o aviso tem leve variação: O disco que você inseriu não pode ser lido por este computador.
Já em versões mais antigas do Mac OS X, a mensagem exibida ao detectar disco ilegível será: "O disco não pode ser lido por este computador. Deseja inicializar o disco?"
Independentemente de qual mensagem seja exibida, não é possível acessar os arquivos desse dispositivo de armazenamento. Para tentar resolver, confira as soluções a seguir para corrigir um USB não reconhecido no Mac.
Como recuperar dados de um disco externo não reconhecido
Se o macOS não consegue acessar o disco, utilize um backup salvo em outro local para recuperar os dados do dispositivo de armazenamento externo. Caso não tenha um backup disponível, é possível tentar recuperar seus arquivos importantes com um software profissional de recuperação de dados para Mac, como o iBoysoft Data Recovery for Mac.
Reconhecido como um dos principais softwares de recuperação de dados para Mac, o iBoysoft Data Recovery for Mac pode recuperar arquivos em diferentes cenários de perda de dados, incluindo discos inacessíveis ou que não podem ser lidos, apresentando alta taxa de sucesso. O programa identifica e recupera mais de 1000 tipos de arquivos — como documentos, vídeos, áudios, e-mails, entre outros — de discos que não são reconhecidos pelo Mac. Com uma interface intuitiva, permite a recuperação rápida de dados em HDDs, SSDs, cartões SD, pendrives USB e outros dispositivos.
O iBoysoft Data Recovery for Mac é totalmente compatível com o macOS 14 Sonoma e com Macs equipados com Apple Silicon.
Como recuperar dados de um disco não reconhecido no Mac:
- Faça o download, instale e abra o iBoysoft Data Recovery for Mac em seu computador Mac.
- Conecte o disco externo que não pode ser lido ao Mac, selecione-o na lista exibida na janela inicial e clique no botão Buscar Dados Perdidos para iniciar a varredura.
- Aguarde até que a varredura termine. Você pode pausar ou interromper o processo e iniciar a recuperação enquanto a busca ainda está em andamento, mas para obter melhores resultados, recomenta-se aguardar até a finalização da análise.
- Com a análise concluída, é possível filtrar ou classificar os arquivos encontrados conforme necessário. Utilize o botão Visualizar para checar se o arquivo desejado está corrompido.
- Selecione os arquivos ou pastas que deseja recuperar do disco externo inacessível e clique em Recuperar para salvá-los. Atenção: não é permitido salvar os arquivos recuperados de volta no disco com problemas; salve-os no disco interno do Mac ou em outro dispositivo externo.
Conseguiu recuperar seus dados do disco que não pode ser lido? Compartilhe sua experiência para ajudar outras pessoas que estejam passando pelo mesmo problema.
Solução: O disco que você conectou não pode ser lido por este computador
Neste artigo, apresentamos sete maneiras de resolver o erro "O disco que você conectou não pode ser lido por este computador" no seu Mac. Siga as soluções abaixo e teste cada uma delas até conseguir que o disco seja reconhecido corretamente.
- Método 1: Faça uma verificação básica
- Método 2: Reconecte o disco rígido externo
- Método 3: Atualize os drivers do seu Mac
- Método 4: Utilize o Primeiros Socorros para tentar reparar o disco
- Método 5: Inicialize o disco para tentar corrigir a leitura
- Método 6: Procure ajuda de um profissional
- Método 7: Considere substituir o disco
Para começar, confira nosso vídeo tutorial que mostra visualmente como corrigir o problema de disco ilegível no Mac. Se achar difícil acompanhar os passos pelo vídeo, não se preocupe — continue lendo para ver as instruções detalhadas abaixo.
Correção 1: Faça uma verificação básica
Confira estes seis passos essenciais para diagnosticar se o disco externo (HD externo, cartão SD, pendrive, etc.) realmente está apresentando problemas de leitura.
1. Verifique se o disco está criptografado
Se o erro de disco não pode ser lido aparecer ao tentar acessar uma unidade criptografada, tente abri-la com o aplicativo apropriado.
