Die Erste Hilfe im Festplattendienstprogramm ist auf dem Mac die gängige Methode, um ein internes oder externes Laufwerk zu überprüfen und zu reparieren. Manchmal kann der Vorgang jedoch nicht erfolgreich abgeschlossen werden und zeigt die Meldung „Unable to unmount volume for repair. : (-69673).“ an. Wie die Meldung bereits andeutet, tritt der Fehler auf, weil ein Volume nicht deaktiviert werden konnte.
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre verlorenen Dateien zurückbekommen und den Fehler „Unable to unmount volume for repair. : (-69673).“ beheben können.
Verlorene Dateien wiederherstellen, wenn auf dem Mac „Unable to unmount volume for repair“ angezeigt wird
Der Fehler „Unable to unmount volume for repair. : (-69673).“ kann verschiedene Ursachen haben. Wenn Ihr Laufwerk grundsätzlich in Ordnung ist, wird es möglicherweise gerade von anderen Programmen oder Prozessen verwendet. Dadurch kann die Erste Hilfe das Volume nicht deaktivieren. Wenn Ihr Laufwerk jedoch beispielsweise folgende Anzeichen zeigt:
- ungewöhnlich laute Geräusche macht
- leere Ordner anzeigt
- Probleme beim Öffnen oder Kopieren von Dateien auf den Mac oder vom Mac hat
- Meldungen wie „The disk you inserted was not readable by this computer.“ anzeigt
können beschädigte Dateien oder sogar Hardwareprobleme vorliegen. Unabhängig von der Ursache sollten Sie Ihre Daten sichern oder wiederherstellen, bevor Sie mit der Reparatur des Laufwerks fortfahren.
Um verlorene Dateien von Ihrem Mac wiederherzustellen, können Sie iBoysoft Data Recovery for Mac verwenden. Die Software kann Dateien von beschädigten, nicht erkannten oder nicht zugänglichen Speichermedien wiederherstellen, darunter interne und externe Festplatten, USB-Sticks, SD-Karten und andere Geräte.
Es unterstützt vollständig macOS 13 bis Mac OS X 10.11 auf Intel- und Apple-Silicon-Macs.
So stellen Sie eine verlorene Datei von einem Laufwerk wieder her, das von „Erste Hilfe“ zur Reparatur nicht deaktiviert werden konnte:
Schritt 1: Laden Sie iBoysoft Data Recovery für Mac herunter und installieren Sie das Programm.
Schritt 2: Wählen Sie Ihr Laufwerk aus und klicken Sie auf „Search for Lost Data“.
Schritt 3: Wählen Sie eine Datei aus und klicken Sie unter dem Vorschaubild auf die Schaltfläche Preview, um eine Vorschau anzuzeigen.
Schritt 4: Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Dateien, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Recover.
Schritt 5: Wählen Sie zum Speichern der Dateien einen anderen Speicherort als das betroffene Laufwerk aus.
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Wie lässt sich „Unable to unmount volume for repair 69673“ auf dem Mac bei externen Laufwerken beheben?
Sobald Ihre Daten gesichert sind, können Sie versuchen, den Fehler „Unable to unmount volume for repair. : (-69673).“ bei externen Laufwerken wie einem Time-Machine-Backup-Laufwerk zu beheben. Schließen Sie zunächst alle auf Ihrem Mac laufenden Programme und probieren Sie anschließend die folgenden Lösungen aus.
- Finder neu starten
- Das Laufwerk manuell deaktivieren
- Das Laufwerk über das Terminal deaktivieren
- Das Laufwerk zwangsweise deaktivieren
- Die Software des Laufwerkherstellers deinstallieren
- Das Laufwerk in der macOS-Wiederherstellung reparieren
- Das Laufwerk im Terminal neu formatieren
Hinweis: Beachten Sie, dass die Reihenfolge, in der Sie das Laufwerk oder seine Volumes reparieren, das von „Erste Hilfe“ angezeigte Ergebnis beeinflussen kann. Versuchen Sie zunächst, das Laufwerk zu reparieren, und fahren Sie anschließend mit den Volumes fort. Wenn „Erste Hilfe“ keine Fehler meldet, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch einen Fehler verursacht. In diesem Fall müssen Sie sich um das Laufwerk in der Regel keine großen Sorgen machen.
