Erste Hilfe der Festplattendienstprogramme gehört zu den Standardlösungen bei der Überprüfung und Reparatur von internen oder externen Laufwerken unter macOS. Manchmal scheitert die Reparatur jedoch und es erscheint die Fehlermeldung „Volume kann zum Reparieren nicht ausgehängt werden. : (-69673).“ Diese Meldung weist darauf hin, dass das Auswerfen des Volumes nicht möglich war.
Im Folgenden erfährst du, wie verlorene Dateien gesichert werden können und welche nachhaltigen Lösungswege es für den Fehler „Volume kann zum Reparieren nicht ausgehängt werden. : (-69673).“ gibt.
Wiederherstellung verlorener Dateien bei „Volume kann zum Reparieren nicht ausgehängt werden“ unter macOS
Für die Meldung „Volume kann zum Reparieren nicht ausgehängt werden. : (-69673).“ kommen mehrere Ursachen infrage. Ist die Festplatte technisch in Ordnung, wird sie meist durch ein anderes Programm oder laufende Prozesse noch verwendet, wodurch das Auswerfen blockiert ist. Kommt es zusätzlich zu folgenden Anzeichen:
- Ungewöhnlich laute Geräusche des Laufwerks
- Anzeigen leerer Ordner
- Probleme beim Öffnen oder Kopieren von Dateien zu bzw. von deinem Mac
- Fehlermeldungen wie „Das eingelegte Medium kann von diesem Computer nicht gelesen werden“
ist von Dateisystembeschädigungen oder auch physischen Defekten auszugehen. In jedem Fall empfiehlt sich vor jeglichen Reparaturmaßnahmen ein Backup oder eine professionelle Datenrettung.
Zur Wiederherstellung verlorener Daten eignet sich iBoysoft Mac Datenrettung. Diese Software ermöglicht das Wiederherstellen von Daten auf beschädigten, nicht erkannten oder nicht zugänglichen Datenträgern wie internen und externen Festplatten, USB-Sticks, SD-Karten und weiteren Speichermedien.
Kompatibilität mit macOS 13 bis Mac OS X 10.11 für Intel- und Apple Silicon-Macs vollständig gewährleistet.
Anleitung zur Wiederherstellung einer verlorenen Datei auf einem Laufwerk, das von "Erste Hilfe" nicht ausgehängt werden konnte:
Schritt 1: Installation von iBoysoft Data Recovery für Mac.
Schritt 2: Auswahl des betroffenen Laufwerks und Start des Vorgangs mit "Nach verlorenen Daten suchen".
Schritt 3: Wahl einer Datei und Nutzung der Vorschau unterhalb der Miniaturansicht zur Voransicht.
Schritt 4: Markierung der benötigten Dateien und Klick auf Wiederherstellen.
Schritt 5: Für die Sicherung der wiederhergestellten Dateien einen anderen Speicherort als das betroffene Laufwerk wählen.
Mithilfe der folgenden Schaltfläche lassen sich diese Schritte unkompliziert weiterempfehlen.
Lösungswege für „Laufwerk kann zur Reparatur nicht ausgehängt werden (69673)“ bei externen Festplatten
Nach gesicherter Datenrettung stehen verschiedene Ansätze zur Behebung der Meldung „Laufwerk kann zur Reparatur nicht ausgehängt werden. : (-69673).“ zum Beispiel bei Time-Machine-Backups zur Verfügung. Vorab empfiehlt sich, sämtliche laufenden Programme auf dem Mac zu schließen und anschließend die untenstehenden Methoden auszuprobieren.