Por exemplo, se o disco foi criptografado com BitLocker, o macOS exibirá a mensagem "O disco que você conectou não pode ser lido por este computador" caso não tenha uma ferramenta como o BitLocker para Mac instalada. Neste caso, é possível acessar facilmente essa unidade no Mac utilizando o iBoysoft BitLocker para Mac.
2. Verifique se o sistema de arquivos é compatível com o macOS
Confirme qual é o sistema de arquivos do disco externo e se ele é suportado pelo macOS. Quando o formato não é compatível, o Mac não consegue ler o disco. Por exemplo, o macOS não oferece suporte ao sistema de arquivos ReFS.
3. Verifique se o disco é um HD novo
Se estiver conectando um HD novo, clique no botão "Inicializar" assim que aparecer a mensagem de erro. Após inicializar, o disco poderá ser utilizado normalmente.
4. Teste o disco em outro computador
Conecte o disco que não está sendo lido em outro computador, seja ele Windows ou Mac, e veja se o dispositivo é reconhecido.
5. Troque o cabo USB e a porta USB
Um cabo USB ou uma porta USB com defeito pode fazer com que o disco conectado não seja reconhecido pelo computador. Nesses casos, experimente utilizar outro cabo USB ou conectar o dispositivo em uma porta USB diferente e tente novamente.
6. Redefina a porta USB
Se você suspeitar que o problema está na porta USB e não no próprio dispositivo, tente resetar o Controlador de Gerenciamento do Sistema (SMC). O procedimento é simples, mas pode variar um pouco de acordo com o modelo do seu Mac.
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Solução 2: Reconecte o HD externo
Uma medida inicial é reconectar o dispositivo de armazenamento externo ao Mac. Remova-o com segurança e conecte novamente. Depois, tente acessá-lo para verificar se o erro de disco não reconhecido pelo computador ainda persiste. Caso o problema continue, siga para as próximas soluções.
Solução 3: Atualize os drivers do seu Mac
O erro "O disco que você conectou não é legível por este computador" também pode estar relacionado a drivers desatualizados. Para verificar e atualizar os drivers no seu Mac, siga estes passos:
- Acesse o menu Apple e selecione Ajustes do Sistema.
- Clique em Atualização de Software.
- Verifique se há atualizações disponíveis para o sistema e para os aplicativos instalados.
Solução 4: Use o Primeiros Socorros do Utilitário de Disco
Vários usuários de Mac relatam que recorrer ao Primeiros Socorros do Utilitário de Disco pode ajudar a corrigir o erro "o disco que você conectou não é legível por este computador". Embora não haja garantia de sucesso em 100% dos casos, vale a pena tentar o procedimento.
Veja como usar o Primeiros Socorros para tentar corrigir o disco ilegível:
- Clique em Ignorar para fechar a mensagem de erro "O disco que você inseriu/conectou não é legível por este computador".
- Acesse Aplicativos > Utilitários > Utilitário de Disco.
- No painel à esquerda do Utilitário de Disco, selecione o disco que está ilegível.
- Clique no botão Primeiros Socorros na barra de ferramentas do Utilitário de Disco.
- Clique em Executar. O Primeiros Socorros irá verificar o volume em busca de erros e, se possível, corrigir problemas no disco ilegível.
Aguarde a conclusão do processo. Caso receba uma mensagem de sucesso, reinicie seu Mac e veja se agora o disco está acessível. Se o reparo com Primeiros Socorros falhar no disco externo, avance para as próximas alternativas.
Solução 5: Inicialize o disco para tentar reparar o erro de leitura
Se o aviso “O disco que você conectou não pôde ser lido por este computador” continuar aparecendo no seu Mac, pode ser necessário inicializar o disco para restaurá-lo. Atenção: esse processo apaga todos os dados, por isso, faça primeiro a recuperação dos arquivos importantes usando o iBoysoft Data Recovery para Mac. Após a inicialização, o disco estará formatado com um novo sistema de arquivos, pronto para uso, porém vazio.