Finder neu starten
Das Festplattendienstprogramm kann das Laufwerk möglicherweise nicht deaktivieren, weil es derzeit vom Finder verwendet wird. Beenden Sie daher zunächst den Zugriff des Finders auf das Laufwerk, um den Fehler „Unable to unmount volume for repair. : (-69673).“ zu beheben.
- Halten Sie die Wahltaste gedrückt und klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf das Finder-Symbol im Dock.
- Wählen Sie Erneut öffnen aus.
- Werfen Sie das Laufwerk sicher aus und trennen Sie es vom Mac.
- Warten Sie einige Sekunden und schließen Sie es anschließend wieder an.
- Führen Sie Erste Hilfe erneut aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie weiter und probieren Sie die folgenden Lösungen aus.
Das Laufwerk manuell deaktivieren
Das Festplattendienstprogramm kann keine Prüfungen und Reparaturen an einem eingebundenen Dateisystem durchführen. Deshalb wird ein Laufwerk vor der Reparatur immer deaktiviert. Wenn dabei ein Fehler auftritt, wird die Meldung „Unable to unmount volume for repair. : (-69673).“ angezeigt.
Da das Festplattendienstprogramm das Laufwerk auf dem Mac nicht automatisch deaktivieren kann, können Sie den Vorgang unterstützen, indem Sie das Laufwerk auf dem Mac manuell deaktivieren. Lassen Sie das externe Laufwerk angeschlossen und führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie im Finder den Ordner „Programme > Dienstprogramme“.
- Starten Sie das Festplattendienstprogramm.
- Wählen Sie das Volume des Laufwerks aus und klicken Sie oben auf Deaktivieren.
Nachdem das Laufwerk deaktiviert wurde, versuchen Sie erneut, es mit Erste Hilfe zu reparieren. Wenn Erste Hilfe weiterhin „Could not unmount the volume for repair“ meldet, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Das Laufwerk mit dem Terminal deaktivieren
Alternativ können Sie ein Laufwerk mit dem Befehl diskutil im integrierten Mac-Dienstprogramm Terminal deaktivieren. Die folgenden Schritte zeigen, wie das geht. Diese Methode eignet sich auch, wenn Sie den Befehl unmount bereits ausprobiert haben und die Fehlermeldung „Couldn't unmount disk. Resource busy.“ erhalten. Denken Sie daran, nach jedem Befehl die Eingabetaste zu drücken, damit er ausgeführt wird.
- Öffnen Sie Terminal über den Ordner „Programme > Dienstprogramme“.
- Führen Sie den folgenden Befehl aus, um alle mit Ihrem Mac verbundenen Laufwerke aufzulisten.diskutil list
- Notieren Sie sich die Laufwerkskennung des Laufwerks, das Erste Hilfe auf dem Mac nicht deaktivieren kann (z. B. disk2).
- Führen Sie den folgenden Befehl aus, um das betreffende Laufwerk zu deaktivieren.diskutil unmountDisk /dev/disk_identifierAngenommen, die Laufwerkskennung lautet disk2. Dann lautet der Befehl diskutil unmountDisk /dev/disk2.
Nach erfolgreicher Ausführung meldet Terminal, dass das ausgewählte Laufwerk oder Volume deaktiviert wurde. Das Laufwerk wird nun im Festplattendienstprogramm ausgegraut angezeigt. Führen Sie Erste Hilfe erneut aus, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist. Gibt der Befehl stattdessen den Fehler „Error: -69673: unable to unmount volume for repair“ zurück, müssen Sie das Laufwerk zwangsweise deaktivieren.