- Finder neu starten
- Laufwerk manuell aushängen
- Laufwerk per Terminal aushängen
- Aushängen erzwingen
- Herstellersoftware für das Laufwerk deinstallieren
- Laufwerk im macOS-Wiederherstellungsmodus reparieren
- Laufwerk über Terminal neu formatieren
Hinweis: Die Reihenfolge, in der Versuch einer Reparatur am Datenträger beziehungsweise an einzelnen Volumes vorgenommen wird, kann Einfluss auf das Ergebnis der Ersten Hilfe nehmen. Zunächst bietet es sich an, den Datenträger als Ganzes zu bearbeiten und danach einzelne Volumes, sofern das Problem weiterhin besteht. Treten keinerlei Fehler auf, könnte ein Softwarefehler vorliegen – größere Sorgen bezüglich der Festplatte sind dann in der Regel unbegründet.
Finder neu starten
Festplattendienstprogramm stößt unter Umständen an Grenzen, wenn das Laufwerk gerade vom Finder genutzt wird. Um eine Behebung des Fehlers „Laufwerk kann zur Reparatur nicht ausgehängt werden. : (-69673).“ einzuleiten, sollte der Zugriff des Finders zunächst unterbunden werden.
- Die Option-Taste gedrückt halten und anschließend mit der rechten Maustaste auf das Finder-Symbol im Dock klicken.
- "Neu starten" auswählen.
- Das Laufwerk sicher auswerfen und abziehen.
- Nach einigen Sekunden das Laufwerk wieder anschließen.
- Die Überprüfung mit „Erste Hilfe“ erneut starten.
Bleibt das Problem weiterhin bestehen, finden sich im Folgenden weitere Lösungswege.
Manuelles Aushängen des Laufwerks
Das Festplattendienstprogramm kann nur auf nicht eingebundene Dateisysteme zugreifen; deshalb wird das Volume vor Reparaturen grundsätzlich ausgehängt. Verläuft das Aushängen nicht erfolgreich, erscheint die Meldung „Volume kann für Reparatur nicht ausgehängt werden. : (-69673).“
Ein automatisches Aushängen des Laufwerks scheitert auf dem Mac in manchen Fällen. In diesen Situationen empfiehlt sich die Unterstützung durch ein manuelles Aushängen des Laufwerks am Mac. Das externe Laufwerk bleibt dabei verbunden. Die weiteren Schritte:
- Über den Finder zum Ordner "Programme" und dort zu "Dienstprogramme" wechseln.
- Das Festplattendienstprogramm öffnen.
- Das gewünschte Volume in der Seitenleiste markieren und oben auf Aushängen klicken.
Nach dem erfolgreichen Aushängen lässt sich die Reparatur mit „Erste Hilfe“ nochmals ausführen. Sollte weiterhin die Meldung „Volume kann für Reparatur nicht ausgehängt werden“ angezeigt werden, empfiehlt sich der nächste Schritt.
Laufwerk über das Terminal aushängen
Alternativ lässt sich das Volume über das Terminal mit dem Befehl diskutil aushängen. Diese Methode empfiehlt sich auch, wenn beim Versuch mit dem Befehl unmount die Meldung „Laufwerk konnte nicht ausgehängt werden. Ressource belegt.“ erscheint. Jeder Befehl muss dabei mit der Eingabetaste bestätigt werden.
- Im Ordner "Programme" unter "Dienstprogramme" das Terminal aufrufen.
- Folgenden Befehl ausführen, um alle angeschlossenen Laufwerke anzuzeigen:diskutil list
- Die Kennung (Identifier) desjenigen Laufwerks notieren, das sich mit „Erste Hilfe“ nicht aushängen lässt (z. B. disk2).
- Mit dem folgenden Befehl das betroffene Laufwerk aushängen:diskutil unmountDisk /dev/disk_identifierBeispiel: Bei der Kennung „disk2“ lautet der Befehl diskutil unmountDisk /dev/disk2.
Nach erfolgreicher Ausführung teilt das Terminal mit, dass das ausgewählte Laufwerk beziehungsweise Volume ausgehängt wurde. Im Festplattendienstprogramm erscheint das Laufwerk nun ausgegraut; eine erneute Überprüfung mit „Erste Hilfe“ ist jetzt ratsam. Sollte das Terminal stattdessen die Fehlermeldung Error: -69673: unable to unmount volume for repair ausgeben, ist ein erzwungenes Aushängen erforderlich.