Como reparar o disco não reconhecido inicializando-o:
- Quando aparecer a mensagem 'O disco que você conectou não pôde ser lido por este computador', clique em Inicializar para abrir o Utilitário de Disco.
- Com o Utilitário de Disco aberto, vá até a barra de menus e selecione Visualizar > Mostrar todos os dispositivos. Isso exibirá todos os drives conectados ao sistema. Escolha o disco que apresenta problema e deseja inicializar.
- Clique na aba Apagar na parte superior.
- Defina um nome para o disco, escolha o formato do sistema de arquivos e o esquema de partição. Depois, clique novamente em Apagar. Assim, o disco será formatado com o sistema correto.
Terminada a formatação, você já deve conseguir acessar o disco normalmente.
Se durante a formatação aparecer o erro "Wiping volume data to prevent future accidental probing failed", continue lendo este artigo para ver como solucionar.
Solução 6: Procure um serviço especializado
Se você receia que alguma ação incorreta possa agravar o dano ao HD, o ideal é levar o disco a um profissional de confiança. Assim, você recebe orientação adequada e segura para o seu caso.
Solução 7: Considere a substituição
Se os dados não são necessários e o disco ainda está na garantia, avalie solicitar a troca do produto ou o reembolso junto ao fornecedor.
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Por que o Mac exibe “O disco inserido não pôde ser lido por este computador”?
Vários motivos podem fazer com que o disco conectado não seja reconhecido pelo seu Mac. Entre eles, estão:
- Infecção por vírus ou problema de hardware
- O disco não está formatado
- Corrompimento do arquivo de catálogo
- A estrutura do disco ou os arquivos do sistema estão corrompidos
- O formato do sistema de arquivos do disco não é compatível com o macOS
- Desconectar ou desligar a unidade sem ejetá-la corretamente
- Travar o software enquanto grava dados na unidade
- Desligar o computador sem fazer o desligamento adequado
- Falha no disco – O problema pode estar no próprio disco ou apenas na interface USB. Nesse caso, recomenda-se buscar uma solução de recuperação de dados.
Como evitar que o disco fique inacessível novamente
1. Ejete a unidade externa corretamente
Remover a unidade externa de forma incorreta pode causar danos ao disco. Se você desconectar uma unidade enquanto ela está em uso, há risco de corromper os dados. Por isso, é fundamental sempre ejetar a unidade externa pelo Mac usando a opção "Ejetar com segurança".
2. Faça backups dos seus dados importantes
Fazer backup é a maneira mais eficaz de prevenir a perda de dados. Time Machine é o software de backup nativo do macOS e possibilita salvar automaticamente todos os seus arquivos.
3. Utilize um sistema de arquivos mais seguro
Para aumentar a segurança e reduzir o risco de corrupção do sistema de arquivos, prefira usar APFS ou HFS+ na unidade externa, em vez de FAT32/exFAT. Além disso, APFS e HFS+ também aumentam as chances de recuperar dados caso o disco apresente problemas.
Conclusão
Ao se deparar com a mensagem de erro "O disco conectado/insertado não pode ser lido por este computador", não se preocupe. Utilize o iBoysoft Data Recovery for Mac para proteger seus dados importantes. Depois disso, siga as recomendações apresentadas para solucionar a falha e restaurar o acesso ao seu dispositivo de armazenamento externo.
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- QWill fixing 'The disk you inserted was not readable by this computer' delete my data？
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A
While certain solutions for an unreadable disk on Mac, like changing the USB cable/port or connecting the disk to another computer, won't erase your data, be aware that other fixes may result in file deletion. For instance, initializing your disk and running First Aid could lead to data loss.
- QPor que meu USB não é reconhecido pelo meu Mac?
-
A
Se o seu pendrive USB não é reconhecido no Mac, o problema pode estar na porta USB. Tente reiniciar o Mac ou utilizar outra porta USB para fazer a conexão.