Laufwerk zwangsweise auswerfen
Wenn sich das Laufwerk mit den genannten Methoden auf dem Mac nicht auswerfen lässt, können Sie es im Terminal zwangsweise auswerfen. Dadurch lassen sich Hintergrundprozesse beenden, die im Hintergrund auf das Laufwerk zugreifen. Führen Sie dazu im Terminal den folgenden Befehl aus. Ersetzen Sie disk_identifier durch den Bezeichner Ihres Laufwerks.
diskutil unmountDisk force /dev/disk_identifier
Software des Laufwerkherstellers deinstallieren
Ist auf Ihrem Mac Software des Laufwerkherstellers installiert, mit der Sie das Laufwerk entsperren, verwalten oder Daten darauf sichern beziehungsweise davon wiederherstellen können? In diesem Fall ist auf dem Laufwerk häufig auch eine zugehörige Firmware vorhanden. Wenn die Software oder die Firmware nicht ordnungsgemäß funktioniert, insbesondere nach einem macOS-Update, kann die Meldung „Unable to unmount volume for repair. : (-69673).“ angezeigt werden.
Prüfen Sie in diesem Fall auf der offiziellen Website des Herstellers, ob Updates für die Software verfügbar sind, und installieren Sie diese. Falls noch kein Update verfügbar ist, sollten Sie die Software vollständig von Ihrem Mac deinstallieren.
Beachten Sie, dass das einfache Verschieben der Software in den Papierkorb die Installationsdateien auf Ihrem System nicht vollständig entfernt. Um das Programm zu löschen, suchen Sie in den Einstellungen nach einer Deinstallationsfunktion oder informieren Sie sich auf der Website des Herstellers über die entsprechenden Schritte.
Laufwerk in der macOS-Wiederherstellung reparieren
Seit OS X 10.7 Lion verfügt jeder Mac über eine Wiederherstellungspartition, auf die Sie bei Problemen mit dem normalen macOS zurückgreifen können. Wenn die Funktion „Erste Hilfe“ beim Überprüfen Ihres externen Laufwerks weiterhin die Meldung „Unable to unmount volume for repair“ anzeigt, können Sie den Vorgang in der macOS-Wiederherstellung durchführen.
So reparieren Sie ein Laufwerk auf einem Mac mit Intel-Prozessor in der macOS-Wiederherstellung:
- Werfen Sie das Laufwerk sicher von Ihrem Mac aus und trennen Sie anschließend die Verbindung.
- Fahren Sie Ihren Mac herunter und warten Sie einige Sekunden.
- Drücken Sie den Ein-/Ausschalter und halten Sie sofort danach die Tasten Befehlstaste + R gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
- Wählen Sie das Festplattendienstprogramm aus und klicken Sie auf „Fortfahren“.
- Schließen Sie das externe Laufwerk an Ihren Mac an.
- Wählen Sie Ihr Laufwerk auf der linken Seite aus und klicken Sie auf „Erste Hilfe“.
Wenn die Ausführung von „Erste Hilfe“ im Wiederherstellungsmodus nicht weiterhilft, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Laufwerk im Terminal neu formatieren
Als letzte Möglichkeit, die Meldung „Unable to unmount volume for repair. : (-69673).“ auf dem Mac zu beheben, können Sie das Laufwerk neu formatieren. Dadurch lassen sich sämtliche Laufwerksfehler im Zusammenhang mit dem Dateisystem beheben. Beim Formatieren werden jedoch in der Regel alle auf dem Laufwerk gespeicherten Daten gelöscht. Außerdem schlägt die Formatierung des Laufwerks im Festplattendienstprogramm wahrscheinlich mit der Fehlermeldung „Couldn't unmount disk.: (-69888).“ fehl.
Formatieren Sie das Laufwerk daher anhand der folgenden Schritte in der Terminal-App neu.