Erzwungenes Auswerfen des Laufwerks
Lässt sich das Laufwerk auf dem Mac mit den genannten Methoden nicht aushängen, besteht die Möglichkeit, diesen Vorgang über das Terminal zu erzwingen. Dadurch lassen sich Prozesse beenden, die im Hintergrund unbemerkt auf die Festplatte zugreifen. Dafür eignet sich der folgende Befehl im Terminal; das Platzhalterfeld disk_identifier ist durch die eigene Laufwerkskennung zu ersetzen.
diskutil unmountDisk force /dev/disk_identifier
Entfernung der Software des Festplattenherstellers
Auf vielen Macs befindet sich Software des Festplattenherstellers, um das Laufwerk etwa zu entsperren, zu verwalten oder Datensicherungen durchzuführen. Solche Programme installieren oftmals zusätzliche Firmware-Komponenten auf der Festplatte. Funktionieren Software oder Firmware nicht einwandfrei – insbesondere nach einem macOS-Update –, erscheint mitunter die Meldung „Volume kann zur Reparatur nicht ausgehängt werden. : (-69673)“.
Die Aktualität der Hersteller-Software sollte daher regelmäßig auf der offiziellen Webseite geprüft werden. Steht kein Update zur Verfügung, empfiehlt sich die vollständige Deinstallation der Anwendung auf dem Mac.
Wichtig: Das Verschieben des Programms in den Papierkorb entfernt nicht sämtliche Installationsdateien. Um das Programm rückstandsfrei zu beseitigen, empfiehlt sich die Deinstallationsfunktion in den Einstellungen oder ein Blick auf die Anleitung auf der Webseite des Herstellers.
Festplattenreparatur im macOS-Wiederherstellungsmodus
Seit OS X 10.7 Lion verfügt jeder Mac über eine Wiederherstellungspartition, die bei Problemen mit dem Betriebssystem Unterstützung bietet. Tritt beim Scan des externen Laufwerks über die Erste Hilfe die Meldung „Volume kann zur Reparatur nicht ausgehängt werden“ auf, empfiehlt sich der Reparaturversuch im macOS-Wiederherstellungsmodus.
Die Reparatur einer Intel-basierten Festplatte funktioniert folgendermaßen:
- Sicheres Auswerfen des Laufwerks am Mac und anschließend das Laufwerk vom Computer trennen.
- Den Mac vollständig ausschalten und kurz abwarten.
- Mac einschalten und sofort anschließend Command- und R-Taste gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint.
- Festplattendienstprogramm auswählen und mit „Fortfahren“ bestätigen.
- Das externe Laufwerk wieder mit dem Mac verbinden.
- Im linken Bereich die gewünschte Festplatte auswählen und „Erste Hilfe“ starten.
Bleibt auch die Erste Hilfe im Wiederherstellungsmodus wirkungslos, empfiehlt sich die nächste Maßnahme.
Neuformatierung des Laufwerks im Terminal
Als letzter Ausweg zur Behebung der Meldung „Volume kann zur Reparatur nicht ausgehängt werden. : (-69673)“ auf dem Mac gilt die komplette Neuformatierung des Laufwerks. Dadurch lassen sich alle Fehler im Dateisystem beheben. Das Formatieren über das Festplattendienstprogramm schlägt häufig mit dem Hinweis „Festplatte konnte nicht ausgehängt werden.: (-69888)“ fehl.
Eine Neuformatierung sollte daher über das Terminal mithilfe der folgenden Schritte erfolgen.
Hinweis: Beim Neuformatieren eines Laufwerks gehen sämtliche darauf gespeicherten Daten unwiderruflich verloren. Vor der Löschung sollten daher alle wichtigen Daten entweder bereits gesichert oder – wie eingangs erwähnt – mithilfe von iBoysoft Data Recovery wiederhergestellt worden sein.