Warnung: Beim Formatieren eines Laufwerks werden alle darauf gespeicherten Daten gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie wichtige Daten gesichert oder – wie zu Beginn erwähnt – mit iBoysoft Data Recovery wiederhergestellt haben, bevor Sie das Laufwerk löschen.
- Öffnen Sie das Terminal über den Ordner „Programme“ > „Dienstprogramme“.
- Führen Sie im Terminal den folgenden Befehl aus, um die Kennung des Laufwerks zu ermitteln.diskutil list
- Formatieren Sie das Laufwerk mit dem folgenden Befehl neu.diskutil eraseDisk FILE_SYSTEM DISK_NAME /dev/DISK_IDENTIFIERWenn die Laufwerkskennung aus Schritt 2 beispielsweise disk2 lautet und Sie das Laufwerk als ExFAT mit dem Namen USB formatieren möchten, lautet der Befehl: diskutil eraseDisk ExFAT USB /dev/disk2.
[Behoben] „Couldn't Open Device 69877“ auf dem Mac beim Löschen von Mac, USB-Stick oder SD-Karte
Wenn sich das Laufwerk weiterhin nicht löschen lässt und das Terminal die Fehlermeldung „Error: -69877: Couldn't open device“ ausgibt, können Sie den Fehler mit den Lösungen in diesem Beitrag beheben. Mehr erfahren >>
Hoffentlich konnten Sie den Fehler mit den oben genannten Lösungen beheben. Vergessen Sie nicht, unten auf die Schaltfläche zu klicken, um diesen Beitrag zu teilen.
„Volume konnte zur Reparatur nicht deaktiviert werden (69673)“ auf dem Mac bei internen Laufwerken beheben
Beim Arbeiten mit dem internen Laufwerk Ihres Mac können verschiedene Varianten des Fehlers „Volume konnte zur Reparatur nicht deaktiviert werden“ auftreten, zum Beispiel:
- „Volume konnte zur Reparatur nicht deaktiviert werden“, wenn die Installation oder Aktualisierung von macOS fehlschlägt.
- „Erste Hilfe konnte das Volume zur Reparatur nicht deaktivieren“, wenn „Erste Hilfe“ ein internes Volume unter einer älteren macOS-Version nicht reparieren kann.
- „Volume konnte zur Reparatur nicht deaktiviert werden. : (-69673)“, wenn „Erste Hilfe“ ein internes Volume unter einer neueren macOS-Version nicht reparieren kann.
Mit den folgenden Lösungen können Sie den Fehler beheben.
- „Erste Hilfe“ im Wiederherstellungsmodus ausführen
- Zwei Dateien entfernen und umbenennen
- Das Laufwerk mit fsck reparieren
- macOS sauber neu installieren
„Erste Hilfe“ im Wiederherstellungsmodus ausführen
Wenn Sie versuchen, Ihr Startvolume (in der Regel Macintosh HD) während eines normalen Systemstarts zu reparieren, funktioniert dies nicht, da Sie gerade von diesem Volume gestartet haben. Eine Möglichkeit besteht darin, den Mac im Wiederherstellungsmodus zu starten und „Erste Hilfe“ von dort auszuführen. So reparieren Sie das Startvolume auf einem Intel-basierten Mac.
- Fahren Sie Ihren Mac herunter.
- Drücken Sie den Ein-/Ausschalter und halten Sie sofort danach Command+R gedrückt.
- Lassen Sie die Tasten los, sobald das Apple-Logo angezeigt wird.
- Klicken Sie auf „Festplattendienstprogramm“ > „Fortfahren“.
- Klicken Sie auf „Darstellung“ > „Alle Geräte einblenden“.
- Wählen Sie das Startvolume ganz oben aus und klicken Sie auf „Erste Hilfe“.
Wenn weiterhin die Meldung „Das Volume konnte für die Reparatur nicht deaktiviert werden.“ angezeigt wird, können Sie in „Festplattendienstprogramm“ das Laufwerk oder jedes darunter aufgeführte Volume auswählen, auf Deaktivieren klicken und anschließend erneut „Erste Hilfe“ ausführen. Falls das manuelle Deaktivieren des Laufwerks keinen Unterschied macht, wiederholen Sie den Vorgang in der macOS-Wiederherstellung über das Internet. Wenn die Reparatur erfolgreich ist, können Sie mit dem fortfahren, was Sie ursprünglich mit Ihrem Mac vorhatten.
Zwei Dateien entfernen und umbenennen
Festplattenkontingente können die Ursache sein, wenn Sie macOS aktualisieren oder installieren möchten, aber die Meldung „Das Volume konnte für die Reparatur nicht deaktiviert werden“ erhalten. In diesem Fall müssen Sie im Wiederherstellungsmodus mithilfe von Terminal-Befehlen zwei Dateien umbenennen und entfernen.
- Starten Sie Ihren Mac im Wiederherstellungsmodus neu.
- Öffnen Sie „Dienstprogramme“ > „Festplattendienstprogramm“.
- Kopieren Sie den folgenden Befehl, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste.sudo mv /.quota.ops.user /.quota.ops.user.org
- Geben Sie Ihr Passwort ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Führen Sie den folgenden Befehl aus.mv /.quota.user /.quota.user.orig
Nachdem Sie die Dateien geändert haben, können Sie das Installationsprogramm erneut ausführen und prüfen, ob es nun funktioniert.
Das Laufwerk mit fsck reparieren
Fsck ist ein Befehlszeilenprogramm zum Prüfen und Reparieren von Dateisystemfehlern auf dem Mac. In einigen Fällen kann es ein Laufwerksproblem beheben, bei dem das Festplattendienstprogramm nicht weiterkommt. Daher können Sie versuchen, das Laufwerk mit fsck zu reparieren, wie im Folgenden beschrieben.
- Starten Sie Ihren Mac neu und halten Sie beim Start Command+S gedrückt, um ihn im Einzelbenutzermodus zu starten.
- Warten Sie, bis kein weißer Text mehr über den Bildschirm läuft.
- Geben Sie nach dem Rautezeichen (#) den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste./sbin/fsck -fy
- Sie können den Befehl mehrmals ausführen, bis die Meldung „Das Volume scheint in Ordnung zu sein.“ angezeigt wird.
- Geben Sie anschließend den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Einzelbenutzermodus zu verlassen und Ihren Mac neu zu starten.reboot
macOS vollständig neu installieren
Wenn die Meldung „Das Volume konnte für die Reparatur nicht deaktiviert werden“ trotz aller Versuche weiterhin angezeigt wird, bleibt als letzter Ausweg die Neuinstallation von macOS, nachdem Sie das gesamte Laufwerk gelöscht haben. Sie können zunächst versuchen, macOS über die macOS-Wiederherstellung über das Internet neu zu installieren.
- Starten Sie den Mac, indem Sie beim Einschalten die Tastenkombination Wahltaste + Befehlstaste + R gedrückt halten, um die Internet-Recovery zu öffnen.
- Löschen Sie das Startvolume Ihres Mac.
- Wählen Sie macOS neu installieren.
Wenn die Internet-Recovery nicht funktioniert, verwenden Sie stattdessen ein externes bootfähiges Installationsmedium.
- Erstellen Sie ein bootfähiges Installationsmedium mit der gewünschten macOS-Version.
- Löschen Sie das Startvolume im Wiederherstellungsmodus.
- Hängen Sie das Startvolume im Terminal zwangsweise aus. Befolgen Sie dazu die Schritte, die weiter oben in diesem Beitrag beschrieben sind.
- Starten Sie vom USB-Laufwerk.
- Wählen Sie Ihr Startvolume als Ziel für die Installation der gewünschten macOS-Version aus.
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