- Terminal öffnen über den Pfad Programme > Dienstprogramme.
- Im Terminal folgenden Befehl eingeben, um die Kennung des Laufwerks abzurufen:diskutil list
- Laufwerk mit dem untenstehenden Befehl neu formatieren:diskutil eraseDisk DATEISYSTEM LAUFWERKSNAME /dev/LAUFWERKSIDENTIFIKATORWenn beispielsweise die Kennung aus Schritt 2 „disk2“ lautet und das Laufwerk als ExFAT mit dem Namen USB formatiert werden soll, lautet der Befehl:diskutil eraseDisk ExFAT USB /dev/disk2.
[Gelöst] 'Gerät 69877 konnte nicht geöffnet werden' beim Löschen von Mac/USB/SD-Karten
Falls das Löschen weiterhin scheitert und das Terminal die Fehlermeldung „Fehler: -69877: Gerät konnte nicht geöffnet werden“ ausgibt, finden sich ausführliche Lösungswege in diesem Beitrag. Mehr erfahren >>
[Behoben] Erste-Hilfe-Reparatur der Festplatten-Dienstprogramm schlägt bei externen Festplatten fehl
Sollte es Erste Hilfe gelungen sein, das Volume zum Überprüfen auszuhängen, werden aber Fehler entdeckt, die nicht behoben werden können, empfiehlt sich ein Blick in diesen Beitrag. Mehr erfahren >>
Im besten Fall konnte das Problem mithilfe der oben vorgestellten Lösungswege behoben werden. Gerne kann dieser Beitrag über den untenstehenden Button weiterempfohlen werden.
Lösungsansätze für den Fehler 'Volume für Reparatur kann nicht ausgehängt werden 69673' bei internen Laufwerken
Bei Arbeiten am internen Laufwerk eines Mac können verschiedene Varianten des Fehlers „Volume für Reparatur kann nicht ausgehängt werden“ auftreten, zum Beispiel:
- „Volume für Reparatur kann nicht ausgehängt werden.“ im Zuge einer fehlgeschlagenen macOS-Installation oder -Aktualisierung
- „Erste Hilfe konnte das Volume für die Reparatur nicht aushängen.“ beim Versuch, ein internes Volume unter älterem macOS zu reparieren
- „Volume für Reparatur kann nicht ausgehängt werden. : (-69673).“ wenn Erste Hilfe bei neueren macOS-Versionen Fehler findet, die nicht behoben werden können
Mit den nachstehenden Lösungswegen lassen sich diese Fehler beheben.
- Erste Hilfe im Wiederherstellungsmodus verwenden
- Zwei Dateien umbenennen und entfernen
- Datenträger mit fsck überprüfen und reparieren
- macOS vollständig neu installieren
Erste Hilfe im Wiederherstellungsmodus verwenden
Für die Reparatur des Startvolumes (in der Regel Macintosh HD genannt) über das normale System lässt sich das Dienstprogramm nicht anwenden, da das System aktuell direkt von diesem Volume geladen wird. Abhilfe bietet das Starten im Wiederherstellungsmodus, um dort Erste Hilfe auszuführen. Nachfolgend die Schritte zur Instandsetzung des Startvolumes bei Macs mit Intel-Prozessor.
- Mac ausschalten.
- Einschaltknopf betätigen und unmittelbar im Anschluss die Tasten Befehl + R dauerhaft gedrückt halten.
- Tasten loslassen, sobald das Apple-Logo erscheint.
- Im Menü „Dienstprogramme“ auf Festplattendienstprogramm > Fortfahren klicken.
- In der oberen Menüleiste „Darstellung“ > „Alle Geräte einblenden“ auswählen.
- Das oberste Startvolume markieren und Erste Hilfe starten.
Erscheint weiterhin die Meldung "Erste Hilfe konnte das Volume für die Reparatur nicht aushängen," empfiehlt sich das manuelle Auswerfen des betroffenen Volumes über die Schaltfläche Aushängen im Festplattendienstprogramm für das Laufwerk oder jede einzelne Partition. Im Anschluss lässt sich die Funktion Erste Hilfe erneut ausführen. Bleibt das Ergebnis unverändert, kann ein erneuter Reparaturversuch im Internet-Wiederherstellungsmodus sinnvoll sein. War der Reparaturvorgang erfolgreich, ist die geplante Nutzung des Macs wieder möglich.
Zwei Dateien umbenennen und entfernen
Beim Installations- oder Updateversuch von macOS kann die Quota-Verwaltung den Fehler „Volume konnte für Reparatur nicht ausgehängt werden“ verursachen. In diesem Fall empfiehlt sich das Umbenennen und Entfernen zweier Dateien mittels Terminal-Befehl im Wiederherstellungsmodus.
- Mac im Wiederherstellungsmodus starten.
- Im Menü „Dienstprogramme“ das Festplattendienstprogramm öffnen.
- Nachfolgenden Befehl im Terminal ausführen und bestätigen.sudo mv /.quota.ops.user /.quota.ops.user.org
- Administrationspasswort eingeben und bestätigen.
- Danach folgenden zweiten Befehl ausführen.mv /.quota.user /.quota.user.orig
Nach Abschluss der Dateianpassung steht einem erneuten Installationsversuch von macOS nichts im Wege.
Datenträger mit fsck überprüfen und reparieren
Das Kommandozeilenwerkzeug fsck bietet bei diversen Fehlerbildern in der Dateisystemstruktur der Festplatte Möglichkeiten zur Wiederherstellung, sofern das Festplattendienstprogramm keine Abhilfe schaffen konnte. In vielen Fällen lässt sich die Funktionsfähigkeit des Datenträgers durch diese Methode wiederherstellen, wie nachfolgend erläutert wird.
- Nach dem Neustarten des Macs während des Startvorgangs die Tasten Command + S gedrückt halten, um in den Einzelbenutzermodus zu gelangen.
- Abwarten, bis keine weiteren weißen Textzeilen mehr angezeigt werden.
- Im Anschluss an das Rautezeichen (#) folgenden Befehl eingeben und mit der Eingabetaste bestätigen:/sbin/fsck -fy
- Der Befehl kann mehrfach ausgeführt werden, solange bis die Rückmeldung erscheint, dass das Volume in Ordnung ist („The volume appears to be OK.“).
- Danach den folgenden Befehl eingeben und mit der Eingabetaste bestätigen, um den Einzelbenutzermodus zu verlassen und den Mac neu zu starten:reboot
Saubere Neuinstallation von macOS
Bleibt die Meldung „Volume kann zur Reparatur nicht ausgehängt werden“ trotz aller Maßnahmen weiterhin bestehen, bleibt als letzte Möglichkeit eine Neuinstallation von macOS nach dem Löschen des gesamten Laufwerks. Zunächst empfiehlt sich ein Versuch mit einer Installation im Internet-Wiederherstellungsmodus.
- Im ausgeschalteten Zustand die Tasten Option + Command + R gedrückt halten, um in die Internet-Wiederherstellung zu gelangen.
- Startvolume des Macs formatieren.
- macOS neu installieren.
Falls die Internet-Wiederherstellung nicht funktioniert, erfolgt die Installation mit einem externen, bootfähigen Installationsmedium.
- Bootfähigen Installationsdatenträger für die gewünschte macOS-Version vorbereiten.
- Startvolume im Wiederherstellungsmodus formatieren.
- Das Startvolume über das Terminal wie zu Beginn des Beitrags erläutert zwangsweise aushängen.
- Mac vom USB-Stick starten.
- Als Installationsziel das gewünschte Startvolume für das neue macOS auswählen.
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